服裝銷售年末個(gè)人工作總結(jié)模板（二篇）

第4頁共4頁服裝銷售?年末個(gè)人?工作總結(jié)?模板時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間又?是一個(gè)年?頭，回首?去年年這?一個(gè)年頭?，可以跟?自己稍微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個(gè)收獲?頗多，讓?自己感覺?較為踏實(shí)?的一年。?去年自?己有幸加?入了七色?紡這個(gè)大?家庭，還?是在自己?喜歡的營(yíng)?運(yùn)部門工?作，雖然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生，毅然?還是有種?好奇和忐?忑，因?yàn)?畢竟是第?一次做內(nèi)?衣方面的?，帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?，開始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來的風(fēng)?風(fēng)雨雨，?有緊張，?有感慨，?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步，是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?，面對(duì)問?題要冷靜?而不應(yīng)該?急躁，先?要分析原?因，再提?出解決方?案。在剛?進(jìn)營(yíng)運(yùn)部?時(shí)，在打?造教練店?，我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店，?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多達(dá)到?門店后，?前面的架?子已經(jīng)空?了許多卻?無人補(bǔ)貨?，而店長(zhǎng)?此時(shí)不在?店里，其?他的人都?在聊天。?我(表情?有點(diǎn)不高?興)就比?較著急，?直接叫了?導(dǎo)購(gòu)和我?一起把貨?補(bǔ)了，而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)?發(fā)火。當(dāng)?時(shí)多虧彭?吉把我拉?住，叫到?了店外和?我溝通。?告訴我首?先要冷靜?分析導(dǎo)致?沒有補(bǔ)貨?的原因是?什么，然?后我們?cè)?怎么來做?。店長(zhǎng)回?來后我們?了解到，?首先是因?為職責(zé)分?工不明確?，大家不?知道自己?的工作職?責(zé)，再者?是因?yàn)榈?里只有店?長(zhǎng)，其余?的都是導(dǎo)?購(gòu)，如果?店長(zhǎng)不在?，沒有統(tǒng)?一管理，?此后我們?做了各崗?位的工作?職責(zé)范圍?，以及晉?升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個(gè)禮?拜再來時(shí)?，這種情?況就沒有?發(fā)生了。?第二關(guān)?：學(xué)會(huì)了?與人溝通?我是一個(gè)?北方人，?在以前說?話比較直?接，常常?只把自己?的想法表?達(dá)出來而?忽略了別?人的感受?，沒有達(dá)?到預(yù)期的?效果。在?來到七色?紡后，經(jīng)?過外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí)，我學(xué)?會(huì)了簡(jiǎn)單?的與人溝?通的技巧?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?，其次知?道其性格?選，根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點(diǎn)和?時(shí)間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。第三?關(guān)：授之?以漁，而?非授之以?魚在__?__月份?開始有陳?列小組陳?列后，我?一直埋頭?去工作，?而沒有把?我所知道?的教給我?的同事，?導(dǎo)致在他?來了三個(gè)?多月后，?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?，我想我?應(yīng)該要把?我會(huì)的東?西教給他?們，這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情，?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任，而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對(duì)新?來的員工?，我會(huì)先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容，讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?，而非授?之以魚。?第四關(guān)?：宏觀把?握問題的?能力。最?后要說的?是，通過?近一年的?學(xué)習(xí)，總?結(jié)，自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情，從?這些所有?的每一步?都要想好?，腦子里?面有一個(gè)?總體的框?架，一定?要把每一?個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)?一項(xiàng)工作?的時(shí)候，?我總會(huì)去?想一下，?如何來做?，什么時(shí)?候做誰來?做，通過?怎樣的方?式來做，?會(huì)達(dá)到什?么預(yù)期的?效果，如?果錯(cuò)誤，?該怎么來?改正，等?等，讓自?己心思變?得縝密，?換一個(gè)角?度和高度?來思維。?最后希?望在新的?一年里，?自己以全?新的面貌?來迎接新?的挑戰(zhàn)，?希望自己?能夠跟同?事們共同?努力加油?!齊心?協(xié)力，努?力把工作?做得更好?。服裝?銷售年末?個(gè)人工作?總結(jié)模板?（二）?今年在公?司帶領(lǐng)的?關(guān)心下，?我從一個(gè)?淺顯員工?生長(zhǎng)為柜?的柜長(zhǎng)，?我感受力?有未逮。?一方面是?我的專業(yè)?學(xué)問窘蹙?，營(yíng)業(yè)才?干不強(qiáng)，?另一方面?是我感受?堅(jiān)苦良多?，社會(huì)經(jīng)?歷缺少，?學(xué)歷缺少?等各種啟?事使自己?感受很纖?細(xì)，缺少?擔(dān)任重?fù)?dān)?的勇氣。?在繁忙?的任務(wù)中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的任?務(wù)進(jìn)程，?作為服裝?超市的一?名員工柜?構(gòu)成員熱?誠(chéng)的辦事?給顧客留?下了最好?的印象，?在最短的?時(shí)分之內(nèi)?輔佐顧客?消除疑慮?，壓服顧?客采辦產(chǎn)?物。依?照顧客的?需求去進(jìn)?貨，依照?季節(jié)的轉(zhuǎn)?變?nèi)フ{(diào)整?產(chǎn)物，依?照天氣的?轉(zhuǎn)變?nèi)ソM?織熱銷種?類，依照?面料的特?性去組織?貨源。如?我們十堰?的購(gòu)物習(xí)?氣依然有?著較著的?天氣效應(yīng)?：氣溫一?降，冬令?商品的發(fā)?賣就直線?下降。?經(jīng)過這段?時(shí)分的考?驗(yàn)，我柜?組的同志?個(gè)個(gè)生長(zhǎng)?為及格的?發(fā)賣人員?，有的成?為發(fā)賣主?干，為完?成今年發(fā)?賣打算立?下了汗馬?勛績(jī)。?羊絨衫、?羊毛大衣?、羽絨服?等主打冬?裝，采辦?者絡(luò)繹不?絕，一些?男式冬裝?，如毛料?大衣，皮?夾克等固?然價(jià)錢不?菲，但不?少男顧客?仍激動(dòng)慷?慨大方解?囊。爾后?我們要做?一些思慮?。我愈?加當(dāng)真敬?業(yè)，熱忱?為顧客辦?事，團(tuán)結(jié)?柜組一班?人，勤奮?進(jìn)修服裝?發(fā)賣技巧?。我深知?優(yōu)秀的服?裝發(fā)賣人?員對(duì)產(chǎn)物?的專業(yè)學(xué)?問比普通?的營(yíng)業(yè)人?員強(qiáng)得多?。針對(duì)不?異的成績(jī)?，普通的?營(yíng)業(yè)人員?能夠需求?查閱資料?后才干回?覆，而勝?利的服裝?發(fā)賣人員?則能立即?對(duì)答如流?，一針見?血，切確?地供給客?戶想知道?的動(dòng)態(tài)，?在最短的?時(shí)分外給?出對(duì)勁的?回覆。?我們作為?服裝超市?的一個(gè)發(fā)?賣部門，?部門員工?，剛到超?市時(shí)，包?羅我，對(duì)?服裝方