冷庫經(jīng)理年終總結(jié)（3篇）

第冷庫經(jīng)理年終總結(jié)（3篇）

冷庫經(jīng)理年終總結(jié)（精選3篇）

冷庫經(jīng)理年終總結(jié)篇1

20__年6月，經(jīng)過學(xué)校的層層篩選，我終于通過了西部計(jì)劃的選拔，成為了一名光榮的西部計(jì)劃志愿者。經(jīng)過在株洲的短暫培訓(xùn)之后，于7月31日來到團(tuán)武岡市委開始我的志愿者生活。

轉(zhuǎn)眼間，來到武岡已經(jīng)4個(gè)多月了。從之前的菜鳥選手到現(xiàn)在在有些事情上也可以獨(dú)當(dāng)一面的基層團(tuán)組織工作者;從原來的語言不通到現(xiàn)在學(xué)會(huì)唱一些簡單的本地民歌……這幾個(gè)月的時(shí)間里，我覺得自己真的學(xué)到了不少東西。這個(gè)月，按照“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng)的要求，我利用周末的時(shí)間到龍?zhí)镟l(xiāng)展開這次的活動(dòng)。在基層工作的學(xué)習(xí)和生活中，我學(xué)到了很多在學(xué)校和機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西。下面，我就這一個(gè)月來，參加基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)的情況總結(jié)一下：

一、熟悉環(huán)境，體驗(yàn)基層

經(jīng)過前面幾個(gè)月在團(tuán)市委的工作，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了怎樣去處理一些團(tuán)組織工作中的基本問題。但是由于到農(nóng)村和社區(qū)基層學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不是很多，所以還得重新去一步一步地學(xué)習(xí)。剛開始的時(shí)候確實(shí)遇到了一些問題。首先，不像在團(tuán)市委機(jī)關(guān)里面，在基層，語言問題是一個(gè)不得不去面對的問題，雖然在武岡生活了快四個(gè)月了，但是語言還是個(gè)大問題，特別是在村里的時(shí)候，很多人說話語速過快、本地口語過多，使我根本就沒辦法了解對方說話的內(nèi)容，這還是請?jiān)诖謇锏拇髮W(xué)生村官幫忙才得以解決。然后，就是事先沒有協(xié)調(diào)好，村里的接待人員不清楚此次活動(dòng)的具體情況，安排上不是很合理，導(dǎo)致做了很多無用功，這種情況在第二次去的時(shí)候就沒有了。其實(shí)這些問題都是一些小問題，在村里和社區(qū)，在大家熱情的幫助下，我還是很好地完成了此次基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。

二、努力工作，服務(wù)基層

得到這次基層鍛煉的機(jī)會(huì)，雖然有一定的壓力，不過還是特別的興奮。在每周末基層學(xué)習(xí)體驗(yàn)的過程中，我珍惜機(jī)會(huì)，努力向基層的同志們學(xué)習(xí)，積極地開展工作。這次的活動(dòng)主要是在龍?zhí)镟l(xiāng)枧道村開展的。在枧道村大學(xué)生村官、團(tuán)支書伍英柿的幫助下，我得以了解到該村的方方面面，以及在村里順利地開展各項(xiàng)活動(dòng)。

在村民羅建剛家，我們對羅家四口人進(jìn)行了訪問，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家庭增收、教育等方面進(jìn)行了了解，并和他們一起下地里參加勞動(dòng)。在空巢老人毛雄新家，我們詳細(xì)詢問了基本生活情況、留守孫子的教育情況以及心理狀況，幫助其做一些家務(wù)活。通過走訪的幾戶村民家庭，對于一般的農(nóng)村家庭的基本情況有了初步的認(rèn)識(shí)。

在枧道村村委會(huì)，我配合伍英柿，給村支書做了一天的助理，主要負(fù)責(zé)村委會(huì)的工作。一天里，很多的事情要處理，除了村委會(huì)的日常工作以外，還有上級下達(dá)的任務(wù)、村民之間的矛盾等問題需要處理。從伍英柿那里了解到，村委會(huì)的事情可以說是面面俱到，可以從各個(gè)方面鍛煉一個(gè)干部的能力。這一天的工作，確實(shí)是讓我受益頗豐。

在枧道村小學(xué)，我們組織了兩個(gè)年級的少先隊(duì)員到村里的.孤寡老人羅朝華家里參加義務(wù)勞動(dòng)，幫助打掃房屋、洗衣服、陪老人聊天。這些小朋友們都覺得這樣的活動(dòng)很有意義，不僅可以幫助別人，自己也能學(xué)到很多的東西。

在村委會(huì)，我們還邀請了部分沒有外出務(wù)工的青年進(jìn)行了一次訪問，了解他們的生活狀況、學(xué)習(xí)狀況、工作情況以及思想狀況。由于本地條件的限制，大部分的青年都有外出打工的愿望，但是由于年齡的原因，學(xué)業(yè)結(jié)束后，只能暫時(shí)在家，等領(lǐng)到身份證后就會(huì)出去了。

三、發(fā)現(xiàn)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

通過幾次下鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，確實(shí)學(xué)到了很多，收獲著實(shí)不少。不過通過這段時(shí)間在農(nóng)村基層的學(xué)習(xí)，也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足和需要改進(jìn)的地方。比如在處理問題上確實(shí)存在不夠細(xì)心的地方(這是枧道村村支書給我提的意見)，這需要我在以后的工作中隨時(shí)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成每一件事情。另外，由于這次下鄉(xiāng)的時(shí)間不是很多，對于基層的了解肯定不夠全面，還需要自己以后多開展這樣的活動(dòng)，真正地到基層中學(xué)習(xí)。

這次的學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，但是我的基層體驗(yàn)卻才剛剛開始。在今后的工作中，我將把這次基層工作中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)際，更好地為武岡的發(fā)展服務(wù)。

冷庫經(jīng)理年終總結(jié)篇2

20__年_月以來，在分公司支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)_部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的'提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。

一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。

二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。

三是針對不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

三、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的_年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

冷庫經(jīng)理年終總結(jié)篇3

本人自20__年1月加盟__集團(tuán)以來，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞，擔(dān)任企業(yè)文化公關(guān)部經(jīng)理一職。本人就這6個(gè)多月以來的公關(guān)主管半年工作總結(jié)如下：

網(wǎng)站是外界了解公司管理、經(jīng)營、產(chǎn)品、銷售網(wǎng)絡(luò)等一切信息的首要窗口。平煤集團(tuán)的合作成功足以充分說明：信息時(shí)代，任何企業(yè)、產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的表現(xiàn)力最終會(huì)成為影響其銷售力的重要因素。因?yàn)閷I(yè)人才的缺乏，集團(tuán)網(wǎng)站呈現(xiàn)“老（面孔）、空（內(nèi)容）、慢（更新）”的特點(diǎn)。針對這一情況，承蒙陳董信任和支持，本人潛心研究、多方考慮，在公司高層管理會(huì)議上遞交了《富紳集團(tuán)網(wǎng)站改革思路和實(shí)施辦法》，大膽就板塊重組、內(nèi)容分布、權(quán)責(zé)承擔(dān)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面提供了整套操作方案。在新聞發(fā)布方面，本部門所負(fù)責(zé)的“新聞動(dòng)態(tài)”欄目基本上能做到及時(shí)、準(zhǔn)確更新。

不足：依照與當(dāng)初承擔(dān)公司網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的網(wǎng)站制作公司簽訂的合同規(guī)定：網(wǎng)站現(xiàn)有任何板塊的增刪，都必須重新付費(fèi)。諸如廣告影音畫面的變動(dòng)、更新、增加等工作，對方設(shè)計(jì)好了相關(guān)程序，必須報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)和重新付費(fèi)后方能調(diào)整。某種程度上，等于公司自有網(wǎng)站的命脈操控在別人手中，公司的自主和自由度極為薄弱，嚴(yán)重影響網(wǎng)站的形象化、規(guī)范化進(jìn)程。因?yàn)闋可娌块T太廣，本人實(shí)在沒有時(shí)間和精力通過部門協(xié)調(diào)會(huì)議解決這個(gè)問題，網(wǎng)站改革一事就此擱淺。

先后有24家專業(yè)網(wǎng)站，5家報(bào)紙?jiān)谥攸c(diǎn)欄目和版塊對集團(tuán)的人事改革和品牌提升、完善思路和進(jìn)程進(jìn)行了全面、深入報(bào)道，有關(guān)集團(tuán)的宣傳報(bào)道文字逾6萬余字。網(wǎng)站包括人民網(wǎng)、中國品牌總網(wǎng)、中國服裝商務(wù)網(wǎng)、中國時(shí)尚品牌網(wǎng)、中國服裝財(cái)富網(wǎng)、富民時(shí)裝網(wǎng)等一批高端、專業(yè)網(wǎng)站，登載此新聞的報(bào)紙則有《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《民營經(jīng)濟(jì)報(bào)》等。

不足：因公司資金瓶頸等原因，大量涉及軟文側(cè)面宣傳的文字未能正常、及時(shí)刊發(fā)，因人手不足的原因，連續(xù)、深入報(bào)道工作難以持久，品牌宣傳很難形成規(guī)模效應(yīng)。零星的新聞稿件刊發(fā)和有限的媒體投放不能對品牌形象塑造和公眾注意力吸引構(gòu)成“族群效應(yīng)”，對公司產(chǎn)品銷售和貨幣變現(xiàn)的推動(dòng)作用不夠穩(wěn)定，作用有限。

企業(yè)文化公關(guān)部除內(nèi)刊編輯出版外，還兼顧外部媒體公關(guān)及企業(yè)、產(chǎn)品廣告策劃、文案撰寫等職責(zé)，因?yàn)槿耸植蛔?，?dǎo)致相關(guān)工作往往交錯(cuò)進(jìn)行，既耗費(fèi)大量精力，效果也不是很理想。因《富紳報(bào)》既往時(shí)期?？^久，通訊員在新聞稿件采寫方面的能力十分欠缺，亟待提高，但以企業(yè)文化部現(xiàn)有的人員編制（事實(shí)上本部門就一個(gè)人，經(jīng)理和員工兼職），根本抽不出人和時(shí)間來對通訊員進(jìn)行必要的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通訊員能力無法提升，找不準(zhǔn)內(nèi)刊宣傳方