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項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報(bào)告六篇
項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)報(bào)告范文1
【關(guān)鍵詞】風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別核心數(shù)據(jù)二次經(jīng)營(yíng)
1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別過(guò)程是企業(yè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題的第一過(guò)程,它是企業(yè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)處置過(guò)程的基礎(chǔ)。其過(guò)程必需包括對(duì)各類(lèi)工程風(fēng)險(xiǎn)的一切可能潛在源及其潛在影響進(jìn)行調(diào)查分析。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目級(jí)和模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的深化分析和對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別,對(duì)于大型企業(yè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要有項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目級(jí)風(fēng)險(xiǎn)包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn);模塊級(jí)風(fēng)險(xiǎn)包括售前階段風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、配套選購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等。
工程實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)包括研發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、用戶(hù)規(guī)范及需求更改風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等。
(1)需求風(fēng)險(xiǎn)。許多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,在項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程當(dāng)中得不到解決,這些問(wèn)題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的勝利造成很大威逼。(2)相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)。很多風(fēng)險(xiǎn)都是由于項(xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。常常我們不能很好地掌握外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)當(dāng)包括可能性方案,以便從其次資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,以覺(jué)察潛在問(wèn)題。(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)工程項(xiàng)目實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,主要依據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目合同的建設(shè)要求、項(xiàng)目實(shí)施范圍、項(xiàng)目相關(guān)軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、項(xiàng)目實(shí)施方案中的進(jìn)度、費(fèi)用和以前實(shí)施過(guò)的網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施閱歷及數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)歷史資料分析、采納頭腦風(fēng)暴評(píng)估法和專(zhuān)家調(diào)查法及以前的閱歷評(píng)估,得出兩級(jí)WBS。
2項(xiàng)目核心數(shù)據(jù)報(bào)告模塊
項(xiàng)目核心數(shù)據(jù)報(bào)告模塊是用于對(duì)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),形成一系列的總結(jié)報(bào)告,例如:質(zhì)量報(bào)告、成本偏差報(bào)告、進(jìn)度偏差報(bào)告、顧客滿(mǎn)足度報(bào)告。項(xiàng)目核心數(shù)據(jù)報(bào)告的內(nèi)容完全是由客觀數(shù)據(jù)構(gòu)成,旨在供應(yīng)詳實(shí)、客觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和規(guī)律分析。
質(zhì)量報(bào)告:供應(yīng)了組織內(nèi)某一時(shí)期質(zhì)量方面的匯總信息。它是軟件產(chǎn)品質(zhì)量猜測(cè)和質(zhì)量預(yù)警的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門(mén)為單位的質(zhì)量總結(jié)、以項(xiàng)目類(lèi)型為單位的質(zhì)量總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的質(zhì)量總結(jié)等分類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息,當(dāng)然也包含組織的整體質(zhì)量總結(jié)。除了這些橫向總結(jié)以外,質(zhì)量報(bào)告還供應(yīng)縱向的總結(jié)報(bào)告。
成本偏差:報(bào)告供應(yīng)了組織內(nèi)某一時(shí)期成本偏差的匯總信息。它是成本分析和成本偏差猜測(cè)的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門(mén)為單位的成本偏差總結(jié)、以項(xiàng)目類(lèi)型為單位的成本偏差總結(jié)、以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位的成本偏差總結(jié)、以團(tuán)隊(duì)管理者為單位的成本偏差總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的成本偏差總結(jié)等分類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息。
進(jìn)度偏差報(bào)告:總結(jié)了進(jìn)度組織在進(jìn)度掌握上的狀況。進(jìn)度偏差報(bào)告類(lèi)似于成本偏差報(bào)告,區(qū)分在于成本偏差側(cè)重于成本掌握角度分析,進(jìn)度偏差側(cè)重于從進(jìn)度掌握角度進(jìn)行分析。
顧客滿(mǎn)足度報(bào)告:供應(yīng)了組織內(nèi)某一時(shí)期客戶(hù)滿(mǎn)足度調(diào)查報(bào)告的匯總信息。它是滿(mǎn)足度問(wèn)題調(diào)查和滿(mǎn)足度猜測(cè)的基礎(chǔ)。它包含的內(nèi)容主要包括:以部門(mén)為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)、以客戶(hù)關(guān)系水平為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)、以項(xiàng)目類(lèi)型為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)、以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)、以團(tuán)隊(duì)管理者為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)、以及以業(yè)務(wù)為單位的滿(mǎn)足度總結(jié)等分類(lèi)統(tǒng)計(jì)信息,當(dāng)然也包含組織的整體滿(mǎn)足度總結(jié)。這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果有助于管理者快速發(fā)覺(jué)組織或管理級(jí)別的問(wèn)題。
3企業(yè)內(nèi)部其它管理風(fēng)險(xiǎn)掌握
企業(yè)內(nèi)部其它管理風(fēng)險(xiǎn)掌握,是指除了上文所講的基于項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)掌握、財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)掌握外,在項(xiàng)目管理的其它方面,比如:各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,各職能部門(mén)、各崗位人員的責(zé)任劃分落實(shí),各職能部門(mén)、各崗位人員對(duì)企業(yè)各項(xiàng)制度、各種工作的執(zhí)行狀況等,在各部門(mén)工作缺乏協(xié)調(diào)溝通、人員崗位責(zé)任不清監(jiān)管不力、缺乏制度與工作的執(zhí)行力的狀況下也會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.1項(xiàng)目管理基本狀況和存在的問(wèn)題
(1)對(duì)項(xiàng)目管理存在熟悉上的誤區(qū),認(rèn)為項(xiàng)目管理只是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別業(yè)務(wù)系統(tǒng)、甚至是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的事情,導(dǎo)致的危害是:一方面將項(xiàng)目管理的各個(gè)子系統(tǒng)孤立起來(lái),不能對(duì)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,項(xiàng)目的綜合成本難以掌握到最低水平,從而達(dá)不到項(xiàng)目管理的最優(yōu)狀態(tài);另一方面不利于公司和項(xiàng)目經(jīng)理部以及項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)之間形成有效合力,相互之間的管理不協(xié)調(diào)降低了項(xiàng)目管理的力度,同時(shí)也降低了項(xiàng)目管理的效率。(2)公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部上交比例測(cè)算不準(zhǔn),使公司與項(xiàng)目經(jīng)理部的利益難以趨同,項(xiàng)目經(jīng)理部往往實(shí)行逆向選擇的方法,不但降低了風(fēng)險(xiǎn)抵押金的約束力,最終也侵害了公司的利益。(3)項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部沒(méi)有建立健全明確的崗位責(zé)任制,沒(méi)有明確成本責(zé)任區(qū)域,使成本責(zé)任無(wú)法傳遞,目標(biāo)成本無(wú)法分解,無(wú)法真正落實(shí)到實(shí)施人和掌握人身上,無(wú)法體現(xiàn)目標(biāo)成本管理的過(guò)程掌握。缺乏明確的崗位責(zé)任,導(dǎo)致有效的激勵(lì)和約束機(jī)制不能得以發(fā)揮,從而使項(xiàng)目管理的執(zhí)行力弱化。
3.2做好“二次經(jīng)營(yíng)”,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目管理始終以來(lái)都是建筑企業(yè)管理的著力點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。做好項(xiàng)目管理工作,一是要統(tǒng)一熟悉,明確項(xiàng)目管理不是哪一個(gè)部門(mén)、哪一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、更不是哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情,而是一項(xiàng)綜合的、全面的管理,涉及到生產(chǎn)、技術(shù)、平安、質(zhì)量、環(huán)保、合同、預(yù)算、材料和財(cái)務(wù)等方方面面;聯(lián)系著合同交底、成本方案書(shū)編制、施工組織設(shè)計(jì)與技術(shù)方案確定、勞務(wù)招標(biāo)、材料選購(gòu)、變更洽商、成本考核、剩余材料處理,實(shí)際成本支出確認(rèn)以及編報(bào)工程結(jié)算資料等多個(gè)環(huán)節(jié)。因此需要公司和項(xiàng)目經(jīng)理部以及項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部加強(qiáng)協(xié)作,形成齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)、相互支持的良好運(yùn)行機(jī)制。二是要建立健全項(xiàng)目崗位責(zé)任制,推行責(zé)任化管理,明確項(xiàng)目經(jīng)理部成員的責(zé)任區(qū)域,將目標(biāo)責(zé)任量化、分解到每個(gè)人,形成相互聯(lián)系、相互制約的責(zé)任鏈條。三是要建立以項(xiàng)目成本管理過(guò)程考核為核心,將項(xiàng)目工期、質(zhì)量、平安以及各項(xiàng)目
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