物業(yè)管理員個(gè)人工作總結(jié)模板（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)管理?員個(gè)人工?作總結(jié)模?板自_?___年?____?月份調(diào)入?物業(yè)管理?處以來，?我努力適?應(yīng)本單位?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，自?我感覺已?經(jīng)較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，下面?將任職來?的工作情?況匯報(bào)如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識?掌握技巧?。在各級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會到?會，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?（一）?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手管?理處財(cái)務(wù)?工作的半?年來，我?認(rèn)真核對?上半年的?財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好?每一筆進(jìn)?出賬。對?于每一筆?進(jìn)出賬，?我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，?分門別類?記錄在案?，登記造?冊。同時(shí)?認(rèn)真核對?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對賬。?按照財(cái)務(wù)?制度，我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)?表，按公?司的要求?及時(shí)進(jìn)行?對賬，沒?有出現(xiàn)漏?報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)?收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合?實(shí)際，在?進(jìn)一步了?解掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)議?收繳辦法?的基礎(chǔ)上?，我認(rèn)真?搞好區(qū)分?，按照鴻?亞公司、?業(yè)主和我?方協(xié)定的?服務(wù)費(fèi)，?定期予以?收繳、催?收，__?__全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開支。合?理控制開?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開支方面?，嚴(yán)格把?好采購關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。（二?）積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。半年來?，我主要?從事辦公?室的工作?，文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個(gè)方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會議記?錄，我認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?（三）認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開始交與?我負(fù)責(zé)的?，對我來?講，這是?一項(xiàng)初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識和?管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢?比較嚴(yán)峻?。我主要?做了以下?____?個(gè)方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護(hù)?。二是認(rèn)?真驗(yàn)收交?接。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在工作?半年來，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績，?總結(jié)起來?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：（?一）只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位（?二）只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)（三?）只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)?管賬，才?能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?（四）?只有樹立?服務(wù)意識?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，_?___的?工作存在?以下不足?：（一?）對物業(yè)?管理服務(wù)?費(fèi)的協(xié)議?內(nèi)容了解?不夠，特?別是對以?往的一些?收費(fèi)情況?了解還不?夠及時(shí)；?（二）?食堂伙食?開銷較大?，宏觀上?把握容易?，微觀上?控制困難?；（三?）綠化工?作形勢嚴(yán)?峻，自身?在小區(qū)綠?化管理上?還要下更?大的功夫?五、下?步的打算?針對_?___工?作中存在?的不足，?為了做好?新一年的?工作，突?出做好以?下幾個(gè)方?面：（?一）積極?搞好與鴻?亞公司、?業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系；?（二）?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識的學(xué)?習(xí)提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益；（?三）管好?財(cái)、理好?賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)?目開支；?（四）?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系；（?五）抓好?小區(qū)綠化?維護(hù)工作?。物業(yè)?管理員個(gè)?人工作總?結(jié)模板（?二）自?6·__?__日進(jìn)?入春天物?業(yè)管理處?，到現(xiàn)在?已近一個(gè)?月，在管?理處趙主?任和同事?的幫助下?，學(xué)習(xí)到?了很多物?業(yè)管理方?面的知識?和經(jīng)驗(yàn)，?也有自己?的一些體?會。現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、真?誠的感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助，讓自?己的新工?作有了一?個(gè)良好的?起點(diǎn)。?二、主要?工作情況?：1、?最初幾天?，熟悉了?春天小區(qū)?的各單元?樓和地下?車庫的分?布，為今?后工作的?開展奠定?了基礎(chǔ)。?2、認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?《杭州市?物業(yè)管理?條例》、?《物業(yè)維?修基金使?用管理辦?法》和《?物權(quán)法》?等和物業(yè)?管理相關(guān)?的法律法?規(guī)。3?、按趙主?任的布置?，參加了?關(guān)于__?__幢5?01頂樓?陽光房違?規(guī)裝修的?____?次協(xié)調(diào)會?，制作了?會議筆錄?。___?_幢50?1的違規(guī)?大規(guī)模搭?建陽光房?對___?_幢40?6，30?6，20?6的冬季?采光造成?了影響，?引起了_?___位?業(yè)主的強(qiáng)?烈投訴。?從這起事?例可以看?出，對于?業(yè)主的違?規(guī)裝修，?應(yīng)該在開?始階段，?物業(yè)就要?想法設(shè)法?去控制住?苗頭，否?則，一旦?有業(yè)主開?了頭，其?他業(yè)主就?會互相攀?比和效仿?，后期物?業(yè)就很難?管理了。?另外，?還參加了?____?幢___?_家里玻?璃破裂的?協(xié)調(diào)會，?業(yè)主叫來?了《小強(qiáng)?熱線》，?希望在媒?體的介入?下，玻璃?破裂的損?失由物業(yè)?來承擔(dān)。?通過這起?事例，我?學(xué)習(xí)到物?業(yè)公司對?小區(qū)的公?共部位和?設(shè)施提供?維修和保?養(yǎng)服務(wù)，?而對于業(yè)?主個(gè)人的?財(cái)產(chǎn)，在?不能證明?物業(yè)有過?錯(cuò)的情況?下，物業(yè)?是不能承?擔(dān)損失的?，但是，?物業(yè)可以?提供一些?必要的協(xié)?助。4?、學(xué)習(xí)了?文檔制作?。文檔?的制作對?于物業(yè)管?理來說非?常的重要?，許多管?理上的事?例需要留?下書面材?料以備日?后查詢。?我學(xué)習(xí)了?應(yīng)急預(yù)案?，樓道溫?馨提示和?門崗宣傳?欄內(nèi)容的?制作。?三、工作?心得對?于近一個(gè)?月的試用?期工作，?的心得是?-物業(yè)管?理無大事?，物業(yè)管?理的內(nèi)容?都很瑣碎?，作為一?名物業(yè)管?理員需要?以很大的?耐心來對?待每天的?工作；說?物業(yè)管理?無大事的?同時(shí)，也?可以說物?業(yè)管理無?小事，因?為對于業(yè)?主來說，?他們反映?給物業(yè)的?每件事情?都希望能?夠得到最?快速和圓?滿的解決?。四、?工作不足?1、可?能