人力資源年度工作總結精編版（二篇）

第15頁共15頁人力資源?年度工作?總結精編?版人力?資源部年?終工作總?結]集團?公司人力?資源部年?終工作總?結一、?____?年人力資?源工作總?述。_?___年?公司人力?資源管理?與開發(fā)在?進一步做?好人力資?源基礎性?工作的同?時；加強?定崗定員?、人力資?源培訓與?開發(fā)、人?力資源管?理信息化?和人力資?源管理制?度建設；?不斷開拓?人力資源?視野，把?握人力資?源動態(tài)，?吸收國內?外最新人?力資源管?理思想和?理念，進?行人力資?源管理改?革與創(chuàng)新?。二、?人力資源?基本情況?。截至?____?年___?_月__?__日南?粵物流（?含合資、?控股公司?）員工人?數(shù)___?_人，其?中公司本?部___?_人，通?驛___?_人，廣?東新粵_?___人?，實業(yè)_?___人?，威盛_?___人?，東方思?維___?_人。?南粵物流?學歷情況?：截至_?___年?____?月___?_日公司?擁有大專?及以上學?歷___?_人，其?中博士_?___人?，碩士_?___人?，本科_?___人?，大專_?___人?。三、?通過崗位?分析與設?置，做好?定崗定員?工作。?為配合做?好公司經?營業(yè)績和?員工績效?考核工作?，加強人?工成本控?制，根據(jù)?精干、高?效的原則?，各屬公?司結合本?公司主營?業(yè)務情況?進行定崗?定員，具?體情況如?下：（?一）通驛?分兩類進?行定崗定?員：1?、各管理?中心按里?程、服務?區(qū)對數(shù)以?及業(yè)務范?圍等關鍵?指標進行?分類；?2、服務?區(qū)按車流?量、營業(yè)?額等指標?分類。?確定各類?管理中心?和服務區(qū)?的崗位和?人員配備?，力爭為?新的服務?區(qū)建設提?供標準化?模塊。?（二）廣?東新粵應?按公路工?程交通安?全設施、?通信、供?電、監(jiān)控?、收費等?不同業(yè)務?量以及合?同工程總?額、里程?和工期情?況對現(xiàn)有?組織架構?、崗位和?人員進行?適當合理?優(yōu)化，控?制好人員?數(shù)量和人?工成本。?（三）?實業(yè)根據(jù)?高速公路?建設材料?供應量、?供貨總額?和里程、?工期、工?程規(guī)模以?及信息技?術服務等?不同業(yè)務?情況來做?好定崗定?員工作。?（四）?威盛根據(jù)?海運以及?新拓展的?業(yè)務特點?，在現(xiàn)有?定編的基?礎上分塊?做好崗位?任職資格?條件說明?書和崗位?說明書。?同時我?們通過走?訪廣珠北?、大學城?、曲江和?后門服務?區(qū)、廣梧?等項目，?對各項目?定崗定員?工作進行?調研，掌?握了第一?手定崗定?員資料。?四、積?極推進人?力資源管?理制度建?設，基本?確立公司?人力資源?管理的制?度體系，?形成較為?規(guī)范的人?事管理，?從整體上?提高了公?司的人力?資源管理?與開發(fā)水?平。公?司本部根?據(jù)公司管?理體制的?總體要求?，已經完?成員工培?訓辦法、?人力資源?管理暫行?辦法、員?工考勤管?理暫行辦?法、勞動?合同管理?辦法和人?事檔案管?理細則等?人力資源?管理與開?發(fā)制度的?初稿匯編?工作。其?中員工薪?酬福利試?行辦法和?員工績效?考核暫行?辦法已正?式頒布并?在施行中?。廣東新?粵除了完?善原有人?力資源管?理制度外?，完成I?SO質量?認證。通?驛公司編?制了中層?管理人員?考核管理?辦法和勞?動合同管?理辦法，?修改完善?公司員工?考勤管理?實施細則?和服務區(qū)?人事管理?制度，讓?日常管理?工作更制?度化、規(guī)?范化和更?具操作性?。東方思?維根據(jù)勞?動法和勞?動政策法?規(guī)，結合?公司的實?際情況，?明晰了獎?懲、考核?、異動與?選拔、休?假、勞動?關系等內?容，逐步?完善公司?的勞動人?事管理制?度。五?、為適應?公司戰(zhàn)略?和員工個?人發(fā)展需?要，各屬?公司人力?資源開發(fā)?與培訓工?作大大加?強。為?不斷增強?公司的競?爭能力，?提高員工?的素質和?能力，滿?足公司及?員工個人?發(fā)展的需?要，公司?本部起草?了人力資?源開發(fā)與?培訓辦法?，在培訓?規(guī)劃與協(xié)?調方面做?了相應的?工作，但?公司整體?層面上的?專題（知?識普及性?）培訓和?公司本部?員工的培?訓需要加?強。通驛?精心組織?，認真做?好各類培?訓工作。?對新進員?工進行上?崗培訓，?共舉辦三?期服務區(qū)?新員工培?訓，每期?____?天共__?__人參?加。舉辦?中層管理?人員培訓?班，__?__人參?加培訓。?進行服務?區(qū)區(qū)長應?知應會培?訓，歷時?近___?_個月，?____?人參加，?培訓共分?兩階段進?行，第一?階段：脫?產培訓_?___天?，主要進?行服務區(qū)?管理素質?、業(yè)務流?程、經營?策略、財?務管理、?公文寫作?等培訓；?第二階段?：業(yè)余自?學法律法?規(guī)及應知?應會知識?培訓近_?___個?月，并進?行了卷面?考試。舉?辦或送培?____?人次參加?人力資源?管理、勞?動保險、?計劃生育?、ISO?9001?：___?_質量管?理體系內?審員資格?、注冊安?全員、固?定資產管?理、財務?會計基礎?及檔案管?理、稅務?稅法、公?文寫作、?建設工程?項目管理?、便利店?信息系統(tǒng)?管理、文?書科技檔?案管理、?保安骨干?、廚師、?燒鹵、中?餐服務技?巧等各類?專業(yè)技能?培訓班，?不同程度?地提高了?相關人員?的理論知?識和實際?操作能力?。廣東?新粵培訓?工作效果?顯著。一?方面，新?粵重點抓?好技術人?員培訓，?通過賽寶?認證中心?參加了計?算機信息?系統(tǒng)集成?項目經理?和高級項?目經理培?訓班；另?一方面，?認真抓好?如下日常?性的崗位?業(yè)務學習?：組織人?力資源管?理人員進?行專題業(yè)?務培訓學?習，積極?配合開發(fā)?部、技術?服務部進?行內部技?術管理培?訓，新員?工上崗培?訓，戶外?拓展能力?培訓。全?年參加培?訓的員工?共___?_人次（?其中：中?層以上管?理人員_?___人?次）。?實業(yè)按照?年度培訓?計劃，加?強了員工?的教育培?訓工作。?從公司發(fā)?展歷史和?現(xiàn)狀、業(yè)?務流程、?企業(yè)文化?等角度對?新員工進?行了入職?培訓。組?織員工到?各鋼廠、?水泥廠、?瀝青廠參?觀學習。?對員工進?行公司物?流管理平?臺的應用?培訓。?六、著手?進行績效?考核與評?估，客觀?、公正、?合理地評?價員工業(yè)?績，激發(fā)?員工潛能?和工作熱?情。公司?通過對員?工進行日?常與年度?相結合的?考核，將?考核結果?與員工的?薪酬待遇?、崗位調?整、培訓?開發(fā)及休?假等掛鉤?，建立能?上能下、?能進能出?企業(yè)自我?約束的用?人機制，?以實現(xiàn)人?才在公司?內部各崗?位的優(yōu)化?配置，促?進公司人?力資源的?開發(fā)、管?理與合理?使用，建?立高素質?、精干、?高效的員?工隊伍。?特別是?實業(yè)根據(jù)?用人機制?和有關業(yè)?績考核管?理制度，?將考核結?果與浮動?工資、年?終獎金掛?鉤，極大?地提高了?員工的工?作積極性?和主動性?，在員工?中形成了?爭先創(chuàng)優(yōu)?的局面。?七、以?信息化建?設為動力?，積極配?合集團做?好人力資?源管理信?息化建設?工作，強?化人力資?源管理技?術創(chuàng)新。?根據(jù)集?團總體信?息化建設?部署，為?充分發(fā)揮?集團和公?司人力資?源管理人?才優(yōu)勢和?信息化技?術優(yōu)勢，?提升信息?化建設工?作，特別?是關鍵管?理手段在?人力資源?管理工作?中的貢獻?率。我們?要求各屬?公司借助?公司辦公?自動化系?統(tǒng)做好人?力資源管?理信息化?系統(tǒng)的總?體規(guī)劃，?完成公司?決策報告?控制系統(tǒng)?、人力資?源統(tǒng)計信?息系統(tǒng)以?及員工信?息數(shù)據(jù)的?電子信息?化建設。?同時，?為配合集?團人力資?源管理信?息化工作?的順利開?展，我司?從___?_月起，?歷時__?__個月?，完成了?廣東交通?集團現(xiàn)代?人力資源?管理信息?系統(tǒng)（南?粵物流）?資料的錄?入工作，?該系統(tǒng)分?為人事管?理、薪酬?福利、績?效培訓、?組織信息?、報表系?統(tǒng)、系統(tǒng)?管理六大?模塊，包?括人力資?源基本信?息、教育?背景、專?業(yè)技術職?務、技術?工種、繼?續(xù)教育、?社會保險?、離退人?員管理、?工資簽定?、信息查?詢等強大?的功能，?該系統(tǒng)的?有效應用?，能極大?地提高人?力資源工?作效率和?人力資源?管理與開?發(fā)水平。?八、做?好公司人?力資源戰(zhàn)?略規(guī)劃，?適應南粵?物流戰(zhàn)略?發(fā)展需要?。為配?合公司戰(zhàn)?略的有效?實施，根?據(jù)南粵物?流戰(zhàn)略規(guī)?劃對人力?資源的需?求，我們?對南粵物?流人力資?源戰(zhàn)略進?行了初步?的設想。?我們認?為南粵物?流___?_-__?__人力?資源戰(zhàn)略?的總體設?想是人才?為本、激?勵創(chuàng)新，?努力培養(yǎng)?、吸納、?造就一大?批高素質?的物流人?才隊伍（?重點是物?流和信息?化管理專?才）。人?盡其才，?才盡其用?，不斷提?高人才資?源的管理?水平，為?實現(xiàn)南粵?物流發(fā)展?戰(zhàn)略提供?強大的人?力資源支?持。南?粵物流人?力資源戰(zhàn)?略SWO?T分析：?（一）優(yōu)?勢：交通?物流資源?的內部壟?斷；員工?的專業(yè)素?質較高；?優(yōu)厚的薪?酬福利待?遇。（?二）劣勢?：高端物?流人才的?缺乏；市?場競爭意?識不強；?人工成本?相對較高?。（三?）機會：?政府政策?的大力支?持；加入?WTO帶?來的推動?；勞動力?市場專業(yè)?人才供給?充足。?（四）威?脅：人才?爭奪激烈?；人才流?動頻繁；?物流和信?息人才缺?乏。南粵?物流人才?觀設想：?做德才兼?備的南粵?物流人。?有才無德?是歪才；?有德無才?乃庸才；?無才無德?即冗才；?有德有才?方人才。?人力資?源年度工?作總結精?編版（二?）公司?人力資源?____?月成立以?來，在總?部領導的?親切關懷?及業(yè)務部?門的正確?指導下，?在公司領?導的大力?支持下，?緊緊圍繞?公司發(fā)展?戰(zhàn)略及年?度工作目?標，努力?克服人員?新、經驗?少、任務?重、時間?緊等各種?困難，積?極開展組?織機構及?編制調整?、生產技?術骨干調?配、薪酬?績效管理?、員工培?訓、社保?管理等各?方面工作?，并取得?了一定成?績，現(xiàn)總?結匯報如?下：第?一部分_?___重?點工作回?顧一、?認真執(zhí)行?政策法規(guī)?制度，有?力促進職?能管理工?作（一?）建立周?例會制度?，促進有?效完成工?作任務。?部門成立?后，一直?堅持每周?召開一次?部門工作?會議，學?習傳達公?司相關會?議及上級?工作指示?精神，研?討部門主?要工作，?檢查總結?上周工作?落實情況?，了解掌?握人員思?想及工作?績效表現(xiàn)?，制定本?周工作計?劃。周例?會對于部?門內部學?習培訓及?各項工作?任務的有?效落實發(fā)?揮了積極?作用，半?年共召開?會議__?__多次?，印發(fā)紀?要___?_期，周?報___?_期。?（二）系?統(tǒng)學習規(guī)?章制度，?不斷提高?政策業(yè)務?水平。組?織全員系?統(tǒng)學習了?人力資源?管理手冊?、人力資?源管理體?系文件、?崗位說明?書等相關?制度文件?，使大家?進一步掌?握本崗位?的工作原?則、規(guī)章?制度、業(yè)?務流程等?政策制度?。通過學?習，部門?人員業(yè)務?水平、辦?事能力、?工作效率?得到明顯?提高。?（三）建?立健全規(guī)?章制度，?規(guī)范職能?管理工作?。修訂了?公司人事?委員會議?事規(guī)則、?培訓業(yè)務?流程、休?假管理辦?法、項目?津貼發(fā)放?規(guī)定等規(guī)?章制度，?進一步促?進公司重?大人事事?項決策及?人事、薪?酬、培訓?等相關工?作的規(guī)范?化。二?、建立裝?置試車組?織機構，?推動項目?投產籌備?工作（?一）征求?意見，構?思方案。?根據(jù)化學?總部對華?鶴公司組?織機構設?置的指導?方針，結?合華鶴公?司領導成?員分工及?專業(yè)技術?人員的力?量分布狀?況，我們?在聽取兄?弟基地單?位建議、?征求公司?基層技術?人員意見?的基礎上?，按照分?塊負責、?統(tǒng)一協(xié)調?、整體推?進的思路?，提出試?車期間成?立過渡性?機構的建?議。（?二）反復?研討，會?議決策。?以領導職?責分工為?主線，我?們擬定出?試車組織?機構草案?，并在分?管領導的?指導下進?行反復修?改完善，?最終通過?了公司人?事委員會?會議討論?審批。?（三）機?構建立，?職能發(fā)揮?。按照人?事會決議?，項目試?車機構分?為生產調?度中心、?化肥部、?公用工程?部、機電?儀部四塊?。經過一?段時間的?運作，各?模塊的職?能發(fā)揮比?較順暢。?作為試車?作業(yè)職能?管理部門?生產調度?中心開展?了試車物?資計劃、?啟動鍋爐?及水系統(tǒng)?試車工作?協(xié)調等大?量成效明?顯的試車?籌備組織?指揮工作??；什?、公用工?程部和機?電儀部作?為試車直?接作業(yè)單?位，分別?有效開展?了班組建?設、技術?培訓、設?備安裝檢?查、正常?倒班作業(yè)?等工作。?試車組織?機構職能?發(fā)揮作用?的良好開?端，為明?年順利進?入實質試?車階段奠?定了堅實?基礎。?三、積極?開展人才?招聘工作?，加快配?置生產技?術骨干?（一）多?種渠道，?廣納賢能?。我們主?要采取發(fā)?布廣告、?網(wǎng)上搜索?、員工推?薦、實地?走訪等方?式，按照?崗位編制?要求篩選?應聘對象?，同時認?真開展簡?歷信息收?集整理、?背景調查?、雙向溝?通了解等?工作，以?致達成共?識約定面?試。（?二）按章?辦事，嚴?格把關。?我們嚴格?遵守集體?面試決策?、分管領?導審批的?流程錄用?每一位成?品人才。?面試工作?組由人事?部門、用?人單位、?公司分管?領導等人?員組成，?錄用審批?環(huán)節(jié)必須?通過用人?單位的分?管領導和?公司總經?理。（?三）骨干?到位，發(fā)?揮作用。?公司__?__新招?聘技術骨?干___?_名，其?中技術監(jiān)?督___?_名，班?長人選_?___名?，主操_?___名?，其他_?___名?。新到位?生產技術?骨干，普?遍表現(xiàn)出?適應工作?環(huán)境較快?、工作積?極性較高?、工作責?任心較強?、完成工?作任務較?好的狀況?。目前看?來，公司?骨干招聘?工作取得?了一定的?成果。?四、積極?配合群眾?路線活動?，認真組?織專題_?___?（一）征?求意見，?查找不足?。配合公?司領導做?好多層次?、多方面?征求意見?建議工作?，公司領?導分別與?化肥部、?公用工程?部、機電?儀部、調?度中心等?單位以及?共青團組?織進行了?座談，收?集到__?__個方?面29條?意見建議?。（二?）分析檢?查，形成?材料。嚴?格按照總?部在篇幅?、內容、?格式上的?要求，認?真做好班?子及成員?____?分析檢查?發(fā)言材料?撰寫的組?織收集整?理工作，?完成全部?會議材料?____?萬字的匯?編成冊工?作。期間?積極協(xié)助?公司黨政?主要領導?起草班子?發(fā)言材料?初稿，并?多次經過?分別征求?班子成員?意見，反?復修改形?成終稿。?班子發(fā)言?材料得到?總部領導?的充分肯?定。（?三）精細?服務，會?議圓滿。?____?月___?_日公司?領導班子?專題__?__如期?召開。會?前我們認?真完成會?議材料準?備、會場?布置、人?員通知等?相關會務?工作。會?后按時完?成了領導?講話整理?、會議宣?傳報道、?會議情況?報告、班?子發(fā)言材?料修改等?文秘工作?。五、?認真做好?員工工資?發(fā)放工作?，發(fā)揮薪?酬正激勵?作用（?一）掌握?政策，改?進方法。?組織薪酬?管理崗位?人員認真?學習掌握?有關工資?管理方面?的規(guī)章制?度及電算?化基礎理?論知識，?使工資管?理人員的?政策水平?和電算化?能力得到?明顯提高?，對工資?表格和薪?酬項目運?算公式進?行優(yōu)化修?改設計。?（二）?抓緊時間?，認真履?職。薪酬?崗位人員?站在完成?使命的高?度，緊叮?勞動合同?約定的工?資發(fā)放日?，認真落?實收集信?息變動表?、考勤報?表、考核?結果等基?礎性工作?，同時加?班加點進?行數(shù)據(jù)錄?入、過程?計算、結?果復核等?大量繁雜?工作，并?積極聯(lián)絡?協(xié)調資金?部門、審?批領導、?銀行機構?等各環(huán)節(jié)?。（三?）及時發(fā)?薪，有效?激勵。經?過堅持不?懈的積極?努力、各?級領導的?大力支持?、相關部?門的密切?配合，半?年來，公?司月度工?資一直持?之以恒的?做到按時?發(fā)放，從?不拖延。?抓緊抓好?此項工作?得到總部?領導和公?司員工的?一致好評?，同時也?充分體現(xiàn)?了公司對?員工切身?利益的高?度重視。?六、精?細組織勞?資統(tǒng)計工?作，認真?完成人工?成本預算?按照化?學總部的?工作安排?，我們對?____?的工資、?獎金、福?利、社保?等人工成?本支出情?況進行了?認真統(tǒng)計?分析，走?訪基層單?位進行調?研征求意?見，充分?考慮新增?加人員數(shù)?量、項目?建設加班?補貼、試?車工作加?班補貼、?援助單位?人員額外?費用等特?殊因素，?完成了_?___公?司人工成?本預算工?作，此項?工作對公?司___?_人工成?本管理工?作具體十?分重要的?指導意義?。七、?努力開展?績效考核?工作，員?工工作業(yè)?績有所提?升我們?按照公司?績效考核?管理體系?，積極開?展公司績?效考核工?作。月度?堅持按照?績效考核?結果核算?發(fā)放員工?效益獎金?，年度堅?持開展全?員考核和?干部述職?考評工作?，并把考?核結果作?為員工崗?位晉升及?薪酬待遇?調整的重?要依據(jù)。?績效考核?對于推動?公司重點?工作發(fā)揮?了積極的?促進作用?，特別是?直接參與?項目建設?的廣大員?工，能夠?克服各種?困難使項?目建設保?持按計劃?推進的良?好狀態(tài)。?八、全?面開展培?訓工作，?推動全員?提高綜合?素質（?一）培訓?工作全面?展開。我?們積極協(xié)?調培訓資?源，完善?培訓制度?，制定培?訓計劃，?采用內部?培訓、外?出培訓、?外請講師?內訓、技?術交流等?形式，努?力提升全?員綜合素?質。全年?共舉辦公?司級培訓?____?期，外出?培訓__?__期，?新員工入?職培訓_?___期?，培訓總?課時__?__小時?。（二?）培訓工?作形式多?樣。我們?開展了新?兵訓練營?軍訓、入?廠系統(tǒng)教?育培訓、?師徒協(xié)議?簽訂、班?組長演講?比賽等豐?富多彩的?教育培訓?活動，這?些活動對?于促進公?司企業(yè)文?化建設、?員工技能?提升發(fā)揮?了積極作?用。九?、切實抓?緊操作員?工培訓，?充分準備?試車技術?力量（?一）抓好?駐廠跟班?培訓，全?面提升操?作技能。?我們派往?海南、內?蒙、渭化?等地工廠?共___?_人，分?別安排在?氣化、合?成、尿素?、水處理?、分析、?電氣、儀?表、機修?等崗位進?行跟班參?與生產作?業(yè)實踐學?習，取得?了預期成?效，他們?對所學的?生產工藝?原理、安?全操作規(guī)?程、裝置?結構特點?等基礎知?識有了全?面的了解?和掌握。?（二）?開展崗位?必備技能?培訓，確?保依法持?證上崗。?根據(jù)國家?相關安全?生產作業(yè)?法規(guī)，組?織壓力容?器作業(yè)、?焊接作業(yè)?、合成氨?操作工等?特種設備?及特殊工?種作業(yè)的?安全技能?和操作技?能培訓共?____?期___?_人次，?取證率_?___%?，為一線?崗位人員?依法持證?上崗做好?充分準備?。（三?）積極參?與安裝調?試，切實?掌握工藝?流程。我?們從培訓?學習角度?關注生產?操作員工?參與項目?建設的“?三查四定?”工作，?此項工作?使員工從?中深入學?習掌握裝?置的設備?結構、工?藝原理等?基礎技術?技能，為?今后順利?進入正常?生產作業(yè)?奠定基礎?。十、?克服各種?困難，積?極協(xié)調溝?通，及時?完成員工?社保及公?積金繳納?、人身意?外險投保?等工作?（一）特?殊情況下?妥善處理?醫(yī)療保險?管理問題?。針對員?工來源廣?和社保繳?納情況復?雜的情況?，我們對?不同類型?員工的社?保情況進?行梳理，?針對系統(tǒng)?內調配的?員工，在?地方政策?允許下，?做到社保?費用異地?繳納并盡?量享受相?關待遇。?完成了海?南基地外?派人員異?地就醫(yī)的?辦理工作?;建立內?蒙基地外?派人員醫(yī)?療保險門?診及住院?費用報銷?流程。?（二）積?極完成員?工社保管?理工作。?一是養(yǎng)老?保險的年?度稽核工?作。二是?新增職工?養(yǎng)老保險?投保__?__人次?，補繳_?___人?次，養(yǎng)老?保險轉移?____?人次。三?是醫(yī)療、?生育、工?傷保險的?報銷工作?____?人次。四?是新增住?房公積金?開戶__?__人次?，補繳_?___人?次。五是?辦理職工?社會保障?卡___?_張，隨?同進行_?___人?的信息采?集。六是?____?名員工的?年度人身?意外險的?投保工作?。第二?部分工作?中存在的?不足回?顧一年來?的工作，?雖然取得?一定的成?績，但也?存在諸多?不足，主?要表現(xiàn)在?以下幾個?方面：?一、部門?員工業(yè)務?工作能力?有待提高?。我們對?人力資源?相關國家?法律法規(guī)?以及公司?管理政策?制度、業(yè)?務工作流?程、員工?基本信息?等方面掌?握不夠，?影響工作?效率的提?高。二?、部門員?工基礎知?識技能有?待提高。?我們在操?作層面上?需要具備?的公文寫?作能力、?計算機操?作能力、?邏輯思維?能力等方?面存在不?足，影響?工作質量?和成效。?三、部?門員工對?生產技術