11月份的工作總結(jié)范文

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11月份的工作總結(jié)范文篇1

一、今年上半年機(jī)關(guān)黨建工作情況

(一)扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

1、按照市委統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為今年黨建工作的頭等大事抓實(shí)抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn);抓好與全年財(cái)政工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來，組織廣大財(cái)政干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，堅(jiān)持貫徹群眾路線，堅(jiān)持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的財(cái)政體制機(jī)制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，使財(cái)政改革與發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。通過扎實(shí)實(shí)施學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到了提高思想認(rèn)識(shí)，解決突出問題，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)思想政治工作，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺(tái)，全面分三個(gè)層次展開了談話談心活動(dòng)，即二把手與副職開展談話談心活動(dòng)，副職與分管科室負(fù)責(zé)開展談話談心活動(dòng)，科室負(fù)責(zé)人與科室人員開展談話談心活動(dòng)。努力營(yíng)造政通人和的良好氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。深化教育，強(qiáng)化效果，提高黨員素質(zhì)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，加強(qiáng)黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性。認(rèn)真分析思考新形勢(shì)下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅(jiān)的措施和辦法，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)督學(xué)、評(píng)學(xué)、述學(xué)。支部做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的培訓(xùn)。按要求組織黨員學(xué)習(xí)三本書，認(rèn)真撰寫讀書筆記，對(duì)原著重點(diǎn)篇目要進(jìn)行討論。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告。

4、積極組織機(jī)關(guān)黨員參加雙聯(lián)雙幫活動(dòng)。積極組織22名機(jī)關(guān)中層黨員干部開展與國(guó)光村黨員干部結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。探索組織生活新形式，積極組織開展三進(jìn)農(nóng)戶活動(dòng)，深化對(duì)口幫扶、結(jié)對(duì)共建等工作，加強(qiáng)工作互動(dòng)。2024年5月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國(guó)光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金1000多元。

(二)建立健全機(jī)關(guān)黨組織，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織先鋒模范作用

1、建立健全機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和市委[2024]08號(hào)文件精神，堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機(jī)關(guān)黨組織建全過程，建立健全機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)黨支部組織，規(guī)范機(jī)關(guān)黨委和黨支部工作;完成了機(jī)關(guān)黨委組建和黨支部組建工作;制定了商務(wù)局機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，明確局黨組、機(jī)關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責(zé)，實(shí)行機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理;開展了黨支部工作交流。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。在工作機(jī)制上，要落實(shí)黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和一崗雙責(zé)制，支部書記總負(fù)責(zé)、支委配合、黨小組積極參與的工作機(jī)制，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨費(fèi)管理，及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，及時(shí)上報(bào)黨員花名冊(cè)、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)表格。

(三)以活動(dòng)為載體，探索機(jī)關(guān)黨建工作新形式。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)：將服務(wù)承諾制和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動(dòng)結(jié)合起來，讓黨員在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中組織開展公仆杯競(jìng)賽活動(dòng)。開展講黨性重品行作表率活動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)廣大黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)系列，更好地為企業(yè)服務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)、找差距、添措施，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進(jìn)性在商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是開展寓教寓樂文化教育活動(dòng);組織開展商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，開展了機(jī)關(guān)黨員干部演講比賽活動(dòng)、調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng)。和一系列文體娛樂活動(dòng)。

(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

1、切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)。堅(jiān)持一線工作法，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實(shí)事。大力弘揚(yáng)商務(wù)為民、真抓實(shí)干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風(fēng)，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實(shí)際、謀發(fā)展，推動(dòng)我市商務(wù)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

2、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度的落實(shí)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20242024年工作規(guī)劃》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作，大力開展黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng)。

(五)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，建設(shè)文明機(jī)關(guān)

1、深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開展文明創(chuàng)建活動(dòng);引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性和思想道德修養(yǎng)，開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀教育;深入貫徹落實(shí)公民道德綱要，創(chuàng)建文明科室，促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。圍繞商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作，開展宣傳教育活動(dòng)。積極組織和參加機(jī)關(guān)文體等活動(dòng)，構(gòu)建積極向上的機(jī)關(guān)文化。

11月份的工作總結(jié)范文篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家上午好!

緊張繁忙中我們度過了一季度，在過去的幾個(gè)月中，我們緊緊圍繞榮華主席提出的鋼鐵主業(yè)穩(wěn)中求進(jìn)，夯實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根基總體戰(zhàn)略要求，堅(jiān)持穩(wěn)定健康發(fā)展的理念，本著基礎(chǔ)管理精細(xì)，專業(yè)技能精湛，工藝流程精準(zhǔn)，技術(shù)裝備精良，人才隊(duì)伍精干，客戶服務(wù)精誠，產(chǎn)品精美的總體目標(biāo)，堅(jiān)持抓安環(huán)，提質(zhì)量，降成本，拓市場(chǎng)，促提升，控風(fēng)險(xiǎn)，保效益的既定措施，抓住安全、環(huán)保的工作重心不放松，穩(wěn)高爐生產(chǎn)、提煉鋼質(zhì)量、保動(dòng)力順行，經(jīng)過全體干部員工的共同努力，圓滿完成了一季度生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)鐵水二十八萬五千八百九十七噸，鋼坯二十七萬七千五百四十三噸，燒結(jié)礦四十四萬二千四百五十噸，白灰三萬四千九百噸，球團(tuán)十三萬七千零六十噸，發(fā)電三千零一十二萬度，氧氣三千二百三十五萬立方，安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故，環(huán)境治理取得明顯成效。

現(xiàn)我將2024年一季度安全、生產(chǎn)、環(huán)保情況作如下總結(jié)，不妥之處請(qǐng)各位同事給予指正：

一、安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了零事故的目標(biāo)

1、提升領(lǐng)導(dǎo)干部管理意識(shí)，將安全第一方針落到實(shí)處。

我們始終關(guān)注員工的生命與健康，把生命大于天，責(zé)任重于泰山的意識(shí)貫穿在整個(gè)管理工作中，把領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)、認(rèn)知、重視程度作為稱職與否的先決條件。并在年初組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新頒布的《安全生產(chǎn)法》，進(jìn)一步明確本單位、本部門的主體責(zé)任，逐級(jí)簽訂了責(zé)任狀，從根本上實(shí)現(xiàn)了安全第一。

2、逐步推行安全管理制度，強(qiáng)化學(xué)規(guī)程、反違章活動(dòng)。

一季度將原有制度進(jìn)行修訂、補(bǔ)充，保持了制度的適宜性、有效性，安監(jiān)處把制度推行列為每月工作重點(diǎn)，共推行了《安全檢查、隱患排查、易燃易爆》等十項(xiàng)管理制度，規(guī)范了基層管理的方法，約束了員工的行為;

為更好地深入推進(jìn)學(xué)規(guī)程、反違章活動(dòng)，安監(jiān)處集中組織了一線崗位工人操作規(guī)程的培訓(xùn)和考試，共計(jì)參加1315人次，合格率95%，強(qiáng)化了遵章守紀(jì)能力，也為各單位人員安置、調(diào)動(dòng)提供了客觀依據(jù)。

3、建立以各單位為主導(dǎo)的安全檢查機(jī)制，使檢查更有針對(duì)性、更有實(shí)效。

改變了檢查以部門、單位、區(qū)域檢查的習(xí)慣性模式，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，安監(jiān)處督導(dǎo)，各單位、各部門統(tǒng)一行動(dòng)的方法，并與設(shè)備、生產(chǎn)融合，做到橫向到邊、縱向到底。共計(jì)組織綜合性檢查11次，查處不合格項(xiàng)428項(xiàng)。

4、緊緊圍繞安全培訓(xùn)的工作重心，開展全員教育培訓(xùn)，提高安全技能。

安監(jiān)處組織特種作業(yè)等專業(yè)培訓(xùn)3次，參加414人，煉鐵、連鋼、動(dòng)力主體廠分別開展了安全生產(chǎn)法、隱患排查、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)等各類培訓(xùn)，提高了安全意識(shí)和操作水平，為保持穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢(shì)奠定了基礎(chǔ)。

二、環(huán)保形勢(shì)嚴(yán)峻，環(huán)境治理已成為當(dāng)前的頭等大事。

自全國(guó)兩會(huì)召開以來，環(huán)境保護(hù)已成為各級(jí)政府、各企業(yè)的重點(diǎn)工作，我公司基礎(chǔ)環(huán)保設(shè)施雖沒有明顯的缺陷，但在維護(hù)、管理、使用等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國(guó)家要求，違規(guī)排放、污染事故還仍然存在，為更好地適應(yīng)現(xiàn)在的環(huán)保形勢(shì)，提升環(huán)境治理的能力，安監(jiān)處組織班組長(zhǎng)以上干部學(xué)習(xí)新修訂的環(huán)境保護(hù)法，各單位從5S管理入手，從生產(chǎn)、設(shè)備、安全等方面開展綜合整治，強(qiáng)化定置管理，強(qiáng)化設(shè)備、區(qū)域衛(wèi)生，發(fā)動(dòng)全體員工開展廠容廠貌的美化綠化工作，利用閑置空

地栽種花草樹木，累計(jì)植樹11850棵，綠化約10萬平米。三、生產(chǎn)穩(wěn)定順行，產(chǎn)量、質(zhì)量、成本取得明顯進(jìn)步

1、發(fā)揮裝備優(yōu)勢(shì)，挖掘設(shè)備潛能，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。

本季度煉鐵、煉鋼、燒結(jié)、發(fā)電均超額完成了計(jì)劃指標(biāo)，其中發(fā)電完成115.41%，超產(chǎn)402萬度，創(chuàng)效97萬元;燒結(jié)完成113.73%，超產(chǎn)5.3萬噸;鐵水完成107.74%，超產(chǎn)2萬噸;鋼坯完成104.6%，超產(chǎn)1.2萬噸。

2、通過提高技術(shù)操作水平，產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著提高。

生產(chǎn)技術(shù)處及各單位技術(shù)科開展了全方位的技術(shù)培訓(xùn)，員工的

技術(shù)水平有了顯著進(jìn)步，各工序產(chǎn)品質(zhì)量均超額完成了計(jì)劃指標(biāo);其中，白灰，計(jì)劃97%，實(shí)際完成99.73%;球團(tuán)，計(jì)劃97%，實(shí)際完成98.82%;燒結(jié)礦，計(jì)劃97%，實(shí)際完成98.86%;鐵水，計(jì)劃97%，實(shí)際完成99.43%;鋼坯，計(jì)劃99.2%，實(shí)際完成99.92%。

3、不斷改進(jìn)工藝，實(shí)現(xiàn)降本增效。

一季度針對(duì)球團(tuán)膨潤(rùn)土、燒結(jié)固體燃料、燒結(jié)返礦率、煉鐵燃料比開展專項(xiàng)攻關(guān)，通過優(yōu)化配比、提高料溫，提升操作、嚴(yán)細(xì)管理，取得了很好的效果，燒結(jié)3月份固體燃料完成58.25kg/我們的第二個(gè)家，共同吟唱秋之收獲，秋之風(fēng)情。

(男)：海上升明月，天涯共此時(shí).在向榮，我們擁有了自己的夢(mèng)想;在向榮，我們感受到自己的力量。在向榮的這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們感受到家庭的溫馨，點(diǎn)燃對(duì)未來的期望。

(合)讓我們趁著這月色，讓月色捎上我們的祝福，讓祝福帶著我們的思念，讓思念延著家鄉(xiāng)的方向延伸。

(女)：望月是一種家的思念，而我們卻在外面尋找夢(mèng)想，客居他鄉(xiāng)，中秋成為我們他鄉(xiāng)望月的思念;

(男)：期盼是一種家的思念，而我們卻浪子古道天涯，期待眼神，中秋成為我們眼神期盼的思念;

(女)：相戀是一種家的思念，而我們卻已是漂泊奔波，追求幸福，中秋成為我們幸福相戀的思念;

(男)：歡聚是一種家的思念，而我們卻已經(jīng)情緒抑止，愛情釋放，中秋成為我們釋放歡聚的思念。

(合)：望月期盼，相聚在今晚的這個(gè)秋天。

(男)：今晚我們?cè)谶@里共慶中秋，歡度國(guó)慶，相信在場(chǎng)所有的同事和我們一樣都很激動(dòng)，因?yàn)楣究偨叹毨羁偤土蟛块T教練也來到了我們的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，同我們一齊感受向榮國(guó)慶的無限魅力!

(女)：晚會(huì)開始之前，我們首先用熱烈的掌聲請(qǐng)出李總上臺(tái)和我們共同分享一下向榮2024年的收獲，好嗎?有請(qǐng)李總!(李總致辭，并宣布晚會(huì)正式開始)

(男)：感謝李總同我們分享這份秋天收獲的喜悅，給我們國(guó)慶的祝福與鼓勵(lì)，相信年輕并充滿生機(jī)與活力的向榮人會(huì)再接再厲，繼續(xù)加油的!

(女)：今晚的向榮慶中秋迎國(guó)慶文藝晚會(huì)的主題是：《向榮風(fēng)采，情系國(guó)慶家》，我們先向大家介紹一下今晚的評(píng)委：

(女)：評(píng)委分別為：

總教練李有枝先生，

(男)：總教練夫人伍玉蘭女士，

(女)：營(yíng)銷中心教練馮岳東先生，

(男)：研發(fā)中心教練肖建國(guó)先生，

(女)：制造中心教練張橋開先生，

(男)：品管中心教練張長(zhǎng)勝先生，

(女)：財(cái)務(wù)中心教練謝瑞玲女士，

(男)：文化中心教練何麗然女士。

(合)：大家以熱烈的掌聲歡迎各位評(píng)委的到場(chǎng)!

(女)：今天的晚會(huì)將會(huì)評(píng)選出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)三名，紀(jì)念獎(jiǎng)十名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)多名，除了這幾個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)外呢，我們的舞臺(tái)下還有猜燈謎活動(dòng)，每猜中一個(gè)都將可以在晚會(huì)結(jié)束后領(lǐng)取精美禮品一份，每個(gè)人只能猜一份哦!

(男)：所以臺(tái)下的各位同事就要多多努力，勇躍參與，發(fā)揮出自已的最好水平。

(女)：今晚我們公司舉辦這個(gè)晚會(huì)呢，不僅得到公司李總及六大部門的大力支持，同時(shí)也得到外界朋友的鼎立協(xié)助。

(男)：今天的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們就特意邀請(qǐng)到了一位神秘的朋友，他可是國(guó)標(biāo)舞方面的大師哦，他將與我們文化管理中心的阿珍一起表演《恰恰舞》。

(女)：耳聞不如一見，那就趕快請(qǐng)上這位神秘的朋友吧。

(男)：大家掌聲歡迎黃文權(quán)先生與我們的曾珍小姐上臺(tái)!

(男)：大家以熱烈的掌聲感謝他們二位帶來的精彩表演。我們都知道，我們營(yíng)銷中心的服務(wù)人員，每天都要客戶，當(dāng)制造部門不能及時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，他們難免受到不客氣的對(duì)待，但他們總是以最真誠的心態(tài)耐心地面對(duì)客戶，只有這樣，才能算是一個(gè)合格的客戶服務(wù)人員，但個(gè)中酸甜苦辣的滋味，只有她們才最清楚。正所謂只有身處其境，才能深感其中。就像有些事情，我們不能只靠眼神去看，有時(shí)候我們更需要用心去傾聽。

下面有請(qǐng)我們營(yíng)銷中心盧杏賢帶來一首《聽?！罚屗酶杪晛砼c我們一起分享她作為營(yíng)銷服務(wù)人員內(nèi)心的聲音!

(女)：感謝盧杏賢帶來的這么好聽的一首《聽?！?，我們真是體會(huì)到了這份歌聲中所帶來的心靈深處的震憾。

下面有請(qǐng)品管部吉清給我們演唱《斷點(diǎn)》，大家掌聲歡迎!

(男)：聽完這首歌，我有一個(gè)感覺：相戀的人是幸福的。我在這里祝福臺(tái)下所有結(jié)婚的，打算結(jié)婚的，還未結(jié)婚的同胞們，都能在剛才那首歌中體會(huì)到相知相愛的幸福。打算戀愛的，將要戀愛，正在戀愛的所有男同胞們，努力勇往直前，千萬不要做斷點(diǎn)。不過呢，談戀愛的東西不是光說說就可以的，也不是你一直向前就可以，還要看你有沒有耐心，有沒有能夠打動(dòng)女孩子的那份執(zhí)著，也就是我們經(jīng)常說的執(zhí)著心態(tài)了，向榮公司正因?yàn)閳?jiān)持與執(zhí)著，一路走來，雖然歷經(jīng)風(fēng)雨，但我們從沒有想過后退，未來我們也絕不會(huì)后退。我們相信，向榮的明天一定會(huì)更精彩。

今天的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，模具部就派來了一位非常執(zhí)著的男生，他會(huì)《一天一天等下去》。

(男)：想問下臺(tái)下有沒有哪位朋友玩過吉他?吉他這東西，我就學(xué)了很久，但是沒學(xué)會(huì)。但是，今天，我們晚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，來了兩位吉他高手，有請(qǐng)梁瀚堅(jiān)以及他的搭檔，帶上他們心愛的吉他上場(chǎng)，為我們演唱一首《光輝歲月》。

(女)：剛才的那首歌，讓我重新想起了向榮公司發(fā)展歷程的光輝歲月，公司從1984年開始，憑著對(duì)腳輪品牌的追求，建立了SUPO全球網(wǎng)絡(luò)、專賣店及辦事處。今天，向榮腳輪重新檢視每一細(xì)節(jié)，結(jié)合汽車動(dòng)力理念設(shè)計(jì)，不斷將我們的腳輪靈氣、穩(wěn)重、狂野的風(fēng)格展示在世人面前，立足中國(guó)，放眼全球，讓我們一起努力做好《下一站天后》。

有請(qǐng)財(cái)務(wù)中心陳凱玲、張芬霞給我們演唱《下一站天后》!

(兩位主持人上場(chǎng))

(男)：一個(gè)國(guó)家的體育和人民的健康水平反映了一個(gè)國(guó)家的發(fā)展水平和民族的氣質(zhì)面貌;我們向榮人都是龍的傳人，鑄造世界品牌企業(yè)是我們向榮公司的宗旨，實(shí)現(xiàn)這個(gè)宗旨也不能沒有向榮人健康的體魄。

(女)：公司的領(lǐng)導(dǎo)也高度重視和關(guān)心我們向榮人的健康，為此專門組織了每個(gè)星期一次的爬山活動(dòng)，身體是革命的本錢嘛，所以我們大家都要有一個(gè)好的身體才是重要。

(男)：今天我們也借此機(jī)會(huì)，就來檢驗(yàn)和展示一下我們向榮人的強(qiáng)壯身魄吧!就讓我們來玩一個(gè)游戲，游戲的名稱是：踩汽球。

(女)：游戲規(guī)則如下：

1、人數(shù)為六名，男女各半，一男一女組成一組，共三組;

2、會(huì)場(chǎng)選出的六名員工，男女搭配，左右腳捆綁三至四個(gè)汽球，

3、活動(dòng)開始后，互相踩對(duì)方的汽球，并保持自已的汽球不破，或者破得最少，則勝出;

4、時(shí)間限定為一分鐘。(游戲玩兩次，每次有兩個(gè)勝出)

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：阿兵，問你個(gè)問題，哪天你在大街上看到一個(gè)時(shí)尚動(dòng)感的女郎，腳踏著高跟鞋，走著小貓步，你的第一反應(yīng)是什么?

(男)：那我當(dāng)然會(huì)回頭看咯。

(女)：那當(dāng)你看到五六個(gè)這樣的女郎一起呢?都是腳踏著高跟鞋，都是走著小貓步，你又會(huì)是什么樣反應(yīng)?

(男)：那肯定不會(huì)只有我一個(gè)看了，那肯定是大街上的一道漂亮的風(fēng)景，大家肯定都會(huì)立足不前，都會(huì)在那里關(guān)注。

(女)：大家都知道我們公司生產(chǎn)的腳輪叫動(dòng)力腳輪,我們的動(dòng)力腳輪在世人面前展示了她的與眾不同，那么大家有沒有看過動(dòng)力之女,沒看過吧，那么下面就有請(qǐng)我們多才多藝的采購部阿珊以及財(cái)務(wù)部的各位美女們?yōu)槲覀儷I(xiàn)上舞蹈《動(dòng)力之女》，看她們是怎么樣展示她們與眾不同的自已!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：有沒有人告訴你，有這樣一雙手，握住了便可以不輕易放手;

(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個(gè)肩膀，依靠便一輩子有安全感;

(男)：有沒有人告訴你，有這樣一個(gè)擁抱，緊緊的讓兩個(gè)人再也不分開;

(女)：有沒有人告訴你，有這樣一種約定，相約每一個(gè)來生都與你相遇;

(男)：有沒有人告訴你，有這樣一段感情，深深地刻在心里一輩子也不會(huì)忘記;

(女)：有沒有人告訴你，有這樣一個(gè)人，是你用盡一生力氣都舍不得將他遺忘。

(男)：下面就有請(qǐng)裝配部的李群為我們帶來一首好聽的歌：《有沒有人告訴你》。

(女)：魚對(duì)水說：你看不見我的眼淚，因?yàn)槲以谒?。水?duì)魚說;我能感覺到你的眼淚，因?yàn)槟阍谖倚闹?。如果我是魚，你是水，我不會(huì)讓你們看見我寂莫的眼淚;如果你是魚，而我是水，那你們又希望我是什么樣的呢?有請(qǐng)物控部的羅信興為我們帶來水的訴說，演唱《浪花一朵朵》。

(男)：記得9月上旬，李總給管理團(tuán)隊(duì)贈(zèng)閱了《黃金心態(tài)》一書，書里闡述了職業(yè)成功和人生幸福所必須具備的七大心態(tài)，阿梅，你還記得是哪七個(gè)心態(tài)嗎?

(女)：當(dāng)然記得，那就是：陽光心態(tài)、積極心態(tài)、執(zhí)著心態(tài)、老板心態(tài)、共贏心態(tài)、感恩心態(tài)、空杯心態(tài)。

(男)：書中提到的感恩心態(tài)，但怎么樣感恩，用什么樣的方式去感恩，還需要我們?cè)谝院蟮纳钪腥ヂw會(huì)。

(女)：下面就有請(qǐng)?zhí)婆d苗為我們送上《感恩的心》，讓她與我們一起分享她所體會(huì)的感恩心態(tài)!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：看遍人間坎坷辛苦，尋尋覓覓，我們終于找到了你――感謝命運(yùn)，感謝有你，感恩的心，花開花落我們都會(huì)珍惜!

(女)：是呀，我們都要好好珍惜。向榮人都來自五湖四海，能一起共事，成為朋友是一種緣份，讓我們一起來好好珍惜這種緣份;在向榮，我們總能感受到生命的真誠，感受到生命的活力。在向榮，生命總是有很多的色彩，我們有很多的機(jī)會(huì)展示我們不同的自己。這次我們正在進(jìn)行的向榮中秋文藝晚會(huì)就是一個(gè)很好的例子。

(男)：雖然我到向榮沒多久，但第一次進(jìn)向榮的時(shí)候，就深深的被向榮的文化氣氛所吸引，讓我感覺這里真是個(gè)藏龍臥虎的地方!今天在我們晚會(huì)舞臺(tái)上的每一個(gè)聲音都是不同凡響,不信我們來聽聽下一位選手給我們帶來的《祝?！?。

(女)：有請(qǐng)韋德珍上臺(tái)!

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：她的祝福大家記得嗎!靚女總是會(huì)叫人難以忘懷，更何況還有美麗的歌聲，美好的祝福?對(duì)吧，哈哈哈

(女)：剛才阿兵說來向榮幾個(gè)月，被我們向榮的文化吸引的時(shí)候，我就在想，我到向榮的時(shí)間已有三年，我覺得向榮不只是文化吸引著我，可以說，向榮從開始做腳輪，我就已經(jīng)成為這歷史的見證人之一?？粗驑s從小到大，從小的加工廠到現(xiàn)在的SUPO腳輪品牌，我都深有感觸!相信每一個(gè)和向榮一起走過的人都不會(huì)忘記那一段一起走過的日子。下面，有請(qǐng)制造中心工藝組的陳炳財(cái)跟我們回顧《一起走過的日子》。

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：剛才那個(gè)游戲大家玩得盡不盡興?想不想再來玩一次?這次我們的這個(gè)游戲，游戲的名稱叫：二人同手。顧名思義，就是二個(gè)人一起合作把這個(gè)游戲完成。

(女)：規(guī)則如下：

1、三對(duì)人同時(shí)參加，一男一女搭配為一組;

2、男女雙方各拿一個(gè)筷子，同時(shí)夾取乒乓球，夾得球數(shù)里最多者為獲勝者;

3、時(shí)間為一分鐘;(游戲玩兩次，每次有兩個(gè)勝出)

(兩個(gè)主持人一起上臺(tái))

(女)：總有一些靈魂，可以超越平凡的生活;總有一些胸懷，可以跨越物質(zhì)的高度;但我們的大多數(shù)人，都只能有這樣的夢(mèng)想。

(男)：我們向榮公司在發(fā)展的過程，也曾經(jīng)歷過挫折、彷徨、迷茫，但這些并不可怕，讓我們向榮所有的人重拾對(duì)生活最初的激情與夢(mèng)想，以超越平凡的力量矗立在彩虹之巔，以無所畏懼的廣闊胸懷讓生命再次怒放!

(女)：下面請(qǐng)欣賞由營(yíng)銷中心葉煥平、何超山帶來的吉他彈唱《怒放的生命》

(兩位主持人一起上臺(tái))

(男)：阿梅呀，不知道你小的時(shí)候有沒有聽過一首歌叫《村里有個(gè)姑娘叫小芳》這首歌呢?其中一句話我到現(xiàn)在還沒忘記。你知道哪句嗎?

(女)：哪句呢?

(男)：不知道了吧，告訴你：她長(zhǎng)得好看又善良。這句話可就一直成了我今后找女朋友的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)哪。

(女)：哦，這樣。不過今天你想的那個(gè)小芳是見不到了，小薇到是有一個(gè)，不知道你感覺如何?

(男)：那就快請(qǐng)上我們的《小薇》來一展身手吧，我可是迫不急待了。有請(qǐng)!

(女)：剛才聽鄭峰斯同事唱完這首《小薇》，阿兵這個(gè)笨小孩家伙害羞得不敢上舞臺(tái)了，所以現(xiàn)在就只有我一個(gè)人上來了。好，即然我們提到了笨小孩，其實(shí)笨小孩不是天注定的，笨鳥先飛，只要我們比別人付出更多的努力，相信，一定會(huì)有比別人擁有更精彩的明天。那就有請(qǐng)我們注塑二線勇敢的莫德真演唱《笨小孩》。

(男)：剛才也不知道哪個(gè)家伙在臺(tái)上說我壞話哈，敢說我是笨小孩。我這個(gè)人沒什么優(yōu)點(diǎn)，就是懂得如何獲得女孩兒的歡心，阿梅說我剛才是笨小孩，是不是看我對(duì)她沒什么表示?我可是有很多殺手锏沒有使出來，大家想不想見識(shí)一下，怎么沒聽到掌聲呢?像我們今晚這么大的晚會(huì)，而且又這么多靚女，示愛的最好方法當(dāng)然是用玫瑰了，正所謂送人玫瑰，手有余香。玫瑰花雖然送人了，但是自已手里面也會(huì)有淡淡的清香，何樂而不為呢，對(duì)吧?；ù砻利?，花代表純潔，花代表愛情，所以我們男士一定要懂得送花。今天我這里就準(zhǔn)備了一朵，哈哈。如果想讓那個(gè)女孩子更加動(dòng)心，大家說該怎么辦?當(dāng)然是買多多的花，買個(gè)九百九十九朵，我就不信，追不到她。這不，研發(fā)制造中心黃真賢大哥就帶來了《九百九十九朵玫瑰》。

(女)：大家都知道，今天不光是中秋文藝晚會(huì)，而且是國(guó)慶文藝晚會(huì)，更是向榮八月，九月生日朋友的晚會(huì)。這臺(tái)晚會(huì)可謂是集大家的期望于一身，我在這里祝八月九月份生日的同事生日快樂，身體健康，合家幸福。有生日，當(dāng)然要有禮物，有請(qǐng)我們研發(fā)模具部李小軍獻(xiàn)上他的祝?！渡斩Y物》。

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：今晚有花有水還有生日禮物，真是熱鬧啊!哎，阿梅，你好像也是八月份過的生日對(duì)吧。

(女)：是呀，今天晚上呢，向榮公司為了給我們八九月份員工慶祝生日，特意準(zhǔn)備了幾個(gè)特別大的蛋糕，有請(qǐng)我們的禮儀小姐把蛋糕為我們的生日同事送上來。

(男)：同時(shí)也有請(qǐng)李總及八九月份生日的員工上臺(tái)一起切蛋糕，有請(qǐng)李總上臺(tái)。

(女)：各位過生日的同事請(qǐng)派出10名生日代表切蛋糕，請(qǐng)各位生日的同事許愿，共同吹蠟燭，

(男)：請(qǐng)其他所有的同事放下你手上的食物，讓我們共同站起來為生日的朋友們鼓掌，我們倆也代表公司祝福所有生日的員工們生日快樂，萬事如意。

(兩個(gè)主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：好，經(jīng)過剛才的生日PARTY呢，想必所有過生日的同事包括我在內(nèi)都能體會(huì)到公司對(duì)我們的重視，因?yàn)楣局?，正是因?yàn)橛辛宋覀兦f萬舍小家為大家的向榮員工，才有了向榮這個(gè)大家庭的歡樂與祥和;正是因?yàn)榱擞腥w向榮員工的不懈努力，才有了向榮今天的繁榮與昌盛。

(男)：是啊，在這個(gè)國(guó)運(yùn)昌盛，國(guó)家繁榮的時(shí)代，在這個(gè)萬眾歡騰，神州共慶的時(shí)刻，中秋節(jié)本應(yīng)該合家團(tuán)圓，卻有多少員工包括我們今天在座的各位員工在內(nèi)仍是遠(yuǎn)離故土，遠(yuǎn)離親人，不能與家人團(tuán)聚，默默奮斗在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線，創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)輝煌，請(qǐng)?jiān)试S我由衷的對(duì)你們說一聲：你們辛苦了!謝謝你們!

(男)：阿梅呀，你看，今晚的晚會(huì)大餐有花有月有禮物，還有蛋糕吃，真是不虛此行，哈哈。

(女)你呀，就別光顧著吃了，下面還有很多同事等著上臺(tái)表演呢，他們?yōu)榱诉@次表演，可是準(zhǔn)備了很久的呢。

(男)：是呀，正所謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。有一個(gè)人在我們公司有七八年了，在這段日子里，他勤勤懇懇，任勞任怨，一直工作在公司運(yùn)輸?shù)牡谝痪€，努力為公司創(chuàng)造最大的財(cái)富，你們知道他是誰嗎?他就是物料服務(wù)部的董華東，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司對(duì)他表示最崇高的敬意!

(女)：董華東呢，不僅車開得好，而且歌唱得也好，大家想不想看看他的表演呢?下面有請(qǐng)他為我們帶來一首好聽的《講不出再見》

(女)：大家說，董華東唱得好不好聽呀?接下來還有更精彩的，保證你們男同事看到眼睛都不眨一下。有請(qǐng)我們文化中心的臺(tái)柱曾珍上臺(tái)，她帶來的是舞蹈《印度之吻》

(男)：說實(shí)話，愛美之心人皆有之，這么靚的靚女，而且還跳得一曲好舞，真是讓我情不自禁呀。但是呢，好的女人總是喜歡有責(zé)任心，有事業(yè)心，有能力的男人，對(duì)不對(duì)?所以呢，為了得到美女的歡心，我們?cè)谧乃心型梢⒁饬耍门Π炎砸炎兂珊媚腥?。大家說我像不像好男人?哪天要是我自已突然良心發(fā)現(xiàn)，突然把自已變成好男人，那大家信不信?今天晚上，就來了這么一位魔術(shù)師傅，他將會(huì)讓我們?cè)谧母魑煌缓銎淙坏母惺艿轿覀儍?nèi)心深處的自已。有請(qǐng)營(yíng)銷中心韋金國(guó)帶來一首《突然的自我》。

(女)：相逢是首歌，相聚是份緣。今天晚上，我們向榮的所有員工相聚在這里，其中的緣份自不必說。有句話說：有緣千里來相會(huì)，無緣對(duì)面難相逢。我們這里有來自廣西的，四川的，廣東的，湖南的，湖北的，甚至還有山東，陜西的。我們家鄉(xiāng)的距離，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止千里。由此可以說明，我們的緣份是上天注定的，我們一定要好好珍惜今天晚上這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，盡情的玩，盡情的唱。那就請(qǐng)出來自湖北的朋友，品管中心的張迎，他將為我們講述《緣分》的故事。

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：只有相愛相知相依相偎的兩個(gè)人，才能相伴走過風(fēng)雨旅程。聽到這首歌，再一次肯定我要將自已變成好男人的決心，這就是我們作為男人的責(zé)任。

(女)：是呀，相愛總是簡(jiǎn)單，相處太難。兩個(gè)人相處久了，磕磕碰碰是難免的，只有兩個(gè)人相互信任，相互理解，才能白頭偕老共度人生美好時(shí)光。正如在我們?nèi)粘９ぷ髦?，難免會(huì)各執(zhí)己見，互相斗嘴，但只要我們換位思考，寬容他人，一切困難都會(huì)迎刃而解。

(男)：下面請(qǐng)出我們研發(fā)中心的黃真賢、品管中心的唐興苗一起合唱《心雨》，讓他們?yōu)槲覀儾ト鲂闹械挠曷?，也為我們臺(tái)下的所有朋友們祝福。

(女)：有請(qǐng)他們兩位，大家熱烈掌聲歡迎!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：非常感謝他們兩位帶來的《心雨》，使得我們的心靈又重新燃起了希望，相信我們?cè)谧母魑?，?duì)自已的未來，不管是事業(yè)還是愛情，肯定都充滿信心。

(女)：是呀，心靈的呼喚才能引起大家的共鳴，才能產(chǎn)生最大的回響，才能塑造心靈的高度。讓我們的心靈伴隨著今晚晚會(huì)的最后一首歌《青藏高原》，在曠達(dá)的青藏高原，在蔚藍(lán)的海闊天空，無憂無慮地飛翔。

(男)：請(qǐng)出我們今晚的最后一位同事，文化管理中心的張麗琴，為我們演唱《青藏高原》!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(女)：阿琴的這首歌仍讓我們的心情回蕩在美麗的青藏高原，不過我們的晚會(huì)還是要繼續(xù)，大家可以看到，現(xiàn)在我們的評(píng)委正在緊張的評(píng)分過程當(dāng)中!

(男)：今天的晚會(huì)真是來之不易，趁著我們?cè)u(píng)委評(píng)分的時(shí)間，在這里呢，我和何梅也為大家演唱一首《知心愛人》，祝福所有的朋友都幸福快樂!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：現(xiàn)在我們的評(píng)委已經(jīng)有了評(píng)選的結(jié)果，有請(qǐng)我們的管理代表文化管理中心教練何麗然女士上臺(tái)，宣布獲獎(jiǎng)名單。

(頒獎(jiǎng)開始)

鼓勵(lì)獎(jiǎng)：張長(zhǎng)勝、謝瑞玲;

紀(jì)念獎(jiǎng)：肖建國(guó)、張橋開;

三等獎(jiǎng)：馮岳東;

二等獎(jiǎng)：伍玉蘭;

一等然：李總;

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：今天，我們?cè)谶@里將快樂分享;

(女)：今天，所有的夢(mèng)想都在成長(zhǎng)。

(男)：期待每一天的月圓，期待每一時(shí)的相聚，期待每一刻的歡暢;

(女)：明明暗暗，圓圓缺缺的月亮告訴我們，人生有遺憾，耐住寂莫，堅(jiān)決執(zhí)著，讓我們?nèi)w的向榮員工，在李總的帶領(lǐng)下，迎接新一輪的挑戰(zhàn);

(男)：昨天，我們一同撒下汗水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，鑄就著向榮輝煌的成績(jī)。

(女)：今天，我們一同撒下汗水，朝朝暮暮，成就著向榮美好的前途。

(合)明天，讓我們一同撒下汗水，勤勤懇懇，開拓向榮更加燦爛的未來!

(女)：最后，有請(qǐng)李總、六大部門教練及全體演出人員共同上臺(tái)，合唱《明天會(huì)更好》，預(yù)祝大家有一個(gè)愉快的國(guó)慶節(jié)!!!

(兩位主持人同時(shí)上場(chǎng))

(男)：各位朋友，中山向榮腳輪制造有限公司中秋文藝晚會(huì)到此結(jié)束!

(女)：感謝李總、六大部門教練、感謝在舞臺(tái)下默默工作的所有人員!

(合)：你們辛苦了。

(男)：愿大家度過一個(gè)愉快的夜晚!

(女)：各位晚安!

11月份的工作總結(jié)范文篇9

4月份是汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為海馬汽車分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。回顧4月份的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

針對(duì)本月公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合邢總經(jīng)理在本月商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將本月銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽分公司沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷

1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)4月份銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。

另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，4月份公司又迎來了自2024年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從4份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。4月份后維修接車臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量

2024年競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在4月我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實(shí)施了交鑰匙工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了三月微笑服務(wù)、五一微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送溫暖等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。4月初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

11月份的工作總結(jié)范文篇10

四月初結(jié)合學(xué)校十二五發(fā)展規(guī)劃及自強(qiáng)教育管理模式實(shí)施辦法，我們制定并實(shí)施了班主任管理考核評(píng)價(jià)辦法及班級(jí)、班主任考核評(píng)價(jià)辦法，針對(duì)新的管理模式及考核辦法，各學(xué)年結(jié)合自己學(xué)年特點(diǎn)及班級(jí)實(shí)際分別制定了學(xué)年發(fā)展計(jì)劃和班主任工作計(jì)劃。為適應(yīng)新的管理考核模式德育處開展了“我與文明有約，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)”笑臉評(píng)比活動(dòng);重新錄制了上下課鈴聲，并進(jìn)行了兩次調(diào)整;舉行了20__—20__學(xué)年度第二學(xué)期開學(xué)典禮;結(jié)合四八節(jié)開展了主題教育活動(dòng)，向全校學(xué)生下發(fā)了活動(dòng)倡議;認(rèn)真落實(shí)了教育局下發(fā)的預(yù)防近視相關(guān)工作;全校各班利用一周時(shí)間進(jìn)行了收舊利廢活動(dòng);針對(duì)第五屆校園讀書節(jié)布置并開展了系列讀書活動(dòng);各班級(jí)進(jìn)行了月體育活動(dòng)、組織全校師生學(xué)習(xí)新廣播操—武術(shù)操;結(jié)合“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”開展了“關(guān)愛留守兒童愛心助學(xué)”活動(dòng);結(jié)合清明節(jié)開展主題教育暨一年級(jí)學(xué)生入隊(duì)活動(dòng);迎接了市縣教育局藝術(shù)教育示范校評(píng)選檢查工作;結(jié)合學(xué)生體育藝術(shù)“2+1”工作組織全校學(xué)生進(jìn)行了特長(zhǎng)課活動(dòng);另外還承擔(dān)并參加了幾項(xiàng)市縣級(jí)德育臨時(shí)性工作。下面我就結(jié)合上述工作分幾大方面進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

一、班主任工作

本學(xué)期我們實(shí)施新的管理模式，即自強(qiáng)教育管理模式，并對(duì)班主任考核和班級(jí)、明星班主任考核評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了重新制定，針對(duì)新的管理模式實(shí)施“我與文明有約，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)”笑臉評(píng)比活動(dòng)。應(yīng)該說實(shí)施運(yùn)行的最初階段，我們是十分擔(dān)憂的，一下子取消扣分，各項(xiàng)工作不進(jìn)行積分評(píng)比，對(duì)于學(xué)校德育工作能否可行，學(xué)生行為習(xí)慣、一日常規(guī)剛剛形成，但還沒有完全達(dá)到自我教育自我管理，這樣管理是否會(huì)使已有取得的成果逐漸消失，的確很是擔(dān)心。擔(dān)心班主任放松對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理，擔(dān)心班主任失去原有評(píng)比競(jìng)爭(zhēng)的精神和動(dòng)力，疏于班級(jí)各方面管理。但是實(shí)施一個(gè)月來，讓我們驚喜的看到新的管理考核模式是成功的，她不僅減輕了班主任的精神負(fù)擔(dān)、工作壓力，而且有效促進(jìn)了班主任工作質(zhì)量的提高。從整個(gè)四月份的班級(jí)考核看，學(xué)校五班級(jí)明顯增多，四班級(jí)也較以往明顯增多，可見管理模式的改變并沒有影響班主任老師的常規(guī)管理，反而使老師們以更陽光、積極的心態(tài)去工作。應(yīng)該說班主任的德育工作跟以往比并沒有減量，工作還是原來的那些工作，但通過常規(guī)、菜單和創(chuàng)新等幾個(gè)方面由班主任自主選擇，這就給班主任極大的空間，從班主任上交的班主任工作計(jì)劃中可以看到，菜單工作中的5項(xiàng)工作除去班主任交流其他四項(xiàng)所有班主任均全選。而且從隨機(jī)督導(dǎo)和檢查中我們看到，很多學(xué)年、很多班級(jí)在完成常規(guī)工作的同時(shí)對(duì)于菜單工作也在按計(jì)劃有步驟的進(jìn)行著。如二學(xué)年的四個(gè)班級(jí)本學(xué)期開始嘗試讓學(xué)生寫周記、讀書筆記，而且寫的非常不錯(cuò)。一學(xué)年各班級(jí)也已經(jīng)開始進(jìn)行寫日記，老師們做到了日記全批全改，優(yōu)秀的日記在班中講讀并進(jìn)行指導(dǎo)。法制安全工作四學(xué)年已在積極準(zhǔn)備之中等等，對(duì)于創(chuàng)新工作，很多班級(jí)結(jié)合自己選擇的德育校本課題也在有計(jì)劃一步步的實(shí)驗(yàn)和研究之中，在下面的總結(jié)中我還要詳細(xì)提到?？傊?，良好的開局是成功的基礎(chǔ)，相信在四月份這一良好開端的基礎(chǔ)上，在全體班主任團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力下，本學(xué)期的德育工作一定會(huì)收獲豐碩成果。

二、體、藝、衛(wèi)工作

(一)體育工作：

四月份體育組的工作整體是非常突出的，突出表現(xiàn)為工作計(jì)劃性、周密性、組織性強(qiáng)。組內(nèi)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，研究氛圍濃厚。多次承擔(dān)臨時(shí)性工作，隨叫隨到(如：抬黑板、搬書本、調(diào)整上下課鈴聲等);特別是在特長(zhǎng)班開課的情況下，每人每天大約要上四五節(jié)課，再加上特長(zhǎng)班活動(dòng)、每天早晚的田徑隊(duì)訓(xùn)練，真的很辛苦，但組內(nèi)成員沒有一個(gè)人抱怨，工作始終積極主動(dòng)、充滿熱情，令人十分感動(dòng)。具體表現(xiàn)在：

1、月體育活動(dòng)：在組長(zhǎng)陳振的帶領(lǐng)下，體育組全體成員月初就積極謀劃，制定活動(dòng)計(jì)劃，布置工作。活動(dòng)中組織有序、高效，沒有占用一分上課時(shí)間?；顒?dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，確保了月體育活動(dòng)的有效進(jìn)行。

2、體育訓(xùn)練：開學(xué)后全組成員就共同研究、策劃縣中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)工作。著手選拔學(xué)校體育訓(xùn)練隊(duì)成員，并針對(duì)縣運(yùn)動(dòng)會(huì)及時(shí)調(diào)整四月份體育活動(dòng)內(nèi)容，五年級(jí)為田徑選拔活動(dòng)。為運(yùn)動(dòng)會(huì)積極做準(zhǔn)備。工作想到前、做在前，做到靈活高效。

3、大課間活動(dòng)：期初體育組全體成員就一起研究共同商討如何提高大課間質(zhì)量。并針對(duì)存在問題拿出解決策略。實(shí)施有力度，間操組織有魄力，大課間質(zhì)量明顯提高。四月中旬又著手開始進(jìn)行新廣播操—武術(shù)操的學(xué)習(xí)，尤其是尚瑞劍老師帶病教學(xué)新操，工作想到前面做到前面，精神可嘉。

(二)藝術(shù)工作

在音樂組長(zhǎng)張紅的帶領(lǐng)下，期初就開始著手縣教育局開展的慶祝建黨102周年歌滿校園活動(dòng)暨我校本學(xué)期藝術(shù)節(jié)—班級(jí)合唱比賽的準(zhǔn)備工作。為各班級(jí)精心選歌、認(rèn)真教學(xué)校歌和革命歌曲。四月末結(jié)合特長(zhǎng)班開課組建了校合唱團(tuán)，并開始著手合唱訓(xùn)練。特別是董爽老師，在每天承擔(dān)學(xué)校正常的音樂教學(xué)外，為解決學(xué)校特長(zhǎng)班少無法滿足學(xué)生需要問題，一人一周承擔(dān)四天特長(zhǎng)課(音樂課特有的特點(diǎn)只要上課就要時(shí)時(shí)用嗓子)，很是辛苦，但她在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找到后沒有一句推脫，積極選人上課，而且課上的很認(rèn)真。為學(xué)校解決了困難，這種大局意識(shí)讓人很感動(dòng)。

(四)衛(wèi)生工作：

本學(xué)期的衛(wèi)生工作可以說在逐漸走上正規(guī)，雖然趙淑文老師新接手校醫(yī)及衛(wèi)生工作，但她虛心好問，工作積極主動(dòng)。尤其是在教育局布置的預(yù)防近視工作中做了大量工作，利用一周的時(shí)間認(rèn)真對(duì)全校學(xué)生做了視力測(cè)查，并進(jìn)行了細(xì)致的結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析，同時(shí)把檢查結(jié)果逐班進(jìn)行了反饋;又利用大課間時(shí)間對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了“保護(hù)眼睛，預(yù)防近視”知識(shí)講座，在這項(xiàng)工作中，也得到了全體班主任和體育組老師的積極配合，體育組組織全校學(xué)生重新學(xué)習(xí)了20__修訂版《中小學(xué)生眼保健操》，樊伶俐主任組織進(jìn)行了“愛眼、護(hù)眼”主題升旗活動(dòng)，班主任也給予此項(xiàng)工作有力配合，各班級(jí)圍繞“保護(hù)眼睛，預(yù)防近視”召開了主題班會(huì)，確保了我校防近工作扎實(shí)有效進(jìn)行。

四、值周工作

四月份值周工作完成的很好，表現(xiàn)在值周教師檢查細(xì)致到位，總結(jié)及時(shí)全面，每天走的勤、檢查細(xì)，尤其是本學(xué)期開展了“我與文明有約，爭(zhēng)創(chuàng)班級(jí)”笑臉評(píng)比活動(dòng)，給值周教師帶來了極大的工作麻煩，一日一評(píng)比，一日一調(diào)整笑臉，很是麻煩。為了不耽誤每天的教學(xué)工作，他們經(jīng)常是利用四點(diǎn)下班后時(shí)間調(diào)整評(píng)比板上的笑臉。可以說每位值周教師都能夠盡職盡責(zé)認(rèn)真完成值周工作。希望值周教師能將這種良好的值周工作作風(fēng)一直保持下去，做到善始善終。

四、德育活動(dòng)

1、結(jié)合清明祭掃3月31日我校組織全體一年級(jí)和五年級(jí)師生到西山烈士墓進(jìn)行祭掃，并在烈士墓前舉行了一年級(jí)學(xué)生入隊(duì)儀式。這項(xiàng)活動(dòng)在樊伶俐主任的周密策劃及組織下，在校領(lǐng)導(dǎo)宮主席、宋主任的大力協(xié)助下，在全體一年級(jí)、五年級(jí)班主任和配班教師以及金永浩、體育組陳振、高峰等教師的積極配合下，安全、圓滿的完成了此次祭掃活動(dòng)。

2、關(guān)愛留守兒童活動(dòng)：這項(xiàng)活動(dòng)在樊主任的精心策劃和組織下，在全體班主任的積極配合下，我們從六十多名留守兒童的簡(jiǎn)要事跡中出品學(xué)兼優(yōu)、家庭貧困學(xué)生進(jìn)行了捐助。并號(hào)召全校師生都來關(guān)愛留守兒童，促進(jìn)他們的健康成長(zhǎng)。

3、收舊利廢活動(dòng)：這項(xiàng)活動(dòng)得到了全體班主任的大力支持和全力配合。他們不怕麻煩積極做學(xué)生工作，運(yùn)用各種辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生收舊利廢積極性，利用近一周時(shí)間自行組織班級(jí)學(xué)生賣廢品，在現(xiàn)在廢品價(jià)格非常低廉的情況下，全校各班級(jí)除3個(gè)班外其余各班賣廢品總額均達(dá)到了百元以上，有的班級(jí)達(dá)到了近四百元。其中比較突出的班級(jí)有：4.3班劉穎班級(jí)、3.2班韓晶班級(jí)、5.2班劉曄班級(jí)、4.4班李艷霞班級(jí)、1.1班孫曉杰班級(jí)、6.2班胡艷秋班級(jí)、6.4班麥靜班級(jí)、5.5班石靈芝班級(jí)、2.1班關(guān)路平班級(jí)、3.3班楊葆春班級(jí)、3.6班于艷杰班級(jí)、2.4班田雨班級(jí)、3.5班張紅艷班級(jí)、4.1班馬秀萍班級(jí)、6.1班劉永華班級(jí)、5.1班趙海英班級(jí)、5.4班魯明偉等班級(jí)，這些班級(jí)均達(dá)到近200元?？梢姲嘀魅卫蠋煆闹凶隽舜罅抗ぷ鳌＿@項(xiàng)活動(dòng)既培養(yǎng)了學(xué)生勤儉節(jié)約、收舊利廢的良好習(xí)慣，同時(shí)也為學(xué)校解決了一定的困難。

4、讀書節(jié)系列活動(dòng)：四月份寶春主任針對(duì)讀書節(jié)活動(dòng)在月初向全體班主任下發(fā)了本學(xué)期讀書節(jié)系列讀書活動(dòng)方案，在3—6年級(jí)組織開展了“我是快樂讀書人”主題征文評(píng)選活動(dòng)。四月中旬又布置了讀書節(jié)讀書展示周活動(dòng)方案，目前這項(xiàng)工作各班級(jí)均在積極準(zhǔn)備之中，其中2.4班田雨班級(jí)從上學(xué)期讀書節(jié)之初就針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)開始進(jìn)行多樣誦讀的訓(xùn)練，進(jìn)行讀書積累，現(xiàn)在已初見成果，4月2日田雨老師邀請(qǐng)我和王校長(zhǎng)參加了他們班級(jí)的多樣誦讀展示活動(dòng)，效果非常好。相信這樣堅(jiān)持下去，不僅豐富了學(xué)生的讀書積累，而且對(duì)學(xué)生語感培養(yǎng)、語言表達(dá)都將有很大的收益。還有五年四班魯明偉老師、五年一班趙海英老師一直堅(jiān)持引領(lǐng)班級(jí)學(xué)生早晨讀書30分鐘，以此培養(yǎng)學(xué)生讀書的良好習(xí)慣。一學(xué)年的各班主任也十分關(guān)注學(xué)生的讀書情況，雖然學(xué)生年齡小，但為激發(fā)他們的讀書興趣，在班級(jí)開展了讀課外書的評(píng)比工作，為學(xué)期結(jié)束達(dá)到3—5萬字的讀書目標(biāo)而努力著。我想老師們的這些做法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)都將是十分有益的。

5、學(xué)生特長(zhǎng)課活動(dòng)：本學(xué)期我們結(jié)合學(xué)生“2+1”特長(zhǎng)在全校開展了學(xué)生特長(zhǎng)培養(yǎng)工程。雖然開課僅有兩周時(shí)間，但從學(xué)生活動(dòng)及開課情況看效果很好。之所以在短短的幾天時(shí)間內(nèi)，就使特長(zhǎng)班順利開課，正常運(yùn)作，全體班主任和任課教師做出了巨大的貢獻(xiàn)，首先班主任積極做學(xué)生工作，多次對(duì)各特長(zhǎng)活動(dòng)組學(xué)生進(jìn)行調(diào)整，做學(xué)生思想工作，保證了各特長(zhǎng)活動(dòng)組學(xué)生人數(shù);其次是各特長(zhǎng)組輔導(dǎo)教師積極準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，激發(fā)了學(xué)生活動(dòng)興趣，確保了活動(dòng)的質(zhì)量。尤其是美術(shù)組、體育組的幾位老師每周連續(xù)四天活動(dòng)，而且各組內(nèi)學(xué)額都較大，再加上每天的常規(guī)授課，可以說工作強(qiáng)度是很大的，但他們沒有一人叫過累叫過苦。特長(zhǎng)班開課后存在的難題和令領(lǐng)導(dǎo)特別擔(dān)心的就是學(xué)生活動(dòng)結(jié)束后如何組織有序放學(xué)問題，但開課第二天，這個(gè)問題即圓滿解決。這源于全體特長(zhǎng)輔導(dǎo)老師盡職盡責(zé)，認(rèn)真組織，積極為解決放學(xué)問題出謀劃策的主人翁責(zé)任感，如美術(shù)組金平和東華兩位老師建議舉牌放學(xué);音樂組王新元、董爽建議校門南北兩側(cè)固定活動(dòng)組位置，這樣利于家長(zhǎng)快速找到孩子，尤其是一二年級(jí)輔導(dǎo)教師每天舉牌在不認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)的情況下將學(xué)生一一送出校門，送到家長(zhǎng)手中。高年級(jí)輔導(dǎo)教師則有效利用各班級(jí)小干部，放學(xué)隊(duì)也做到有組織有秩序，非常好。正是由于有這樣一群有高度責(zé)任感和主人翁意識(shí)的教師團(tuán)隊(duì)，才使我們的每一項(xiàng)工作都能順利得以進(jìn)行，圓滿得以完成。

五、臨時(shí)性工作

1、調(diào)整了上下課鈴聲

開學(xué)第一周，學(xué)校重新調(diào)整了上下課鈴聲。這項(xiàng)工作音樂組、微機(jī)組以及金永浩、馬影、楊葆春等老師做了大量工作。馬影、楊葆春協(xié)助學(xué)校寫上下課鈴聲溫馨提示語;音樂組王新媛、董爽、張紅協(xié)助學(xué)校找鈴聲曲子，并幫助錄音指導(dǎo)，至始至終跟到鈴聲完成為止。龔雪利用課余時(shí)間多次錄音;張欣、盧繼喜協(xié)助錄音、制作。金永浩、陳振利用周六休息時(shí)間兩次加班完成整個(gè)系統(tǒng)調(diào)整。

2、新學(xué)期開學(xué)典禮沈志榮、朱小琴、劉東華、王金平老師在學(xué)校忙不過來的情況下，幫助學(xué)校打印學(xué)生表彰名單、寫?yīng)劆睿瑓f(xié)助學(xué)校按時(shí)完成開學(xué)典禮工作。

3、吉林市班主任專業(yè)化成長(zhǎng)名師論壇活動(dòng)，我校楊葆春主任、馮妲主任、王秀娟、金莉莉等教師主動(dòng)參與了此項(xiàng)活動(dòng)，目前正在積極準(zhǔn)備之中。

4、吉林市中小學(xué)教師師德演講活動(dòng)，我校陳麗梅、趙光宇、都金月主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)活動(dòng)。

5、關(guān)于開展第二屆優(yōu)秀童謠征集評(píng)選活動(dòng)，我校4—6年級(jí)各班參加了此項(xiàng)活動(dòng)。班主任均作了認(rèn)真的布置，共上報(bào)優(yōu)秀作品18篇。其中參與、質(zhì)量的是4.4班艷霞班級(jí)、6.6班馬影、6.2班胡艷秋等班級(jí)。

6、迎檢工作：四月下旬，我校迎接了全省中小學(xué)藝術(shù)教育示范校評(píng)選活動(dòng)。在迎檢工作中，音樂組、美術(shù)組做了大量工作。他們利用課余及班后時(shí)間補(bǔ)材料、打掃活動(dòng)室、布置展室，為學(xué)校藝術(shù)教育示范校評(píng)選做了大量工作。

7、劉曄主任承擔(dān)縣教育局關(guān)于心理健康工作調(diào)研以及未成年人思想建設(shè)心理健康咨詢工作室的申報(bào)等兩項(xiàng)臨時(shí)性工作。樊伶俐主任則多次承擔(dān)團(tuán)縣委、教育局下發(fā)的一些臨時(shí)性工作任務(wù)。均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真完成。

六、德育工作亮點(diǎn)

1、五學(xué)年劉曄主任以本學(xué)期學(xué)校取消值日班工作為契機(jī)，在學(xué)年中開展了“我是校園小主人”志愿者活動(dòng)，號(hào)召五學(xué)年全體學(xué)生積極加入到愛護(hù)校園、保護(hù)校園、主動(dòng)撿拾校園垃圾活動(dòng)中來，并組織召開了隆重的啟動(dòng)儀式，首批入選的30名志愿者在全校師生面前進(jìn)行了莊嚴(yán)的宣誓。這項(xiàng)活動(dòng)不僅對(duì)本學(xué)年學(xué)生進(jìn)行了很好的教育，同時(shí)也使全校其他學(xué)生受到了教育?；顒?dòng)啟動(dòng)后，30名志愿者不僅每天課間主動(dòng)撿拾操場(chǎng)垃圾，而且利用放學(xué)后時(shí)間用笤帚徹底清掃操場(chǎng)垃圾，活動(dòng)堅(jiān)持很好。

2、四學(xué)年樊伶俐主任結(jié)合主抓的校本課題“小學(xué)生自我教育自我管理的實(shí)踐與思考”學(xué)年共同謀劃，確定了學(xué)年工作的創(chuàng)新點(diǎn)為德育活動(dòng)創(chuàng)新，結(jié)合校本課題他們每月確立一個(gè)德育主題，圍繞德育主題開展學(xué)年教育教學(xué)工作。四月份德育主題為“知感恩、懂禮孝”，圍繞這一主題他們?cè)诒緦W(xué)年開展了德育主題教育活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)共分兩部分進(jìn)行：第一，結(jié)合“四八婦女節(jié)”開展“我為父母盡孝道”活動(dòng)，向全體學(xué)生下發(fā)了活動(dòng)倡議，教育學(xué)生主動(dòng)為父母、長(zhǎng)輩做一件力所能力的的事情，并將活動(dòng)用照片或文字記錄下來，家長(zhǎng)在下面寫上感悟，最后在學(xué)年走廊將學(xué)生的活動(dòng)情況進(jìn)行展出，各班組織學(xué)生觀看。第二，為了將“孝”延續(xù)下去，他們接著又開展了學(xué)年“十大孝星”的評(píng)選。向全體家長(zhǎng)下發(fā)了申報(bào)表，請(qǐng)家長(zhǎng)根據(jù)自己孩子的實(shí)際表現(xiàn)認(rèn)真填寫，看看孩子是否符合條件。同時(shí)在申報(bào)學(xué)生中進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，撰寫了申報(bào)人優(yōu)秀事跡，最后在14名候選人中評(píng)選出10位孝星，準(zhǔn)備在全校表彰公布，同時(shí)將利用四月份開播的校園廣播宣傳“孝星”的典型事跡。工作不僅開展扎實(shí)有效，而且有創(chuàng)新，在學(xué)生及家長(zhǎng)中產(chǎn)生較大的影響，收到了較好的教育效果。

3、六學(xué)年由辛月紅老師策劃的綜合實(shí)踐活動(dòng)—包餃子實(shí)踐活動(dòng)為即將畢業(yè)離開母校的六年級(jí)學(xué)生留下了小學(xué)生活最美好的回憶。目睹孩子們洋溢著歡樂和沾滿白面的笑臉，看著孩子們開心的樣子和包的五花八門的餃子，讓我們感到這項(xiàng)活動(dòng)策劃和開展的非常成功。成功的背后是全體六學(xué)年班主任和任課教師以及配班教師的精心組織和付出的心血，但留給孩子們的卻是難忘的回憶。

4、二學(xué)年由馮妲主任負(fù)責(zé)的課題《家校平行教育》課題已在有計(jì)劃實(shí)施之中，他們每星期給家長(zhǎng)下發(fā)一篇學(xué)習(xí)資料，讓家長(zhǎng)看后寫上自己的簡(jiǎn)短心得。以此幫助家長(zhǎng)提高素質(zhì)，積累育子經(jīng)驗(yàn)。

5、四學(xué)年則始終保持一貫的窗明幾凈，物品擺放有序，學(xué)生整體具有良好行為習(xí)慣的優(yōu)良作風(fēng)，可以堪稱是學(xué)校紀(jì)律衛(wèi)生管理的楷模。同時(shí)在學(xué)校開展的讀書征文活動(dòng)中，雖然四年級(jí)學(xué)生年齡小，但各個(gè)班級(jí)的征文質(zhì)量卻都很高。

6、一學(xué)年在彩霞主任的帶領(lǐng)下結(jié)合20248工程，各班主任為每位學(xué)生準(zhǔn)備了一份《小學(xué)生2500常用漢字表》，并且開展了認(rèn)字與讀書相結(jié)合的特色評(píng)比活動(dòng)。另外1.5班王秀娟老師為培養(yǎng)學(xué)生熱愛小動(dòng)物的情趣，在班級(jí)開辟了養(yǎng)殖金魚的小天地，同時(shí)為學(xué)生提供了觀賞小動(dòng)物、了解小動(dòng)物以及寫日記的素材。還有在她申報(bào)的校本課題《家校平行教育》課題研究中針對(duì)班級(jí)學(xué)生及家長(zhǎng)實(shí)際一直堅(jiān)持有計(jì)劃開展家?；?dòng)活動(dòng)，如利用雙休日時(shí)間定期召開家長(zhǎng)會(huì)等等。

11月份的工作總結(jié)范文篇11

一、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能

本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能學(xué)扎實(shí)，我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如，在書寫方面，我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，要求書寫整齊，字跡工整，并努力克服錯(cuò)別字，有些學(xué)生對(duì)于寫過幾遍的字也會(huì)寫錯(cuò)，如寬字下邊本該見而非貝字，又如拔和撥字，學(xué)生總是分不清是撥打還是拔打，拔河還是撥河。類似這樣的問題我進(jìn)行了大力更正，反復(fù)默寫和抄寫。又如，對(duì)打比方的造句，對(duì)各種句式的變換，對(duì)病句的修改，對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用，對(duì)近、反義詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào)，對(duì)這些問題加大做題的數(shù)量，以提高學(xué)生的基本技能和寫句子的潛力。

二、靈活處理教學(xué)方法

根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況靈活調(diào)整課程資料，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性，使學(xué)生始終持續(xù)一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭，但教師自己也務(wù)必對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究，不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念。在教學(xué)中，我時(shí)時(shí)持續(xù)以讀代講，多讀多想，自主感悟，常常鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見，使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法，并且時(shí)不時(shí)采用一些別開生面的方式方法來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性，收到了顯著的教學(xué)效果。例如：我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問題，自己解答，并且讓他們分組討論交流，人人做到參與，人人思考。

三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法

俗話說，磨刀不誤砍柴功。方法對(duì)于學(xué)習(xí)來說是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩，可成績(jī)卻不錯(cuò)呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專心聽講，及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固，然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺得思考才是最關(guān)鍵的有人說，聰明與否，在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多，只要是有用的，都能夠試試。

四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作

學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中往往是十分簡(jiǎn)單的，而學(xué)困生卻常常來不及。這又是一個(gè)讓我們老師要思考的事情。對(duì)于這類問題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級(jí)制度，在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下，對(duì)有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。透過一學(xué)期的實(shí)踐，我覺得這方法十分有效，以后還能夠進(jìn)行利用這種方法。

五、突出章節(jié)過關(guān)，拓展知識(shí)視野

本期的教學(xué)資料，分為八個(gè)單元。在每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成之后，我都進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問題，及時(shí)解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育，使之掌握。

語文教學(xué)務(wù)必重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了必須積累之后，才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開展了一系列的語文活動(dòng)。

1、優(yōu)秀課文朗讀。透過學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。

2、進(jìn)行各種詞語收集。如aab式，abb式，aabb式，abab式，abac式，abcc式，aabc式，在不斷收集整理的過程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。

3、開展各種語文游戲。如句子的轉(zhuǎn)換，如把字句轉(zhuǎn)換成被字句，問句轉(zhuǎn)換成陳述句，兩句話變成一句話，學(xué)生在活動(dòng)中提高了興趣，也訓(xùn)練了動(dòng)腦的潛力。在這個(gè)學(xué)期中，學(xué)生們學(xué)習(xí)語文的興趣很濃，學(xué)生們都對(duì)語文有了必須的了解。

在本期的教學(xué)中，針對(duì)以上狀況所采取的對(duì)策，學(xué)生的語文興趣得到了激發(fā)，語文基礎(chǔ)知識(shí)有所提高，語文潛力得到了增強(qiáng)，為以后的語文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

11月份的工作總結(jié)范文篇12

在這個(gè)萬物復(fù)蘇的美好季節(jié)，我們下寨小學(xué)的全體教師精誠團(tuán)結(jié)、埋頭苦干，圓滿完成了四月份的教育教學(xué)工作任務(wù)，先將這個(gè)月的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

教學(xué)活動(dòng)方面：

1、在這一階段我校圍繞“質(zhì)量是學(xué)校的生命線”這一主線繼續(xù)完善和加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)，要求教師安新課程標(biāo)準(zhǔn)和互助縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師向40分鐘要質(zhì)量。

2、在4月份初組織了第一階段的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)考試，較全面地檢測(cè)了這一階段各科教師的教學(xué)水平。每位教師根據(jù)檢測(cè)情況結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際寫出了有針對(duì)性的階段性教學(xué)反思。

3、4月13日，我校根據(jù)階段性檢測(cè)和這一階段的教育教學(xué)工作情況召開了第一階段教育教學(xué)工作總結(jié)大會(huì)，在會(huì)上呂主任對(duì)前一階段的教育教學(xué)工作作了全面系統(tǒng)地分析和總結(jié)，并對(duì)在思想上表現(xiàn)突出的王杰先、達(dá)明芬等六名同學(xué)、在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)突出的余曉慶、張琳等十八名同學(xué)、在紀(jì)律方面表現(xiàn)突出的達(dá)海燕、楊彬等六名同學(xué)、衛(wèi)生方面表現(xiàn)突出的達(dá)紅霞、李小莉等六名同學(xué)、兩操一活動(dòng)方面表現(xiàn)突出的達(dá)春玲、張垠等六名同學(xué)、文明禮貌方面表現(xiàn)突出的朱凌文、李占虎等六名同學(xué)，共48名同學(xué)進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，各班班主任結(jié)合這些同學(xué)的日常表現(xiàn)，對(duì)他們的事跡對(duì)全校同學(xué)進(jìn)行了宣講，極大地帶動(dòng)了同學(xué)們各方面的積極性。

4、根據(jù)中心學(xué)校的安排繼續(xù)開展了語文教師綜合能力大賽和數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)大賽。4月7日，我校哈占雄老師參加了全鄉(xiāng)語文教師綜合能力大賽，得到中心教研組的一致好評(píng)。通過數(shù)學(xué)課課堂教學(xué)大比拼推薦沈啟花老師將參加全鄉(xiāng)數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)大賽。4月13日，我們?cè)僖淮谓M織全體教師

聽取了哈占雄老師的三年級(jí)語文公開課，在課前哈老師對(duì)自己本堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了詳細(xì)的說課，課后各位老師對(duì)本堂課的成功和不足之處進(jìn)行了全面的分析和評(píng)價(jià)，為今后的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)提供了樣板，為進(jìn)一步提高我校教師的課堂教學(xué)水平成為可能。

教研活動(dòng)方面：

1、以“重過程、求實(shí)效”和“加強(qiáng)說寫訓(xùn)練”為課題，開展了課堂教學(xué)活動(dòng)。

2、4月13日，我們?cè)僖淮谓M織全體教師聽取了哈占雄老師的三年級(jí)語文公開課，在課前哈老師對(duì)自己本堂課的教學(xué)設(shè)計(jì)思路進(jìn)行了詳細(xì)的說課，課后各位老師對(duì)本堂課的成功和不足之處進(jìn)行了全面的分析和評(píng)價(jià)，為今后的課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)提供了樣板，為進(jìn)一步提高我校教師的課堂教學(xué)水平成為可能。

教師培訓(xùn)方面：

1、利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)了《互助縣中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)》，進(jìn)一步規(guī)范了教師的教學(xué)活動(dòng)。

2、4月7、8日，我校董家炎和呂志德兩位老師在中心學(xué)校統(tǒng)一安排下到西寧小橋大街小學(xué)參加聽課培訓(xùn)，將兄弟學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)帶了回來。

3、在校本培訓(xùn)方面，我們立足課堂教學(xué)，以用好多媒體等教學(xué)設(shè)備為出發(fā)點(diǎn)，在本月進(jìn)行了“教師如何制作課件”和“教師怎樣使用多媒體”的專題培訓(xùn)。今后還將加大這一力度。少先隊(duì)活動(dòng)方面：

在這一階段，我們以“學(xué)先輩、做傳人”為主題開展了好以下活動(dòng)：1、清明節(jié)期間各中隊(duì)開展了緬懷革命先烈活動(dòng)的主題活動(dòng)，對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了一次生動(dòng)的革命傳統(tǒng)教育。

2、各中隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行了手抄報(bào)比賽活動(dòng)，并以“百花園”、“百花蜜”為

主題開辦了專題宣傳欄，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活。

3、各中隊(duì)在少先大隊(duì)的統(tǒng)一安排下開展了“好習(xí)慣伴我行”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。

4、個(gè)辦以“緬懷革命先烈”為主題，板出了第二期黑板報(bào)。

5、圍繞校園文化建設(shè)，各中隊(duì)組織開展了“養(yǎng)一盆花草，認(rèn)養(yǎng)一棵植物，撿一張廢紙，了解一個(gè)環(huán)保知識(shí)，編一張環(huán)保小報(bào)，講一口文明語”的“六個(gè)一”活動(dòng)，培養(yǎng)了每個(gè)隊(duì)員的主人翁意識(shí)。

6、為了悼念玉樹地震中遇難的同胞，在4月14日早上進(jìn)行了地震演練和悼念儀式，校園廣播播發(fā)了紀(jì)念玉樹地震一周年的悼詞，全校師生進(jìn)行了降半旗默哀儀式。

7、繼續(xù)堅(jiān)持開展可見才藝展示活動(dòng)，極大地豐富了學(xué)生的課間生活。安全工作方面：

1、繼續(xù)鞏固安全教育成果，充分利用課間小結(jié)開展好了月安全工作講座。2、利用中午和下午兩個(gè)放學(xué)時(shí)間再三強(qiáng)調(diào)道路安全知識(shí)，值周教師盡職盡責(zé)，做好了兩護(hù)送工作，杜絕了安全事故的發(fā)生，確保了學(xué)生路途的安全。3、組織排查了教室、宿舍的電路安全和校舍安全，及時(shí)排除了安全隱患。4、第六周，組織全校師生進(jìn)行了安全知識(shí)講座，講解了滅火器的使用方法并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演示。校園文化建設(shè)方面：1、刷新了標(biāo)語、詩詞。

2、增設(shè)了“百花園”、“百花蜜”兩個(gè)宣傳欄。3、栽樹種花、修枝剪葉，美化了校園環(huán)境。4、粉刷了樓道和教師辦公室。

11月份的工作總結(jié)范文篇13

2024年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2024年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一