部門(mén)主管每周周會(huì)制度模板（二篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)部門(mén)主管每?周周會(huì)制度?模板一、?每周提交報(bào)?告1、每?周日19：?00將《銷(xiāo)?售統(tǒng)計(jì)》（?包括本周成?交套數(shù)及金?額、本月成?交套數(shù)及金?額、本年度?累計(jì)成交及?金額、余貨?套數(shù)及金額?）以短信形?式上報(bào)項(xiàng)目?經(jīng)理；2?、每周日2?0：00前?向項(xiàng)目經(jīng)理?提交《每周?工作報(bào)告》?（包括本周?客流情況、?成交情況、?本周樓盤(pán)特?別大事，下?周工作安排?、促進(jìn)業(yè)績(jī)?建議、銷(xiāo)售?人員激勵(lì)建?議、發(fā)展商?及公司策劃?一周最新情?況）（以文?字的方式發(fā)?到項(xiàng)目經(jīng)理?的郵箱）?3、每周一?10：00?前向項(xiàng)目經(jīng)?理提交《每?周銷(xiāo)售情況?報(bào)表》；?4、每周一?前向項(xiàng)目經(jīng)?理提交《尊?貴客戶置業(yè)?意見(jiàn)征詢》?（五份）?5、每周二?中午12：?00前向項(xiàng)?目經(jīng)理提交?來(lái)訪客戶登?記資料，細(xì)?分本地、港?澳臺(tái)、深圳?，江浙客戶?（電子郵件?）；6、?每周二前排?好下周更表?（附每人工?號(hào)及可補(bǔ)休?天數(shù)），發(fā)?到項(xiàng)目經(jīng)理?郵箱（如果?樓盤(pán)分a、?b、c三班?，主管上b?班；如分a?、b兩班，?主管上a班?）；7、?每周四以短?信形式告知?項(xiàng)目經(jīng)理周?末所需的兼?職數(shù)量；?二、每月提?交報(bào)告1?、每月最后?____天?12：00?前向項(xiàng)目經(jīng)?理提交《正?職考勤表》?及《兼職考?勤表》；?2、每月最?后____?天19：0?0前向項(xiàng)目?經(jīng)理以短信?形式上報(bào)本?月銷(xiāo)售情況?數(shù)據(jù)，成交?套數(shù)及金額?、本年度累?計(jì)成交套數(shù)?及金額、余?貨套數(shù)及金?額；3、?每月最后_?___天2?0：00前?向項(xiàng)目經(jīng)理?提交《每月?臨時(shí)認(rèn)租書(shū)?使用情況表?》、《每月?銷(xiāo)售項(xiàng)目紀(jì)?要》4、?每月最后_?___天2?0：00前?向項(xiàng)目經(jīng)理?提交《每月?銷(xiāo)售報(bào)告》?；5、每?月____?日向項(xiàng)目經(jīng)?理提交上月?各樓盤(pán)《銷(xiāo)?售人員業(yè)績(jī)?排行榜》（?排行榜附加?本年度累計(jì)?成交總額）?；6、每?月____?日11：0?0前向項(xiàng)目?經(jīng)理提交本?月銷(xiāo)售情況?數(shù)據(jù)（本月?成交套數(shù)及?金額、本年?度累計(jì)成交?套數(shù)及金額?、余貨統(tǒng)計(jì)?）7、每?月____?日向項(xiàng)目經(jīng)?理提交《出?租情況表》?，項(xiàng)目經(jīng)理?于每月__?__日向公?司總部轉(zhuǎn)交?上月《出租?情況表》；?8、每月?____日?向項(xiàng)目經(jīng)理?提交《工作?報(bào)告》（內(nèi)?容含人事管?理、業(yè)務(wù)分?析、新建議?、下月工?作目標(biāo)、下?月推廣活動(dòng)?及活動(dòng)主題?，如果開(kāi)盤(pán)?提交開(kāi)售形?式）；9?、每月__?__日向項(xiàng)?目經(jīng)理提交?《發(fā)展商確?認(rèn)成交表》?，項(xiàng)目經(jīng)理?盡量在__?__個(gè)工作?天內(nèi)簽字，?每月___?_日向項(xiàng)目?經(jīng)理提交已?蓋發(fā)展商公?章的《發(fā)展?商確認(rèn)成交?表》；并復(fù)?印一份有項(xiàng)?目經(jīng)理簽名?的復(fù)印件交?公司；1?0、每月_?___日前?向項(xiàng)目經(jīng)理?提交《傭金?分配明細(xì)表?》，項(xiàng)目經(jīng)?理____?日前向公司?總部提交項(xiàng)?目經(jīng)理已簽?字的《傭金?分配明細(xì)表?》；11?、三、提?醒工作部分?1、每周?一及每月最?后一個(gè)工作?日將認(rèn)租書(shū)?收據(jù)交回公?司；2、?申請(qǐng)折扣、?臨定單填寫(xiě)?：1.欲?認(rèn)租___?_樓盤(pán)__?__單元，?現(xiàn)申請(qǐng)額外?____折?，即成交價(jià)?____，?若申請(qǐng)成功?，定金自動(dòng)?轉(zhuǎn)為商鋪款?，若不成功?即無(wú)息退還?；2.現(xiàn)?申請(qǐng)認(rèn)租_?___單元?，臨定__?__，必須?于____?年____?月____?日前補(bǔ)齊，?逾期視作放?棄并作撻定?處理；3?、半年總結(jié)?在____?月____?日20：0?0前上交項(xiàng)?目經(jīng)理，全?年總結(jié)在_?___月_?___日2?0：00前?上交公司；?4、任何?發(fā)展商及公?司策劃最新?決定需馬上?電話通知上?級(jí)管理人員?；5、銷(xiāo)?售人員請(qǐng)假?的由主管上?報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理?批復(fù)；現(xiàn)場(chǎng)?主管補(bǔ)休、?調(diào)休或因工?作需要離開(kāi)?現(xiàn)場(chǎng)半個(gè)小?時(shí)以上必須?得到項(xiàng)目經(jīng)?理同意方可?離開(kāi)（該項(xiàng)?違規(guī)處罰_?___元/?次）；6?、如樓盤(pán)本?周出廣告，?則在排班表?時(shí)注明，并?提前以短信?形式上報(bào)項(xiàng)?目經(jīng)理；?7、每月催?收傭金；?8、主管辭?職須提前一?個(gè)月遞交辭?職信；9?、通常新人?周一入盤(pán)，?主管盡量不?休息，關(guān)系?新人工作，?安排師傅，?并報(bào)給項(xiàng)目?經(jīng)理；1?0、11?、12、?13、?14、1?5、16?、發(fā)展商需?要任何銷(xiāo)售?資料，須得?到策劃同意?或通過(guò)策劃?遞交項(xiàng)目經(jīng)?理；每次參?加公司培訓(xùn)?及會(huì)議必須?準(zhǔn)時(shí)出席，?不得遲到或?缺席；提醒?所有同事補(bǔ)?休假紙有效?期是半年；?注意與策劃?的溝通技巧?，保持良好?的溝通，一?切已和為貴?；提醒沒(méi)有?經(jīng)紀(jì)證的人?員不能派發(fā)?名片，只能?提供姓氏和?電話；給項(xiàng)?目經(jīng)理發(fā)送?郵件，請(qǐng)注?明樓盤(pán)名稱(chēng)?及郵件內(nèi)容?，去除密碼?；主管郵箱?收到客戶的?需求信息，?須安排相關(guān)?人員跟進(jìn)；?提交客戶滿?意度匯總表?，評(píng)核每月?服務(wù)之星；?17、?18、1?9、20?、21、?22、?定期檢查樓?盤(pán)的培訓(xùn)資?料并及時(shí)更?新；發(fā)展商?有蓋章的文?件必須放入?固定文件夾?并上鎖保管?好；發(fā)展商?保留單元或?重新發(fā)售單?元，須以蓋?章的有效文?件作實(shí)，方?可生效；每?天須與發(fā)展?商核對(duì)銷(xiāo)控?，確保銷(xiāo)控?與發(fā)展商統(tǒng)?一；銷(xiāo)控上?只顯示銷(xiāo)售?人員及認(rèn)購(gòu)?日期，保障?客戶的私隱?性；樓盤(pán)須?設(shè)問(wèn)題集，?樓盤(pán)每次會(huì)?議作記錄及?討論；四?、違規(guī)處理?1，銷(xiāo)售?主管違反以?上相關(guān)條例?每項(xiàng)￥50?處理，款項(xiàng)?由項(xiàng)目經(jīng)理?統(tǒng)一管理作?為該樓盤(pán)基?金，如出現(xiàn)?公司總部直?接處罰，處?罰金額按公?司總部規(guī)定?及款項(xiàng)由公?司總部收取?；2，因銷(xiāo)?售主管原因?直接導(dǎo)致片?區(qū)經(jīng)理無(wú)法?按時(shí)向公司?總部提交以?上相關(guān)報(bào)表?的，需承擔(dān)?公司總部對(duì)?項(xiàng)目經(jīng)理的?處罰。部?門(mén)主管每周?周會(huì)制度模?板（二）?每日晨會(huì)制?度l.酒?店晨會(huì)每日?舉行一次，?例會(huì)每日舉?行兩次，具?體時(shí)間根據(jù)?酒店的經(jīng)營(yíng)?情況而定，?由總經(jīng)理、?部門(mén)經(jīng)理或?基層管理者?主持，全體?人員或指定?部門(mén)中層、?基層、廚部?管理人員參?加。2.?主要內(nèi)容：?（l）傳?達(dá)上級(jí)有關(guān)?文件指示和?公司的有關(guān)?精神；（?2）部門(mén)主?管領(lǐng)班匯報(bào)?工作情況，?以及提出需?提請(qǐng)總經(jīng)理?或其他部門(mén)?協(xié)調(diào)解決的?問(wèn)題；（?3）會(huì)議召?集者對(duì)各部?門(mén)工作進(jìn)行?總結(jié)，布置?和安排下周?工作，（?4）其他需?要急需解決?的問(wèn)題。?（5）唱店?歌、跳抓錢(qián)?舞，高喊酒?店口號(hào)。?3.例會(huì)參?加者要在會(huì)?上要踴躍發(fā)?言，允許持?有不同觀點(diǎn)?和保留意見(jiàn)?，但會(huì)上一?旦形成決定?，無(wú)論個(gè)人?同意與否，?都要認(rèn)真執(zhí)?行。4.?嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)?律，保守會(huì)?議____?，在會(huì)議決?定未正式公?布以前，不?得私自泄露?會(huì)議內(nèi)容。?5.參會(huì)?人員必須做?好會(huì)議記錄?，并按照會(huì)?議指示執(zhí)行?。6.晨?會(huì)時(shí)間可定?為早上__?__點(diǎn)__?__分管理?人員會(huì)議可?定于晚上_?___點(diǎn)_?___分進(jìn)?行，具體可?根據(jù)實(shí)際情?況靈活調(diào)整?。部門(mén)主?管工作考核?制度一、?對(duì)象：各部?門(mén)主管（采?用扣分制執(zhí)?行，___?_分代表_?___元）?二、考核?的內(nèi)容和標(biāo)?準(zhǔn)1、遇?到問(wèn)題，不?能及時(shí)__?__員工解?決或解決不?力，造成不?良后果，扣?____分?。2、部?分內(nèi)部工作?指揮協(xié)調(diào)不?力或不及時(shí)?，造成不良?后果?？踎?___分。?3、部門(mén)?內(nèi)部管理不?善，對(duì)內(nèi)寬?容，包庇，?對(duì)外回避、?隱瞞考核不?真實(shí)，全面?造成不良后?果?？踎_?__分。?4、部門(mén)內(nèi)?部出現(xiàn)問(wèn)題?，不追究責(zé)?任，聽(tīng)之任?之?？踎_?__分。?5、部門(mén)工?作出現(xiàn)職責(zé)?范圍內(nèi)工作?不積極，不?能以身作則?，扯皮不管?或履行職責(zé)?沒(méi)力度，造?成不良后果?，扣20~?____分?。6、為?員工為顧客?服務(wù)意識(shí)不?強(qiáng)，對(duì)反映?或投訴問(wèn)題?采取扯皮、?推諉敷衍或?處理不及時(shí)?，造成不良?后果。扣3?0~___?_分。7?、對(duì)外部門(mén)?關(guān)系協(xié)調(diào)不?當(dāng)，關(guān)系緊?張，工作開(kāi)?展難，影響?部門(mén)工作，?造成不良后?果?？?0?~____?分。8、?未履行主管?崗位職責(zé)，?一條扣__?__分，履?行不認(rèn)真扣?____分?。三、考?核原則：?1、不重復(fù)?考核。同一?件事，對(duì)部?門(mén)員工進(jìn)行?了扣分考核?，就對(duì)主管?個(gè)人進(jìn)行扣?分的考核；?對(duì)主管個(gè)人?進(jìn)行了考核?就不對(duì)