開展校外培訓“平安消費”專項行動

開展校外培訓“平安消費”專項行動近日，教育部辦公廳、中國消費者協(xié)會秘書處印發(fā)《關于開展校外培訓“平安消費”專項行動的通知》，今年5月至6月，在全國開展校外培訓“平安消費”專項行動。遼寧省教育廳、遼寧省消費者協(xié)會聯(lián)合印發(fā)通知，系統(tǒng)部署我省校外培訓“平安消費”專項行動，確保取得實效。我省要求各地教育行政部門及消協(xié)組織要在地方黨委和政府的統(tǒng)一領導下，切實提高政治站位，將校外培訓“平安消費”專項行動作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來抓，切實維護學生和家長合法權益不受侵犯。嚴格對標對表重點任務，以清單化、項目化推動落實，按照專項行動進度安排完成縣級自查、市級復查、省級抽查工作。積極發(fā)揮各級各類媒體的宣傳引導作用，加大對培訓收費、預收費監(jiān)管、學科類培訓監(jiān)管、培訓消費糾紛化解等方面的政策解讀，加大對各類違法違規(guī)行為曝光力度。將校外培訓“平安消費”專項行動工作情況納入省級“雙減”專項督查重點內容。一、規(guī)范培訓收費行為，堅持校外培訓公益屬性全面排查掌握校外培訓機構收費項目與標準、收費公示制度執(zhí)行情況，特別是聚焦是否存在超時段、超限額收費，是否嚴格落實政府指導價，是否存在未按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等問題。對培訓機構收取超過3個月或60課時的費用，非學科類培訓機構一次收取超過5000元等問題，做好退款工作。對未執(zhí)行政府指導價、未按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等問題線索，移交有關主管部門進一步查處。二、強化校外培訓預收費資金監(jiān)管，守護學生家長繳費安全嚴格校外培訓機構預收費資金監(jiān)管，重點聚焦預收費資金監(jiān)管專用賬戶、風險保證金專用賬戶、培訓收費專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范；是否存在通過監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓費用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問題；是否存在資金監(jiān)管流于形式的問題。三、加快校外培訓消費糾紛化解，保護學生家長合法權益推動全面使用《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）(2023年修訂版）》,明確約定退費情形、退費方式等內容；積極探索加強預付費資金監(jiān)管有效方式，支持消協(xié)組織通過調查、體查、參與監(jiān)督檢查等多種方式開展社會監(jiān)督。完善校外培訓領域消費糾紛維權制度，暢通消費投訴渠道，廣泛受理學生家長退費糾紛，讓困難家長求助有門，受助及時。四、加強校外培訓機構安全排查，營造健康安全的消費環(huán)境對校外培訓機構專門開展一次安全排查，督促指導校外培訓機構依法履行消防安全主體責任，補齊補足人防、物防、技防設施設備，筑牢安全風險底線紅線。對存在突出安全隱患和消防安全違法行為的校外培訓機構，及時向社會公示。對培訓場所消防安全條件不符合國家規(guī)范標準要求、整改不到位或不能確保安全的，依法依規(guī)嚴肅處理。五、加強消費教育指導，增強學生家長消費安全意識組織做好校外培訓消費教育指導工作，通過發(fā)布消費提示、倡議書、宣傳片、動畫條漫等多種方式，宣傳科學消費理念，加強對學生家長消費教育指導，增強學生家長消費權利意識、責任意識、消費保護意識，安全責任意識，有效避免消費陷阱。六、規(guī)范校外培訓行為，防范學科類隱形變異培訓加強學科類隱形變異治理工作，建立并有效用好網(wǎng)格化綜合治理機制。嚴格落實校外培訓機構不得占用國家法定節(jié)假日、休息日組織學科類培訓的規(guī)定。做好對重點機構和人員的防范，針對“一對一”“住家教師”“高端家政”等突出隱形變