主持的重要資料要素

,.主持的重點(diǎn)要素一、主持人工作的基本要求1．面帶微笑，衣著得體，保持親切自然的風(fēng)格2．聲音響亮，吐字清晰，用語得體3．事先作好充分準(zhǔn)備，遇事不慌，處變不驚4．盡可能增加與客戶的交流，提高客戶參與感5．注意觀眾反應(yīng)，把握節(jié)奏，適時(shí)調(diào)整，靈活應(yīng)變6．與各部門工作人員密切配合，使工作更有針對(duì)性二、主持人必須牢記的法則1．活動(dòng)的目的是銷售，因此主持人工作不能背離促進(jìn)銷售這一目的。精品文檔放心下載2．不要害怕促銷說多了會(huì)引起反感，客戶同我們一樣清楚活動(dòng)的目的。只是如何說促銷需謝謝閱讀要掌握技巧。3．要有足夠的自信，這種信心會(huì)傳達(dá)給客戶，并使客戶對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)增加信心，對(duì)銷售的感謝閱讀促進(jìn)也是自然的。4．老年人是最需要關(guān)懷的群體，而且是最容易被真情打動(dòng)的群體，付出的真情會(huì)得到加倍謝謝閱讀的回報(bào)，這種回報(bào)很自然會(huì)體現(xiàn)在銷售上。當(dāng)然不同的活動(dòng)形式中主持人的具體工作內(nèi)容有所不同，以下就結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)劯鞣N類型感謝閱讀活動(dòng)的策劃和主持人工作。主要談?wù)勑⌒涂蛻袈?lián)誼會(huì)，其它類型活動(dòng)只談些注意事項(xiàng)。感謝閱讀,.小型客戶聯(lián)誼會(huì)的策劃和主持人工作小型客戶聯(lián)誼會(huì)是通過家訪或社區(qū)活動(dòng)邀請(qǐng)老用戶參加的小型活動(dòng)，目的在于溝通感情，促精品文檔放心下載成二次購(gòu)買，此類活動(dòng)一般定期舉行，參加人數(shù)一般在50-100人之間。會(huì)場(chǎng)每位顧客均有謝謝閱讀客戶服務(wù)人員進(jìn)行一對(duì)一溝通，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)主持人的要求是親切自然，與客戶服務(wù)人員保持密切謝謝閱讀聯(lián)系，有針對(duì)性有技巧地促進(jìn)銷售。一、小型客戶聯(lián)誼會(huì)的一般流程：1．開場(chǎng)白及企業(yè)、產(chǎn)品介紹(約需時(shí)10分鐘)(示例附后)精品文檔放心下載2．專家講座(約需時(shí)30分鐘)3．中間休息(約20分鐘)4．用戶發(fā)言(約10分鐘)5．文藝表演及游戲(約15分鐘)6．有獎(jiǎng)問答(約10分鐘)7．中間休息(約10分鐘)8．幸運(yùn)抽獎(jiǎng)(約15分鐘)二、在各環(huán)節(jié)中主持人須注意的事項(xiàng)及技巧1、活動(dòng)前準(zhǔn)備階段(1)內(nèi)容準(zhǔn)備：對(duì)活動(dòng)流程心中有數(shù)，必要時(shí)準(zhǔn)備文字材料。安排文藝表演節(jié)目單，了解必須精品文檔放心下載采訪的重點(diǎn)客戶資料。,.(2)物品準(zhǔn)備：橫幅、展板、抽獎(jiǎng)箱(抽獎(jiǎng)券)、無線話筒調(diào)試、投影儀、影碟機(jī)、碟片、游戲感謝閱讀道具等。(3)人員準(zhǔn)備：簽到、發(fā)券人員，售貨人員，微循環(huán)檢測(cè)人員，客戶服務(wù)人員等。注意：指定謝謝閱讀一人負(fù)責(zé)與主持人協(xié)調(diào)，如拿游戲道具、獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)箱等。精品文檔放心下載2．活動(dòng)正式開始前的工作簽到人員：向陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)的客戶發(fā)放抽獎(jiǎng)券，安排座位?？蛻舴?wù)人員：為自己邀請(qǐng)的客戶送上茶水，進(jìn)行一對(duì)一溝通。精品文檔放心下載售貨人員：開始賣貨。微循環(huán)測(cè)試人員：開始檢測(cè)主持人：播放VCD，或音樂3．開場(chǎng)白環(huán)節(jié)：開場(chǎng)白的風(fēng)格奠定了整個(gè)活動(dòng)的基調(diào)，好的開場(chǎng)白使整個(gè)活動(dòng)更有吸引力。對(duì)主持人來講，感謝閱讀開頭開得好，就會(huì)更自信，下面的安排就更加游刃有余。開篇送祝福，聲音響亮。這中間要注意抑揚(yáng)頓挫，提示鼓掌，這時(shí)臺(tái)下的客戶服務(wù)人員可帶頭鼓掌，煽動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。精品文檔放心下載企業(yè)介紹時(shí)，可與投影儀配合，顯得更專業(yè)更規(guī)范。對(duì)于宣傳重點(diǎn)務(wù)必放慢語速或加以重復(fù)，以求加深印象。感謝閱讀產(chǎn)品介紹時(shí)，適時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠措施，也可加上實(shí)物展示，如主持人可穿著企業(yè)火絨展示并描述自己的穿著感受。精品文檔放心下載活動(dòng)流程介紹時(shí)，突出文藝表演、有獎(jiǎng)問答、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等，增加吸引力。謝謝閱讀,.4．健康講座環(huán)節(jié)：專家從理性的角度論述使用企業(yè)產(chǎn)品的必要性。現(xiàn)場(chǎng)講座的專家一般是老用戶通過電臺(tái)或?qū)＞肺臋n放心下載賣店咨詢熟悉起來的明星，有時(shí)專家本身就是吸引客戶到會(huì)的重要原因。如何隆重推出專家感謝閱讀是提高講座注目率的重點(diǎn)。如果此位專家是客戶很熟悉的，可由主持人對(duì)其特征進(jìn)行描述，由客戶猜出專家名字。精品文檔放心下載如果專家并不是客戶特別熟悉的，可強(qiáng)調(diào)專家的頭銜，同樣可以增加權(quán)威性。謝謝閱讀5．中間休息：在專家講座結(jié)束后，主持人要適當(dāng)總結(jié)講座內(nèi)容，并適時(shí)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠措施，同時(shí)對(duì)休息過精品文檔放心下載程中的安排作引導(dǎo)。比如專家講到微循環(huán)，就可引導(dǎo)客戶利用中間休息時(shí)間檢測(cè)微循環(huán)。另感謝閱讀外還可以就自己的具體情況向?qū)＜疫M(jìn)行咨詢。其實(shí)安排中間休息的目的在于趁熱打鐵，安排購(gòu)物時(shí)間，此時(shí)客戶服務(wù)人員會(huì)針對(duì)不同情況，感謝閱讀把已決定購(gòu)物的客戶帶至售貨區(qū)，把有大件意向但還猶豫不決的用戶帶到檢測(cè)區(qū)或?qū)＜易稍兏兄x閱讀處，由專家?guī)椭f服。此時(shí)主持人可穿梭于人群間，觀察重點(diǎn)客戶，因?yàn)橹鞒秩送ㄟ^前面的感謝閱讀表現(xiàn)，在客戶心中建立了初步的信任度，主持人說話，往往比客戶服務(wù)人員更有力。因此如精品文檔放心下載果客戶服務(wù)人員與主持人配合得好，成功的機(jī)率會(huì)增大。6．用戶發(fā)言(1)請(qǐng)誰發(fā)言？通過會(huì)前的了解和中間休息環(huán)節(jié)的交流，主持人對(duì)于重點(diǎn)顧客已有一定的把精品文檔放心下載握，要有意識(shí)地邀請(qǐng)使用效果特別好，對(duì)企業(yè)感情深，有大件購(gòu)買意向或已購(gòu)買使用過大件精品文檔放心下載產(chǎn)品的用戶發(fā)言。,.(2)向用戶提什么樣的問題？一般情況下主持人的問題總是“從什么時(shí)候開始使用企業(yè)，效果謝謝閱讀怎么樣”等等，這樣的問題容易引出千篇一律的答案，使場(chǎng)面顯得沉悶。如果事先與客戶或謝謝閱讀客戶服務(wù)人員有較好的溝通或善于觀察的話，還是可以問出豐富多采的問題。比如客戶的年謝謝閱讀齡、職業(yè)、家庭成員、衣著、體貌特征、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的產(chǎn)品等等都是可以切入的話題。感謝閱讀(3)用戶發(fā)言過程中怎樣控制場(chǎng)面？a.對(duì)于客戶發(fā)言及時(shí)總結(jié)，適時(shí)引導(dǎo)。比如，一般用戶會(huì)感謝閱讀說“開始不太相信，試試看，從小件用起，效果不錯(cuò)，又買棉毛衫褲”等等，主持人可以說感謝閱讀“其實(shí)這代表了很多用戶的使用過程，在試用的過程中了解到企業(yè)產(chǎn)品的顯著功效，又開始精品文檔放心下載越買越多，從小件產(chǎn)品開始發(fā)展到大件產(chǎn)品”。對(duì)于有大件購(gòu)買意向的客戶，可引導(dǎo)其說出還精品文檔放心下載有床上用品沒買，準(zhǔn)備買。比如說“您看您全身上下都用了企業(yè)產(chǎn)品，就差床上用品了，您精品文檔放心下載可以考慮買一套睡眠系統(tǒng)”，一般情況下用戶都會(huì)點(diǎn)頭稱是，而這相當(dāng)于在公共場(chǎng)合作出了某精品文檔放心下載種承諾，其購(gòu)買機(jī)率將大大增加。b.通過不同的提問引出不同的回答，各有側(cè)重，避免千篇一律。感謝閱讀c.對(duì)于拖沓冗長(zhǎng)的發(fā)言要巧妙轉(zhuǎn)移，盡快剎車。比如，把開放式的問題改為封閉式的問題，謝謝閱讀不問“你使用效果怎么樣”，而是“全身上下都用了，效果都不錯(cuò)，是吧？”或者代替用戶用感謝閱讀簡(jiǎn)潔的語言說出他將要說的話，如他說“我們家誰用了什么，誰用了什么等等”，可及時(shí)打斷，感謝閱讀“看來您不但是全身武裝，而且是全家武裝了?！眃.發(fā)言面要廣泛。主持人邀請(qǐng)的發(fā)言對(duì)象要遍布整個(gè)會(huì)場(chǎng)而不能集中在一起，否則會(huì)使沒有感謝閱讀發(fā)言的那一片人群產(chǎn)生被冷落之感。主持人可手執(zhí)無線話筒走進(jìn)會(huì)場(chǎng)的各個(gè)角落。謝謝閱讀7．文藝表演。在這個(gè)環(huán)節(jié)中盡可能調(diào)動(dòng)客戶積極性，讓他們參與表演。但事先必須要有所感謝閱讀準(zhǔn)備，一般須準(zhǔn)備3-4個(gè)節(jié)目，由員工進(jìn)行表演，員工在表演時(shí)可利用機(jī)會(huì)向自己所請(qǐng)的顧精品文檔放心下載客表達(dá)謝意，增加客戶的榮譽(yù)感。主持人和專家如能參與表演，將會(huì)更好的調(diào)動(dòng)氣氛。此環(huán)精品文檔放心下載,.節(jié)中的節(jié)目不在于水平高，而在于氣氛好，甚至可以故意“獻(xiàn)丑”，唯求一樂。感謝閱讀8．有獎(jiǎng)問答。利用獎(jiǎng)品刺激客戶爭(zhēng)答問題，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。關(guān)鍵在于利用有獎(jiǎng)問答把產(chǎn)品感謝閱讀優(yōu)勢(shì)更好的傳答給客戶。比如“包埋法”，可強(qiáng)調(diào)我產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，工藝難度。還可以利用謝謝閱讀客戶的計(jì)算，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)睡眠系統(tǒng)其實(shí)并不貴”。9．中間休息。此次中間休息的借口是準(zhǔn)備幸運(yùn)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品。目的是趁著前面環(huán)節(jié)所掀起的感謝閱讀情緒熱潮為銷售再添一把火。10．幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)時(shí)一般會(huì)邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)最年長(zhǎng)的客戶和購(gòu)物最多的客戶擔(dān)任抽獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)感謝閱讀嘉賓。如“超過60歲的朋友舉手，超過70歲的朋友舉手”等等，通過一次次的舉手提高參謝謝閱讀與感。在抽獎(jiǎng)的間隙請(qǐng)最年長(zhǎng)的客戶介紹長(zhǎng)壽秘訣，借此表達(dá)公司對(duì)所有老年人的祝愿。在精品文檔放心下載購(gòu)物最多的客戶抽獎(jiǎng)的過程中采訪其詳細(xì)的使用情況，進(jìn)一步煽動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買。謝謝閱讀11．結(jié)束活動(dòng)?；顒?dòng)最后要再次祝福，表達(dá)關(guān)切，再次強(qiáng)調(diào)送貨電話。活動(dòng)后仍有很多用戶感謝閱讀購(gòu)物，因此主持人要堅(jiān)持到最后，促進(jìn)銷售，特別是床上用品的銷售。謝謝閱讀大型客戶聯(lián)誼會(huì)的策劃和主持人工作大型客戶聯(lián)誼會(huì)是借重要節(jié)日，邀請(qǐng)家訪過的老用戶進(jìn)行聯(lián)歡，目的還是促進(jìn)銷售。一般到感謝閱讀會(huì)人數(shù)在150-200人?，F(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)人員與客戶比例在1：10-1：20之間，客戶服務(wù)人員謝謝閱讀不可能顧及所有客戶，所以現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造的氛圍更加重要。大型客戶聯(lián)誼會(huì)與小型客戶聯(lián)誼會(huì)一精品文檔放心下載,.樣以銷售為目的，所不同的是，大型客戶聯(lián)誼會(huì)更強(qiáng)調(diào)娛樂性，更確切地說應(yīng)稱為“聯(lián)歡會(huì)”。精品文檔放心下載此外，大型客戶聯(lián)誼會(huì)與小型活動(dòng)的差別不大，以下就大型客戶聯(lián)誼會(huì)所需要特別注意的幾精品文檔放心下載個(gè)問題進(jìn)行討論。一、活動(dòng)準(zhǔn)備1．文藝表演：大型活動(dòng)以聯(lián)歡為主，事先需要聯(lián)系一個(gè)小型老年人演出團(tuán)體，付費(fèi)不高，精品文檔放心下載質(zhì)量不低。一般準(zhǔn)備5-6個(gè)節(jié)目為宜。2．游戲節(jié)目：游戲能夠很好地調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，需要注意的是符合老年人的特點(diǎn)，應(yīng)避免特謝謝閱讀別激烈的游戲，如踩汽球、搶椅子都不太合適。3．幸運(yùn)獎(jiǎng)品：大型活動(dòng)獎(jiǎng)品比較豐富，應(yīng)該準(zhǔn)備充足。4．人員準(zhǔn)備：如果當(dāng)?shù)仉娕_(tái)節(jié)目做得較好，可請(qǐng)電臺(tái)主持人擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)主持，比較有號(hào)召力，感謝閱讀我們的主持人可以配合，重點(diǎn)是協(xié)調(diào)各部門工作。二、如何把娛樂和促銷結(jié)合好此類活動(dòng)容易走近誤區(qū)：只聯(lián)歡不促銷，大家只顧看表演做游戲而不買東西，雖然現(xiàn)場(chǎng)氣氛感謝閱讀不錯(cuò)但銷售卻上不去。解決這個(gè)問題有幾種方法：1．在家訪邀請(qǐng)時(shí)說明優(yōu)惠措施，使有購(gòu)買意向的人有備而來。精品文檔放心下載2．在活動(dòng)過程中留足購(gòu)物時(shí)間，如安排跳交誼舞的時(shí)間，這樣參與的人不多，其他人可以感謝閱讀測(cè)微循環(huán)或購(gòu)物。3．不時(shí)提及優(yōu)惠措施，強(qiáng)調(diào)只為現(xiàn)場(chǎng)榮譽(yù)用戶如此優(yōu)惠，機(jī)不可失。謝謝閱讀4．專家還是要講產(chǎn)品，但需要講得更婉轉(zhuǎn)，而且可與娛樂結(jié)合起來，比如專家先表演一個(gè)精品文檔放心下載節(jié)目再聊天式談及產(chǎn)品。,.6．在活動(dòng)中不時(shí)穿插用戶發(fā)言，談療效促銷售。戶外大型促銷活動(dòng)的主持人工作戶外大型活動(dòng)一般在廣場(chǎng)或公園舉行，參與的人較多，因此通過營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛很容易造成火謝謝閱讀爆銷售的形勢(shì)，達(dá)到促銷目的。此類活動(dòng)對(duì)主持人要求更高，因?yàn)閰⒓尤藬?shù)多，影響大，不謝謝閱讀但對(duì)銷售，而且對(duì)企業(yè)形象都有重要影響。因此事先必須精心準(zhǔn)備。精品文檔放心下載戶外大型促銷活動(dòng)必需注意的幾個(gè)問題：如何吸引人到現(xiàn)場(chǎng)銷售講究“人氣”，特別是戶外的大型活動(dòng)，參與的人越多越容易形成轟動(dòng)效果?？梢哉f，如精品文檔放心下載果能吸引足夠數(shù)量的人參加，那么活動(dòng)就成功了一半。想吸引人們參加活動(dòng)，關(guān)鍵在于現(xiàn)場(chǎng)精品文檔放心下載要有足夠吸引人的安排。1．大幅度優(yōu)惠措施。讓想購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者覺得機(jī)不可失，這是直接促進(jìn)銷售的辦法。精品文檔放心下載2．抽獎(jiǎng)和禮品派送。占便宜心理人皆有之，但來也不會(huì)白來，如果現(xiàn)場(chǎng)的氣氛熱烈，會(huì)讓謝謝閱讀原先不想買的人情不自禁掏腰包。,.3．豐富多彩的活動(dòng)。安排老年人喜聞樂見的活動(dòng)項(xiàng)目，如邀請(qǐng)老年人的演出團(tuán)體現(xiàn)場(chǎng)表演，精品文檔放心下載適合老年人的游戲和比賽，有獎(jiǎng)問答等等。4．健康檢測(cè)和咨詢。老年人最關(guān)心的就是身體健康，邀請(qǐng)知名醫(yī)學(xué)專家現(xiàn)場(chǎng)義診，利用電謝謝閱讀腦儀器進(jìn)行微循環(huán)檢測(cè)都是吸引老年人前來的好辦法。5．利用名人效應(yīng)。此“名人”并非一般意義上的演藝明星，而是與企業(yè)產(chǎn)品有聯(lián)系的，在謝謝閱讀老年人中有知名度有影響的人物，如電臺(tái)節(jié)目主持人和醫(yī)學(xué)專家，平時(shí)都是在電波中“聞其精品文檔放心下載聲”，而活動(dòng)時(shí)可以在現(xiàn)場(chǎng)“見其人”，定可吸引大批忠實(shí)聽眾前來。謝謝閱讀如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍人來了，可是如何讓人感到不虛此行，并且心甘情愿的掏腰包呢？其中關(guān)鍵就是營(yíng)造良好的謝謝閱讀現(xiàn)場(chǎng)氣氛，讓消費(fèi)者覺得仿佛參加了一個(gè)親朋好友的大聚會(huì)，分外親切，倍受尊重。營(yíng)造現(xiàn)精品文檔放心下載場(chǎng)氣氛要做很多工作，如現(xiàn)場(chǎng)布置，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等等，這里重點(diǎn)講講主持人如何通過舞臺(tái)上的感謝閱讀表現(xiàn)來提升氛圍。只言片語暖人心。通俗地說就是嘴巴要甜，好聽的話不怕說得多，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的群體是最謝謝閱讀需要關(guān)心的老年人。熱熱鬧鬧演節(jié)目?，F(xiàn)場(chǎng)演出團(tuán)體不一定很專業(yè)，但一定要有熱情；節(jié)目水平不一定很高，但精品文檔放心下載一定要熱鬧。在針對(duì)中老年人的戶外活動(dòng)中，不需要太高雅的藝術(shù)，只要演得熱鬧，看得熱謝謝閱讀,.鬧就達(dá)到效果了。大家一起來參與。多安排一些參與性的節(jié)目，如有獎(jiǎng)問答，趣味游戲，笑一笑樂一樂氣氛自精品文檔放心下載然好。名人上臺(tái)來客串。一般此類大型戶外活動(dòng)比較傾向于由電臺(tái)咨詢節(jié)目主持人來主持，一來經(jīng)感謝閱讀驗(yàn)豐富，對(duì)產(chǎn)品也比較了解，二來有知名度，容易吸引人。醫(yī)學(xué)專家也是老年人心中的名人，謝謝閱讀因此上臺(tái)表演節(jié)目必然大受歡迎，如果借機(jī)再宣傳一下產(chǎn)品，效果更好。精品文檔放心下載如何控制現(xiàn)場(chǎng)局面對(duì)于參與人數(shù)較多的戶外活動(dòng)一定要控制好現(xiàn)場(chǎng)局面，對(duì)可能發(fā)生的意外情況要有所準(zhǔn)備。謝謝閱讀控制節(jié)奏，有張有弛。舞臺(tái)上的表演要把握好時(shí)間、節(jié)奏，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)不可能有座位，老年人感謝閱讀都是站著，因此一場(chǎng)表演不宜超過一小時(shí)，可以演一小時(shí)休息半小時(shí)，節(jié)目可以重復(fù)，因?yàn)橹x謝閱讀觀眾是流動(dòng)的。而且休息時(shí)間也是希望消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)間。另外，節(jié)奏的控制也表現(xiàn)在一場(chǎng)謝謝閱讀表演中，節(jié)目的安排也需要掌握技巧，注意節(jié)目之間的搭配，單個(gè)節(jié)目時(shí)間不宜過長(zhǎng)。感謝閱讀時(shí)刻關(guān)注觀眾情緒。針對(duì)消費(fèi)者的各種反應(yīng)及時(shí)調(diào)整節(jié)目安排。謝謝閱讀意外情況及時(shí)應(yīng)變?，F(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的意外情況很多，比如天氣突然變化，個(gè)別消費(fèi)者做反面精品文檔放心下載宣傳(不排除同類產(chǎn)品惡意競(jìng)爭(zhēng))，老年人突發(fā)身體不適等等，都要視情況妥善處理。精品文檔放心下載,.明確會(huì)議主持人的工作1.控制會(huì)議的氣氛召開一個(gè)會(huì)議，會(huì)議主持人應(yīng)認(rèn)真地肩負(fù)起最大的責(zé)任，他應(yīng)能很好地掌控到全局，應(yīng)感謝閱讀能有效地觀察到所有參會(huì)者及其反應(yīng)，決定整個(gè)會(huì)議氣氛的基調(diào)。會(huì)議主持人也許有一些個(gè)感謝閱讀人的偏好，但是無論如何不能把所有的會(huì)議都開成個(gè)人風(fēng)格的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)當(dāng)按照會(huì)謝謝閱讀議的性質(zhì)、傳達(dá)的內(nèi)容來定位會(huì)議的風(fēng)格。會(huì)議主持者需要適時(shí)地區(qū)分參會(huì)者的不同風(fēng)格，感謝閱讀控制會(huì)議的氣氛。2.控制會(huì)議時(shí)間、推動(dòng)會(huì)議的進(jìn)程作為會(huì)議的主持人，如果能充分地準(zhǔn)備，完全能有效地控制會(huì)議的時(shí)間。會(huì)議過程中，感謝閱讀盡量不要拖延；發(fā)現(xiàn)會(huì)議誤入歧途或有一些拖延時(shí)，會(huì)議主持者應(yīng)立即以最快的速度調(diào)整到感謝閱讀正常的議程中。會(huì)議主持者給參會(huì)者提供一個(gè)討論某項(xiàng)問題的環(huán)境，或傳達(dá)信息，一定要按精品文檔放心下載照會(huì)議的議程進(jìn)行。此外，有很多專家在場(chǎng)時(shí)，會(huì)議主持者一定要做到不卑不亢。感謝閱讀3.協(xié)調(diào)發(fā)言協(xié)調(diào)參會(huì)者的發(fā)言是會(huì)議主持者的另一項(xiàng)非常重要的工作，只有協(xié)調(diào)好參會(huì)者的發(fā)言，感謝閱讀才能更好地將整個(gè)會(huì)議引向一個(gè)良好的進(jìn)程。這其中包括如何充分調(diào)動(dòng)參會(huì)者的積極性，讓精品文檔放心下載其主動(dòng)、自覺地發(fā)言；或參會(huì)者積極性太高時(shí)，適當(dāng)?shù)匕盐諘?huì)議的進(jìn)程。精品文檔放心下載,.4.觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予及時(shí)的反饋觀察參會(huì)者的反應(yīng)并給予一些及時(shí)的反饋是會(huì)議主持者的職責(zé)。觀察參會(huì)者的反應(yīng)，并謝謝閱讀給予反饋，有助于整個(gè)會(huì)議的順利進(jìn)行，同時(shí)還能很有成效地和參會(huì)者進(jìn)行有效的溝通，從謝謝閱讀而為高效率的會(huì)議奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5．做討論的總結(jié)剔除小的、次要的問題，進(jìn)行討論的總結(jié)是會(huì)議主持者的職責(zé)，這樣可以保證會(huì)議的成謝謝閱讀果，引導(dǎo)會(huì)議的良性進(jìn)展，而不至于使會(huì)議最終沒有任何效果，或亂七八糟、沒有任何的條精品文檔放心下載理性。6.跟進(jìn)會(huì)議的決定做一個(gè)會(huì)議主持，對(duì)于初、中級(jí)的經(jīng)理而言，會(huì)議要達(dá)到的目的以及最終的會(huì)議結(jié)果是感謝閱讀很重要的一部分工作。通過會(huì)議達(dá)成一些目標(biāo)，若只有希望而沒有實(shí)際的行動(dòng)，也是沒有意謝謝閱讀義的會(huì)議。會(huì)議主持者應(yīng)認(rèn)真地對(duì)會(huì)議高度負(fù)責(zé)，應(yīng)及時(shí)地對(duì)整個(gè)會(huì)議的決策和結(jié)果進(jìn)行跟謝謝閱讀蹤，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。此外為了讓會(huì)議有效，除了前面提到的會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)議主持者還應(yīng)進(jìn)行會(huì)前的最后的準(zhǔn)感謝閱讀備，否則，失敗的準(zhǔn)備等于準(zhǔn)備了失敗。會(huì)前最后的準(zhǔn)備包括：一定要最后核實(shí)一下曾經(jīng)準(zhǔn)謝謝閱讀備過的資料；會(huì)議的地點(diǎn)以及情況；確認(rèn)參與者；器材的等各種準(zhǔn)備情況。精品文檔放心下載,.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的控制做好會(huì)議的準(zhǔn)備之后，會(huì)議主持者可以開始會(huì)議。在會(huì)議過程中，每個(gè)人都希望會(huì)議能精品文檔放心下載順利地進(jìn)行，但是也經(jīng)常會(huì)有一些意想不到的問題會(huì)出現(xiàn)，這就需要會(huì)議主持者有效地控制謝謝閱讀會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)。1.無人回應(yīng)會(huì)議進(jìn)行過程中，當(dāng)會(huì)議主持者提出一些問題時(shí)，存在沒有任何人回答的可能，在這種精品文檔放心下載情況下，會(huì)議主持者應(yīng)該怎么辦呢？沒有人應(yīng)答的場(chǎng)面會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)議目標(biāo)最終的達(dá)成產(chǎn)生負(fù)精品文檔放心下載面影響，因?yàn)榈貌坏椒答?。?huì)議主持者就一定要想辦法鼓勵(lì)參會(huì)者說出自己的意見和建議。感謝閱讀當(dāng)遇到這一問題時(shí)，會(huì)議主持人就應(yīng)該使用一些技巧來鼓勵(lì)參會(huì)者的發(fā)言。最簡(jiǎn)單的辦精品文檔放心下載法就是點(diǎn)出參會(huì)者的名字，這樣冷場(chǎng)的局面就很容易打破。此外，會(huì)議主持者還可以通過運(yùn)謝謝閱讀用眼神來鼓勵(lì)參會(huì)者發(fā)言。實(shí)際上，會(huì)議主持者點(diǎn)到一個(gè)人名字時(shí)，這個(gè)人會(huì)特別集中精力、特別認(rèn)真地去思考問謝謝閱讀題。而且往往在第一個(gè)參會(huì)者發(fā)言之后，其他參會(huì)者就會(huì)開始活躍起來，踴躍地發(fā)言。實(shí)際謝謝閱讀上，這跟人與人之間的破冰有關(guān)，會(huì)議主持者應(yīng)打破沉默的堅(jiān)冰，開好會(huì)議的頭，不將沉默精品文檔放心下載帶到會(huì)議的過程中。,.2.個(gè)別參會(huì)者不停地大發(fā)議論與冷場(chǎng)相反，個(gè)別參會(huì)者有時(shí)不停地高談闊論，也會(huì)造成尷尬的局面。會(huì)議的大部分時(shí)精品文檔放心下載間被個(gè)別的同事獨(dú)自占去了，會(huì)議儼然成了他的個(gè)人專場(chǎng)，作為會(huì)議的主持人又應(yīng)該怎么辦精品文檔放心下載呢？◆直接打斷，回避這個(gè)問題，進(jìn)行下面的議題 作為會(huì)議主持人，有推進(jìn)會(huì)議議程的感謝閱讀職責(zé)。于是很多會(huì)議主持者就會(huì)直截了當(dāng)?shù)卮驍?，回避問題，直接轉(zhuǎn)到下面的議題。實(shí)際上，謝謝閱讀這種做法是錯(cuò)誤的，這是主持人不能控制局面的典型表現(xiàn)?；乇苓@個(gè)問題，會(huì)造成不好的結(jié)感謝閱讀果。如果議題還沒有討論，只有一個(gè)人在沒完沒了的發(fā)言，而會(huì)議主持者就當(dāng)作討論完了，感謝閱讀這是主持者不能掌控局面的一個(gè)最典型的表現(xiàn)?！糇寙T工充分發(fā)表意見，并試圖參與討論?；诿裰鞯南敕?，很多會(huì)議主持者會(huì)采用“讓感謝閱讀員工們充分發(fā)表意見，并試圖參與討論”的方法來解決個(gè)別參會(huì)者大發(fā)議論的問題。這種做謝謝閱讀法也是錯(cuò)誤的，如果每提出一個(gè)問題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)工作的全部時(shí)間。因?yàn)槿绻麊T謝謝閱讀工提出一個(gè)問題就進(jìn)行討論，參與者將輪流成為主持人，那么所有的時(shí)間就被討論這些細(xì)枝精品文檔放心下載末節(jié)的問題所占去了。◆打斷，并要求大家先集中問題，再有針對(duì)性地解決最后一個(gè)方法是“打斷，并且要求精品文檔放心下載大家先集中問題”，如果問題是共性的，那么有針對(duì)性的解決；如果問題不是共性的，則可以感謝閱讀略過，與員工在會(huì)后單獨(dú)地解決。解決主要問題是提高會(huì)議效率的好方法。在有人不停地大謝謝閱讀發(fā)議論時(shí)，會(huì)議主持者要打斷，征求大家的意見，然后繼續(xù)推動(dòng)會(huì)議的議程。此外，會(huì)議主感謝閱讀,.持者還可以通過限制發(fā)言時(shí)間的辦法制止個(gè)別人不停地大發(fā)議論。謝謝閱讀3.進(jìn)行小范圍的討論在經(jīng)理或主管的心目中，可能會(huì)有個(gè)別重點(diǎn)員工，該重點(diǎn)員工可能是經(jīng)理培養(yǎng)發(fā)展的對(duì)精品文檔放心下載象，也可能是能帶來最好業(yè)績(jī)的員工。通常在這種情況下，一旦他們提出問題，主管或經(jīng)理精品文檔放心下載在作為會(huì)議主持時(shí)，就愿意多跟他們進(jìn)行溝通，結(jié)果可能就會(huì)使其他的員工感覺受到冷落。精品文檔放心下載那么，會(huì)議主持者應(yīng)該如何有效地避免這種情況的發(fā)生呢？精品文檔放心下載◆對(duì)參會(huì)者提出的問題置之不理，進(jìn)行下面的議題對(duì)參會(huì)者提出的問題置之不理，是會(huì)精品文檔放心下載議主持者最容易也直接想到的辦法。但是這種做法是錯(cuò)誤的，鼓勵(lì)參會(huì)者提出問題是會(huì)議主謝謝閱讀持者的職責(zé)，如果對(duì)參會(huì)者提出的問題置之不理，不僅會(huì)直接打擊參會(huì)者的積極性，更重要謝謝閱讀的是對(duì)于解決問題毫無幫助。因?yàn)?，?huì)議主持者沒有確定該問題是否屬于共性的問題，就直謝謝閱讀接放棄了，對(duì)于會(huì)議目標(biāo)的達(dá)成會(huì)有負(fù)面的影響，很容易造成損失。精品文檔放心下載◆建議其他員工也就此發(fā)表意見，大家都參與討論，建議其它員工也就此發(fā)表意見，參精品文檔放心下載與討論是主管從個(gè)人角度判斷，該參會(huì)者提出的問題屬于共性問題，因此建議其他員工也就感謝閱讀此發(fā)表意見的一種做法。實(shí)際上，其他參會(huì)者不一定了解該問題的前因后果，因此不一定能謝謝閱讀有效地提出多少意見和建議。有調(diào)查數(shù)字顯示由于個(gè)別員工提出個(gè)性問題而致使會(huì)議跑題的感謝閱讀現(xiàn)象大約占整個(gè)會(huì)議的50%。而有83%的人會(huì)對(duì)會(huì)議跑題感到苦惱，由此可見這是一個(gè)十感謝閱讀分嚴(yán)重的問題。因此，這是一種錯(cuò)誤的做法。如果每提出一個(gè)問題都如此進(jìn)行，會(huì)議將占據(jù)謝謝閱讀了工作的全部時(shí)間。,.◆重復(fù)參會(huì)者提出的問題，并參其他參會(huì)者確認(rèn)此問題有無共性，這是會(huì)議主持者正確精品文檔放心下載的做法。既然會(huì)議主持者鼓勵(lì)參會(huì)者提出問題，那么就要正視所提出的問題，向參會(huì)者確認(rèn)謝謝閱讀其所提出的問題，并與其他參與者共同確認(rèn)該問題的可探討性。此外，如果會(huì)議主持人企圖謝謝閱讀以更大的聲音壓倒小會(huì)的聲音，只會(huì)得到適得其反的不良結(jié)果，弄得自己疲憊不堪。謝謝閱讀取得滿意的會(huì)議效果掌握了會(huì)議主持的技巧，并有效地控制會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)后，處理好突發(fā)事件，會(huì)議主持者可以謝謝閱讀帶領(lǐng)參會(huì)者成功地完成一個(gè)完整的會(huì)議過程，但并不等同于實(shí)現(xiàn)了會(huì)議的最終目標(biāo)。會(huì)議是感謝閱讀否有績(jī)效、能否真正地產(chǎn)生效果取決于會(huì)議主持者對(duì)于會(huì)議結(jié)果的及時(shí)跟蹤。管理者要取得謝謝閱讀滿意的會(huì)議效果，需要制訂行動(dòng)計(jì)劃、跟蹤執(zhí)行、責(zé)任到人、限制時(shí)間、確認(rèn)理解。謝謝閱讀◆行動(dòng)計(jì)劃要取得滿意的會(huì)議結(jié)果，在整個(gè)會(huì)議進(jìn)程中，非常關(guān)健的一項(xiàng)也是最后一項(xiàng)，即行動(dòng)計(jì)精品文檔放心下載劃。通過會(huì)議，管理者最終要得出決議，決議以后執(zhí)行的方法，這都需要制訂行動(dòng)計(jì)劃。謝謝閱讀通常情況下，管理者會(huì)將行動(dòng)計(jì)劃交給一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或行政，讓其依據(jù)決議