DB4404-T 44-2023 電梯維保單位綜合能力評價規(guī)范

ICS

91.140.90CCS

Q

784404 DB4404/T

44—2023電梯維保單位綜合能力評價規(guī)范

specifications

for

maintenance

unit

發(fā)布

實施珠海市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB4404/T

—2023 本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由珠海市市場監(jiān)督管理局提出。本文件由珠海市市場監(jiān)督管理局歸口。研究院珠海檢測院、珠海市質(zhì)安技術(shù)職業(yè)培訓學校。DB4404/T

—20231 范圍本文件規(guī)定了電梯維保單位綜合能力評價基本原則、評價內(nèi)容、評價方法。本文件適用于在珠海市范圍內(nèi)從事電梯維保單位進行綜合能力評價。2 規(guī)范性引用文件文件。GB/T

7024

電梯、自動扶梯、自動人行道術(shù)語TSG

T5002

電梯維護保養(yǎng)規(guī)則3 術(shù)語和定義GB/T

7024界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。電梯維保單位

elevator

maintenance

unit取得生產(chǎn)許可證，從事電梯維保工作的單位。電梯維保單位綜合能力

capacity

elevator

maintenance

unit體系運行情況、電梯維保工作質(zhì)量、單位應(yīng)急救援及風險識別能力和電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋情況。評價機構(gòu)

organization對電梯維保單位綜合能力進行評價的機構(gòu)。4 基本要求評價機構(gòu)要求4.1.1 評價機構(gòu)應(yīng)具備獨立性、公正性。4.1.2 評價機構(gòu)應(yīng)確保評價工作的公平、公正、公開。評價人員要求4.2.1評價委員會應(yīng)不少于

3

人，且為單數(shù)，具有工程師及以上職稱。4.2.2 工作組成員應(yīng)與被評價單位無任何利害關(guān)系，實行回避制度。4.2.3 電梯維保工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查小組成員不少于

2

人，且成員應(yīng)持有電梯維修作業(yè)人員資格證，且有

5

年以上電梯維保工作經(jīng)歷，小組長應(yīng)有

8

年以上電梯維保工作經(jīng)歷。DB4404/T

—2023工作要求4.3.1 了解情況、制定工作方案和工作計劃。4.3.2 評價機構(gòu)應(yīng)明確告知被評價單位工作性質(zhì)，其現(xiàn)場檢查結(jié)果對外界保密。4.3.3 評價機構(gòu)不得擅自對外發(fā)布現(xiàn)場檢查結(jié)果信息。5 評價內(nèi)容資源情況

A

表

A.1（電梯維修保養(yǎng)單位資源情況評價表）。質(zhì)量管理體系運行情況

A

表

A.2（電梯維修保養(yǎng)單維保工作質(zhì)量電梯維保工作質(zhì)量評價項目應(yīng)覆蓋

A表

A.3

電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查評價表（曳引與強制驅(qū)動電梯）和附錄

A

表

應(yīng)急救援、風險識別能力電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)急救援及風險識別能力評價項目和內(nèi)容詳見附錄A

表電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)急救援及風險識別能力評價表。服務(wù)質(zhì)量反饋評價電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋評價項目和內(nèi)容詳見附錄B

表B.1電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋評價表。6 評價方法現(xiàn)場檢查評價根據(jù)附錄

A

：電梯維修保養(yǎng)單位綜合能力評價表評價項目、評價內(nèi)容、評價方法和分值現(xiàn)場檢查和測試并打分，并填寫評價記錄。項目分值受評價單位的綜合能力評價的項目按對評價結(jié)果的影響力分為資源條件、質(zhì)量管理體系運行情況、電梯維護保養(yǎng)工作質(zhì)量、風險識別和控制及應(yīng)急救援和服務(wù)質(zhì)量反饋情況五類，滿分10010010010010020%15%40%15%10%

DB4404/T

—2023表

表

1

項目分值和占比評價結(jié)果按總得分分為五個等級，為別為很好、好、一般、及格和差。綜合能力劃分見表2錄A表A表A.4作質(zhì)量現(xiàn)場檢查評價表（自動扶梯與自動人行道），“★”的關(guān)鍵指標超過5項，則判定為差。表

2

電梯維保單位綜合能力劃分表

分）。

2

A1

A1

A2

15

A1

15

12

A1

DB4404/T

—2023附 錄 A（規(guī)范性）電梯維保單位綜合能力評價表表A.1給出了電梯維修保養(yǎng)單位資源情況評價項目、評價內(nèi)容、評價方法和分值。表

表

A.1

電梯維護保養(yǎng)單位資源情況評價表

0.5

查看單位自檢員任命文件、自檢員聘用證書或自檢員證，A1

12

A1

35

12

A2

20

12

12

A1

級：電梯操作證

A2

級：電梯操作證

級：電梯操作證

合同

人員勞動合同簽訂情況。社會保險繳

使用

90%

DB4404/T

—2023表

表

A.1

電梯維護保養(yǎng)單位資源情況評價表（續(xù)）

1.

分）。2.

分）。3.

分）。4.

10

分）。1.

2.施工設(shè)備的種類、數(shù)量1015

1.

2.

分）。3.

分）。證

A1:A2:B:1.

2.

DB4404/T

—2023表

表

A.1

電梯維護保養(yǎng)單位資源情況評價表（續(xù)）1110

30

60

121.

10

10

2.件）：有

20

分）；3.

分）。1.

2.

1324

1.

分）；2.

分）。

14有滿足許可要求的法律、法規(guī)、標準

DB4404/T

—2023表

表

A.1

電梯維護保養(yǎng)單位資源情況評價表（續(xù)）設(shè)計文件、工藝文件、施工方案、檢1.分）；2.

分）；3.

分）；4.

分）。

20

1.

年的）（

1.

分）；2.

15

分）；3.

24

10

準，（

分）。DB4404/T

—2023表A.2給出了電梯維修保養(yǎng)單位質(zhì)量管理體系運行情況評價項目、評價內(nèi)容、評價方法和分值。表

表

A.2

電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量管理體系運行情況評價表20

1.

分）；2.

分）；3.

分）。

分）。

07-2019

分）。

分）。

分）。

分）。

分）。

9000

9000

DB4404/T

—2023表

表

A.2

電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量管理體系運行情況評價表（續(xù)）1.

分）；2.

分）；3.分）；4.

分）。

10

分）。

1122

1.

分）；2.

分）；3.

分）。

DB4404/T

—2023表

表

A.2

電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量管理體系運行情況評價表（續(xù)）1122

4.

10

10

17

分）；使

12管理信息化（13維保信息化（裝設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)的遠程監(jiān)測系統(tǒng)，實時線上檢查和監(jiān)測維護，采取線下維14電梯維保信息化，能向電梯登記機構(gòu)

DB4404/T

—2023表

表

A.2

電梯維護保養(yǎng)單位質(zhì)量管理體系運行情況評價表（續(xù)）使用單位：

項目名稱：

內(nèi)部編號：

注冊代碼：維保單位：

電梯類別：

貨梯2

IC

DB4404/T

—2023表A.3給出了電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查（曳引與強制驅(qū)動電梯）評價項目、評價內(nèi)容、評價方法和分值。表

表

A.3：電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查評價表（曳引與強制驅(qū)動電梯）10111220mm1310mm141516171819202122232425表

表

A.313DB4404/T

—2023262728

29303132333435363738394041DB4404/T

—2023表

表

A.34243444546474849.bzfx5051525354

7mm555657表

表

A.315DB4404/T

—2023585960616263

DB4404/T

—2023表

表

A.3使用單位：

項目名稱：

內(nèi)部編號：

注冊代碼：維保單位：

電梯類別：

自動扶梯

自動人行道101112DB4404/T

—2023表A.4

給出了電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查（自動扶梯與自動人行道）評價項目、評價內(nèi)容、評價方法和分值。表

A.4

電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量現(xiàn)場檢查評價表（自動扶梯與自動人行道）17131415161718192021222324252627DB4404/T

—2023表

A.4

1828293031323334

3536373839404142DB4404/T

—2023表

A.4

19DB4404/T

—2023表

A.4

43 44 45 46 47

48 49 20單位名稱：

單位地址：100.10102.3.10DB4404/T

—2023表A.5給出了電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)急救援及風險識別能力評價項目、內(nèi)容與要求、評價標準和分值。表

表

A.5

電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)急救援及風險識別能力評價表DB4404/T

—2023表

A.5

電梯維護保養(yǎng)單位應(yīng)急救援及風險識別能力評價表（續(xù)） 100

1.應(yīng)急救援演練預(yù)案；2.急預(yù)案能與維保的電梯相適3.協(xié)助使用單位制定電梯管4.

.

28救援響應(yīng)時

1.242.駐點安排合理，維保服務(wù)半徑能滿足應(yīng)急救援響應(yīng)時間

1.2.10

103.維保駐點與所維保電梯的直線距離。對照維保單位維保駐點清單和電梯維個駐點（最遠、最近（公司）、隨機），計算最遠的

15

15

(0

20 2225

1.10

2.

3.

4.

卷調(diào)查或詢電22

1.

2.

24

3.

30

4.12卷調(diào)查或詢電17

1.

2.

3.

4.

5.

卷調(diào)查或詢電DB4404/T

—2023附 錄 B（規(guī)范性）電梯維保服務(wù)質(zhì)量反饋評價表表

給出了電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋評價項目、評價內(nèi)容與要求、評價方法和分值。表

表

B.1：電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋評價表14

1.

30

90

2.

12

.bzfx

24

卷調(diào)查或話網(wǎng).com

卷調(diào)查或詢電(5

卷調(diào)查或詢電DB4404/T

—2023表

表

B.1：電梯維修保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋評價表（續(xù)）

卷調(diào)查或詢電

卷調(diào)查或詢電