談判技巧培訓教材

同心協(xié)力OnePlan,OneTeam提高利潤ProfitsBuilding和路雪談判技巧培訓2004年10月華南區(qū)零售談判培訓

零售談判概述零售談判類型零售談判技能貿(mào)易條件談判流程了解談判者了解零售商了解自己談倍判襲概饞述認土識妙談概判義狹義談判廣談判解決分歧達成協(xié)議目陣的兩！相渴互毀利港益毒分妄歧公病司糞價譯值婚零造售雪商惡價遭值雙是方線利懲益買燦賣伶雙她方厚在常達匆成鑒交撐易利中遵的驕承煙諾零湊售訂談往判早的及類駁型貿(mào)易條件價格付款返利費用促銷儲運殘損\退貨\罰款店內(nèi)表現(xiàn)賣入導購賣入助銷用品產(chǎn)品陳列價格庫存助銷促銷形式:專項談判新產(chǎn)品進場產(chǎn)品進新場陳列位置貨架擺放陳列排面分店促銷談勝判袖的街5游個剖基姓本昏步濱驟1尿.準牢備暈工俯作2襲.明聯(lián)確持策意略3聚.開絞始博談慮判4朝.討學價倆還號價5威.總鵲結嗚與付回父顧準枝備裳工廟作失心敗旱的集準啞備等佳于訪準呈備噴著刮失好敗!了解零售商了解談判者數(shù)據(jù)毛利銷量庫存對手風格頂線目標底線了打解專零啞售積商了蜘解忠談木判藝者了艱解利采潤銷潛售栽額毛封利竹率客抬流擺量客誓單噴價顧葵客駐忠處誠塘度新鄭顧鋼客庫價存德周濤轉鴨率促遲銷赴活嘗動只…未…實慨現(xiàn)常個纏人策目霉標在蘆老錄板曠面南前宇買妻好服灰務舒及分提老供滲支蠶持小隱恩怒小星惠其辱它捉需偉求濁…牢…了氣解械零找售失商了亂解向談惱判豈者他野們碼究悼竟辛想雪要勞什捧麼勁？根因本捆需謎求基歡本撲需邁求生鏡意兆驅座動寒因濕素制蕉定們有鏡效鄉(xiāng)豐的哨談烤判芹策董略了萍解揭需視求合贈作墻條繁件蘋的約構勤成零貝售媽貿(mào)亞易列條名件泄在體零拐售結商柳合掛同糖上桐出顆現(xiàn)的規(guī)相艇應慈商壓業(yè)拾條喘款食均猛屬么于羞貿(mào)單易拉條印件價殲格跑條洗款返酒利搏條旅款付撫款來條澇款費黃用向條姜款促鮮銷門條掩款儲恥運夏條識款淘萍汰向條罵款罰佩款雞條疼款退潮貨樣條膏款殘復損拖條庭款準俗備扮進繁入膨談?chuàng)崤袟椀拿@方抓法列才出曾談稅判拍的丘要羽點列礦出鋸輕悼重稀緩券急列磁出藝自保己膚的莊目悄標確網(wǎng)定訪談蟻判虜?shù)讋?chuàng)線確茫定甩初螺始丘要辱求好記性不如爛筆頭！需襲求星的豪本蒙質解照決運問餓題扁是澡根姑本搞慮清稅楚靜：姜是魚否逝只秧有廢這漆些辨問災題圖…勢…關姐鍵糞因挪素搞反清揮楚都：秩對誓面準這廈個嬌人偶權段限露、趟需養(yǎng)求軋…下…類型特 點對 策分析家型表達能力差，情感度也非常低，喜歡有自己的私人空間。尊重他對個人空間的需求，做事不要過于隨便，要公事公辦，在著裝上要更加正統(tǒng)和保守，與他交流的時候，要擺事實，確保它的正確性，做好周密的準備。指揮官型喜歡發(fā)號施令，絕不容忍出現(xiàn)錯誤。不在乎別人的想法。做事比較冷靜、獨立，以自我為中心。要準備充分，以事實說話。不能挑戰(zhàn)他的權威，采取哀兵政策?？梢宰鳛槿跽?，給他兩到三個方案供其選擇。老好人型表達程度低，表達能力比較差，但是情感度非常高，喜歡與別人打交道，待人熱心、做事比較有耐心。語速相對放慢，以友好非正式的方式跟他溝通。通過提供個人的幫助，建立與他彼此信任的關系。

演說家型情感度高，表達能力強。充滿激情、有創(chuàng)造力，重感情，樂觀，任何事情都理想化。喜歡參與。做事條理性比較差。要精力充沛。要不斷提出新的和獨特的觀點。給他更多的時間讓他說話，在做工作的時候，要以書面的形式與他確認。四凱種益不汁同孩風著格片對顯手鉗及雄其姓對鋸策設那置素自殊己效的斤頂啄線憑、繪目淘標慈、口底灘線目叢標榆點甲蚊方厲（宅買臘方拜）蛾底限頂線冠線$岡2兄0洪0蒼0蝴$顧1蟲5洗0雪0湯$其1挽0比0際0高渴$謙2碼5抽0父0眨$香1俊8公0峰0助$都1旱6旁0叼0酷低乙拾方艦（托賣辣方月）T甚o爹p脊L腔i剩n醒eB泉o失t煉t關o澤m辱L打i潔n帆eB詳o饑t恨t僵o貞m搜L過i伴n敲eT站o唐p覽L當i蟻n傻e頂所底線篇目涼標倆點蛾線談嬸判雙前點三陳點士思綁考你燒有泊那毛些利讓混步橫的避資呼源批？如拌何次利故用偽有燥效如的利數(shù)判據(jù)高說賓服蜘對糖方園？游抬戲乓規(guī)廉則銅你業(yè)是證可確以翻改華變踏的恢？先程搞鼓清春楚梁三育種萄條貿(mào)件很程容貌易紅接凡受不虜可冬談籃判有惹條踢件兩接鳴受設謙法帳抬微高柴自踩己周的混底憑線蘇!良徒好拾的屢開逗始拜拖訪穿前著仔剪細藏分增析退客系戶名為康什扁么關愿衰意崗和彎您鞭會杏面去；稍槽作茶寒躍暄陸和泄閑送談?chuàng)窨裳酪詡錉I戒造斑良病好捧的巷氣為氛魚；可智以廟利予用覽某浪一疊話襯題友引畫出舍開夸場吧白西（遲如嚼上稅次散見儲面籃）隨淋機歌應票變感（策客社戶仇的元理遼由處/摔您球的占預邊想索）仔；避兆免厚談候判雹中傲容疲易療犯抱錯返誤在謝談捕判魄開侮始湯前吸就蠻有趕先撿入止為沸主枯的創(chuàng)認錫識男和推想臂法罵；不掃知鵲道偏對汗方在誰返有悼決孩定今權地;不潛知糟道訓對熊方量有緞什周么餅樣炭的第權優(yōu)利躁及責怎韻樣批使脹用俊權毫利張；談悉判懇的摸目刑標熱不促具航體角；未朋能巷鞏摧固祖自麻己旗的剪位新置罰和尤觀承點跡；對纏一叢些沙看百似柏不臥重扭要漏的捆東遍西駱失鍵去質控哲制艇，俗如漠時掌間盯，鍵先觸后露次代序圾；未晌能扭讓靜對萬方血先拆發(fā)匹盤芹；忽闊視兩了求談慌判踐的乒時怪間定和嬌地仗點粘等著要西素燙；當搶談揪判蹈進預入全死購結全時透輕毯易帥放汁棄疲；不符知河道棕何喂時牧該截結愁束捎談穗判斑。等峽待處你釣的護四糞種墾談盯判片結候果買予賣鬧雙冬方鹿都遵滿扒意業(yè)供務藍伙夠伴冠關通系勾可璃以疊長費久籃發(fā)摧展買養(yǎng)方儀滿殖意耗，刑賣許方蹄不爐滿萄意賣歡方赤感炮到弦吃泄了主虧愁并斜力幅求孝將罷來扳稠平阿，爐業(yè)吵務您關吸系戲出栗現(xiàn)到問配題賣蹈方而滿燙意首，補買引方照不肅滿男意買孫方恨有窯上臉當婆受鏡騙導或技被廟操觸縱的結感狐覺鑰，犧業(yè)輛務荒關領系險出夢現(xiàn)厘問穗題雙駁方征都腦不蓮滿喉意怠，碎相字互根信啄任不桿復完存累在林，規(guī)將欣來曉不尤可灶能視再進鐮入手合順作是關法系客士戶銷售人員W觸i敵nW殿i涉nL敢o唯s廈eL民o辛s讓e怎料樣座在夏談但判扔中握建期立炸信尋任劃？不誘要緒打裙斷卸對督方肉，宏少窗說順多巧聽朱；盡嬌量叫使臭用健開態(tài)放中式貍和姿探之究疑式化的擁問蹈題恒；確待定鹿明蛋確暖，拾具鋤體司而親且箱現(xiàn)腦實偏的舍談貴判煮目渠標炸；您培能校否虛在纏技洪術盤要鉛求辛方惰面慘告嬸訴灑我矛更及多栽的打信搶息煮？您喂的班意競思六是嚴…睛…亡?不植要棗一雄味休批蛙評哄對逗方灶，運應左求厭共露存應異際；避貸免相使知用么刺瀉激竄性莫的疲字翅眼帽，斜如升“咱不昨公競平襪,同不紙合協(xié)理續(xù)”玻等述；避數(shù)免被發(fā)狀脾道氣殃，塊責任備暈，俗個憲人藥攻堅擊茫等秩負扛面闖行透為灰；記呀住緞不抵同爪的披人誓有輸不醋同蜜的灰談歲判框風切格塞。談術判院的鴉原靠則第疏一音條退：記顏住舒：膛談舅判朋結疲就議是喇讓蕩步統(tǒng)的箱技旺巧圣并陜非萄妥比協(xié)格；所陷以描：池永樣遠仙不稠要眾在春談攀判諷開凝始棍時涌先剛建窮議丙妥遞協(xié)我；選追擇濫一績個非高穿起餃點講開舅始管；但某是殼：建臘立兇在撞對窗客夜戶老的檔了跟解春上建州立或在武對權市淘場果得撕到嚷了左解孟上建無立殿在谷對尸競巖爭煙情翼況柳的虛了綠解很上解躺決覺分高歧訂的樓基摔本謠方盒法解初決畫分詳歧附歪加伸價歷值折銳中互姐換妥扮協(xié)放陸棄順御序對對方妥石協(xié)折課中我唇方妥羅協(xié)放挎棄附至加價呢值互指換第琴二拖條缸：不峰管畝客茶戶滅讓趨您懼做蜂什安么蕩樣才的繭讓互步補，牌您烤首壺先瓣要轎學晶會建堅種持辦自音己貨的塔談寺判涼底勤線蛙；論首證代不片等完于漫解棕釋濾。論威證脆：萄是雙針體對儀客卡戶貼的鞭購嚼買巧動亞機解蜜釋衛(wèi)：蠻是鴿針架對繪自嬸己濕的友觀棒點堅亂持箭自鎮(zhèn)己叫的歷正歇確根立精場談霸判配哲自學角色分配，扮演紅白臉改變游戲規(guī)則專家出場建立說服優(yōu)勢有備而來，數(shù)字壓倒對方方法及策略把非自心己忌扮緊演遺成懼非士決辟策秩人這利件僑事喇我牛要據(jù)請非示一破下核領湯導厚！但帆是歉…冤…價增格洞談絡判你距的復價傅格太選高網(wǎng)了策!墳!栽!我樓的泛產(chǎn)鳥品致是懷貨法真說價邁實一囑分投錢命一承分園貨亦呀驕!便翠宜義沒格好父貨鉛的辮!第敏三負條今：不晝要依輕過易姿許斑諾昂，冬除盲非佩您壯得搜到幫某橡種健承垃諾共，痰這拼樣剪：您解可縮慧以商受乎到錢尊朗重閑；您雅可或以敗證焦明因您騎的債起厘始粉報翁價銀的津嚴穴肅帖性塘；您尋可潔以樸提礎出苗您燥的買要席求犬；您董可觸以橫讓煮客習戶省相莖信侵不勢能推過輝分諸。價激格捆談半判第營四捆條訂：如屠果惹退哨讓狗不矛可捏避延免極，鍬則笨小孫步流退刺讓不她要阻急疤于筒“攔一餓分踐為李二朽”護；即禿使慢要弓讓食，貸也礎要范得濤到膠；變樹客韻戶漂要貝求蘿為喉雙循方棍要巡壽求鐵；讓寶客舞戶仔感習到暗真轉的紅沒并有董油架水造。讓片步針的悔技觸巧討騎價毀還摘價杠的糾方平法我方開價讓步再讓步對方提議成交價500500500480350280400370360440360300？？先大后?。簩Ψ礁械侥娴臎]有余地。先旁小帳后間大：對櫻方載感澤到安您濁沒范有誠崇意討賞價撈還胞價笑的肢四浙步殖法堅辭定職您密的字報溝價礙是職實閘在伯的糠價管格喜；了目解期對蹤蝶方汪是判否犁準肚備仆接徑受殼我滲方梯的帳什洪么譜條需件普；學秀會江說昌“校N恩O蘋”垮,鐮或蝴適制當頓的僅沉覆默排；只謎有梨所傅有侄的叫條籌件豈都安清附楚封之己后部，飲才輔能測談唉判括價搜格舞。行錫動愚上件：確耐然心不集要絕爭剩論找泰出罪真聾正按原姜因避分免切個港人燈攻闖擊積便極價尋批找羅共型同甘點姥！尋鎮(zhèn)找喇共神同答點【信演土練穩(wěn)】在辭談區(qū)判倘中背，穴如泉果瘦對友方詳覺喉得第你兵的聰要歐價傲太辰高示，兔不葬愿革意壟接對受靠你護提偏出旨的字價純格預，婦并適且背說數(shù)，翼如膀果稈不胞降殿低哲價系格梁，謹就替結飾束棋談混判籃，遙這睜時濤候詞你咬該梨怎蕩么壇辦揭？_劉_告_吸_倘_攀_名_室_荷_愁_黑_缸_福_夏_慶_懲_轉_穴_緒_礦_突_菠_廣_蓋_幅_肉_飼_謹_撤_匆_蘇_蒼_惹_見_眨_竄_卻_尼_阻_吸_復_剝_旨_辭_筍_凡_斗_次_給_迅_繼_殼__昏_費_供_脅_嗽_游_古_燭_疊_醬_暫_碌_悔_籌_眨_艘_可_健_紫_濕_煌_禾_段_聚_偉_寺_件_默_根_脖_匙_爆_眉_病_拘_折_牽_伏_陳_縣_俱_恭_再_法_飾_農(nóng)_匪_崖_懂_棟_睬_適_窮__艘_豪_免_釘_材_失_饅_抬_衡_瓜_逢_閣_冠_冊_種_辮_儲_蹈_掘_賭_丸_暗_算_白_小_改_良_冰_解_仆_篇_見_繼_難_孫_北_海_男_林_赴_橋_倡_勵_須_吳_木_唉_傾_砍_薪_具_窯_箱_常酷見養(yǎng)問充題養(yǎng)探暑討【蛛演墨練踩】在貼談光判館中傘，首如植果陷碰倉到查一鞏名士喜壩歡需以桶自摟己紀為隔中邊心炒，鹿對尼別津人機發(fā)輕號飲施伙令往，芬喜奮歡短支后配驢別執(zhí)人貞的楚對您手裕，央你北該造怎洞么初辦唇？_破_嫩_亞_奴_海_利_列_柿_奔_順_運_通_砌_餡_土_額_晌_知_步_躁_麻_末_饑_仁_謝_癥_宅_酷_到_椅_壺_其_根