【新編】人際溝通的特點、功能與方式課件

人際溝通人際溝通1人際溝通能力測試評分標準：

選A記3分；選B記2分；選C記1分。請同學們自行打分。

導課第一章緒論人際溝通能力測試導課第一章緒論21．你是否時常避免表達自己的真實感受，因為你認為別人根本不會理解你?

A．肯定B．有時C．否定2．你是否覺得需要自己的時間、空間，一個人靜靜地獨處才能保持頭腦清醒?

A．肯定B．有時C．否定3．與一大群人或朋友在一起時，你是否時常感到孤寂或失落?

A．肯定B．有時C．否定4．當一些你與之交往不深的人對你傾訴他的生平遭遇以求同情時，你是否會覺得厭煩甚至直接表現出這種情緒?

A．肯定B．有時C．否定1．你是否時常避免表達自己的真實感受，因為你認為別人根本不會35．當有人與你交談或對你講解一些事情時，你是否時常覺得百無聊賴，很難聚精會神地聽下去?

A．肯定B．有時C．否定6．你是否只會對那些相處長久，認為絕對可靠的朋友才吐露自己的心事與秘密?

A．肯定B．有時C．否定7．在與一群人交談時，你是否經常發(fā)現自己駕馭不住自己的思路，常常表現得注意力渙散，不斷走神?

A．肯定B．有時C．否定8．別人問你一些復雜的事，你是否時常覺得跟他多談簡直是對牛彈琴?

A．肯定B．有時C．否定9.你是否覺得那些過于喜愛出風頭的人是膚淺的和不誠懇的?

A．肯定B．有時C．否定5．當有人與你交談或對你講解一些事情時，你是否時常覺得百無聊4結論9～14分：你很善于與人交談，因為你是一個愛交際的人；15-21分：你比較喜歡與人交朋友。假如你與對方不太熟，剛開始可能比較少言寡語，可一旦你們熟起來，你的話匣子就再也關不上了；22-27分：你一般情況下不愿與人交談，只有在非常必要的情況下，才會與人交談。你較喜歡一個人的世界。結論9～14分：你很善于與人交談，因為你是一個愛交際的人5第一節(jié)溝通概述溝通，是指信息的交流，溝通可以是通訊工具之間的信息交流，如電報、傳真等，也可以是人與機器之間的信息交流，還可以是人與人之間的信息交流。第一節(jié)溝通概述溝通，是指信息的交流，溝通可以是通訊工具之6一、溝通的概念一般定義：《現代漢語詞典》中解釋，溝通：使兩方能通連。在中國，溝通一詞本指開溝以使兩水相通，后用以泛指使兩方相通連，也指疏通彼此的意見?！洞笥倏迫珪氛f，溝通是“用任何方法，彼此交換信息，即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其它工具為媒介，所從事交換信息的方法。”《韋氏大辭典》認為溝通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意見之交換?！币弧贤ǖ母拍钜话愣x：7我們的定義：

溝通是為了特定目的，在活動過程中通過某種途徑和方式，有意識或無意識地將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者并獲取理解的過程【新編】人際溝通的特點、功能與方式課件8溝通定義詳解：“有意識或無意識”是說明溝通不僅是在正式的組織或個人之間有計劃地進行，而且還包括無計劃的非正式的溝通。按某種途徑和方式則說明了溝通必須借助某種媒介，包括話語、書面、儀表、儀態(tài)等各種因素。將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者是整個溝通的主體部分。這里的信息可以是常規(guī)的通知、消息，也可以是某種觀點、思想。獲取理解說明了溝通是一種雙向的行為，必須是發(fā)送者和接收者雙方之間的互動，并且整個過程當中包括反饋這一環(huán)節(jié)。

溝通定義詳解：“有意識或無意識”是說明溝通不僅是在正式的組織9二．溝通的實質及有效溝通溝通的實質：（一）溝通是一種社會活動。溝通是人的溝通，而人是具有社會性的，這就從本質上賦予溝通以社會性的本質特征。（二）溝通是信息的傳遞。溝通用最通俗的文字表達即為信息交流，指主體將某一種信息傳遞給客體，并期望客體能做出相應反應的過程。（三）溝通要達到一定效果。首先，溝通不能缺乏任何一個要素，包括信息發(fā)送者、媒介和接受者，否則就不可能傳遞尤其是正確地傳遞信息。另外，信息本身對接受者而言要有意義。例如，對一個不懂英文的人說“person”這個詞，他理解的又是什么呢？只是一堆字母而已，沒有任何意義。二．溝通的實質及有效溝通溝通的實質：10溝通活動一般分為以下四個層次：自己和自己的對話稱為自我溝通；在少數人之間的溝通稱為人際溝通；組織和其成員、組織和其所處社會環(huán)境之間的溝通稱為組織溝通；職業(yè)傳播者通過大眾傳播媒介將大量的信息傳遞給眾多的人們稱為大眾傳播。溝通活動一般分為以下四個層次：11自我溝通

自我溝通中，信息的發(fā)送者和接受者的行為是由一個人來完成的，比如通過各種方式進行的自我肯定、自我反省等。自我溝通個體自我信息發(fā)送自我信息反饋自我溝通模式圖

自我溝通個體自我信息發(fā)送自我信息反饋自我溝通模式圖12自我溝通，良好心境

早年間，英國有位哲人，單身時，和幾個朋友一起住在一間只有七八平方米的小房子里，每天卻總是樂呵呵的。別人問："那么多人擠在一起，還有什么值得開心呢？"他說，朋友們住在一起，隨時可以交流思想、交流感情，難道這不是值得高興的事嗎？過了一段時間，朋友們都成了家，先后搬了出去，屋內只剩下他一個人，但他每天仍非?？鞓贰Ｓ钟腥藛枺?一個人孤孤單單，有什么好高興的？"他說："我有這么大的空間，還有那么多的書可以看，悠然閑適，怎不令人高興？"

自我溝通，良好心境早年間，英國有位哲人，單身13

數年后，經濟條件好了起來，他搬進了樓房，住一樓，仍是每天樂呵呵。有人說：“住一樓煩都不夠煩的呢！”哲人卻說：“一樓，進門就是家，還可以在空地上養(yǎng)花、種草。這些樂趣多好呀！”又過了一年，這位哲人把一樓讓給一位家里有偏癱老人的鄰居，自己搬到頂樓。朋友又問：“先生，住頂樓有哪些好處？”他說：“好處多了！每天上下樓幾次，有利于身體健康；看書、寫文章光線好；沒有人在頭頂上干擾，白天黑夜都安靜。正如柏拉圖說："決定一個人心情的，不在于環(huán)境，而在于心境。"這位哲人能夠不論在何種環(huán)境中，都樂觀積極，保持良好的心境，就是跟自己保持良好自我溝通的結果。心里想的什么樣子，看到的就是什么樣子，這就是自我信息的傳送。同時，正確的積極的認識和信息的攝入又會通過自我反饋促進良好的心境的形成，最終形成自我溝通和心境的良性循環(huán)。數年后，經濟條件好了起來，他搬進了樓房，住一樓，14二、溝通的過程及要素一個完整的溝通過程一般由六個基本要素構成：

1溝通當時的情景：是指互動發(fā)生的場所或環(huán)境，是每個互動過程中的重要因素。包括：物理的場所、環(huán)境，如公共汽車上、開會的時候等。2信息的發(fā)出者：是指發(fā)出信息的人，也稱作信息的來源。

二、溝通的過程及要素一個完整的溝通過程一般由六個基本要素構成153信息：是指信息發(fā)出者希望傳達的思想、感情、意見和觀點等。信息包括語言和非語言的行為，以及這些行為所傳遞的所有影響語言使用的音調、身體語言，如面部表情、姿勢、手勢、撫摸、眼神等，都是發(fā)出信息的組成部分。4信息的接收者：是指信息傳遞的對象，即接收信息的人。3信息：是指信息發(fā)出者希望傳達的思想、感情、意見和觀點等。165途徑：是指信息由一個人傳遞到另一個人所通過的渠道，是指信息傳遞的手段。如視覺、聽覺和觸覺等。例如這些途徑可同時使用，亦可以單獨使用。但同時使用效果好些。如一部錄音電話與幼兒園老師集動作、聲音、表情、手勢一起配合使用相比，顯然后者效果比前者好。美國護理專家羅杰斯（Rogers）在1986年做過一項科學研究。結果表明由此可見，護士在與病人的溝通交流中，應盡最大努力，使用多種溝通途徑，以便使病人有效地接收信息，促進交流。

5途徑：是指信息由一個人傳遞到另一個人所通過的渠道，是指176反饋：是指信息由接收者返回到信息發(fā)出者的過程，即信息接收者對信息發(fā)出者的反應。有效的、及時的反饋是極為重要的。例如，所以，我們在交流時，要及時反饋，并把病人的反饋加以歸納、整理，再及時地反饋回去?？傊寗e人知道你在聽他講話很重要，你也會從中得到信息。6反饋：是指信息由接收者返回到信息發(fā)出者的過程，即信息接18實踐1實踐119【新編】人際溝通的特點、功能與方式課件20三、溝通的意義1．正確處理和改善人們社會、生活、工作中的關系。對個人而言，主要包括同事之間、上下級之間的溝通。有了良好的溝通，在組織中辦起事來才能暢行無阻。三、溝通的意義1．正確處理和改善人們社會、生活、工作中的關系212、溝通是個人生活和事業(yè)的必要條件。嬰兒降世，就會發(fā)出第一聲啼哭。那就是在向世人宣布自己的存在。從個人事業(yè)和成長的角度來講，有效溝通的能力往往是決定一個人能否得到提升的一個關鍵的個人特征。2、溝通是個人生活和事業(yè)的必要條件。223、溝通是社會穩(wěn)定、國際合作以及人類共同進步的必要手段。小到個人、團隊，大到企業(yè)、國家，無一不需要并且應該重視溝通。首先，國際社會的主題是和平與發(fā)展，溝通和對話是世界局勢發(fā)展的需要。另外，溝通是社會和諧的必要條件。溝通，就是人與人之間的一滴“油”，猶如放在齒輪之間的潤滑劑，能使大家在和諧中共生，在團結中進步?；啬夸?、溝通是社會穩(wěn)定、國際合作以及人類共同進步的必要手段?；啬?3實踐1下面，讓我們做一個游戲：游戲規(guī)則：由每排第一位同學看圖，利用一個聲音、一個手勢語言傳遞給第二個學員（不得重復，第二個學員不得提問），第二個學員同樣的方法傳遞給第三位學員，依次傳遞給最后一位同學，由最后一位同學現場畫出物品并寫上物品的名字實踐1下面，讓我們做一個游戲：24第二節(jié)人際溝通第二節(jié)人際溝通25一、人際溝通的概念人際溝通是指在兩個人之間的信息交流過程，最大的特點是有意義的互動性。即，人際溝通必須是兩個人之間的，由信息的發(fā)送者及接受者，同時有傳播信息的媒介，并且雙方能達成理解上的一致。

人際溝通是二人間信息的傳遞，包括意見、情感、思考等的交換，借助語言、文字、表情、手勢、符號等方法來傳達。與您的親人飯后閑聊，或和您的好友千里一線牽的電話聊天，甚至您使用網絡在chatroom里與網友們對談都是一種人際溝通的例子。一、人際溝通的概念26二、人際溝通的特點第一，人際溝通過程的每一參加者都是積極的主體第二，人與人之間的信息交流是一個溝通者對另一個溝通者的心理作用。第三，就是大家都應當用一種語言說話。第四，人際溝通可能產生溝通障礙。二、人際溝通的特點27三、人際溝通的功能

第一，協(xié)調作用第二，保健作用第三，形成和發(fā)展社會心理的作用三、人際溝通的功能第一，協(xié)調作用28（一）協(xié)調作用人際溝通的協(xié)調作用體現在兩個方面：其一，協(xié)調情感，即人際溝通可以使溝通者心理得到某些滿足；其二，協(xié)調動作，即溝通者從溝通的信息中自動調節(jié)自己的行為。如果一個團體中人與人之間溝通阻塞，那么成員間的隔閡、誤會、矛盾就會驟然上升。一旦這些阻塞被排除，溝通暢通了，那么隔閡、誤會、矛盾就會逐漸消失。因此，人際溝通有利于提供信息，增進了解和情感，起著提高情緒，增強團結，調整行為的作用，也即協(xié)調作用。但是，并非所有的人際溝通都能起協(xié)調作用，有時候人際溝通則可以起破壞作用、如某人打了另一個人—個耳光，或罵了一句難所的話，雙方關系能協(xié)調嗎？他認為，人際溝通可以起協(xié)調作用，也可以起不協(xié)調作用。（一）協(xié)調作用29（二）保健作用人際溝通是人類特有的需求。如果人的這種需求得不到滿足，就會影響個人的身心健康。因此，人際溝通對于個人來說，也是個體生活中不能缺少的有為。保持人與人之間的充分的思想情感的交流，保持實現溝通行為所必須的條件，是保證個人心理健康成長所必需的，這就是溝通的保健功能。人際溝通對老年人來說，更是不可忽視的動力源泉之一。如果老人之間缺乏信息的傳遞，個人就會感到空虛、抑郁，還會促使腦細胞萎縮。美國心理學家摩根對紐約州退休老人作調查，發(fā)現凡是在人際關系方面保持較多來往并較為協(xié)調的老人，比那種很少與人往來的老人，有更多的幸福感。而后一種老人更多地體驗到的是悲傷感和孤獨感。為此，許多國家建立了各種老年中心、老人俱樂部等機構，以增進老年人之間的信息傳遞。（二）保健作用30（三）形成和發(fā)展社會心理的作用

人的社會心理正是在同他人進行人際溝通過程中，逐漸形成和發(fā)展起來的。社會心理現象主要包括個體在社會、群體和他人的影響下心理發(fā)展變化的規(guī)律，個人對群體、群體對個人的相互影響和心理效應，以及群體間的相互影響和作用，而這些心理現象和規(guī)律，又無一不是以交流信息為前提的。例如，社會態(tài)度的變化，依賴于交流信息；群體的構成和維系，離不開人際溝通；溝通信息量的多寡決定領導行為；權力模式和決策過程也依賴于信息交流。由此可見，沒有人際的信息交流，就沒有社會心理的產生。這在一定程度上也說明了為什么有的學者把人際溝通視為社會心理學這一學科的整個問題系統(tǒng)的邏輯中心。（三）形成和發(fā)展社會心理的作用31四、人際溝通的方式(一)語言溝通與非語言溝通(二)口語溝通與書面語溝通(三)直接溝通與間接溝通(四)正式溝通與非正式溝通(五)單向溝通與雙向溝通(六)上行溝通、下行溝通和平行溝通四、人際溝通的方式(一)語言溝通與非語言溝通32五、影響溝通的因素如果在日常生活中您聽到了這些話：“如果您的意思正是這樣，那又為何不這么說？”、“我實在沒聽明白?！薄敲?，就是溝通障礙出現了。而通常這些話我們可能不會說出口，只是以皺眉或嘆息的形式表達出來。

五、影響溝通的因素如果在日常生活中您聽到了這些話：“33【小事深思】秀才買柴

話說大唐末年，正值兵荒馬亂之時，物資奇缺。隆冬時節(jié)，有一秀才去買柴。他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人雖然聽不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，于是把柴擔到秀才前面。秀才開口便問：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，于是就告訴秀才價錢。秀才接著說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。（你的木材外表是干的，里頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）”賣柴的人愣了半天，還是聽不懂秀才的話，于是擔著柴就走了。寒風中等柴燒的秀才也是好不郁悶啊。【小事深思】秀才買柴話說大唐末年，正值兵荒馬亂34問題：1.為什么賣柴人聽不懂秀才的話？2.聽不懂秀才的話是賣柴人一人的問題么？【深思】是不是一個高水平的溝通者，并不是看用的詞有多華麗，說的話有多文雅，而是看其能否準確快速地傳達信息。管理者平時最好用簡單易懂的語言。而且對于說話的對象、時機要有所掌握，有時過分的修飾反而達不到預期的目的。問題：1.為什么賣柴人聽不懂秀才的話？35

在現實生活中，某些影響人際溝通的因素會造成溝通的必要條件缺失，導致人際溝通受到阻礙。

（一）地位因素

社會中每個個體都處在一定的社會地位上，由于地位各異，人通常具有不同的意識、價值觀念和道德標準，從而造成溝通的困難。不同階級的成員，對同一信息會有不同的、甚至截然相反的認識，他們對同一政治、經濟事件往往持有不同的看法；宗教差別也會成為溝通障礙，不同宗教或教派的信徒，其觀點和信仰各異；職業(yè)差別更有可能造成溝通的鴻溝，所謂“隔行如隔山”即是此意。具有較高威望講話風格的人就要強調他們的講話風格的表現——差異性。具有較低威望講話風格的人就會顯示向高威望講話風格靠攏的傾向，除非他們認為其低地位是不穩(wěn)定的和不合法的，在這種情況下，會堅持自己的講話風格，于是就會產生溝通障礙。在現實生活中，某些影響人際溝通的因素會造成溝通的必要條36（二）文化因素文化背景的不同對溝通帶來的障礙是不言而喻的。如語言的不通帶來的困難，社會風俗、規(guī)范的差異引起的誤解等等，這在我們社會生活中是屢見不鮮的。在右邊圖片的故事里，一個美國老師在一個中國家庭中當家庭教師，當孩子們很熱情地請老師休息一下，吃些水果時，老師卻會理解為：“我是不是看起來很老，力不從心了？”圖9-4文化背景的障礙（二）文化因素圖9-4文化背景的障礙37

（三）個性因素這主要指由于人們不同的個性傾向和個性心理特征所造成的溝通障礙。氣質、性格、能力、興趣等不同，會造成人們對同一信息的不同理解，為溝通帶來困難。個性的缺陷，也會對溝通產生不良影響。一個虛偽、卑劣、欺騙成性的人傳遞的信息，往往難以為人接受。

（三）個性因素38（四）社會心理因素人們隨時隨地都須與他人溝通，對人際溝通的恐懼也相當程度地伴隨著人們。它表現為個人在與他人或群體溝通時所產生的害怕與焦慮。比如說，在生活習慣上比較孤獨封閉；在學習態(tài)度上會比較消極退縮；在人際接觸中會逃避，因此減少了被認識與被賞識的機會，反而增加了被誤解與被排斥的機會；溝通恐懼的長期經驗會降低個人的自尊心；在現代服務業(yè)發(fā)達的社會中，溝通恐懼感會造成個人喪失許多就業(yè)的機會等。（四）社會心理因素39案例小李與小劉是同一家藥店的營業(yè)員，因缺少溝通而產生誤會，后也因加強了溝通了消除了誤會。分析：作為藥店的店員，每天接觸的人很多，與同事們相處，也很容易出現矛盾。有了矛盾和誤會要多溝通，在人與人之間架起一座溝通的橋，這樣才能消除煩惱，愉快工作。案例小李與小劉是同一家藥店的營業(yè)員，因缺少溝通而產生40實踐3想一想，你會怎么跟自己的好友描述“在假期中最快樂的事”？實踐341實踐41、自我介紹姓名，單位，職務，籍貫，學歷，愛好等2、分組，在小組內介紹他人3、猜一猜？描述自己的容貌特征、興趣愛好、性格傾向、家庭狀況等實踐41、自我介紹42￥1111111111111111111111111111111222222222222222222222222222222222222222222222222222222223333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333344444＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜≧ɑ←‰ɡ?≥←‰???↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓×√㎜↓←②￥←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???←‰??↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜↓×√㎜↓←②￥←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???←‰???↓←≠￥θ￥?÷㎝②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰???￥＄§|β↓×√㎜ɡ?≥≧ɑ←‰?↓←≠￥θ￥?÷㎝??￥＄§|β↓×√㎜②￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧￥◎…ɡ?≥≧ɑ←‰?ɡ?≥≧－￥???￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√㎜￥＄§|β↓×√㎜??￥＄§|β↓×√請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝請刪除后使用，謝謝￥1111111111111111111111111111143佛家有云：蒼生盡管難度，但是更難度的是人心。記得苦禪大師也曾經說過：皆說黃連苦，可最苦的是心苦。

如果隨機地采訪幾位路人，問他們同一個話題，你覺得，世界上什么情緒是最難熬的。估計一萬個人里，會有一萬個人回答悲傷。

當我們讀一本好書，為了其中的細節(jié)而落淚；當我們看一場電影，為了其中的人物傷感，這些還都稱不上悲傷，充其量可算作難過。真正的悲傷是一種無法用言語表達的痛楚。佛家有云：蒼生盡管難度，但是更難度的是人心。記得苦禪大師也曾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

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm

56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866666gjfdghmghm56384866649曾經在醫(yī)院的住院部看到一位匆匆趕來的父親，他原本正在農田里干活，被學校通知，說他的兒子突發(fā)股骨頭骨折，導致壞死而需要住院治療。這位父親看著自己躺在床上的孩子，笑著說：“不怕，爹來了，有病咱治，爹帶著錢呢。”可是，僅僅一夜的時間，這位父親的頭發(fā)就全都白了。沒有人知道他這一夜是怎樣過來的，可他心里一定裝滿了悲傷。

當年的情景喜劇《我愛我家》紅遍了大江南北，它里面有一句臺詞：平淡的故事要用一生才能講完。生命原本是平淡的、瑣碎的，正是因為我們每個人有了情緒，才導致我們每個人必然也會增加無數的情感糾葛。而悲傷就是這情感里，最為痛入骨髓的一個環(huán)節(jié)。曾經在醫(yī)院的住院部看到一位匆匆趕來的父親，他原本正在農田里干50經常聽見或者看見，大家在勸慰一個悲傷者的時候說：你要堅強?？墒敲總€人又都沒明白或者懂得，真正的悲傷，如果不是當事人自己時過境遷，走出傷痛，任憑別人說再多的話，也都于事無補。

其實，我們每個人都明白，但凡能讓我們悲傷之至的事情，肯定都是無可逆轉的事實，我們寧愿悲傷，是因為我們走不出自己的心結，我們情愿流連在悲傷的氛圍中，也許，這是我們唯一能夠做到的事。經