辦公室規(guī)章制度范本綜合辦公室規(guī)章

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辦公室規(guī)章制度范本篇一

1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假;

2.當天值班人員要提前10分鐘上班;

3.對領導安排的重要、緊急工作完成后應及時向主任匯報;

4.辦公室事務處理要及時、準確，當日事當日畢，不得無故拖延;

5.工作時間不準閑聊;

6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);

7.及時將電腦內的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);

8.盡職盡責，在做好本職工作的同時，發(fā)揚團結協(xié)作精神，不得相互推脫工作;

9.工作中實事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序;

10.對同事及辦公室工作安排有意見，應先向主任反映，不得越級向分管領導匯報;對主任有意見或建議應當面提出或直接向分管領導反映;

11.到市內辦事原則上只能乘坐公共汽車，特殊情況須經主任同意后才能派車或坐的士。

會議室管理制度

為管理好會議室，明確相關單位和人員職責，理順管理職能，搞好會議服務保障，特制定本規(guī)定。

一、會議室的管理1、會議室由辦公室管理并統(tǒng)一安排使用。

2、辦公室指定專人負責統(tǒng)一管理，內容包括開門、保管室內配備的各種設施用具，打掃衛(wèi)生，操作有關設備(如空調、電燈、飲水機等)。

3、會議室桌椅必須擺放整齊，開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。

4、會議室常備茶葉、開水，逢春節(jié)和重要會議，經領導同意適當擺設水果、點心。對外來人員參加會議由管理人員負責接待，服務要求做到熱情、周到，態(tài)度和藹、有禮貌，召開會議時負責供水。

5、會后應及時清理、打掃衛(wèi)生，發(fā)現遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時交還失主或送交辦公室。

二、會議室的使用1、啟用會議室后，為保持室內干凈、衛(wèi)生、安靜、舒適，嚴禁擅自動用室內電器、亂張貼標語、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經許可小孩不得進入室內追逐吵鬧。

2、凡使用會議室的部門不允許隨意挪動和搬走會議室的設施，會議結束，應負責關門窗，關閉電源等，要保持會議室的衛(wèi)生清潔和安全。

三、會議室的使用程序1、各部門需使用會議室開會，必須預先通知綜合辦公室，然后由綜合辦公室部統(tǒng)一安排。未經同意不得使用會議室。

2、會議結束后應通知綜合辦公室。

辦公設備使用管理規(guī)定

1.愛護公物，使用計算機、復印機等必須按規(guī)程進行操作。

2.注意節(jié)約使用辦公易耗品，降低管理費用。

3.不得使用辦公設備準備私人資料或與工作無關的資料。

4.不得使用電腦玩電子游戲或上網聊天。

5.復印機使用需登記。

6.保持辦公設備的清潔，下班時切斷辦公設備的電源。

7.若出現故障，及時報綜合辦公室維修。

8.各辦公室使用的設備均需登記造冊，并明確設備管理負責人。

后勤處辦公室安全保密制度

1、綜合辦公室工作人員應嚴格遵守保密制度，不泄露機密。

2、認真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級部門下發(fā)的各類文件;密級文件傳閱后應及時歸還，不得截留;絕密文件要專門管理，用完后及時歸還保密部門。

3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內容不準外泄;不準給私人打印文件;不得打印未經批準的打印文件;不準將打印的秘密等級以上文件截留。未經批準不得私自借用公司文件。

四、妥善保管印鑒、支票、收款收據等。

五、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學習。

六、嚴禁違章用電，經常檢查水、電設施，發(fā)現隱患及時處理，下班做到隨手關燈;檢查門窗扦銷、搭鉤。

七、嚴格節(jié)假日值班制度，工作人員值班期間不準脫崗。

八、定期對后勤處所屬部門進行生產安全檢查。

辦公室規(guī)章制度范本篇二

辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度。

第一章辦公室考勤制度

一、總則:1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經本部門負責人同意。

二、請假:1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領導。

2、請病假須持校醫(yī)院或縣以上醫(yī)院診斷證明方可請假，經經理審批同意，方可離開崗位。

3、公休假、婚喪假、產假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經經理審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

4、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

5、上班后在經理和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

三、簽到制度:1、上班實行簽到制。辦公室人員為:早9:00-晚17:00。提前10~20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，經理簽署意見后，不作為遲到計算。

3、因工作需要加班，經經理批準，方可按加班對待。

第二章服務規(guī)范

一、儀表:公司職員應儀表整潔、大方。

二、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

三、用語:在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。四、現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

五、電話接聽:接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

第三章辦公秩序

一、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。二、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。三、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

四、部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司專人負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

五、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

六、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

七、不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事。

第四章辦公禮儀規(guī)范

一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:

1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。

2、指甲:職員指甲不能太長，應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

3、胡須:男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。

4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

第五章辦公室文件收發(fā)規(guī)定

一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當由經理簽發(fā)。業(yè)務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對，審核后方能復英蓋章。

三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。

第六章辦公室文印管理規(guī)定

一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門自行打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

三、必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

四、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

第七章責任

1、本制度的檢查、監(jiān)督部門為辦公室總經理，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分。

2、辦公室總經理對本制度負有最終解釋權和修改權。

3、本制度自公布之日起生效執(zhí)行。

辦公室規(guī)章制度范本篇三

第一章總則

一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結合實際情況，特制訂本制度。

二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。

三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

第二章職責范圍

一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

二、負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。

四、協(xié)調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

七、協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。

第三章工作規(guī)范

一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關規(guī)定按照員工守則細則執(zhí)行。

二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。

第四章辦公室事務管理

一、文書管理制度

文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續(xù)?，F把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。

(一)文件管理制度

第一條管理要點

1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化，提高辦文速度和發(fā)文質量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。

2、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

3、制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內容等信息;措辭規(guī)范，表達無歧義。

4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

第二條制度規(guī)范

1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。

2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發(fā);各部門需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發(fā)。

4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

第三條文件管理流程設計

1、內部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔

2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

3、借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

(二)文書管理制度

第一條管理要點

1、為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項工作中的指導作用。

2、文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

第二條制度規(guī)范

1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

2、按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

3、行政辦公室發(fā)出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

7、違反以上規(guī)定者按照相關規(guī)定予以懲處。

第三條流程設計

起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

(三)檔案管理制度

第一條管理要點

1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

第二條制度規(guī)范

1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。

2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

5、檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

第三條流程設計

根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

二、辦公用品管理制度

第一條管理要點

1、為了加強辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經費，提高利用效率。

2、辦公用品管理人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計”原則。

4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優(yōu)選用，合理開支。

第二條制度規(guī)范

1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

2、辦公用品購置應遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

4、各部門申領的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。

7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。

8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

第三條管理流程設計

編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放

編制需求計劃統(tǒng)計申購情況月末清算匯總出庫登記

三、圖書管理制度

第一條管理要點

1、為了讓大家有一個良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書管理工作。

2、圖書管理人員嚴格按照制度中規(guī)定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

3、根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

第二條制度規(guī)范

1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、、出版社及其他有必要的項目。

4、按照規(guī)定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續(xù)借手續(xù)經通知仍未還書者，按照規(guī)定進行懲處。

5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

第三條管理流程設計

1、申購流程：填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

2、借還流程：查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續(xù)借圖書，再次填寫圖書借閱單

四、會議管理制度

第一條管理要點

1、為了