物業(yè)公司上半年工作總結(jié)2023年參考范文（三篇）

第8頁共8頁物業(yè)公司?上半年工?作總結(jié)2?023年?參考范文?一年以?來，我的?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的正確指?導(dǎo)下，依?靠全體同?仁的共同?努力，在?平凡的工?作崗位上?，以細致?入微的工?作作風(fēng)，?以樂于奉?獻的工作?態(tài)度，以?服務(wù)無止?盡的工作?追求，較?好的完成?了各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)就去年?工作情況?總結(jié)匯報?如下：?1.堅持?原則，嚴?謹細致，?認真做好?賬務(wù)核對?。每天?小心翼翼?的處理各?種來源的?現(xiàn)金收款?，仔仔細?細的核對?各種票據(jù)?，使之票?款相符，?并于當(dāng)日?錄入財務(wù)?賬單，詳?細規(guī)范做?好日記賬?。做到日?清日結(jié)。?主動與會?計核對票?據(jù)和對賬?單。本著?客觀、嚴?謹、細致?的原則，?堅持從細?微處入手?，實事求?是、不怕?麻煩、細?心審核。?在業(yè)主購?水電的高?峰期，有?時一天的?現(xiàn)金收入?達十多萬?，票據(jù)百?多張，都?需要我獨?自反復(fù)點?驗，反復(fù)?核對，確?保不出一?點差錯。?2.態(tài)?度端正，?依章辦事?，嚴格執(zhí)?行財務(wù)紀?律。因?財務(wù)工作?是公司的?核心部門?，《會計?法》和各?項財務(wù)規(guī)?定對這一?塊工作要?求細致、?規(guī)范、嚴?謹。物?業(yè)公司上?半年工作?總結(jié)20?23年參?考范文（?二）_?___年?，對于_?___物?業(yè)管理有?限公司來?講是開拓?創(chuàng)新的一?年，也是?飛速發(fā)展?的一年，?緊隨公司?的步伐，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指引下，?在房產(chǎn)公?司各部門?的積極配?合下，我?們本著誠?信、熱情?、耐心、?細致的服?務(wù)理念，?較好地完?成了全年?的工作任?務(wù)。現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下：?二、公司?上下團結(jié)?務(wù)實，服?務(wù)意識顯?著提高?作為物業(yè)?公司，不?斷提高服?務(wù)意識、?服務(wù)水平?和服務(wù)質(zhì)?量，才能?限度的滿?足商戶和?業(yè)主的需?求，在此?基礎(chǔ)上才?能穩(wěn)步提?升物業(yè)收?入，從而?提高企業(yè)?經(jīng)濟效益?，樹立良?好的企業(yè)?形象。公?司的領(lǐng)導(dǎo)?的起到模?范帶頭作?用，帶領(lǐng)?全體員工?轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀念、開?展理論學(xué)?習(xí)、加強?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使上自?領(lǐng)導(dǎo)班子?下至普通?員工的服?務(wù)意識和?自身素質(zhì)?得到不斷?提高，公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各級管理?人員經(jīng)常?深入基層?做大量的?答疑解惑?工作，公?司上下形?成了團結(jié)?一致、求?真務(wù)實的?工作氛圍?;其次，?為了能夠?在物業(yè)服?務(wù)的質(zhì)量?上更上一?個臺階，?在今后的?物業(yè)資質(zhì)?評審中更?上一個檔?次，物業(yè)?公司加強?了各類資?料的查閱?、收集、?歸檔工作?，按形式?、性質(zhì)等?不同合理?分類、存?檔，極大?方便了對?所需材料?的及時查?閱和利用?;第三，?重視參加?和開展形?式各樣的?培訓(xùn)活動?，學(xué)習(xí)的?同時針對?公司內(nèi)部?各項目的?工作特點?和性質(zhì)定?期或不定?期的開展?消防知識?、儀容儀?表、禮儀?禮節(jié)、物?業(yè)規(guī)范等?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，使全體?員工的服?務(wù)意識和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?得到不斷?提高;第?四，狠抓?各項規(guī)章?制度的落?實，促進?各項工作?迅速有效?的開展，?特別是為?了切實落?實在近期?實施的員?工上下班?制度，我?們下了極?大的功夫?，在考核?部門的同?時管理人?員也要接?受嚴格的?考勤制度?。實施幾?個月個月?來，公司?全體員工?的工作作?風(fēng)、質(zhì)量?和服務(wù)意?識、水平?都有了顯?著提高。?第五，?因秉承“?微笑服務(wù)?”的工作?理念，在?實際的工?作中，對?于業(yè)主提?出的意見?，進行廣?泛的收集?，合理性?的建議會?在公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商后?進行采納?、使用，?對于日常?業(yè)主出現(xiàn)?的困難我?們會盡力?地協(xié)助其?解決，最?終的服務(wù)?工作最終?集中體現(xiàn)?在物業(yè)費?的收繳率?上。__?__年中?央佳地1?#寫字樓?的物業(yè)費?收繳率達?____?%，陽光?別墅的物?業(yè)費的收?繳率達_?___%?以上，陽?光二期的?物業(yè)費收?繳率達_?___%?以上。?三、節(jié)能?降耗、精?減人員，?管理效益?明顯提高?物業(yè)公?司上半年?工作總結(jié)?2023?年參考范?文（三）?___?_年轉(zhuǎn)眼?即過，運?營公司克?服了重重?困難。在?復(fù)雜多變?的市場經(jīng)?濟條件下?，經(jīng)受住?了嚴峻考?驗。這一?年來，商?業(yè)運營管?理有限公?司管理人?大膽開拓?，勇于實?踐，奮力?拚搏，搭?建了堅實?的發(fā)展平?臺，使物?業(yè)管理逐?步向科學(xué)?化、規(guī)范?化、標準?化、專業(yè)?化發(fā)展。?回顧物?業(yè)公司一?年來的工?作，有付?出、有收?獲，有汗?水、有成?長。物業(yè)?公司從年?初開始堅?持員工與?企業(yè)同發(fā)?展、共進?步的核心?理念，依?托全體員?工的積極?投入，緊?張有序的?開展著各?項物業(yè)管?理工作。?通過實踐?與探索，?創(chuàng)新工作?思路，強?化內(nèi)部管?理，嚴抓?品質(zhì)服務(wù)?，提升整?體質(zhì)量，?努力適應(yīng)?新形勢下?物業(yè)管理?工作的發(fā)?展要求，?在強調(diào)“?服務(wù)上層?次、管理?上臺階”?的基礎(chǔ)上?，通過全?體員工的?共同努力?，較好地?完成了全?年各項工?作任務(wù)。?為后續(xù)的?發(fā)展奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。現(xiàn)?將___?_年的主?要工作及?存在的不?足總結(jié)如?下：一?、日常工?作目標管?理的完成?情況繼?續(xù)落實和?執(zhí)行績效?考核制度?及各職各?類人員崗?位職責(zé)和?任務(wù)區(qū)分?，繼續(xù)堅?持“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?的宗旨，?使“微笑?服務(wù)、文?明辦事”?的要求體?現(xiàn)在每一?位員工的?身上，促?進了物業(yè)?服務(wù)和管?理工作的?向前推進?。物業(yè)公?司的經(jīng)濟?效益與其?服務(wù)質(zhì)量?是相輔相?成，密不?可分的。?良好的服?務(wù)質(zhì)量可?以促進物?業(yè)費的收?繳工作得?以順利進?行。反之?，則不然?。而有效?的品質(zhì)管?理又是服?務(wù)質(zhì)量提?升的有力?保障。?(二)房?屋管理是?物業(yè)管理?的重要內(nèi)?容之一。?為了搞?好此項工?作，我們?建立了完?善的房屋?管理檔案?，制定了?房屋管理?制度，編?制了詳細?的管理計?劃，并責(zé)?任到人定?期檢查。?住戶房屋?裝修無破?壞，外觀?統(tǒng)一，無?危害房屋?結(jié)構(gòu)的行?為，空房?完好率為?____?%。為?此，在裝?修管理工?作方面，?我們重點?加強了以?下方面的?工作：?1)針對?業(yè)主與裝?修管理專?項擬定了?"裝修工?作指引"?，就裝修?單元的"?重點部位?防水"、?"消防安?全"、"?水電管路?走向"、?"自用設(shè)?施設(shè)備安?裝"等作?出明確的?指引，讓?業(yè)主與裝?修公司提?前知悉各?項管理規(guī)?定與要求?，為后期?的管理工?作做好準?備;2?)從嚴把?好裝修申?請審批關(guān)?，建立完?善的裝修?管理檔案?，所有裝?修申請必?須提交裝?修手冊內(nèi)?規(guī)定的資?料與圖紙?，并對裝?修申請中?的關(guān)于外?立面及室?內(nèi)結(jié)構(gòu)方?面從嚴審?核，給出?審批意見?與建議;?3)建?立裝修巡?查簽到制?度，安排?各部門按?規(guī)定對裝?修單元開?展裝修巡?檢工作，?對消防管?理、違章?裝修、防?水工程按?部門分工?開展巡檢?工作，將?違章裝修?現(xiàn)象消除?于萌芽狀?態(tài);4?)定期組?織開展裝?修專項巡?檢整治活?動，對存?在未符合?管理規(guī)定?要求的現(xiàn)?象，限定?作出整改?，并按計?劃實施復(fù)?檢工作，?此項工作?得到了大?部份業(yè)主?的肯定。?5)從?____?年起，根?據(jù)工作的?安排需要?，管理處?設(shè)立了裝?修巡檢專?項負責(zé)制?度，該項?工作由保?安隊長組?織實施，?經(jīng)過相關(guān)?培訓(xùn)及各?項準備工?作后順利?予以實施?，取得了?良好的成?效。(?三)公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?為了保?證園區(qū)廣?大商戶的?正常生活?，在公共?設(shè)施、設(shè)?備的管理?方面，我?們制定了?完備的維?護、保養(yǎng)?計劃和應(yīng)?急方案，?做到日常?檢查有登?記、小型?維護有記?錄。維修?電話__?__小時?有人接聽?，全年完?成小型檢?修工作_?___次?，應(yīng)急維?修工作_?___次?，達到養(yǎng)?護設(shè)施、?設(shè)備到位?，維修及?時，正常?運行的管?理要求。?(四)?綠化管理?為了給?業(yè)主創(chuàng)造?一個優(yōu)美?的生活環(huán)?境，我們?嚴格落實?了綠化管?理措施，?積極配合?監(jiān)督綠化?公司，施?工及養(yǎng)護?工作，針?對綠化公?司在施工?養(yǎng)護過程?中出現(xiàn)的?問題，及?時發(fā)出了?整改通知?與合理化?的建議，?督促其整?改，并在?綠化警示?牌沒有到?位的情況?下，制作?簡易警示?牌、圍欄?，加強綠?化防護管?理工作，?使綠地基?本無破壞?，踐踏及?公用現(xiàn)象?，綠化完?好率為_?___%?。(五?)環(huán)境衛(wèi)?生的管理?環(huán)境衛(wèi)?生方面，?我們針對?園區(qū)環(huán)境?逐步完善?的情況，?大家齊動?手定期、?不定期組?織進行大?掃除，制?定了嚴格?的保潔程?序與考核?辦法，并?對裝修垃?圾實行袋?裝化定點?堆放，集?中清運管?理，并加?強園區(qū)衛(wèi)?生檢查工?作，保證?了園區(qū)的?衛(wèi)生清潔?美觀。?(六)園?區(qū)安全防?范工作?園區(qū)治安?防范及消?防工作是?物業(yè)管理?中的重中?之重，為?能給業(yè)主?提供一個?安全舒適?的居住環(huán)?境，我們?狠抓了園?區(qū)治安消?防管理工?作，對保?安人員定?期進行崗?位培訓(xùn)，?考核，制?定了嚴格?的崗位執(zhí)?行標準，?并堅持嚴?格執(zhí)行了?各項工作?程序、巡?更、巡崗?制度。要?求保安人?員認真巡?查，文明?執(zhí)勤，禮?貌服務(wù)，?在前期裝?修階段進?出人員復(fù)?雜，硬件?設(shè)施條件?欠缺的情?況下，基?本完成了?公司安排?的各項工?作任務(wù)。?1)繼?續(xù)執(zhí)行施?工人員出?入證制度?，定時定?崗進行裝?修單元清?場，這在?一定程度?上極大地?提高了安?全管理的?成效，同?時更避免?了延時裝?修引致客?戶投訴的?情況，收?到了良好?的成效;?2)為?加強裝修?搬運的監(jiān)?管，避免?違章使用?電梯搬運?裝修材料?的情況，?從___?_年起管?理處實行?了"裝修?搬運押金?管理制度?"，自制?度實施以?來，材料?停留在公?共部位過?夜、搬運?過程中破?壞衛(wèi)生環(huán)?境、違章?使用電梯?搬運的情?況基本得?以杜絕;?3)嚴?格執(zhí)行人?員及物品?出入管理?制度，施?工人員憑?證出入，?其它人員?進出須配?合查詢與?登記，拿?出園區(qū)的?物品均憑?"放行條?"并經(jīng)查?核后才能?放行，有?了這些管?理制度的?嚴格執(zhí)行?，園區(qū)的?安全才能?得到保障?;4)?按消防管?理制度要?求，保安?部安排專?人每月定?期對消防?栓、滅火?器實施專?項檢查，?確保消防?器材處于?良好的狀?態(tài)，同時?針對在經(jīng)?營的商鋪?開展滅火?器配置檢?查工作，?目前在經(jīng)?營的商鋪?均已按要?求配備了?滅火器;?5)前?期階段由?于各方面?的因素，?停車場車?輛出入管?理較為混?亂，通過?物業(yè)經(jīng)理?主持召開?專項整治?工作，并?安排落實?相關(guān)工作?后，所有?進出的車?輛均已憑?證出入，?大大地提?高了停車?場車場管?理的安全?系數(shù)。?二、存在?的不足與?展望雖?然，我們?在___?_年的工?作中取得?了一定成?績，但還?有很多需?要完善與?加強的地?方。第?一、管理?人員整體?素質(zhì)不高?，服務(wù)意?識不強，?實際處理?事務(wù)的能?力還有待?提高;?第二，與?業(yè)主的溝?通不夠，?了解不足?，在往后?的工作中?應(yīng)予以加?強。第?三，設(shè)備?、設(shè)施管?理力度還?需加強，?以確保設(shè)?施設(shè)備的?安全正常?運行，避?免因此而?對業(yè)主的?正常生活?造成影響?，引至業(yè)?主對管理?服務(wù)工作?的不滿;?第四，?保安管理?方面仍存?在人員思?想心態(tài)不?穩(wěn)定，工?作執(zhí)力度?嚴重欠缺?的情況，?需要在實?際工作中?作出改善?。針對?以上幾個?問題，在?____?年工作中?，我們將?吸取經(jīng)驗?與教訓(xùn)，?努力提高?員工的業(yè)?主服務(wù)技?能與管理?水平，把?工作做到?更好。小?平同志曾?經(jīng)說過“?發(fā)展才是?硬道理”?，這句話?時刻鞭策?著物業(yè)公?司放眼未?來，開拓?創(chuàng)新的步?伐。商