第1章-管理、管理者與組織課件

姓名：馮志軍

學歷：管理學博士單位：東莞理工學院工商管理學院

聯(lián)系電話短號：743302）郵箱：fengzj@個人介紹姓名：馮志軍個人介紹管理—人類生活中最基本、最重要的活動之一中國最早“管”是指內(nèi)空、外圓的筒狀物，“理”是指平整土地、治理疾病的意思，兩者合起來表示理順、主管的意思。后來人們不斷的發(fā)展，對管理的含義有了更深刻的認識。中國古代儒家提出的“修身、齊家、治國、平天下”的管理思想既表明了管理由近及遠的層次，也說明了管理的領域范圍，小至個人，大到國家，都需要管理。管就是管人、管財、管物、管目標，理就是理體制、理關(guān)系，管和理密不可分，它滲透在政治、經(jīng)濟、社會、軍事、科技、文化和生活等方方面面。管理—人類生活中最基本、最重要的活動之一中國最早“管”是指內(nèi)管理的范圍國家（兩會）；企業(yè)（人與工具的最佳結(jié)合，取得最大生產(chǎn)效率）；個人（學生的學習、人際交往,如何成為“學霸”？）。總結(jié)：管理是每個人都會接觸到的內(nèi)容，對人的一生都有重大幫助。（這也是大家上這門課的原因之一）

管理的范圍國家（兩會）；課程考核辦法期末成績：70%平時成績：30%平時成績考核：出勤（關(guān)鍵）>回答問題+討論+作業(yè)+筆記等。課程考核辦法期末成績：70%教學方法與教學手段理論與實踐相結(jié)合集中授課（基本理論）案例分析與案例討論（小組討論）適量的作業(yè)練習教學方法與教學手段理論與實踐相結(jié)合管理學什么（管理者的使命）科學家給我們的是“知”與“不知”的問題經(jīng)濟學家?guī)淼氖恰袄迸c“害”的問題道德家告訴我們“可”與“不可”的問題宗教家告訴我們“善”與“惡”的問題哲學家討論的是“智”與“愚”的問題那管理學家（管理者）的使命是什么？要告訴人們什么？管理學什么（管理者的使命）科學家給我們的是“知”與“不知”的傳統(tǒng)的經(jīng)典說法：如何正確地做事！當代管理學的使命：正確地做正確的事！管理是尋求效果與效率統(tǒng)一!傳統(tǒng)的經(jīng)典說法：如何正確地做事！效能或效果（effectiveness）：指選擇正確目標的能力，以及實現(xiàn)預期目標的程度。（做正確的事）效率（efficiency）：指目標實現(xiàn)過程中資源的利用情況。（正確地做事）管理的目的就是以最少的資源來達到預定的目標，或者是運用現(xiàn)有的資源最大限度地實現(xiàn)預定的目標。(一個前提：你的目標必須是正確的)現(xiàn)實中：我們一直在奔跑，忘記了思考！效能或效果（effectiveness）：指選擇正確目標的第1章-管理、管理者與組織ppt課件第1章-管理、管理者與組織ppt課件第一章管理、管理者與組織第一節(jié)管理的含義第二節(jié)管理者的分類與角色第四節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理第一章管理、管理者與組織第一節(jié)管理的含義第一節(jié)管理的含義一．管理的定義二、管理的職能三．管理的性質(zhì)（一）管理的二重性（二）管理的普遍性（三）管理的科學性和藝術(shù)性第一節(jié)管理的含義一．管理的定義一．管理的定義

管理(ManagementorAdministration)

一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導和控制來協(xié)調(diào)他人的活動，帶領人們既有效果又有效率地實現(xiàn)組織目標的過程。（這可不是唯一的定義）

一．管理的定義

管理(ManagementorAdmi這一認識中包含著以下幾個方面的含義：管理存在于組織之中，管理的目的是為了有效地實現(xiàn)組織的目標。管理是“協(xié)調(diào)”、是“激發(fā)”人們?nèi)崿F(xiàn)目標，絕非把人“管住”。(一個誤區(qū)：我不管你，我就不是管理者

)管理活動既追求效果，又追求效率。效果意味著選擇“做正確的事”，效率則是指“正確地做事”。管理就是要“正確地去做正確的事情”。管理是由計劃、組織、領導和控制這樣一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進行的活動所構(gòu)成的。這些活動稱為管理的職能。這一認識中包含著以下幾個方面的含義：管理存在于組織之中，管理管理是為了實現(xiàn)組織的目標

途徑的完美與目標的混亂，似乎成了我們這個時代的一大特色。愛因斯坦

90%的、我們所稱的“管理”，只是使完成任務變得更加困難。德魯克

“雇員的數(shù)量和實際工作量之間根本不存在任何聯(lián)系”，因為在機構(gòu)中，官員們熱衷的是給自己配備助手，官員們給彼此找活干。

帕金森法則糟糕的管理比沒有管理更糟糕。（管理過度和管理缺位）管理是為了實現(xiàn)組織的目標途徑的完美與目標的混亂，管理是“協(xié)調(diào)”、是“激發(fā)”人們，

絕非把人“管住”雇員的活性化

（empowerment）——主觀能動性

1.雇員具有做出決定和采取行動的知識、技能、職權(quán)和意欲；（有能力、有意愿）2.雇員對其行動后果以及對企業(yè)的成功負有責任；（敢于擔當）

管理是“協(xié)調(diào)”、是“激發(fā)”人們，

絕非把人“管住”管理的職能：對“管理”的解剖管理的職能也就是管理所包括的具體活動:

計劃 組織 領導 控制管理的職能：對“管理”的解剖管理的職能也就是二、管理的職能

管理的職能就是管理者在管理過程中所從事的活動或發(fā)揮的作用。根據(jù)管理職能來分析和研究管理具有非常現(xiàn)實的好處，它為龐大的管理知識和理論的分類、整理提供了一個相當便利的框架。管理的各種概念、原理、理論和方法按照管理職能組織成了一個有機的知識體系，各種新的進展、新觀念、新發(fā)現(xiàn)也能夠非常方便地納入到這一體系中去?？偨Y(jié)管理知識的方法多種多樣，但應用職能作為組織管理知識的框架卻是一種最普遍、最廣泛的做法。這種體系為我們學習和研究管理提供了莫大的方便。管理活動可視為由計劃、組織、領導和控制這四大職能所構(gòu)成的一個過程。二、管理的職能管理的職能就是管理者在管理過程中所從事的活動職能=活動職能=活動計劃：planning“謀” 目標與實現(xiàn)目標的途徑計劃：planning“謀”組織：organizing分工與協(xié)作 人們之間關(guān)系的安排

結(jié)構(gòu)組織：organizing領導：leadinganddirecting

領和導 營造一種氛圍

火車跑的快，全靠車頭帶領導：leadinganddirecting 控制：controlling使事情按計劃進行環(huán)境的復雜多變唯一不變的就是變化控制：controlling四大職能構(gòu)成了本課程的基本框架。四大職能構(gòu)成了本課程的基本框架。企業(yè)的職能：企業(yè)的活動技術(shù)活動商業(yè)活動會計活動財務活動安全活動管理活動企業(yè)的職能：企業(yè)的活動技術(shù)活動管理的職能與企業(yè)的職能（現(xiàn)代）管理的職能企業(yè)的職能（核心職能）P16計劃運營：創(chuàng)造價值組織營銷：提供給顧客領導財務：籌措資金支持運營控制管理的職能與企業(yè)的職能（現(xiàn)代）管理的職能企業(yè)的職能計劃運營：企業(yè)管理

（businessadministration）：通過計劃、組織、領導和控制來做好組織的商業(yè)、技術(shù)、會計和財務活動。通過管理的職能（活動）來做好企業(yè)的職能（活動）企業(yè)管理

（businessadministration）三．管理的性質(zhì)管理活動的三方面的特征：管理具有二重性管理具有普遍性管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一。三．管理的性質(zhì)管理活動的三方面的特征：管理具有二重性“凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)獨立勞動的地方，都必然會產(chǎn)生監(jiān)督勞動和指揮勞動?！惫芾矶匦允侵福汗芾砑扔型a(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性。自然屬性：同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的管理的普遍性，是由生產(chǎn)力決定的。（大躍進、計劃經(jīng)濟）社會屬性：同生產(chǎn)關(guān)系、合過程的形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨立生產(chǎn)者社會制度相聯(lián)系的管理的特殊性，是由生產(chǎn)關(guān)系決定的。（為啥中國企業(yè)的管理方式在國外行不通？有為啥外國企業(yè)來中國就“入鄉(xiāng)隨俗”？中國人為啥在非洲不受歡迎？）管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點。管理具有二重性“凡是直接生產(chǎn)過程具有社會結(jié)獨立勞動的地方，都管理具有普遍性不同層次的管理者都是在計劃、組織、領導和控制，但側(cè)重點有所不同。不同類型的組織的管理仍然是計劃、組織、領導和控制。（董事長和車間主任從事的管理工作本質(zhì)上是相同或類似的）不同規(guī)模的組織的管理也是類似的。（學管理技能，任何組織我都敢去）不同的國家中，管理的內(nèi)容仍然是類似的（管理本身就是舶來品，洋人的東西）管理具有普遍性不同層次的管理者都是在計劃、組織、領導和控制，管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學性表現(xiàn)在，管理經(jīng)過近一個世紀以來的研究、探索和總結(jié)，已經(jīng)逐漸形成了一套比較完整的、反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識體系，為指導管理實踐提供了基本的原理、原則和方法。管理理論之于管理人員，猶如醫(yī)學理論之于醫(yī)生一樣。沒有系統(tǒng)的醫(yī)學知識指導的醫(yī)生跟巫醫(yī)毫無兩樣；同樣，缺乏系統(tǒng)的管理理論指導的管理人員也很難成為一個有效的管理者。（這是一門學科的基本內(nèi)涵和要求）——理論性管理的藝術(shù)性就是強調(diào)其實踐性，沒有實踐則無所謂藝術(shù)。就像僅僅依靠游泳指南未必就能學會游泳一樣，掌握了管理理論并不能保證你就能成為一個出色的管理人員。如果只憑書本知識來開展管理，無視實踐經(jīng)驗的積累，無視靈活運用理論的能力，注定是難以有效的。從這種意義上說，管理不僅是一種知識，更是一種實踐；不僅是一門科學，更是一門藝術(shù)。管理工作就像其他各種技藝一樣，都要利用經(jīng)過整理的基本知識，并根據(jù)實際情況加以創(chuàng)造性地、靈活地運用，這樣才能取得預期的成效。（管理學科的與眾不同之處）——實踐性一個例子：愛情管理：歌曲：愛情買賣管理是科學性和藝術(shù)性的統(tǒng)一管理的科學性表現(xiàn)在，管理經(jīng)過近一個第二節(jié)管理者的分類與角色

管理者及其分類管理者的技能管理者的角色第二節(jié)管理者的分類與角色管理者及其分類一個管理情景設置假設你是一個排長，上級交給你一項任務，讓你在操場上樹一根旗桿。給你的材料有：旗墩、兩根各5米長的鋼管（需套在一起）、滑輪、繩索。工具有：鐵锨，十字鎬等。并派了10個士兵由一個中士帶領，歸你使用?，F(xiàn)在問你：如何完成任務？一個管理情景設置假設你是一個排長，上級交給你一項任務，讓你在誰是管理者？管理者是在協(xié)作過程中協(xié)調(diào)他人活動，并對組織完成預期任務負有責任的人。管理者的一個共同特征：協(xié)調(diào)他人的努力來使組織活動更加有效并實現(xiàn)組織的目標。（整合者，一個思考：所有的我都要會嗎？）管理者通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。如何識別組織中的管理者？（老師是管理者嗎？）——有沒有下級？誰是管理者？管理者是在協(xié)作過程中協(xié)調(diào)他人活動，并對組織完成預一個案例：誰該負責？設備部經(jīng)理王威吩咐領班劉江帶領一班人馬去安裝一套新的燃氣系統(tǒng)，但是這套系統(tǒng)卻出現(xiàn)了滲漏，王威的上司認為，王威必須對此負責，哪怕系統(tǒng)安裝的時候王威正出差在外。同樣，王威認為劉江必須對此負責，哪怕劉江從來不拿工具干活。問題：作為管理人員，王威和劉江為什么要對這一事故負責？一個案例：誰該負責？設備部經(jīng)理王威吩咐領班劉江帶領一班人馬去一.管理者的分類（一）管理者的縱向分類(1)高層管理人員（決策層）：對組織負全責，側(cè)重于溝通組織與外部的聯(lián)系和決定組織的大政方針。注重良好環(huán)境的創(chuàng)造和重大決策的正確性。(2)中層管理人員（執(zhí)行層）：職責是正確領會高層的指示精神，創(chuàng)造性地結(jié)合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。注重的是日常管理事務。(3)基層管理人員（作業(yè)層）：職責是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。主要關(guān)心的是具體任務的完成。一.管理者的分類（一）管理者的縱向分類管理者的層次分類與管理職能管理者的層次分類與管理職能一.管理者的分類（二）管理者的橫向分類(日常管理過程中所涵蓋的企業(yè)活動范圍大小)綜合管理人員（總經(jīng)理）——多面手專業(yè)管理人員（生產(chǎn)部門主管）——專才一.管理者的分類（二）管理者的橫向分類(日常管理過程中所涵蓋二管理者的技能

羅伯特·卡茨(RobertLKatz)的研究指出，管理者需要具備三種基本的技能或者素質(zhì)：技術(shù)技能(technicalskills)。指對于某種特定的專業(yè)領域的知識的熟悉和掌握，也就是業(yè)務方面的技能。（與物的關(guān)系）人際技能(humanskills)。指管理者在與人溝通，激勵、引導和鼓舞人們的熱情和信心方面的技能。

（與人的關(guān)系）概念技能(conceptualskills)。指對復雜事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力?！耙蝗~知秋”

（快速敏捷地從復雜多變的環(huán)境中分清各種因素的相互聯(lián)系，能抓住問題的實質(zhì)并根據(jù)形勢和問題果斷地做出正確的決策）二管理者的技能羅伯特·卡茨(RobertLKatz)管理層次與管理技能管理層次與管理技能三．管理者的角色

亨利·明茨伯格指出，管理者實際上是在扮演10種不同的但高度相關(guān)的角色(roles)，這10種角色又可以進一步歸納為三個主要的類別，即人際角色、信息角色和決策角色。人際角色：管理者與各種人發(fā)生各種聯(lián)系時所擔當?shù)慕巧穗H角色歸因于管理者的正式權(quán)力（把握這句話）。信息角色：管理者在獲取、處理和傳遞各種信息資源時所起的作用。在信息角色中，管理者負責確保和其一起工作的人具有足夠的信息。（大家都知道，就我蒙在鼓里）決策角色：管理者對一系列重大或突發(fā)問題作出決定并付諸實施所起的作用。在決策角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論。如果信息不用于決策，就會喪失其應有的價值。管理者負責做出決策，并分配資源以保證決策方案的實施。三．管理者的角色亨利·明茨伯格指出，管理者實際上是在扮演1第1章-管理、管理者與組織ppt課件第四節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度對于企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟學認識企業(yè)的委托-代理關(guān)系與治理企業(yè)的經(jīng)營與管理企業(yè)家與企業(yè)家精神第四節(jié)企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)一.企業(yè)企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。企業(yè)具有如下的一些特征：1.企業(yè)是依法設立的經(jīng)濟組織。企業(yè)必須按照法律規(guī)定的原則和程序設立，才能取得進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的合法資格，得到國家法律的保護。2.企業(yè)是社會基本經(jīng)濟組織。企業(yè)是由多個人組成的群體，擁有特定的組織機構(gòu)和活動規(guī)則。企業(yè)必須有比較固定的人員、經(jīng)營場所和財產(chǎn)，才能夠長期、連續(xù)的進行經(jīng)營性活動。3.企業(yè)是從事營利性經(jīng)濟活動的組織。企業(yè)作為社會經(jīng)濟組織的功能就是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，創(chuàng)造社會財富。這種活動是營利性的，而非無償?shù)墓嫘曰顒印?.企業(yè)是實行獨立核算的經(jīng)濟組織。作為營利性的經(jīng)濟活動，企業(yè)必須獨立核算，即單獨計算企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中所發(fā)生的成本與費用，收支相抵后的盈余便是利潤。不實行獨立經(jīng)濟核算的經(jīng)濟組織不是企業(yè)（如公立醫(yī)院）。一.企業(yè)企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服第1章-管理、管理者與組織ppt課件二．企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度

企業(yè)制度這一術(shù)語通常指的是企業(yè)的財產(chǎn)組織形式或法律形式。企業(yè)作為社會基本的經(jīng)濟組織已有很長的歷史，具體形態(tài)也各不相同，但就其財產(chǎn)組織形式而言，可以歸納為個人業(yè)主制（獨資企業(yè)）、合伙制（合伙企業(yè)）和公司制（公司）三種基本形式。

因此，凡公司均為企業(yè)，但企業(yè)未必都是公司。公司只是企業(yè)的一種組織形態(tài)。二．企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度這一術(shù)語通常指的是企業(yè)的個人業(yè)主制企業(yè)(SoleProprietorship)個人業(yè)主制企業(yè)又叫單一業(yè)主制企業(yè)。它可由投資者一個人經(jīng)營，也可由投資者家庭經(jīng)營，其財產(chǎn)歸個人或家庭所有。這種企業(yè)，在法律上為“自然人”企業(yè)。投資者對企業(yè)債務負有無限責任，即投資者應以企業(yè)的全部財產(chǎn)和投資者的其他私人財產(chǎn)來承擔清償債務的責任。

個人業(yè)主制企業(yè)(SoleProprietorship)個人合伙制企業(yè)(Partnership)由兩個或兩個以上的出資者共同投資、聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。合伙制企業(yè)的財產(chǎn)是合伙人的共有財產(chǎn)，由合伙人統(tǒng)一管理和使用。合伙制企業(yè)的投資者對企業(yè)債務負連帶無限清償責任。企業(yè)的債務既不能以出資額為限，也不能以個人的財產(chǎn)額為限，直到如數(shù)清償方可解除債務責任。連帶責任則是指各個合伙人就企業(yè)的債務對所有債權(quán)人負全部的清償責任，尤其是當企業(yè)的資產(chǎn)不足以抵償債務時，各股東不能以出資比例的大小來推卸債務，而應以其個人的全部財產(chǎn)對企業(yè)的債權(quán)人負連帶責任。合伙制企業(yè)在我國屬于是“自然人”企業(yè)。合伙制企業(yè)(Partnership)由兩個或兩個以上的出資者公司制企業(yè)(Corporation)由兩個或兩個以上的出資者共同出資，依法定的條件和程序設立的、具有獨立人格的“法人”企業(yè)。從是否具有“法人”資格方面看，公司制企業(yè)同個人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)具有明顯的區(qū)別。我國公司法將公司制企業(yè)分為有限責任公司和股份有限公司兩種。有限責任公司是指單獨投資者或兩個以上股東共同出資，投資者或股東以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的企業(yè)法人。股份有限公司是指全部資本分為等額股份，并以發(fā)行股票的方式籌集，股東以其所認購的股份對公司承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔責任的企業(yè)法人。公司制企業(yè)(Corporation)由兩個或兩個以上的出資者公司的分類以投資者的地區(qū)不同分為：內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)和港、澳、臺商投資企業(yè)。按所有制結(jié)構(gòu)可分為：全民所有制企業(yè)、集體所有制和私營企業(yè)和外資。按股東對公司所負責不同分為：無限責任公司、有限責任公司、股份有限公司。按公司地位類型可分為：母公司、子公司。（分公司呢？）按規(guī)模可分為：特大型企業(yè)、大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。按經(jīng)濟部門可分為：農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)和服務企業(yè)等等。公司的分類以投資者的地區(qū)不同分為：內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)和港、澳企業(yè)法人制度和有限責任制度是公司制企業(yè)最鮮明的兩大特性公司具有獨立的“法人”地位(不是“自然人”，不能為所欲為！)，擁有自己獨立支配的法人財產(chǎn)，以自己的名義獨立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，獨自享有民事權(quán)利和承擔民事責任。公司的各個出資者，不論在什么時候、什么情況下，都不能以個人身份去支配個人財產(chǎn)，也不能以個人名義對外開展活動。正是由于出資者個人無權(quán)支配集體的共同財產(chǎn)，從而實現(xiàn)了公司制企業(yè)的法人財產(chǎn)與股東的個人財產(chǎn)在法律上和事實上的分離。公司制企業(yè)承擔有限責任特征。股東均以其出資額為限對公司承擔責任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任。公司制企業(yè)的債權(quán)人在公司資不抵債時，不能直接對股東個人提出償債要求，而只能對企業(yè)法人行使債權(quán)，公司也只以其全部資產(chǎn)來承擔有限償債責任。這樣股東最多只是損失其所認購的股份及未分配到手的股利，不會損失其余私人財產(chǎn)，因而大大減少了出資者的風險，也使企業(yè)籌集發(fā)展資金的機會增大。企業(yè)法人制度和有限責任制度是公司制企業(yè)最鮮明的兩大特性公司具現(xiàn)代企業(yè)制度我國近年來所強調(diào)的建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就是要對國有企業(yè)進行公司制改造，目的就是按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學”的要求，把國有企業(yè)建成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。（想想中國國企的“上市潮”）現(xiàn)代企業(yè)制度我國近年來所強調(diào)的建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就是要對國有三．對于企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟學認識經(jīng)濟學家們對于企業(yè)的觀察是一種高度抽象的認識。企業(yè)被視為獲取最大利潤的單個的人，一個旨在獲取最大利潤的單個的決策者。此外還假定，企業(yè)都有一個（或多個）努力爭取達到的目標。企業(yè)以“理性的”方式為達到自己的目標而努力。企業(yè)的職能就是將經(jīng)濟投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出。

三．對于企業(yè)性質(zhì)的經(jīng)濟學認識經(jīng)濟學家們對于企業(yè)的觀察是一種高傳統(tǒng)公司理論中的兩個難點其一是這個理論中有關(guān)激勵和理性的設想是與現(xiàn)實不符的。獲得最大利潤是否是復雜組織的唯一目標，這是個問題。其二，“在現(xiàn)代市場社會中，對價格、產(chǎn)出、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品組合、資源分配以及其他經(jīng)濟變量等做出經(jīng)濟決策的不是企業(yè)家個人，而是公、私機構(gòu)的復雜體。許多這樣的決策都是在大型的、多職能的、人們稱之為