人力資源部與行政部組織架構(gòu)及職能職責(zé)

人力資源部行政部組織架構(gòu)及職能職責(zé)一、人力資源部的組織結(jié)構(gòu)及職能職責(zé)一）人力資源部組織結(jié)構(gòu)二）人力資源部職能根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，招聘、選拔、配置、培訓(xùn)、開發(fā)、激勵、考核企業(yè)所需的各類人才，制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計劃，調(diào)動員工的積極性，激發(fā)員工的潛能，滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展對人力資源的需求。（三）人力資源部工作職責(zé)人力資源部工作職責(zé)一覽表工作職責(zé)項目職責(zé)細(xì)化內(nèi)容備注一、人力資源管理制度建設(shè)1制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源管理制度，是提升企業(yè)人力資源管理核心競爭優(yōu)勢及人力資源各項工作開展基本的保證、編制員工手冊，建立員工日常管理規(guī)范、制定人力資源管理模塊，并對相應(yīng)模塊一如人力資源的政策、規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利等制度的建立與健全。組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各項管理制度與相關(guān)流程的落實二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職位說明書編制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)保證其可操作性，崗位設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)其存在的經(jīng)濟性、科學(xué)性、合理性和系統(tǒng)性、編制各部門職責(zé)與各崗位的職位說明書人力資源規(guī)劃整體規(guī)劃、公司整體績效、團隊績效、個人績效的設(shè)計主要是針對績效標(biāo)準(zhǔn)、員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、員工數(shù)量、人力成本比例、員工培訓(xùn)投入等規(guī)劃、人員總量及素質(zhì)需求的預(yù)測及計劃剛要、人力資源供需狀況的調(diào)查、分析、評估人員補充規(guī)劃、明確需補充人員的類型、數(shù)量、層次對階段人員需求狀況做出及時的分析評估與補償、編制任職資格體系書面文件及確定招聘形式培訓(xùn)計劃、整體人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、評估培訓(xùn)計劃是員工素質(zhì)提升

、培訓(xùn)需求調(diào)研和擬定開發(fā)課程項目的基礎(chǔ)工作之一、培訓(xùn)對象、老師、方式及效果的分析與計劃擬定人員編制及晉升計劃、部門人員數(shù)量的確定編制計劃人員編制與晉升計劃是員工異動管理的工作之一、任職資格與職位的匹配把關(guān)激勵規(guī)劃、員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計與規(guī)劃激勵規(guī)劃是激勵機制設(shè)計、員工晉升標(biāo)準(zhǔn)計劃、人才流失率的統(tǒng)計、分析與預(yù)防措施的擬定的重要參考依據(jù)、績效管理的設(shè)計與實施員工關(guān)系計劃、設(shè)計員工滿意度的項目內(nèi)容員工關(guān)系計劃是員工溝通、員工日常管理的基本工作事項之一、員工溝通改善計劃的擬定薪酬及福利規(guī)劃、對工資總體計劃設(shè)計薪酬與福利整體規(guī)劃和設(shè)計是員工激勵的配套工作、對員工福利的總體規(guī)劃設(shè)計四、工作分析、對工作的內(nèi)容、工作量、挑戰(zhàn)程度、工作環(huán)境、責(zé)任度分析工作分析是崗位設(shè)計'任職資格設(shè)計、工作說明書編制'績效目標(biāo)設(shè)計等的基礎(chǔ)保障工作、對做好工作所需要的知識、工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技能的分析、對工作結(jié)果所產(chǎn)生的價值貢獻，及影響程度的分析、對工作流程及工作聯(lián)系對象的分析五、崗位設(shè)計、分析公司中長短期戰(zhàn)略目標(biāo)崗位設(shè)計是員工管理與職組織管理的必須進行的基基礎(chǔ)工作、分析對知識技能、工作經(jīng)驗、情商、智商、身心素質(zhì)等要求、崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容、價值貢獻的設(shè)計、對崗位中的職務(wù)及相應(yīng)人數(shù)進行設(shè)計六、任職資格管理、領(lǐng)導(dǎo)者任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計任職資格管理是員工選拔、員丄培訓(xùn)、員丄薪酬、員工績效等的依據(jù)與機制保障、管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、技術(shù)人員任職資格設(shè)計七、員工晉升管理、晉升制度設(shè)計與建立員工晉升管理是提升員工穩(wěn)定性、積極性的有力措施之一、晉升標(biāo)準(zhǔn)、晉升路線設(shè)計、晉升后管理八、員工福利管理、晉升制度設(shè)計與建立員工福利管理是增強員工滿意度、與穩(wěn)定性的基礎(chǔ)措施與方法、晉升標(biāo)準(zhǔn)、晉升路線設(shè)計、晉升后管理九、員工溝通管理、溝通方式、渠道設(shè)計員工管理管理是建立員工信任、改善與融洽員工關(guān)系、提升員工滿意度的基礎(chǔ)工作、溝通內(nèi)容、事項、時間設(shè)計、溝通效果評估、溝通改善措施計劃擬定與實施管理十、員工滿意度管理、員工滿意度標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計員工滿意度是提升員工積極性、主動性、創(chuàng)造性、穩(wěn)定性的基本保障、員工滿意度調(diào)查、員工滿意度評價、員工滿意度改善措施十■—、企業(yè)文化管理、公司遠景使命、價值觀、經(jīng)營管理理念等設(shè)計企業(yè)文化是提升員工素質(zhì)、提升團隊凝聚力、提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)工作與保障、企業(yè)制度體系設(shè)計與建立、運作、視覺識別體系設(shè)計、品牌、團隊、營銷等文化設(shè)計

十二、人員招聘、根據(jù)企業(yè)人員編制，制訂年度人力資源需求計劃與招聘計劃確保企業(yè)及時、有效地補充所需的人才、渠道的拓展與維護、招聘過程中的人才測評與人員甄選十三、員工培訓(xùn)與開發(fā)、制訂企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)大綱規(guī)范培訓(xùn)工作，盡力保障培訓(xùn)工作的順利開展，達成培訓(xùn)工作目標(biāo)、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系與內(nèi)部講師的管理、培訓(xùn)課程的開發(fā)與管理、員工培訓(xùn)的組織與過程管理，進行培訓(xùn)效果的評估、管理因公出國培訓(xùn)、學(xué)歷教育和繼續(xù)教育等員工工作十四、員工績效管理、設(shè)計公司績效考核方案，并組織實施完善績效管理體系，提咼工作績效，以更好地實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、公司績效成果的評估與管理、員工日?？己耸?、薪酬管理、企業(yè)薪酬狀況的調(diào)杳分析，提供決策參考依據(jù)合法、合理地設(shè)置薪酬體系，使薪酬對外具有競爭性，對內(nèi)具有公平性、激勵性、企業(yè)薪酬體系的設(shè)計、員工薪酬福利的調(diào)整與獎勵實施十六、勞動關(guān)系管理、定期進行員工滿意度調(diào)杳，建立良好的溝通渠道使勞動關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運行、協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管部門及業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料的管理、員工離職與勞動糾紛處理十七、人事信息系統(tǒng)管理、人事信息的錄入、更新在人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面負(fù)有協(xié)作職責(zé)、提供各類人力資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析表單、人事管理信息系統(tǒng)的使用與日常維護四）人力資源部各崗位職責(zé)、人力資源部經(jīng)理職責(zé)人力資源部經(jīng)理職責(zé)一、制定人力資源管理各項制度、協(xié)助人力資源總監(jiān)編制企業(yè)人力資源管理的相關(guān)制度，并組織實施、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，對相關(guān)的人力資源管理制度適時地予以修訂與完善二、人力資源規(guī)劃與開發(fā)、組織編制并落實企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持、組織做好人力資源的發(fā)現(xiàn)、挖掘、儲備與開發(fā)工作、配合相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動三、招聘管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各部門制訂人力資源需求計劃，掌握和控制人員編制總量，制定勞動定□i-1-!厶pb-4—員定編方案、根據(jù)各部門的人員需求和崗位任職條件制訂人員招聘計劃、招聘渠道的開發(fā)與維護

、組織做好面試、復(fù)試工作，擇優(yōu)錄用新員工四、培訓(xùn)管理、根據(jù)企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)人力資源的開發(fā)、引進和培訓(xùn)工作，建立多層次的培訓(xùn)管理體系、根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求制定企業(yè)各級人員、各類崗位的培訓(xùn)方案，并組織實施、及時對培訓(xùn)效果進行評估，達到提高員工素質(zhì)、增強企業(yè)發(fā)展動力的目的五、績效管理、制定合理的績效考核實施方案并組織實施，監(jiān)督、指導(dǎo)各部門績效考核過程、根據(jù)績效考核結(jié)果，有針對性地對員工進行職務(wù)調(diào)整、薪酬變動和培訓(xùn)等、根據(jù)企業(yè)的任命程序，組織實施管理人員晉升前的考核工作六、薪酬管理、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定具有競爭力、公平的薪酬管理體系，并貫徹實施、組織相關(guān)人員做好薪酬調(diào)杳工作，及時掌握勞動力市場價格情況和同行業(yè)薪酬福利水平等重要信息、根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和外部環(huán)境制定合理的員工薪酬管理辦法和施行方案、按期做好人力資源成本分析工作，提交分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)七、日常事務(wù)管理、組織編制企業(yè)所有崗位的職位說明書，并定期進行修改、審核、建檔、與員工溝通，了解員工思想動態(tài)，并為其提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢八、勞動關(guān)系管理、根據(jù)政府勞動保障部門的規(guī)定，組織制定企業(yè)統(tǒng)一的勞動合同文本、組織做好員工勞動合同簽訂與續(xù)簽事宜、受理員工投訴和勞動爭議事宜，及時、妥善地解決、人力資源部招聘專員職責(zé)、人力資源部人事專員職責(zé)二、行政部的組織結(jié)構(gòu)與職能職責(zé)（一）行政部組織結(jié)構(gòu)二）行政部職能1、參謀職能行政部不僅應(yīng)在日常事務(wù)方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”和“助手”，更應(yīng)在企業(yè)經(jīng)營理念、管理策略及用人政策等重大問題方面有自己的見解，從而真正成為上級領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的“高級參謀”。2、溝通協(xié)調(diào)行政部不僅要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，還要與各部門之間充分溝通，以便清晰地傳達企業(yè)的政策和上級領(lǐng)導(dǎo)的意見，保證高效地完成任務(wù)。3、行政事務(wù)處理行政部承擔(dān)著文書資料管理、辦公自動化、接待等事務(wù)的處理工作。4、后勤保障行政部擔(dān)負(fù)著車輛管理、司機管理、總務(wù)后勤（衛(wèi)生、餐廳、倒班宿舍）管理、安全保衛(wèi)管理等行政工作。5、監(jiān)督控制行政部不僅要為上級領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供服務(wù)，還要制定企業(yè)的行政管理制度，并對相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督與控制。（三）行政部工作職責(zé)行政部工作職責(zé)一覽表工作職責(zé)項目職責(zé)項目細(xì)化備注一、日常辦公事務(wù)、企業(yè)各種日常辦公事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制在建立辦公自動化系統(tǒng)方面有管理、會議組織、協(xié)調(diào)，會議內(nèi)容的記錄與傳達給予協(xié)助的職責(zé)

二、辦公物品及設(shè)備

管理、負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備采購、保管、發(fā)放與使用制度、負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購事宜、負(fù)責(zé)辦公物品的保管、發(fā)放、使用、辦公設(shè)備日常保養(yǎng)與故障維修計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障一般

由專業(yè)人員維修、印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達與處理三'文書資料管理、企業(yè)各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱、做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作使得公文處理科學(xué)、合理、規(guī)范五、人事日常事務(wù)

管理六、后勤保障事務(wù)

管理、辦公車輛的調(diào)度管理、安排車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作、對司機人員的安全駕駛教育、考勤等日常管理提高工作效率，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門用車，圓滿完成各項任務(wù)、員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、分析等人事管理工作二、辦公物品及設(shè)備

管理、負(fù)責(zé)制定辦公物品及設(shè)備采購、保管、發(fā)放與使用制度、負(fù)責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購事宜、負(fù)責(zé)辦公物品的保管、發(fā)放、使用、辦公設(shè)備日常保養(yǎng)與故障維修計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障一般

由專業(yè)人員維修、印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達與處理三'文書資料管理、企業(yè)各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱、做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作使得公文處理科學(xué)、合理、規(guī)范五、人事日常事務(wù)

管理六、后勤保障事務(wù)

管理、辦公車輛的調(diào)度管理、安排車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作、對司機人員的安全駕駛教育、考勤等日常管理提高工作效率，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門用車，圓滿完成各項任務(wù)、員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、分析等人事管理工作、對員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理、組織員工開展各種形式的活動、企業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生和廠區(qū)及宿舍財產(chǎn)、員工安全管理、企業(yè)員工餐廳、員工宿舍的日常管理、企業(yè)水、電等動力系統(tǒng)的正常運行及相關(guān)設(shè)施維修、企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的各

種關(guān)系后勤保障關(guān)系到各項工作的基

本運行、來客接待事宜管理，包括前臺接待、客人來訪登記與迎送等七'涉外事務(wù)管理、企業(yè)對外宣傳、公關(guān)聯(lián)系、牽頭組織危機管理委員會，制定危機處理預(yù)案樹立企業(yè)信譽，建立良好的企業(yè)形象八、法律事務(wù)管理、審議合同的合法性，保障企業(yè)的合法利益、協(xié)助處理日常涉法事務(wù)及合同管理、參與企業(yè)重大合作項目和重大業(yè)務(wù)項目的談判、代理企業(yè)涉訟案件規(guī)范公司法律事務(wù)工作，做到依法治理企業(yè)四）行政部各崗位職責(zé)、行政部經(jīng)理職責(zé)行政部經(jīng)理職責(zé)工作職責(zé)職責(zé)細(xì)化―、制定行政管理制度、組織編制各項行政管理規(guī)章制度，經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行、負(fù)責(zé)對各項行政管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢杳二'行政性財產(chǎn)物資管理、制定低值易耗品和行政性固定資產(chǎn)管理制度、依據(jù)各部門提供的所需辦公設(shè)備及用品的申請表，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并安排人員購

買、組織對企業(yè)行政性財產(chǎn)物資進行登記造冊，定期進行盤點，并負(fù)責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的維修和保養(yǎng)工作三、車輛調(diào)度管理、企業(yè)行政車輛的調(diào)度，協(xié)調(diào)各部門的車輛使用、安排好企業(yè)行政車輛的日常維護、保養(yǎng)及司機的日常管理工作，組織建立企業(yè)車輛和司機檔案、控制企業(yè)的交通費用四、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、安排每月、每周總經(jīng)理辦公會議及其他各種日常會議，協(xié)調(diào)總經(jīng)理和企業(yè)各部門之間的工作，上傳下達，協(xié)助相關(guān)部門開展相關(guān)重大活動、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)主管部門（如工商局）、行業(yè)相關(guān)管理機構(gòu)、協(xié)會、商會及其他相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，并代表企業(yè)出席各種會議、妥善安排外來人員的來訪與接待工作五、后勤保障工作、根據(jù)企業(yè)的年度工作計劃，組織、協(xié)調(diào)、安排公司的后勤保障工作，包括集體宿舍管理、員工餐廳管理、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理、通信管理、職工生活管理等、對企業(yè)的安全保衛(wèi)、消防、環(huán)境和衛(wèi)生進行統(tǒng)一管理，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營安全、順利地進行六、文書檔案管理、制定企業(yè)的文件管理制度，根據(jù)管理制度制定年度文件編碼，并組織相關(guān)人員對企業(yè)文件、檔案進行建檔保管、草擬、審核企業(yè)的重要文稿，包括月、季、年度工作計劃和總結(jié)報告等、及時處理重要的來往公文、來電、信函，督促、檢杳領(lǐng)導(dǎo)批示，審核和修改以企業(yè)名義簽發(fā)的有關(guān)文件、企業(yè)印章、法人章和辦公室印章管理七、基建