2023醫(yī)院護(hù)理人員工作計(jì)劃（2篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023醫(yī)?院護(hù)理人員?工作計(jì)劃?____年?我科護(hù)理工?作在院長(zhǎng)領(lǐng)?導(dǎo)及護(hù)理部?指導(dǎo)下，堅(jiān)?持以病人為?中心的服務(wù)?理念，并將?其融入更多?實(shí)際工作細(xì)?節(jié)之中。?以醫(yī)療護(hù)理?安全為主，?加強(qiáng)患者醫(yī)?療安全管理?，保障患者?醫(yī)療護(hù)理安?全，強(qiáng)調(diào)環(huán)?節(jié)管理和質(zhì)?量管理，強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?；加強(qiáng)護(hù)士?培訓(xùn)，提高?護(hù)士技能水?平；提高管?理水平及知?識(shí)層面，改?善護(hù)理隊(duì)伍?的智能結(jié)構(gòu)?。積極開(kāi)展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，在提高?護(hù)理服務(wù)品?質(zhì)等方面下?功夫，提高?護(hù)理技術(shù)水?平和服務(wù)質(zhì)?量，為病人?提供優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，創(chuàng)?造優(yōu)質(zhì)的就?醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)?制定工作計(jì)?劃如下：?一、加強(qiáng)護(hù)?理安全管理?，完善護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)防范措?施，有效的?回避護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)。（一?）轉(zhuǎn)變服務(wù)?理念，優(yōu)化?服務(wù)流程，?降低護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)，保障病?人安全。?1、培養(yǎng)護(hù)?理人員樹(shù)立?“以人為本?，人性化服?務(wù)”的服務(wù)?理念，把病?人的利益和?需求作為工?作目標(biāo)，把?病人的滿意?作為工作標(biāo)?準(zhǔn)，把“用?心服務(wù)”的?服務(wù)理念運(yùn)?用到實(shí)際工?作中，讓每?位護(hù)士從思?想上認(rèn)識(shí)到?提升護(hù)理服?務(wù)品質(zhì)，從?思想上、行?動(dòng)上做到真?正的主動(dòng)服?務(wù)。2、?組織全科護(hù)?理人員認(rèn)真?學(xué)習(xí)《常用?臨床護(hù)理技?術(shù)服務(wù)規(guī)范?》的要求，?規(guī)范臨床護(hù)?理服務(wù)。?3、不斷強(qiáng)?化護(hù)理安全?教育，將工?作中的不安?全因素及時(shí)?提醒，并提?出整改措施?，以院內(nèi)、?外護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例討論?借鑒，使護(hù)?理人員充分?認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因?素、新情況?、新特點(diǎn)，?從中吸取教?訓(xùn)，使安全?警鐘常鳴。?4、召開(kāi)?全員關(guān)于“?如何正確評(píng)?估病人的自?理能力及如?何教會(huì)病人?進(jìn)行日常生?活自理”的?討論會(huì)，使?每位護(hù)士掌?握正確評(píng)估?病人的方法?并教會(huì)病人?進(jìn)行日常生?活自理，以?提高病人的?生活自理能?力。（二?）加強(qiáng)各個(gè)?環(huán)節(jié)管理、?重點(diǎn)病人的?護(hù)理及重點(diǎn)?管理。1?、加強(qiáng)重點(diǎn)?時(shí)段管理，?如夜間、中?午、節(jié)假日?等。實(shí)行護(hù)?理人員彈性?排班制、新?老搭配，同?時(shí)注重培養(yǎng)?護(hù)士獨(dú)立值?班時(shí)的慎獨(dú)?精神。2?、加強(qiáng)護(hù)理?質(zhì)量管理，?確保護(hù)理安?全。3、?加強(qiáng)重點(diǎn)病?人的管理：?如危重病人?交接、壓瘡?預(yù)防、輸血?、特殊用藥?、病人管道?管理以及病?人現(xiàn)存和潛?在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)?估等。在早?會(huì)或交接班?時(shí)對(duì)上述病?人做為交接?班時(shí)討論的?重點(diǎn)，對(duì)病?人現(xiàn)存的和?潛在的風(fēng)險(xiǎn)?作出評(píng)估，?達(dá)成共識(shí)，?引起各班的?重視。4?、對(duì)重點(diǎn)員?工的管理：?如輪轉(zhuǎn)護(hù)士?、新入科護(hù)?士及思想情?緒有波動(dòng)的?護(hù)士加強(qiáng)管?理，做到重?點(diǎn)帶教、重?點(diǎn)監(jiān)督，切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作，減少護(hù)?理糾紛和護(hù)?理事故隱患?。（三）?規(guī)范護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)，提?高護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)水平。?1、嚴(yán)格?按照衛(wèi)計(jì)委?及____?省衛(wèi)生廳有?關(guān)護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)規(guī)范要?求，更新各?種表格，進(jìn)?一步規(guī)范護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?，減少安全?隱患，重視?現(xiàn)階段護(hù)理?文書(shū)存在問(wèn)?題，記錄要?“客觀、真?實(shí)、準(zhǔn)確、?及時(shí)、完整?”，避免不?規(guī)范的書(shū)寫(xiě)?，如錯(cuò)字、?涂改不清、?前后矛盾、?與醫(yī)生記錄?不統(tǒng)一等，?使護(hù)理文書(shū)?標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?范化。2?、組織護(hù)理?人員學(xué)習(xí)《?____醫(yī)?院護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)規(guī)范》?。3、病?歷質(zhì)控員每?月對(duì)住院病?歷質(zhì)量進(jìn)行?檢查，并將?護(hù)理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)存在的問(wèn)?題進(jìn)行總結(jié)?反饋。（?四）學(xué)習(xí)各?項(xiàng)護(hù)理制度?及應(yīng)急預(yù)案?并落實(shí)。?1、組織護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?各項(xiàng)護(hù)理制?度及應(yīng)急預(yù)?案，并考核?。2、完?善護(hù)理緊急?風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，?平時(shí)工作中?注重培養(yǎng)護(hù)?士的應(yīng)急能?力，對(duì)每項(xiàng)?應(yīng)急工作，?如輸血、輸?液反應(yīng)、特?殊液體、藥?物滲漏、突?發(fā)停電等，?都要做回顧?性評(píng)價(jià)，從?中吸取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，提高?護(hù)士對(duì)突發(fā)?事件的反應(yīng)?能力。二?、實(shí)施護(hù)士?分層級(jí)管理?，合理利用?人力資源。?1、根據(jù)?病人情況和?護(hù)理工作量?合理分配人?力資源，實(shí)?行彈性排班?；逐步實(shí)行?APN班制?彈性排班，?減少交接次?數(shù)，實(shí)施彈?性排班和調(diào)?配，按工作?現(xiàn)狀及時(shí)增?減護(hù)理人員?。并根據(jù)護(hù)?士工作能力?、技術(shù)水平?、工作年限?、職稱和學(xué)?歷等要素實(shí)?行護(hù)士分層?級(jí)管理。?2、根據(jù)護(hù)?理崗位職責(zé)?、工作量、?專業(yè)技術(shù)要?求等要素合?理實(shí)施彈性?的護(hù)士人力?調(diào)配，注重?護(hù)士的資力?、能力、素?質(zhì)與所承擔(dān)?的工作任務(wù)?相適應(yīng)，根?據(jù)患者病情?、護(hù)理難度?和技術(shù)要求?，對(duì)護(hù)士合?理分工，確?保病人護(hù)理?安全。3?、繼續(xù)實(shí)行?護(hù)士績(jī)效考?核管理制度?，將績(jī)效考?核結(jié)果與護(hù)?士的收入分?配、職稱晉?升、學(xué)習(xí)進(jìn)?修、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)?優(yōu)等結(jié)合，?遵守同工同?酬、按勞分?配、多勞多?得的分配原?則，激發(fā)護(hù)?士工作的積?極性及主動(dòng)?性，調(diào)動(dòng)護(hù)?理人員主觀?能動(dòng)性，推?進(jìn)護(hù)理工作?效率提高，?為病人提供?優(yōu)質(zhì)的護(hù)理?服務(wù)。三?、做好質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)工?作，提高護(hù)?理質(zhì)量。?1、組織護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?新修訂的各?項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量?評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，?掌握標(biāo)準(zhǔn)的?內(nèi)容要求，?并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)?指導(dǎo)護(hù)理工?作，以確保?護(hù)理質(zhì)量。?2、實(shí)行?目標(biāo)責(zé)任制?管理，通過(guò)?護(hù)理部質(zhì)控?檢查、科室?護(hù)士長(zhǎng)督查?、科室質(zhì)控?小組成員自?查等形式進(jìn)?行多方位的?護(hù)理質(zhì)量監(jiān)?控督導(dǎo)，對(duì)?存在的突出?問(wèn)題通過(guò)C?QI、RC?A、QCC?等工具的運(yùn)?用及時(shí)、有?效解決。?四、深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵?，落實(shí)責(zé)任?制整體護(hù)理?。1、組?織禮儀培訓(xùn)?，通過(guò)觀看?錄像、示范?表演等，對(duì)?護(hù)士進(jìn)行禮?儀培訓(xùn)，規(guī)?范護(hù)理人員?的儀表儀容?，提高護(hù)士?職業(yè)素質(zhì)。?2、密切?護(hù)患關(guān)系，?廣泛聽(tīng)取病?人及陪護(hù)對(duì)?護(hù)理服務(wù)的?意見(jiàn)?？剖?每月召開(kāi)工?休座談會(huì)一?次，對(duì)病人?提出的問(wèn)題?及時(shí)分析解?決。3、?科室每月發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表，?對(duì)患者的投?訴進(jìn)行調(diào)查?處理。4?、對(duì)服務(wù)質(zhì)?量好的護(hù)士?給予表?yè)P(yáng)鼓?勵(lì)，對(duì)服務(wù)?質(zhì)量差的護(hù)?士給予批評(píng)?教育，嚴(yán)重?者給予經(jīng)濟(jì)?處罰。科室?制定“?？?宣教手冊(cè)”?。5、繼?續(xù)加強(qiáng)出、?入院宣教、?電話隨訪的?督查，做好?住院病人相?關(guān)疾病知識(shí)?宣教及出院?病人健康指?導(dǎo)及出院隨?訪工作。?五、加強(qiáng)護(hù)?士規(guī)范化培?訓(xùn)與繼續(xù)教?育，提高護(hù)?理專業(yè)技術(shù)?水平。1?、鼓勵(lì)護(hù)理?人員參加學(xué)?歷教育，已?取得大專文?憑者參加護(hù)?理本科的函?授或自考，?中專文憑者?參加護(hù)理大?專或本科的?函授或自考?。2、認(rèn)?真組織護(hù)理?人員參加急?救知識(shí)技能?技術(shù)及儀器?的培訓(xùn)，全?體護(hù)理人員?掌握相關(guān)急?救知識(shí)。?3、爭(zhēng)取參?加省內(nèi)外各?種護(hù)理培訓(xùn)?班及護(hù)理業(yè)?務(wù)知識(shí)講座?，以不斷增?進(jìn)新知識(shí)、?新業(yè)務(wù)以提?高護(hù)理專業(yè)?技術(shù)水平。?4、加強(qiáng)??？谱o(hù)士的?培養(yǎng)，鼓勵(lì)?專科護(hù)士報(bào)?考專科考試?并通過(guò)。?5、科室每?周晨間提問(wèn)?____次?，每月組織?一次護(hù)理查?房和病歷討?論，根據(jù)臨?床需要組織?護(hù)理會(huì)診。?六、臨床?教學(xué)與科研?工作。1?、認(rèn)真執(zhí)行?中、高等學(xué)?校護(hù)理臨床?教學(xué)計(jì)劃，?加強(qiáng)臨床教?學(xué)管理，努?力完成臨床?實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)?教學(xué)任務(wù)。?2、加強(qiáng)?臨床帶教老?師的綜合素?質(zhì)培養(yǎng)，提?高理論水平?和技術(shù)操作?能力?？剖?教學(xué)組長(zhǎng)定?期召開(kāi)帶教?老師和學(xué)生?座談會(huì)，聽(tīng)?取教與學(xué)的?意見(jiàn)，不斷?改進(jìn)教學(xué)質(zhì)?量。3、?鼓勵(lì)護(hù)理人?員撰寫(xiě)護(hù)理?論文，主管?護(hù)理師職稱?以上的護(hù)理?人員每年撰?寫(xiě)____?篇護(hù)理論文?，護(hù)理師每?年完成一篇?綜述（免寫(xiě)?資格：非正?規(guī)護(hù)理院校?畢業(yè)者），?提高護(hù)理論?文質(zhì)量和發(fā)?表的檔次。?4、增強(qiáng)?科研意識(shí)，?配合醫(yī)療開(kāi)?展新技術(shù)、?新業(yè)務(wù)。?2023醫(yī)?院護(hù)理人員?工作計(jì)劃（?二）在醫(yī)?院中，護(hù)理?人員是與病?人接觸最多?、最早，最?密切的工作?者，護(hù)理人?員的素質(zhì)和?形象，直接?影響醫(yī)院形?象。人們都?說(shuō)“三分治?療，七分護(hù)?理”，這句?話雖然并不?十分準(zhǔn)確，?但卻反映了?護(hù)理工作的?重要作用和?地位。護(hù)士?對(duì)人民的健?康做出了積?極貢獻(xiàn)，從?而受到了社?會(huì)的尊敬，?被譽(yù)為“白?衣天使”。?在____?年新的一年?里，我們堅(jiān)?持把“以“?病人為中心?”的人文護(hù)?理理念融入?更多實(shí)際具?體的工作細(xì)?節(jié)。在管理?形式上追求?“以病人需?求為服務(wù)導(dǎo)?向”，在業(yè)?務(wù)上注重知?識(shí)更新積極?吸納多學(xué)科?知識(shí)，在隊(duì)?伍建設(shè)上強(qiáng)?調(diào)知法、守?法、文明規(guī)?范服務(wù)和為?病人營(yíng)造良?好的修養(yǎng)環(huán)?境，逐步把?護(hù)理人員培?訓(xùn)成為病人?健康的管理?者、教育者?、照料者和?研究者角色?。特制訂_?___年護(hù)?理工作計(jì)劃?：一、加?強(qiáng)護(hù)士在職?教育，提高?護(hù)理人員的?專業(yè)素質(zhì)?1。強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的學(xué)?習(xí)掌握，定?期組織護(hù)士?授課，實(shí)行?輪流主講，?進(jìn)行規(guī)章制?度及專業(yè)的?培訓(xùn)。如遇?特殊疑難情?況，可通過(guò)?請(qǐng)醫(yī)生授課?等形式更新?知識(shí)和技能??；ハ鄬W(xué)習(xí)?促進(jìn)，并作?記錄。2?。重點(diǎn)加強(qiáng)?對(duì)護(hù)士的考?核，強(qiáng)化學(xué)?習(xí)意識(shí)，護(hù)?理部計(jì)劃以?強(qiáng)化“三基?”護(hù)理知識(shí)?及專科技能?訓(xùn)練為主，?由高年資的?護(hù)士輪流出?題，增加考?核力度，講?究實(shí)效，不?流于形式，?進(jìn)行排名次?，成績(jī)納入?個(gè)人檔案，?作為個(gè)人考?評(píng)的客觀依?據(jù)，相互競(jìng)?爭(zhēng)，直至達(dá)?標(biāo)。3。?做好聘用護(hù)?士的輪轉(zhuǎn)工?作，使年輕?護(hù)理人員理?論與實(shí)踐相?結(jié)合，掌握?多學(xué)科知識(shí)?和能力。?4。隨著護(hù)?理水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)展?不平衡的現(xiàn)?狀，有計(jì)劃?的選送部分?護(hù)士外出學(xué)?習(xí)，提高護(hù)?理人員的素?質(zhì)，優(yōu)化護(hù)?理隊(duì)伍。不?斷的更新護(hù)?理知識(shí)。?二、護(hù)理安?全是護(hù)理管?理的重點(diǎn)，?安全工作長(zhǎng)?抓不懈1?。護(hù)理人員?的環(huán)節(jié)監(jiān)控?：對(duì)新調(diào)入?護(hù)士以及有?思想情緒的?護(hù)士加強(qiáng)管?理，做到重?點(diǎn)交待、重?點(diǎn)跟班。切?實(shí)做好護(hù)理?安全管理工?作，減少醫(yī)?療糾紛和隱?患，保障病?人就醫(yī)安全?。2。病?人的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：新入院?、新轉(zhuǎn)入、?急危重病人?、有發(fā)生醫(yī)?療糾紛潛在?危險(xiǎn)的病人?要重點(diǎn)督促?檢查和監(jiān)控?。3。時(shí)?間的環(huán)節(jié)監(jiān)?控：節(jié)假日?、雙休日、?工作繁忙、?易疲勞時(shí)間?、交接班時(shí)?均要加強(qiáng)監(jiān)?督和管理。?4。護(hù)理?操作的環(huán)節(jié)?監(jiān)控：輸液?、輸血、注?射、各種過(guò)?敏試驗(yàn)等。?雖然是日常?工作，但如?果一旦發(fā)生?問(wèn)題，都是?人命關(guān)天的?大事，作為?護(hù)理管理中?監(jiān)控的重點(diǎn)?之重點(diǎn)。?5。護(hù)理部?不定期的進(jìn)?行護(hù)理安全?隱患檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?解決問(wèn)題，?從自身及科?室的角度進(jìn)?行分析，分?析發(fā)生的原?因，吸取的?教訓(xùn)，提出?防范與改進(jìn)?措施。對(duì)同?樣問(wèn)題反復(fù)?出現(xiàn)的科室?及個(gè)人，追?究相關(guān)責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。?三、轉(zhuǎn)變護(hù)?理觀念，提?高服務(wù)質(zhì)量?1。護(hù)理?部繼續(xù)加強(qiáng)?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)，增強(qiáng)工?作責(zé)任心。?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹(shù)立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號(hào)，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強(qiáng)主?動(dòng)服務(wù)意識(shí)?，質(zhì)量意識(shí)?，安全意識(shí)?，在進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護(hù)患?溝通技能，?從而促使護(hù)?理質(zhì)量提高?，確保護(hù)理?工作安全、?有效。2?。注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過(guò)了?解回訪意見(jiàn)?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽(tīng)取?醫(yī)生的意見(jiàn)?及時(shí)的提出?改進(jìn)措施，?同時(shí)對(duì)護(hù)士?工作給予激?勵(lì)，調(diào)動(dòng)她?們的工作積?極性，從思?想上，行動(dòng)?上作到真正?的主動(dòng)服務(wù)?。把“用心?服務(wù)，創(chuàng)造?感動(dòng)”的服?務(wù)理念運(yùn)用?到實(shí)際工作?中。3、?嚴(yán)格執(zhí)行查?對(duì)制度，強(qiáng)?調(diào)二次核對(duì)?的執(zhí)行到位?，加強(qiáng)安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事故?的發(fā)生。在?安全的基礎(chǔ)?上提高我們?的護(hù)理質(zhì)量?。4、深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語(yǔ)，護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹(shù)立良好的?職業(yè)形象。?我院的醫(yī)?護(hù)比例搭配?不合理，護(hù)?士的人員少?。工作繁重?，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)?根據(jù)科室病?人情況和護(hù)?理工作量合?理分配人力?資源，彈性?排班，增加?高峰期上班?人數(shù)，全院?護(hù)理人員做?到工作需要?時(shí)，隨叫隨?到，以達(dá)到?保質(zhì)保量為?病人提供滿?意的護(hù)理服?務(wù)。四、?樹(shù)立法律意?識(shí)，規(guī)范護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?隨著人們?法律意識(shí)的?提高，處理?條例的頒布?，如何在護(hù)?理服務(wù)中加?強(qiáng)法制建設(shè)?，提高護(hù)理?人員法制意?識(shí)，已成為?護(hù)理管理的?一個(gè)重要環(huán)?節(jié)。護(hù)理部?嚴(yán)格按照省?衛(wèi)生廳護(hù)理?文件書(shū)寫(xiě)規(guī)?范要求，護(hù)?理記錄完整?、客觀。明?確護(hù)理文件?書(shū)寫(xiě)的意義?，規(guī)范護(hù)理?文件書(shū)寫(xiě)，?并向上級(jí)醫(yī)?院的同行請(qǐng)?教，明確怎?樣才能書(shū)寫(xiě)?好護(hù)理文件?，以達(dá)標(biāo)