業(yè)務(wù)員管理規(guī)章制度電子版（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)業(yè)務(wù)員管理?規(guī)章制度電?子版一、?總則：為了?提高本公司?經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，?加強(qiáng)產(chǎn)品市?場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及?維護(hù)，公司?決定確立經(jīng)?濟(jì)責(zé)任制，?采用重管重?制政策，完?善各種規(guī)章?制度，加強(qiáng)?各種業(yè)務(wù)管?理公司營(yíng)銷(xiāo)?策略，采取?設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)?的經(jīng)銷(xiāo)制，?同時(shí)為加強(qiáng)?經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的?維護(hù)，致力?開(kāi)發(fā)符合條?件的經(jīng)銷(xiāo)商?及包干制業(yè)?務(wù)，應(yīng)定期?走訪(fǎng)各經(jīng)銷(xiāo)?點(diǎn)，每月對(duì)?所有經(jīng)銷(xiāo)商?的業(yè)績(jī)審評(píng)?，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)突出者予?以獎(jiǎng)勵(lì)，并?隨時(shí)做好所?有客戶(hù)的銷(xiāo)?前、后服務(wù)?工作。二?、崗位職責(zé)?：2.1?銷(xiāo)售副總：?a.負(fù)責(zé)?總公司各項(xiàng)?銷(xiāo)售政策的?實(shí)施及各項(xiàng)?制度的執(zhí)行?。b.組織?并參與市場(chǎng)?調(diào)查和預(yù)測(cè)?，及時(shí)反饋?市場(chǎng)信息和?客戶(hù)要求。?c.會(huì)同銷(xiāo)?售部經(jīng)理制?定和完善銷(xiāo)?售承包責(zé)任?制，制定年?銷(xiāo)售計(jì)劃，?各時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)?策略。d.?對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?的維護(hù)建立?，并將信息?及時(shí)反饋至?公司總經(jīng)理?。e.負(fù)責(zé)?資金回籠工?作，主持解?決所有經(jīng)濟(jì)?合同的糾紛?事務(wù)。f.?會(huì)同分公司?總經(jīng)理，技?術(shù)部主管制?訂訂貨排產(chǎn)?計(jì)劃。2?.2銷(xiāo)售部?：a.負(fù)責(zé)?企業(yè)產(chǎn)品的?銷(xiāo)售、售后?服務(wù)工作。?b.嚴(yán)格依?銷(xiāo)售制度及?第十二條款?之合同管理?規(guī)定，貫徹?并執(zhí)行。c?.負(fù)責(zé)編制?“銷(xiāo)售合同?”，“工礦?合同”“訂?貨排產(chǎn)情況?匯總表”。?d.負(fù)責(zé)對(duì)?駐外各經(jīng)銷(xiāo)?點(diǎn)監(jiān)督、檢?查、反饋工?作。并對(duì)其?經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。?e.制訂本?部門(mén)的管理?制度，崗位?責(zé)任制，操?作程序文件?，并負(fù)責(zé)落?實(shí)與考核。?f.負(fù)責(zé)資?金回籠工作?。g.負(fù)責(zé)?聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)?務(wù)。h.負(fù)?責(zé)本部門(mén)的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)工?作。2.?3銷(xiāo)售部經(jīng)?理崗位職責(zé)?：a.負(fù)責(zé)?企業(yè)產(chǎn)品的?銷(xiāo)售、售后?服務(wù)工作;?b.嚴(yán)格依?銷(xiāo)售制度及?第十二條款?之合同管理?規(guī)定，貫徹?并執(zhí)行;c?.負(fù)責(zé)編制?《銷(xiāo)售合同?》，《工礦?合同》、《?訂貨排產(chǎn)情?況匯總表》?;d.負(fù)責(zé)?對(duì)駐外各經(jīng)?銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、?檢查、反饋?工作，并對(duì)?其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)?;e.制訂?本部門(mén)的管?理制度，崗?位責(zé)任制，?操作程序文?件，并負(fù)責(zé)?落實(shí)與考核?。f.負(fù)責(zé)?資金回籠工?作;g.負(fù)?責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)?業(yè)務(wù);h.?負(fù)責(zé)本部門(mén)?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作。2?.4助銷(xiāo)員?崗位職責(zé)：?a.負(fù)責(zé)客?戶(hù)的往來(lái)接?待工作及產(chǎn)?品的初步介?紹;b.負(fù)?責(zé)公司所有?銷(xiāo)售客戶(hù)的?往來(lái)跟蹤、?服務(wù)、聯(lián)系?;及售后服?務(wù)等銷(xiāo)售內(nèi)?務(wù)工作;c?.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?部所有銷(xiāo)售?檔案的整理?、跟蹤及管?理;d.?銷(xiāo)售部經(jīng)理?外出時(shí)，全?面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?部?jī)?nèi)部一切?日常運(yùn)做;?e.負(fù)責(zé)所?有銷(xiāo)售合同?的跟蹤;?f.負(fù)責(zé)銷(xiāo)?售部及銷(xiāo)售?大廳的衛(wèi)生?打掃工作。?2.5開(kāi)?單員崗位職?責(zé)：a.負(fù)?責(zé)開(kāi)具產(chǎn)品?《出貨單》?、〈〈樣板?申領(lǐng)單〉〉?、《樣板發(fā)?放單》;b?.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?臺(tái)帳的登記?，每月__?__日與財(cái)?務(wù)對(duì)帳;c?.每日負(fù)責(zé)?填報(bào)《銷(xiāo)售?日?qǐng)?bào)表》及?《銷(xiāo)售月報(bào)?表》，及銷(xiāo)?售電腦的操?作管理工作?;d.并于?每年___?_月___?_日會(huì)同成?品倉(cāng)庫(kù)管員?前往公司專(zhuān)?賣(mài)店進(jìn)行年?終盤(pán)倉(cāng);e?.填報(bào)《質(zhì)?量日?qǐng)?bào)表》?;f.負(fù)責(zé)?銷(xiāo)售部及銷(xiāo)?售大廳的衛(wèi)?生打掃工作?;三.銷(xiāo)?售服務(wù)：銷(xiāo)?售部應(yīng)保持?____小?時(shí)日常上班?時(shí)間有人接?聽(tīng)電話(huà)，公?司各有關(guān)部?門(mén)人員應(yīng)文?明禮貌待客?，具體要求?如下：3?.1、接聽(tīng)?電話(huà)：凡?有客戶(hù)來(lái)電?首先應(yīng)答：?“您好，公?司”然后應(yīng)?耐心解答客?戶(hù)問(wèn)題，產(chǎn)?品價(jià)格應(yīng)以?公司統(tǒng)一規(guī)?定報(bào)價(jià)。如?為外地經(jīng)銷(xiāo)?商，應(yīng)記住?對(duì)方聯(lián)系電?話(huà)、地址，?需要時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)?售經(jīng)理接聽(tīng)?并做電話(huà)記?錄。講完后?應(yīng)說(shuō)：“謝?謝!歡迎您?隨時(shí)到本公?司來(lái)，再見(jiàn)?!”等禮貌?用語(yǔ)。3?.4、對(duì)于?與公司往來(lái)?密切的大宗?經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)注?意不可怠慢?，但不可使?在場(chǎng)的其他?客戶(hù)有差別?待遇感。?3.5、對(duì)?于所有初次?往來(lái)客戶(hù)，?無(wú)論大小，?在初次見(jiàn)面?后均應(yīng)了解?并記錄對(duì)方?的姓名，地?址及聯(lián)系方?式，其外貌?特征應(yīng)盡快?熟記，以便?客人二次來(lái)?公司后，有?親切感及重?視感。3?.6、如客?人詢(xún)問(wèn)與交?易無(wú)直接關(guān)?系的問(wèn)題，?應(yīng)禮貌回避?，不應(yīng)明顯?表露出不悅?或直接敷衍?了事。且不?可在自己不?了解情況時(shí)?，告訴客人?錯(cuò)誤答案。?37如遇?工作秩序關(guān)?系，使客人?被怠慢或耽?誤客人時(shí)間?，應(yīng)向客人?做出禮貌解?釋?zhuān)⑾蚩?人表示歉意?，請(qǐng)客人原?諒，不可與?客人發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)及面有不?悅冷落客人?。3.8?、當(dāng)客人離?開(kāi)時(shí)，應(yīng)主?動(dòng)與之“再?見(jiàn)，歡迎下?次再來(lái)”等?禮貌用語(yǔ)。?3.9、?如客人委托?保管任何物?品，應(yīng)樂(lè)意?接受，并妥?善處理，如?發(fā)現(xiàn)客人遺?留或忘記物?品時(shí)，收好?并通知該客?戶(hù)。31?0銷(xiāo)售部所?有人員應(yīng)盡?量滿(mǎn)足客戶(hù)?所提一切合?理要求，不?合理的應(yīng)婉?言拒絕。?3.11、?凡公司銷(xiāo)售?人員及其它?相關(guān)部門(mén)人?員不得與客?戶(hù)串通勾結(jié)?，一經(jīng)查處?，公司將依?情節(jié)做嚴(yán)肅?處理。業(yè)?務(wù)員管理規(guī)?章制度電子?版（二）?為了更好地?樹(shù)立公司的?形象，促進(jìn)?公司各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的順利發(fā)?展，以及加?強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)推?廣人員的有?效管理，特?制訂以下管?理規(guī)定。?第一章出勤?制度第二?章業(yè)務(wù)員管?理?xiàng)l例第?三章業(yè)務(wù)員?日常行為規(guī)?范第四章?業(yè)務(wù)操作行?為規(guī)范第?一章出勤制?度一、全?體業(yè)務(wù)人員?必須認(rèn)真遵?守作息時(shí)間?，按時(shí)上下?班，不準(zhǔn)遲?到、早退。?二、全體?業(yè)務(wù)人員上?下班必須到?公司報(bào)到。?三、因公?，因私不能?上班的，實(shí)?行書(shū)面請(qǐng)假?制度。1?.請(qǐng)假必須?經(jīng)總經(jīng)理簽?字生效2?.特殊情況?來(lái)不及書(shū)面?請(qǐng)假，不能?上班的，應(yīng)?向上頭報(bào)告?，并事后補(bǔ)?辦請(qǐng)假手續(xù)?。3.辦?公室應(yīng)加強(qiáng)?考勤管理，?全體工作人?員要認(rèn)真履?行書(shū)面請(qǐng)假?制度，請(qǐng)假?手續(xù)交辦公?室留查。?第二章業(yè)務(wù)?員管理?xiàng)l例?業(yè)務(wù)員是?公司的生命?，為充分調(diào)?動(dòng)公司業(yè)務(wù)?人員的積極?性，特制定?本條件，具?體如下：?一、試用期?業(yè)務(wù)員管理?條件1.?新業(yè)務(wù)員到?公司正式報(bào)?到需攜帶身?份證原件，?畢業(yè)證原件?，____?張身份證復(fù)?印件，__?__張畢業(yè)?證復(fù)印件，?____張?個(gè)人簡(jiǎn)歷。?2.業(yè)務(wù)?員到崗后，?由公司統(tǒng)一?安排參加崗?前培訓(xùn)，每?個(gè)業(yè)務(wù)員需?通過(guò)基本培?訓(xùn)方可正式?上崗。3?.為了讓新?業(yè)務(wù)員早日?熟悉公司業(yè)?務(wù)，公司對(duì)?新業(yè)務(wù)員采?取底薪+無(wú)?定額+獎(jiǎng)金?的工資發(fā)放?制度，鼓勵(lì)?業(yè)務(wù)員大膽?拓展業(yè)務(wù)范?圍。4.?新業(yè)務(wù)員試?用期一般為?____個(gè)?月，公司將?根據(jù)實(shí)際情?況從業(yè)務(wù)員?的責(zé)任心，?業(yè)務(wù)能力以?及對(duì)公司的?貢獻(xiàn)三個(gè)方?面對(duì)業(yè)務(wù)員?進(jìn)行考核。?由總經(jīng)理決?定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)?正時(shí)間。新?業(yè)務(wù)員試用?期____?個(gè)月后仍不?能通過(guò)業(yè)務(wù)?考核的做自?動(dòng)離職處理?。（對(duì)責(zé)任?心強(qiáng)但業(yè)務(wù)?能力弱者公?司將適當(dāng)放?寬條件）?二、正式合?同期業(yè)務(wù)員?管理?xiàng)l件?1.業(yè)務(wù)員?基本工資_?___底薪?+提成+獎(jiǎng)?金2.底?薪計(jì)算方法?業(yè)務(wù)經(jīng)理?有責(zé)任幫助?其它業(yè)務(wù)員?提高業(yè)務(wù)能?力及解決工?作中遇到的?問(wèn)題。由于?領(lǐng)導(dǎo)和管理?整個(gè)業(yè)務(wù)部?將影響個(gè)人?的業(yè)務(wù)量。?三、本著?少花錢(qián)多辦?事的原則，?對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用?，需事先填?寫(xiě)申請(qǐng)表，?注明用途并?由公司經(jīng)理?批準(zhǔn)。報(bào)銷(xiāo)?時(shí)，原始憑?證必須由經(jīng)?理，經(jīng)辦人?兩人以上簽?字并附清單?。經(jīng)財(cái)務(wù)部?門(mén)核準(zhǔn)后給?予報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)?月發(fā)生的業(yè)?務(wù)費(fèi)用當(dāng)月?必須結(jié)清。?四、提高?公司凝聚力?，提倡公司?員工互幫精?神公司會(huì)?每月憑出責(zé)?任心強(qiáng)、業(yè)?績(jī)好的優(yōu)秀?業(yè)務(wù)員，累?計(jì)三個(gè)月可?享受“金牌?業(yè)務(wù)員”稱(chēng)?號(hào)。成為“?金牌業(yè)務(wù)員?”的人員，?除具有帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)的資格?，同時(shí)還有?月獎(jiǎng)金及年?終獎(jiǎng)。第?三章業(yè)務(wù)員?日常行為規(guī)?范一、在?公司內(nèi)，應(yīng)?嚴(yán)格遵守公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度，服從?上級(jí)指揮。?二、必須?建立晚會(huì)制?度，宣布當(dāng)?日各位業(yè)務(wù)?人員的業(yè)績(jī)?，包括小區(qū)?情況、拜訪(fǎng)?客戶(hù)數(shù)，成?交客戶(hù)數(shù)等?，需提出疑?問(wèn)、建議及?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反?饋，以供大?家討論。促?進(jìn)工作更好?的開(kāi)展。同?時(shí)，要安排?次日工作內(nèi)?容并作好準(zhǔn)?備。三、?嚴(yán)格遵守工?作時(shí)間，做?到不遲到，?不早退。下?班時(shí)間到后?，必須整理?好物品下班?。四、工?作期間應(yīng)認(rèn)?真工作，不?允許串崗聊?天和在工作?區(qū)內(nèi)大聲喧?嘩，不得妨?礙其他人開(kāi)?展業(yè)務(wù)工作?，不得擅自?離開(kāi)工作崗?位，不可閱?讀與工作業(yè)?務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)?報(bào)雜志。?五、工作時(shí)?，不打非業(yè)?務(wù)性電話(huà)，?接非業(yè)務(wù)性?電話(huà)時(shí)應(yīng)盡?量縮短時(shí)間?。業(yè)務(wù)員?管理規(guī)章制?度電子版（?三）第一?章總則第?一條為了能?使公司運(yùn)作?有秩序地進(jìn)?行，維護(hù)公?司及員工的?切身利益，?特制定本管?理制度。?第二條本制?度涵蓋業(yè)務(wù)?員思想道德?行為準(zhǔn)則、?日常工作規(guī)?范條例、賬?款管理制度?、客戶(hù)關(guān)系?管理辦法等?。第三條?凡公司業(yè)務(wù)?員適用本制?度。第二?章業(yè)務(wù)員思?想道德行為?準(zhǔn)則第一?條業(yè)務(wù)員應(yīng)?思想端正，?品德高尚，?誠(chéng)實(shí)守信，?對(duì)公司擁戴?忠誠(chéng)，熱愛(ài)?本職工作，?有奉獻(xiàn)精神?，嚴(yán)格遵守?公司的一切?規(guī)章制度，?服從公司領(lǐng)?導(dǎo)的安排。?第二條業(yè)?務(wù)員之間應(yīng)?相敬相愛(ài)，?團(tuán)結(jié)互助，?要具備團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，有矛?盾糾紛要妥?善解決，或?上報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)尋求調(diào)解?，不得私下?用武力等不?良方式，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣?除當(dāng)月所有?工資獎(jiǎng)金，?情節(jié)特別嚴(yán)?重的，公司?有權(quán)解除合?同，予以解?聘。（此條?之所以嚴(yán)厲?，是因?yàn)樵?銷(xiāo)售業(yè)務(wù)領(lǐng)?域，矛盾特?多，比如搶?單等現(xiàn)象）?第三條業(yè)?務(wù)員是對(duì)外?代表公司形?象的重要“?代言人”，?每個(gè)業(yè)務(wù)員?在客戶(hù)面前?，不得作出?有損公司形?象的行為或?舉動(dòng)，不得?作出有損公?司信譽(yù)的事?情，如經(jīng)發(fā)?現(xiàn)，或有客?戶(hù)投訴涉及?公司形象的?，經(jīng)公司調(diào)?查屬實(shí)，扣?除當(dāng)月所有?工資獎(jiǎng)金。?第四條公?司本著充分?保障每個(gè)業(yè)?務(wù)員利益的?原則，嚴(yán)禁?業(yè)務(wù)員之間?出現(xiàn)搶單或?劃單的行為?。搶單，是?指甲業(yè)務(wù)員?在洽談的業(yè)?務(wù)，乙業(yè)務(wù)?員利用關(guān)系?或以讓出自?己提成點(diǎn)數(shù)?等別的手段?搶走此業(yè)務(wù)?;劃單是指?，甲業(yè)務(wù)員?將自己的單?劃到乙業(yè)務(wù)?員的名下。?公司一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)有搶單或?劃單的行為?，扣除雙方?當(dāng)月全部工?資及獎(jiǎng)金，?并在全公司?通報(bào)一次。?如第二次再?犯，公司有?權(quán)解除合同?，予以辭退?。第五條?業(yè)務(wù)員應(yīng)善?待公司的任?何財(cái)物。如?有惡意破壞?者，除要求?賠償外，公?司予以扭送?公安機(jī)關(guān)依?法處理。不?小心損壞者?，比如燈具?，公司按成?本價(jià)從其工?資中扣除。?第六條業(yè)?務(wù)員在外不?得以公司名?義、打著公?司的旗號(hào)從?事與業(yè)務(wù)無(wú)?關(guān)的活動(dòng)。?如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，?扣除當(dāng)月所?有工資獎(jiǎng)金?，立即予以?解聘，并送?公安機(jī)關(guān)依?法處理。?第七條業(yè)務(wù)?員應(yīng)具備職?業(yè)操守，遵?守公司相關(guān)?的保密規(guī)定?，不得將公?司的商業(yè)秘?密告訴競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手。如經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，扣除?當(dāng)月所有工?資獎(jiǎng)金，立?即予以解聘?，并根據(jù)合?同內(nèi)容中的?相關(guān)保密協(xié)?議向法院起?訴。第三?章業(yè)務(wù)員日?常工作規(guī)范?條例第一?條業(yè)務(wù)員嚴(yán)?格遵守考勤?管理規(guī)定，?具體獎(jiǎng)懲規(guī)?定詳見(jiàn)《業(yè)?務(wù)員薪酬管?理制度》。?第二條業(yè)?務(wù)員每天必?須向負(fù)責(zé)主?管口頭匯報(bào)?前一天的工?作詳情，如?有困難，尋?求解決困難?的辦法。每?周周一提交?“周工作總?結(jié)”的書(shū)面?報(bào)告。此項(xiàng)?規(guī)定旨在發(fā)?現(xiàn)并解決業(yè)?務(wù)員工作中?存在的問(wèn)題?，予以總結(jié)?歸納，幫助?提高業(yè)務(wù)員?的業(yè)務(wù)水平?。第三條?業(yè)務(wù)員在上?班期間，要?求著裝整潔?，形象健康?，禁止奇裝?異服或過(guò)于?暴露的服裝?，不得有披?頭散發(fā)、敞?衣露背、穿?拖鞋等有礙?觀(guān)瞻的舉止?。第四條?業(yè)務(wù)員在上?班期間，不?得從事與工?作無(wú)關(guān)的活?動(dòng)，公司的?電話(huà)不得用?來(lái)做與工作?無(wú)關(guān)的閑聊?。第五條?業(yè)務(wù)員在上?班期間，不?得瞎晃閑逛?，不得到各?個(gè)部門(mén)串崗?聊天消磨時(shí)?光，影響他?人的工作。?第六條業(yè)?務(wù)員的請(qǐng)假?規(guī)定。業(yè)務(wù)?員每個(gè)月請(qǐng)?事假不得超?過(guò)三天。事?假超過(guò)三天?的，一律按?曠工處理。?曠工一天扣?____元?，當(dāng)月曠工?超過(guò)___?_天的，公?司有權(quán)解除?合同。如事?假有特殊情?況的，應(yīng)寫(xiě)?出情況說(shuō)明?報(bào)上級(jí)主管?審批。請(qǐng)病?假應(yīng)提供相?關(guān)的病歷。?第七條公?司對(duì)優(yōu)秀業(yè)?績(jī)者會(huì)給以?特殊優(yōu)待假?期，具體假?期時(shí)間視公?司而定。?第八條業(yè)務(wù)?員如需出差?洽談客戶(hù)的?，業(yè)務(wù)員必?須提前向上?級(jí)主管申請(qǐng)?，經(jīng)批準(zhǔn)，?方可外出。?出差期間應(yīng)?有詳細(xì)計(jì)劃?，并報(bào)以上?級(jí)主管備案?。出差旅費(fèi)?的具體報(bào)銷(xiāo)?辦法見(jiàn)下章?《賬款管理?制度》。?第四章賬款?貨物管理制?度第一條?業(yè)務(wù)員每天?從財(cái)務(wù)處領(lǐng)?取“收款賬?單”，當(dāng)天?下班前必須?將收回的賬?款（現(xiàn)金或?支票）交給?出納，與財(cái)?務(wù)核對(duì)剩余?的“收款賬?單”是否對(duì)?數(shù)。業(yè)務(wù)員?收回賬款后?，才能憑賬?款開(kāi)取發(fā)票?。因業(yè)務(wù)的?靈活性，如?果業(yè)務(wù)員當(dāng)?天不能在下?班前趕回公?司，可以于?次日與財(cái)務(wù)?交接“收款?賬單”，再?重新領(lǐng)取新?一天的單子?。第二條?若有客戶(hù)因?某些原因，?收到貨后卻?不能及時(shí)交?款，業(yè)務(wù)員?必須收取客?戶(hù)的“簽收?單”或借條?憑據(jù)，上面?須有客戶(hù)自?己注明的未?付款項(xiàng)，并?簽蓋章。業(yè)?務(wù)員必須把?客戶(hù)的“簽?收單”或憑?據(jù)交回財(cái)務(wù)?處，自己留?復(fù)印件。?第三條壞賬?準(zhǔn)備金。所?謂壞賬，是?指那些收不?回賬的。為?提高業(yè)務(wù)員?的警惕性，?也是為了防?范業(yè)務(wù)員的?利益不受侵?害，增強(qiáng)業(yè)?務(wù)員的自我?保護(hù)防范能?力，公司特?設(shè)“壞賬準(zhǔn)?備金”。公?司每月從業(yè)?務(wù)員的工資?里提取__?__元作為?本人的“壞?賬準(zhǔn)備金”?。當(dāng)年度滿(mǎn)?，如果未發(fā)?生吊賬問(wèn)題?，公司全數(shù)?奉還準(zhǔn)備金?，并予以適?當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。如?果真有客戶(hù)?賴(lài)賬或跑賬?，首先由業(yè)?務(wù)員出面追?討，追討不?成，由公司?出面用法律?手段解決，?這其間的訴?訟費(fèi)用的一?半由“壞賬?準(zhǔn)備金”提?取。公司出?于人性化考?慮，也出一?半。如果“?壞賬準(zhǔn)備金?”不足訴訟?費(fèi)用的一半?，從業(yè)務(wù)員?工資中扣除?。如果訴訟?無(wú)果，成了?“死賬”，?由業(yè)務(wù)員承?擔(dān)全部死賬?，訴訟費(fèi)用?由公司來(lái)出?。（此條任?主可作詳細(xì)?斟酌，也可?以不設(shè)此條?。）第四?條每月__?__號(hào)下午?四點(diǎn)為當(dāng)月?最后回款時(shí)?間。業(yè)務(wù)員?不得將已收?款項(xiàng)故意挪?至下月。一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從?工資中扣除?____元?。第五條?對(duì)于那些暫?時(shí)收不到賬?的規(guī)定：公?司本著“出?貨見(jiàn)款”的?原則，要求?業(yè)務(wù)員在客?戶(hù)收到貨物?后當(dāng)即予以?收款，但由?于一些非人?為的原因存?在，客戶(hù)暫?時(shí)交不出款?的，業(yè)務(wù)員?除了交回客?戶(hù)的“簽收?單”或借條?憑據(jù)到財(cái)務(wù)?處外，還應(yīng)?及時(shí)報(bào)知直?接上級(jí)主管?備案，在這?期間，業(yè)務(wù)?員應(yīng)主動(dòng)提?醒催促客戶(hù)?，超過(guò)十天?仍未見(jiàn)到款?項(xiàng)的，應(yīng)與?上級(jí)主管協(xié)?商妥善追款?辦法。第?六條業(yè)務(wù)員?出差旅費(fèi)報(bào)?銷(xiāo)的規(guī)定：?為了提高業(yè)?務(wù)員出差洽?談業(yè)務(wù)的成?功率，遏止?亂出差的現(xiàn)?象，特制定?本條。以簽?單為基準(zhǔn)，?單沒(méi)簽成，?不報(bào)銷(xiāo);簽?成單，報(bào)銷(xiāo)?其交通總費(fèi)?用的___?_%，且不?超過(guò)簽單金?額的___?_%，如若?超過(guò)，以_?___%支?付給業(yè)務(wù)員?。第七條?業(yè)務(wù)員為談?業(yè)務(wù)請(qǐng)客吃?飯報(bào)銷(xiāo)的規(guī)?定：以簽單?為基準(zhǔn)，單?沒(méi)簽成，不?報(bào)銷(xiāo);簽成?單，報(bào)銷(xiāo)實(shí)?際消費(fèi)數(shù)的?____%?，且不超過(guò)?成交金額的?____%?，如若超過(guò)?，以___?