如何建立房地產(chǎn)企業(yè)品牌

如何建立房地產(chǎn)企業(yè)品牌——“哪怕美國(guó)被炸成一片廢墟，我也可以憑可口可樂(lè)的品牌在任何一個(gè)國(guó)家重振旗鼓?！笨煽诳蓸?lè)公司總裁的豪言深刻地詮釋了品牌巨大的魔力?！翱祹煾怠狈奖忝婕矣鲬?hù)曉，帶動(dòng)康師傅礦泉水“好風(fēng)憑借力，送它上青天”?！昂枴边@個(gè)冰箱和空調(diào)業(yè)的龍頭老大，借著“海爾”的品牌魅力闖入全球經(jīng)濟(jì)，并開(kāi)發(fā)了它的移動(dòng)手續(xù)。――“肯德基”“德克士”全球安家，快要把中國(guó)年輕一代的口味洋化了……”成功品牌的例子急切地呼喚房地產(chǎn)業(yè)的品牌?！捌放啤庇兄薮蟮母姓倭?，特別是對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)耐用年限很長(zhǎng)的商品，相對(duì)于其他消費(fèi)品而言，其價(jià)格高得多，因此，在購(gòu)房前消費(fèi)者會(huì)很理智地長(zhǎng)時(shí)間地挑選、對(duì)比、咨詢(xún)有關(guān)專(zhuān)家，這就使得它的消費(fèi)者不同于其它商品的消費(fèi)者，尤其目前個(gè)人成為房地產(chǎn)的主要消費(fèi)者，商品房的品質(zhì)越來(lái)越受到重視。精明而挑剔的購(gòu)房者使得房地產(chǎn)商自感壓力倍增。而專(zhuān)家們?cè)诮榻B買(mǎi)樓時(shí)也會(huì)介紹，買(mǎi)樓首選品牌口碑好的發(fā)展商的名牌樓盤(pán)。參考其他行業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的今天，建立房地產(chǎn)業(yè)的品牌已刻不容緩了。且讓我們看看目前房地產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境吧！實(shí)物分房已于1999年12月31日劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)，理論上講，單位購(gòu)房已成為歷史，而個(gè)人購(gòu)房將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的絕對(duì)主力；2000年我國(guó)加入WT0似成定局，作為一大產(chǎn)業(yè)的房地產(chǎn)業(yè)勢(shì)必受到強(qiáng)烈的沖擊和影響……如此種種消息，對(duì)廣大消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)商而言，喜乎？憂(yōu)乎？在重慶房市就演繹了這樣一次品牌的“神話(huà)”：2000年4月26－28日，龍湖的購(gòu)房者排隊(duì)三天三夜，所為者何？原來(lái)僅為張選房號(hào)！在如今房市處于買(mǎi)方市場(chǎng)之機(jī)，在如今樓花遍地綻放之時(shí)，龍湖的樓盤(pán)為什么具有如此大的魅力？究其因，是“龍湖”品牌早已刻入購(gòu)房者的心田，在“龍湖”無(wú)房可賣(mài)時(shí)，依舊有許多急切的購(gòu)房者詢(xún)問(wèn)何時(shí)新樓盤(pán)推出。這些現(xiàn)象無(wú)不表明了品牌的輻射力、感染力。而在其他城市房地產(chǎn)市場(chǎng)中，北京有天鴻集團(tuán)公司、城建開(kāi)發(fā)集團(tuán)；上海有上海中星、上海新黃埔；廣東有深萬(wàn)科、廣州城建開(kāi)發(fā)集團(tuán)、東華實(shí)業(yè)、珠江實(shí)業(yè)、恒大集團(tuán)等。事實(shí)表明，這些開(kāi)發(fā)商的品牌口碑都不錯(cuò)，其樓盤(pán)銷(xiāo)售狀況自然較好，比如北京天鴻集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的回龍觀小區(qū)等。如何建立一個(gè)品牌？這可不是用幾句漂亮的廣告詞就可達(dá)到的。人們只看到“龍湖”的熱賣(mài)，卻忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：“龍湖”從一開(kāi)始進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)就樹(shù)立了品牌發(fā)展策略，他們研究、生產(chǎn)、準(zhǔn)備、銷(xiāo)售、再研究，如此循序漸進(jìn)，從1997年的初試身手，到1999年重慶房地產(chǎn)市場(chǎng)上的一枝獨(dú)秀，到千禧年的人們?nèi)烊古抨?duì)選房號(hào)，它的品牌效應(yīng)給它帶來(lái)了巨大的收益，也使它的品牌更加魅力四射。龍湖不但在有房時(shí)打廣告，沒(méi)房時(shí)它依舊打廣告；不但在工程質(zhì)量，設(shè)計(jì)上下功夫，而且在其他開(kāi)發(fā)商忽略的方面諸如社區(qū)文化、物業(yè)管理上扎扎實(shí)實(shí)地做工作。春交會(huì)上，盡管購(gòu)房號(hào)已發(fā)完，但它的展位上，依舊在發(fā)資料，與其他展位資料不同的是，它還贈(zèng)閱一本《生活小“圣經(jīng)”》，書(shū)不厚，但是相信拿到書(shū)的每一位朋友都會(huì)切切實(shí)實(shí)地感受到龍湖的“善待你一生”的承諾。在無(wú)房可賣(mài)的幾個(gè)月中，“龍湖”大做市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)9種消費(fèi)群體的消費(fèi)模式獲得寶貴的第一手資料，使得其對(duì)市場(chǎng)有了一定的把握能力，為今后的獨(dú)特、準(zhǔn)確的戶(hù)型設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。而與其他商品售后服務(wù)不同的是，房地產(chǎn)商品的售后服務(wù)時(shí)間漫長(zhǎng)而且復(fù)雜，它不僅牽扯到建造房子初始時(shí)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃，更多的是建造過(guò)程中的施工質(zhì)量（有許多房地產(chǎn)糾紛都是緣于房屋質(zhì)量），兼之房地產(chǎn)是耐用時(shí)間較長(zhǎng)的商品，很需要售后養(yǎng)護(hù)，用房地產(chǎn)行話(huà)來(lái)講，“買(mǎi)房就是買(mǎi)物業(yè)管理”，但是中國(guó)的物管行業(yè)還不成熟、物管糾紛較多的時(shí)候，龍湖物管的口碑之好卻超出人們的想象，“說(shuō)到做到”，一言九鼎，令購(gòu)房者對(duì)其的信任度大增，久而久之，“龍湖”品牌牢固地樹(shù)立在購(gòu)房者的心目中。再讓我們以一個(gè)成熟的品牌企業(yè)為例吧?！昂枴边@個(gè)冰箱和空調(diào)業(yè)的龍頭老大，15年前是個(gè)虧損企業(yè)，但在其新領(lǐng)導(dǎo)“重量帶來(lái)效益”這個(gè)耳熟能詳?shù)目谔?hào)下，他們將質(zhì)量和服務(wù)放在首位，最終被認(rèn)為是家電行業(yè)中發(fā)展速度最快的公司?！昂枴钡漠a(chǎn)品設(shè)計(jì)盡可能考慮不同消費(fèi)者的方便使用，在他們的陳列室里，人們可看到有專(zhuān)為洗馬鈴薯設(shè)計(jì)的洗衣機(jī)，有為孩子們洗玩具的洗衣機(jī)，有為歐洲婦女長(zhǎng)指甲考慮所加的一個(gè)特殊把手，地墻上，有這樣幾句話(huà)：歐洲莊重精致；非洲——經(jīng)濟(jì)實(shí)用；日本——使其成為超市里最受喜愛(ài)的產(chǎn)品；美國(guó)——富麗堂皇——看到如此精細(xì)的定位，誰(shuí)還會(huì)懷疑“海爾的成功呢？”“海爾”的保后服務(wù)也是有目共睹的，修理人員自帶拖鞋、墊機(jī)布、擦機(jī)布、擦手布等等均為它的品牌建立添磚加瓦。以至于一提到冰箱，人們就會(huì)自然而然地想到“海爾”，這就是品牌的魅力！那么到底如何建立一個(gè)強(qiáng)有力的房地產(chǎn)品牌呢？市場(chǎng)上有太多的尋常災(zāi)難和機(jī)緣運(yùn)氣，公式化的答案是不存在的。首先房地產(chǎn)發(fā)展商的品牌意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)，每建一幢房屋，就應(yīng)有一個(gè)建立“品牌”的意識(shí)。而目前開(kāi)發(fā)商普遍缺乏企業(yè)形象的宣傳意識(shí)，短期行為嚴(yán)重；且對(duì)樓