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文檔簡介
第頁共頁2023年年度公司工作方案和目的(精選八篇)年度公司工作方案和目的篇一1、客戶維護:要注意以下兩點:一是繼續(xù)推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。防止在過去工作中的回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題,改良工作的方式方法,到達客戶關系的新的層次。2、客戶開發(fā):一是加大開展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比擬成功的案例,從年初開場籌備籌劃,到達比擬好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。3、市場動向:多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中可以跟進步伐、同時脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。4、競爭對手:根據自身的優(yōu)勢和資,調整市場策略緊跟客戶,同時對其他競爭的市場行為保持適當的針對并取其精華去其糟粕。5、客戶類別分析^p:學會抓大放小用好二八法那么,一切從細節(jié)抓起。在交往的客戶中,對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動腦筋,集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護。6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是互相關聯或互相合作的,要多方式的開展合作,借力使力到達事半功倍的效果。二、銷售回款及折扣方面:注意在回款過程中的不良現象出現,提早做好溝通杜絕此現象再次發(fā)生,原那么上嚴格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進展分類,對特殊客戶確定好時間應及時收款。在折扣方面,保持統一性,回絕以價格為會談的砝碼,同時在成單過程中多注意公司本錢的控制等。三、溝通方面:1、建立完善自己的銷售臺賬,及時的與財務等進展對賬,處理好賬目、開票等林林總總的問題。2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通,讓貨品的流轉更加的通暢。3、保持和產品籌劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4、內部溝通一切以公司為重、以大局為重,多互相學習交流。四、四季度月份的工作目的及自我要求:1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,進步自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。2、業(yè)績目的:四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的完畢篇,今年的豐收結果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴格要求。(1)季度客戶成交10家以上,成交金額30萬以上。(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護,每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶,同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務開展過程中的新穎血液的注入,并為下半年工作的開拓做好蓄水池。3、加強學習,進步自己的管理程度端正自己的被管理意識。思路及方法在此已根本闡述,諸多細節(jié)還需完善,但心中無比清楚所有收貨都離不開完好的思路和堅實的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開場籌備,我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!年度公司工作方案和目的篇二一、總方案今年方案總收入萬元,方案支出萬元,實現經濟效益5萬元。在方案經濟收入中有以下幾項收入:(1)賓館方案收入10萬元(2)旅游船只收入5萬元(3)上壩收費3萬元(4)綠化收入萬元(5)房屋出租收入3萬元(6)果園收入萬元(7)勞務輸出收入11萬元總計收入萬元方案支出費用有以下幾項:(1)工資支出總額為15萬元(2)提取三金萬元(3)勞動保險萬元(4)勞動保護萬元(5)費萬元(6)差旅費萬元(7)辦公費萬元(8)折舊及攤消6萬元(9)稅金萬元(10)招待費萬元總方案支出為二、總方案的詳細說明和工作部署1.金湖賓館為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包,在現有狀態(tài)下,標底為10萬元人民幣。假設局里作出方案,對賓館投資,進展一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的發(fā)動大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者可以看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工可以自己管理自己,自己壯大自己,將來可以完完全全地獨立起來。如公司內部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標,用社會的力量來管理金湖賓館。賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承當。雖然我們方案采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經理部決定讓副經理深化到管理中去,掌握賓館的經營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經營當好參謀把好關。在平安上,做到每周一次平安會,一周進展一次平安檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到平安第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結而努力。2.船只管理今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為萬元、萬元、萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒有人競標,再對離退休人員招標。對船只的管理上,尤其在平安上,必須遵守國家、省、市有關條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質,在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、催促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。3.上壩收費在上壩收費上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進展公開招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。4.綠化工作今年在綠化上施行的方法是分片劃分,分配到人,根據工作量掛牌管理,做到經常檢查、經常催促,根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯絡好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局方案的所有任務。以上,是我在__年的工作方案,感謝領導審閱及批評指正。祝我們日紅公司在__年里與時俱進,勇創(chuàng)輝煌!年度公司工作方案和目的篇三1、加強學習,進步物業(yè)部的整體綜合素質。2、繼續(xù)加強機場路道路管護,以實際行動打造廣西第一路,確?!俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進展,做好創(chuàng)城等政治任務的迎檢工作。3、繼續(xù)加強路燈和道路設施的搶修,確保路燈亮燈率到達98%以上,道路設施平安良好運行,進一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化:即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護_個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等,并做好節(jié)能減排工作。4、繼續(xù)加強路政管理,加強執(zhí)法力度,嚴格按照《城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求,嚴厲查處破環(huán)機場路市政根底設施行為,嚴厲打擊車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現象,堅決制止隨意開挖機場路行為。5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建立指揮部的協調工作,處理好路面,路燈,設施,污水管堵冒,回龍橋山體局部塌方等方面的問題。6、加強道路設施的巡查,防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。7、進一步加強市政公用數字化平臺機場路分中心建立。8、落實好平安消費工作。9、完成領導交辦的其它工作任務。年度公司工作方案和目的篇四物業(yè)公司要想在劇烈的市場經濟競爭中立于不敗之地,并創(chuàng)出自己的品牌形象,就必須做到“以人為本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲清楚,鼓勵斗志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定__年度工作方案。一、管理目的1、在本年度內引入x國際質量體系管理形式進展管理。2、把物業(yè)公司的合格資質升到x級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業(yè)務,使物業(yè)公司不斷開展壯大,創(chuàng)造出更好的經濟效益。3、把現管的兩個管理點中的一處到達小區(qū)辦的達標晉級要求。4、經濟指標到達:收入x萬元;利潤x萬元。二、管理措施2、針對物業(yè)公司員工普遍存在文化素質低,效勞意識薄弱,技術程度單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業(yè)公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,進步員工的責任心和效勞意識。3、引進x質量認證體系,對各項制度的施行進展監(jiān)控,保證管理與效勞的專業(yè)化、標準化和有效性。4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標工作,開拓物業(yè)新市場三、物業(yè)管理與效勞內容1、搜集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業(yè)管理運作等各類檔案資料,并統一歸檔。2、嚴格按照x國際質量體系標準要求,并結合小區(qū)辦優(yōu)秀小區(qū)評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規(guī)程》及其他規(guī)章制度。3、每年編制《年度物業(yè)管理工作方案》,并按方案開展工作。4、根據政策、法規(guī)負責與有關政府部門和相關單位的協調工作,保證管理工作具有良好的外部環(huán)境。5、制定《年度房屋和設備設施的保養(yǎng)方案》,裝備專業(yè)工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養(yǎng),房屋完好率達100%,并24小時接用戶報修,提供各類工程設備日常維修效勞。6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護工作,確保環(huán)境整潔優(yōu)美。7、裝備保安人員負責場區(qū)24小時平安保衛(wèi)工作,確保治安和消防事故發(fā)生率在0.1‰以內,負責車輛管理,確保車輛有序停放和行駛。四、效勞1、房屋完好率達100%,要求沒有破壞的立面,沒有改變使用功能,沒有亂建現象。2、房屋設備維修合格率達100%,要求水、電設施隨報隨修。3、衛(wèi)生清潔率達98%以上,要求日產日清,不過夜,無衛(wèi)生死角,無蚊蠅,無滋生地,無亂丟亂倒垃圾現象。4、客戶滿意率達98%以上,要求各項管理與效勞及時準確到位。5、管理點無重大火災,刑事和交通事故,治安事故發(fā)生率在1%以下??傊?,物業(yè)公司要想在劇烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌,就必須走向制度化、正規(guī)化、科學化的管理之路。年度公司工作方案和目的篇五xx年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還非常繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目的任務,并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和缺乏,制定實在可行的措施,改良工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織形式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保公司全年工作目的和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高程度地持續(xù)推進。一、下半年的工作目的1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;2、實現顧客滿意度≥%;3、報修響應及時率100%;4、回訪率不低于總戶數的80%;5、公共配套設施完好、無隨意改變用處;6、公共設備完好率≥98%;7、員工100%培訓后上崗;8、無消防責任事故;9、無平安消費責任事故;10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設施采取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。二、詳細工作措施1、強化效勞意識,進一步提升工作質量在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化效勞意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進展深化管理效勞體制改革工作,擴大效勞的廣度與深度,在工作質量、效勞時效上狠下功夫,進步工作效率和到場效勞準點率,做到高效質優(yōu),提升工作質量,提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質的效勞形式,進步物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務的連續(xù)性和效勞的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度,針對每一戶業(yè)主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,實在解決業(yè)主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口平安設施的設置以及小區(qū)內噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業(yè)主滿意;要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給尊貴的業(yè)主營造一個干凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、興趣等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的間隔,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進展裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新效勞;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對平安管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足平安管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進展全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。3、強化管理意識,推進工作標準化運作在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業(yè)標準,使內部管理制度全面化和標準化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項效勞標準及操作流程,保證員工效勞程度的一致性,做到職責明確,實行目的化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不茍”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進展考評,在檢查各部門制度執(zhí)行情況根底上對各部門進展年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發(fā)各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策后進,從而保證各項物業(yè)管理工作有序的進展。年度公司工作方案和目的篇六一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面才能,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術交流與學習,進步部門整體的技術,技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。改變員工的思想和工作作風,進步部門的效勞程度,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結、緊張、活潑,和諧的氣氛。二、節(jié)能降耗、控制本錢,勢在必行。基于目前我們公司的能耗情況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進展設備的節(jié)能改造,__年,公司能耗定會控制在較為合理的程度。在維修材料及設備大修的管理上,堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原那么,整理各店分散材料的資,分類管理,防止重復購置,在公司各店設備故障頂峰到來之前,加強巡檢保養(yǎng),延緩設備的老化期,并嚴格控制維修本錢。三、主動維修、高質高效、滿意效勞。變被動維修為主動維修,變事后維修為事前檢修,進步維修、運行人員的效勞程度,為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點,以客人滿意為終點,努力進步維修,檢修質量。(1)積極圍繞著平安,防火,防盜。開展工作。(2)樹立效勞意識,加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。(3)加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。(4)開展常規(guī)檢查,把平安防火工作落在實處。(5)要加強與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。(6)改良工作效勞程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作。(7)合理調控設備的經濟運行,嚴格控制跑冒滴漏的現象。(8)加強材料,設備及配件的市場價格管理,詳細各個配件,材料的價格,以便很好的控制本錢。(9)嚴格控制外委工程、水、電、維修工程必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委,控制費用。(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11)加強人員效勞意識的培訓,工作技能的培訓爭取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。(12)堅決落實公司關于能管理的規(guī)定,加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進展比照,并通報至各使用部門,以便使用部門的本錢控制。(13)搞好五號店建立、搞好中央廚房建立。年度公司工作方案和目的篇七1、提升理賠效勞時效,嚴格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的效勞時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。2、提升效勞程度,進步效勞質量,提升客戶滿意度。1、認真學習相關業(yè)務知識,進步自己解決問題的才能,縮短理賠周期,進步理賠時效,簡化理賠過程。2、合并核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤效勞,縮短結案周期。3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知效勞。4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠效勞承諾,減少分歧。5、進一步提升理賠人員效勞禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理標準中遇到的一些問題。采用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的效勞態(tài)度優(yōu)質化。6、主動關心客戶,減少____投訴。認真執(zhí)行出險客戶回訪制度,通過調度短信、賠款短信,進步結案滿意度回訪工作。對有可能發(fā)生糾紛的案件,提早做好防范措施。做到及時發(fā)現,及時整改。與公司其他員工增進互相理解,做到業(yè)務溝通純熟。互相學習,共同進步,提升自己的工作才能和業(yè)務程度,真正成為領導的好幫手,同事的好伙伴。公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司開展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司開展奉獻力量。為了更好的做好效勞工作,努力進步現場效勞效率,采取人性化效勞,加快工作速度,進步效勞質量,進步效勞程度。全面樹立公司新形象,真正形成優(yōu)質文明高效的效勞。1、做到文明辦公,做到環(huán)境整潔,語言文明,禮貌效勞,標準辦公行為。2、進步工作效率,從各個工作環(huán)節(jié)都要保持高效,要使快速簡捷、靈敏的工作作風得到客戶的認可。3、做好跟蹤效勞,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確??蛻舻膯栴}在最短的時間內得到解決。在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅決信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創(chuàng)新開展,為我公司和保險業(yè)的開展作出新奉獻。年度公司工作方案和目的篇八為了__物業(yè)公司順利的運作開展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的效勞,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得__物業(yè)通過對__大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經歷,提升物業(yè)灌木的程度,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經營性物業(yè)管理,到達最正確的經濟效益,制定今年的工作方案。一、定編定崗及培訓方案今年是_
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