物業(yè)管理員的具體職責(zé)表述（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理員?的具體職責(zé)?表述職責(zé)?：1、遵?守物業(yè)中心?各項(xiàng)規(guī)章制?度，履行工?作職責(zé)，對(duì)?待工作主動(dòng)?認(rèn)真，服務(wù)?態(tài)度熱情周?到;2、?負(fù)責(zé)轄區(qū)物?業(yè)日常管理?工作;3?、與業(yè)主保?持密切聯(lián)系?，及時(shí)處理?或反映業(yè)主?的投訴意見?，會(huì)同相關(guān)?人員，檢查?落實(shí)，并向?當(dāng)事人反饋?處理意見或?結(jié)果;4?、遵章守紀(jì)?，認(rèn)真完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其它工作。?任職要求?：1、有?較強(qiáng)的溝通?和協(xié)調(diào)能力?，較強(qiáng)的責(zé)?任心。2?、具備良好?的道德品德?，忠于職守?，為人正直?，無不良嗜?好。3、?無違法犯罪?記錄。物?業(yè)管理員的?具體職責(zé)表?述（二）?職責(zé)：1?、受理客戶?來電來訪和?投訴，及時(shí)?登記、跟進(jìn)?、落實(shí)和反?饋;2、?負(fù)責(zé)物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)品?質(zhì)檢查;?3、負(fù)責(zé)各?項(xiàng)費(fèi)用的收?取、催繳;?4、完成?考勤及各項(xiàng)?計(jì)劃的上報(bào)?;5、開?展業(yè)主滿意?度調(diào)查;?6、開展社?區(qū)文化活動(dòng)?;任職資?格：1、?年齡___?_歲（含）?以下，管理?類相關(guān)專業(yè)?中專以上學(xué)?歷，具有_?___年以?上物業(yè)公司?同崗位工作?經(jīng)歷;2?、良好的理?解力和執(zhí)行?力、以及較?強(qiáng)的文字語?言表達(dá)能力?，熟悉物業(yè)?日常客戶服?務(wù)工作;?3、具備良?好的服務(wù)意?識(shí)和溝通能?力;4、?工作踏實(shí)，?責(zé)任心強(qiáng)，?能承受工作?壓力;5?、熟練使用?辦公軟件。?物業(yè)管理?員的具體職?責(zé)表述（三?）職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?客戶投訴接?待、記錄、?轉(zhuǎn)達(dá)或報(bào)告?以及跟進(jìn)和?回訪;2?.負(fù)責(zé)轄區(qū)?內(nèi)的公共設(shè)?施、環(huán)境衛(wèi)?生、裝修巡?查工作，每?天巡查所管?責(zé)任區(qū)域，?發(fā)現(xiàn)問題立?刻處理，每?天驗(yàn)證完成?情況;按規(guī)?定填寫《工?作日志》及?《工作巡視?檢查記錄》?3.定期?、準(zhǔn)確的向?主任匯報(bào)日?常工作的落?實(shí)及進(jìn)度等?情況;4?.協(xié)助客戶?辦理裝修及?進(jìn)駐，協(xié)調(diào)?各部門對(duì)裝?修單元從申?報(bào)到驗(yàn)收進(jìn)?駐的全過程?。任職要?求：1、?大專以上學(xué)?歷（含大專?），物業(yè)管?理等相關(guān)專?業(yè);2、?溝通、協(xié)調(diào)?應(yīng)變能力強(qiáng)?，熟悉各類?辦公軟件的?操作，文筆?流暢;考慮?問題細(xì)致周?到3、一?年以上的物?業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)?，有寫字樓?