公關(guān)社交禮儀

單選題1，誠信原則，一是指真誠，二是指（）。

A，信譽B，信仰C，信用D，守信你的答案：D2，社會交往中應(yīng)表現(xiàn)為不驕狂，不自以為是，不厚此薄彼，也目中無人，更不以貌取人，或以職務(wù)，地位，權(quán)勢壓人，這是遵守了（）。

A，尊重原則B，寬容原則C，誠信原則D，平等原則你的答案：D3，（）說的是要寬以待人，不過分計較對方的得失。它是一種美德，意味著要有容人之雅量和多替他人考慮的品德。

A，誠信原則B，平等原則C，尊重原則D，寬容原則你的答案：D4，尊重原則是禮儀的第一原則和最根本的原則，尊重包含自尊和尊重他人，以（）為主

A，尊重家人B，尊重他人C，尊重女性D，尊重自己你的答案：B5，“禮”起源于古人的（）的活動。

A，呼風喚雨B，求財敬神C，敬神祭祖D，求雨祈福你的答案：C6，古書里說，“有禮者，敬人”，“禮”是（）的意思。

A，禮貌B，敬神C，禮儀D，尊重你的答案：D7，公關(guān)與社交禮儀源自傳統(tǒng)禮儀，同其他現(xiàn)代禮儀一樣，今天的禮儀是建立在（）基礎(chǔ)上的現(xiàn)代禮儀。

A，平等，互助，尊重，誠信B，民主，和平，獨立，寬容C，和平，平等，自尊，獨立你的答案：B單選題1、適體性原則是指著裝時要符合個人的自身條件，這里的自身條件主要不是指（）。A、形體B、身份C、膚色D、年齡你的答案:C2、戒指如果戴在（）上，則暗示自己是一位獨身主義者。A、小手指B、中指C、大拇子D、食指你的答案:A3、三?？鄣奈餮b上衣，只有一粒紐扣必須在任何時候都系上，是第（）粒紐扣。A、一B、二C、以上答案都可以D、三你的答案:B4、檢測西褲長短的標準是：站立時，褲腳前面接觸腳背，后面到達皮鞋后幫的（）。A、1/2B、2/3C、1/4D、1/3你的答案:A5、用于隆重莊嚴的場合，如授勛儀式、授獎儀式、遞交國書等活動，男士應(yīng)該穿（）。A、小禮服B、黑色西服C、成套西服D、大禮服你的答案:D6、如身體過于（），就要避免使用大的、花樣多的腰帶扣，也不要用寬腰帶。A、高大B、矮胖C、粗壯D、瘦小你的答案:B7、.和套裙搭配時，鞋襪在款式上也有講究，可以穿（）。A、連褲襪B、中筒襪C、低筒襪D、健美褲你的答案:A8、.社交場合若有意同時戴多種首飾，在數(shù)量上應(yīng)當不超過（）種。A、五B、三C、二D、四你的答案:B9、身材（）者盡量避免選擇穿著高腰、無腰、極短小的外套和背心。A、高大B、矮胖C、瘦小D、粗壯你的答案:A10、女士在正式場合穿著旗袍時，開衩不宜太高，以到膝關(guān)節(jié)上方（）寸為佳。最好配穿高跟鞋或高級面料、制作考究的布鞋或繡花鞋。A、3～4B、4～5C、1～2D、2～3你的答案:C單選題1、“（）”：謙詞，用于對別人稱自己的輩分低或年紀小的親戚。A、舍B、賢C、家D、令你的答案:A2、社交、商務(wù)鞠躬禮是以腰部為軸，整個肩部向前傾（）以上。A、45?B、25?C、15?D、30?你的答案:C3、有關(guān)介紹的次序，以下說法哪一個是不正確的？（）A、先把身份低的介紹給身份高的B、先把男士介紹給女士C、先把客人介紹給主人D、先把年紀輕的介紹給年紀大的你的答案:C4、（）人姓名常有三四節(jié)，前一二節(jié)是名，倒數(shù)第二節(jié)為父姓，最末一節(jié)為母姓，簡稱時，用“第一節(jié)本人名+父姓”。A、俄羅斯B、葡萄牙C、西班牙D、法國你的答案:C5、有關(guān)行吻手禮的要點，以下說法哪一個是不正確的？（）A、女士若將手臂向上微微抬起，則是準許男士行吻手禮的表示B、吻手禮僅限于男士對自己特別敬重的未婚女士表示敬意C、男士俯身彎腰用嘴唇靠近女士右手，象征性地輕觸女士的手背或手指D、行吻手禮的最佳地點在室內(nèi)你的答案:B6、有關(guān)名片的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的（）。A、名片上有生僻字可當場請教對方B、以文字正向?qū)Ψ?，一邊自我介紹，一邊遞過名片C、在會議開始前如果要發(fā)言，可以順勢依次遞出名片給身邊的人D、名片放在桌上時，可以在上面壓上杯子、文件夾你的答案:D7、被西方稱之為“政治家式的握手”的方式是（）。A、手扣手握手B、平等式握手C、友好式握手D、雙握式握手你的答案:A8、有關(guān)致意禮儀的規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、鼓掌致意時可以合十鼓掌B、行欠身禮時，應(yīng)以腰為軸，上體前傾15°C、最適合向距離較遠的熟人打招呼的方式是行舉手禮D、向他人致意時，起立與欠身可以并用你的答案:A9、有關(guān)自我介紹的方式，以下說法哪一個是正確的（）。A、稱自己為先生B、姓名、單位、職位一氣呵成C、稱自己為小姐D、第一次介紹單位時用簡稱你的答案:B10、有關(guān)拱手禮的規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、男子應(yīng)右手握拳在內(nèi)，左手在外B、穿西服拜年時不宜行抱拳拱手禮C、拱手禮有模仿帶手枷奴隸的含義，意為愿作對方奴仆D、女子應(yīng)該右手握拳在內(nèi)、左手在外你的答案:D單選題1、有關(guān)拒絕的禮儀要求，以下說法哪一個是不正確的？（）A、拒絕后可以告知補救的方法B、切勿在尚未聽清對方要求時就忙著拒絕C、超越自己權(quán)限、能力的事情要拒絕D、說明拒絕的理由可能會傷害對方你的答案:D2、有關(guān)提問的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、對于不善言辭、寡言內(nèi)向的人，應(yīng)開門見山提問B、對方談鋒正健、滔滔不絕時，應(yīng)盡量讓對方把話說完C、不點名提問能活躍整體氣氛，引導和調(diào)動所有人積極性D、問題要選擇得當，能激發(fā)對方的思維共鳴你的答案:A3、有關(guān)說服的禮儀要點，以下說法哪一個是不合適的？（）A、明確了解對方的想法和具體情況再說服B、他人一旦覺得對自己有利，就會主動接受說服C、說服時要盡量具體客觀，使對方產(chǎn)生了解的動機D、說服中讓對方認同自己是不可能的你的答案:D4、有關(guān)交談的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不合適的？（）A、一見面就談?wù)}，可以節(jié)約時間提高效率B、談話雙方都應(yīng)正視對方，以示尊重C、應(yīng)避免談?wù)摶橐鰬賽?、收入、住址、履歷D、不能泄露公司內(nèi)發(fā)生的事故、內(nèi)部失竊、經(jīng)濟糾紛你的答案:A5、有關(guān)幽默的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上優(yōu)越感的表現(xiàn)B、幽默是天生的，很難用學習形成C、幽默甚至可以化解沖突D、幽默可以使自己走出困境你的答案:B6、有關(guān)與同事溝通的方法和藝術(shù)，以下說法哪一個是不合適的？（）A、新員工需要有謙遜的美德，才能融入集體B、以誠相待，與人為善是處理同事關(guān)系的首要原則C、發(fā)現(xiàn)同事身上有缺點應(yīng)該馬上指出來D、每個同事都是你的人際資產(chǎn)，不能讓它成為“負資產(chǎn)”你的答案:C7、有關(guān)道歉的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不合適的？（）A、要抓住時機道歉B、寫信表歉意可避免尷尬局面C、企業(yè)遇到突發(fā)事件，應(yīng)通過媒體第一時間向社會公眾真誠道歉D、應(yīng)采用大事化小，小事化了的態(tài)度你的答案:D8、有關(guān)贊美的禮儀要求，以下說法哪一個是不正確的？（）A、說一些別人說過的話可以加深其印象B、贊美必須具有誠意，否則就變成了阿諛C、可以用其弱點的反向去贊美別人D、善于從小事上贊美別人你的答案:A9、有關(guān)與上級溝通的方法和藝術(shù)，以下說法哪一個是不合適的？（）A、要將上司的個人品質(zhì)和工作職責區(qū)別對待B、對領(lǐng)導心懷仰慕，但交往要把握尺度C、當領(lǐng)導問題嚴重時，下屬就不應(yīng)該尊重、服從他D、上司的用人的標準是多元的你的答案:C10、有關(guān)參與寒暄的技巧，以下說法哪一個是不正確的？（）A、說話的音調(diào)不能太低，也不要大聲喊叫B、身體要傾向講話者而不是后仰C、保持友好的微笑D、做好準備聆聽的姿態(tài)，雙臂可以交叉你的答案:D單選題1、有關(guān)觀看演出的禮儀，以下說法哪一個是不正確的？（）A、天氣再冷也不能戴著帽子觀看舞劇B、觀看芭蕾舞時不可飲水和進食C、演出全部結(jié)束后，觀眾即可退場D、欣賞交響樂作品或組曲，不能在樂章中間鼓掌你的答案:C2、在在港臺習俗中，可以送的禮品是（）A、毛巾B、玫瑰花C、鐘D、鏡子你的答案:B3、有關(guān)做客之道，以下說法哪一個是不合適的？（）A、按門鈴時，讓鈴響兩三下即可B、主人端上茶水時，應(yīng)欠身、雙手捧接C、辦公室門如果是開著的，就不用敲門了D、出門以后，應(yīng)主動與主人握手作別，并表示感謝你的答案:C4、兄弟單位領(lǐng)導派員到本單位商談重要事宜，適用什么規(guī)格的接待？（）A、高規(guī)格接待B、低規(guī)格接待C、以上答案都不對D、平等級接待你的答案:A5、國內(nèi)、國際正式社交活動因公贈禮，以下哪一種物品是可以送的（）？A、陶瓷器皿B、信用卡C、煙、酒D、玫瑰花你的答案:A6、有關(guān)位次禮儀的內(nèi)容，以下說法哪一個是不合適的？（）A、引領(lǐng)5個客人出入無人控制電梯，陪同人員應(yīng)后進后出B、男女同行上下樓梯時，宜女士居后C、與客人單行行進，應(yīng)讓客人走在前面D、職務(wù)高者走在中央，其次是內(nèi)側(cè)你的答案:A7、有關(guān)受贈禮儀，以下說法哪一個是不正確的？（）A、還禮時間過早會給對方以“等價交換”的感覺B、拒收他人贈送的禮品，最好選擇當面謝絕C、接受他人誠意贈送的合法禮品，不可過早伸手接D、接受外國友人的禮品，不要當著對方的面拆開你的答案:D8、有關(guān)舞會禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、兩位男士同時邀請某位女士跳舞，可以同時拒絕兩位B、穿無袖或無肩帶女裙可以帶長手套，跳舞時可以不脫掉C、兩位女士可以同舞，兩個男士卻不可以同舞D、男主人應(yīng)陪伴無舞伴的女賓跳舞或為她們介紹舞伴你的答案:B9、主人親自駕駛轎車，雙排五座轎車上其他四個座位的座次，由尊而卑依次為（）A、副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座B、后排右座，副駕駛座，后排左座，后排中座C、后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座D、副駕駛座，后排左座，后排右座，后排中座你的答案:A10、拜訪他人，一般應(yīng)提前預(yù)約，有關(guān)預(yù)約的內(nèi)容，以下說法哪一個是不正確的？（）A、約定時間B、約定身份C、約定地點D、約定人數(shù)你的答案:B單選題1、有關(guān)西餐就餐的禮節(jié)，以下說法哪一個是不正確的？（）A、應(yīng)將面包掰成幾小塊，抹上黃油，用手拿著吃B、牛排應(yīng)該邊切邊吃，不要一口氣都切成小塊后再吃C、喝湯不能發(fā)出聲音，用湯匙應(yīng)從外向內(nèi)舀著喝D、對魚刺，應(yīng)用手捏出放在盤子上，不能直接往盤中吐你的答案:C2、有關(guān)主辦方在宴請中的禮節(jié)，以下說法哪一個是不合適的？（）A、按國際慣例，侍應(yīng)順序從男主人右側(cè)的女賓開始B、白酒或烈性酒宜倒至杯的三分之二C、客人抵達后，主人要按照先男賓后女賓的順序逐一介紹D、我國的正式宴會一般在熱菜后甜食前由主人致辭你的答案:C3、.按照西餐的禮儀要求，以下選配白葡萄酒的食品，哪一個是不合適的？（）A、雞肉B、蝦C、鴨肉D、魚你的答案:C4、有關(guān)中餐筷子的使用禮儀，以下說法哪一個是不正確的？（）A、可以用嘴吸吮筷子上的湯汁B、不要在夾菜途中滴湯滴水C、手握筷子，上端露出手背三四厘米比較合適D、不要在說話時用筷子指指點點你的答案:A5、排席位，主人和主賓發(fā)表講話或致祝酒辭，有時也安排席間奏樂，請柬上注明服飾要求。這種宴請方式是？（）A、國宴B、自助餐C、便宴D、正式宴會你的答案:D6、有關(guān)自助餐的規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的（）？A、每次多取，單次取菜B、排隊取菜，循序取菜C、避免外帶，送回餐具D、照顧他人，積極交際你的答案:A7、有關(guān)飲茶和喝咖啡的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次B、茶水斟到杯高的2／3為宜C、以咖啡或紅茶待客時，杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊D、為表示敬意，可以一而再、再而三地勸其飲茶你的答案:D8、.有關(guān)應(yīng)邀出席宴會的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、應(yīng)準時抵達宴請場所，即使早到也只能提前10分鐘左右B、女性皮包的大小不超過二個手掌寬度，手拿式最優(yōu)雅C、主人和主賓先碰，碰杯時應(yīng)目視對方以示敬意D、請柬上注明“TOREMIN”（備忘）的，可不用答復(fù)你的答案:A9、有關(guān)安排席位的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、按照外國的習慣，男女座位摻插安排，以女主人為準B、主賓在女主人右上方C、主賓夫人在男主人右上方D、國際規(guī)則，桌次高低以離主桌位置遠近而定，左高右低你的答案:D10、有關(guān)酒會的特點及用餐禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、酒會上若話不投機，不要顯出不耐煩的神色或急于脫身B、酒會上的座位是供年長者及疲憊者稍作休息之用的C、雖然請?zhí)嫌屑s定時間，但實際上不必準時D、提前告辭應(yīng)該事先向主辦者說明你的答案:D單選題1、有關(guān)書信寫作的禮儀，以下說法哪一個是不正確的？（）A、稱呼對方，在稱謂前可加上“尊敬的”、“貴”B、要根據(jù)來信內(nèi)容決定是否回復(fù)、何時回復(fù)C、即使未經(jīng)寫信人允許，只要需要就可公開發(fā)表來信D、信文內(nèi)容應(yīng)該層次分明、條理清楚你的答案:C2、書信中“祝頌語”或“祝詞”的寫法格式，以下哪一個是不合適的？（）A、可以另一行，空兩格寫B(tài)、可以緊連正文末尾寫C、祝詞可以緊連正文末尾寫，頌詞換行頂格寫D、另起一行將祝頌詞分兩段寫，祝詞、頌詞都頂格寫你的答案:D3、有關(guān)信文的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、正文要根據(jù)收信人特點及發(fā)信人與收信人的關(guān)系進行措辭B、稱謂應(yīng)在第一行頂格書寫C、稱謂前可以加敬語D、“你好”應(yīng)該另起一行，頂格寫你的答案:D4、有關(guān)電子郵件的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、郵件無法在短時間內(nèi)處理完畢，也應(yīng)及時告知對方B、主動終止郵件來往，可以在文末寫上“全部辦妥”C、以附件形式發(fā)送郵件是最安全的D、郵件標題一定要明確你的答案:C5、有關(guān)信封的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、橫式信封書寫時，應(yīng)先在左上角寫收信人的郵編B、豎式信封書寫時，收信人地址郵編在左上方C、信封上的稱呼是供郵遞員對收信人稱呼用的D、國際郵件，寄信人的姓名地址和郵編在信封左上方你的答案:B6、有關(guān)商務(wù)信函寫作的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的（）？A、商務(wù)信函用手寫的形式可以更好地表達感情B、合作伙伴不能使用太簡化的語言，以免讓其覺得受到了輕視C、信紙最好是帶有水印的4信紙D、商務(wù)信函信封的顏色最好鮮艷點，以樹立形象你的答案:D7、有關(guān)傳真的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、文件頁數(shù)較多時，最好不要用傳真方式B、傳真后及時在文件上寫明“已發(fā)送”C、傳真信息應(yīng)當在10分鐘之內(nèi)發(fā)送出去D、傳真信件時，應(yīng)像寫信一樣格式規(guī)范你的答案:C8、有關(guān)接電話的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、最好不要讓鈴聲響過四聲才接電話B、電話接起后應(yīng)先問好并自報家門C、接聽電話要邊聽邊記錄要點D、代接領(lǐng)導電話要應(yīng)先弄清對方身份和來電意圖你的答案:A9、有關(guān)使用手機的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、發(fā)出短信時要注意稱呼和署名B、劇場、圖書館等地應(yīng)關(guān)閉手機或調(diào)成靜音C、未經(jīng)允許不要翻看他人手機中的任何信息D、開會時手機要放在桌上以便于看信息你的答案:D10、有關(guān)打電話的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、一般情況下是誰先打出誰先掛話筒B、公務(wù)電話最好避開臨近下班及用餐時間C、打電話前要做好充分準備工作D、一邊打電話一邊做其他工作以提高效率你的答案:D單選題1、有關(guān)求職信寫作中的禮儀要求，以下說法哪一個是不合適的？（）A、稱謂上要用尊稱、敬辭B、字數(shù)篇幅最好在一頁內(nèi)完成C、可以多談?wù)剬φ衅竼挝坏挠∠驞、求助信最好用電腦打印你的答案:C2、有關(guān)求職面試自薦技巧的禮儀，以下說法哪一個是不正確的？（）A、求職者可先稱對方為“老師”B、電話撥通后要先問“是某某公司嗎？”C、可以用“咱們公司”來拉近與對方的關(guān)系D、可事先查詢資料或請教有經(jīng)驗者來準備面試內(nèi)容你的答案:B3、有關(guān)電話求職的禮儀要求，以下哪一個是不合適的？（）A、打求職電話，要特別注意有個安靜的環(huán)境B、打電話前要充分了解招聘方C、打電話在下午1點到2點之間比較合適D、遇有不清楚的問題，可以向?qū)Ψ皆儐柲愕拇鸢?C4、有關(guān)求職信格式的要求，以下說法哪一個是不合適的？（）A、最后的姓名前面要加謙稱B、對自己的學識和能力的描述要實事求是C、求職信一般不寫給個人D、求職信的稱謂是用人單位，可以不寫問候語你的答案:A5、有關(guān)簡歷撰寫的規(guī)范，以下說法哪一個是不合適的？（）A、撰寫簡歷要注意與所應(yīng)聘的職位相適應(yīng)B、簡歷出現(xiàn)一頁半的情況時最好能壓縮為一頁C、最重要的內(nèi)容要放在最前面D、為突出自己的形象，可以把個人經(jīng)歷美化一下你的答案:D6、求職面試的通話時間最好控制在（）分鐘之內(nèi)。（）A、1～3B、3～5C、10～15D、5～10你的答案:B7、有關(guān)求職面試中談吐舉止的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、對某問題有感想，語言要豐富多彩啰嗦些也無妨B、講話中多用專業(yè)術(shù)語和規(guī)范詞語C、見面時問好，面試官請坐才坐下D、面試結(jié)束后要致謝、道別你的答案:A8、有關(guān)求職面試的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、面試時化妝、服飾都必須規(guī)范、得體B、要表現(xiàn)出臨陣不慌、見過世面的樣子C、最好穿色彩鮮艷的服裝，以給面試官留下深刻印象D、面試中要坐有坐相，站有站相你的答案:C9、有關(guān)求職面試的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、不能回答某一問題時，可以回避或轉(zhuǎn)移話題B、最好在面試前5～10分鐘抵達現(xiàn)場C、交談時要正視對方，但不可直盯對方D、面試室不論門是開是關(guān)，都要先輕輕敲門你的答案:A10、簡歷通常包括求職者的很多信息，以下內(nèi)容哪一個可以不用在簡歷上說明？（）A、家庭條件B、教育背景C、個人基本資料D、求職意向你的答案:A單選題1、有關(guān)辦公室語言禮儀的規(guī)范要求，以下說法哪一個是不合適的？（）A、即使取得很大成績也要保持謙遜的態(tài)度B、要學會發(fā)出自己的聲音C、多談點個人生活中的隱私，可以拉近距離有利于工作D、與上級溝通要選擇有利的時機你的答案:C2、以下哪一種座位安排不適合茶話會？（）A、圓桌式B、散座式C、環(huán)繞式D、U字式你的答案:D3、有關(guān)辦公室環(huán)境的禮儀要求，以下說法哪一個是不合適的？（）A、辦公桌椅、櫥最好選擇灰色或棕色B、辦公室內(nèi)放置一些花卉盆景，可消除疲勞C、室內(nèi)最適宜的辦公溫度應(yīng)在攝氏20～26度之間D、工作時間不扎堆聊天你的答案:A4、按照我國的慣例，有關(guān)主席臺席次安排的禮儀要求，以下說法哪一個是不正確的？（）A、主持人坐前排的兩側(cè)B、人數(shù)是單數(shù)，第一排正中為首席，其次是左位C、人數(shù)是雙數(shù)，身份最高者第一位居中間靠右，第二位居中間靠左D、發(fā)言席的位置在主席臺的左前方你的答案:D5、有關(guān)辦公室行為規(guī)范的禮儀，以下說法哪一個是不合適的？（）A、進入房間，無論房門是否關(guān)著，都要先輕輕敲門B、陪同不止1位客人，主人應(yīng)先進后出C、去會議室找人要敲門D、不宜使用無密封蓋的水杯或一次性杯子你的答案:C6、有關(guān)洽談會的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐桌子兩側(cè)B、以進門的方向為準，左側(cè)為上，屬于客方C、多邊會談多舉行“圓桌會議”D、女士要穿深色西裝套裙和白襯衫你的答案:B7、有關(guān)會談禮儀的內(nèi)容，以下說法哪一個是不正確的？（）A、身份高的人會見身份低的人稱之為謁見B、禮節(jié)性會見時間較短，話題較為廣泛C、會談諸方既有共同利益，又有各自獨立意志D、身份低的人會見身份高的人稱之為拜見你的答案:A8、有關(guān)會見和會談時管理及服務(wù)的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、主方應(yīng)提前到達，并在門口迎接賓客B、會見、會談是否允許記者采訪，要報領(lǐng)導批準C、涉外合影，主人居中，主賓在主人的左邊D、簽字后的文件及原始記錄應(yīng)一起整理后歸檔你的答案:C9、與會者互相看得見，領(lǐng)導和會議成員可以自由交談，適合于召開15～20人左右的小型會議，這種會議的座位格局應(yīng)該是（）A、方桌式B、教室型C、“口”字型D、U字型你的答案:A10、有關(guān)茶話會的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、請柬應(yīng)提前半個月之前發(fā)出，被邀請者可以不必答復(fù)B、要挑選上品茶葉，選用陶瓷茶具C、主辦單位負責人的私家客廳適合舉行茶話會D、茶話會的最佳時間是下午兩點鐘左右你的答案:D單選題1、有關(guān)談判人員肢體語言的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、如果手心朝下握手，會使對方感到是想支配他B、談判人員心理緊張時腳會踩在地上C、談判人員目光應(yīng)該一直注視著對方雙眼與前額之間的三角部位D、談判人員手舞足蹈會讓對方認為你太輕浮無禮你的答案:B2、有關(guān)簽字儀式座次排列的具體方式，以下哪一個是不正確的？（）A、領(lǐng)導式B、相對式C、主席式D、并列式你的答案:A3、有關(guān)簽字儀式禮儀的內(nèi)容，以下說法哪一個是不正確的？（）A、待簽文本應(yīng)同時使用賓主雙方的母語B、在協(xié)議上簽字的有幾個單位，就要提供幾份樣本C、只需要核對談判協(xié)議條件與文本是否一致D、待簽文本通常應(yīng)裝訂成冊，規(guī)格一般為大八開你的答案:C4、有關(guān)談判語言應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、規(guī)范性B、針對性C、全面性D、客觀性你的答案:C5、有關(guān)推銷員需要掌握的業(yè)務(wù)知識，以下哪一個是相對不太重要的？（）A、營銷學知識B、心理學知識C、推銷商品知識D、家政學知識你的答案:D6、有關(guān)推銷員應(yīng)遵守的推銷禮節(jié)，以下說法哪一個是不合適的？（）A、和客戶打招呼盡量稱小名，以拉近彼此的關(guān)系B、應(yīng)事先約好時間，不要貿(mào)然上門C、交談時與客戶保持適當?shù)木嚯xD、推銷工作很順利時，也不宜喜形于色你的答案:A7、談判時要注意冷場時間必須盡量縮短，最好不要超過（）分鐘。（）A、10B、15C、5D、3你的答案:D8、有關(guān)談判時的禮儀規(guī)范，以下說法哪一個是不正確的？（）A、態(tài)度應(yīng)平和，處變不驚B、正確處理與談判對手的關(guān)系，做到人與事分開C、女士應(yīng)認真進行化妝D、男士應(yīng)當抹點香水你的答案:D9、以下哪一種是推銷員說服顧客可以使用的方法？（）A、直接