會(huì)議策劃與組織4課件

項(xiàng)目四

會(huì)議善后工作1課程內(nèi)容21會(huì)議人員送別2會(huì)議文件的收集、整理與歸檔3會(huì)議精神的傳達(dá)與落實(shí)4會(huì)議評(píng)估與總結(jié)【案例導(dǎo)入】A集團(tuán)股份公司2013年安全生產(chǎn)工作會(huì)議于2013年4月在上海金福門就頂啊第二會(huì)議室舉行。根據(jù)會(huì)議安排，代表們26日?qǐng)?bào)導(dǎo)，27日開會(huì)，28日離會(huì)。與會(huì)者共計(jì)131人。會(huì)務(wù)組周秘書負(fù)責(zé)會(huì)議的善后工作。28日晚，他和會(huì)務(wù)組的同事們一起，收拾了會(huì)場(chǎng)，返還了租用酒店的設(shè)備，和酒店結(jié)清了相關(guān)費(fèi)用?？紤]到會(huì)務(wù)組人員從會(huì)務(wù)準(zhǔn)備到會(huì)務(wù)服務(wù)都很辛苦，和酒店結(jié)完賬，他就請(qǐng)幾位外面的西餐廳吃西餐，以表示對(duì)大家的慰勞。回到酒店時(shí)已經(jīng)是晚上9:30分。之后，他通知各位代表到酒店的412房間取回預(yù)訂的車票、機(jī)票?？纱藭r(shí)，第二早晨返程的代表在焦急地等待取票；有的代表是第一次來傷害，就去外灘或其他地方玩去了；有的代表則借機(jī)去看望親朋好友。所以，等到午夜12點(diǎn)半，周秘書的車票、機(jī)票還沒有發(fā)放完畢，一直等到代表們第二天早晨找上門來。代表們領(lǐng)了票，有的還在不斷得抱怨。第二天下午，送走了代表之后，周秘書匆匆返回北京總部，開始整理會(huì)議文件。卻發(fā)現(xiàn)清退回來的會(huì)議文件數(shù)目不對(duì)，少了兩份文件，是哪位經(jīng)歷沒將文件交回呢？他回憶不起來了。沒辦法，他只好給參會(huì)人員一一打電話問詢。之后，他又整理會(huì)議記錄，寫出會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，發(fā)到全國(guó)各地的各分公司。這次會(huì)是否成功？哪些方面還有漏洞？周秘書打算松口氣，在進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，寫出會(huì)議評(píng)估材料。3周秘書到了哪些？哪些工作沒做好？整理會(huì)議記錄的前提是什么？怎樣才能寫好會(huì)議紀(jì)要？會(huì)議紀(jì)要什么時(shí)候適合發(fā)給代表們？會(huì)議評(píng)估包括哪些內(nèi)容？怎樣才能做好會(huì)議評(píng)估工作？會(huì)議善后工作包括哪些內(nèi)容？4思考：一、引導(dǎo)與會(huì)者安全退場(chǎng)二、離會(huì)服務(wù)工作三、會(huì)場(chǎng)清理與會(huì)費(fèi)結(jié)算5任務(wù)一參會(huì)人員的送別一、引導(dǎo)與會(huì)者安全退場(chǎng)（一）引導(dǎo)與會(huì)者退場(chǎng)引導(dǎo)有序退場(chǎng)特殊人員的安排退場(chǎng)6（二）引導(dǎo)車輛駛離會(huì)前做好車輛泊位安排提前劃分好停車區(qū)領(lǐng)導(dǎo)專車先行78二、離會(huì)服務(wù)工作離會(huì)服務(wù)的工作內(nèi)容1、及時(shí)和與會(huì)人員清理結(jié)算賬目。2、提醒與會(huì)代表歸還借用的文件、物品；不遺忘自己的物品。3、為與會(huì)代表預(yù)訂并提前發(fā)放飛機(jī)票、車船票。4、了解自帶車輛人員的返程日程、路線及車輛耗油情況。5、安排送行車輛，將外地與會(huì)者送至機(jī)場(chǎng)、車站或港口。6、請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，為與會(huì)人員解決相關(guān)問題。7、安排好暫留與會(huì)代表的住宿及膳食等工作。9三、會(huì)場(chǎng)清理與會(huì)費(fèi)結(jié)算會(huì)場(chǎng)清算的內(nèi)容和程序1、將租用或借用的設(shè)備、器材還給租用或借用單位；不能及時(shí)還的，應(yīng)將其歸庫，并派專人保管。2、撤去會(huì)場(chǎng)的臨時(shí)性布置，包括會(huì)標(biāo)、彩旗、綠植。3、清點(diǎn)會(huì)議用品、用具，能再次使用的要?dú)w庫管理。4、將會(huì)場(chǎng)中搬動(dòng)過的桌椅恢復(fù)原樣，并將地面、門窗清掃或擦洗沒有。5、撤走會(huì)場(chǎng)外的會(huì)議標(biāo)志，如通知牌、方向標(biāo)。6、清理回收會(huì)議文件。7、通知配電人員切斷會(huì)場(chǎng)不再使用的電源；通知服務(wù)人員關(guān)閉會(huì)場(chǎng)。（二）會(huì)費(fèi)結(jié)算一是會(huì)務(wù)人員和賓館酒店結(jié)算會(huì)議開支費(fèi)用；二是會(huì)務(wù)組和單位財(cái)務(wù)部門的結(jié)算。任務(wù)二會(huì)議文件的收集、整理與歸檔

【案例導(dǎo)入】某物業(yè)公司準(zhǔn)備在年底舉行一場(chǎng)新年聯(lián)歡會(huì)，公司綜合部已經(jīng)擬訂了聯(lián)歡會(huì)的相關(guān)方案，并列出了經(jīng)費(fèi)預(yù)算表。在公司的例會(huì)上，經(jīng)理讓參會(huì)的各部門以及各社區(qū)物業(yè)管理中心的負(fù)責(zé)人討論一下聯(lián)歡會(huì)的方案和費(fèi)用預(yù)算。由于參加會(huì)議的人員比較多，所以秘書劉軍就將文件復(fù)印了多份供大家閱讀。會(huì)上，大家就方案提出了許多修改建議，并且相應(yīng)地將費(fèi)用預(yù)算也進(jìn)行了修改。散會(huì)后，這些文件沒有及時(shí)收回，而是被開會(huì)的人員帶回了各自的部門。公司的許多員工看到這份方案草稿后，還以為聯(lián)歡會(huì)就要按照文件中寫明的方式舉行，引起了不小的誤會(huì)。原來在方案草稿中，沒有考慮到聯(lián)歡會(huì)當(dāng)天值班的員工，他們因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系不能到場(chǎng)，既享受不到美食，也無法參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。有員工將這一問題直接反映給了公司領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)大家的不滿，公司領(lǐng)導(dǎo)不得不反復(fù)向大家解釋說明最新的方案。111.在這個(gè)案例中，聯(lián)歡會(huì)方案草稿是否為涉密文件？為什么？如果不是涉密文件，為什么還需要在會(huì)后收回？2.如果在會(huì)后要收回討論過的方案草稿，應(yīng)注意哪些方面？12思考：一、會(huì)議文件的清退會(huì)議會(huì)見的清退指會(huì)議接受后，對(duì)一些內(nèi)部文件、機(jī)密文件、重要文件按照“文件清退單”或“文件清退目錄”及時(shí)清退回收的工作。一般來說，機(jī)密文件要在會(huì)議結(jié)束前收回，不允許與會(huì)者帶出會(huì)場(chǎng)；其他重要文件要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清退。13任務(wù)二會(huì)議文件的收集、整理與歸檔二、會(huì)議文件的收集（一）會(huì)議文件的收集要求（1）確定好會(huì)議文件的收集范圍。（2）保密文件要按照會(huì)議文件資料清退目錄和發(fā)文登記薄逐人、逐件、逐項(xiàng)檢查核對(duì)，以杜絕保密文件清退的死角。（3）收集工作要及時(shí)，確保文件資料在與會(huì)人員離開之前全部收齊。（4）收集過程注意保密。（5）文件手機(jī)要履行嚴(yán)格的登記手續(xù)，認(rèn)真檢查文件資料的缺件、缺頁等缺損情況，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行彌補(bǔ)。14（二）會(huì)議文件的收集范圍（1）會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件，包括指導(dǎo)性文件、審議表決文件、宣傳交流性文件、參考說明性文件、會(huì)務(wù)管理性文件。（2）會(huì)議期間產(chǎn)生的文件，包括決議、決定、議案、提案、會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、參考說明文件、會(huì)務(wù)管理文件。（3）會(huì)后產(chǎn)生的文件，包括會(huì)議紀(jì)要、傳達(dá)綱領(lǐng)、會(huì)議新聞報(bào)道、論文集。15（三）會(huì)議文件的收集渠道（1）向全體與會(huì)人員收集文件。（2）向會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人、召集人和發(fā)言人收集文件。（3）向會(huì)議有關(guān)工作人員收集文件，如會(huì)議記錄人、文書的起草人。16三、會(huì)議文件的整理（一）整理會(huì)議記錄1、文字記錄整理（1）會(huì)議記錄人親自整理（2）會(huì)議整理人要熟悉有關(guān)方針政策，具有相應(yīng)的思想理論水平和較強(qiáng)的理解能力。（3）補(bǔ)正過之或不足之處。（4）修正用詞和語法錯(cuò)誤。17三、會(huì)議文件的整理（一）整理會(huì)議記錄2、會(huì)議錄音整理（1）刪除（2）補(bǔ)充（3）更正（4）送審（5）整理錄音的技術(shù)問題18（二）印發(fā)會(huì)議紀(jì)要1、會(huì)議紀(jì)要的概念和類型會(huì)議紀(jì)要，是記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的總結(jié)性公文。它是根據(jù)會(huì)議中產(chǎn)生的會(huì)議記錄等會(huì)議原始材料提煉綜合而成的。19會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的區(qū)別：

性質(zhì)不同。會(huì)議記錄是會(huì)議情況的原始記載，它忠實(shí)地記錄會(huì)議的議題、發(fā)言與進(jìn)程，屬事務(wù)文書；而會(huì)議紀(jì)要是對(duì)會(huì)議的綜合與概況，它不止具有記載功能，更重要的是反映會(huì)議的基本風(fēng)貌和精神，向有關(guān)機(jī)關(guān)傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)，是法定行政公文。功能不同。會(huì)議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔；會(huì)議紀(jì)要通常要在一定范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。根據(jù)國(guó)務(wù)院《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》對(duì)會(huì)議紀(jì)要適用規(guī)定，分為兩種類型：(1)情況會(huì)議紀(jì)要。(2)議定事項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要2021會(huì)議紀(jì)要由標(biāo)題、日期、正文三部分組成。（1）標(biāo)題由會(huì)議名稱和文種組成。如《全國(guó)高校大學(xué)語文教學(xué)研討會(huì)紀(jì)要》。（2）成文日期成文日期通常寫在標(biāo)題之下，位置居中，并用括號(hào)括起。也可在文末右下角標(biāo)明日期。（3）正文正文可寫三部分，也可只寫前兩部分。①在開頭部分應(yīng)扼要地?cái)⑹鰰?huì)議概況。如會(huì)議的名稱、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、議程及主要收獲等。②主體部分主要寫會(huì)議研究的問題、討論中的意見、作出的決定、提出的任務(wù)要求等。③結(jié)尾的內(nèi)容通常是提出希望、號(hào)召，要求有關(guān)單位認(rèn)真貫徹會(huì)議精神。也可以在寫完主體部分后即全文結(jié)尾。

22會(huì)議紀(jì)要結(jié)構(gòu)：標(biāo)題成文日期正文概述式條款式發(fā)言式會(huì)議概況會(huì)議事項(xiàng)會(huì)議聽取了

會(huì)議討論了

會(huì)議認(rèn)為

會(huì)議指出

會(huì)議決定

會(huì)議通過了一、****會(huì)議討論了二、****會(huì)議認(rèn)為三、****會(huì)議決定會(huì)議聽取了會(huì)議討論了**同志強(qiáng)調(diào)**同志指出**同志強(qiáng)調(diào)指出會(huì)議同意結(jié)尾會(huì)議呼吁

會(huì)議號(hào)召會(huì)議希望會(huì)議號(hào)召會(huì)議懇切呼吁會(huì)議希望23會(huì)議紀(jì)要范文全國(guó)城市經(jīng)濟(jì)體制改革試點(diǎn)工作座談會(huì)紀(jì)要（××××年×月×日）××××年×月×日至×日，國(guó)家體政委在××省××市召開了全國(guó)城市經(jīng)濟(jì)體制改革試點(diǎn)工作座談會(huì)。三十一個(gè)省、自治區(qū)、直轄市體政委（辦）的負(fù)責(zé)同志，五十八個(gè)試點(diǎn)城市的負(fù)責(zé)同志，以及中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共二百多人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央領(lǐng)導(dǎo)同志最近的重要講話，交流了試點(diǎn)城市改革的情況和經(jīng)驗(yàn)，研究了在新形勢(shì)要積極推進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步開展的工作。一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確今年改革的方針和主要任務(wù)。（略）二、進(jìn)一步簡(jiǎn)政政權(quán)，政企分開，搞活企業(yè)。（略）三、充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，理順經(jīng)濟(jì)關(guān)系。（略）四、精心指導(dǎo)，保證改革健康發(fā)展。（略）與會(huì)同志一致表示，當(dāng)前改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們要堅(jiān)定地貫徹黨中央和國(guó)務(wù)院的布署，精心組織，精心指導(dǎo)，搞好調(diào)查研究，把城市經(jīng)濟(jì)體制改革引向深入，為建立有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出新貢獻(xiàn)。3、印發(fā)會(huì)議紀(jì)要的工作程序24印發(fā)會(huì)議紀(jì)要工作程序1、整理、完善會(huì)議紀(jì)要。2、起草、編寫會(huì)議紀(jì)要。3、確定印發(fā)范圍4、領(lǐng)導(dǎo)簽字5、打印成文、印制分發(fā)6、歸檔保存（三）發(fā)布會(huì)議消息、印發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)1、發(fā)布會(huì)議消息大型會(huì)議信息的發(fā)布（初期、會(huì)中、會(huì)后）小型會(huì)議消息的發(fā)布25會(huì)議消息的寫法和其他消息一樣，多采用“倒金字塔式”。標(biāo)題一般采用單標(biāo)題式，直接告訴讀者“××?xí)h勝利召開”或“××?xí)h勝利閉幕”或“××單位召開××?xí)h”，有時(shí)也采用正副標(biāo)題形式，正標(biāo)題表明會(huì)議主題，副標(biāo)題采用“××單位召開××?xí)h”。會(huì)議導(dǎo)語部分要報(bào)道何時(shí)、何地、何人召開什么會(huì)議，會(huì)議取得了什么成績(jī)（效果）。主體部分緊承導(dǎo)語展開，報(bào)道會(huì)議主要內(nèi)容及盛況。主體部分的寫作應(yīng)注意：中心明確，內(nèi)容具體；結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，詳略得當(dāng)。結(jié)尾部分或強(qiáng)調(diào)會(huì)議取得的成績(jī)，或水到渠成發(fā)出號(hào)召，或?qū)?huì)議成績(jī)進(jìn)行評(píng)述?？傊獔A滿收束全文，而且要精簡(jiǎn)精煉。2627會(huì)議消息范文2、印發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)大中型會(huì)議一般都要編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)也由報(bào)頭、報(bào)核、報(bào)尾三部分組成。2829秘級(jí)

編號(hào)簡(jiǎn)報(bào)名稱

第X期編發(fā)單位

印發(fā)日期編者按：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。目錄標(biāo)題

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（正文）發(fā)送范圍（共印X份）報(bào)頭正文結(jié)尾四、會(huì)議文件匯編會(huì)議文件匯編分兩種情況：一種是將傳達(dá)、貫徹會(huì)議精神用的會(huì)議正式的主要文件匯編；一種是將會(huì)議所有文件，包括會(huì)議作息時(shí)間表、分組名單、會(huì)議須知、會(huì)議的各種文件、各種材料都收集起來，分門別類按時(shí)間順序裝訂好。30五、會(huì)議文件的整理歸檔31會(huì)議文件的整理歸檔程序1、確定歸檔范圍。2、整理歸檔文件。3、按“件”進(jìn)行裝訂。4、確定分類方法5、編寫文件編號(hào)6、編寫文件目錄8、排除文件頁數(shù)9、裝盒并填寫案盒封面、盒脊及備課表項(xiàng)目32全宗號(hào)年度保管期限機(jī)構(gòu)（問題）起止件號(hào)室館盒號(hào)1、全宗號(hào)：是檔案館給立檔單位編制的代號(hào)。2、年度：盒內(nèi)文件的所屬年度。3、保管期限：填寫“永久”、“30年”或“10年”。

檔案盒及封面樣式、盒脊項(xiàng)目331、盒內(nèi)情況說明：填寫盒內(nèi)文件缺損、修改、補(bǔ)充、移出、銷毀等情況。2、整理人：即負(fù)責(zé)整理歸檔文件的人員。3、檢查人：即負(fù)責(zé)檢查歸檔文件整理質(zhì)量的人員。4、日期：歸檔文件整理完畢的時(shí)間。

備考表一、會(huì)議精神的傳達(dá)（一）傳達(dá)要求（二）傳達(dá)方式（三）傳達(dá)注意事項(xiàng)內(nèi)容與程度范圍與層次34任務(wù)三會(huì)議精神的傳達(dá)和落實(shí)二、會(huì)議精神的落實(shí)（一）對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)進(jìn)行催辦發(fā)文催辦電話催辦派人催辦35（二）會(huì)議決辦事項(xiàng)落實(shí)情況反饋建立決辦事項(xiàng)落實(shí)情況反饋匯報(bào)制度建立會(huì)議決辦事項(xiàng)落實(shí)情況通報(bào)制度會(huì)議精神落實(shí)情況反饋的要求會(huì)議精神落實(shí)情況反饋的內(nèi)容36（三）會(huì)議決辦事項(xiàng)的具體實(shí)施明確責(zé)任分工搞好溝通合作實(shí)施監(jiān)控管理施行效益考核3738【實(shí)訓(xùn)-P118】任務(wù)四會(huì)議評(píng)估與總結(jié)一、會(huì)務(wù)工作評(píng)估（一）會(huì)議評(píng)估的意義391.檢查會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況2.確定與會(huì)者的滿意程度3.明確會(huì)議的成功與不足之處4.為寫會(huì)議的總結(jié)報(bào)告準(zhǔn)備材料(二)會(huì)議評(píng)估的參與者401.與會(huì)者（1）會(huì)議代表（2）會(huì)伴2.參展商（如果有會(huì)議附設(shè)展覽的話）

參展商參加的會(huì)議的附設(shè)展覽，經(jīng)歷了會(huì)議附設(shè)展覽從招展宣傳、招展報(bào)名、展品進(jìn)場(chǎng)、展覽開始到結(jié)束、撤展的全過程，他們的全過程，他們最有資格對(duì)會(huì)議組織者對(duì)這一系列工作的組織安排和服務(wù)的好壞作出評(píng)價(jià)，所以，他們也最應(yīng)該參加對(duì)會(huì)議的評(píng)估。(三)會(huì)議評(píng)估的內(nèi)容411.會(huì)議議程及內(nèi)容（1）會(huì)議主題、議題的恰當(dāng)性（2）會(huì)議議程安排的合理性

會(huì)議議程安排的合理性是會(huì)議評(píng)估的重要對(duì)象，因?yàn)?，?huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是通過會(huì)議議程的安排來進(jìn)行的，而與會(huì)者的參與也受到會(huì)議議程的影響與限制。（3）會(huì)議發(fā)言人選擇的得當(dāng)性（4）會(huì)議張貼論文（5）分組討論的充分性422.會(huì)議各項(xiàng)活動(dòng)（1）會(huì)議的歡迎宴會(huì)、歡送宴會(huì)是否得當(dāng)？（2）參觀、訪問、游覽活動(dòng)安排的合適性3、會(huì)議附設(shè)展覽活動(dòng)（1）展覽場(chǎng)地的合適性（2）展品裝卸、存儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量（3）展覽服務(wù)的質(zhì)量（4）參展效果434、會(huì)議場(chǎng)所設(shè)施、服務(wù)與環(huán)境（1）議場(chǎng)所的音響效果（2）場(chǎng)所是溫度、濕度、照明度（3）會(huì)議場(chǎng)所的同聲翻譯設(shè)備的質(zhì)量（4）會(huì)議場(chǎng)所指引系統(tǒng)的完美性（5）會(huì)議飲水服務(wù)的質(zhì)量（6）會(huì)議的茶/咖啡服務(wù)質(zhì)量（7）會(huì)議的同聲翻譯質(zhì)量（8）會(huì)議的環(huán)境質(zhì)量5、會(huì)議住宿、餐飲（1）會(huì)議指定賓館的質(zhì)量（2）會(huì)議餐飲及其服務(wù)的質(zhì)量

446、會(huì)議目的地的質(zhì)量（1）會(huì)議目的地的環(huán)境質(zhì)量（2）會(huì)議目的地居民的好客程度（3）會(huì)議目的地旅游景點(diǎn)的吸引力（4）會(huì)議目的地的形象7、會(huì)議宣傳促銷與接待工作（1）會(huì)議宣傳促銷工作的成效（2）會(huì)議接待工作的質(zhì)量(四)會(huì)議評(píng)估的方法1、調(diào)查問卷調(diào)查問卷是最常用的會(huì)議評(píng)估的有效方法。調(diào)查問卷可以通過以下幾種方式進(jìn)行：（1）現(xiàn)場(chǎng)手工填寫（2）現(xiàn)場(chǎng)電腦填寫（3）會(huì)后電腦填寫45若時(shí)間允許，調(diào)查要盡量放在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。2、面談會(huì)議結(jié)束時(shí)邀請(qǐng)部分調(diào)查對(duì)象集中或分別面談，征求他們對(duì)會(huì)議的意見和評(píng)價(jià)。這種方法只能對(duì)會(huì)議進(jìn)行定性評(píng)估。三、電話調(diào)查四、現(xiàn)場(chǎng)觀察五、述職報(bào)告46（五）會(huì)議評(píng)估時(shí)機(jī)對(duì)一個(gè)事件評(píng)估的最佳電動(dòng)機(jī)是在該事件剛剛結(jié)束的時(shí)候。小型會(huì)議，會(huì)議工作全部結(jié)束時(shí)進(jìn)行會(huì)議評(píng)估大型會(huì)議的評(píng)估可以分階段、分活動(dòng)進(jìn)行47（六）會(huì)議評(píng)估表的設(shè)計(jì)表格的設(shè)計(jì)可以分兩部分進(jìn)行：一部分是會(huì)議整體評(píng)估表，如會(huì)議情況反饋表、會(huì)議效果分析表。一部分是會(huì)議服務(wù)者個(gè)人（環(huán)節(jié)）評(píng)估表，如主持人的表現(xiàn)評(píng)估表、工作人員的表現(xiàn)評(píng)估表等。48二、會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)務(wù)總結(jié)的目的是分析會(huì)議組織過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)有些工作出色的組織和個(gè)人進(jìn)行表彰，總結(jié)的結(jié)果可以為今后的會(huì)務(wù)工作提供參考依據(jù)。會(huì)議總結(jié)主要考慮以下方面：（1）會(huì)議召開是否必要，所提出的各項(xiàng)議案是否解決；（2）會(huì)議的準(zhǔn)備工作是否充分，設(shè)備物品是否齊全，配套設(shè)施是否周到；（3）會(huì)議議程是否科學(xué)合理；（4）會(huì)議組織工作是否完善，有無明顯數(shù)量疏漏或失誤；（5）會(huì)議人數(shù)是否控制嚴(yán)格，有無超出預(yù)計(jì)規(guī)模；（6）會(huì)議主持人的水平能力是否符合要求，是否達(dá)到預(yù)期效果；（7）會(huì)議代表對(duì)會(huì)議的滿意程度如何；（8）會(huì)議決議是否得到有效貫徹實(shí)施。49除此之外，還要對(duì)會(huì)議籌備期間的組織、營(yíng)銷宣傳、論文征集、資金籌措、資金管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)；對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)接到、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)議專業(yè)活動(dòng)情況、會(huì)