日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)2課件

1112日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)22023/7/31日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)21112日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)22023/7/29日商務(wù)演講及1第一部分提升的基礎(chǔ)篇日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)22日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)22第一講商務(wù)呈現(xiàn)提升關(guān)鍵日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)23日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)23成長(zhǎng)/成功三個(gè)主要的因素案例:1、奧運(yùn)會(huì)的每場(chǎng)比賽！2、生活中的三種人生！結(jié)論:1、終點(diǎn)——得到結(jié)果2、始點(diǎn)——基本條件3、速度——改變速度商務(wù)呈現(xiàn)成功的關(guān)鍵A軌跡B軌跡C軌跡日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)24商務(wù)呈現(xiàn)成功的關(guān)鍵A軌跡B1、主動(dòng)地學(xué)習(xí)——海綿心態(tài)——迅速成長(zhǎng)2、持續(xù)地學(xué)習(xí)——滴水穿石3、空杯學(xué)習(xí)——虛懷若谷——有容乃大學(xué)習(xí)忌諱：1、審判者、2、旁觀(guān)者、3、抗拒者互動(dòng)：1、模擬——擺脫頭銜的動(dòng)作2、模擬——倒水的動(dòng)作總結(jié)：1、由被動(dòng)學(xué)習(xí)變主動(dòng)學(xué)習(xí)2、學(xué)習(xí)心態(tài)也就是你人生的態(tài)度3、人生就是學(xué)習(xí)的人生4、越成功越好學(xué)5、放下——“我執(zhí)”商務(wù)呈現(xiàn)提升的三大態(tài)度日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)251、主動(dòng)地學(xué)習(xí)——海綿心態(tài)——迅速成長(zhǎng)商務(wù)呈現(xiàn)提升的三大態(tài)度第二講商務(wù)呈現(xiàn)改變的方法日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)26日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)26成年人學(xué)員的特點(diǎn)兒童成人經(jīng)驗(yàn)具有:很少用于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。具有:相當(dāng)多賴(lài)于判斷或評(píng)價(jià)新經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。自我概念依賴(lài):別人，如父母，老師，學(xué)校。依靠:的是由自己所獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的成就。學(xué)習(xí)意愿取決于:身體發(fā)育程度和整體成長(zhǎng)和發(fā)展情況。取決于:是否意識(shí)到所要學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性。時(shí)間觀(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的滯后應(yīng)用。迫切需要利用新知識(shí)解決個(gè)人或工作中的問(wèn)題。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)27成年人學(xué)員的特點(diǎn)兒童成人經(jīng)驗(yàn)具有:很少用于判斷或具有:相當(dāng)多1、結(jié)果從哪里來(lái)?

環(huán)境結(jié)果行為決定思想

案例：1、有人上北大、清華有人回家的區(qū)別2、高學(xué)歷和低學(xué)歷的今天的區(qū)別未來(lái)的區(qū)別3、今天學(xué)習(xí)效果的不同→學(xué)習(xí)行為不同→學(xué)習(xí)決定不同→對(duì)待學(xué)習(xí)觀(guān)念觀(guān)念→學(xué)習(xí)行為不同→學(xué)習(xí)習(xí)慣不同→學(xué)習(xí)習(xí)慣認(rèn)識(shí)不同→學(xué)習(xí)行為不同→學(xué)習(xí)性格不同→學(xué)習(xí)性格積累不同總結(jié)：思想是原因，環(huán)境是結(jié)果改變是怎么產(chǎn)生的？日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)281、結(jié)果從哪里來(lái)?改變是怎么產(chǎn)生的？日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)28第三講呈現(xiàn)者要培養(yǎng)什么日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)29第三講日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)29良好的習(xí)慣個(gè)性比知識(shí)重要培養(yǎng)成功者的特質(zhì)和良好的習(xí)慣與個(gè)性西點(diǎn)軍校和哈佛大學(xué)的區(qū)別國(guó)內(nèi)幾個(gè)企業(yè)家的經(jīng)歷火車(chē)的軌道和人的軌道拿破侖、孫中山和毛澤東傳成功者的環(huán)境——學(xué)?！婈?duì)——監(jiān)獄！檢討：你是否具備：狼性、專(zhuān)注、毅力、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向、堅(jiān)持、不達(dá)目的絕不罷休、服從、真誠(chéng)、責(zé)任、榮譽(yù)、總結(jié)：1、成功者的特質(zhì)良好的習(xí)慣與個(gè)性比知識(shí)來(lái)的重要2、知識(shí)智慧是評(píng)價(jià)事物對(duì)錯(cuò)好壞的——只是個(gè)工具而已3、但個(gè)性和習(xí)慣卻是一個(gè)人的固有軌跡！日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)210良好的習(xí)慣個(gè)性比知識(shí)重要培養(yǎng)成功者的特質(zhì)和良好的習(xí)慣與個(gè)性日改變四階段：第一階段：無(wú)意識(shí)，無(wú)能力狀態(tài)-----手中無(wú)劍，心中無(wú)劍-----初步了解接觸第二階段：有意識(shí)，無(wú)能力狀態(tài)-----手中無(wú)劍，心中無(wú)劍-----重復(fù)學(xué)習(xí)吸收第三階段：有意識(shí)，有能力狀態(tài)-----手中有劍，心中有劍-----強(qiáng)化操練使用第四階段：無(wú)意識(shí)，有能力狀態(tài)-----手中無(wú)劍，心中有劍-----固化習(xí)性本能第一階段：1、無(wú)意識(shí)接觸2、環(huán)境熏陶3、偶然機(jī)緣第二階段：1、煉習(xí)，刀槍劍戟，2、小孩子學(xué)吃飯穿衣3、開(kāi)車(chē)都用步驟的第三階段：1、學(xué)鋼琴學(xué)外語(yǔ)2、記住電話(huà)號(hào)碼3、喬丹教籃球游泳，第四階段：1、穿衣服先左先右腳！2、刷牙的流程都忘了！3、武術(shù)高手對(duì)陣非認(rèn)知性的改變過(guò)程日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)211改變四階段：非認(rèn)知性的改變過(guò)程日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)211第二部分商務(wù)呈現(xiàn)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)212第二部分日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)212第一講商務(wù)呈現(xiàn)的重要性日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)213日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)213呈現(xiàn)與我—“零距離”分析：調(diào)查研究要講話(huà)動(dòng)員部署要講話(huà)總結(jié)匯報(bào)要講話(huà)述職競(jìng)崗要講話(huà)交流合作要講話(huà)談判會(huì)晤要講話(huà)朋友聚會(huì)要講話(huà)婚慶喪事要講話(huà)總結(jié)：我們離不開(kāi)呈現(xiàn)呈現(xiàn)是我們生活學(xué)習(xí)工作的一部分日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)214呈現(xiàn)與我—“零距離”分析：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)214呈現(xiàn)的作用傳遞信息示意明理宣傳鼓動(dòng)激發(fā)群情社會(huì)交際思想交流提高素質(zhì)塑造形象日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)215呈現(xiàn)的作用傳遞信息示意明理日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)215常見(jiàn)的呈現(xiàn)現(xiàn)象心跳加速口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腿發(fā)軟怯場(chǎng)心神不安不敢正視詞不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白成功冥想法生理舒緩法三步溫場(chǎng)法壓力轉(zhuǎn)換法日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)216常見(jiàn)的呈現(xiàn)現(xiàn)象心跳加速怯場(chǎng)心神不安成功冥想法生理第二講商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備（克服怯場(chǎng)）日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)217日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)217人是思想的奴隸——信念的奴隸分析：1、保守的人就做保守的事、開(kāi)放的人就做開(kāi)放的事2、年輕人的做事和年長(zhǎng)的人做事，為何很不相同3、上鋪的兄弟“挑釁我”！幫派4、螞蟻窩中的鬧鬼事件——螞蟻是怎么被判死刑的5、兩位老太太，克魯斯老太太70歲開(kāi)始爬山95歲征服富士山德國(guó)叔本華講：

——事物本身并不影響人，人們卻被如何看待事物的觀(guān)點(diǎn)所影響一位哲人一針見(jiàn)血地指出：

——一個(gè)思想，不管真假，只要人們相信，他都會(huì)影響人們行為

原理：1、千奇百怪的人是因?yàn)橛星姘俟炙枷?、千奇百怪的電腦功能是因?yàn)橛星姘俟值能浖偨Y(jié)：1、信念就是電腦操作軟件2、你所堅(jiān)信的和堅(jiān)決懷疑的都一定會(huì)按你的意思實(shí)現(xiàn)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)218人是思想的奴隸——信念的奴隸分析：1、保守的人就做保守的事、消除心中隱晦信念步驟？步驟：第一步：尋找隱晦信念第二步：確定隱晦信念第三步：打爛隱晦信念、確立積極信念第四步：利用潛意識(shí)規(guī)律，打斷慣性，建立新鏈接隱晦信念群通常都躲在借口的面具后面；1、一個(gè)人因?yàn)橛惺裁礃拥男拍?，才不愿意?jiàn)客戶(hù)呢？你為什么會(huì)有不愿意,見(jiàn)客戶(hù)的感覺(jué)呢?2、你是因?yàn)橛X(jué)得見(jiàn)客戶(hù)就是向人家推銷(xiāo)東西嗎！你確定是因?yàn)檫@個(gè)原因，讓你不愿意見(jiàn)客戶(hù)嗎！3、你怎么證明你認(rèn)為的這個(gè)信念是對(duì)的？理由是什么？你不覺(jué)得你認(rèn)為的這個(gè)道理，有點(diǎn)片面嗎！理由是？4、視覺(jué)化、聽(tīng)覺(jué)化、感覺(jué)化、環(huán)境化等

★反復(fù)123的動(dòng)作，直到產(chǎn)生新的領(lǐng)悟、及行動(dòng)為止。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)219消除心中隱晦信念步驟？步驟：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)219自信定義：相信自己的一種感覺(jué)第一步：自己很爛，別人都優(yōu)秀---自卑第二步：自己很優(yōu)秀別人都不行---自大/優(yōu)越第三步：自己很優(yōu)秀別人也很優(yōu)秀---自信“駕馭他人者，雖然具有權(quán)威，但能主宰自己的人，則更勝一籌。”-----老子建立自信的基本策略1、不斷地取得成功2、將自己在某一領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn)，移植到新的領(lǐng)域3、認(rèn)知法4、轉(zhuǎn)移法5、領(lǐng)悟法6、補(bǔ)償法自信演變?nèi)角喝丈虅?wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)220自信定義：相信自己的一種感覺(jué)自信演變?nèi)角喝丈虅?wù)演講及會(huì)議恐懼時(shí)迅速建立自信的方法：1、最迅速的方法是徹底改變生理的狀態(tài)：呼吸、姿態(tài)、行為和臉部表情，等均作激烈、徹底的改變。2、提問(wèn)正面問(wèn)題，控制內(nèi)心的注意力，要將：“失敗怎么辦？”或“為什么總是把事情弄得一團(tuán)糟？”，改為：“如何把這件事搞好”或是“達(dá)到目標(biāo)和妥善處理的最佳方法為何？”

3、改變自己的內(nèi)心信念，要將：“我之前沒(méi)作過(guò)！”改為：“只要有心做必定能達(dá)成。”4、迅速把自己想象成你偶像的身份，假如我是*****日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)221恐懼時(shí)迅速建立自信的方法：1、最迅速的方法是徹底改變生理的狀第三講塑造說(shuō)服力量——賣(mài)好自己日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)222第三講日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)222呈現(xiàn)就是賣(mài)結(jié)果總結(jié)：名人放個(gè)屁，也是香的知名度建立信賴(lài)感賣(mài)好自己的目的——營(yíng)造一個(gè)有利于說(shuō)服別人的優(yōu)勢(shì)身份日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)223呈現(xiàn)就是賣(mài)結(jié)果日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)223你要樹(shù)立什么樣的形象？喜歡專(zhuān)業(yè)成功權(quán)威日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)224你要樹(shù)立什么樣的形象？喜歡專(zhuān)業(yè)成功權(quán)威日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)2塑造呈現(xiàn)風(fēng)范原則1、和所講主題吻合2、是自己所講主題的代表3、聚神塑形、形隨神動(dòng)！塑造職業(yè)風(fēng)范的四大要訣正定慧活日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)225塑造呈現(xiàn)風(fēng)范原則1、和所講主題吻合塑造職業(yè)風(fēng)范的四大要塑造呈現(xiàn)風(fēng)范的八大要素形象身形姿勢(shì)動(dòng)作聲音眼神氣質(zhì)能量日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)226塑造呈現(xiàn)風(fēng)范的八大要素形象身形日商務(wù)演講及會(huì)站姿、走姿注意事項(xiàng)

站姿行姿男性目標(biāo)表現(xiàn)男性剛健、強(qiáng)壯的風(fēng)采，給人“勁”的壯美感目標(biāo)展示男性的陽(yáng)剛之美要點(diǎn)雙手相握疊放于腹前，或者相握于身后；雙腳叉開(kāi)，大致上與肩同寬要點(diǎn)速度稍快，腳步稍大，步伐奔放有力女性目標(biāo)表現(xiàn)出女性輕盈、典雅的韻味，給人以“靜”的優(yōu)美感目標(biāo)表現(xiàn)了女性的陰柔之美要點(diǎn)雙手相握或疊放于腹前，雙腳在一條腿為重心的前提下，稍許叉開(kāi)要點(diǎn)速度較慢，腳步較小，步伐輕快飄逸日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)227站姿、走姿注意事項(xiàng)

站姿行姿男性目標(biāo)表現(xiàn)男性剛健、強(qiáng)壯的風(fēng)采賣(mài)好自己公司的結(jié)果具體方法◆公司的硬結(jié)果展現(xiàn)：1、公司的廠(chǎng)房、辦公樓、辦公室、辦公職場(chǎng)、等實(shí)力體現(xiàn)的有力證據(jù)。2、展業(yè)的輔助材料，——說(shuō)明書(shū)、廣告、傳單、價(jià)格表、名片。◆公司的軟結(jié)果展現(xiàn)：1、公司在行業(yè)中排序、資歷、發(fā)展速度排名、市場(chǎng)占有率、等證據(jù)。2、社會(huì)對(duì)你公司的認(rèn)同度功效很大、協(xié)會(huì)的證書(shū)、客戶(hù)的錦旗。3、員工的精神面貌，企業(yè)的文化狀態(tài)照片?！暨m當(dāng)?shù)幕梢宰尶蛻?hù)團(tuán)體參觀(guān)你的公司日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)228賣(mài)好自己公司的結(jié)果具體方法◆公司的硬結(jié)果展現(xiàn)：日商務(wù)演講及會(huì)第四講

精彩的開(kāi)場(chǎng)白日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)229第四講

精彩的開(kāi)場(chǎng)白日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)229自我介紹步驟第一步驟——吸引注意、帶動(dòng)控場(chǎng)第二步驟——寒暄稱(chēng)呼

——再次控場(chǎng)第三步驟——自報(bào)門(mén)戶(hù)自己公司自己出處自己全名自己職位第四步驟——破冰開(kāi)門(mén)（為后面做鋪墊）第五步驟——關(guān)注對(duì)方、建立親合日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)230自我介紹步驟第一步驟——吸引注意、帶動(dòng)控場(chǎng)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)介紹及開(kāi)場(chǎng)注意事項(xiàng)一般不要太謙虛一般不要老鞠躬一般不要老說(shuō)謝謝越是職業(yè)講師越要五步全做普通發(fā)言者至少要做三步做的越多后面東西將的效果越好發(fā)言三寶必備：三個(gè)笑話(huà)、三個(gè)實(shí)例、三個(gè)游戲日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)231介紹及開(kāi)場(chǎng)注意事項(xiàng)一般不要太謙虛日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)231自我介紹和展現(xiàn)自我的聯(lián)合步驟開(kāi)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)步驟：第一步、你是誰(shuí)？——我是誰(shuí)第二步、你要講什么？——我呈現(xiàn)的主題是第三步、你的主題對(duì)我有什么好處？——我?guī)?lái)的好處是（主題重要性）第四步、你有什么資格給我講——我的資歷是第五步、有什么能證明你的資格是真的？——證據(jù)是第六步、聽(tīng)聽(tīng)看你的論點(diǎn)和內(nèi)容是什么?第七步、案例是？證據(jù)是？第八步、你講的這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是最重要的嗎，我要不這樣做會(huì)怎樣呢？第九步、你要號(hào)召我做什么?第十步、你說(shuō)我為什么現(xiàn)在就要立即做決定？日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)232自我介紹和展現(xiàn)自我的聯(lián)合步驟開(kāi)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)步驟：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)第五講精彩的呈現(xiàn)主體架構(gòu)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)233第五講日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)233三三法呈現(xiàn)架構(gòu)防反彈案例主題論點(diǎn)1論點(diǎn)2論點(diǎn)3案例1案例2案例3案例1案例2案例3案例1案例2案例3防反彈案例防反彈案例搞笑性案例搞笑性案例搞笑性案例總結(jié)總結(jié)總結(jié)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)234三三法呈現(xiàn)架構(gòu)防反彈案例主題論點(diǎn)1論點(diǎn)2論點(diǎn)3案例1案例2案第六講

讓呈現(xiàn)有血有肉日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)235第六講

讓呈現(xiàn)有血有肉日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)235呈現(xiàn)要滿(mǎn)足聽(tīng)眾需求并超越需求要有成長(zhǎng)成功、（秘訣快速）新知識(shí)、新觀(guān)念、新點(diǎn)子、新方法要有感動(dòng)、感性、感受感人故事、感動(dòng)情景感性活動(dòng)、感動(dòng)場(chǎng)面要輕松好玩刺激刺激、搞笑好玩、游戲額外好處利益：合作的機(jī)會(huì)、要賺錢(qián)要備增時(shí)間日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)236呈現(xiàn)要滿(mǎn)足聽(tīng)眾需求并超越需求要有成長(zhǎng)成功、（秘訣快速）日商務(wù)“四合一”的融合

議論（骨）——簡(jiǎn)潔明快、鞭辟入里描述（肉）——具體生動(dòng)、真實(shí)感人抒情（血）——有感而發(fā)、淋漓酣暢立意（魂）——鮮明深刻、新穎獨(dú)特

“說(shuō)自己的話(huà)寫(xiě)自己的事抒自己的情”日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)237“四合一”的融合日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)237一、硬結(jié)果真正的結(jié)果整齊莊重的形象、穿戴！成就外在一切二、軟結(jié)果口碑、名氣、知名度、氣質(zhì)衛(wèi)生整潔的習(xí)慣為人處世、專(zhuān)業(yè)水平獲獎(jiǎng)、獎(jiǎng)杯的照片、客戶(hù)感言、合影、呈現(xiàn)就是賣(mài)自己信賴(lài)感日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)238一、硬結(jié)果呈現(xiàn)就是賣(mài)自己信賴(lài)感日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)238每個(gè)論點(diǎn)價(jià)值的塑造分析：賣(mài)藥之前，最好先插你一刀！——想解除疼痛的感覺(jué)沙漠里的水——值錢(qián)——要解決口渴的感覺(jué)生病之人——不講價(jià)！——想快速解除疼痛的感覺(jué)饑餓之人——不要錢(qián)！——要解決饑餓的感覺(jué)你今年有災(zāi)——是否要破災(zāi)呀！——逃避痛苦的感覺(jué)馬喝水——先讓馬跑出汗——自動(dòng)喝水了！原理：只有讓對(duì)方看到聽(tīng)到感覺(jué)到他的重要性，對(duì)方才會(huì)變！日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)239每個(gè)論點(diǎn)價(jià)值的塑造分析：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)239如何收尾目的：號(hào)召聽(tīng)眾行動(dòng)！1、行動(dòng)式收尾2、故事收尾3、感謝祝福惜緣收尾4、激勵(lì)5、名言警句收尾日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)240如何收尾目的：號(hào)召聽(tīng)眾行動(dòng)！日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)240第七講出場(chǎng)帶場(chǎng)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)241日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)241上場(chǎng)專(zhuān)注全場(chǎng)享受掌聲再次致禮下場(chǎng)空臺(tái)登場(chǎng)靜場(chǎng)起音從容不迫啟動(dòng)注意上場(chǎng)與下場(chǎng)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)242上場(chǎng)下場(chǎng)空臺(tái)登場(chǎng)靜場(chǎng)起音從容不迫啟動(dòng)注意上場(chǎng)與下場(chǎng)日商務(wù)演講出場(chǎng)流程穩(wěn)步上場(chǎng)站對(duì)地方環(huán)視全場(chǎng)吸引注意立即控場(chǎng)立即稱(chēng)呼日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)243出場(chǎng)流程穩(wěn)步上場(chǎng)站對(duì)地方環(huán)視全場(chǎng)吸引注意立即控場(chǎng)立即稱(chēng)第八講

讓您的聲音更具魅力！日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)244第八講

讓您的聲音更具魅力！日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)244如何讓你的語(yǔ)言充滿(mǎn)力量軟弱無(wú)力的字眼試試看嘗試一下不能不行做不到如果假如我希望我想問(wèn)題困難麻煩不可能沒(méi)有辦法但是可是我覺(jué)得我感覺(jué)為什么因?yàn)閳?jiān)定有力的字眼做或不做要還是不要當(dāng)……的時(shí)候我知道/我相信挑戰(zhàn)/不順利暫時(shí)還沒(méi)有找到辦法同時(shí)/而且我看到/聽(tīng)到/發(fā)現(xiàn)如何/怎么做這是我的責(zé)任日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)245如何讓你的語(yǔ)言充滿(mǎn)力量軟弱無(wú)力的字眼堅(jiān)定有力的字眼日商務(wù)演講“說(shuō)的比唱的好聽(tīng)”（一）語(yǔ)音準(zhǔn)確——音準(zhǔn)調(diào)對(duì)可雜糅（二）吐字清晰——字字清楚不含糊（三）聲音響亮——音調(diào)音量要合適（四）表達(dá)流暢——不“吃螺螄”去冗余（五）節(jié)奏起伏——抑揚(yáng)頓挫有快慢（六）感情充沛——聲情并茂動(dòng)人心（七）口氣自然——呈現(xiàn)真諦是自然日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)246“說(shuō)的比唱的好聽(tīng)”（一）語(yǔ)音準(zhǔn)確——音準(zhǔn)調(diào)對(duì)可雜糅日商務(wù)演講第九講生理語(yǔ)言日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)247日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)247贊許啟發(fā)提醒警告堅(jiān)定----目光作用日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)248贊許目光作用日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)248“把笑寫(xiě)在臉上”

表情——會(huì)議宗旨的體現(xiàn)營(yíng)造氛圍的手段溝通聽(tīng)眾的橋梁表情生動(dòng)——真實(shí)鮮明靈敏分寸美感日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)249“把笑寫(xiě)在臉上”表情——會(huì)議宗旨的體現(xiàn)日商務(wù)演講及會(huì)議“解放我的手”

手勢(shì)類(lèi)型：指示、象形、象征、情意充分運(yùn)用：指掌拳臂上中下區(qū)單式復(fù)式把握原則：準(zhǔn)確典型簡(jiǎn)潔明快協(xié)調(diào)有力美觀(guān)自然自然階段（美、不美）→不自然的規(guī)范階段→科學(xué)的自然階段日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)250“解放我的手”手勢(shì)類(lèi)型：指示、象形、象征、情意日商務(wù)演站姿重心要居中、重心均衡。動(dòng)作幅度要和主題相吻合自然最好、若昂首挺胸的自然更好！雙腳分開(kāi)，丁字步：腰部挺拔，略向前傾。站直，平均分配體重在兩條腿上。雙手放在口袋外,手掌張開(kāi),手心向上，高度與腰身齊平。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)251站姿重心要居中、重心均衡。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)251不背對(duì)學(xué)員不走進(jìn)光源身體轉(zhuǎn)移腳步輕緩非口語(yǔ)技巧之肢體語(yǔ)言走位日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)252不背對(duì)不走進(jìn)身體腳步非口語(yǔ)技巧之肢體語(yǔ)言走位日商務(wù)演講及會(huì)議解放你的肢體語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言：指的是學(xué)員眼里看到培訓(xùn)師的一切身體的姿勢(shì)站或坐的姿勢(shì)頭部姿勢(shì)和動(dòng)作面部表情/眼睛的交流手的位置/手勢(shì)雙腳/走路方式/起動(dòng)的姿勢(shì)講課開(kāi)始時(shí)姿勢(shì)（第一印象）日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)253解放你的肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言：指的是學(xué)員眼里看到培訓(xùn)師的一切日范圍內(nèi)容利落120度向上手掌非口語(yǔ)技巧之肢體語(yǔ)言手勢(shì)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)254范圍內(nèi)容利落120度向上手掌非口語(yǔ)技巧之肢體語(yǔ)言手勢(shì)日商務(wù)演第十講控場(chǎng)互動(dòng)技巧日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)255第十講日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)255為何控場(chǎng)互動(dòng)高級(jí)目的：提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣、參與度、接受度提高學(xué)員對(duì)課程的喜好度提高學(xué)員對(duì)老師的認(rèn)可度化解學(xué)員的疲勞度、初級(jí)目的：讓會(huì)場(chǎng)秩序好擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境維持基本的尊重日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)256為何控場(chǎng)互動(dòng)高級(jí)目的：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)256什么情況下需要控場(chǎng)互動(dòng)第一種狀況：意外事件突發(fā)事件第二種狀況：學(xué)員出現(xiàn)疲勞感學(xué)員有反感情緒第三種狀況：興趣度可更高反映不大熱烈第四種狀況希望有轟動(dòng)的呈現(xiàn)效果希望說(shuō)服學(xué)員成交學(xué)員日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)257什么情況下需要控場(chǎng)互動(dòng)第一種狀況：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)257為何要控場(chǎng)——注意力的十分鐘理論據(jù)科學(xué)研究證明：成人的大腦在沒(méi)有持續(xù)新鮮的刺激下，十分鐘后自動(dòng)關(guān)閉，不再接受其他信息！來(lái)源:JohnTownsend

日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)258為何要控場(chǎng)——注意力的十分鐘理論據(jù)科學(xué)研究證明：來(lái)源:Joh控場(chǎng)互動(dòng)前提觀(guān)察學(xué)員的姿勢(shì)觀(guān)察學(xué)員的眼神觀(guān)察學(xué)員的表情觀(guān)察學(xué)員參與度觀(guān)察學(xué)員配合度觀(guān)察學(xué)員專(zhuān)注性觀(guān)察學(xué)員主動(dòng)性觀(guān)察學(xué)員推崇性隨時(shí)改變自己的授課技巧日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)259控場(chǎng)互動(dòng)前提觀(guān)察學(xué)員的姿勢(shì)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)259整體式提問(wèn)開(kāi)放式提問(wèn)封閉式提問(wèn)引導(dǎo)式提問(wèn)修飾式提問(wèn)特定式提問(wèn)六種提問(wèn)技巧日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)260整體式提問(wèn)六種提問(wèn)技巧日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)260問(wèn)話(huà)要領(lǐng)問(wèn)話(huà)之前確定問(wèn)話(huà)的目標(biāo)·為簡(jiǎn)單的問(wèn)題設(shè)定條件把復(fù)雜的問(wèn)題拆分來(lái)問(wèn)。·一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)261問(wèn)話(huà)要領(lǐng)問(wèn)話(huà)之前確定問(wèn)話(huà)的目標(biāo)·為簡(jiǎn)單的問(wèn)題設(shè)定條件十條呈現(xiàn)提問(wèn)技巧一開(kāi)始三分鐘掌握全場(chǎng)主動(dòng)與掌握來(lái)自問(wèn)問(wèn)題提問(wèn)可增強(qiáng)學(xué)員參與感提問(wèn)對(duì)的問(wèn)題一開(kāi)始不要提問(wèn)聽(tīng)眾無(wú)法回答的問(wèn)題從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開(kāi)始問(wèn)起問(wèn)聽(tīng)眾回答一定要是YES的問(wèn)題要問(wèn)小YES的問(wèn)題讓聽(tīng)眾從頭到尾不斷回答YES要以提問(wèn)的方式來(lái)呈現(xiàn)和推理!日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)262十條呈現(xiàn)提問(wèn)技巧一開(kāi)始三分鐘掌握全場(chǎng)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)26溝通互動(dòng)技巧表示尊重不斷鼓勵(lì)多呼姓名目光交流真誠(chéng)幫助近距溝通學(xué)員日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)263溝通互動(dòng)技巧表示尊重不斷鼓勵(lì)多呼姓名目光交流真誠(chéng)幫助近距溝通給大家一些東西看請(qǐng)大家回答一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō)意見(jiàn)及建議請(qǐng)大家讀一下請(qǐng)大家猜猜看我們一起做個(gè)游戲給良好表現(xiàn)的學(xué)員一個(gè)鼓勵(lì)讓學(xué)員擔(dān)任部分教學(xué)互動(dòng)：請(qǐng)每隊(duì)選一個(gè)題目來(lái)進(jìn)行演練激發(fā)學(xué)員參與技巧日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)264給大家一些東西看互動(dòng)：請(qǐng)每隊(duì)選一個(gè)題目來(lái)進(jìn)行演練激發(fā)學(xué)員參與第三部分會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)265第三部分日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)265會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的成功關(guān)鍵客戶(hù)要精準(zhǔn)專(zhuān)家還要會(huì)賣(mài)成交高手技巧水平場(chǎng)所的氣場(chǎng)要高漲專(zhuān)家要非常專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售配合度方便成交的流程日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)266會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的成功關(guān)鍵客戶(hù)要精準(zhǔn)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)266怎樣做說(shuō)明會(huì)事前準(zhǔn)備與規(guī)劃內(nèi)容設(shè)計(jì)表達(dá)技巧場(chǎng)地安排預(yù)演!預(yù)演!再預(yù)演!運(yùn)用會(huì)議結(jié)果

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的成功之匙日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)267怎樣做說(shuō)明會(huì)事前準(zhǔn)備與規(guī)劃日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)267會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程圖開(kāi)發(fā)期社區(qū)活動(dòng)積累資料篩選名單會(huì)前服務(wù)活動(dòng)期邀請(qǐng)參會(huì)專(zhuān)家講座溝通促銷(xiāo)會(huì)后總結(jié)跟進(jìn)期回訪(fǎng)服務(wù)重復(fù)邀約服務(wù)促銷(xiāo)鞏固關(guān)系第一步第二步第三步會(huì)前會(huì)中會(huì)后日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)268會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)流程圖開(kāi)發(fā)期社區(qū)活動(dòng)積累資料篩選名單會(huì)前服務(wù)活動(dòng)期邀制定方案確定場(chǎng)地、專(zhuān)家邀約客戶(hù)活動(dòng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)操作會(huì)后總結(jié)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的操作方法會(huì)前通知日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)269制定方案確定場(chǎng)地、專(zhuān)家邀約客戶(hù)活動(dòng)準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)操作會(huì)后總專(zhuān)家要求1、邀請(qǐng)?jiān)谟兄鹊拇髮?zhuān)家，2、能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性3、能量要很強(qiáng)4、有激情5、會(huì)賣(mài)6、不要“教授”日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)270專(zhuān)家要求1、邀請(qǐng)?jiān)谟兄鹊拇髮?zhuān)家，日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)27原則：對(duì)象精準(zhǔn)，合適對(duì)口。遵循邀約“前期溝通好，購(gòu)買(mǎi)意向大”的原則提高邀約針對(duì)性和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)效性千萬(wàn)不要把前期未溝通好的客戶(hù)帶到會(huì)場(chǎng)，以免引起負(fù)面效應(yīng)。

邀約客戶(hù)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)271原則：邀約客戶(hù)日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)271通話(huà)的具體步驟問(wèn)候?qū)Ψ健晕医榻B——找出實(shí)施目標(biāo)簡(jiǎn)單寒暄——使用/未使用產(chǎn)品——確定邀請(qǐng)對(duì)象———來(lái)/不來(lái)參會(huì)——再度寒暄。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)272通話(huà)的具體步驟問(wèn)候?qū)Ψ健晕医榻B——找出實(shí)施目標(biāo)日商務(wù)演講拜訪(fǎng)邀約前期準(zhǔn)備：電話(huà)確定（時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象）——個(gè)人準(zhǔn)備（證件、公司及產(chǎn)品資料、邀請(qǐng)函、儀表）——自我心理調(diào)節(jié)準(zhǔn)備——顧客拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)流程：——預(yù)約時(shí)間——合適方式登門(mén)拜訪(fǎng)——與顧客交流——邀請(qǐng)參會(huì)。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)273拜訪(fǎng)邀約前期準(zhǔn)備：電話(huà)確定（時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象）日商務(wù)演講及會(huì)前期準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備包括條幅、產(chǎn)品手冊(cè)、易拉寶、VCD、幻燈機(jī)（有條件的可用投影儀、手提電腦）、簽到本、展示卡、檢測(cè)儀器、報(bào)告單等。人員準(zhǔn)備發(fā)放邀請(qǐng)函。實(shí)行家訪(fǎng)式拜訪(fǎng)，進(jìn)行一對(duì)一溝通，提高尋找目標(biāo)客戶(hù)的準(zhǔn)確率；電話(huà)確定到會(huì)名單，是對(duì)拜訪(fǎng)的補(bǔ)充和鞏固，提高到會(huì)率；分工預(yù)備會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)274前期準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)274座位的安排差勁良好日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)275座位的安排差勁會(huì)中的顧客服務(wù)接待禮儀：接待前的準(zhǔn)備工作：1、物品準(zhǔn)備（條幅、產(chǎn)品、說(shuō)明書(shū)、易拉寶、禮品、獎(jiǎng)品）2、環(huán)境布置準(zhǔn)備（產(chǎn)品擺放、條幅懸掛、桌椅擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設(shè)計(jì)）3、接待人員的個(gè)人準(zhǔn)備（服裝、頭發(fā)、化妝、口腔、手衛(wèi)生）4、迎賓入座奉茶溝通日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)276會(huì)中的顧客服務(wù)接待禮儀：日商務(wù)演講及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)276與科室,飯店聯(lián)絡(luò)應(yīng)知道參加人數(shù),級(jí)別YES:會(huì)前再確認(rèn)N