關(guān)于醫(yī)院企劃工作的方案

PAGEPAGE4關(guān)于公司企劃工作的建議性方案尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：來醫(yī)院不久，經(jīng)初步了解情況，根據(jù)我院實際情況和結(jié)合本人以往工作應(yīng)驗，提出下列建議性方案，旨在幫助公司更好更快發(fā)展，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)指正。完善企劃部相關(guān)崗位配置。一個專業(yè)團隊才能做出專業(yè)的方案，并能執(zhí)行好方案，最終取得好的效果。公司現(xiàn)階段正在招兵買馬，但打造一個好的團隊不僅僅是招人即可，招人之前我們要想好招什么樣人，招過來的人具體干什么。21世紀，很多管理學(xué)者提出：人力資源是第一資源。但“人才”，不僅要選好，還要用好。建議：公司實施企劃部統(tǒng)一人力資源規(guī)劃，建立明確的崗位職責(zé)、任職條件和制度規(guī)范。周總理曾說過：寧精勿雜，寧專勿多。尤其是企業(yè)和各種組織分工越來越細化的今天，人才貴“?！?。我們的團隊要力爭打造為各崗位有專業(yè)化人才、互相形成良好合作的組織。一個人的精力總是有限，如果這個人這個會一點、那個也會一點，往往形成各知識點都懂、但不精的局面，而且一名員工去做不是本專業(yè)的工作不僅工作做不好，還會耽誤大量工作時間，同時造成員工身心疲憊，牢騷增多，形成團隊不穩(wěn)隱患。我們的各崗位的員工須是精通本崗位專業(yè)的員工，一個字“?！?。崗位職責(zé)即是明確此崗位員工具體要負責(zé)什么工作，任職條件即是完成這些工作需要什么條件的員工，條件包括：學(xué)歷、經(jīng)驗、職能證書、年齡、性別、住址等。任職條件可明確知道幫助我們?nèi)フ袖泦T工，從而打造更好團隊。制度規(guī)范即一個企業(yè)的“法”和“規(guī)矩”，他是一個組織形成良好有序工作秩序的基礎(chǔ)。有規(guī)劃地進行宣傳報道工作宣傳報道是企劃工作必不可少的一項職能，它的形式多樣：有報刊、電視、戶外廣告、院刊雜志、對外營銷活動、社區(qū)義診、禮品派送等。根據(jù)公司現(xiàn)狀，提出下列建議：（一）以公司利潤指標(biāo)為依據(jù)，財務(wù)部門制定財務(wù)預(yù)算，預(yù)算出宣傳報道工作的費用支持。根據(jù)預(yù)算和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定宣傳報道計劃，控制費用和有計劃、有條理地實現(xiàn)宣傳目標(biāo)。此舉主要為避免費用超標(biāo)以致影響醫(yī)院利潤指標(biāo)，同時更為關(guān)鍵的是，有計劃的宣傳可避免重復(fù)宣傳、浪費宣傳、打折宣傳，從而使醫(yī)院的人力、物力、財力更有效合理的利用。（二）堅決避免醫(yī)院在廣告推廣方面四處出擊。有些醫(yī)院和企業(yè)在廣告宣傳方面，路牌、電視、電臺、雜志、網(wǎng)絡(luò)、燈箱等等全不放過，大面積撒網(wǎng)廣告，這種策略雖然提高了其知名度，但是，醫(yī)院僅僅有知名度是不行的，并不能帶來相應(yīng)的患者就診，這樣的宣傳營銷就如同蜻蜓點水一般，當(dāng)今的醫(yī)院廣告很多，各行各業(yè)的廣告信息也都很多，廣告的攻心力已經(jīng)遠遠不如幾年前的效果。我們在投資廣告之前一定要具體分析，避免財務(wù)成本的浪費和惡性宣傳。有很多案例證明，一些企業(yè)投入了大量的成本進行廣告宣傳，但卻收到了負面的效果。名聲在外是好事，但一定要是好的名聲。墻體或廣告塔雖然便宜但效果太差建議不予考慮。室內(nèi)放棄費用較高的電視廣告，采取車體媒體廣告。鄉(xiāng)鎮(zhèn)以墻體粉刷廣告為主。和各新聞媒體建立良好合作關(guān)系，多運用軟廣告形式。充分利用《同仁寶寶》和網(wǎng)站推廣。廣告投放需結(jié)合活動和費用預(yù)算，具體情況具體制定方案。三、合作推廣日常消費產(chǎn)品有代理商，學(xué)校招生有其它學(xué)校老師代理服務(wù)。建議我院采取和市內(nèi)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各婦科、生殖科主治醫(yī)師建立合作代理關(guān)系，采取提成方式，以擴大業(yè)務(wù)來源。此舉需要明確的策劃，按公司利潤點給于分成，同時需要銷售人員的攻關(guān)、我院現(xiàn)有醫(yī)師的介紹和彼此之間的保密。四、營銷活動策劃讓我們的企劃人員、現(xiàn)今接聽電話量不大的資訊人員、護士和一些醫(yī)師“走出去“，不僅要在”家里“坐等客戶上門，更要走出去，挖掘客戶出來。而“走出去”不是盲目的出去，關(guān)鍵是通過有組織的活動走出去，方有效果。建議我院開展大規(guī)模的營銷活動，擬定下列方案，共領(lǐng)導(dǎo)參考。首先，對唐山市行政區(qū)域劃分，建議以鎮(zhèn)為單位，同時組織活動——社區(qū)行（市內(nèi)）和縣鎮(zhèn)行（下屬縣），同期開展政府組織公關(guān)，上報活動規(guī)劃，爭取市衛(wèi)生、民政、計生、婦聯(lián)、工會、醫(yī)學(xué)會等相關(guān)部門支持，最好爭取到由衛(wèi)生局或其他政府部門牽頭，聯(lián)合發(fā)文，增強活動的可信度、權(quán)威性和強制性。第二、爭取讓政府下發(fā)文件通告，并第一時間通過媒體發(fā)布公告，告之廣大社會公眾關(guān)于活動的社會意義、指導(dǎo)原則、具體規(guī)劃，進一步渲染活動的熱度；第三、根據(jù)活動規(guī)劃安排，組織醫(yī)護和銷售人員逐一深入各縣、市、區(qū)的廣大社區(qū)、農(nóng)村的居委會，采取廣播、彩頁宣傳、《同仁寶寶》等工具，扎扎實實地開展地毯式普查、篩查，積累第一手、原始的疾病數(shù)據(jù)資料，邀請其參加活動現(xiàn)場，為活動造勢。第四、活動以健康、生育知識講座為主，設(shè)置主持人、老客戶訪談、專家講座等內(nèi)容。第五、如可行活動可邀請當(dāng)?shù)孛襟w參加。第六、活動臺上講解中，臺下的醫(yī)護人員要不斷地去邀請路人來聽課，使活動不斷升溫，同時根據(jù)他們的問題不短給以解答。第七、關(guān)鍵在于后期跟蹤，通過活動登記的客戶資源，發(fā)掘潛在客戶，請咨詢?nèi)藛T電話跟蹤，并記錄跟蹤服務(wù)，力爭達成患者來我院