有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結（5篇）

第第頁有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結（5篇）有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結精選篇1歲月匆匆，一個年輪又即將疾馳而過，在不知不覺中又送走了勞碌而充實的20__年。回首20__年，君匯華庭管理處在東莞分公司的正確指引下，管理處全體員工秉承著公司全心全意為客戶服務的理念為宗旨，真誠的為客戶進行了服務。通過全體員工的共同努力，本年工作開展較為，并完成了20__年項目各項工作指標，現將工作總結報告如下：一、員工隊伍狀況1、管理層流淌性較小，基層員工的流淌性較大，經統(tǒng)計，本年度各部門離辭人數為：管理層辭職人數1人，基層員工辭職人數41人（其中維護員離職33人，占總數的80%以上，流淌性較大），但相對20__年，本年度員工隊伍較為穩(wěn)定，流淌率下降。2、員工隊伍建設（1）在工作上：管理處每周召開一次管理層員工工作例會，通過會議把握各部門每周工作執(zhí)行情況及下周工作計劃，并由各部門管理層員工定期組織本部門員工學習工作崗位上的業(yè)務學問、相關技能及思想培訓。（2）在生活上：管理處依據項目的實際情況，定時的開展了員工聚餐活動、為生病住院的員工送去溫暖與關懷；在食堂內安裝吊扇，改善了夏日里員工用餐環(huán)境，并免費為員工配置了上網網線；準時的保養(yǎng)好了崗亭得空調，保證了夏日里維護員的工作環(huán)境等等；管理處領導通過多次與員工對話、現場交流等有實際意義的工作，有效的穩(wěn)定了隊伍，并營造了本單位良好的團隊分散力。二、工作情況本年度整體工作平穩(wěn)過渡，無亮點亦無重大失策。1、秩序維護工作（1）為加強小區(qū)平安防范工作，管理處加強了與社區(qū)派出所的相關聯(lián)絡工作，確保有事發(fā)生時，警察能飛快趕到現場。小區(qū)維護員每兩小時進行一次巡邏；對進出小區(qū)來訪人員進行身份確認，專心登記來訪人員資料并采取換證方式，有效的掌握了來訪人員的出入情況。（2）規(guī)范了小區(qū)亂停亂放車輛的現象，管理處在9月份時采取了鎖車管理措施，并事先貼出了相關通知。對于首次違規(guī)車輛給予提示，在車輛上放置“規(guī)范停車的溫馨提示”，提示車主規(guī)范停車，避開影響他人的正常出行，但對于屢次違規(guī)停放的車輛，管理處采取了鎖車處理，并勸誡車主規(guī)范停車。通過這項管理措施，在本年度的后三個月內，停車場違規(guī)停車得到了有效掌握，違規(guī)停車數量也在不斷削減，對于這一現象的改善，住戶們感到特別滿意，同時也對管理處的工作感到認同。（3）有組織、有計劃的對全體維護員進行了理論、體能培訓，每周進行2次業(yè)務學問及思想培訓，1次體能訓練，從思想培訓上提高員工素質，從體能訓練上使員工擁有良好的.體能素質，從而增加員工的服務意識、工作責任心及處理突發(fā)事件的基本能力。（4）時常利用業(yè)余時間組織以班為單位，為美化小區(qū)環(huán)境做勞動、撿綠化帶內的垃圾、落葉，集中人力處理垃圾死角等，貫徹了管理維護員的一種技巧，即：不給他們找事做，他們就會給你找事做。通過這種管理方式，也制造了良好的團隊氛圍。2、設備維護（1）電梯維護。幾年來，小區(qū)電梯故障率始終較高，業(yè)主投訴許多，去年以前管理處投入也較大，但收效不大，今年以來，在分公司領導的親自指示安排下，加多了一名電梯工，并對相關設備進行了更換，現在小區(qū)的電梯故障率已明顯下降，業(yè)主投訴亦削減了許多。（2）設施設備管理：每日4次定時對設備房進行巡查，依據公司要求，制度保養(yǎng)計劃，按計劃完成保養(yǎng)內容，定期對小區(qū)公共設施檢查修理，2月份對小區(qū)游樂場秋千修理加固；11月份再次對小區(qū)全部照明燈具進行了刷漆保養(yǎng)、并對游樂場已損壞的地毯進行了更換。保證了小區(qū)設施設備的正常運行，保障了住戶的正常生活秩序，全年無發(fā)生因設施設備問題造成的停水、停電及其他任何傷害及損失。（3）裝修管理：安排維護員、修理人員每日兩次對裝修戶進行巡查，發(fā)覺違規(guī)操作準時溝通制止，對裝修戶不清楚不了解的問題在業(yè)主報裝時客服前臺人員就進行了準時的解答，避開了因未準時告知而造成的不愉悅。通過這些措施不但有效的掌握了小區(qū)整體外觀的統(tǒng)一，而且較好的維護了與裝修戶之間的關系。（4）工程修理：20__年小區(qū)全部修理基本都已過保修期，工程修理人員因此也做了大量工作，如：1月份對小區(qū)全部污水泵井蓋加裝防塵網，避開因泥沙進入，影響污水泵正常使用；1月份對小區(qū)全部中心景觀燈籠進行補漆保養(yǎng)；1—6月份對小區(qū)大堂、樓層已脫落的墻面磚進行修理；4—5月份對小區(qū)入地下車庫排水溝處加裝避雨槽，有效的將流入車庫的雨水順避雨槽流入排水溝；5月份對君蘭閣1座及君誠閣2座被風打破的玻璃門（3扇）進行更換；9月份對君信閣大面部被風吹得即將脫落的空調百葉進行加固修理，避開了因百葉脫落造成的傷害及損失；9月份對君皇閣2座后門積水進行處理；9—11月份對小區(qū)全部已達到使用壽命的水表接頭（1000個）進行更換；11月份對君信閣2座被風打破的后門進行更換；全年對小區(qū)智能化系統(tǒng)、地下室、樓層、園林燈具修理更換。經統(tǒng)計全年度除電梯修理費用外，平均每月公共修理材料費用5433元/月，主要是小區(qū)水表接頭的更換花費較大（2萬多元）。3、客服工作（1）每日接待住戶并對住戶提出的問題給予回答及解決，對未能準時處理的問題、或服務范圍內處理不了的問題，也準時走訪回訪住戶并解釋不能處理的緣由，并將回訪后住戶對我們工作提出的合理性意見進行改善。（2）每月向公司申請采購所需物品及費用，按時提交培訓計劃、工作計劃、員工花名冊及公司需要的其它資料。專心細致的接收了公司文件傳閱資料及存檔，準時對業(yè)主資料、車主資料、租戶資料建立了管理臺賬及更新。（3）截止20__年11月份小區(qū)共收樓1159戶，裝修辦理970戶，入住936戶，入伙率98%以上，入住率83%以上。（4）20__年度管理處上門修理服務派工單數量247份（截止11月份），完成率100%，按公司要求對每項服務進行了準時回訪，回訪率100%，滿意率100%（5）全年度小區(qū)管理服務無重大投訴，電梯問題的投訴也日益削減，業(yè)戶之間在日常生活上所產生的小磨擦，通過管理處的協(xié)調、溝通，都得以解決。（6）社區(qū)文化活動。2月6日在小區(qū)籃球場內舉辦“元宵燈謎會，甜美元宵宴”；3月8日在小區(qū)大門口，舉行“婦女節(jié)”送鮮花送祝愿活動；8月29日在小區(qū)籃球場內舉辦“查找投籃高手”活動；9月28日在小區(qū)籃球場內舉辦“月圓中秋情系君匯”文藝晚會活動；11月18日在小區(qū)籃球場內舉辦“露天電影放映”活動。每年春節(jié)、圣誕節(jié)、國慶節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日的場景布置（掛橫幅、燈籠、彩燈、擺置鮮花）工作。三、清潔、綠化工作1、清潔。本小區(qū)清潔外包，在日常工作中，監(jiān)督清潔公司定期對天面進行了清理，對小區(qū)景觀水池及園林路面定期清洗；每月對小區(qū)地下車庫負一樓進行一次清洗；對小區(qū)人防負二樓3月進行一次全面清洗，并將小區(qū)全部衛(wèi)生死角進行了清理；全部排水溝、地漏進行徹底清淤和清掃，每周四由除四害單位對小區(qū)進行一次全面的除四害消殺工作，并于10月份增加了一名環(huán)境主管，現小區(qū)的清潔投訴已大幅下降。2、綠化。每年多次對小區(qū)草坪、灌木進行修剪，定期對草坪及樹木進行了除蟲，依據季節(jié)進行施肥、補苗，為住戶供應了一個美觀舒適的居住環(huán)境。有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結精選篇220__年12月21日，中路南社區(qū)召開了老舊小區(qū)準物業(yè)管理工作總結會。參與會議的有團結湖街道工委副書記榮春麗、紀工委書記周挺、團結湖街道辦事處副主任杜磊、城管科科長曹寶玲，社區(qū)物業(yè)管理委員會及南三條小區(qū)管理委員會的全體成員。會議第一項議程由社區(qū)主任楊穎對老舊小區(qū)準物業(yè)管理工作的開展進行了介紹，并代表社區(qū)物管會總結了20__年工作；第二項議程由小區(qū)管委會主任劉加昌總結管委會工作；第三項議程是座談，小區(qū)管委會委員和物管會成員暢談了工作體會和感想；第四項議程是團結湖街道辦事處領導講話，曹寶玲科長在確定工作的同時，也鼓勵大家連續(xù)努力；杜磊主任確定工作“四個實”，即制度實、人員實、工作實、效果實，折射出領導班子團結，有戰(zhàn)斗力，總結、溝通等各方面能力都有提升，暢通了民意訴求渠道，期望連續(xù)深化工作模式，將六小門店規(guī)范化建設納入準物業(yè)管理，從而帶動其他自治工作；榮春麗書記感受到工作干得好、總結得好、會議開得好，工作的開展體現出對居民對社區(qū)干部、對社區(qū)建設的真情，大家工作有激情，付出有真情；周挺書記表示“三個感謝”，即感謝小區(qū)管委會、社區(qū)物管會、社區(qū)黨委和居委會一年來的辛勤工作，給予了“三個評價”，即領導班子風正心齊、居民安居樂業(yè)、各方協(xié)調暢通，指明了明年的“三項工作”，即加強社會組織建設創(chuàng)品牌、深化準物業(yè)管理工作、六小門店規(guī)范化建設要注重為經營者供應服務，送出“三個祝愿”，祝愿大家身體健康、新年歡樂、社區(qū)越來越好。最終，社區(qū)黨委書記趙建平做了總結性發(fā)言。老舊小區(qū)準物業(yè)化管理工作在中路南社區(qū)落地生根，以政府引導、居民自治為原則，以依托非盈利性物業(yè)服務機構的方式，從解決居民群眾關心的熱點難點問題入手，努力化解社區(qū)內各種不和諧的因素，從而進一步提高居民參與社區(qū)管理、社區(qū)建設的水平、提高各物業(yè)部門的責任心、服務水平，得到了社區(qū)居民的認可、街道工委、辦事處領導的確定。20__年，中路南社區(qū)將進一步深化老舊小區(qū)準物業(yè)化管理工作，為社區(qū)居民更高質量的服務。有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結精選篇3時間飛逝，轉瞬間我們就迎來了嶄新的__年。作為一個物業(yè)管理員，為居民制造良好的小區(qū)環(huán)境，帶領居民把自己的家園建設好是我的.責任。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的協(xié)作下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃：一、三個小區(qū)公共事務方面1、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，__學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。2、為提高費用收繳率，確保財務良性循環(huán)，以專題會議形式__各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。3、制定《保安器材管理規(guī)定》，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認隊真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。4、回顧三個小區(qū)從去年__月份以來各方面情況，以對比分析、查找差距，為下一步工作提高作出更可行的詳細措施。二、__項目1、全力抓好__幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。2、連續(xù)跟進__幢綠化種植工作。3、督促準時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。4、督促工程部做好__幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。三、__居項目1、對第三期部分摩托車不協(xié)作管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。3、與財務協(xié)調，準時做好壞帳處理。4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。四、__項目1、督促整理好第__幢（共__戶，已收樓__戶）房屋檔案資料。2、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。3、制定平安警報現場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避開作業(yè)疏忽。有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結精選篇420__年是__企業(yè)面臨繁重經營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年，也是公司進行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現經濟效益與社會效益同步、協(xié)調發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強的根本目標，努力適應新形勢下的發(fā)展要求，在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上，樂觀參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探究，較好地完成了各項經營任務。詳細體現在以下幾方面：一、與時俱進、開拓進取，努力營造良好的經營環(huán)境將__年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐、全面提升服務質量的突前提下，努力致力于“__”物管企業(yè)品牌的建設，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開始，我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政修理管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系，以此進一步鞏固了“__”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經營的發(fā)展軌道。為樂觀參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯__企業(yè)物管服務新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參與由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參與近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面，我們特地組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組，從內部資料的整理，到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知，__公司通過各方審核過關，已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”，并按原定計劃全面展開了相關工作。由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進展和突破，但從企業(yè)經營角度，我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探究，也取得了許多寶貴的閱歷。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強化服務意識同時，不斷提升市場意識，實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時，專心觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況，保安員便主動上前介紹我司的服務項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，準時向公司反饋了此信息（該項目現已做方案，安排了專人跟進）。類似于該情況的還有許多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著特別大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。很顯然，__企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大，從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。二、排除萬難、沉著應戰(zhàn)，確保日常工作的順利開展一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯(lián)通基站)，遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止，陸續(xù)進駐服務廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著飛快增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開聘請及培訓工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并準時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必需在接到業(yè)主通知后的幾天進駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下，公司從總經理到各部門團結一心，夜以繼日地沉著應戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26人。有關物業(yè)綜合管理員年度工作總結精選篇520__年是我中心不平凡的一年，我中心全體員工始終以敬業(yè)報校為宗旨，除了保持正常的后勤服務工作外，特殊?????是在今年我校本科教學水平評估，全國高校后勤改革研討會，百年不遇的洪水災害，雙選會及其它大型接待工作中在總公司的正確領導下，物管中心全體員工團結一致，為學校的建設和發(fā)展供應了有力的后勤保障，現總結如下：一、本科教學評估工作五年一次的本科教學水平評估測試工作，事關學校的發(fā)展。圍繞迎評工作，總公司分管領導和物管中心負責人多次召開會議安排工作，各個部門制定了迎評工作計劃，將責任落實到人，對各項詳細工作的質量、完成時間嚴格要求，先后進行了五次預演，不斷發(fā)覺問題，改進工作，漸漸完善。迎評工作中，城管中隊對南七沿線環(huán)衛(wèi)加強管理，清理游攤；校管部全面清理了衛(wèi)生死角，清洗了校前區(qū)、校園主干道和公共廁所等重要場所、地段，始終保持了校園的潔凈整齊，并布置大小會場53場次、用7萬多盆鮮花和其它植物把校園裝點成花的海洋；物管部和物管二部全面清理課桌文化，徹底清潔大樓，不留一個衛(wèi)生死角，完成運動場萬人動員大會和各會場的布置工作，協(xié)作總公司完成試驗大樓、圖書館專家休息場所的布置；保安部通過禮儀培訓、交通管理培訓、電梯操作培訓等培訓，為專家組在評估期間供應了全程保安禮儀接待服務。根據學校以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設的.要求，我們中心全體職工以主人翁的精神，全力協(xié)作學校本科教學評估。同時也促使物業(yè)自身管理水平得到推動、成熟和更新。二、抗洪救災工作依據重慶市天氣預報，7月17日開始連續(xù)四天有特大暴雨，中心采取樂觀預防措施，立刻成立了應急分隊，同時成立了;巡邏小組、能源搶修供應小組、排險小組等，并合理的布置了人員，作好了隨時應急的預備。隨著特大暴雨的來臨我應急分隊全體人員第一時間進入了各自的崗位，并有效的排除了以下險情：1)下家屬區(qū)7、8棟嚴峻積水，深達半米，雖然物管中心已提前采取了應對措施，但特大暴雨積水仍舊直線上升。面對這種情況，物管中心班子成員，采取應急處理方案：一是拆除主下水道井蓋；二是在墻上開洞，把水引出，未造成7、8棟房屋進水。2)25棟嚴峻積水，監(jiān)控人員發(fā)覺后打開了下水道井蓋，未造成底樓房屋被淹。3)教科園區(qū)開閉所，水從電纜溝溢出，情況非常危險，可能造成高壓配電柜進水引發(fā)全院停電，監(jiān)控人員發(fā)覺后，脫下自己的衣服飛快將洞堵上，并馬上排水，確保了教學樓的正常供電。4)學生A區(qū)食堂嚴峻積水，由于該地段地勢低，排水不暢，下水道的水朝地上涌，很快積水達1米深。為了確保招生備用發(fā)電機不進水，物管中心集中了全部力氣進行搶險，打開排洪通道，確保發(fā)電機未進水。5)北教學樓地下層，安放著該大樓的部分空調主機，，由于主排洪通道不暢，使得地下水往上涌，發(fā)覺險情后，準時切斷了空調主機電源，并組織力氣對主下水道進行疏通排澇，未造成空調主機室被淹。6)安居工程排洪溝水勢兇猛，隨時都有涌上兩邊公路的可能。我中心布置專人巡邏，對四周行人進行疏導，并在33棟旁拉上彩條布，確保山上洶涌而下的山水不進入該樓1、2樓的住戶家。7)因雷擊致使幾個配電房停電，動力部在10分鐘內恢復了供電。8)第三行政樓旁山體滑坡，物管中心準時排除了險情。9)知園小區(qū)入口處挖溝排洪，避開了連接兩校區(qū)的地下通道被淹。10)圖書館接北樓天橋積水，致使305、306教室和教休室進水，由于準時筑壩攔水，避開了高壓配電房進水。11)準時清掃北樓四樓多功能廳積水和轉移物品。12)教學大樓房頂積水2尺深，由于準時疏通排水孔，未造成嚴峻損失。我中心全體員工發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，冒著傾盆大雨和雷鳴閃電，準時趕赴各受災點進行抗洪搶險，確保了學校財產的平安，將損失降到最低。三、貫徹落實《關于在總公司開展保持榮譽，整頓提高活動的通知》的工作實施。依據總公司布署，我中心樂觀響應總公司在全公司開展《保持榮譽、提高素質、加強培訓、學習管理、整頓提高》活動。首先請x副總經理來中心為全體員工作了動員報告，他指出總公司開展這次活動的重要性，并提出了保持榮譽，整頓提高的主體要求。隨即中心在各部門組織了專心的學習和討論，使全體員工認識到自身的不足和如何保持榮譽，提高工作質量的必要性，使全體員工的思想素質得到進一步提高，有效的遏止了工作質量有所下滑的勢頭，收到了良好的效果。四、其他工作（一）動力部在全校水電氣及房屋零星修理工作中，實現零投訴。分段對家屬區(qū)、教學區(qū)綠化管網進行全面改造和安裝計量水表；教學樓等使用了電子式日光燈紅外線掌握裝置，經對比節(jié)電40%。通過諸多技術節(jié)能，雖然今年新增第三教學樓、明德樓兩棟大樓，估計__年水電氣總支出與20__年總支出持平。另外合理利用供電局有關政策，調整用電單價，改辦公和試驗用