客單價(jià)提升秘笈

客單價(jià)提升秘笈第1頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月客單價(jià)提升秘笈執(zhí)業(yè)藥師：李雪平電話Q:252596351第2頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

第一部分概論客單價(jià)提升主要來(lái)自三方面：

1、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，產(chǎn)品會(huì)從一個(gè)賣(mài)到幾個(gè)。

2、推薦價(jià)高產(chǎn)品，銷(xiāo)售幾元和銷(xiāo)售幾十元的產(chǎn)品，客單價(jià)會(huì)有幾倍的增長(zhǎng)。

3、療程銷(xiāo)售，從一盒變成幾盒。第3頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月其他途徑討論：關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列、動(dòng)線設(shè)計(jì)、收銀臺(tái)前陳列、POP提醒、促銷(xiāo)活動(dòng)、組合套裝、門(mén)店品類(lèi)的廣度與深度、門(mén)店裝修風(fēng)格等等第4頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售定義即是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的商品主體，在資源共享的基礎(chǔ)上，同步運(yùn)作的一種銷(xiāo)售活動(dòng)，以達(dá)到互補(bǔ)雙贏（聯(lián)合用藥全面治愈疾?。畲笙薅鹊乩娩N(xiāo)售資源（充分利用客戶資源和門(mén)店銷(xiāo)售資源）。聯(lián)合用藥基礎(chǔ)

利用藥物的協(xié)同作用增加療效或者利用拮抗作用以減少不良反應(yīng)。如：治療盆腔炎（奧硝唑+左氧氟沙星），胃潰瘍（胃三(四)聯(lián)用藥）,解熱鎮(zhèn)痛藥阿司匹林與小蘇打聯(lián)用。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的目的

盡可能的幫助顧客合理用藥，幫助顧客達(dá)到全面治愈疾病或保健的目的，同時(shí)提高客單價(jià)，加快商品動(dòng)銷(xiāo)率，有效提升門(mén)店的利潤(rùn)。（擺正關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售心態(tài)：治愈顧客疾病提高顧客健康狀態(tài)在第一位，追求利潤(rùn)第二。）第二部分關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售第5頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售形式1、藥品與藥品之間的關(guān)聯(lián)（1）主力藥+治療伴隨癥狀藥（2）內(nèi)服藥+外用藥（3）主力藥+促進(jìn)吸收、助消化藥、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品（4）主力藥+促進(jìn)康復(fù)、提高免疫力藥（5）針對(duì)病癥藥+針對(duì)病因藥（6）西藥+中成藥（中藥）第6頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月感冒主力藥氨咖黃敏膠囊復(fù)方氨酚烷胺片

氨酚偽麻片復(fù)方氨酚烷胺膠囊

小兒氨酚黃那敏顆粒關(guān)聯(lián)抗菌消炎藥阿莫西林膠囊頭孢氨芐膠囊頭孢拉定膠囊鹽酸左氧氟沙星片頭孢克肟片乙酰螺旋霉素片阿奇霉素片第7頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月其他關(guān)聯(lián)藥物（1）解熱鎮(zhèn)痛藥：退熱和緩解頭痛、關(guān)節(jié)痛等癥狀，例如對(duì)乙酰氨基酚、雙氯芬酸等。（2）鼻黏膜血管收縮藥：減輕鼻竇、鼻腔黏膜血管充血，解除鼻塞癥狀，例如偽麻黃堿緩釋膠囊、呋麻滴鼻液。（3）組胺拮抗劑：使上呼吸道的分泌物干燥和變稠，減少打噴嚏和鼻溢液，同時(shí)具有輕微的鎮(zhèn)靜作用，氯苯那敏（撲爾敏）等。（4）止咳化痰藥：治療感冒引起的咳嗽癥狀，常用止咳化痰藥有半夏止咳糖漿、咳特靈膠囊等。

（5）抗病毒藥抑制病毒合成核酸和蛋白質(zhì)，并抑制病毒從細(xì)胞中釋放，如金剛烷胺。(6)提高免疫力藥或促進(jìn)康復(fù)藥如維C等第8頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月更年期綜合征大豆異黃酮烏雞白鳳丸蘆薈軟膠囊鈣加維生素D軟膠囊谷維素（調(diào)節(jié)植物神經(jīng)改善癥狀）安神補(bǔ)心片褪黑素片維E、C第9頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、藥品與非藥品之間的關(guān)聯(lián)第10頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、非藥品與非藥品之間的關(guān)聯(lián)第11頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、暢銷(xiāo)（品牌）品種與主推（高毛利）品種的關(guān)聯(lián)從雙贏出發(fā)，藥店關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售包括“暢銷(xiāo)品牌與推薦品牌的組合”。一般的，零售與連鎖藥店在產(chǎn)品選擇時(shí)，都需要對(duì)產(chǎn)品一一定位，暢銷(xiāo)藥品或品牌類(lèi)藥被藥店企業(yè)定位為幫助藥店解決人氣不足的問(wèn)題的商品，但是這類(lèi)商品往往毛利比較低。連鎖藥店不能只銷(xiāo)售該此類(lèi)商品。因此，為了滿足經(jīng)營(yíng)的需要，藥店企業(yè)需要利用暢銷(xiāo)品牌與新品或者叫高毛利藥品的功能組合。這種關(guān)聯(lián)合組合在藥店中經(jīng)常碰到。如”新康泰克“+”阿莫西林膠囊（高毛利）“的組合銷(xiāo)售，前者是暢銷(xiāo)品，而后者可以定義為高毛利品種。第12頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、主推（高毛利）品種與價(jià)格便宜的

普藥關(guān)聯(lián)

？？？第13頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5、隱性關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售不是一般的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，是對(duì)“病種、人群、年齡、性別、特征、消費(fèi)能力、品類(lèi)、愛(ài)好、季節(jié)”等等的快速聯(lián)想然后關(guān)聯(lián)。如為兒童購(gòu)買(mǎi)藥品的一定是由成年人完成的。因此，對(duì)成人的消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以稱之為“成人商品與兒童商品的組合”。提問(wèn)：女人，男人，兒童，老人，春夏秋冬各易發(fā)什么??？第14頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

嚴(yán)重同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的今天，每一種藥品總要給消費(fèi)者一個(gè)理由，提煉出產(chǎn)品差異化賣(mài)點(diǎn)，才能進(jìn)行成功攔截。“水無(wú)常勢(shì)，兵無(wú)常法”，大到一個(gè)戰(zhàn)略決策，小到一個(gè)細(xì)節(jié)的描述，都可能成為一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)，下面“拋磚引玉”介紹常見(jiàn)的10種賣(mài)點(diǎn)策略:6.質(zhì)量高檔7.性價(jià)比高8.建立“老”的概念9.產(chǎn)地的概念10.安全性攔截1.產(chǎn)品原材料成分2.制造工藝3.服用便利性、口感4.促銷(xiāo)活動(dòng)5.企業(yè)的規(guī)模實(shí)力

第三部分推薦價(jià)高產(chǎn)品

---善于提煉賣(mài)點(diǎn)，推薦價(jià)高品種第15頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

第四部分療程銷(xiāo)售

療程是針對(duì)病情經(jīng)用藥多長(zhǎng)時(shí)間后所達(dá)到何種程度，然后再?zèng)Q定新的治療方案。稱為一個(gè)療程。療程的長(zhǎng)短是根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定。第16頁(yè)，課件共18頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月療程討論