公司人力資源能力素質(zhì)測試模型課件

公司人力資源能力素質(zhì)測試模型公司人力資源能力素質(zhì)測試模型公司人力資源能力素質(zhì)測試模型Bearingpoint.博能力素質(zhì)模型專題溝通二零零四年目錄1.能力素質(zhì)模型的目的2.能力素質(zhì)模型庫構(gòu)建3.能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用4.能力素質(zhì)模型在全員績效管理中的應(yīng)用5.能力素質(zhì)模型實施后的管理措施Bearingpoint.悼博作為傳統(tǒng)文化載體的文言文，在推進國民繼承和發(fā)揚漢語文化方面發(fā)揮著重要的作用。但是，目前由于農(nóng)村學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，缺少優(yōu)秀的師資力量和其他有效的輔導(dǎo)，對文言文的厭學(xué)心理相當(dāng)普遍，他們對文言文學(xué)習(xí)的恐懼有時還要超過缺少語言環(huán)境的英語，再加上文言文本身年代久遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)起來和現(xiàn)代漢語有明顯的語言錯位，農(nóng)村學(xué)生的文言文學(xué)習(xí)難度很大，效果一般。本人在開展文言文有效教學(xué)改革的過程中，有一些思考，供大家參考。一、重誦讀更要重理解對文言文的教學(xué)，教師一貫強調(diào)多讀多背。誠然，多讀多背并沒有錯，但卻很容易導(dǎo)致過分強調(diào)誦讀而忽視了對文章字詞句和整體內(nèi)容的理解。有的教師在講課前就要求學(xué)生將課文讀熟并背誦下來，講完課后強調(diào)得最多的還是叫學(xué)生多讀多背，仿佛只有多讀多背才能真正掌握課文。在教師的潛意識里似乎有這樣一個觀點：即使學(xué)生理解不了，只要讀熟了，背誦下來自然也就理解了。而學(xué)生呢，無形中也受到了影響，花大量的時間去讀和背，卻不愿意去理解字句，揣摩內(nèi)容，甚至連注解也懶得看看。殊不知正是這種觀點作祟，使得學(xué)生背課文的效率很低，即使勉強記住，錯別字也很多。如將“則弛然而臥”的“弛”字寫成“馳”字等等，這些皆因不理解文章意思造成。鑒于此，教師應(yīng)正確處理好背誦與理解的關(guān)系，重誦讀還要更要重理解。對于難以理解的字詞句應(yīng)該重點講、反復(fù)講，要讓學(xué)生養(yǎng)成看課文注釋的習(xí)慣，要引導(dǎo)他們在理解的基礎(chǔ)上加以背誦，并及時檢查背誦的效果。二、重講解更要重自學(xué)文言文教學(xué)教師常大包大攬，課上大唱主角，學(xué)生被老師牽著鼻子走。教師運用最多的方法恐怕就是逐字逐句翻譯法，這早就被葉圣陶、呂叔湘等老前輩批判的方法，卻被相當(dāng)多的教師教學(xué)的法寶。雖然也請學(xué)生回答問題，但總的還是以教師講為主。這種滿堂灌的方法顯然是低效的，不適用的。逐字逐句串講翻譯，表面上看，學(xué)生完全懂了，但卻是一種被動的接受，一種不動腦筋的獲得，學(xué)生缺乏自主性、能動性，更談不上享受獲取知識的樂趣。久而久之，學(xué)生缺乏自己去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對文言文也就心生厭倦。文言文教學(xué)應(yīng)該大膽鼓勵學(xué)生自學(xué)。教師不僅要讓學(xué)生準(zhǔn)備好必要的工具書，如《古代漢語常用字字典》等，而且還應(yīng)該傳授一些自學(xué)文言文的基本方法。課前的預(yù)習(xí)很有必要，學(xué)生必須先熟悉課文，收集相關(guān)資料，課堂的教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生學(xué)為主，教師講為輔，主張人人動手，借助工具書和注釋，自己去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，同時也要避免課堂成為少數(shù)優(yōu)等生的舞臺。教師要著重長期以來學(xué)生比較難懂的和帶有普遍性的問題，講一些從學(xué)生處收集來的問題。對于文言文中常見的和特殊的句式、詞類活用、一詞多義等，最好讓學(xué)生自己去總結(jié)歸納，并長期積累，從自己的積累中尋找學(xué)習(xí)的規(guī)律。三、重文字更要重內(nèi)容對于文言文教學(xué)，教師中普遍存在一種觀點：重點講解字詞句，學(xué)生能逐句翻譯就萬事大吉，至于主題思想的了解，文章內(nèi)容的把握，寫作特點的借鑒等可有可無，最多也就概括一下段意和中心。其實這是對文言文教學(xué)的誤解。文言文教學(xué)不僅要讓學(xué)生通過掌握必要的文言知識達到閱讀淺顯文言文的目的，而且還應(yīng)該學(xué)習(xí)文中所蘊涵的豐富的歷史文化知識、寫作知識、領(lǐng)悟體會其中的思想感情和人生哲理，甚至培養(yǎng)審美鑒賞能力等等。如果單純地講字詞句，不僅味同嚼醋，更是一種耗時耗力的浪費，有的學(xué)生甚而產(chǎn)生逆反心理，這就不僅是低效了。四、重課內(nèi)更要重課外目前廣大教師對教材所選的文言文還是相當(dāng)重視的，花費大量精力精講細(xì)講，學(xué)生也因此對課內(nèi)的文言文很熟悉，尤其是大綱所規(guī)定的基本篇目。這固然是好事。但這是否意味著學(xué)生已經(jīng)具備了閱讀淺顯文言文的能力呢？筆者并不這樣認(rèn)為，最明顯的例子是，一旦拿一篇課外文言文來考查學(xué)生，雖然難懂的地方都做了注釋，學(xué)生還是叫苦不迭，不明其義。因此我們重于課內(nèi)教學(xué)之外，還要重視課外文言文的學(xué)習(xí)。具體有以下三點：1.重視古今對比聯(lián)系如果一講古文，就跨越千年，絕不聯(lián)系現(xiàn)在。這樣就使學(xué)生覺得文言文脫離時代，顯得高深莫測。其實教師如果稍加對比聯(lián)系，就會使學(xué)生不僅覺得有意思，而且還很容易了解記憶。2.重視必要的古代歷史文化等知識的補充教師平時就應(yīng)該大量收集這方面的知識、故事或趣聞，比如講可以講古人避諱的故事，講《曹劌論戰(zhàn)》可以補充古代戰(zhàn)爭的有關(guān)知識，其他的如古人的衣著服飾、飲食習(xí)慣、典章制度、天文歷法，都可以把知識當(dāng)作故事來講，使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，也對學(xué)習(xí)課外文言文有很大的幫助。3.重視遷移能力訓(xùn)練教師一方面應(yīng)該鼓勵學(xué)生自己閱讀課外文言文，另一方面有必要選擇一些與課文有關(guān)的、難易相當(dāng)?shù)奈难晕淖鳛橛?xùn)練材料，訓(xùn)練學(xué)生，真正達到提高能力的目的。繼承發(fā)揚傳統(tǒng)文化，離不開文言文的學(xué)習(xí)，發(fā)展?jié)h語的獨特魅力，更離不開文言文的學(xué)習(xí)。有效開展文言文的教學(xué)，改革一些傳統(tǒng)的低效的教學(xué)方法，讓學(xué)生帶著更大的熱情去學(xué)習(xí)文言文，我們教育工作者還須要更多的探索。一、提高學(xué)生的興趣，使學(xué)習(xí)熱情洋溢1.通過實驗增強興趣化學(xué)實驗生動有趣，通過實驗研究，獲得的體會能刻骨銘心，達到持久的記憶。經(jīng)過動手參與，增強學(xué)生對化學(xué)的學(xué)習(xí)動力，且能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，因為每一次實驗的方法不同，得到的實驗產(chǎn)物也有異，如果引導(dǎo)學(xué)生進行持續(xù)的研究，對潛能的挖掘、對智力的開發(fā)均有很大的幫助，能迅速地提升學(xué)生的實踐能力。在初中化學(xué)教學(xué)中，教師要利用各種有趣的實驗讓學(xué)生喜歡化學(xué)，比如，燒不壞的手帕、魔棒點火等，讓學(xué)生對此產(chǎn)生好奇心：手帕為什么不怕燃燒？產(chǎn)生了疑問，有了求解的過程，明白了化學(xué)的規(guī)律，這樣就提升了認(rèn)知能力。2.信息化教學(xué)豐富學(xué)習(xí)過程通過實驗、幻燈、錄像、實物投影、多媒體等信息技術(shù)手段呈現(xiàn)適當(dāng)內(nèi)容的形象資料，有力地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在學(xué)習(xí)“空氣污染”時，我制作多媒體演示文稿。演示1：工廠煙囪中排放的黑煙滾滾，學(xué)生看得觸目驚心；演示2：市中心川流不息的汽車排放了大量的廢氣，我接著播放了一組資料：1955年和1970年洛杉磯兩度發(fā)生光化學(xué)煙霧事件，前者4000多人因五官中毒、呼吸衰竭而死，后者全市3/4的人患病，因此美國一再呼吁健康出行；學(xué)生議論紛紛，有的說，我爸爸有一臺車，我媽媽正準(zhǔn)備買一輛屬于自己專車，看來他們沒有認(rèn)識到機動車造成的危害呀；演示3：春節(jié)歡慶，大家歡天喜地燃放無數(shù)的煙花爆竹。演示完畢提出問題（1）你感到了污染的可怕嗎？（2）你怎樣決定改善這些染源？在討論的過程中，同學(xué)們暢所欲言。我提議同學(xué)們課后積極搜集有關(guān)資料，因為網(wǎng)絡(luò)可以開拓學(xué)生的視野，使之了解世界上最先進的化學(xué)發(fā)展動態(tài)和研究成果。在使用信息過程中與信息互通、把信息重組，將自己學(xué)過的知識和信息結(jié)合起來，不斷地提升認(rèn)知能力。3.教學(xué)聯(lián)系生活，增強趣味生活是知識的源泉。開展化學(xué)課外活動，加深生活和知識的聯(lián)系，提高實驗操作基本技能。在生活中，知識得到積淀，反過來，利用學(xué)過的知識去解析生活中的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，達到學(xué)有所用。課堂傳授有很多不足的地方，畢竟課堂上的時間短促，要讓學(xué)生多方面了解化學(xué)知識，課下的活動中，讓學(xué)生了解自己的專長和不足，把學(xué)習(xí)知識的過程變得豐富?；顒又幸髮W(xué)生理論聯(lián)系實際，多觀察，多作總結(jié)，鼓勵學(xué)生組成小組，大家在一起取長補短，以達到共同進步。事實證明，學(xué)生對于聯(lián)系生活的知識最感興趣，比如，怎樣進行滅火、胃酸的治療、水污染的防止、鐵制物的防銹等。也只有學(xué)有所用，知識才能夠記得牢固，知識才能夠像經(jīng)驗哲學(xué)的鼻祖培根說的那樣成為力量。4.了解學(xué)生的特點要注意學(xué)生的興趣、擅長、心理特點、能力的大小等多方面的因素，給學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進他們的成長。比如，有的學(xué)生喜歡語文創(chuàng)作，就鼓勵其撰寫化學(xué)小論文；有的學(xué)生字寫得漂亮，就安排他制作化學(xué)墻報，在這個過程當(dāng)中激發(fā)了學(xué)生的成就感，有利于制造課堂上活躍的學(xué)習(xí)氣氛，有利于開拓學(xué)生的思維，促使他們不斷地對新知產(chǎn)生興趣。二、實施探究性教學(xué)方法社會是不斷發(fā)展的，學(xué)習(xí)化學(xué)是為了給社會提供服務(wù)，一切都需要從學(xué)生和社會發(fā)展的需要出發(fā)，讓學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的目的，積極的投身學(xué)習(xí)活動之中，逐步形成科學(xué)探究的能力。1.課堂觀念的更新學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，注意對學(xué)生學(xué)習(xí)情感的培養(yǎng)，讓他們有一種良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，注重自身的進步，有良好的學(xué)習(xí)方法，不斷提高基本技能。2.讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動當(dāng)中任何知識都有其內(nèi)在的規(guī)律，掌握一定的方法，進行科學(xué)的探求，了解知識的來龍去脈，深刻地感受到知識的魅力，不搞機械式的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動當(dāng)中，在這個經(jīng)歷里面了解知識，總結(jié)自己的感悟，和同學(xué)們能夠全面的交流自己的意見，達到能碰撞出智慧的火花。3.開展專題研討式教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神專題研討式教學(xué)對化學(xué)教學(xué)的探究性有著良好的體現(xiàn)，在實踐過程當(dāng)中，多方面考慮學(xué)生的接受能力，設(shè)置一些豐富多彩的“小插曲”，讓學(xué)生感覺到新穎生動，讓大家在一起說出自己的理解，互相幫助，彼此促進。溝通是智慧的表達，也是知識的再現(xiàn)過程，讓學(xué)生各抒己見，可以有不同的答案，要找到更好的答案，不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是要培養(yǎng)學(xué)生開放性思維和創(chuàng)新精神。4.注意德育德育在化學(xué)教學(xué)中同樣不可或缺。比如，空氣中的二氧化碳通常情況下它占空氣總體積的百分之零點零三。很多因素都存在著，它們或多或少的影響和改變著二氧化碳的含量。隨著養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)達，動物的呼吸產(chǎn)生了巨大的二氧化碳；而植物的光合作用消耗二氧化碳產(chǎn)生氧氣。根據(jù)這些變化，讓學(xué)生進入深層的思考和動力：哪些可以做，哪些不應(yīng)該做，從而利用知識，改善環(huán)境，為世界造福。三、建立開放民主的課堂1.樹立良好的典范學(xué)為人師行為世范，教師不僅僅要注重教學(xué)的質(zhì)量，而且要在學(xué)生前樹立一個良好的形象，要有高尚的人格情操與魅力，教師喜歡學(xué)生，學(xué)生尊敬老師，不是管理和被管理的關(guān)系，而是親如一家，彼此和睦相處，課堂上允許即興發(fā)言，打破所謂的“師道尊嚴(yán)”，創(chuàng)造民主的教學(xué)課堂，用和諧的教學(xué)手段和學(xué)習(xí)環(huán)境牢牢地把學(xué)生吸引住。2.進行分層次教學(xué)學(xué)生的接受能力不同，根據(jù)這一特點進行分層教學(xué)，達到所謂的因材施教。教學(xué)的起點不要過高，爭取讓每個人都能夠接收和參與進來，讓每個人都有一定的收獲。大量的經(jīng)驗表明，進行開放性的問題測驗非常有利于學(xué)生的發(fā)展，適合不同能力的學(xué)生共同學(xué)習(xí)。比如，提出下列問題：滅火方式有哪幾種？這個問題相對而言比較簡單，學(xué)生們也能夠迅速地回答出來，那么進一步提問，如果是一個圖書館發(fā)生了火災(zāi)，考慮到圖書的特質(zhì)，我們?nèi)绾稳ミx擇滅火方式？這樣問題的跟進，有的學(xué)生可能回答錯誤，有的學(xué)生就能深入地思考。3.加強自主意識的培養(yǎng)傳統(tǒng)的教學(xué)是“我聽你講，你說我做”，學(xué)生們被老師牽著鼻子走，教師推一下，學(xué)生動一下，匱乏善思質(zhì)疑的良好行為。完成作業(yè)以后，也很少進行自我檢查，教師指出錯誤，我就改正，不正確的話我再改，完全不動腦去思考，很少去想我錯在哪里？為什么出現(xiàn)這樣的錯誤等等，加強自主意識的培養(yǎng)則從很大程度上改善這一情況。4.打破唯分?jǐn)?shù)論唯分?jǐn)?shù)論過于呆板，但是一統(tǒng)天下，似乎分?jǐn)?shù)主宰著一個人的能力與前途，其實不然。民主教學(xué)的效果有些是隱性的，分?jǐn)?shù)顯然無法很客觀的衡量一個人的綜合素質(zhì)，能力、品質(zhì)始終左右著學(xué)生的成長。5.培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力疑是思之始，學(xué)之端。學(xué)生在學(xué)習(xí)中思考，發(fā)現(xiàn)了問題，就等于知道了一半的答案。但大多數(shù)同學(xué)還停留在具體目的探討上，因此教師要引導(dǎo)學(xué)生提升質(zhì)疑能力，為他們創(chuàng)造問題情境。總之，教師要搞活教學(xué)，讓化學(xué)學(xué)習(xí)生機勃勃，給學(xué)生開創(chuàng)一個廣闊的天地，讓他們自由自在地在學(xué)習(xí)的天空自由翱翔。Bearingpoint.博能力素質(zhì)模型專題溝通二零零四年目錄1.能力素質(zhì)模型的目的2.能力素質(zhì)模型庫構(gòu)建3.能力素質(zhì)模型在崗位中的應(yīng)用4.能力素質(zhì)模型在全員績效管理中的應(yīng)用5.能力素質(zhì)模型實施后的管理措施Bearingpoint.悼博能力素質(zhì)的發(fā)展歷程在20世紀(jì)50年代后,隨著對員工能力素質(zhì)要求多樣性的增加,將能力素質(zhì)作為一種管理工具,開始在實踐中不斷予以總結(jié),以提高其科學(xué)性和實用性第一階段:20世紀(jì)60年代哈佛的教授DavidC.mcClelland首先提出能力素質(zhì)的概念,以幫助企業(yè)尋找那些與員工個人能力相關(guān)的、并能夠協(xié)助企業(yè)提高其績效的因素Mcclelland的研究發(fā)現(xiàn)能力素質(zhì)是持久的達成崗位績效的最好判斷因素●不僅有針對每個員工的能力素質(zhì)評估,并且每個崗位都有與其匹配的能力素質(zhì)類型和等級●能力素質(zhì)模型是通過觀察和訪談績效杰出的員工而總結(jié)出的第二階段:由于企業(yè)面臨的環(huán)境變化趨勢的加強,能力素質(zhì)的關(guān)注點也有了相應(yīng)的變化,更加著眼于企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展公司戰(zhàn)略對于能力素質(zhì)的影響程度愈加深化●能力素質(zhì)模型的建立從原先識別何種能力素質(zhì)是以往獲得成功的關(guān)鍵因素,轉(zhuǎn)變?yōu)樽R別何種能力素質(zhì)是未來獲得成功的關(guān)鍵因素Bearingpoint悼博能力素質(zhì)(Competence)的定義(1)是知識、技能及職業(yè)素養(yǎng)的整合;(2)與績效有美聯(lián);(3)這些因素的整合引出的是可觀察的和可測量的行為;(4)并且是可以通過培訓(xùn)等手段得以提高ScottParry-于1998提出知識指員工為了順利完成自己的工作所理解的東西,如專業(yè)知識、技術(shù)知識或商業(yè)知識等,它包括員工通過學(xué)習(xí)、以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法技能指員工為實現(xiàn)工作目標(biāo)、有效地利用自己學(xué)握的知識而需要的技巧。能力是可以通過重復(fù)性的培訓(xùn)或其他形式的體驗來逐步建職業(yè)養(yǎng)是指組織在員工個人素質(zhì)方面的要求。職業(yè)素養(yǎng)是可以被教授、被學(xué)習(xí)或被加強的職業(yè)素悼博銀行戰(zhàn)略應(yīng)該與能力素質(zhì)模型結(jié)合企業(yè)愿錄、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、價值觀產(chǎn)品與服務(wù)能力素質(zhì)必須能推動戰(zhàn)略的實現(xiàn),以保證變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標(biāo)結(jié)組織的核心競爭力合起來。部門的能力司核心能力素質(zhì)對員工素個人的質(zhì)的要求能力素質(zhì)能力素質(zhì)庫Bearingpoint悼博能力素質(zhì)模型的定義能力素質(zhì)模型是將這些能力素質(zhì)按內(nèi)容、按角色或是按崗位有機的組合在一起?？蓮V泛運用于人力資源管理的各項業(yè)務(wù)中,如:員工招聘、員工發(fā)展、績效管理以及薪酬管理等。并且由于能力素質(zhì)需要在日常行為中得以體現(xiàn),才能為企業(yè)帶來價值。所以在模型中對于每項能力素質(zhì)都定義了相應(yīng)的美鍵行為作為參考來判斷能力素質(zhì)的掌握程度行為的定義:人們感受、思維和行動的方式。在能力素質(zhì)模型中,行為代表能夠表現(xiàn)能力素質(zhì)的一系列可觀察的行動Bearingpoint悼博能力素質(zhì)與績效即非充分條件、也非必要條件但兩者有相當(dāng)程度的美聯(lián)·績效不僅受到個人行為的內(nèi)在影響關(guān)系影響,還受到其他若干因素影響,比如組織架構(gòu)、企業(yè)文化公司整體的管理企業(yè)內(nèi)部可提供資源、領(lǐng)能力素質(zhì)行為績效導(dǎo)者風(fēng)格等員工所處的具體公司內(nèi)外部所賦行為也不僅受到能力素質(zhì)予的機遇的影響,還受到員工所處的環(huán)境的種種限制外在表現(xiàn)關(guān)系□囗但可以肯定的是能力素質(zhì)與行為、行為與績效結(jié)果有相當(dāng)大比例的相關(guān)性。這也是為何要運用能力素質(zhì)模型的原因一為了能夠通過提升員工能力素質(zhì),來協(xié)助達到提升績效的效果績效好的員工一定會表現(xiàn)出某些與眾不同或者更為杰出的能力素質(zhì)。但是由于能力素質(zhì)好并不是績效好的充分必要條件;同時還要注意能力素質(zhì)模型的不斷完善和修正Bearingpoint.悼博能力素質(zhì)模型與崗位描述的區(qū)別崗位描述中的“資格條件”著重于闡述為了能力素質(zhì)模型促使員工了解在工作中表現(xiàn)出何履行崗位職責(zé)所需要的資質(zhì)要求,比如:學(xué)種行為才能反映其具備該項能力素質(zhì)的相應(yīng)等歷、工作經(jīng)驗等部門名稱人力敬明位名稱管理歸列職系管理理論科專知識對人力被深實全百理,懷入力主要應(yīng)部組熾部,人力資課恕作類別專業(yè)崗工作級別直屬主學(xué)人事勞資項目經(jīng)理職責(zé)概述具體負(fù)責(zé)公司人事、勞資工作程以甚本的人手改和率法期具體承辦公司人力資源管理制度的編制,公司怒與其本積工作相關(guān)的,公可內(nèi)人力資爸理亢程的聘任、政審和考核和人事檔案管理;公純處理與人手答理相關(guān)的村卡理、甲禍文件覺、于塊力、倍司員工職務(wù)、職稱的評聘、考核與建檔,公司息更工作工作內(nèi)容2具體承辦公司勞資管理業(yè)務(wù),包括公司勞動資、社會保險、人身保險等管理業(yè)務(wù)瑪釘面家草策和決法期擬定公司黨群紀(jì)檢管理制度,編制管理規(guī)劃;字擔(dān)人力資笆理某一城的非