民營(yíng)的電子商務(wù)構(gòu)建(附外文翻譯)

遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第PAGEIII頁(yè)民營(yíng)的電子商務(wù)構(gòu)建摘要隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的到來(lái)，應(yīng)用電子商務(wù)迎接經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)已成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)，以企業(yè)為主體的中國(guó)信息化的進(jìn)程也顯示出了勃勃的生機(jī)。電子商務(wù)的概念引入我國(guó)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但發(fā)展勢(shì)頭喜人，全國(guó)已掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了大力發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，很多民營(yíng)企業(yè)都面臨發(fā)展壯大甚至生存的困難。而電子商務(wù)以其低廉的交易成本、簡(jiǎn)化的貿(mào)易流程、超越時(shí)空限制的經(jīng)營(yíng)方式和由此帶來(lái)的利潤(rùn)，使眾多的民營(yíng)企業(yè)看到了在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存與取勝的道路。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，但在應(yīng)用的過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題，影響和妨礙著民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。作為在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該積極制定相應(yīng)的策略以克服所存在的不足，使企業(yè)可以最大限度的利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)取得最深遠(yuǎn)的發(fā)展。本文通過(guò)分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，電子商務(wù)的特點(diǎn)、作用及影響，結(jié)合已經(jīng)進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)的民營(yíng)企業(yè)案例進(jìn)行分析，目的是為說(shuō)明構(gòu)建電子商務(wù)是民營(yíng)企業(yè)得以發(fā)展的必然選擇。最后綜合闡述對(duì)民營(yíng)企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)的一些展望。關(guān)鍵詞民營(yíng)企業(yè)；發(fā)展；電子商務(wù)AbstractWiththearrivalofworldeconomicintegration,applicationsofe-commercetomeetthechallengesofeconomicintegrationhasbecomethepriorityforChina'sprivateenterprises.WithenterprisesasthemainstayofChina'sinformationalsoshowsthattheprocessoftheexuberantvitality.Introducingtheconceptofe-commerceinChinaisnotalongtime,butthemomentumofdevelopmentisencouraging.Chinahassetoffawaveofe-commerce.Sincereformandopeningup,theprivateeconomyhasdevelopedvigorously,playsmoreandmorevitalroleinthenationaleconomy.Facingwiththerapiddevelopmentofinterneteconomyandtheever-fiercemarketcompetitionenvironment,manyprivateenterprisesfacedifficultieswhichgrowstrongevensurvive.Andelectroniccommercebyitsinexpensivetransactioncost,thesimplifiedtradeflow,thesurmountingspaceandtimelimit’smodesofbusinessoperationandtheresultingprofits,causedthenumerousprivateenterprisestoseethenewroadinthenewroundenvironmentofcompetitiontosurviveandtowin.Atpresent,China'sprivateenterpriseshaveenteredthehigh-speeddevelopmentperiod,buttherearestillsomeproblems.Privateenterprisesshoulddrawupastrategytoovercomethedeficiencies,sothattheycanmaximizetheuseoftheadvantagestofar-reachingdevelopment.Thispaperanalysisbycurrenteconomicsituation,theroleofelectroniccommerceandinlinewithcompanieswhichhasbeenbuildingelectroniccommerce,thegoalistoshowthattheconstructionofelectroniccommerceistheinevitablechoicefordevelopment.Finallyintegratedelaboratetheoutlookfortheconstructionofelectroniccommercefortheprivateenterprises.Keywordsenterpriseofprivatesector;development;electroniccommerce遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第34頁(yè)目錄TOC\o"1-3"\f\h\z\u摘要 IAbstract II第1章緒論 11.1選題背景 11.2國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 21.3論文寫(xiě)作思路和目的 2第2章電子商務(wù)的相關(guān)理論 42.1電子商務(wù)的定義 42.2電子商務(wù)的特點(diǎn)、作用 52.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn) 52.2.2電子商務(wù)的作用 62.3金融危機(jī)下，電子商務(wù)的影響 72.3.1電子商務(wù)對(duì)出口的影響 72.3.2電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)的影響 82.3.3電子商務(wù)對(duì)投資的影響 92.4電子商務(wù)是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路 92.4.1解放思想，轉(zhuǎn)變觀念 92.4.2改變企業(yè)管理方法 102.4.3加強(qiáng)企業(yè)信息化硬件建設(shè) 102.4.4重視人才培養(yǎng) 10第3章電子商務(wù)在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀 113.1民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期 113.2鞍山寶得鋼鐵有限公司應(yīng)用電子商務(wù)取得成效 113.3民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的不足 13第4章民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略 154.1轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的電子商務(wù)發(fā)展觀 154.2加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng) 154.3加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè) 154.4系統(tǒng)規(guī)劃 154.5搞好企業(yè)治理體系的轉(zhuǎn)型 16第5章民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的前景 175.1電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的影響 175.2民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的前景 18結(jié)論 20致謝 21參考文獻(xiàn) 22附錄 23第1章緒論1.1選題背景我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，為電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的條件。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的運(yùn)行，電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。改變了管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。在這樣一個(gè)時(shí)代背景面前，民營(yíng)企業(yè)要想在新一輪的經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)格局中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并為我國(guó)最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的振興和全面繁榮做出舉足輕重的貢獻(xiàn)，電子商務(wù)將成為其必然的選擇。電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值：首先，它重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。其次，電子商務(wù)又使傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)的出現(xiàn)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展提供了一種前所未有的便捷工具，它所具有的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)恰好契合了現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的要求。所以，電子商務(wù)在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅档醚芯俊?】。目前，有關(guān)民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的硬件設(shè)施、軟件建設(shè)均存在一些問(wèn)題，影響和妨礙著民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，要充分考慮我國(guó)的實(shí)際情況，以及企業(yè)自身的可發(fā)展條件，使企業(yè)可以最大限度地利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)取得最深遠(yuǎn)的發(fā)展。隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)的興起，信息技術(shù)的推廣使用大大縮小了民營(yíng)企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的差距，增強(qiáng)了民營(yíng)企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，拓寬了民營(yíng)企業(yè)生存與發(fā)展的空間，提高了民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。1.2國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用已有40多年歷史，但電子商務(wù)僅有十多年，在這十年時(shí)間的發(fā)展中，我國(guó)計(jì)算機(jī)擁有量、互聯(lián)網(wǎng)用戶、網(wǎng)站及域名飛速增長(zhǎng)。相應(yīng)的，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展也推動(dòng)了電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)程。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)已有顯著進(jìn)展。按不同性質(zhì)企業(yè)來(lái)分，外商獨(dú)資企業(yè)參與電子商務(wù)比例最高，達(dá)到41.3%，其次是中外合資企業(yè)，比例為33.5%。國(guó)營(yíng)和民營(yíng)企業(yè)比例相對(duì)較低，都達(dá)不到25%，但和以往年度相比，都有了不同程度的提高。大中型企業(yè)集團(tuán)如寶鋼、中國(guó)石化、聯(lián)想、方正、海爾等，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源計(jì)劃管理的基礎(chǔ)上相繼開(kāi)展起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購(gòu)等業(yè)務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也大大的趨向于電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，事實(shí)上很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了電子商務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的作用。同時(shí)，在民營(yíng)企業(yè)走向國(guó)際化的道路中，電子商務(wù)必然通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)為民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)更大的商機(jī)。我們可以通過(guò)了解以溫州企業(yè)為首的制鞋業(yè)在意大利的擴(kuò)展到以海爾、TCL為首的家電生產(chǎn)巨頭海外的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的例子看到民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展前景。經(jīng)歷風(fēng)雨的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)正在用行動(dòng)向世界表明：“中國(guó)制造”這艘航母已經(jīng)揚(yáng)帆起航。總體來(lái)看，目前中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境正在逐漸轉(zhuǎn)好并日趨成熟，同樣民營(yíng)企業(yè)在電子商務(wù)方面的應(yīng)用也會(huì)迅猛發(fā)展。21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)必然要通過(guò)電子商務(wù)，抓住黃金發(fā)展期的機(jī)遇，勇往直前。所以我國(guó)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)高度重視電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。1.3論文寫(xiě)作思路和目的Internet作為電子商務(wù)的載體，已成為企業(yè)畢不可少的信息采集、傳輸和交換的工具，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)為基于Internet的IT服務(wù)業(yè)注入了新的活力，其中電子商務(wù)更是備受矚目，作為企業(yè)管理創(chuàng)新的手段，可為民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)和發(fā)展的推動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)必須正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)及其作用，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r以及在此發(fā)展過(guò)程中所積累的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以迎接世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大趨勢(shì)：全球化和網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)，在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)際開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到民營(yíng)企業(yè)面臨的特定難題，認(rèn)真分析總結(jié)，以有效地應(yīng)用電子商務(wù)。研究民營(yíng)企業(yè)的電子商務(wù)構(gòu)建，有助力于引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)在信息化時(shí)代更好地制定發(fā)展策略。從分析研究電子商務(wù)的特點(diǎn)、作用及對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展所產(chǎn)生的影響，使我們清晰地認(rèn)識(shí)到民營(yíng)企業(yè)要想在全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)化的浪潮中得以生存和發(fā)展壯大，構(gòu)建電子商務(wù)是十分重要的。因此，本文研究的目的就在于讓民營(yíng)企業(yè)了解加快發(fā)展電子商務(wù)有助于強(qiáng)化民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供方向和新的思路。論文的基本結(jié)構(gòu)為，第一章是緒論，主要闡述了本文選題背景、國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及寫(xiě)作的思路。第二章對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)理論進(jìn)行介紹，包括電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)及作用。第三部分概述了電子商務(wù)在民營(yíng)企業(yè)中的發(fā)展情況；運(yùn)用實(shí)例說(shuō)明電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展所起到的影響；并且闡述了民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的不足。第四部分，著重強(qiáng)調(diào)針對(duì)所存在的問(wèn)題而提出的解決方案。第五部分，分析了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的未來(lái)前景。其中第三章和第四章是本文所要重點(diǎn)研究的內(nèi)容。第2章電子商務(wù)的相關(guān)理論隨著人類社會(huì)進(jìn)入信息化時(shí)代步伐的加快，Internet從過(guò)去主要用于科研和簡(jiǎn)單信息的發(fā)布向商業(yè)化大踏步邁進(jìn)，廣大的商家和用戶從各自不同的角度都希望Internet能給他帶來(lái)更大的實(shí)惠，用戶對(duì)Internet的應(yīng)用需要也有了根本性的變化。近年來(lái)，基于Internet的電子商務(wù)正方興未艾并逐漸成為Internet商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。眾多著名企業(yè)在經(jīng)歷一段徘徊觀望之后，已從盲目的追求時(shí)尚發(fā)展成為自覺(jué)的企業(yè)投資行為，電子商務(wù)時(shí)代已由時(shí)髦的空中樓閣轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的摩天大廈，而且以迅猛的速度發(fā)展著，深刻地影響著整個(gè)小小地球村，誰(shuí)也不可回避、無(wú)法抗拒，它的發(fā)展前景不再是愁云慘霧，而是艷陽(yáng)高照，人們認(rèn)識(shí)世界的觀念發(fā)生了巨大的變化。2.1電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的概念是這一兩年在國(guó)內(nèi)外的推波助瀾下才炒起來(lái)的，但是它的發(fā)展并不是這一兩年才開(kāi)始的。早在本世紀(jì)70年代，電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子資金傳送（EFT）作為企業(yè)間電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形，已經(jīng)出現(xiàn)。但對(duì)于電子商務(wù)的概念則是眾說(shuō)紛紜，各有各的說(shuō)法。一些人認(rèn)為，電子商務(wù)是從售前服務(wù)到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)電子化和自動(dòng)化；也有人認(rèn)為，電子商務(wù)是一種在商業(yè)運(yùn)作過(guò)程中實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、直接化的操作；更多的人認(rèn)為，電子商務(wù)就是利用電子手段的購(gòu)物活動(dòng)，或者說(shuō)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的購(gòu)物活動(dòng)；還有人認(rèn)為，電子商務(wù)有廣義和狹義之分。狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易（e-commerce），主要是指利用Web提供的通信手段在網(wǎng)上進(jìn)行的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。而廣義的電子商務(wù)包括電子交易在內(nèi)的利用Web進(jìn)行的全部商務(wù)活動(dòng)，亦稱作電子商業(yè)（e-business），如市場(chǎng)分析、客戶管理、資源調(diào)配、企業(yè)決策等。對(duì)于電子商務(wù)的定義，上述內(nèi)容各異的說(shuō)法時(shí)常會(huì)令希望了解這一新生物的人們無(wú)所適從。實(shí)際上，電子商務(wù)并不神秘。它在全球各地，包括中國(guó)在內(nèi)，已經(jīng)有著很多成功的實(shí)踐，人們可以通過(guò)這些成功的實(shí)踐來(lái)了解它和熟悉它。雖然社會(huì)上的人們對(duì)電子商務(wù)的概念有不同的認(rèn)識(shí)，但從計(jì)算機(jī)與商業(yè)結(jié)合的角度，我們還是可以對(duì)電子商務(wù)給出一個(gè)較為科學(xué)的定義的。我們認(rèn)為：所謂電子商務(wù)就是指整個(gè)事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)的電子化。它將信息網(wǎng)絡(luò)、金融網(wǎng)、物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái)，把事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)中發(fā)生關(guān)系的各方有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，使得信息流、資金流、實(shí)物流迅速流動(dòng)，極大地方便了各種事務(wù)活動(dòng)和貿(mào)易活動(dòng)【2】。電子商務(wù)的重要角色由客戶和商家擔(dān)當(dāng)，他們的聯(lián)系樞紐由網(wǎng)上交易中介完成，認(rèn)證中心（CA）負(fù)責(zé)交易的安全認(rèn)證及監(jiān)督，銀行、金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)資金流通。歸納起來(lái)，迄今為止，我們所談及的電子商務(wù)就是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務(wù)交易。因此，我們可以認(rèn)為電子商務(wù)實(shí)際上是包含宏觀和微觀兩個(gè)方面的內(nèi)容。從宏觀上講，電子商務(wù)是指在通過(guò)電子手段建立一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì)其他層面；從微觀角度說(shuō)，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體（生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消息者等）利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。2.2電子商務(wù)的特點(diǎn)、作用2.2.1電子商務(wù)的特點(diǎn)電子商務(wù)是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐的全球商務(wù)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程?，F(xiàn)代信息技術(shù)是指計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的通訊手段。電子商務(wù)的實(shí)施必然依賴這些現(xiàn)代信息技術(shù)，這種密不可分的聯(lián)系也就使電子商務(wù)具有了一些與傳統(tǒng)商務(wù)不同的特征。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式不同，其優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的。企業(yè)不但可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接接觸成千上萬(wàn)的新用戶，和他們進(jìn)行交易，從根本上降低運(yùn)營(yíng)成本，增加企業(yè)利潤(rùn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，而且還能隨時(shí)與遍及各地的貿(mào)易伙伴進(jìn)行交流合作，增強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)合，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力【3】。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比，具有如下特點(diǎn)：第一，電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。第二，電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。第三，電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得民營(yíng)企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。第四，電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。第五，電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。2.2.2電子商務(wù)的作用綜上所述，電子商務(wù)的作用有：第一，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。在電子商務(wù)的模式下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)打破了時(shí)間和空間的限制。企業(yè)可以在超越空間的條件下，連續(xù)不斷地為世界各地的客戶提供技術(shù)支持和銷售服務(wù)。不間斷地運(yùn)作給企業(yè)增添了許多交易機(jī)會(huì)。同時(shí)，通過(guò)電子商務(wù)使得企業(yè)的跨國(guó)管理成為現(xiàn)實(shí)。由于電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，使得大規(guī)模的跨國(guó)組織、跨地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)成為可能。一些著名的民營(yíng)企業(yè)紛紛擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍和規(guī)模。組織跨地區(qū)、跨國(guó)界的商業(yè)活動(dòng)，以降低成本和搶占市場(chǎng)份額。第二，極大提高商務(wù)效率。在企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)提供了快捷的方式。首先，開(kāi)發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)快速地調(diào)研市場(chǎng)，了解最新的需求；其次，開(kāi)發(fā)者可以利用信息的傳播速度迅速收到產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋。隨時(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)中的產(chǎn)品再改造；再次，開(kāi)發(fā)者可以利用網(wǎng)絡(luò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品。在企業(yè)與消費(fèi)者之間，電子商務(wù)的普遍應(yīng)用將促使經(jīng)濟(jì)由迂回經(jīng)濟(jì)向直接經(jīng)濟(jì)過(guò)度。即由依靠中間物、分離生產(chǎn)與消費(fèi)為特征的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向依靠網(wǎng)絡(luò)、使生產(chǎn)與消費(fèi)直接見(jiàn)面為特征的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過(guò)度。其實(shí)質(zhì)就是減少中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。第三，極度節(jié)約成本。首先，電子商務(wù)降低企業(yè)的促銷成本。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查：利用因特網(wǎng)做廣告媒體，進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動(dòng)，結(jié)果是銷售額增加10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告費(fèi)用的1/10。其次，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，降低供應(yīng)成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)是由多個(gè)中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要消耗大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時(shí)間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實(shí)行直銷，可以減少庫(kù)存和營(yíng)業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。第四，改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提高了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng)。第五，減輕物資的依賴。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一定物資基礎(chǔ)才可能開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，而通過(guò)Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行的開(kāi)設(shè)和發(fā)展基本不需要很多的實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)企業(yè)還可以將節(jié)省費(fèi)用轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者，這正是著名的網(wǎng)上書(shū)店Amazon為什么能給消費(fèi)者提供傳統(tǒng)書(shū)店無(wú)法提供的折扣原因所在。2.3金融危機(jī)下，電子商務(wù)的影響當(dāng)前的金融危機(jī)對(duì)整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展造成了極大的不良影響。在發(fā)達(dá)國(guó)家中最明顯的現(xiàn)象就是民眾紛紛削減開(kāi)支，節(jié)約度日，導(dǎo)致各種產(chǎn)品的需求萎縮。這需求的萎縮對(duì)于中國(guó)為首的不少以制造業(yè)為主的外向輸出型發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)而言，無(wú)疑是重大打擊。作為決定宏觀經(jīng)濟(jì)的三大要素之一的出口，往往對(duì)于發(fā)展中國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)而言是最重要的，因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的落后和民眾的低收入決定了投資與消費(fèi)的不足。為了拯救本國(guó)經(jīng)濟(jì)，不少發(fā)展中國(guó)家都在尋找有效的政策，而在最近幾年，作為新興產(chǎn)物的電子商務(wù)，對(duì)于刺激宏觀要素的出口、消費(fèi)、投資三方面的優(yōu)勢(shì)卻逐漸顯露了出來(lái)。大力發(fā)展電子商務(wù)將成為一個(gè)有效緩解當(dāng)前金融危機(jī)的有效措施。2.3.1電子商務(wù)對(duì)出口的影響第一，拓寬信息渠道。傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易中，由于各種途徑的限制，買賣雙方往往需要中間人或者代理人的參與才能夠完成交易，而恰恰就是中間人容易導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生，造成信息的不對(duì)稱。中間人為了獲得更多的利益，憑借自己掌握的信息優(yōu)勢(shì)，為買賣家設(shè)置障礙。而電子商務(wù)可以有效的避免信息不對(duì)稱，至少使得買賣家可以面對(duì)面的交流，讓買賣雙方有了更多的選擇，避免了之前諸如手續(xù)費(fèi)，中介費(fèi)等一系列不必要的成本。如阿里巴巴網(wǎng)站，就為買賣雙方提供了一個(gè)良好的交流信息的平臺(tái)。第二，提供便捷的談判交易方式。在和外商談判的過(guò)程中，運(yùn)用如EDI等新興的技術(shù)，或者在信息平臺(tái)上進(jìn)行及時(shí)的信息交流，使得雙方的交流更加的快捷迅速，而以往的商務(wù)信函往往一個(gè)來(lái)回就需要數(shù)月之久，面對(duì)面談判成本更加高。與此同時(shí)，網(wǎng)上支付也成為了不少外貿(mào)公司的首選。隨著Paypal等支付交易系統(tǒng)的大力發(fā)展，電子轉(zhuǎn)賬，電子現(xiàn)金，電子簽名越來(lái)越得到大家的重視，網(wǎng)上支付極大的加快了外貿(mào)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，降低了資金成本。第三，降低經(jīng)營(yíng)成本。企業(yè)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)后，能夠更加準(zhǔn)確了解國(guó)際市場(chǎng)的需求，根據(jù)需求進(jìn)行生產(chǎn)，也可以根據(jù)需求進(jìn)行生產(chǎn)的調(diào)整，除此以外，企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)這一低成本的宣傳平臺(tái)，在國(guó)際市場(chǎng)中提升自己的企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度。以上所提及的，正是借助電子商務(wù)來(lái)有效地減小生產(chǎn)成本，倉(cāng)儲(chǔ)成本，廣告成本等一系列之前無(wú)法避免的損失。2.3.2電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)的影響由于外部需求嚴(yán)重萎縮，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)策略的重點(diǎn)由之前的大力鼓勵(lì)出口業(yè)務(wù)，改為擴(kuò)大內(nèi)需，刺激消費(fèi)。時(shí)下金融危機(jī)導(dǎo)致民眾削減開(kāi)支，民眾在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)必然考慮其消費(fèi)成本，而消費(fèi)成本小，價(jià)格的低廉和品種的豐富將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和傳統(tǒng)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)消費(fèi)者的利器。曾經(jīng)制約網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的誠(chéng)信問(wèn)題，送貨問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展后也得到了不同程度的解決，因此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸被大家所接受。根據(jù)中國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)淘寶的《2008上半年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，僅2008年上半年，淘寶網(wǎng)上交易總額就達(dá)到413億元，占全國(guó)網(wǎng)購(gòu)總量的77.7%，接近2007年淘寶網(wǎng)全年433億元的成交額，同比263%的增速，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)沃爾瑪、家樂(lè)福等傳統(tǒng)零售商。這意味著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)逐漸成為了一個(gè)普及的消費(fèi)方式。而另一份報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重也在悄然上升，2008年第二季度占比已經(jīng)達(dá)到1.15%。網(wǎng)絡(luò)必將成為用戶傳統(tǒng)購(gòu)買的有力補(bǔ)充，網(wǎng)購(gòu)規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比例也將逐步提高。在物價(jià)仍然處在較高水平的宏觀形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將依靠它的便宜，快捷，品種多的優(yōu)勢(shì)吸引大量的消費(fèi)者。而據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上銷量較好的商品諸如，服裝玩具等，也都是我國(guó)的主要出口商品，這從一定程度上也彌補(bǔ)了出口貿(mào)易的損失。因此，國(guó)家可以通過(guò)大力發(fā)展電子商務(wù)來(lái)刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)。2.3.3電子商務(wù)對(duì)投資的影響隨著社會(huì)的發(fā)展，未來(lái)個(gè)體將會(huì)是消費(fèi)主體。中國(guó)的網(wǎng)民目前有1.7億，未來(lái)的B2C市場(chǎng)可以得到充分釋放。雖然金融危機(jī)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響巨大，但是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相對(duì)日常購(gòu)物而言，消費(fèi)成本較低的優(yōu)勢(shì)明顯，必然有越來(lái)越多的人將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)B2C電子商務(wù)的發(fā)展，使相關(guān)的一些大型交易平臺(tái)如淘寶能逆市發(fā)展。這樣的勢(shì)頭必然會(huì)吸引大量的資金注入。另一方面，正是有著電子商務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展和針對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的需求不斷的提升，具有良好市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ膶Ｒ浑娮由虅?wù)企業(yè)也成為了投資者關(guān)注的焦點(diǎn)。一些針對(duì)性比較強(qiáng)的電子商務(wù)網(wǎng)站逐漸產(chǎn)生，其面對(duì)的市場(chǎng)比較明確，產(chǎn)品以一個(gè)類型為主，渠道專一，這正是適應(yīng)了B2B的模式。因?yàn)锽2B的數(shù)量和要求往往較多，所以有著很好的市場(chǎng)前景，這類專業(yè)性網(wǎng)站往往稱作行業(yè)網(wǎng)站。據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)到2010年底，國(guó)內(nèi)的行業(yè)網(wǎng)站收入將達(dá)到588億元人民幣，年增長(zhǎng)率為81.7%，收入保持高速增長(zhǎng)。總的來(lái)說(shuō)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，影響資金流動(dòng)的一個(gè)重要的因素就是穩(wěn)定性，所以電子商務(wù)網(wǎng)站和相關(guān)平臺(tái)及B2C,B2B穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展也將會(huì)使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)成為未來(lái)投資方向的一個(gè)重點(diǎn)【4】。值得一提的是，和數(shù)年之前的網(wǎng)絡(luò)泡沫不同，網(wǎng)絡(luò)泡沫之所以覆滅是因?yàn)樗暮诵膬r(jià)值產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)本身和衍生的產(chǎn)物，而電子商務(wù)中的核心價(jià)值是日常生活的必需品，價(jià)值波動(dòng)小，因此電子商務(wù)的升溫并不會(huì)像之前的網(wǎng)絡(luò)泡沫一樣覆滅。隨著電子商務(wù)的普及，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)交易形式等一些傳統(tǒng)問(wèn)題得到了一定的解決，但是，一些老的問(wèn)題依然存在，而且有新的問(wèn)題產(chǎn)生，急需政府的解決。轉(zhuǎn)貼于中國(guó)論文下載中心電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用必將對(duì)民營(yíng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)更快更好的發(fā)展。2.4電子商務(wù)是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路2.4.1解放思想，轉(zhuǎn)變觀念首先要確立信息化、知識(shí)化管理的觀念，加大信息化設(shè)備投資，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息的采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分配；其次要確立知識(shí)是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念，充分理解知識(shí)是生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)在因素，接受新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的收益遞增模型，即知識(shí)可以提高投資的回報(bào)，而高回報(bào)又可對(duì)知識(shí)積累產(chǎn)生正反饋放大效應(yīng)；第三要確立經(jīng)營(yíng)管理的人性化觀念，隨著大規(guī)模生產(chǎn)逐漸被靈活的網(wǎng)絡(luò)所代替，這種以知識(shí)為核心，以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，人性化觀念不可缺少；第四要改變傳統(tǒng)資產(chǎn)的狹隘觀念，確認(rèn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)及其在高新科技企業(yè)的資產(chǎn)主體地位。可以說(shuō)，電子商務(wù)首先帶來(lái)的應(yīng)是企業(yè)觀念的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變。2.4.2改變企業(yè)管理方法企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)硬、軟管理結(jié)合，并逐步過(guò)渡到軟管理。硬管理指機(jī)構(gòu)、組織、計(jì)劃、控制等技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性管理；軟管理指通過(guò)文化建設(shè)激發(fā)員工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和成就感，以達(dá)到員工自我管理、自我控制、自我激勵(lì)。而在激勵(lì)機(jī)制上，應(yīng)弱化對(duì)過(guò)程的控制，將績(jī)效評(píng)估作為對(duì)員工考核的重要手段，同時(shí)給員工以更大的時(shí)間彈性和空間自由，強(qiáng)化個(gè)性化管理，放松經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制管理，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。2.4.3加強(qiáng)企業(yè)信息化硬件建設(shè)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)在政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)上，加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)要遵守國(guó)家及有關(guān)部門(mén)制定的相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全管理規(guī)定【5】。在觀念、組織、資金和技術(shù)允許的條件下，小規(guī)模地率先在標(biāo)準(zhǔn)化程度高、交易量大、批發(fā)次數(shù)多、顧客流量大的商品或服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，以此為突破口帶動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。2.4.4重視人才培養(yǎng)企業(yè)應(yīng)該從資本決定論向人才決定論轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位為人才的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)采取切實(shí)可行的措施來(lái)保證人才對(duì)企業(yè)資源的合理運(yùn)用，并明確這種合理運(yùn)用將為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。第3章電子商務(wù)在民營(yíng)企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀3.1民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該從兩個(gè)層面上考慮：首先，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量近四千萬(wàn)家，占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的百分之九十九以上。民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值占GDP近六成，進(jìn)出口總值約占七成，民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)相當(dāng)重要的地位。民營(yíng)企業(yè)之所以在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中如此重要就在于它已經(jīng)靠自己的實(shí)力對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善及經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展做出了無(wú)可替代的貢獻(xiàn)，因此民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有重要的一席之地自然也是水到渠成的事情。經(jīng)過(guò)30年的改革和發(fā)展，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢(shì)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?？陀^地說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展向著更合理、更科學(xué)的方向邁進(jìn)。民營(yíng)企業(yè)的重要地位不僅體現(xiàn)在數(shù)量上，也體現(xiàn)在它的技術(shù)創(chuàng)新、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的層面上。隨著社會(huì)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，Internet作為商務(wù)的載體，已成為必不可少的信息采集、傳輸和交換的工具，信息的到來(lái)為基于Internet的IT服務(wù)業(yè)注入了新的活力，其中電子商務(wù)更是倍受矚目【6】。電子商務(wù)不僅打破了地域時(shí)空和國(guó)界的限制還大大縮小了其與大企業(yè)之間在信息獲取、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的差距，增強(qiáng)了民營(yíng)企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，拓寬了民營(yíng)企業(yè)生存與發(fā)展的空間，提高了民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助民營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)逐漸成為人們的共識(shí)。其次，民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)在電子商務(wù)領(lǐng)域也起到了非常重要的作用。民營(yíng)企業(yè)在廣泛應(yīng)用電子商務(wù)而取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，必然會(huì)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，可以說(shuō)民營(yíng)企業(yè)與電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為你中有我、我中有你，相互促進(jìn)，共同發(fā)展的階段。民營(yíng)企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)和應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入理性發(fā)展階段。據(jù)預(yù)測(cè)，到2011年經(jīng)常使用電子商務(wù)的民營(yíng)企業(yè)將達(dá)總數(shù)的30%以上。民營(yíng)企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)掌控市場(chǎng)，通過(guò)對(duì)跨區(qū)域、跨行業(yè)的各種高度專業(yè)化信息服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用，使企業(yè)獲得技術(shù)革新優(yōu)勢(shì)，縮短市場(chǎng)反應(yīng)時(shí)間，降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。3.2鞍山寶得鋼鐵有限公司應(yīng)用電子商務(wù)取得成效鞍山寶得鋼鐵有限公司從困境中起步，站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的風(fēng)口浪尖上，馭中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的強(qiáng)勁東風(fēng)而行，劈波斬浪，一路向前，由一個(gè)連年虧損的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成長(zhǎng)為鞍山地方工業(yè)的龍頭企業(yè)，在慘烈廝殺的中國(guó)鋼鐵行業(yè)中打拼出一方屬于自己的天地【7】。鋼花飛濺，鐵水奔流，僅僅用了十幾個(gè)月的時(shí)間，寶得公司通過(guò)努力創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)冶金史上建設(shè)速度之最。創(chuàng)業(yè)無(wú)止境，為從根本上解決制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，規(guī)模擴(kuò)大后的寶得公司放眼未來(lái)，踏上了促進(jìn)企業(yè)騰飛的新的里程：構(gòu)建電子商務(wù)。目前鋼鐵公司發(fā)展電子商務(wù)所面臨的機(jī)遇是就國(guó)內(nèi)的鋼鐵電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境而言，我國(guó)鋼鐵民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)甚至外資企業(yè)都處在同一個(gè)起跑線上，誰(shuí)都可以拿來(lái)利用。電子商務(wù)不僅打破了地域時(shí)空和國(guó)界的限制還大大縮小了其與大企業(yè)之間在信息獲取、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的差距，增強(qiáng)了民營(yíng)企業(yè)的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，拓寬了民營(yíng)企業(yè)生存與發(fā)展的空間，提高了民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，幫助民營(yíng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)逐漸成為人們的共識(shí)【8】。因此隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，諸如此類的問(wèn)題將不再存在：第一，突破信息障礙，造就比價(jià)經(jīng)濟(jì)模式，提高交易信息透明度。在商業(yè)活動(dòng)的三大要素——信息流、物流、資金流中，信息流起配置導(dǎo)向作用。電子商務(wù)使商業(yè)信息的產(chǎn)處、傳播和獲取發(fā)生了革命性的變革。買賣雙方可以輕松地通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)“比較購(gòu)物”、“比較采購(gòu)”、“競(jìng)價(jià)拍賣”，這種比價(jià)經(jīng)濟(jì)將給當(dāng)今“一手托著賣家，一手拉著買家”，以簡(jiǎn)單獲取中間價(jià)差的傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易方式帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。首先，由于比價(jià)經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，必然導(dǎo)致商家之間價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使各貿(mào)易企業(yè)能夠獲得的貿(mào)易價(jià)差越來(lái)越小，鋼鐵貿(mào)易的毛利越來(lái)越?。黄浯?，由于信息透明化的提高，將使各貿(mào)易企業(yè)對(duì)客戶的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈，加劇了各貿(mào)易企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，在帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了機(jī)遇。利用電子商務(wù)等信息技術(shù)，迅速提升企業(yè)的管理水平、企業(yè)品牌知名度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，創(chuàng)造更多的新的商業(yè)服務(wù)模式，是我們鋼鐵貿(mào)易企業(yè)在新的一輪重新洗牌的競(jìng)爭(zhēng)中又一次最大的機(jī)遇。第二，突破時(shí)間障礙，造就實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)，提高交易效率。隨著電子商務(wù)這種新型商業(yè)模式的出現(xiàn)，鋼材最終用戶對(duì)“零交期、零庫(kù)存”的理想管理模式的要求日益提高，要求我們的鋼鐵貿(mào)易企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，不但要做到隨用隨供，而且要做到按要求供貨。由于受工作日和諸多交易環(huán)節(jié)的限制，傳統(tǒng)的鋼鐵貿(mào)易的運(yùn)作效率低下，難以實(shí)現(xiàn)這種實(shí)時(shí)互動(dòng)要求，從而給我們的鋼鐵貿(mào)易企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面要求我們的鋼鐵貿(mào)易企業(yè)不但要提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的鋼鐵產(chǎn)品，而且要具備倉(cāng)儲(chǔ)、加工、配送的功能，對(duì)我們目前簡(jiǎn)單的供銷式的鋼鐵貿(mào)易形式提出了挑戰(zhàn)；另一方面，如何利用電子商務(wù)建立自己的客戶關(guān)系、供應(yīng)鏈，并在如何為企業(yè)提供更多的售前、售中、售后服務(wù)等層次的增值服務(wù)方面提供了更多的機(jī)遇。第三，突破空間障礙，減少流通環(huán)節(jié)，造就直接經(jīng)濟(jì)模式。傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易中諸多環(huán)節(jié)的存在，很大程度上是因?yàn)榈赜蚓嚯x產(chǎn)生信息與交易的障礙，使買賣雙方的直接交易成本高于通過(guò)中間商環(huán)節(jié)的交易成本，從而產(chǎn)生對(duì)多級(jí)中間商環(huán)節(jié)的需求。電子商務(wù)的出現(xiàn)，無(wú)疑將會(huì)減少這種中間流通環(huán)節(jié)的次數(shù)，提高物流效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，市場(chǎng)供需信息透明化程度大大提高，信息傳播和交易突破了時(shí)間和空間障礙，造就了實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)模式，貿(mào)易形式和效率將會(huì)發(fā)生巨大變化。25年的風(fēng)風(fēng)雨雨，寶得公司崛起于改革開(kāi)放的春風(fēng)里，遨游在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，走出了昨天的泥濘與艱辛，踏上了今天的成功之路。愿寶得公司緊跟時(shí)代的步伐，揚(yáng)起巨輪的風(fēng)帆，開(kāi)足馬力，勇往直前，駛向更加燦爛輝煌的明天。3.3民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中存在的不足民營(yíng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)有著明確的意義，它為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇，使民營(yíng)企業(yè)能直接參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)電子商務(wù)打破現(xiàn)有格局，加速了整個(gè)社會(huì)的商品流通，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造一個(gè)虛擬的大市場(chǎng)，擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，降低企業(yè)成本，降低庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依靠，提高企業(yè)服務(wù)顧客的水平，顯然實(shí)施電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)是急需的、必要的。但針對(duì)我國(guó)現(xiàn)狀，發(fā)展電子商務(wù)還存在一些困難，總體概括可以從以下幾個(gè)方面分析：第一，從電子商務(wù)的硬件設(shè)施來(lái)看，中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施都落后于西方，電信通道瓶頸現(xiàn)象嚴(yán)重，網(wǎng)上支付體系不完善，寬帶網(wǎng)入戶在中國(guó)廣大地區(qū)很長(zhǎng)一段時(shí)期不能解決，互聯(lián)網(wǎng)上適用的語(yǔ)言主要是英文，中國(guó)的英文普及率沒(méi)有其他地區(qū)高，這將會(huì)使在黑暗中探索的中國(guó)企業(yè)喪失很多商機(jī)。這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的發(fā)展。第二，從電子商務(wù)的軟件建設(shè)來(lái)看，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展主要面臨觀念、人才等方面的問(wèn)題。電子商務(wù)的發(fā)展，需要既懂商務(wù)治理又懂電子商務(wù)的復(fù)合型人才。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)因資金、制度、治理等方面的原因，對(duì)人才缺乏吸引力，員工素質(zhì)普遍較差。沒(méi)有真正懂得電子商務(wù)的人才來(lái)操作民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)，許多民營(yíng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的結(jié)果只是建設(shè)了電子商務(wù)相關(guān)的硬件環(huán)境，沒(méi)有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的治理體系和理念。第三，從民營(yíng)企業(yè)自身而言，組織內(nèi)部的權(quán)責(zé)劃分更趨于集中化，企業(yè)的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型往往要求企業(yè)將決策權(quán)下放到基層。而電子商務(wù)發(fā)展的本質(zhì)要求是需要規(guī)范化、條文化的治理，民營(yíng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的首要目的就是加速企業(yè)的信息流通，也就是說(shuō)，對(duì)大部分中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要搞電子商務(wù)就必須先搞企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變企業(yè)的治理模式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造。另外，安全認(rèn)證、電子物流配送、信息共享等諸多問(wèn)題也制約著我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。第4章民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的策略4.1轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的電子商務(wù)發(fā)展觀民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)該根據(jù)自己的情況而定，不能隨波逐流。電子商務(wù)的本質(zhì)是信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，只是一種工具，不能為技術(shù)而技術(shù)，也不能把電子商務(wù)視為使企業(yè)走出困境的萬(wàn)能之策。發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)機(jī)也并非越早越好，它取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、人員素質(zhì)、投資能力以及技術(shù)市場(chǎng)狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機(jī)，也不能急于求成，盲目投入。4.2加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)這種全新的商務(wù)模式雖然提高了工作效率，但是對(duì)人的素質(zhì)要求也相應(yīng)提高【9】。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，一方面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思想文化素質(zhì)，完善他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營(yíng)管理觀念。另一方面要加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，廣招各類優(yōu)秀人才，以提高企業(yè)的整體素質(zhì)，改善企業(yè)現(xiàn)有的人力資本狀況。要做到內(nèi)部提升與外部招聘并舉，既要加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)，又要注意對(duì)外來(lái)人員的扶持，要唯才是用，不避親疏，大膽放權(quán)，做到人盡其才，才盡其用。4.3加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)企業(yè)治理要向信息化靠攏，搭建信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)，并逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，無(wú)紙化辦公，轉(zhuǎn)變觀念，增加對(duì)企業(yè)信息化的投入。還要建立符合國(guó)際信息交互的規(guī)范，適合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)平臺(tái)，建立中國(guó)電子商務(wù)規(guī)范，并學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)具有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)用，促進(jìn)我國(guó)民族產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極探索適合我國(guó)國(guó)情電子商務(wù)的運(yùn)用方式，切實(shí)發(fā)揮電子商務(wù)的作用，以信息技術(shù)改造我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高我國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。4.4系統(tǒng)規(guī)劃雖然民營(yíng)企業(yè)治理相對(duì)簡(jiǎn)單，但任何企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施都是是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須對(duì)實(shí)施的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，要有全局的概念，對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)要進(jìn)行廣泛的調(diào)研和論證。商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化及智能化，要求民營(yíng)企業(yè)分階段、分層次推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)不同水平的商務(wù)與電子的融合，因地制宜開(kāi)展電子商務(wù)【10】。在對(duì)各種電子商務(wù)運(yùn)作模式有比較深透的了解基礎(chǔ)上，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)清楚各種模式的特性和差異，盡可能多地了解其他企業(yè)成功運(yùn)作電子商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，并能從多種模式中正確地選擇適合于企業(yè)自身特點(diǎn)的運(yùn)作模式，根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)制定出科學(xué)的、周密的、可操作性強(qiáng)的電子商務(wù)總體規(guī)劃。4.5搞好企業(yè)治理體系的轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的發(fā)展首先需要企業(yè)適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)信息，針對(duì)傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)治理集中化和不規(guī)范的特點(diǎn)，企業(yè)的組織治理結(jié)構(gòu)也要由“金字塔”向“扁平化”轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)電子商務(wù)快速的變化環(huán)境?？傊?，電子商務(wù)已是大勢(shì)所趨，我們既不能因?yàn)楫?dāng)前的基礎(chǔ)環(huán)境仍不理想而坐失良機(jī)；也無(wú)需不顧國(guó)情盲目跟進(jìn)。但更新觀念，充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的潛力，在法律法規(guī)上、技術(shù)上做好準(zhǔn)備是非常必要的。比如：網(wǎng)上交易的安全性首當(dāng)其沖，我們不可能把國(guó)外的全部照搬過(guò)來(lái)【11】。那么研制、開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)便十分重要，而這些技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)又可以帶動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為電子商務(wù)的全面推動(dòng)創(chuàng)造先機(jī)。第5章民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的前景5.1電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的影響當(dāng)今社會(huì)，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪。電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式，極大地促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，同時(shí)也正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退枷胗^念。國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境和生存方式的影響、對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響以及電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)度過(guò)危機(jī)也產(chǎn)生了巨大的影響。通過(guò)電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)所產(chǎn)生的影響分析，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的作用，從而使民營(yíng)企業(yè)和電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái)，提升民營(yíng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。第一，改變企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)。在以往的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，上情下達(dá)、下情上呈由中層管理者起作用，而實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)由網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)，這就為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。電子商務(wù)減少了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中間層，縮短了相互作用和影響的時(shí)間滯差，加快了經(jīng)濟(jì)主體對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，使信息傳遞效率明顯提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)辦公、電腦會(huì)議的普及，公司的組織結(jié)構(gòu)將成為一種象征性的虛擬，類似網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)站。而這種具有流動(dòng)性特點(diǎn)的虛擬組織結(jié)構(gòu)將更能適應(yīng)信息時(shí)代的瞬息萬(wàn)變。第二，改變企業(yè)的運(yùn)作方式。電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運(yùn)作格局，實(shí)現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運(yùn)作方式。在這種新型運(yùn)作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這就需要企業(yè)對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，加強(qiáng)信息化建設(shè)和管理水平，從而適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要。第三，改變企業(yè)的營(yíng)銷管理。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)絡(luò)上采購(gòu)，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場(chǎng)，廣告宣傳也為適應(yīng)新的傳播媒體而改變。管理界對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和定位，將更加依賴于上網(wǎng)者的資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用【12】。企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品組合和分銷等一系列營(yíng)銷管理活動(dòng)將會(huì)因電子商務(wù)而發(fā)生改變。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正成為營(yíng)銷學(xué)的一個(gè)分支，它使顧客有了更多、更廣泛的選擇，同時(shí)幫助企業(yè)掃清向國(guó)際市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)的障礙。目前越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營(yíng)銷的組合方式進(jìn)行管理，效果顯著，營(yíng)銷費(fèi)用明顯降低，營(yíng)銷預(yù)算更加方便、準(zhǔn)確。第四，影響企業(yè)的結(jié)算方式。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)電子付款，進(jìn)行資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動(dòng)。目前主要的信用傳輸安全保障和認(rèn)證問(wèn)題還未得到全面解決，但是紙貨幣流被無(wú)紙電子流所代管而引發(fā)的結(jié)算革命是不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)這種趨勢(shì)，做好改變傳統(tǒng)結(jié)算方式的準(zhǔn)備。第五，改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式。電子商務(wù)改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，使上游企業(yè)或下游企業(yè)改變供銷合同的機(jī)會(huì)成本提高，從而進(jìn)一步密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。電子商務(wù)不僅給消費(fèi)者和企業(yè)提供了更多的選擇消費(fèi)與開(kāi)拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，而且也提高了更加密切的信息交流場(chǎng)所，從而提高了企業(yè)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者了解市場(chǎng)的能力。電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力，使企業(yè)可以迅速了解到消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣，同時(shí)可以將消費(fèi)者的需求及時(shí)反映到?jīng)Q策層，從而促進(jìn)了企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者需求而進(jìn)行的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。5.2民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的前景民營(yíng)企業(yè)伴隨著三十年來(lái)我國(guó)改革開(kāi)放事業(yè)的進(jìn)程，為國(guó)家推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制改革的實(shí)施，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)向前發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用，同時(shí)也使自己的實(shí)力不斷壯大，已有若干先知先覺(jué)的民營(yíng)企業(yè)從他人或自身發(fā)展成功或失敗的教訓(xùn)中不斷地進(jìn)行反思，探索在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握生存和發(fā)展的真諦，至少他們已深刻體會(huì)到缺乏經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展、忽略技術(shù)的創(chuàng)新、以家族化管理代替科學(xué)管理，是經(jīng)不起市場(chǎng)的滌蕩的，最終要被時(shí)代所淘汰的。因此，民營(yíng)企業(yè)完全能夠，也應(yīng)該抓住在跨入新經(jīng)濟(jì)時(shí)由全球經(jīng)濟(jì)一體化、網(wǎng)絡(luò)化給他們的發(fā)展創(chuàng)造千載難逢的機(jī)遇。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展的加快，國(guó)際化已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)通常比國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)有著較高的成本，由于實(shí)力上的差距，民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的難度要大于國(guó)有企業(yè)。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用的普及和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的成本也不斷降低，民營(yíng)企業(yè)通過(guò)虛擬化經(jīng)營(yíng)和組成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)等方式，在很多方面多可以與大企業(yè)站在同一起跑線上【13】。通過(guò)走國(guó)際化道路，一方面可以使企業(yè)在更廣范圍內(nèi)利用全球的資源，獲得更廣闊的發(fā)展空間；另一方面可以在世界范圍內(nèi)營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)階段的國(guó)際化程度還不高。例如在對(duì)溫州122家民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，溫州民營(yíng)企業(yè)有63%為積極出口階段。從25家企業(yè)的實(shí)地考察看，該地區(qū)企業(yè)在21世紀(jì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向海外。隨著外資的全面進(jìn)入，民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化步伐應(yīng)該加快。不僅應(yīng)該在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等方面加大投入，而且也應(yīng)該站在國(guó)際化的視野進(jìn)行戰(zhàn)略決策。民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化出于企業(yè)自身的角度不同，其經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)也各不相同。在李朝明等人對(duì)溫州民企所作的調(diào)查中顯示，在目前階段，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)是占領(lǐng)海外市場(chǎng)，說(shuō)明中國(guó)制造的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上已經(jīng)具備了一定的競(jìng)爭(zhēng)。目前，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化意識(shí)逐漸加強(qiáng)，原因在于他們意識(shí)到國(guó)際化大潮的到來(lái)和中國(guó)加入WTO后競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈，為了生存，必須實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。電子商務(wù)的出現(xiàn)為世界經(jīng)濟(jì)注入了活力，給各國(guó)帶來(lái)了新的機(jī)遇，它不但擴(kuò)大了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效率，而且使各國(guó)經(jīng)濟(jì)更趨一體化、全球化。隨著我國(guó)加入WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)融入全球化的潮流中，每個(gè)企業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。而電子商務(wù)在帶來(lái)更深層次的競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也使民營(yíng)企業(yè)獲得了在電子貿(mào)易中參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極發(fā)展電子商務(wù)，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力?？傊?，我國(guó)加入WTO，直面國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是民營(yíng)企業(yè)抓住這一跨入新經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，保持可持續(xù)發(fā)展的必然。唯如此，方能使民營(yíng)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)上嶄露頭角，取得同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相制衡的地位，也才能穩(wěn)固其在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中應(yīng)有的一席之地。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的飛速進(jìn)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要方式的變革已將我國(guó)的每一個(gè)企業(yè)置入一個(gè)嶄新的謀求生存和發(fā)展的環(huán)境當(dāng)中，民營(yíng)企業(yè)也毫無(wú)例外地必須迎接進(jìn)入這場(chǎng)前所未有的全球經(jīng)濟(jì)革命的挑戰(zhàn)。民營(yíng)企業(yè)必將通過(guò)努力在這一巨大的挑戰(zhàn)面前抓住機(jī)遇，再鑄輝煌。結(jié)論改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)的崛起與迅速發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中最富活力、最引人注目的部分，也是推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、保持持續(xù)高速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿χ?。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)必然要把握機(jī)會(huì)，通過(guò)構(gòu)建電子商務(wù)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是一條符合時(shí)代潮流的途徑，是提高自身素質(zhì)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、與世界更好溝通的必然選擇。為此，作為新興的事物——電子商務(wù)，如何理解它、使用它，使其更好地服務(wù)于民營(yíng)企業(yè)，是民營(yíng)企業(yè)尋求發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。致謝在本文完成之際，要特別感謝我的指導(dǎo)教師費(fèi)素斌老師。在論文的整個(gè)研究、寫(xiě)作過(guò)程中，我一直得到費(fèi)老師的精心指導(dǎo)和幫助，正是由于費(fèi)老師的指導(dǎo)，本文的開(kāi)題、文章思路、結(jié)構(gòu)、文字表述等很多不如人意的地方得到了有效的改進(jìn)和完善。費(fèi)老師以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生重要影響。她淵博的知識(shí)、開(kāi)闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。這篇論文的完成與老師的諄諄教誨和鼓勵(lì)是分不開(kāi)的。值此論文完成之際，我懷著深深的敬意向參考文獻(xiàn)[1]方成民,李玉清.民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息,2007,5:10-18.[2]方美琪.電子商務(wù)概論[M].北京:高等教育出版社,1999,15-19.[3]張貝.中國(guó)電子商務(wù)的特點(diǎn)與作用[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈,2001,15(10A):3-10.[4]周霞.金融危機(jī)中電子商務(wù)的積極作用分析[J].福建廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2009,3:2-6.[5]周忠海.電子商務(wù)法導(dǎo)論[M].北京:郵電大學(xué)出版社,2000,148-150.[6]宋玲,王小延.電子商務(wù)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的促進(jìn)作用[M].北京:中國(guó)金融出版社,2000,12-16.[7]王鑫.鞍山民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展和壯大[N].光明日?qǐng)?bào),2006-5-5(B3).[8]王潔燕.民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用探討[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2007,8:15-18.[9]張曉梅.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)存在問(wèn)題及對(duì)策[M].北京人民郵電出版社,2006,3-9.[10]何曉潔,尹國(guó)標(biāo).民營(yíng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),2002,24(9A):5-8.[11]陳進(jìn).電子商務(wù)金融與安全[M].北京:清華大學(xué)出版社,2000,12-13.[12]徐自田.發(fā)展電子商務(wù)對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2005,18(12A):10-15.[13]張強(qiáng).我國(guó)民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊[D].山東:山東菏澤學(xué)院,2002.[14]RabinovitchE.ThestateofE-commerce[J].IEEECommunicationsmagazine,2001,3:12-14.[15]SinghMP.AnEvolutionaryLookatE-Commerce[J].IEEEInternetComputing,2001,5:77-78.附錄Withgraduallyestablishmentandimprovementofdomesticlogistics,paymentandcreditsystem,furtherdevelopmentofinformationinfrastructure,increasinglyexploitationandcultivationonnetworkaccessdemandofenterprisesandindividualusers,practicingandinnovatingofanumberofbusinesswebsites,aswellastheinternationalcapitalfavoringChinaE-Commercemarketagain,thedevelopmentofChinaE-Commercemarketobviouslypicksup,marketvigorofE-Commercemarketsignificantlystrengthens.Atpresent,thedomesticE-Commercewebsites,suchasonlinestore,onlinecommercialplatform,specialityshop,onlineauctionwebsite,onlineticketsreservation,onlinetraveling,onlineeducation,onlinehealthcare,aswellasthoseprovidevariouselectroniccommerceinformationandtransaction,emergecontinuously,E-Commerceapplicationisdeepening,andservicepatternsarealsoinnovating.E-CommerceisexpandingfromlargecitiessuchasBeijing,ShanghaiandGuangzhoutocoastalandinlandbigcities【14】.OnJanuary19,theChinaNationalNetworkInformationCenter(CNNIC)issued"statisticsreportofthe15thChinainternetdevelopmentcondition"inBeijing.Thereportshowedthat,theusersaccesstointernetistotally94millioninChina,increasing8%comparedwithhalfyearago,inwhichtheusersaccesstointernetonbroadbandis42.8million,thecomputersaccesstointernetis41.6million,increasing14.6%comparedwithhalfyearago.WithsharplygrowthofdomesticInternetusers,ChinaE-Commercedemonstratesacceleratingdevelopmentpotential.GiantssuchasSinopec,CNPC,Sinochem,COFCOandChinaMinmetalshasallintroducedvariousE-Commerce,whicheffectivelydevelopsbusiness,enhancesefficiencyofcommercialactivitygenerally,extendsrangeofcommercialactivities,andreducestransactioncost.Atpresent,undervigorouslypromotionofalllevelsofnationalgovernmentsandeconomicsandtradedepartments,variousE-Commerceactivitiesaredevelopedandpromotedalloverthecountry.Thethirdpartynetworkserviceplatforms,suchasA,E,T,haveledthedevelopmentofmassivesmallandmediumenterprisesandindividualE-Commerce,andpromotinginternationalizationofE-Commerce.Accordingtostatistics,