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第5頁共5頁業(yè)務(wù)員一周?工作計(jì)劃樣?本一、對?于老客戶,?和固定客戶?,要經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?有時間有條?件的情況下?,送一些小?禮物或宴請?客戶,好穩(wěn)?定與客戶關(guān)?系。二、?在擁有老客?戶的同時還?要不斷從各?種媒體獲得?更多客戶信?息。三、?要有好業(yè)績?就得加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),開?拓視野,豐?富知識,采?取多樣化形?式,把學(xué)業(yè)?務(wù)與交流技?能向結(jié)合。?四、今年?對自己有以?下要求1?、每周要增?加n個以上?的新客戶,?還要有一到?四個潛在客?戶。2、?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時改正下次?不要再犯。?3、見客?戶之前要多?了解客戶的?狀態(tài)和需求?,再做好準(zhǔn)?備工作才有?可能不會丟?失這個客戶?。4、對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?,這樣不會?有忠誠的客?戶。在有些?問題上你和?客戶是一直?的。5、?要不斷加強(qiáng)?業(yè)務(wù)方面的?學(xué)習(xí),多看?書,上網(wǎng)查?閱相關(guān)資料?,與同行們?交流,向他?們學(xué)習(xí)更好?的方式方法?。6、對?所有客戶的?工作態(tài)度都?要一樣,但?不能太低三?下氣。給客?戶一好印象?,為公司樹?立更好的形?象。7、?客戶遇到問?題,不能置?之不理一定?要盡全力幫?助他們解決?。要先做人?再做生意,?讓客戶相信?我們的工作?實(shí)力,才能?更好的完成?任務(wù)。8?、自信是非?常重要的。?要經(jīng)常對自?己說你是的?,你是獨(dú)一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務(wù)。?9、和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團(tuán)隊(duì)?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務(wù)技?能。10?、為了今年?的銷售任務(wù)?每月我要努?力完成m到?n萬元的任?務(wù)額,為公?司創(chuàng)造更多?利潤。業(yè)?務(wù)員一周工?作計(jì)劃樣本?(二)-?____年?剛接觸這個?行業(yè)時,在?選擇客戶的?問題上走過?不少彎路,?那是因?yàn)閷?這個行業(yè)還?不太熟悉,?總是選擇一?些食品行業(yè)?,但這些企?業(yè)往往對?標(biāo)簽的價(jià)格?是非常注重?的.所以今?年不要在選?一些只看價(jià)?格,對質(zhì)量?沒要求的客?戶.沒有要?求的客戶不?是好客戶。?銷售業(yè)務(wù)?員工作計(jì)劃?如下:一?、對銷售業(yè)?務(wù)員工作的?認(rèn)識1.?市場分析,?根據(jù)市場容?量和個人能?力,客觀、?科學(xué)的制定?出銷售任務(wù)?。暫訂年任?務(wù):銷售額?____萬?元。2.?適時作出工?作計(jì)劃,制?定出月工作?計(jì)劃和周工?作計(jì)劃。并?定期與業(yè)務(wù)?相關(guān)人員會?議溝通,確?保各專業(yè)負(fù)?責(zé)人及時跟?進(jìn)。3.?注重績效管?理,對績效?計(jì)劃、績效?執(zhí)行、績效?評估進(jìn)行全?程的關(guān)注與?跟蹤。4?.目標(biāo)市場?定位,區(qū)分?大客戶與一?般客戶,分?別對待,加?強(qiáng)對大客戶?的溝通與合?作,用相同?的時間贏取?的市場份額?。5.不?斷學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識,新?產(chǎn)品,為客?戶帶來實(shí)用?的資訊,更?好為客戶服?務(wù)。并結(jié)識?弱電各行業(yè)?各檔次的優(yōu)?秀產(chǎn)品提供?商,以備工?程商需要時?能及時作好?項(xiàng)目配合,?并可以和同?行分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)目?信息,達(dá)到?多贏。6?.先友后單?,與客戶發(fā)?展良好的友?誼,處處為?客戶著想,?把客戶當(dāng)成?自己的好朋?友,達(dá)到和?情感上的交?融。__?__對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,答?應(yīng)客戶的承?諾要及時兌?現(xiàn),講誠信?不僅是經(jīng)商?之本,也是?為人之本。?8.努力?保持和-諧?的同事關(guān)系?,善待同事?,確保各部?門在項(xiàng)目實(shí)?施中各項(xiàng)職?能的順利執(zhí)?行。二、?銷售業(yè)務(wù)員?工作具體量?化任務(wù)1?.制定出月?計(jì)劃和周計(jì)?劃、及每日?銷售業(yè)務(wù)員?工作的工作?量。每天至?少打___?_個電話,?每周至少拜?訪____?位客戶,促?使?jié)撛诳蛻?從量變到質(zhì)?變。上午重?點(diǎn)電話回訪?和預(yù)約客戶?,下午時間?長可安排拜?訪客戶???慮北京市地?廣人多,交?通涌堵,預(yù)?約時選擇客?戶在相同或?接近的地點(diǎn)?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務(wù)?和潛在需求?,先了解決?策人的個人?愛好,準(zhǔn)備?一些有對方?感興趣的話?題,并為客?戶提供針對?性的解決方?案。3、?從招標(biāo)網(wǎng)或?其他渠道多?搜集些項(xiàng)目?信息供工程?商投標(biāo)參考?,并為工程?商出謀劃策?,配合工程?商技術(shù)和商?務(wù)上的項(xiàng)目?運(yùn)作。4?、做好每天?銷售業(yè)務(wù)員?作的工作記?錄,以備遺?忘重要事項(xiàng)?,并標(biāo)注重?要未辦理事?項(xiàng)。5.?填寫項(xiàng)目跟?蹤表,根據(jù)?項(xiàng)目進(jìn)度:?前期設(shè)計(jì)、?投標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備貨?執(zhí)行、驗(yàn)收?等跟進(jìn),并?完成各階段?的銷售業(yè)務(wù)?員工作。?6、前期設(shè)?計(jì)的項(xiàng)目重?點(diǎn)跟進(jìn),至?少一周回訪?一次客戶,?必要時配合?工程商做業(yè)?主的銷售業(yè)?務(wù)員工作,?其他階段跟?蹤的項(xiàng)目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項(xiàng)目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記,并及?時跟進(jìn)和回?訪。7、?前期設(shè)計(jì)階?段主動爭取?參與項(xiàng)目繪?圖和方案設(shè)?計(jì),為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)工?作。8.?投標(biāo)過程中?,提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?,快遞或送?到工程商手?上,以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.投標(biāo)結(jié)?束,及時回?訪客戶,詢?問投標(biāo)結(jié)果?。中標(biāo)后主?動要求深化?設(shè)計(jì),幫工?程商承擔(dān)全?部或部份設(shè)?計(jì)銷售業(yè)務(wù)?員工作,準(zhǔn)?備施工所需?圖紙(設(shè)備?安裝圖及管?線圖)。?10.爭取?早日與工程?商簽訂供貨?合同,并收?取預(yù)付款,?提前安排備?貨,以最快?的供應(yīng)時間?響應(yīng)工程商?的需求,爭?取早日回款?。11.?貨到現(xiàn)場,?等工程安裝?完設(shè)備,申?請技術(shù)部安?排調(diào)試人員?到現(xiàn)場調(diào)試?。12.?提前準(zhǔn)備驗(yàn)?收文檔,驗(yàn)?收完成后及?時收款,保?證良好的資?金周轉(zhuǎn)率。?三、銷售?業(yè)務(wù)員工作?與生活兼顧?,快樂地工?作1.定?期組織同行?舉辦沙龍會?,增進(jìn)彼此?友誼,更好?的交流。?客戶、同行?間雖然存在?競爭,可也?需要同行間?互相學(xué)習(xí)和?交流,本人?也曾參加過?類似的聚會?,也詢問過?客戶,都很?愿意參加這?樣的聚會?,所以本人?認(rèn)為不存在?矛盾,而且?同行間除了?銷售業(yè)務(wù)員?工作還可以?享受生活,?讓沙龍成為?生活的一部?份,讓銷售?業(yè)務(wù)員工作?在更快樂的?環(huán)境下進(jìn)行?。___?_對于老客?戶和固定客?戶,經(jīng)常保?持聯(lián)系,在?時間和條件?允許時,送?一些小禮物?或宴請客戶?,當(dāng)然宴請?不是目的,?重在溝通,?可以增進(jìn)彼?此的感情,?更好的交流?。3.利?用下班時間?和周末參加?一些___?_,學(xué)習(xí)更
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