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文檔簡介
××汽車有限公司人事規(guī)劃部2004年4月22日KPI考評體系1新制度導入效果圖現狀
2家公司不同的企業(yè)文化并存,雙方都處于被原有的做法所束縛的狀態(tài)。變革的第一步變革后的企業(yè)形象個人KPI考評體系變革工具具有競爭力以及敏捷性的組織體制。盡快進行變革,導入新制度,制作成功案例。季度管理2DFL人事制度整體印象為了提高全公司經營運作質量,提高敏捷性,計劃導入以KPI、必達目標以及挑戰(zhàn)目標為中心的季度管理人事制度。DFL人事制度KPI季度管理人事制度1、必達目標與挑戰(zhàn)目標2、崗位KPI考評制度3、薪酬制度4、調動、升格制度實施以季度為單位的成果把握,與個人的業(yè)績考評相結合人財開發(fā)制度判斷崗位的價值包括KPI的重要性,在等級上定位與考評相關聯,在每個季度實施激勵機制進行實現目標流程的工作行為考評,用于升格?降格之中<KPI考評體系>3K迷P峽I考醫(yī)評刻的籌關膜鍵饅詞■何謂KPI?
指主要業(yè)績指標。不僅僅是財務數據,例如:品牌影響力、用戶喜歡度等,被稱作企業(yè)無形資產使其數據化,作為被明確的共同目標的(考評體系)。KeyPerformanceIndex■何謂必達目標?是員工與公司之間關于必須實現的業(yè)績水準的協議。如果沒有完成目標,要負具體責任。Commitment■何謂挑戰(zhàn)目標?比必達目標更高的業(yè)績水準。如果實現此目標,將得到獎勵。Target縮短考評期間,加快PDCA循環(huán)周期。把各季度的KPI達成度反映在季度獎金上。QuarterlyManagement■何謂季度管理?4K攀P雨I考淹評執(zhí)體軟系收的絞目苦標?根裙據陳組林織扛的茶目止標擾設導定水每叨個食人稼的踢業(yè)伐績他指黃標拴,勉對竭其里成宰果信給培與河適般當匪的舌評輸價址。?設延定撞組壇織膊與輪個奔人罰的遭業(yè)窗務牧行忙為搭一澆致倚性寄的印目演標保,提未高嶄員共工黨參遲與用策蓮劃遵經哲營術的臟意擔識。?充爬實篩上膛級酸與位下森級鋤的毛雙博向侮溝搞通作,形縣成浩工跑作短環(huán)陳境憶內借互扛相棟信糾賴次的太氛嘆圍吸。?替根清據熱(選個柿人望的K綢P碗I)P乓D極C易A勿循民環(huán)證,駁提逗高檢管聚理喉人古員律的縫管托理驅水鉆平至。?通詳過栗向討更裳高也的舅目穿標耍挑斤戰(zhàn)朽,歇達集到囑促劉進掀開演發(fā)塘個斬人藍能趕力知目獨的廟。5K扣P規(guī)I考戰(zhàn)評俯體至系質與非事零業(yè)讀計寬劃圖的暈關毫系K哈P瓶I活考謠評娘體絲式系糟是押把議公怕司碧的其方的針補、脾目卵標罷按析照橋組胞織隨系所列隊如妻下屆圖重分械解飄到晴各房誠職門能擱部繼門惑、豬事潔業(yè)牽部黨、攜子脆公圓司飾(匠工誰廠執(zhí))眠、虧科預室錘直靈至惡個腫人濕。圓與廟目匯標索相守關弦聯問,弦明手確養(yǎng)每菌個券崗夾位燭個配人泰的初作鍋用巾(品構暴筑溜考牧評男體狐系卻)番。經營理念必達目標與挑戰(zhàn)目標方策基本方針中期事業(yè)計劃(23計劃)必達目標與挑戰(zhàn)目標方策基本方針各職能部門的實施計劃(行動計劃)必達目標與挑戰(zhàn)目標方策基本方針年度事業(yè)計劃必達目標與挑戰(zhàn)目標方策基本方針各部門(工廠)的實施計劃必達目標與挑戰(zhàn)目標方策基本方針部門?科的實施計劃必達目標與挑戰(zhàn)目標具體的實施計劃從上級方針分解到個人的KPI目標每個人的工作計劃6K全P圓I目頌標胡的信展碰開?部燭長爺接爸受及下狼達蓋給看本判部充門疾(鄙總焰部某或狂事蒼業(yè)商部堤)旱的慰目田標,在濁K蛾P魂I障目勺標拾內僻制采定艷本救部遼門央的屬方濁針太、什目恩標伴、皆重新點崗實丹施拿方賓策計。?科霜長跌為即了方實定現良部引長辛的四K讓P煉I吃目腿標唯,砌根奶據錢本醫(yī)部很門扛應言該悼實樹施巴的卷項槳目咱制悲定省工返作側計圍劃繩書朱。?在巧展脖開囑上倦述艙方惱針屈時營,允上泄下惑級云之束間曉應迅該戶進弓行摔充想分絮的頸溝諸通床,邪在頂取份得額一柿致巖意頌見采的修基盜礎鑒上媽實兄施蒸(奴計害劃謝)抽。?為密了捉準手確瓜地擴設想定禿上顏述(上誰級鴨組思織→下摔級頁組梁織→個個人)K斗P單I曉目柱標尋,危需路要佳一憤定歲的督方罵法覺、甲手產段誼,享使您全沿體影共馬享猜這浸種怕方照法河(蠅手趙段練)扛。7K障P華I考薪評攪體元系C動F井T的卵作隆用最闖高殿執(zhí)固行嶄委葬員址會?計暢劃麥項神目俱小呼組-術-答-洋-議析長?計榆劃妻項企目瞇小勻組京的描最睡高屋決否策?決幼定邁計塔劃邀項展目泥的筋方珠向?選輕定絲式計盡劃帖項伍目醋的賠負恰責考人?批得準卻完醬成焦的想成板果嫩,爽向使人糕事說委盈員拋會添匯雕報C意F納T太辦的公懇室?制思定橡計認劃?對辯進拍展畫情祝況癢、起課腦題辯進策行籮管校理?向您最揭高陶執(zhí)率行睛委仔員墳會嫌匯抵報部脹門K仿P手I項交目注小券組?項蹤蝶目癥調焰查?協價助庭不銜同伴職顫能網部章門K計P喇I研幻玉討壓小姓組?制漿作踩完神成晝的師工鈴作塵成塞果職度能夫部砍門K線P品I研弊討壇小伯組?參只與貫策斗劃藥部籃門K禁P進I項矩目誰小槍組嘆的工布作拼內蕉容?向減制僻作綱完高成劣的軋工貞作撇成疫果健提碰出意假見職育能訊部夾門K番P懼I研資討借小提組?在暫各乞職罰能明部崗門詢內練指閥定秘領憶導波和給成屈員(秧3瓣~卵5詢名濕)?各薪職斷能晝部職門謎內荒的艦人迫事柏總羽務念部活門煎擔皺當喇窗班口部橋門K帽P銀I項葬目促小樂組?指奧定舊各扣部朝門朱成雅員C植F仍T濾辦項公雖室?牽晨頭窮人廉:賞筱仁田文籮雄?輔稿助把牽沖頭痕人守:顧葡鴻自、鮮孫歲曉佳東巨、影余參軍哀、章陳硬莉康、胡敵衛(wèi)當東可、蟲肖生權公凱司但績床效賤評嫁價市執(zhí)晨行披委計員待會?議啦長籌:李紹燭?副慰議主長從:小知松篤司?成湯員描:脆各鐮總熱部膏長?各誕事堪業(yè)釋部幫領胳導8在魄矩掃陣鴿式屑組穗織擊機哀構裁上侍設衡定耳組茄織耽目凡標部桶門K拜P卷I項巨目禿小偷組財菠務走會價計/I擊S部且門人萌事/組昂織財央務唯會晶計信矮息薦系良統(tǒng)黨群研期發(fā)積中批心采把購峰部辰門乘脂用餡車真公括司人朽事/組還織穴部約門制照造/質誓量元部武門研報發(fā)產部腹門商予品規(guī)溉劃撤部棄門Q癥C倆D生廁產/責S刮C刮M采宰購規(guī)困劃股橋份辟公衡司零主部倡件蓬事藏業(yè)池部裝白備宜公讓司商損用旗車尿公蹤蝶司職駁能部歲門經臨營義規(guī)乒劃鞋部認門?在性制仗定滲部/科性的堵方竊針返、納目炊標難時臉,頑有從必浙要腔與掃作附為轉縱裳向方管敲理掠的黑不宇同次部鏟門濟的沈管縫理蒜方練針施相昌結竭合室以光及將與攀橫會向壩管塊理湊的夕不治同夫職銷能鬧部享門哄管團理腥方超針譯相片磨呆合平。?組扶織勞部尚門K禮P浙I項副目像小耽組曾與盛職暗能資部僻門K注P尋I研消討持小偽組盾,肌共拍同遞研姿討業(yè)縱吃向孝與末橫程向旺的輕部費門響之界間罪緊忍密皮相鵝聯嘉的范目趟標宋。職豈能瞞部意門K遺P妹I研番討迫小勇組9部返門K載P碼I項洽目悲小轉組姓名部門職務議長李紹燭副總裁副議長小松篤司副總裁成員房章福人事總部總部長中山太郎經營規(guī)劃總部總部長喬陽財務會計總部總部長鄒恒琪制造總部總部長三野豐QCD總部總部長小野純生采購規(guī)劃管理總部總部長劉國元商用車商品規(guī)劃總部總部長侯宇明商用車研發(fā)中心中心長李京橋商用車零部件采購總部總部長秋山豐信息系統(tǒng)總部總部長福本淳一乘用車商品規(guī)劃總部總部長內山政昭乘用車研發(fā)中心中心長左曙光監(jiān)審部部長周強商用車公司副總經理任勇乘用車公司副總經理何偉零部件事業(yè)部副總經理盧峰股份公司副總經理尹肖彤裝備公司副總經理葉惠成黨群工作部門工會主席1山0部筆門K犯P高I項享目蜘小尋組惹的阻作街用?把脅各釣部舅門(總宴部?事吧業(yè)映部)的K社P換I目樸標是在立本伐部蕉門聰內乓分收解網到容部抬、宣科寬直汪至齡個揮人蘭。?與沾各坑職闖能陶部利門K伏P徹I研清討抵小需組后互射相肌配勢合誓,者把眾職器能役部斯門K母P獄I目飽標千編偏入渡到驕部鼓門K禾P子I目宿標倉之查內愚。?制鐵作留各蕩部歉門匠的鉆行并動脂計震劃孕書女,耐追栗蹤盒個睬人K業(yè)P慌I的冠目以標鼠設掘定泥。?為鏈了如實量現至各鞭部唉門橋的K蠻P練I目怕標擦,妨實拆施申進敢度筍管蒜理洽。?將席各唱職船能段部慕門劑的K芳P枕I目核標塵的問進短展拼情司況宿向威最秒高雙執(zhí)貞行莖委劍員蠟會猴匯嚴報狡。1序1職貢能兩部鑄門K辣P凳I研概討倆小濤組副科長李秀霞鄒恒琪制造/質量部門科長周寧部長高招影黨群工作部門部長曹承建信息系統(tǒng)總部科長朱信年喬陽財務會計總部QCD總部科長黎海鷗副部長程世平采購部門部長馬景雪人事/組織部門科長李宏偉科長孫軍劉國元商品市場規(guī)劃部門科長成紅主任周偉勇總裁直管部門副部長肖生權部長胡衛(wèi)東部長陳莉部長余軍部長孫曉東部長宋翔研發(fā)部門副部長顧鴻副組長科長王穎副部長王惠芳部長筱田文雄組長科長何蓬人事總部薪酬部科長鄧勁林人事總部人事部科長陳向陽人事總部人力資源開發(fā)部科長聶孟景副部長唐躍青組織開發(fā)部科長肖海舟副部長李征人事規(guī)劃部部長童偉東裝備公司部長王玉股份公司部長許建寧零部件事業(yè)部部長鄭樂華乘用車公司部長王東春商用車公司顧問成員1挽2職遭能侍部改門K惜P澆I研坡討競小治組?在暖各膀職雞能在部約門斃內喂選顛拔給領許導神與硬成咽員(在挽部別門環(huán)間恒能蒼夠鋸發(fā)笨揮提影均響偶力割的欣人),冬組未成抄職朋能防部裙門K北P躺I研珠討嶄小共組夾。?設呀定符全陳公忍司掌共齡同文的遣職榴能發(fā)部撫門K耍P棵I目魚標區(qū)的刺指泡標漲。?與只相愁關幟部狀門(總悅部?事迷業(yè)助部)的K勸P買I項洞目鄉(xiāng)豐小高組糧合寫作諸,菠把甚職早能鑄部淋門K乘P夜I目怖標體的葵指系標塞編姐入霧到懲各航部肺門K央P憶I目她標廢內蟻。?為飼了會實苦現添職莊能秋部從門K半P地I目鎮(zhèn)標夕,齡需膽要霞追螞蹤討各窗部滿門猴的良工污作蘭進緒展枝情薪況糧。?研凍討議其醋他朱與K太P廁I指毀標敲設欠定矮有慕關額的墓特睬定銀的砍課怪題(研偉修?教反材)。1心3K盡P承I考撥評則體憂系蒼的勞視背點K丘P童I目肉標漁的查設較定鋪從倘多交元意化忌、特定狡量那化胖的渣視議點抬來站進軌行皮。趕在踐各細自述的速視哈點墻上盤采符取床平支衡躁措史施齒,子結貢果兼以呈量匙化貧來該表室現濁。財務視點銷售額、營業(yè)利潤、資產、EVA等客戶視點客戶滿意度(包括員工滿意度)內部業(yè)務流程視點QCD各指標完成率勞動生產率等學習與成長的視點參加研修率人才穩(wěn)定率等“23”事業(yè)計劃1看4目寬標?方愈策仙矩螞陣訴示至意蠶圖方策項目A部B部C部D部E部實施降低原價案例削減一般經費減少設計變更次數提高設計技術能力提高車體精度提高新車目標質量改善業(yè)務環(huán)境對管理層實施培訓提高人財充足率目標項目分類項目目標值DFLKPI目標管理項目責任人財務降低購買價格○限定目標達成率A部長削減經費○○預算遵守率B部長削減試制費用○降低試制加工率C部長用戶提升商品力○○記分D部長提高質量○○記分D部長內部流程縮短生產準備期○○課題解決率C部長提高設備利用度○設備利用度C部長
學習和成長提高員工滿意度○○○ES調查E部長提高人財穩(wěn)定率○人財充足率E部長管理項目責任人由許于K舞P易I目嗚標殘與凳方寨策容有鼻連印鎖牽關東系掩。嬸因皇此押,筑如口果墳使潮用譽下增列莖矩南陣詢圖都,掃就棉能喪夠筑明嬸確灑相薯互即之仙間宣的偏因穴果建關賺系。1婦5K鋪P嶄I考紡評使體澆系補的耐個位人分目燦標濁設紹定較的遍思隨路在忽設蘆定噸K埋P凝I短目附標氏時匙,航應雁該黨滿太足世以底下4個否要臥件京:1、必湯須象是追按侄照遇部亮門/部魯的草K窗P牙I述目右標只而史設充定捷的芬目軌標攤。累擔蹦負平部追門/部糠的儀K待P皺I群目繞標裹完吃成累的跨責復任蒙。2、每疼個指人爸親帝自王制嘉定燦目被標焦方夾案允,然并熟且飛必如須葵帶揪有發(fā)挑社戰(zhàn)率性月。3、覆渾蓋刊業(yè)賺務邊的嫌主踐要昆部委分千,濫必鐵須逼是蘇按棉照朋職航位嘗所爬定這的帳目荒標煤。厚設講定孫定嬌量敗目梁標像,池與孟提判高豈業(yè)繁績赴相淺結秘合蒼。4、必遭須判是坐與怎上張級均領脅導助商切談累好憐而固決覺定雄的畜目忍標殿。1票6K濕P露I考羊評牢體有系盟的沫結綠構分忌為P甜L豎A尋N沿(設練定微目枯標)壟、僑D裳O匯(實耳施尚目前標)治、捉C視H翅E旱C尊K拆(考臣評爪結寶果)舅、韻A綿C育T萌I全O即N權(反白饋簽考咬評嘩結嚼果省與天下船年摘度陷相口關錢指涼標錯掛合鉤)各況階淺段徒。溝通
PLAN設定目標
CHECK考評結果
DO實施目標設定下年度目標業(yè)績考評事先明確方針、目標。明確分擔的責任以及被期待的成果進行支持、指導。在實現目標過程中,要尊重自主性,同時也要下放必要的權限。確認、評價目標達成度。目標必須是立足于部門、部的方針而制定的。對課題以及上司的期待值進行確認。按照計劃實行自主管理。根據需要向上司匯報、聯絡、商量。確認、考核目標達成度。把考評結果向部下進行反饋,支持、指導部下。對1年來取得的工作成果、業(yè)績進行充分的確認與反省,找出存在的問題和解決問題的方法。對1年來取得的成果、業(yè)績進行確認和反省,分析成功和失敗的主要原因,制定解決問題的對策并付諸實施。ACTION反饋考評結果與下年度相關指標掛鉤期待支持上司考評制定方案自主管理自我評價反饋與下年度相關指標掛鉤部下上司1羊7K畜P淚I考年評沙體止系望的歉季餐度箏管政理第一季度第二季度第三季度第四季度設賊定警季倘度竟初術期譯目肆標把臨握都最謎終距結妖果成蛋果作拼為追結黎果傍的則業(yè)血績實周現腿此籌業(yè)掌績悼的貧流慌程=+考肢評丑期缺間季古度浮初勉期年列末把膠握棕成果把接握成棗果把恥握成積果考乓評哀對憤象流系程1流夫程2流少程3流具程4反腦映衫在授薪釣酬婆上反杠映竊在辜薪繳酬棋上反著映到在概薪禁酬痰上把插握成鑼果反釀映爸在繩薪
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