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文檔簡(jiǎn)介
做銷售的女人
不知不覺,在銷售行業(yè)做了兩年了。而不久前,換了份工作又是銷售的。父母不斷嘮叨我,女孩子到處跑成什么樣子,多不平安。朋友不斷勸告我,女人做銷售,將來不會(huì)有幸福家庭的。我也曾有很多時(shí)候猶豫過,退縮過,可是依然堅(jiān)持著走了下來。慶幸的是,我的男友,他一直在我身邊支持我,激勵(lì)我,在我回去很晚時(shí)依然亮著燈等我,在我很疲憊時(shí)給我按摩肩膀,在我加班做標(biāo)書到很晚回家時(shí),為我做份好看又好吃的蛋炒飯。很感謝很感動(dòng)。
這兩年以來,我的感悟倒不少,可實(shí)際上,也并沒有多少所謂的經(jīng)驗(yàn)。很多東西是只可以意會(huì)不可以言傳的,需要自己不斷的積累、摸索、思考、總結(jié),比方察言觀色,比方談話交往的技巧,對(duì)于女人來說,還有一點(diǎn)很重要的是,掌握好和對(duì)方交往的距離。遠(yuǎn)了,可能對(duì)方對(duì)你還不如對(duì)一個(gè)同樣表現(xiàn)的男人印象好;近了,就會(huì)聞到很多危險(xiǎn)的氣息。所以說,這是份很累的工作,不是指工作的強(qiáng)度,而是一種心理的疲憊,一種無形的壓力。
我03年畢業(yè),學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)。剛畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,自己也不知道自己能做什么,適合做什么,甚至沒有很強(qiáng)烈的對(duì)某一方面的愛好或厭惡。所以開始找工作時(shí)就完全向?qū)I(yè)的方向靠攏。在一家小公司里做自動(dòng)化技術(shù),老板是個(gè)四十多歲的中年男人,對(duì)我賞識(shí)有加。剛到公司,和老板并沒多少時(shí)機(jī)長談,一次加班到很晚,辦公室只剩我們兩個(gè)人,和他一起出門,他說我順路載你一段吧。那是我們第一次在非辦公場(chǎng)合聊天,短短的一段路,淡淡聊則幾句,看的出他對(duì)我印象不錯(cuò)。第二天,他在自己辦公室開始用內(nèi)部辦公交流軟件和我聊天,都是些工作的問題,下班的時(shí)間到了,他要請(qǐng)我吃飯。說真的,那個(gè)時(shí)候我真幼稚,以為老板很看重我,心理特興奮〔當(dāng)然外表上很淡然〕,利用這樣的時(shí)機(jī)好好的表現(xiàn)了一把。后來又有幾次這樣的時(shí)機(jī),我們的交流更多了一點(diǎn),他說我的性格應(yīng)該去做市場(chǎng)。我當(dāng)時(shí)不懂什么是市場(chǎng),他就一點(diǎn)點(diǎn)給我講,說市場(chǎng)是如何如何賺錢,如何如何鍛煉人,如何如何有前途,這些誘惑了我,于是我調(diào)去了市場(chǎng)部。
不知不覺,在銷售行業(yè)做了兩年了。而不久前,換了份工作又是銷售的。父母不斷嘮叨我,女孩子到處跑成什么樣子,多不平安。朋友不斷勸告我,女人做銷售,將來不會(huì)有幸福家庭的。我也曾有很多時(shí)候猶豫過,退縮過,可是依然堅(jiān)持著走了下來。慶幸的是,我的男友,他一直在我身邊支持我,激勵(lì)我,在我回去很晚時(shí)依然亮著燈等我,在我很疲憊時(shí)給我按摩肩膀,在我加班做標(biāo)書到很晚回家時(shí),為我做份好看又好吃的蛋炒飯。很感謝很感動(dòng)。
這兩年以來,我的感悟倒不少,可實(shí)際上,也并沒有多少所謂的經(jīng)驗(yàn)。很多東西是只可以意會(huì)不可以言傳的,需要自己不斷的積累、摸索、思考、總結(jié),比方察言觀色,比方談話交往的技巧,對(duì)于女人來說,還有一點(diǎn)很重要的是,掌握好和對(duì)方交往的距離。遠(yuǎn)了,可能對(duì)方對(duì)你還不如對(duì)一個(gè)同樣表現(xiàn)的男人印象好;近了,就會(huì)聞到很多危險(xiǎn)的氣息。所以說,這是份很累的工作,不是指工作的強(qiáng)度,而是一種心理的疲憊,一種無形的壓力。
我03年畢業(yè),學(xué)的是自動(dòng)化專業(yè)。剛畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,自己也不知道自己能做什么,適合做什么,甚至沒有很強(qiáng)烈的對(duì)某一方面的愛好或厭惡。所以開始找工作時(shí)就完全向?qū)I(yè)的方向靠攏。在一家小公司里做自動(dòng)化技術(shù),老板是個(gè)四十多歲的中年男人,對(duì)我賞識(shí)有加。剛到公司,和老板并沒多少時(shí)機(jī)長談,一次加班到很晚,辦公室只剩我們兩個(gè)人,和他一起出門,他說我順路載你一段吧。那是我們第一次在非辦公場(chǎng)合聊天,短短的一段路,淡淡聊則幾句,看的出他對(duì)我印象不錯(cuò)。第二天,他在自己辦公室開始用內(nèi)部辦公交流軟件和我聊天,都是些工作的問題,下班的時(shí)間到了,他要請(qǐng)我吃飯。說真的,那個(gè)時(shí)候我真幼稚,以為老板很看重我,心理特興奮〔當(dāng)然外表上很淡然〕,利用這樣的時(shí)機(jī)好好的表現(xiàn)了一把。后來又有幾次這樣的時(shí)機(jī),我們的交流更多了一點(diǎn),他說我的性格應(yīng)該去做市場(chǎng)。我當(dāng)時(shí)不懂什么是市場(chǎng),他就一點(diǎn)點(diǎn)給我講,說市場(chǎng)是如何如何賺錢,如何如何鍛煉人,如何如何有前途,這些誘惑了我,于是我調(diào)去了市場(chǎng)部。
可能您已經(jīng)看出來了,我們老板對(duì)我是有點(diǎn)曖昧情緒,鋪墊了這么多,只是想表明的是,正因?yàn)樗麑?duì)我有的這種感覺,所以在以后的工作里,給了我很多的幫忙和指導(dǎo),很用心的教我每一個(gè)細(xì)節(jié)。雖然,他對(duì)我不會(huì)是什么真的感情,雖然,他的目的不過是一般中年男人對(duì)一個(gè)年輕女子所有的,雖然,有時(shí)候他的行為和表現(xiàn)讓我很惡感,雖然,一直到我離開那家公司,我都沒和他有什么,但是,我還是很感謝他。
03年11月左右,老板帶領(lǐng)我和另外一個(gè)同事去一個(gè)國內(nèi)業(yè)界會(huì)議,會(huì)議上有行業(yè)內(nèi)的大局部客戶。那是我第一次開始接觸市場(chǎng)工作,竟然就有這樣一個(gè)好時(shí)機(jī),和我的那些客戶同住一個(gè)賓館,每天一起吃飯,后來還有幾天是會(huì)議安頓的旅游??磥碚媸巧咸煸趲臀摇?huì)議時(shí)我努力記下每個(gè)人都是什么單位叫什么,吃飯的時(shí)候可是和人交流的好時(shí)機(jī),晚上拿著我們的資料到別人的房間拜訪閑聊。工業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的女人本來就很少,那次會(huì)議加入的女人更是少的可憐,所以我和他們交流還是很容易的,至少不太容易讓人惡感。偶爾也會(huì)有人刻意過來找我搭訕的。看著其他和我同類公司的男銷售員想盡方法接近那些客戶,陪著笑臉和小心,我真的感覺到了女人做這一行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
后來的幾天,我和他們幾乎都熟識(shí)了。晚上吃飯的時(shí)候,坐著專用大巴到市里很有特色的一家餐館吃飯,當(dāng)時(shí)的氛圍很高漲,幺五喝六的,劃拳的,輪桌敬酒的。我自己敬了幾杯,又替我們老板擋了兩杯,感覺有點(diǎn)暈。忽然,有個(gè)客戶走到我們桌來敬酒,每人一杯必喝的。喝完以后他倒了一杯,走到我身邊來,說要特別敬這位漂亮女士一杯,滿桌的人跟著起哄,不喝是不行的,他的面子往哪擺啊。我忍了,還好是小杯,幸虧是白酒,可以耍賴的?!埠劝拙贫际切”槐豢诘?,喝過以后趁人不注意吐到餐巾上就好了,是布的餐巾哦〕如果是啤酒我估計(jì)我當(dāng)時(shí)就已經(jīng)倒那了。過了一會(huì),有人開始唱歌了,剛剛敬我酒的那個(gè)胖子去唱歌,說把這首歌獻(xiàn)給這里所有的朋友,特別是幾位漂亮女士,說完特意看了我一眼。我跟著別人一起拼命鼓掌,笑著臉都酸了。那天我喝了很多的酒,雖然耍賴吐掉一些,還有好多進(jìn)了我的腸胃,進(jìn)而反映到大腦,在賓館的走廊里我走路都有點(diǎn)飄了。我進(jìn)了房間,我歪在沙發(fā)上。我的老板也跟進(jìn)來,問我沒事吧,我說沒事。他坐在床邊看了我一會(huì),伸手來拉我,其實(shí)我只是感覺腳有點(diǎn)不聽使喚,我心里清醒的很呢。我甩開他,說我要休息了,你也回去早點(diǎn)睡吧??此麤]走的意思,我說要不你在這坐會(huì),我出去透透氣。他站起來說那我回去了,你休息吧。在他出門的瞬間我?guī)祥T,反鎖,心里砰砰的跳。
他走后,我到廁所吐了個(gè)一塌糊涂,可惜了那些茅臺(tái)了,都挺貴的。我的記憶就終止到這里,我不知道吐過以后還怎么樣了,也不知道自己是怎么上的床。第二天早晨想起來,忽然有點(diǎn)后怕,感覺當(dāng)時(shí)自己身上很軟,幾乎就是下意識(shí)的在還清醒時(shí)讓他離開了房間。如果他在多呆一會(huì)兒,等到我沒了意識(shí),真不知道會(huì)怎么樣。從那個(gè)時(shí)候起,我告訴自己,作為一個(gè)銷售者,作為一個(gè)女銷售,絕對(duì)不可以再有這種事發(fā)生了,太危險(xiǎn)了。事實(shí)上,那是我這兩年工作中第一次也是唯一的一次喝多。
從那天吃飯以后,那個(gè)胖子就對(duì)我格外照顧。最后一天從旅游景點(diǎn)回來,我們聚餐,那是大家在一起的最后一頓飯了,興奮似乎還帶領(lǐng)點(diǎn)離別的不舍,每個(gè)人情緒都很高,喝酒喝到大醉。我一直保持著清醒,冷眼看著那些人,忽然感覺很可笑。這些人來自全國各地,偶然相聚在這個(gè)陌生的城市,在人生的路上相伴著走了這么幾天,然后匆匆離別,回到自己原來的軌道上去,其中的很多人也許以后再不會(huì)見面,幾年以后在街上相逢也不會(huì)記得自己曾見過這么一個(gè)人,而現(xiàn)在,卻象似交往了很多年的老朋友要分別一樣。也許,人的寂寞都一樣。
胖子又來敬酒,一直在我身邊轉(zhuǎn),我懶得理他。吃飯到最后,滿屋狼籍,有先醉了的已經(jīng)提前退場(chǎng)了。我和老板也商量著該走了,去趕火車。我悄悄從餐廳出來,回樓上房間整理東西。拉著箱子下樓時(shí),電梯到四樓時(shí),門開,胖子竟然進(jìn)來,搖晃著步子,看的出他喝了不少的酒。我笑了一下和他打招呼,他說,我以為你走了呢,趕著下去送送你。我禮貌的說謝謝。他看了看我,忽然過來抱我吻我的臉。我不出聲,拼命退他。。。電梯停了,到一樓了,不過幾秒的時(shí)間而已,他占不到什么廉價(jià)。整理衣服,我們象什么都沒發(fā)生一樣到賓館大廳和熟識(shí)的那些人招呼,說著客套的道別的話。胖子真的喝多了,不論大廳里則多人,嚷著要送花給我。拉著我讓我等著他,他要出去給我買花,弄的我哭笑不得。我求助的看我們老板,他過去和胖子客氣了幾句,說我們要趕車,該走了,下次再給你表現(xiàn)時(shí)機(jī)吧,哈哈。上了出租車,我長出了一口氣。
酒真是個(gè)好東西,喝了它,就可以不做自己了。
后來,我再?zèng)]見過那胖子,心底里也不想再和他有任何聯(lián)系,甚至膽怯給打過,感覺自己和他溝通有了心理障礙。兩個(gè)月以后他打給我,說他去北京出差了,問我是不是在北京,請(qǐng)我吃飯。我很淡漠很禮貌的說我不在北京,以后有時(shí)機(jī)再見吧。那是我們通的最后一個(gè)。其實(shí)現(xiàn)在回頭想想,這種關(guān)系完全可以處理的更好一點(diǎn),如果一個(gè)女人連這樣的關(guān)系也處理不好,這么輕易就把一個(gè)客戶放棄掉,怎么能做銷售呢。
那次回來以后,我感覺自己欠缺了很多東西,可是又不知道具體欠缺的是什么,很含糊的。這讓我非常沮喪,明明感覺的到和客戶溝通有一定的問題,但是就是不知道問題在哪。后來我慢慢明白了,當(dāng)時(shí)之所以感覺則別扭,是因?yàn)樽约簞偛女厴I(yè),非常不足溝通的技巧,基本無法掌握對(duì)方的心思,所以每次和他們聊天都感覺自己無法掌控,握不住主動(dòng)權(quán),只能跟著對(duì)方的思維走。那段時(shí)間,我沒有出去,每天在公司里看產(chǎn)品資料,研究每一點(diǎn)細(xì)節(jié),研究我們產(chǎn)品領(lǐng)域的整個(gè)系統(tǒng),還到網(wǎng)上搜集了很多其他同類公司的資料,互相比擬優(yōu)缺點(diǎn)。我們老板經(jīng)常找我談話,給我講一些與人交流的考前須知;陸續(xù)的教給了我整個(gè)工程運(yùn)作的全過程,從初步設(shè)計(jì)時(shí)開始跟蹤,到招標(biāo)前后,一直到最后簽定合同;教我面對(duì)技術(shù)人員談什么,面對(duì)采購人員談什么,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又什么態(tài)度;在辦公室要掌握在什么氛圍下,在一起吃飯又是什么氛圍;教我怎么送禮等等很多很多的東西。
一天晚上有幾個(gè)客戶來,老板讓我跟著一起去吃飯。路上,老板說,今天我還找了一個(gè)朋友作陪,知道為什么叫了她還要叫你嗎,就是要你跟著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)在酒桌上她是怎么應(yīng)付的。見了,一個(gè)很漂亮的女人,有三十歲左右的樣子,我叫她高姐。到了飯店包房,和幾個(gè)客戶一一做了介紹,交換了名片,開始坐下吃飯了。那天,我甚至沒怎么用心注意那幾個(gè)客戶,一門心思放在了高姐身上??此3种趺礃右环N態(tài)度,什么時(shí)候敬酒,說什么話,怎么調(diào)動(dòng)氛圍。偶爾她會(huì)低過頭和我們老板很親密的談幾句什么,大家就都起哄說你們這么親密當(dāng)我們不存在啊。這樣的時(shí)候,大家笑我也笑。偶爾我也會(huì)敬酒,從小效勞員手里接過酒瓶為每個(gè)人斟滿。斟酒到寧哥面前時(shí),他扭頭看看我,說你的年紀(jì)不大吧。我笑了笑說我看起來很年輕嗎?大家就都笑起來。后來,把包房的卡拉OK翻開,大家開始唱歌,唉,南腔北調(diào)鬼哭狼嚎,可憐我還要拼命鼓掌叫好。高姐唱了首東方商人,贏來一陣熱烈的掌聲。從飯店出來時(shí),都帶領(lǐng)醉態(tài)了,高姐把自己掛在了我們老板胳膊上。分別上了車以后,老板開車載著我和高姐送我們回家。高姐下車以后,老板把車停在路邊,仰靠在椅背上,說我真的挺累的。我沒說話,看著窗外的夜景,滿街川流的車輛和路邊閃爍的霓虹。他問,你覺得你高姐這人怎么樣,我說不錯(cuò)啊,和她學(xué)了很多東西呢。他笑著說,你以后會(huì)比她強(qiáng)的。呆了一會(huì),又說,她對(duì)我親密一點(diǎn),我覺得特有面子。說完啟動(dòng)了車,把我送了回去。
我心想,誰愛對(duì)你親密就對(duì)你親密,想我這樣,沒門!逢場(chǎng)作戲我也不愿意,或許吧,我這個(gè)是有點(diǎn)太倔強(qiáng)。
過了幾天,一個(gè)周末下午,我正和幾個(gè)同學(xué)在外面吃飯,那天吃飯說我小的寧哥給
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