多家農(nóng)產(chǎn)品公司吸引投資可行性報(bào)告

PAGEPAGE31多家配送服務(wù)有限公司投資可行性報(bào)告電話：聯(lián)系人：地址：雨花區(qū)紅星大市場內(nèi)HTTP://目錄前言項(xiàng)目介紹項(xiàng)目分析項(xiàng)目背景分析項(xiàng)目政策法規(guī)分析項(xiàng)目行業(yè)前景分析項(xiàng)目市場分析競爭對手比較分析SWOT分析項(xiàng)目管理體系及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目運(yùn)營策劃方案財(cái)務(wù)分析公司前期運(yùn)營分析投資及收益分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及控制結(jié)論第一章前言 隨著長沙市推行“菜籃子工程”時(shí)機(jī)的不斷成熟和政府的大力推動，長沙市農(nóng)副產(chǎn)品配送市場的“集結(jié)號”也吹響了……據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，長沙市目前擁有各種企事業(yè)單位3萬余家，學(xué)校200多家，其中規(guī)模300人以上規(guī)模的就有4000多家，以平均每人消費(fèi)蔬菜5元/天計(jì)算，依此類推，長沙市企事業(yè)單位、學(xué)校每天的蔬菜消費(fèi)量絕對在1000萬元/天以上，1年的農(nóng)副產(chǎn)品市場配送潛在消費(fèi)量至少可達(dá)30億元。面對如此龐大的農(nóng)副產(chǎn)品配送市場,我們又如何才能有效保證大家及時(shí)吃到新鮮營養(yǎng)、綠色健康的蔬果呢？為了配合長沙市政府蔬菜辦和菜籃子工程的順利開展，長沙市多家配送服務(wù)有限公司于2007年12月正式誕生在紅星大市場了。如何有效滿足長沙市各企事業(yè)機(jī)關(guān)、學(xué)校對農(nóng)副產(chǎn)品配送的需要，進(jìn)而滿足人民群眾健康飲食的要求，始終是多家配送公司孜孜以求的目標(biāo)。公司自成立以來，秉承“提升配送服務(wù)效率、降低采購成本、引導(dǎo)健康營養(yǎng)飲食”的經(jīng)營方針，全力開拓著長沙市農(nóng)副產(chǎn)品配送市場……經(jīng)過公司前期的發(fā)展和對長沙市配送市場的不斷開拓，多家配送公司為了更好地主導(dǎo)長沙市配送市場進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的第二次飛躍，公司全體同仁在繼續(xù)努力中愿意與精明的您協(xié)作共創(chuàng)長沙配送市場新輝煌！第二章項(xiàng)目介紹一、項(xiàng)目內(nèi)容介紹多家配送服務(wù)是以湖南省長沙市“菜籃子工程”、“企事業(yè)單位食堂改造”為基礎(chǔ)，在長沙市政府蔬菜辦公室的統(tǒng)一引導(dǎo)下致力于有效解決長沙市“菜籃子工程”的項(xiàng)目，以長沙市多家配送服務(wù)有限公司為項(xiàng)目主導(dǎo)執(zhí)行者，主要承擔(dān)為長沙市、湖南省企事業(yè)機(jī)關(guān)、學(xué)校食堂、大型餐飲企業(yè)、工廠食堂提供科學(xué)健康、系統(tǒng)完善、高效周到的蔬菜瓜果等的配送服務(wù)，以保證長沙市人民健康科學(xué)飲食的需要。多家配送服務(wù)是在積極響應(yīng)長沙市政府“菜籃子工程”、“企事業(yè)單位食堂改造”的號召下積極應(yīng)運(yùn)而生的，該項(xiàng)目在長沙市多家配送服務(wù)有限公司的有力主導(dǎo)下，已經(jīng)逐步建立起了擁有物流采購供應(yīng)體系、健康衛(wèi)生檢測評估系統(tǒng)、營養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室、多家配送服務(wù)體系、多家客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等多家特色運(yùn)營模式。面對長沙市3萬余家各種企事業(yè)單位、200多家學(xué)校的食堂（其中規(guī)模300人以上規(guī)模的有4000多家，以平均每人消費(fèi)蔬菜5元/天計(jì)算，長沙市企事業(yè)單位、學(xué)校每天的蔬菜消費(fèi)量絕對在1000萬元/天以上，1年的農(nóng)副產(chǎn)品市場配送潛在消費(fèi)量至少可達(dá)30億元）需要專業(yè)農(nóng)副產(chǎn)品配送公司的配送服務(wù)需求，多家公司將更好地結(jié)合自身特點(diǎn)，承諾為我們的客戶提供高效實(shí)惠、健康營養(yǎng)的配送服務(wù)，并愿意在不斷提升自身實(shí)力的基礎(chǔ)上與廣大有志于長沙農(nóng)副產(chǎn)品配送業(yè)發(fā)展的精英之士同心協(xié)力開拓湘楚配送新天地，共享配送服務(wù)新財(cái)富。二、項(xiàng)目主導(dǎo)公司介紹長沙市多家配送服務(wù)有限公司地處中國歷史文化名城——長沙，她是在國家為了更好地滿足城鎮(zhèn)居民安全、健康飲食需要而啟動的“菜籃子工程”下應(yīng)運(yùn)而生的，朝氣蓬勃的她自一誕生便肩負(fù)起了一種特別的使命——為長沙市人民安全健康營養(yǎng)飲食提供高效快捷的配送服務(wù)！自成立以來，一直秉承“健康營養(yǎng)、專業(yè)專家、高效快捷”經(jīng)營理念的多家配送將“多家送愛、營養(yǎng)健康”當(dāng)作企業(yè)的至高經(jīng)營目標(biāo)，不斷為長沙市人民“健康營養(yǎng)生活”努力著。目前的她已擁有科學(xué)的營養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)的衛(wèi)生檢測評估系統(tǒng)、高效快捷的配送服務(wù)體系、完善的初加工設(shè)備、科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理體系、以心換心的服務(wù)準(zhǔn)則、進(jìn)取奉獻(xiàn)的工作風(fēng)格、和諧融洽的企業(yè)“家”文化、獨(dú)特實(shí)用的“多家品牌運(yùn)營管理模式”、眾多踏實(shí)上進(jìn)、眾志成城的“多家人”、……今朝苦磨劍，多家須努力！堅(jiān)持把“多家送愛、營養(yǎng)健康”貫徹到底的“多家人”在總經(jīng)理劉頓先生的率領(lǐng)下愿與天下有識之士合作，共創(chuàng)長沙、湖南農(nóng)副產(chǎn)品配送新輝煌！經(jīng)營方向：服務(wù)到家，健康配送經(jīng)營理念：健康營養(yǎng)、專業(yè)專家、高效快捷經(jīng)營目標(biāo)：多家送愛、營養(yǎng)健康質(zhì)量方針：以質(zhì)量求生存、以管理求效益、以服務(wù)求發(fā)展第三章項(xiàng)目分析一、項(xiàng)目背景分析隨著我國加入世貿(mào)組織，對外開放進(jìn)入一個(gè)新階段，即由有限范圍和有限領(lǐng)域的開放，轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏拈_放；由以試點(diǎn)為特征的政策性開放，轉(zhuǎn)變?yōu)榉煽蚣芟碌目深A(yù)見的開放；由單方面為主的自我開放，轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊c世貿(mào)組織成員之間雙向的相互開放。在這一新階段，世界范圍內(nèi)資本流動空前加快，全球性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和業(yè)務(wù)重組異彩紛呈，新興產(chǎn)業(yè)逐步取代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，跨國公司對外擴(kuò)張日益加劇，生產(chǎn)、投資、貿(mào)易、金融的全球化步伐不斷加快。經(jīng)濟(jì)一體化、資源配置、市場競爭、國際貿(mào)易全球化的大趨勢，都給長沙市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了良好機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們只有緊緊抓住這一有利時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整思路，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，全力推進(jìn)雙向開放，才能在這場新的浪潮中站穩(wěn)腳跟，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，這也是長沙市實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、強(qiáng)市富民的必由之路和必然選擇。長沙市多家配送服務(wù)有限公司將充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，立足長沙，依托長株潭城市經(jīng)濟(jì)群，切實(shí)做好全方位的農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)工作。公司將有效加強(qiáng)與長株潭城市經(jīng)濟(jì)群的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合與協(xié)作。充分發(fā)揮長株潭城市經(jīng)濟(jì)群的中心優(yōu)勢和在勞動力、生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資源、環(huán)境條件等方面的優(yōu)勢，抓住長株潭城市經(jīng)濟(jì)群結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī)，謀劃引進(jìn)一批高素質(zhì)專業(yè)人才以提高配送服務(wù)水平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級，爭取進(jìn)一步占領(lǐng)長沙市配送服務(wù)市場。同時(shí)公司將加強(qiáng)與學(xué)校、企事業(yè)單位、工廠、大型餐飲企業(yè)的合作，努力強(qiáng)化自身實(shí)力，爭取成為長株潭的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈配送最大基地。面向長株潭市場，全面發(fā)展長株潭菜藍(lán)子配送項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，以保證“菜籃子工程”工作的有效貫徹落實(shí)。二、項(xiàng)目政策法規(guī)分析1、中央1號文件《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民增加收入若干政策的意見》明確規(guī)定：發(fā)揮市場機(jī)制作用，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。培育農(nóng)產(chǎn)品營銷主體。鼓勵(lì)發(fā)展各類農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作組織、購銷大戶和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人。積極推進(jìn)有關(guān)農(nóng)民專業(yè)合作組織的立法工作。從2004年起，中央和地方要安排專門資金，支持農(nóng)民專業(yè)合作組織開展信息、技術(shù)、培訓(xùn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證、市場營銷等服務(wù)。有關(guān)金融機(jī)構(gòu)支持農(nóng)民專業(yè)合作組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地、興辦倉儲設(shè)施和加工企業(yè)、購置農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷設(shè)備，財(cái)政可適當(dāng)給予貼息。加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖、超市、配送經(jīng)營，鼓勵(lì)有條件的地方將城市農(nóng)貿(mào)市場改建成超市，支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)到城市開辦農(nóng)產(chǎn)品超市，逐步把網(wǎng)絡(luò)延伸到城市社區(qū)。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)地和銷地批發(fā)市場建設(shè)，創(chuàng)造條件發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場管理，有關(guān)部門要保證貨源充足、價(jià)格基本穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)傷農(nóng)行為。支持鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷，在全國建立高效率的綠色通道，各地要從實(shí)際出發(fā)進(jìn)一步改善農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)境。2、2007年8月29日，長沙市政府召開新聞發(fā)布會宣布：未來4年內(nèi)，長沙將建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)蔬菜專業(yè)基地10萬畝，增設(shè)農(nóng)藥殘留檢測網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)化蔬菜質(zhì)量安全，培育蔬菜龍頭企業(yè)和知名品牌，并成立了由成雄俊主任掛帥的長沙市人民政府蔬菜辦住到長沙市菜籃子工程。3、2007年10月8日，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行下發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的通知》要求，對符合條件的農(nóng)糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)擇優(yōu)提供信貸支持。要正確處理好業(yè)務(wù)拓展與信貸風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)系，應(yīng)把握好三個(gè)方面：一是在選擇貸款對象時(shí)，要重點(diǎn)選擇國家級和省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。二是對部分糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，仍然可以通過與購銷企業(yè)聯(lián)營方式，提供收購資金貸款支持。三是在近一段時(shí)期，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款的重點(diǎn)是解決企業(yè)的流動資金需求。今年的流動資金計(jì)劃納入總行核批各省級分行的四季度限額內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行，四季度限額不足可申請追加。

4、《湖南省人大常委會關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的決定》已經(jīng)省人大常委會第29次會議通過并施行，省人大農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會2007年11月22日召開貫徹實(shí)施座談會，省人大常委會副主任龐道沐出席會議并講話：

5、2004年3月1日，中共長沙市委、長沙市政府關(guān)于推進(jìn)農(nóng)業(yè)化經(jīng)營的決定為進(jìn)一步加快我市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，穩(wěn)定增加農(nóng)民收入，特就大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營作出如下決定：

我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的指導(dǎo)思想是，實(shí)行“一帶四區(qū)、五園八業(yè)、兩大中心“總體部署，以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以產(chǎn)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)，以農(nóng)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為依托，培植一批生產(chǎn)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益高、輻射面廣、帶動能力強(qiáng)的龍頭企業(yè)，建立產(chǎn)供銷、種養(yǎng)加、貿(mào)工農(nóng)、農(nóng)科教一體化經(jīng)營體系，逐步把長沙建設(shè)成為全省農(nóng)副產(chǎn)品加工和流通中心，為2010年長沙基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化打下良好基礎(chǔ)。6、2007年8月7、二00二年六月五日，長沙市人民政府關(guān)于印發(fā)《長沙市加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)實(shí)施方案》的通知長政發(fā)[2002]22號

各區(qū)、縣（市）人民政府，市直機(jī)關(guān)各單位：

現(xiàn)將《長沙市加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

長沙市加快發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省有關(guān)文件和市委、市政府《關(guān)于大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的決定》精神，在“十五”期間重點(diǎn)培植發(fā)展一批規(guī)模較大、實(shí)力雄厚、帶動力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，培育發(fā)展有市場開拓能力、科研開發(fā)能力、加工流通能力、輻射帶動能力，并為農(nóng)民和生產(chǎn)基地提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全程服務(wù)的大型或較大型龍頭企業(yè)，帶動全市農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。

二、發(fā)展目標(biāo)

重點(diǎn)培育40家左右農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營龍頭企業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和專業(yè)化生產(chǎn)、集約化經(jīng)營的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)格局的形成，推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)再上新臺階，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入持續(xù)穩(wěn)定增長。

三、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

（一）企業(yè)類型。依法設(shè)立的以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和流通（含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)專業(yè)市場）為主，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，包括各種經(jīng)濟(jì)成份和企業(yè)類型的企業(yè)。

（二）企業(yè)規(guī)模。年農(nóng)產(chǎn)品及其加工品的銷售收入2000萬元以上，專業(yè)批發(fā)市場年交易額在2億元以上。

（三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債比例不高于60%，主營產(chǎn)品銷售率90%以上，不欠稅，不欠工資，不欠社會保險(xiǎn)金，不虧損。

（四）企業(yè)信用。企業(yè)有省級以上名優(yōu)產(chǎn)品品牌（含省級以上金、銀獎產(chǎn)品），企業(yè)不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，不違法經(jīng)營，銀行信用等級在A級以上（含A級）。

（五）企業(yè)帶動輻射能力。企業(yè)與農(nóng)戶簽訂了經(jīng)濟(jì)合同，或以委托生產(chǎn)、訂單農(nóng)業(yè)、確定保護(hù)價(jià)與浮動價(jià)、入股分紅和利潤返還等形式，明確企業(yè)與農(nóng)戶之間權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任，建立利益聯(lián)結(jié)機(jī)制。企業(yè)帶動農(nóng)戶500戶以上，每戶從中獲得純收入平均在1000元以上。

（六）企業(yè)的基地建設(shè)規(guī)模。企業(yè)擁有固定的生產(chǎn)原料基地，并與之相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員。農(nóng)產(chǎn)品加工、生產(chǎn)企業(yè)基地不少于500畝，林產(chǎn)品加工、生產(chǎn)企業(yè)基地不少于10000畝，畜牧養(yǎng)殖企業(yè)奶牛、肉牛、羊存欄量2000頭以上，生豬出欄5萬頭以上，家禽出籠100萬只以上。8、稅收優(yōu)惠農(nóng)業(yè)（包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)）生產(chǎn)單位和個(gè)人銷售的自產(chǎn)初級農(nóng)業(yè)產(chǎn)品免征增值稅。

免征增值稅的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品必須符合兩個(gè)條件：一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者自己生產(chǎn)的初級農(nóng)業(yè)產(chǎn)品；二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者自己銷售的初級農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。

特別要注意的還有必須是初級農(nóng)業(yè)產(chǎn)品，經(jīng)過深加工的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品是不能免稅的，如自己生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品做成熟食或罐頭后銷售。詳細(xì)的可以看一下增值稅的稅目注釋。9、2008年6月3日，長沙市政府出臺《關(guān)于企事業(yè)單位食堂管理?xiàng)l例》中明確提出：為了切實(shí)保障人民群眾健康營養(yǎng)飲食，企事業(yè)單位食堂只能由專業(yè)公司承包、經(jīng)營，不允許任何三、項(xiàng)目行業(yè)前景分析我國自上世紀(jì)90年代我國自上世紀(jì)90年代中開始發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營，目前勢頭良好。今后國家經(jīng)貿(mào)委將堅(jiān)定不移地繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營，提高農(nóng)產(chǎn)品流通的組織化程度，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通組織形式和營銷方式?！瓏医?jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場局局長黃海農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)正在成為中國農(nóng)業(yè)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。作為商業(yè)現(xiàn)代化重要內(nèi)容的連鎖經(jīng)營，在中國已步入高速發(fā)展期，連鎖企業(yè)銷售額正以五倍于一般商業(yè)零售企業(yè)的發(fā)展速度發(fā)展。中國已處于現(xiàn)代化流通業(yè)大發(fā)展的前夜，并將努力培養(yǎng)自己的農(nóng)產(chǎn)品流通“沃爾瑪”?！瓏疑虅?wù)部副部長張志剛10年內(nèi)，我國的國民生產(chǎn)總值至少將翻一番，可能達(dá)到二萬億美元以上；人均國民生產(chǎn)總值也將翻一番，將增加到2000美元。如果按照現(xiàn)在7.2-7.5%的速度增長，到2030年，國內(nèi)生產(chǎn)總值將達(dá)到十幾萬億美元。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模如此之大、速度如此之快，必然會給10年內(nèi)，我國的國民生產(chǎn)總值至少將翻一番，可能達(dá)到二萬億美元以上；人均國民生產(chǎn)總值也將翻一番，將增加到2000美元。如果按照現(xiàn)在7.2-7.5%的速度增長，到2030年，國內(nèi)生產(chǎn)總值將達(dá)到十幾萬億美元。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模如此之大、速度如此之快，必然會給物流業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)創(chuàng)造有利的發(fā)展條件，提供充足的發(fā)展空間?！?jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師蕭灼基專業(yè)化、品牌化經(jīng)營作為當(dāng)今世界商品流通和服務(wù)業(yè)中最具活力的經(jīng)營方式，目前在我國已經(jīng)得到積極推廣，并顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?。近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資專業(yè)品牌化經(jīng)營在一些地區(qū)已經(jīng)起步，并取得了初步進(jìn)展。總的來看，發(fā)展水平還很低，突出表現(xiàn)在農(nóng)業(yè)配送經(jīng)營企業(yè)少、規(guī)模小、規(guī)范化程度低。為了適應(yīng)我國加入WTO后日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資市場競爭，提高流通的現(xiàn)代化水平和效率，國家積極放寬相關(guān)政策，積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)各地大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營。在今后的幾十年內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品配送將繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，全面替代傳統(tǒng)的自主采購。自從上世紀(jì)90年代開始就開始出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)，只是在當(dāng)時(shí)的條件與市場需求方面都顯得不成熟，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)在那時(shí)還是發(fā)展的比較慢，同時(shí)許多食堂后勤還沒有充分意識到農(nóng)產(chǎn)品配送的優(yōu)勢。在當(dāng)時(shí)，像國內(nèi)大城市廣州、北京和一些內(nèi)地城市，根本還不存在農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)這個(gè)行業(yè)，直到2000年開始，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，根據(jù)《2001年中國連鎖企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告》的資料表明：自從上世紀(jì)90年代開始就開始出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)，只是在當(dāng)時(shí)的條件與市場需求方面都顯得不成熟，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)在那時(shí)還是發(fā)展的比較慢，同時(shí)許多食堂后勤還沒有充分意識到農(nóng)產(chǎn)品配送的優(yōu)勢。在當(dāng)時(shí)，像國內(nèi)大城市廣州、北京和一些內(nèi)地城市，根本還不存在農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)這個(gè)行業(yè)，直到2000年開始，農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，根據(jù)《2001年中國連鎖企業(yè)經(jīng)營狀況分析報(bào)告》的資料表明：我國農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營企業(yè)保持年增長50%的發(fā)展速度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會消費(fèi)品零售總額10%的年增長水平。（一）農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)蓬勃發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：★市場廣闊促發(fā)展中國綠色食品發(fā)展中心提供的數(shù)字，全國綠色食品年產(chǎn)量已達(dá)一千五百萬噸，但僅占食物商品量市場份額的百分之三，這已經(jīng)無法滿足日益快速增長的市場需求?！镎咧С执侔l(fā)展黨中央、國務(wù)院明確提出，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)和啟動點(diǎn)主要是銷售農(nóng)產(chǎn)品，蠃得市場，使農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。因此，對從事農(nóng)產(chǎn)品市場流通的老總們來說，確實(shí)迎來了前所未有的喜人形勢。★綠色趨勢促發(fā)展近來，一些不法商販販賣私宰肉、黑豆腐、瘦肉精、毒大米等行為頻頻被媒體曝光，人們對農(nóng)副產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生問題格外關(guān)注，特別是開始對農(nóng)副產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷售渠道分外重視，因此市民對有信譽(yù)的農(nóng)產(chǎn)品配送公司寄予很大期望，從這一角度來看，農(nóng)產(chǎn)品流通配送市場前景十分廣闊。★成長空間促發(fā)展國際貿(mào)易中心的調(diào)查報(bào)告，2007年全球有機(jī)食品的市場規(guī)模約七百億美元，近十年來的年均銷售。增長率為百分之二十五到百分之三十，如此巨大的成長空間也在等待中國綠色食品經(jīng)營者去競爭屬于自己的份額。有關(guān)資料表明，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄰國日本，大型食堂的蔬菜供應(yīng)量有90％以上是外包的，而相比之下，長株潭城市經(jīng)濟(jì)群乃至全國的配送菜行業(yè)才剛剛起步，市場潛力巨大。★客戶需求促發(fā)展隨著國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的改革以及民營企業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)出許多大型的食堂、餐飲機(jī)構(gòu)，為了解決自身配送問題，以及在后勤員工管理方面存在的問題，企業(yè)和事業(yè)單位迫切需要有一種能夠規(guī)范、安全、及時(shí)提供配送服務(wù)的公司，從90年代初的單一配送到現(xiàn)在多元化的配送，短短10年間以50%的速度遞增?！锇l(fā)展機(jī)遇促發(fā)展在未來的十年內(nèi)，是我國工業(yè)化和城市化快速發(fā)展時(shí)期，大中城市的市政建設(shè)和改造工作提速，目前已有北京、廣州、武漢、福州、大連、長沙等城市紛紛承諾，用3年或5年時(shí)間，讓農(nóng)貿(mào)市場“退出”，有的提出了“農(nóng)改超”目標(biāo)和口號。雖然這類提法在進(jìn)一步討論商榷之中，但可以肯定，城市的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場將被配送行業(yè)替代將是大勢所趨。據(jù)分析，長沙市在“長株潭城市經(jīng)濟(jì)群”的引導(dǎo)下，未來5年內(nèi)，長沙市農(nóng)副產(chǎn)品每年的市場增長率在10%以上，這不不包括長株潭城市經(jīng)濟(jì)群的增長數(shù)據(jù)。也就是說，在未來5年內(nèi)，長沙市的農(nóng)副產(chǎn)品配送市場可打到50億元。（二）農(nóng)產(chǎn)品配送替代自主采購開創(chuàng)行業(yè)財(cái)富新機(jī)會1、批量采購降低采購成本自主采購模式延續(xù)自身需求采購，由于需求量比較小，不可能以最低的市場價(jià)格買到最新鮮，最安全的產(chǎn)品。但是有了配送服務(wù)，食堂客戶就不用擔(dān)心價(jià)格、運(yùn)輸這些基本問題了。配送服務(wù)公司每天大批量在固定合作伙伴以及自有蔬菜基地的采購，能夠以低于市場幾毛的價(jià)格來進(jìn)行配送，及時(shí)安全的送達(dá)客戶需要的地點(diǎn)，為食堂客戶節(jié)省車輛消耗費(fèi)用。2、食堂改革需要配送新模式食堂消費(fèi)是個(gè)無底洞，許多企業(yè)、單位的食堂每年浪費(fèi)驚人，財(cái)務(wù)缺口層出不窮，人力、物力成本極高，食堂改革勢在必行，配送行業(yè)的出現(xiàn)剛好解決了食堂存在的問題，及時(shí)訂購減少浪費(fèi)，價(jià)格優(yōu)勢降低成本，安全檢測保證健康，送貨上門提高效率，財(cái)務(wù)透明杜絕貪污。3、運(yùn)作模式簡單深受歡迎每天只要把需要的蔬菜、水果、糧油等等農(nóng)副產(chǎn)品的數(shù)量，品種列個(gè)清單，給配送服務(wù)公司下個(gè)訂單，第二天早上在客戶食堂開始工作前，所需貨品全部到位，減輕了食堂客戶自己采購的時(shí)間壓力，如果客戶還有不滿意的貨品，配送服務(wù)可以及時(shí)幫客戶調(diào)配，由于這種模式簡單，服務(wù)周到，受到更多后勤客戶歡迎。4、與常規(guī)超市比較優(yōu)勢明顯超市由于供應(yīng)鏈的關(guān)系，導(dǎo)致許多瓜果蔬菜從產(chǎn)地出來到超市貨架出售需要幾天的時(shí)間，消費(fèi)者不能感受到新鮮蔬菜的原汁原味。配送行業(yè)正好相反，他最大優(yōu)勢就是把最新鮮的農(nóng)產(chǎn)品第一時(shí)間送給有需要的客戶，直接省去了中間流通環(huán)節(jié)，另外省去客戶自主運(yùn)輸?shù)睦?。四、?xiàng)目市場分析（一）農(nóng)副產(chǎn)品配送市場潛力有數(shù)據(jù)顯示，長沙市目前擁有各種企事業(yè)單位5萬余家，學(xué)校300多家，其中規(guī)模300人以上規(guī)模的有8000多家，以平均每人消費(fèi)蔬菜3元/天計(jì)算，長沙市企事業(yè)單位、學(xué)校每天的蔬菜消費(fèi)量絕對在1000萬元/天以上，1年的農(nóng)副產(chǎn)品市場配送潛在消費(fèi)量至少可達(dá)30億元。依此類推，全國市場一年農(nóng)副產(chǎn)品配送消費(fèi)額不下于1000億元。如：1、深圳市望家歡實(shí)業(yè)有限公司（農(nóng)產(chǎn)品配送）發(fā)展13年來，已經(jīng)從當(dāng)初的月虧損2萬多元發(fā)展到今天的年銷售額5億多元，毛利潤過億元的大型知名農(nóng)副產(chǎn)品配送企業(yè)；2、深圳市民潤公司，公司以超市+農(nóng)產(chǎn)品配送模式運(yùn)營，公司發(fā)展至今，農(nóng)副產(chǎn)品配送年銷售額已突破4億多元；3、深圳恒森配送服務(wù)公司，該公司以恒森餐飲管理公司承包的企事業(yè)單位食堂為基礎(chǔ)，公司發(fā)展一年來，2007年銷售額已經(jīng)突破1億元，毛利潤近2500萬元。（二）長沙市配送客戶對配送公司的要求由于目前市面上有不少私人、個(gè)體戶充斥在長沙市配送市場，他們一沒有統(tǒng)一規(guī)范的采購體系，二沒有完善的衛(wèi)生檢測、售后服務(wù)系統(tǒng)，三沒有專業(yè)精干的運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這就從很大程度上不能滿足配送客戶的要求：沒進(jìn)行初加工、沒進(jìn)行專業(yè)衛(wèi)生檢測、沒能高效及時(shí)地提供配送服務(wù)、沒能提供良好的售后服務(wù)、未能根據(jù)公司財(cái)務(wù)體系進(jìn)行結(jié)算、不能提供價(jià)格低廉的蔬菜瓜果……針對如此種種，長沙市不少企事業(yè)單位、學(xué)校后勤部門迫切希望能有效解決這以問題，以減輕他們的工作壓力，而設(shè)備完善、管理體系健全、配送價(jià)格合理、配送服務(wù)及時(shí)高效、售后服務(wù)到家的專業(yè)配送公司則成了他們的救命草。（三）多家公司市場目標(biāo)定位50000余家企事業(yè)單位、300多家學(xué)校后勤配送服務(wù)的要求，8000多家300人以上較大客戶的明確標(biāo)準(zhǔn)，1天1000萬元、1年30億元配送額的市場蛋糕……都告訴了多家公司長沙市配送市場潛力的不可估量。作為長沙市目前最專業(yè)、設(shè)備最健全、管理最科學(xué)、市場最知名（網(wǎng)絡(luò)搜索、市場口碑）的多家配送服務(wù)公司將有效對市場進(jìn)行細(xì)分定位，著眼于月需求量10萬以上的大中型客戶，為其提供量身定做的“1+1”服務(wù)，以爭取有效區(qū)分競爭對手市場定位的基礎(chǔ)上搶占長沙市農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)制高點(diǎn)。五、競爭對手分析比較1、長沙市和盛食品配送有限公司該公司是目前馬王堆乃至長沙最大的食品配送公司，隸屬于馬王堆股份，公司辦公地也在馬王堆市場。該公司依托馬王堆市場，主要拓展商超市場，其主要客戶群為超市等商貿(mào)型企業(yè)（如平和堂等），該公司目前的優(yōu)勢是：能及時(shí)根據(jù)客戶要求安排到貨時(shí)間、報(bào)到時(shí)間。但該公司不做酒店，低于200斤/天不送。該公司其他資料正在進(jìn)一步收集整理中。2、長沙市星海配送有限公司該公司位于長沙市紅星大市場內(nèi)，發(fā)展已有6年了，規(guī)模較大，有4部車（2大車、2面包車）的配送車隊(duì)，其客戶主要是以學(xué)校食堂為主（如鐵道學(xué)院、女子大學(xué)），并且是按每車一個(gè)客戶、每兩車一個(gè)客戶的標(biāo)準(zhǔn)裝車送貨的，以有效保證客戶貨品分門別類好清點(diǎn)，不過公司發(fā)展比較保守，客戶雖量大但不多。到目前為止，該公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較單一，沒有明顯的部門、崗位設(shè)置和職能分工，沒有完善的管理體系、規(guī)章制度，沒有完整的衛(wèi)生檢測、營養(yǎng)測評體系，連業(yè)務(wù)拓展人員也沒有。唯一的小型冷凍保鮮庫主要用于存放當(dāng)天采購翌日配送的食品。3、長沙市陳家渡配送服務(wù)有限公司該公司位于撈刀河鎮(zhèn)彭家巷９５號，其主要客戶以企事業(yè)單位（如遠(yuǎn)大集團(tuán)）、學(xué)校食堂，該公司一般是在每天18點(diǎn)前以電話、傳真的方式與客戶確定產(chǎn)品采購品種、數(shù)量、質(zhì)量后統(tǒng)一從馬王堆市場、農(nóng)產(chǎn)基地采購，每天早晨6—10點(diǎn)配送給客戶，其結(jié)賬方式是每半月一次。4、長沙騰達(dá)蔬菜配送有限公司該公司客戶面比較單一，以食堂超市為主，且沒進(jìn)行注冊，完全個(gè)體戶經(jīng)營。多家與競爭對手比較表公司名稱優(yōu)勢不足多家1.專業(yè)化管理服務(wù)體系;2.完善的衛(wèi)生檢測、配送設(shè)備;3.有較大品牌知名度和美譽(yù)度；4.專業(yè)化運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)；5.二級農(nóng)批市場和膳食管理公司的有效支撐；6.農(nóng)副產(chǎn)品采購價(jià)格的低廉實(shí)惠。1.官方、企業(yè)人脈資源有限；2.企業(yè)發(fā)展壯大的資金不足。和盛1.馬王堆市場的全資子公司，有背景；2.采購價(jià)格較低；3.資金鏈充足；4.人脈較廣。1.客戶單一，只做超市；2.對客戶要求較高，低于200斤不送；3.缺乏完善管理體系、運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)；4.衛(wèi)生檢測設(shè)備無。星海1.地理位置好，位于紅星市場；2.人脈社會資源廣；3.資金鏈較充足。1.個(gè)體戶式經(jīng)營，無專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和完善管理體系；2.只做學(xué)校，客戶單一；3.衛(wèi)生檢測設(shè)備無。陳家渡1.有人脈社會資源；2.資金鏈相對充裕。1.個(gè)體戶式經(jīng)營，無專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和完善管理體系；2.客戶單一；3.衛(wèi)生檢測設(shè)備無。騰達(dá)1.有人脈社會資源；2.資金鏈相對充裕。1.個(gè)體戶，無專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和完善管理體系；2客戶單一；3.必要設(shè)備缺乏。六、SWTO分析1、優(yōu)勢（S）——客戶為什么選擇多家（1）系統(tǒng)化管理從客戶管理軟件、訂單管理軟件、質(zhì)檢管理系統(tǒng)軟件到員工管理、企業(yè)形象管理、運(yùn)作流程管理等等都有一套完整的系統(tǒng)化管理運(yùn)作手冊，保證企業(yè)正常化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理效率。（2）品牌化運(yùn)作不平凡的發(fā)展歷程，積累大量的品牌資產(chǎn)，強(qiáng)大的市場號召力。（3）區(qū)域化經(jīng)營區(qū)域獨(dú)家專業(yè)化經(jīng)營，保證所獲利益的最大化。（4）實(shí)力保障長沙市菜籃子工程項(xiàng)目，長沙市首家專業(yè)化配送公司、長沙市首家專業(yè)化膳食管理公司（籌）。（5）全面系統(tǒng)化培訓(xùn)公司集專業(yè)市場經(jīng)營理念，提供專業(yè)知識手冊、服務(wù)技巧手冊、店面管理手冊及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使之有效快速的投入經(jīng)營。（6）全程新鮮技術(shù)，健康安全裝備精良的計(jì)算機(jī)監(jiān)控中心，精密準(zhǔn)確的質(zhì)檢，恒溫的加工配送車間，大型保鮮庫，冷凍送貨專車（籌），從采購到質(zhì)檢到配送，競爭對手無法比擬的首創(chuàng)全程新鮮技術(shù)，為消費(fèi)者提供健康安全的產(chǎn)品。（7）跟蹤服務(wù)，安全有保障全程跟蹤指導(dǎo)、定期回訪、進(jìn)行營業(yè)診斷、業(yè)績評估、咨詢服務(wù)。（8）不定期的行業(yè)交流不定期的行業(yè)信息交流，共同探討新市場開發(fā)、以及現(xiàn)有工作存在問題的解決之道，并提供人力資源的支持。（9）競爭對手無法比擬的六大舉措確保產(chǎn)品安全舉措一：將規(guī)劃建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，面積100畝左右，可自主綠色生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品種增加到一百余種，現(xiàn)多家完全借助自有近郊農(nóng)場的種養(yǎng)殖能力為客戶提供新鮮、安全、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品。舉措二：面向全國所有大型副食及調(diào)料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行直接供應(yīng)商招標(biāo)，國內(nèi)外知名副食及調(diào)料生產(chǎn)廠家建立直接供貨關(guān)系，完全堵住了市場上假冒偽劣副食、調(diào)料產(chǎn)品通過農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)流向客戶餐桌的途徑。舉措三：將專門聘請湖南省和長沙市兩級檢驗(yàn)監(jiān)督部門的相關(guān)專家，按照藥品行業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對多家從生產(chǎn)到配送實(shí)施全過程質(zhì)量安全改造，在改造全部完成之后，多家可獲得一般只有大型藥品生產(chǎn)企業(yè)才有可能獲得的衛(wèi)生安全等級認(rèn)證，用藥品的衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)來為客戶配送菜品，這是多家在品牌改造之路上最具有深遠(yuǎn)意義的一步。舉措四：通過建立生產(chǎn)源頭質(zhì)量檢驗(yàn)、采購入庫質(zhì)量跟蹤、配送全程質(zhì)量監(jiān)控三級質(zhì)量控制體系，將多家的質(zhì)量保障措施立體化，使衛(wèi)生安全貫穿生產(chǎn)、庫存和配送三個(gè)層次。舉措五：在現(xiàn)有質(zhì)檢技術(shù)力量的基礎(chǔ)上通過深入培訓(xùn)和重點(diǎn)引進(jìn)，進(jìn)一步壯大檢驗(yàn)檢疫技術(shù)力量，將建立全行業(yè)首個(gè)大型檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，對所有菜品和副食實(shí)施全面檢測和抽樣檢驗(yàn)相結(jié)合的檢驗(yàn)舉措。舉措六：成立專門質(zhì)量控制中心，保證自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品和供應(yīng)商直接供應(yīng)的副食及理念領(lǐng)先。（10）質(zhì)量層層把關(guān)健康安全有保障運(yùn)用現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，各配送崗位經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的員工，寬敞明亮的配菜車間，擺放整齊有序的配料倉庫，配備專業(yè)的冷凍庫、保鮮庫并擁有多功能送貨車、服務(wù)應(yīng)急車，以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”服務(wù)于不同地區(qū)的廣大客戶，并建立了規(guī)范、可行的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，一切從商品源頭抓起，層層把關(guān)、檢驗(yàn)，在產(chǎn)品的品種、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效等方面向客戶作出鄭重承諾：讓價(jià)格公開、讓服務(wù)透明、讓客戶省心、讓消費(fèi)者放心。（11）獨(dú)創(chuàng)三級質(zhì)量檢測保障體系客戶100%放心①一級檢測——產(chǎn)品源頭檢測嚴(yán)格選擇供貨商，全程跟蹤。生產(chǎn)基地全程質(zhì)量控制。準(zhǔn)備建立種植養(yǎng)殖基地，種養(yǎng)蔬菜瓜果和雞鴨等家禽。精心選擇全國品牌生產(chǎn)廠家組織貨源，定時(shí)評審供應(yīng)商，確保品質(zhì)質(zhì)量。在肉聯(lián)廠設(shè)專職品質(zhì)管理員，對生豬選擇、屠宰、檢驗(yàn)等進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)督。在種植基地設(shè)專職技術(shù)員，對施肥等生產(chǎn)手段進(jìn)行質(zhì)量控制。②二級檢測——入庫檢測用先進(jìn)檢測設(shè)備檢測蔬菜農(nóng)藥殘留、肉類是否注水、甲醛含量、豆制品黃曲霉素（俗稱“吊白塊”）。調(diào)味品、大米等送衛(wèi)生防疫站抽樣化驗(yàn)。③三級檢測——出庫檢測送貨員對貨品進(jìn)行抽樣復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)問題，立即實(shí)行召回制。（12）特色化服務(wù)，領(lǐng)先競爭對手公司提出“”的服務(wù)概念，從采購-配送-合理配膳每個(gè)環(huán)節(jié)為客戶打造“安心、省心、放心”，的全程貼身服務(wù)，五星全程后勤管家成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。多家人團(tuán)結(jié)一心力爭把該公司發(fā)展成行業(yè)最高水平的農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)公司，打造一支團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。為大型機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂提供高水準(zhǔn)、科學(xué)化、專業(yè)化管理服務(wù)；快速反應(yīng)系統(tǒng)24小時(shí)接聽客戶反饋意見；如發(fā)現(xiàn)貨品有質(zhì)量問題將給予賠償，立即實(shí)行召回制；（13）長沙市多家二級農(nóng)批市場、膳食管理公司（籌）承包食堂的后盾支持。2、劣勢（W）（1）公司規(guī)模有待進(jìn)一步加強(qiáng)；（2）公司運(yùn)營資金須增多；（3）相應(yīng)檢測設(shè)備、技術(shù)設(shè)備、人才培養(yǎng)須加強(qiáng)。3、機(jī)遇（O）（1）當(dāng)前，國內(nèi)外、各級政府相關(guān)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策法規(guī)不少（具體見項(xiàng)目政策法規(guī)分析板塊），且都在進(jìn)一步細(xì)化完善，以真正促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展；（2）隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)智能化升級迫在眉睫，作為生態(tài)農(nóng)業(yè)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)循環(huán)鏈中醫(yī)藥一環(huán)的——農(nóng)業(yè)配送業(yè)將有著不可估量的未來發(fā)展前景（（具體見項(xiàng)目市場前景分析板塊）；（3）農(nóng)業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，國家在政策、財(cái)政、稅收、銀行貸款、政府引導(dǎo)方面都有著很大幅度的傾斜；（4）國內(nèi)外眾多投資商都相當(dāng)看好中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化智能升級，將適時(shí)投入大量資金以促動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；（5）長株潭城市經(jīng)濟(jì)群的簡歷和國家城鄉(xiāng)統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作都會給農(nóng)業(yè)企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。4、威脅（T）（1）長沙已存在的5家競爭對手面對面的競爭；（2）農(nóng)批市場、超市、農(nóng)貿(mào)市場的競爭；（3）傳統(tǒng)的農(nóng)副食品采購方式的沖擊；（4）企業(yè)發(fā)展資金鏈不足帶來的影響。第四章項(xiàng)目管理體系及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一、企業(yè)運(yùn)營管理體系運(yùn)營策劃顧問（一）組織架構(gòu)圖運(yùn)營策劃顧問總經(jīng)理財(cái)務(wù)顧問總經(jīng)理財(cái)務(wù)顧問門市部副總經(jīng)理門市部副總經(jīng)理營銷中心財(cái)務(wù)中心配送中心物控中心管理中心營銷中心財(cái)務(wù)中心配送中心物控中心管理中心品控部采購部配送部車隊(duì)財(cái)務(wù)主管客服部市場部品控部采購部配送部車隊(duì)財(cái)務(wù)主管客服部市場部營養(yǎng)專員衛(wèi)生專員品檢專員采購專員分揀專員配送專員出納會計(jì)司機(jī)客服專員營養(yǎng)專員衛(wèi)生專員品檢專員采購專員分揀專員配送專員出納會計(jì)司機(jī)客服專員客服專員營銷專員營銷專員總務(wù)后勤總務(wù)后勤行政人事（二）各部門職能介紹1、營銷中心職能介紹：主要職能：（1）擬訂市場營銷規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品及服務(wù)規(guī)劃報(bào)總經(jīng)理審批；（2）制訂年度營銷目標(biāo)（主要是市場目標(biāo)）報(bào)總經(jīng)理審批后層層分解落實(shí)到個(gè)人；（3）制訂公司年度營銷預(yù)算并分解；（4）擬訂營銷中心各項(xiàng)規(guī)章制度引導(dǎo)監(jiān)控執(zhí)行；（5）制訂策劃公司營銷方案（含市場拓展、售后服務(wù)、危機(jī)公關(guān)等）；（6）企業(yè)形象，產(chǎn)品形象宣傳與維護(hù)；（7）客戶關(guān)系管理客戶信息收集整理、檔案，服務(wù)，指導(dǎo)，監(jiān)督，考核，溝通、投訴處理等；（8）本中心人員培訓(xùn)、考核跟進(jìn)落實(shí)。日工作（1）10點(diǎn)前定時(shí)審核本中心相關(guān)人員上日工作日報(bào)，有針對性地提出意見；（2）17點(diǎn)前督促本中心市場部、客服部相關(guān)人員召開本部門工作會議，進(jìn)行本日工作總結(jié)，并形成工作日志；（3）及時(shí)跟進(jìn)市場部拓展客戶情況進(jìn)行分析，適時(shí)洽談簽訂合同；（4）定期評審合同。周工作（1）每周一前進(jìn)行上周工作總結(jié)（含工作成績和問題）和下周工作計(jì)劃（含工作內(nèi)容、目標(biāo)及執(zhí)行方式）報(bào)總經(jīng)辦備案；（2）及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)控市場部、客服部每周工作完成情況并提出改進(jìn)性建議；（3）參與公司周工作會議，適時(shí)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系。月工作（1）每月5日前進(jìn)行上月工作總結(jié)分析和下月工作計(jì)劃；（2）每月5日前統(tǒng)計(jì)上月客戶資料及客戶服務(wù)情況；（3）每月5日前統(tǒng)計(jì)《應(yīng)收賬款回收情況》，協(xié)助財(cái)務(wù)中心落實(shí)客戶賬款的到賬情況；（4）適時(shí)制訂新的營銷策劃方案并督促落實(shí)。<1>市場部職能主要職能；1、市場調(diào)研與分析：組織實(shí)施市場調(diào)查活動，收集各類市場信息及有關(guān)情報(bào)（主要有國際市場環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，國內(nèi)政策，國內(nèi)外產(chǎn)品市場需求狀況，消費(fèi)者資料，競爭對手情況，公司銷售與市場情況）并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納分析；2、進(jìn)行市場有效推廣，尋求新的客戶；3、提供配送服務(wù)改良，新業(yè)務(wù)開發(fā)情報(bào)與方案。4、對公司的銷售方法和政策進(jìn)行研究并提出改進(jìn)意見。品牌規(guī)劃與管理。宣傳推廣物的設(shè)計(jì)與制作。日工作（1）組織營銷人員收集客戶資料初步評估后進(jìn)行電話拜訪，適時(shí)出擊現(xiàn)場拜訪客戶；（2）10點(diǎn)前定時(shí)審核本部門相關(guān)人員上日工作日報(bào)，有針對性地提出意見；（3）17點(diǎn)前督促本中心市場部、客服部相關(guān)人員召開本部門工作會議，進(jìn)行本日工作總結(jié)，并形成工作日志；（4）及時(shí)跟進(jìn)市場部拓展客戶情況進(jìn)行分析，適時(shí)洽談簽訂合同；（4）定期評審配送合同。周工作（1）每周一前進(jìn)行上周工作總結(jié)（含工作成績和問題）和下周工作計(jì)劃（含工作內(nèi)容、目標(biāo)及執(zhí)行方式）報(bào)營銷中心、總經(jīng)辦備案；（2）及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)控市場部每周市場工作完成情況并提出改進(jìn)性建議；（3）組織營銷人員有針對性地調(diào)查市場、拜訪客戶、開拓市場。月工作（1）每月5日前進(jìn)行上月工作總結(jié)分析和下月工作計(jì)劃；（2）每月5日前統(tǒng)計(jì)上月客戶資料及市場銷售數(shù)據(jù)；（3）每月5日前統(tǒng)計(jì)《應(yīng)收賬款回收情況》，協(xié)助財(cái)務(wù)中心落實(shí)客戶賬款的到賬情況；（4）適時(shí)制訂新的營銷策劃方案并督促落實(shí)。<2>客服部職能主要職能：

（1）建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（2）接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作；

（3）負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；（4）認(rèn)真．仔細(xì)地收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料，并對這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場拓展情況；

（5）適時(shí)收集整理分析與公司業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的信息、政策、法規(guī)；

（6）負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作；（7）按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表；（8）及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。日工作（1）建立客戶檔案，對客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問題及時(shí)處理；

（2）接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作；

（3）負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；（4）認(rèn)真．仔細(xì)地收集公司配送業(yè)務(wù)的市場拓展、新客戶開發(fā)資料，并對這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時(shí)了解公司配送服務(wù)的市場拓展情況；

（5）適時(shí)收集整理分析與公司業(yè)務(wù)拓展、企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的信息、政策、法規(guī)；

（6）負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作；（7）定期進(jìn)行客戶資料更新、客戶電話回訪、客戶滿意度調(diào)查等工作；（8）進(jìn)行每日工作日志撰寫（含工作日總結(jié)、明日工作計(jì)劃）；（9）按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表；（10）及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。周工作（1）每周一前進(jìn)行上周工作總結(jié)（含工作成績和問題）和下周工作計(jì)劃（含工作內(nèi)容、目標(biāo)及執(zhí)行方式）報(bào)營銷中心、總經(jīng)辦備案；（2）及時(shí)跟進(jìn)監(jiān)控客服部、市場部每周工作完成情況并提出改進(jìn)性建議；（3）定時(shí)組織客服人員有針對性地電話回訪客戶、客戶意見記錄。月工作（1）每月5日前進(jìn)行上月工作總結(jié)分析和下月工作計(jì)劃；（2）每月5日前統(tǒng)計(jì)上月客戶投訴資料、原因分析、處理情況、服務(wù)后效果等；（3）每月5日前統(tǒng)計(jì)《上月客訴情況分析表》，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行客戶服務(wù)。2、財(cái)務(wù)中心職能主要職能：（1）資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn)；（2）負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對；（3）編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告；（4）負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營監(jiān)控執(zhí)行。日工作（1）按照合同、規(guī)定和審批程序，做好每日出納收款、付款、存款、支票、現(xiàn)金報(bào)銷等工作；（2）每日持續(xù)進(jìn)行工廠、銷售的成本數(shù)據(jù)的收集，進(jìn)行成本分析、成本核算；（3）制作各種對外財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金日報(bào)表，進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，依法繳納國家稅收。周工作（1）按照每日收集的各種成本數(shù)據(jù)，每周提出《成本分析報(bào)告》，交總經(jīng)理、運(yùn)營策劃顧問、財(cái)務(wù)顧問備案，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議；（2）根據(jù)《成本分析報(bào)告》在每周《職能部門工作會議》做出說明，促使各部門改進(jìn)工作：降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高監(jiān)控水平，確保公司利潤指標(biāo)的完成；（3）每周檢查各部門的日常財(cái)務(wù)核算，是否符合財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，并作記錄。提出整改意見，限期整改；（4）按時(shí)召開本中心會議，進(jìn)行上周工作總結(jié)分析和下周工作計(jì)劃、工作目標(biāo)設(shè)計(jì)。月工作（1）每月5日前，在“職能部門工作會議”提交《公司月度財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果總結(jié)報(bào)告》；（2）每月5日前，制作截止上個(gè)月底《銷售應(yīng)收款報(bào)表》，交營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場經(jīng)理、銷售內(nèi)勤；每10天督促營銷中心按時(shí)收回銷售應(yīng)收款項(xiàng)；（3）每月5日前公司固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)臺帳管理，組織好公司固定資產(chǎn)的清查、盤點(diǎn)工作；每月20日制作和向總經(jīng)理提交《公司各項(xiàng)資產(chǎn)匯總表》；（4）每月5日前，提交本中心工作月計(jì)劃（含工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)）、上月工作總結(jié)；（5）每年1月30日前，提交《上一年度年度決算案》和《下一年度預(yù)算案》報(bào)總經(jīng)辦分析、評估核算；（6）監(jiān)督營銷庫開票價(jià)格的執(zhí)行，每月開展專項(xiàng)檢查1次；（7）每月組織進(jìn)行壞帳、呆帳處理，重大客戶信用調(diào)查，作出信用判斷；（8）做好與公司財(cái)產(chǎn)有關(guān)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；（9）每月參與公司各庫存的盤點(diǎn)，提交分析報(bào)告；（10）每2月至少組織一次對公司財(cái)會人員的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考評；（11）執(zhí)行國家會計(jì)制度和公司財(cái)務(wù)制度，負(fù)責(zé)內(nèi)部會計(jì)審核，支票及付款稽核，每月進(jìn)行自檢，并作出《每月自檢報(bào)告》；（12）每3個(gè)月，專項(xiàng)對公司《財(cái)務(wù)管理制度》、《成本核算規(guī)程》等管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、調(diào)整和完善；（13）與銀行建立良好關(guān)系，及時(shí)解決公司經(jīng)營活動中急需的資金。3、物控中心主要職能:（1）全面負(fù)責(zé)公司物料管理、采購管理、品質(zhì)管理、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測等工作；（2）有效督促采購部的物料采購工作；（3）做好采購物料的入庫檢測、出庫檢測（含營養(yǎng)衛(wèi)生檢測、品質(zhì)檢測）等工作。日工作（1）18點(diǎn)前根據(jù)客戶具體要求制訂當(dāng)日采購計(jì)劃安排采購；（2）22點(diǎn)前制訂翌日客戶配送服務(wù)計(jì)劃；（3）24點(diǎn)前做好采購貨品入庫、出庫、衛(wèi)生、質(zhì)量、營養(yǎng)檢測工作并做好記錄和標(biāo)識；（4）1點(diǎn)前將檢驗(yàn)不合格品打回采購品安排重新采購。周工作（1）每周一前完成上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃報(bào)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)中心備案；（2）每周三定期對保鮮庫、冷凍庫進(jìn)行清理；（3）每周五對本周采購不合格情況（含質(zhì)量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、進(jìn)出貨）進(jìn)行分析總結(jié)。月工作（1）每月5日前進(jìn)行上月工作總結(jié)分析和下月工作計(jì)劃；（2）每月5日前統(tǒng)計(jì)上月物料管理、采購費(fèi)用評估、質(zhì)量衛(wèi)生營養(yǎng)檢測情況等；（3）每月8日前對統(tǒng)計(jì)出來的《物控中心上月異常》進(jìn)行分析改進(jìn)。<1>采購部主要職能：（1）適時(shí)收集整理分析掌握市場信息，開拓新的采購方式，優(yōu)化采購渠道，降低采購費(fèi)用。（2）會同物控中心、財(cái)務(wù)中心確定合理物資采購量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購。（3）根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施。（4）匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業(yè)計(jì)劃。（5）選擇、評審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案。（6）組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購活動。（7）建立采購合同臺帳，并對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。（8）進(jìn)行市場尋價(jià)，采購所需物資。（9）采購物資的報(bào)驗(yàn)和入庫工作。（10）采購過程中的退、換貨工作。（11）采購部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。（12）做好保密工作。日工作（1）18點(diǎn)前根據(jù)客戶具體要求制訂當(dāng)日采購計(jì)劃安排采購；（2）24點(diǎn)前將翌日采購貨品全部采購哦到位，并協(xié)助檢驗(yàn)入庫；（3）3點(diǎn)前將檢驗(yàn)不合格品打回物品品重新采購到位。周工作（1）每周一前完成上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃報(bào)物控中心、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)中心備案；（2）每周日定期評估分析本周新簽客戶貨品數(shù)量及要求，安排該夠計(jì)劃及負(fù)責(zé)采購員；（3）每周五對本周采購不合格情況（含質(zhì)量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、進(jìn)出貨）進(jìn)行分析總結(jié)。月工作（1）每月5日前進(jìn)行上月工作總結(jié)分析和下月工作計(jì)劃；（2）每月5日前統(tǒng)計(jì)本月采購費(fèi)用、采購異常情況等；（3）每月8日前對統(tǒng)計(jì)出來的《采購部上月異?！愤M(jìn)行分析改進(jìn)。<2>品管部主要職能：（1）全面負(fù)責(zé)所有農(nóng)副產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測；（2）負(fù)責(zé)對檢測合格產(chǎn)品粘貼檢測合格標(biāo)識；（3）負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營養(yǎng)檢測流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。日工作（1）每日1點(diǎn)前對所有采購貨品進(jìn)行入庫檢驗(yàn)；（2）每日2點(diǎn)前對所有出庫物品進(jìn)行衛(wèi)生、營養(yǎng)檢測，并負(fù)責(zé)貼上合格標(biāo)識；（3）嚴(yán)格按照ISO9000、ISO14000、國家食品安全制度等執(zhí)行，主導(dǎo)開展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；（4）督促、檢查各相關(guān)檢測人員做好《當(dāng)日檢驗(yàn)記錄》。周工作（1）組織制訂質(zhì)量、衛(wèi)生、營養(yǎng)檢測工作規(guī)劃與管理制度；（2）作好相關(guān)質(zhì)量信息記錄反饋工作；（3）定期檢查物控中心保鮮庫、冷庫、配送車輛等的達(dá)標(biāo)情況，跟進(jìn)改進(jìn)結(jié)果。月工作（1）每月進(jìn)行采購貨品的質(zhì)量抽查情況評定分析，并作記錄；（2）與人力資源部一道，組織檢測人員、采購人員、分撿人員、配送人員，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行考試；（3）每月做好質(zhì)量信息反饋工作，填寫《每月質(zhì)量報(bào)告》，報(bào)物控中心、總經(jīng)辦、采購部備案。（4）利用會議、板報(bào)、口頭溝通、提議等手段，進(jìn)行全員質(zhì)量意識的教育。4、配送中心主要職能：（1）負(fù)責(zé)公司所有客戶所需貨品的有效分揀、初加工；（2）根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送；（3）適時(shí)監(jiān)控車隊(duì)車輛管理情況（含發(fā)車時(shí)間安排、車輛維修、加油、車輛里程計(jì)算等）；（4）及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。由于配送中心屬日常事務(wù)型工作居多，其日、周、月工作基本上是循環(huán)完成的。5、管理中心主要職能：（1）全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作；（2）負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；（3）負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績效、培訓(xùn)、勞動事務(wù)、社保等工作；（4）負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。由于管理中心職能工作性質(zhì)比較復(fù)雜，無章可循，其日、周、月工作須根據(jù)公司時(shí)機(jī)情況予以調(diào)整。……（三）重要崗位職責(zé)介紹1、總經(jīng)理職責(zé)（1）主持公司的日常經(jīng)營管理工作，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)營盈利指標(biāo)；

（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；

（3）審批設(shè)置、調(diào)整或撤銷公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的具體方案；

（4）審批公司管理制度；

（5）提請聘任或解聘公司中高層管理人員；

（6）擬定公司員工的工資、福利、獎懲制度，決定公司職工的聘用和解聘；（7）依有關(guān)規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退；

（8）負(fù)責(zé)對外代表公司業(yè)務(wù)的處理和公關(guān)協(xié)調(diào)工作。2、副總經(jīng)理職責(zé)（1）協(xié)助總經(jīng)理做好公司日常經(jīng)營管理工作，執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，完成公司經(jīng)營計(jì)劃及總經(jīng)理分配的各項(xiàng)具體工作；（2）參與擬定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；（3）參與擬定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案；

（4）參與擬定公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

（5）根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)，對日常業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并采取必要措施予以解決；（6）可向總經(jīng)理提出聘任或解聘公司中高層管理人員建議；

（7）負(fù)責(zé)主導(dǎo)擬定公司基本管理制度；

（8）擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置；

（9）參與擬定公司員工工資方案和獎懲方案，年度調(diào)干和用工計(jì)劃；

（10）有權(quán)建議依法決定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退；

（11）審批公司日常經(jīng)營活動中的各項(xiàng)費(fèi)用支出；

（12）負(fù)責(zé)公司的日常人事、行政、后勤、總務(wù)和配送中心工作；（13）負(fù)責(zé)公司相關(guān)管理運(yùn)營方案、管理制度的貫徹落實(shí)執(zhí)行跟進(jìn)；（14）負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門之間的組織協(xié)調(diào)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，重大問題及時(shí)匯報(bào)，并提供解決方案；（15）根據(jù)總經(jīng)理安排，主持召開經(jīng)營例會或?qū)ｍ?xiàng)業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)、指導(dǎo)；（16）就公司經(jīng)營管理方針及長遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃提出合理建議。3、財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)（1）根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法；（2）按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度設(shè)置和使用會計(jì)科目。除會計(jì)制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計(jì)科目；（3）圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，有效地籌劃和運(yùn)用公司資金；（4）做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理；（5）定期匯總公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)；（6）做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會計(jì)賬目、報(bào)表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會計(jì)憑證，賬簿、報(bào)表和其他檔案資料；（7）定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動，分析存在問題，查明原因，及時(shí)解決；（8）統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目，提高資金的合理使用效率，杜絕公司資金流失；（9）負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作；（10）保守公司管理機(jī)密，維護(hù)公司利益；（11）負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表；（12）負(fù)責(zé)對外報(bào)稅和利用相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行收受改革、減免工作。4、市場經(jīng)理職責(zé)（1）服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)；

（2）全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作；

（3）制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）；

（4）組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評；

（5）對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

（6）

定期總結(jié)工作，并向營銷總監(jiān)、總經(jīng)理提交工作報(bào)告；

（7）大客戶的市場開發(fā)工作；

（8）

對工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃；

（9）

獨(dú)立開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。

（10）

協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的關(guān)系。5、采購經(jīng)理職責(zé)（1）主持采購部全面工作，根據(jù)客戶每日需求量制訂日采購計(jì)劃，報(bào)批準(zhǔn)組織實(shí)施，確保各項(xiàng)采購任務(wù)的有效完成；

（2）分析研究各客戶需求情況，熟悉各蔬菜市場、基地的供應(yīng)渠道和市場變化情況，供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，確保公司物資的正常采購量；

（3）審核公司采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支，以有效的資金，保證客戶的有效供應(yīng)；

（4）監(jiān)督參與大批量采購的業(yè)務(wù)洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；

（5）按計(jì)劃完成各類物資的采購任務(wù)，保證采購質(zhì)量嚴(yán)格打到客戶要求，并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開支；

（6）認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購員的采購進(jìn)程及價(jià)格控制；

（7）定期匯報(bào)采購落實(shí)結(jié)果；

（8）每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表，呈物控中心總監(jiān)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購項(xiàng)目；

（9）督導(dǎo)采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中，要遵紀(jì)守法，講信譽(yù)，不索賄，不受賄，與采購單位建立良好的關(guān)系，在平等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來；

（10）負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育，使所有員工適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；6、配送經(jīng)理職責(zé)（1）負(fù)責(zé)公司蔬菜、水果貿(mào)易的物流配送管理；

（2）負(fù)責(zé)蔬果貿(mào)易的車輛組織、裝卸及配送、安全管理、保鮮儲運(yùn)等；（3）負(fù)責(zé)配送工的安排管理調(diào)度；（4）負(fù)責(zé)配送工思想工作、基本技能的培訓(xùn)完善；（5）配送管理流程設(shè)計(jì)：接電話配貨上路見客戶客氣后結(jié)帳，請客戶提意見定期回訪。（四）公司相關(guān)管理制度（見附件）1、員工工資管理制度第一章總則第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動人力資源管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。第二章原則第二條按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度，職工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的基本原則。第三條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)范合理的工資分配制度。第四條以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。第五條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。第三章員工工資制度第六條適用范圍公司所有員工。第七條工資模式：采用結(jié)構(gòu)工資制。員工工資總額=基本工資＋崗位工資＋工齡工資＋獎金＋津貼+福利+其他1.基本工資參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼確定。2.崗位工資（1）根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡輕重、工作條件確定；（2）公司崗位工資見分別適用于公司高、中、初級員工。3.工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長短來確定，以鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作，每年為20元，以100為限；4.獎金（效益工資）（1）根據(jù)各部門工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)、員工職責(zé)履行狀況、工作績效考核結(jié)果確立；（2）績效考評由總經(jīng)辦統(tǒng)一進(jìn)行，與經(jīng)營利潤、銷售額、特殊業(yè)績、貢獻(xiàn)相聯(lián)系；（3）獎金在工資總額中可上不封頂；（4）獎金通過隱密形式發(fā)放。5.津貼包括有交通津貼、管理津貼、住房津貼、崗位津貼、加班補(bǔ)貼等；6.福利：指根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需要為員工提供的各種福利補(bǔ)助。第八條關(guān)于崗位工資。1.崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。（1）公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)經(jīng)營管理委員會批準(zhǔn)；（2）根據(jù)公司經(jīng)營狀況變化，可以變更崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。2.員工崗位工資核定。員工根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位工資等級，初步確定崗位在同類崗位的下限一級，經(jīng)1年考核，再調(diào)整等級；3.員工崗位工資變更。根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從崗位變動的后1個(gè)月起調(diào)整。第九條獎金。1.獎金的核定程序。（1）由財(cái)務(wù)部向行政中心提供各中心、部門、分公司完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)；（2）由行政中心負(fù)責(zé)考勤人員向行政中心提供各部門員工的出勤和崗位職責(zé)履行情況記錄；（3）管理中心依據(jù)匯總資料，測算考核出各部門員工定量或定性的工作績效，確定每個(gè)員工效益工資的計(jì)算數(shù)額；（4）考核結(jié)果和獎金計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)放獎金。2.獎金的發(fā)放，與崗位工資一同或分開發(fā)放均可。第十條關(guān)于工齡工資。1.員工1年內(nèi)實(shí)際出勤不滿半年的，不計(jì)當(dāng)年工齡，不計(jì)發(fā)當(dāng)年工齡工資；2.試用期不計(jì)工齡工資，但工齡計(jì)算可從試用期起算。第十一條其他注意事項(xiàng)。1.各類假期依據(jù)公司請假管理辦法，決定工資的扣除；2.各類培訓(xùn)教育依據(jù)公司培訓(xùn)教育管理辦法，決定工資的扣除；3.員工加班、值班費(fèi)用，按月統(tǒng)計(jì)，計(jì)入工資總額；4.各類補(bǔ)貼、津貼依據(jù)公司各類補(bǔ)貼管理辦法，計(jì)入工資總額；5.被公司聘為中、高級的專業(yè)技術(shù)人員，崗位工資可向上浮動1～2級；6.在工作中表現(xiàn)杰出、成績卓著的特殊貢獻(xiàn)者，因故能晉升職務(wù)的，可提高其工資待遇，晉升崗位工資等級。第四章附則第十二條公司每月15日為支薪日。第十三條公司派駐下屬企業(yè)人員工資由本公司支付。第十四條公司短期借調(diào)人員工資由借用單位支付。第十五條公司實(shí)行每年12個(gè)月工資制，不包括年金、獎金、分紅形式發(fā)放。第十六條以上工資均為含稅工資，根據(jù)國家稅法，由公司統(tǒng)一按個(gè)人所得稅標(biāo)準(zhǔn)代扣代繳個(gè)人所得稅。第十七條本制度由總經(jīng)辦制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)行，其修改解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。長沙市多家配送服務(wù)有限公司2008年7月5日擬訂：審核：審批：2、員工管理?xiàng)l例凡本公司員工應(yīng)忠于職守，遵守本公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及工作分配，現(xiàn)將獎罰條例公布如下：第一條認(rèn)真對待工作，對公司應(yīng)樹立高度的責(zé)任感，應(yīng)愛護(hù)公物，減少損耗，節(jié)約用水、用電，如有損壞公物照價(jià)賠償。第二條在工作時(shí)間，員工必須堅(jiān)守崗位，不得無故遲到、早退、曠工，違者按《考勤管理制度》處理。第三條在業(yè)務(wù)活動中，公司的所有文件、電話、客戶資料等均屬公司所有，如有外泄公司業(yè)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況的，除開除外，直至追究其法律責(zé)任。第四條計(jì)算機(jī)內(nèi)的所有文件屬公司所有，嚴(yán)禁工作人員未經(jīng)審批私自下載打?。贿`者罰款50－100元。第五條嚴(yán)禁利用上班時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)電腦操作；不可私自在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。若有違反處以50-500元的罰款，嚴(yán)重者開除并追究其責(zé)任。第六條未經(jīng)公司書面同意，不得在外兼職，不得利用職權(quán)圖利于自己或他人，違者記大過一次，直至開除。第七條上班必須著裝統(tǒng)一制服，佩戴工作牌及徽章在胸前，違者罰款50元。第八條不得私帶和盜竊公司一切物品，違者處行政警告一次，嚴(yán)重者送交公安部門處理。第九條嚴(yán)禁在辦公場所斗毆爭吵，不論為了公事或私事，違者雙方各行政警告一次。第十條個(gè)人或串聯(lián)他人，徇私舞弊，侵害公司利益，經(jīng)查證校實(shí)，公司將追回?fù)p失，并扣發(fā)滯留公司的所有工資及其他所有滯留款項(xiàng)立即開除。第十一條在工作中，不得直呼上級的名字，必須稱呼其職務(wù)，如：李總、張經(jīng)理、王主管、宋老師、趙助理等等；同事之間須稱呼職位或“先生”“小姐”，不可直呼其名。違者第一次批評教育，第二次處以10－20元罰款，第三次處以50元罰款。第十二條在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，否則視其情節(jié)輕重，處罰50－100元。第十三條上班時(shí)間不得吃零食，聊家常，看無關(guān)書籍經(jīng)發(fā)現(xiàn)或被舉報(bào)將罰款50元。第十四條每天下班前必須做好交接工作，并按時(shí)繳結(jié)配送客戶款違者處行政警告一次。第十五條必須按規(guī)定時(shí)間提交工作簡報(bào)及各種報(bào)表，違者按每次30元處以罰款。次日未補(bǔ)報(bào)的加倍處以罰款，直接主管同罰。第十六條拒絕管理人員或指派人員的監(jiān)督檢查，并與其爭辯，罰款50元。第十七條搬弄是非，誹謗他人，拉幫結(jié)派，影響公司員工內(nèi)部團(tuán)結(jié)，處行政警告一次。第十八條作廢的收款收據(jù)，必須寫明作廢原因，經(jīng)隔級主管領(lǐng)導(dǎo)同意簽名，方可生效，否則對當(dāng)事人將處以200元罰款。第十九條在業(yè)務(wù)過程中，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面授權(quán)，私自打折扣，除補(bǔ)足折扣款外另加罰款200元。第二十條在客戶面前不得攻擊本公司員工，不得損害公司形象，違者處行政警告一次。第二十一條營業(yè)額不得隱瞞虛報(bào)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律作除名處理，并扣發(fā)滯留公司的所有工資及其他所有滯留款項(xiàng)立即開除。第二十二條對服務(wù)員不得辱罵、毆打、違者處記過一次。第二十三條因工作疏忽，造成服務(wù)員走失，按每人80元罰款。第二十四條員工如發(fā)現(xiàn)撥打聲訊電話，一經(jīng)查實(shí)，除扣出所有電話費(fèi)外，另罰款100元。因私事?lián)艽蚬鹃L途電話且未登記者；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。第二十五條部門之間有交流需要的可直接撥打公司群內(nèi)短號撥叫，不得隨意使用固定電話撥打本公司員工電話，發(fā)現(xiàn)一次，罰款20元。第二十六條辭工要提前30天交書面報(bào)告，報(bào)公司批準(zhǔn)后，需待公司招聘新工作人員進(jìn)行交接（至批準(zhǔn)之日15日開始交接），須對新工作人員進(jìn)行培訓(xùn)方后可離去，并不得影響公司的正常工作。否則押金一概不退，并扣除當(dāng)月工資。辦理交接手續(xù)過程公司不承擔(dān)工資。第二十七條如因個(gè)人的原因推遲匯報(bào)時(shí)間，延誤和影響了工作，第一次批評教育，第二次罰款30-50元。第二十八條全體員工必須在每周星期一上午將《周工作簡報(bào)》交到總經(jīng)理辦公室，違者罰款30-50元。第二十九條因工作需要在正常節(jié)假日加班的員工經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)全部以20元一天計(jì)算加班費(fèi)。第三十條公司是工作場所，上班時(shí)間不得閑聊、開無聊的玩笑，特別是在有業(yè)務(wù)電話時(shí)，旁邊的人必須放低音量說話，否則罰款30元。第三十一條電腦實(shí)行專用專管，使用管理者必須設(shè)置密碼，如有玩怱職守，泄漏公司資料文件機(jī)密，將追究泄漏者法律責(zé)任并處以3000元的罰款。第三十二條利用公司資料，私自與家庭服務(wù)員、客戶交易謀取利益，處以2000元的罰款，直至開除。第三十三條損壞公司名譽(yù)，盜取公司財(cái)物，泄漏公司的機(jī)密文件、業(yè)務(wù)信息，處以2000元以上的罰款，直至開除和追究其法律責(zé)任。第三十五條在客戶沒有繳清合同規(guī)定應(yīng)繳的費(fèi)用的情況下，不予辦理保險(xiǎn)，繳清合同規(guī)定費(fèi)用后立即辦理，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元以上罰款。第三十六條工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作態(tài)度好，一個(gè)季度無差錯(cuò)，無客戶投訴，獎勵(lì)200元。第三十七條對公司提出合理建議而獲采納者獎勵(lì)30元。第三十八條工作業(yè)績第一名：獎勵(lì)200元，第二名：獎勵(lì)100元。以上條例望各位員工相互督促執(zhí)行，自公布之日起，請各位員工即日執(zhí)行?！渌姟抖嗉夜竟芾碇贫葏R編》二、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)介紹1、劉頓，本公司全面運(yùn)營負(fù)責(zé)人，15年商場沉淀，曾獨(dú)立經(jīng)營過飯店、連鎖超市，對餐飲、物流配送、商貿(mào)運(yùn)營有相當(dāng)?shù)某晒?jīng)歷，對中國、長沙農(nóng)副產(chǎn)品配送有相當(dāng)?shù)某恋砗土私猓瑥?007年涉足農(nóng)副產(chǎn)品配送經(jīng)營以來，長沙市多家配送服務(wù)有限公司在其領(lǐng)導(dǎo)下已逐步成長為長沙市最專業(yè)、最具知名度的成長性盈利企業(yè)。2、杜小念，本公司運(yùn)營管理策劃顧問，擁有管理學(xué)、法學(xué)、財(cái)務(wù)學(xué)、公關(guān)學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、新聞學(xué)等專業(yè)知識，并接受過MBA、中級職業(yè)經(jīng)理人等專業(yè)技能培訓(xùn)，曾在深圳兆網(wǎng)科技、恒森集團(tuán)、香港國豐資產(chǎn)等多家大中型企業(yè)擔(dān)當(dāng)執(zhí)行副總職務(wù)，擁有多個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)營經(jīng)歷（如多家、新樂等）、屬于自己的理論專著《人力資源創(chuàng)新管理實(shí)務(wù)》、自己的管理模式、品牌等，多年運(yùn)營策劃經(jīng)歷。3、王玉潔，本公司財(cái)務(wù)顧問，30年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)