雙文明先進個人事跡材料

油礦雙文明先進個人事跡在美麗的油田大地上，星羅棋布地矗立著一座座中轉(zhuǎn)站，熟悉采油知識的人都知道，它擔(dān)負著油井伴熱集輸?shù)热蝿?wù)，被譽為采油隊的“心臟中樞”。田**心臟中樞出色的養(yǎng)護者。田**，男，現(xiàn)年30歲，中共黨員。他用踏實、勤奮、進取，塑造了當(dāng)代企業(yè)員工的形象。他所管理的123中轉(zhuǎn)站始終處在廠同系統(tǒng)的先列，并于2000年度獲油公司樣板站稱號，他本人也連續(xù)八年被評為廠雙文明先進個人。一、熱情、真情一一事業(yè)的基石田**出生在老會戰(zhàn)之家，受先輩的熏陶，他很小就知道了石油大會戰(zhàn)的故事，知道了鐵人的感人事跡，那時的他就有了為油拼搏的愿望。參加工作后他深深知道，干好工作光靠書本上的知識不行，熟練操作技能。工作中，他虛心向老師傅學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)。工作之余，別人玩耍，他忙著看書。他翻閱了集輸、采油地質(zhì)等專業(yè)書籍。學(xué)習(xí)，他不但熟練地了生產(chǎn)中的操作技能，也了自身的理論水平，很快井組中較精通的“小專家”。1997年7月，田**因工作出色被調(diào)到123中轉(zhuǎn)站任站長。這極大地激發(fā)了他的工作熱情，立志爭先進，站排頭。當(dāng)時正值盛夏，他不顧炎炎的烈日和泵房的高溫，逐點逐項查問題，找，定措施，固基礎(chǔ)。，他帶領(lǐng)全站員工搞整改，上水平，連續(xù)40余天未回家，站上管理水平迅速提高。10月下旬，他岳父病重住院，此時正趕上站上冬防保溫，面對個人的情感和事業(yè)的沖突，他白天上班工作，晚上到醫(yī)院護理病人，天照常上班。月后老人病故了，面對親人病故的傷痛和工作的勞累，他多想休息一段，但一想到工作需要，他毅然回到崗位，揮汗工作。用真情對待同事。田**深知，崗位離不開，班組如家，團結(jié)才有，才能提高工作水平。但團結(jié)并不等于一團和氣，不講原則。工作中他敢于要求，大膽管理。他落實恢復(fù)規(guī)章制度。為制度的真正落實，他不僅做表率，還同班組成員，監(jiān)督，制訂約束機制。一名崗位工人在交接班時，天正下雨，沒有按要求交接班。田辟看在眼里，放心不下，要求重新交接班。在加藥泵房，看到了藥液已加完，如不停泵很釀成燒泵事故，他耐心對崗位工人教育，幫助分析后果，認(rèn)識危害，并“小題大做”，班組會以此事為例，剖析利害，教育職工繼承“三老四嚴(yán)”傳統(tǒng)，提高工作水平。6月份，站內(nèi)一名始終不錯的女工突然工作熱情不高。知道這名女工的婚期臨近，可新房還沒有粉刷。田**朋友要來涂料，并找妻子開車送到新房，幫助其粉刷房子。他的言行深深感染了同事，她們說，站長用真情對，要用真心回報，干好工作，才能對得起站長。二、抬高標(biāo)準(zhǔn)，勤奮工作一一事業(yè)的階梯說具大的工作熱情是其工作的底蘊，那么不服輸、高標(biāo)準(zhǔn)的性格注定了他的成績。田**對待工作近似“癡狂”。1999年9月的星期日，田**正患病在家，高燒達39°C。這時聽說站上外輸泵盤根壞了，不全站生產(chǎn)，他拒絕家人勸阻，打車到站上，找來工用具，帶病檢修。當(dāng)時室外氣溫高達30C，室內(nèi)溫度達50C，環(huán)境下工作，不僅要克服病痛，還要戰(zhàn)勝高溫。大顆大顆的汗珠從身上滾落到地上，他全然不顧，加好了盤根，泵運轉(zhuǎn)了，他卻住進了醫(yī)院。8月份在創(chuàng)油公司樣板站活動中，他標(biāo)準(zhǔn)，精雕細刻，精益求精。大到罐體小到螺絲，他都一點點維護，光潔如新。在近60天中，他每天早4點騎自行車到崗，晚8點多鐘才回家，沒休息一天。美化環(huán)境，他掏錢為站上買來盆花，精心養(yǎng)護。他經(jīng)常從家拿物品到單位使用有人說他太“傻”，他聽后總是一笑置之。三、無私奉獻，不懈追求一一事業(yè)的不竭動力田**是一位樂于奉獻，進取的人。工作中遇到大小事情他都留在站上，守在崗上。每到節(jié)假日更是他的“不休日”。9月份，站上正值冬防保溫，適逢妹妹的婚禮，妻子勸他休息幾天幫妹妹籌辦一下結(jié)婚的事宜，但他因工作忙只是打電話過問過問。妹妹婚期前一天下班后，妻子開車到站上接他，當(dāng)日工作沒有干完，不肯離去，當(dāng)隊知道后，“命令”他馬上回去，他仍干完才回去。在他心里，奉獻口頭，而是實實在在的行動……家里的華麗板變成了離心泵的安全防護板；站上電水壺芯子燒壞了花錢換上；在工作，他沒有放棄對個人理想信念的追求,申請加入中國共產(chǎn)黨員。6月份他了的夢想，也為了人生的新目標(biāo)。田**，像一位醫(yī)生，用辛勤的汗水養(yǎng)護心愛的崗位，默默地耕耘著，奉獻著……推薦雙文明建功立業(yè)先進個人材料***同志推薦雙文明建功立業(yè)先進個人材料記得那是一個寒風(fēng)刺骨的冬天，一條喜訊傳遍了特車大院，那就是：新分配的一名玲瓏娟秀、看似弱不禁風(fēng)的女孩在環(huán)廠越野賽中獲得了第二名的好成績。大家在驚喜之余還是不能夠相信這一事實，紛紛議論，如果參加比賽的只有兩個人，她才有可能獲得第二名，但幾百名選手參加的大型越野賽卻是不爭的事實，然而就是她，這個外表柔弱，普普通通的但卻充滿剛毅和堅韌的女孩征得了特車人的信任和歡迎。經(jīng)過近十年的工作經(jīng)歷和人生磨礪，她已變成了一位工作上的業(yè)務(wù)骨干，生活中的賢妻良母，，熟悉她的人一提到這個她，無不說是一名好同志。她就是現(xiàn)任特車運輸公司人事組長的同志1972同志1972年10月出生于甘肅靖遠一個普通的農(nóng)村家庭，1994年7月參加工作，工作才兩年就加入了中國共產(chǎn)黨，實現(xiàn)了自己兒時的夢想。***自分配工作以來，因工作需要她一直在單位從事勞資工作，并兼任企業(yè)管理工作，由于她工作出色，擔(dān)任勞資工作的第二年，她就被提任為勞資組長。工作中她一直是任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。在她工作的近十年來，隨著國有大、中型企業(yè)進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，局、處改革步伐的加快，特車公司（原來的特車大隊）也經(jīng)歷了數(shù)次改制，重組整合、分離、合并，每一次的改制都離不開人事的改制，牽扯到人事關(guān)系方方面面，剛建立起來的資料又要重新建立，職工思想觀念的轉(zhuǎn)變還要苦口婆心地說服，對于這些比較棘手的工作，***總能按照制度，用大家都能接受的方式有條不紊地去完成。而這些特殊時期，每天到辦公室來咨詢的員工比較多，她總是把整理資料以及其他一部分工作挪到晚上進行，經(jīng)常加班加點，有時一干就是深夜一、兩點甚至通宵，即便這樣，她也從不讓每一位來她辦公室咨詢或要辦事的職工失望而去。公司有部分老同志因為傳統(tǒng)觀念已經(jīng)根深蒂固，對新的觀念一時不能理解，***就一遍一遍地解釋，打比方，舉例子，將老師傅當(dāng)自己的親人一樣對待。只要是老師傅要求幫助的事，需要解決的后顧之憂，她都會盡全力去解決。只要是她的能力范圍之內(nèi)，從未讓老師傅們失望過，在自己的能力范圍之外的，她總會一人不落地登記造冊，報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)后及時解決，深得職工信任。二000年十月份，當(dāng)?shù)谝慌I斷工齡的政策出臺后，有一位姓梁的師傅一直十分徘徊，因為沒有文化且年齡也比較大，自己也知道在競爭越來越激烈的企業(yè)很難立足，但又怕買斷以后沒有了依靠，結(jié)果自己愁得幾夜沒合眼。***就給他認(rèn)真測算如果買斷應(yīng)得的錢數(shù)，并安慰他不要憂慮，幫他分析目前自身具有的駕駛經(jīng)驗優(yōu)勢，企業(yè)并不一定會淘汰他，并且告訴他如果買斷了應(yīng)該怎樣買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等這些解決老職工后顧之憂的辦法。一連幾天，她都耐心地幫助梁師傅解除思想上的疙瘩，梁師傅的心理一下子豁然開朗，情緒也好了許多，他語重心長地說：“小王，經(jīng)過你幾天來的耐心開導(dǎo)，現(xiàn)在不管是買斷還是不買斷，首先我的思想包袱沒有了，能睡著覺了，真該感謝你呀”！***有一句座右銘：沒有金剛鉆，不攬瓷器活。所以她覺得無論干什么工作都要干一行愛一行。為了提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，她于1997年3月報考了國家勞動經(jīng)濟資格考試，并以優(yōu)異的成績獲得了98年處唯一一張助理勞動經(jīng)濟師資格證書。當(dāng)她去處組織科領(lǐng)取證書時，組織科的張工佩服地說：“你都成家了，哪來的時間學(xué)習(xí)，有什么竅門沒有？”***微微一笑說：“也沒什么竅門，就是抓緊一切可以利用的時間，付出總有回報嘛?！?**這么努力，不但在平常的工作中得到充分的展示，而且在2003年HSE/OSH質(zhì)量體系認(rèn)證中心專家來特車公司審核時，順利地回答了專家組提出的有關(guān)勞動經(jīng)濟方面的問題，受到專家們的一致贊揚，為公司及二處贏得了榮譽。并且，由她撰寫的論文《探討勞動定員管理在實際生產(chǎn)中的運用》獲局勞動定員征文優(yōu)秀論文獎，另一論文《強化勞動定額標(biāo)準(zhǔn)加強企業(yè)管理提高經(jīng)濟效益》獲廠首屆標(biāo)準(zhǔn)化論文發(fā)布會二等獎。在日常的勞資及企業(yè)管理工作中，***總是邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的工作能力不斷提高。從剛開始的工資造冊、勞資報表的規(guī)范、人事檔案的建立到人事基礎(chǔ)資料的統(tǒng)計及完善考核制度、匯報材料等基礎(chǔ)工作，到后來的獨立撰寫公司經(jīng)營承包考核辦法，提出公司經(jīng)營決策方案的意見和建議，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手和公司獨當(dāng)一面的專業(yè)能手。2003年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，由***負責(zé)起草了《特車運輸公司工作業(yè)績考核辦法》及《考核標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)過公司會議審核通過后又由她率領(lǐng)公司各部門負責(zé)人進行每季度的公司基礎(chǔ)工作大檢查。在檢查中，她始終堅持做到“公平、公正、公開”，并對檢查結(jié)果進行匯總分析，提出改進意見。通過基層隊基礎(chǔ)管理工作的加強，促進了公司整體基礎(chǔ)管理工作水平的提高。如在2003年，公司設(shè)備管理、體系管理均在全處各單位中排名第一，公司的安全生產(chǎn)形勢較去年大幅度提高等喜人成績的取得，無不都是與基礎(chǔ)管理工作扎實開展有關(guān)。***同志不但在本職工作中踏實、敬業(yè)，而且還能開創(chuàng)性地開展工作。遇到一些新事物、新問題首先向各兄弟單位請教，并通過查閱資料、設(shè)想結(jié)果等辦法琢磨出一套或幾套實施方案，再提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子討論、審核、決策。2003年10月，在處部要求各單位實施操作和服務(wù)人員的全員竟聘（競爭）上崗工作后，領(lǐng)導(dǎo)都覺得這是一個比較復(fù)雜的問題，實施不好，有可能影響到職工的工作熱情。同志處處以身作則，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在單位她是一名好職工，在家里她是一位好妻子，夫妻倆互敬互愛，去年，她的家庭還被評為二處“文明家庭標(biāo)兵戶”，她自己也獲得了2002同志處處以身作則，以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在單位她是一名好職工，在家里她是一位好妻子，夫妻倆互敬互愛，去年，她的家庭還被評為二處“文明家庭標(biāo)兵戶”，她自己也獲得了2002年度二處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽稱號。作為公司人事組長，獎金、人員調(diào)動是員工非常關(guān)注的問題，每月她都要監(jiān)督各中隊把獎金考核情況向員工公布，讓員工拿得明白，干得有勁。今年四月，保養(yǎng)工段有一名女工的獎金比別的員工少了105元，找到她那兒，***把獎金構(gòu)成、考核考評等原始資料找來，讓這位女工親自計算。這位女工算來算去，確定自己就是應(yīng)該比別人少拿105元。最后她說：“確實是咱們工作沒干好，不是你們算的不合適?！币话闳硕紩J(rèn)為這件事會到此結(jié)束，但***卻把此事記在在心里。她利用休息時間，到這位女工家里了解情況，得知目前公司部分職工由于技術(shù)素質(zhì)跟不上，直接導(dǎo)致工作效率低，效益差。她立即將這一現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，在請示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，她立即組織汽修工、駕駛員等工種進行技能培訓(xùn)，專門從運輸處培訓(xùn)中心請來老師授課，經(jīng)過一段時間的努力，公司職工的技術(shù)水平有了明顯提高。另外她還組織各中隊經(jīng)管員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，對工資、經(jīng)營考核、人員統(tǒng)計口徑等方面進行了講解和要求，使經(jīng)營考核正規(guī)化、日常化，工資獎金考核等報酬下發(fā)有統(tǒng)一資料，使資料整齊標(biāo)準(zhǔn)化。在今年的職工技能鑒定中，我公司又有多名職工取得了中級技術(shù)等級證書。九月份，在公司舉行的技術(shù)運動會上，參賽選手均取得了較好的成績。這些榮譽的取得，和***同志的辛勤工作緊密相連。***同志還同時擔(dān)負著公司的女工工作，***同志在開展女工工作中始終按處工會的總體安排，有計劃、有步驟的開展。結(jié)合我公司實際，組織開展了學(xué)習(xí)局工會編寫的《石油女性風(fēng)采》及學(xué)習(xí)英雄女采油工羅玉娥等活動，對女工進行了“自尊、自信、自立、自強”的四自教育，并在全體女工中開展了爭做“三八”紅旗示范崗和爭創(chuàng)“十佳”女職工活動，保養(yǎng)工段潤滑站連續(xù)兩年獲得處優(yōu)秀女職工集體榮譽稱號。同時充分發(fā)揮全公司女工在創(chuàng)建文明家庭活動中的主導(dǎo)作用，努力營造尊老愛幼、家庭和睦、鄰里團結(jié)的氛圍。今年九月份，公司工會積極響應(yīng)處工會《關(guān)于開展為甘肅、陜西災(zāi)區(qū)獻愛心活動》的號召，***同志在全體女職工中廣泛宣傳動員，公司女職工、工會干部、工會積極分子積極參與、踴躍捐款，捐款人數(shù)達23人，共計捐款570元，捐贈衣物80多件。由于受工作性質(zhì)的影響，我公司有一半以上的司助人員長期奮戰(zhàn)在城、華、元、南梁、白馬等邊遠油區(qū)，工作環(huán)境十分惡劣。為了把公司的溫暖帶給前方將士，***多次組織公司女工開展向駐外員工送溫暖活動，她們利用休息日深入邊遠駐地，為前方將士漿洗縫補，累計翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把組織的關(guān)心送到員工工作現(xiàn)場。使前線職工充分感受到公司的溫暖，堅定了駐守邊遠油區(qū)的決心和信心。雙文明集體先進事跡材料以人為本開拓創(chuàng)新在穩(wěn)定中求發(fā)展——2004年度雙文明集體先進事跡材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！首先，請允許我代表**廠全體員工，向各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對預(yù)制廠的關(guān)心、支持和幫助表示衷心的感謝！同時也希望借此機會向兄弟單位學(xué)習(xí)，以提高我廠的管理水平。2004年，在廠“四會”精神的指引下，**廠認(rèn)真領(lǐng)會**廠兩個1號文件精神和公司總體部署，嚴(yán)格執(zhí)行六項管理，一套工作方法，緊密圍繞“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點在設(shè)備，核心在崗位”安全生產(chǎn)理念，推行“適時生產(chǎn)，，管理和“七化一庫，，管理的整體工作思路，全面完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一、以人為本，在穩(wěn)定中求發(fā)展人是生產(chǎn)力的第一要素，要想實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在人，因此一年來，預(yù)制廠改變過去“見物不見人”的傳統(tǒng)做法，把“以人為本”作為管企業(yè)、帶隊伍的基本理念和重要原則，從體制上、機制上為員工搭建競爭平臺，制訂激勵制度，努力為員工創(chuàng)造一個有序競爭、實現(xiàn)人生價值的空間和舞臺。2004年，領(lǐng)導(dǎo)班子在帶領(lǐng)全體員工學(xué)習(xí)**廠“三項制度教育”，領(lǐng)會其深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)只有崗位性質(zhì)的不同，沒有工作崗位差距的以人為本管理理念，多方征求員工意見，三次修訂績效獎金分配方案，確定了以績效定薪酬，管理人員以銷定獎，生產(chǎn)員工以產(chǎn)定獎的獎金分配思路，通過獎金的量化考核，消除了以前由于獎金分配方式不嚴(yán)密，可能存在的人為漏洞，而導(dǎo)致的員工積極性不高缺陷，激發(fā)了生產(chǎn)員工工作熱情，密切了干群關(guān)系?！耙匀藶楸尽钡牧硪灰x，就是維護員工的合法權(quán)益，保障員工的參與權(quán)、知情權(quán)和收益權(quán)，只有在生產(chǎn)經(jīng)營管理中重視員工的全面發(fā)展和切身利益，才有可能集聚創(chuàng)新和變革的群眾力量，才能真正體現(xiàn)“以人為本”的理念。因此預(yù)制廠在充分運用激勵機制的同時，從凝聚人心，發(fā)揮團隊效應(yīng)入手，采用家庭走訪，設(shè)立廠務(wù)公開欄，意見箱，開展工作交流活動入手，掌握員工思想動態(tài)，解決員工生活困難，征求員工意見和建議，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，幫助員工實現(xiàn)自我價值，分析存在問題，體會組織溫暖，2004年共進行家庭走訪25人次，開展工作經(jīng)驗交流活動6次，收集員工意見和建議進行管理、技術(shù)方面的改進5次，“以人為本”工作理念在實際工作中的運用，發(fā)揮了重大效能，員工工作積極性空前高漲：今年8月至11月，連續(xù)4個月出現(xiàn)電桿供不應(yīng)求現(xiàn)象，全廠員工不分男女，在干完自己本職工作的同時，自覺要求，利用一切可利用的時間，和季節(jié)工一道生產(chǎn)電桿，特別是我廠的12名女職工，與季節(jié)工，不分彼此每天共同工作達到10個小時以上，這種情形，在建廠以來是重來沒有過的，預(yù)制廠組織凝聚力、向心力不斷增強由此得到了最好體現(xiàn)。全廠上下形成人氣足、士氣高、風(fēng)氣好的良好氛圍。二、 推行目標(biāo)成本管理，挖潛增效成效顯著。2004年，隨著原材料、運費、人工費、折舊費大幅上漲，產(chǎn)品利潤空間不斷縮小。為了進一步加強成本管理，杜絕浪費，減少支出，擴大收入，結(jié)合水電字（2004）50號長慶石油勘探局水電廠關(guān)于開展“厲行節(jié)約，反對浪費”活動的通知文件精神，我廠采取了目標(biāo)成本管理方式，增強成本控制，降低消耗，年初，按照公司下達的利潤目標(biāo)，預(yù)測全年銷售總量，對原材料、燃料、動力、民工工資等各類費用可能實現(xiàn)的降低額進行了估算，制定出電桿產(chǎn)品的目標(biāo)成本和成本降低目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)成本及成本降低目標(biāo)、在結(jié)合上年生產(chǎn)計劃、材料定額、產(chǎn)品價格等成本資料的基礎(chǔ)上編制了2004年成本計劃。按照生產(chǎn)準(zhǔn)備過程、生產(chǎn)過程、銷售過程對成本指標(biāo)進行了月度分解，目標(biāo)成本管理方式的運用使我廠的成本控制方向從原來的隨意性和不確定性向制度化，定量化邁出了一大步：通過定期對目標(biāo)完成情況的嚴(yán)格分析與考核。一是及時了解市場對電桿、三盤的需求，改善了以前盲目生產(chǎn)，造成庫存積壓的局面。二是摸準(zhǔn)沙、石、水泥、鋼材等原材料的物價漲落規(guī)律，根據(jù)原材料市場行情，準(zhǔn)確把握原材料的購買時機，杜絕了隱性浪費；三是嚴(yán)格預(yù)算管理，認(rèn)真審核各種結(jié)算和非生產(chǎn)開支，合理調(diào)配拉煤和送桿車輛。降低了運輸費用。三是充分利用現(xiàn)有的人力資源，嚴(yán)格控制零工用量，降低非生產(chǎn)性費用支出。四是認(rèn)真按照生產(chǎn)量和庫存情況進行月度材料計劃的合理編制，盤活庫存，實現(xiàn)限額領(lǐng)料，減少了材料積壓。五是實施《適時生產(chǎn)》管理模式，使庫存成本降到了最低。六是杜絕了由于違反工藝程序或違章作業(yè)導(dǎo)致的廢品、設(shè)備損壞和不安全事故的發(fā)生。七是設(shè)備保養(yǎng)質(zhì)量明顯提高，檢修頻率降低，有效節(jié)省檢修費用。八是超時養(yǎng)護得到控制，降低燃煤用量。2004年，由于上述問題的控制和杜絕，在采購成本方面:石子降低4.83萬元；鋼材降低6.9萬元；在原材料挖潛降耗方面：全年節(jié)約鋼材5噸，石子70方、燃煤40.6噸，其他成本費用降低：2.1萬元，全年成本降低總額實現(xiàn)17.41萬元，超額完成了本年度目標(biāo)成本計劃。三、 調(diào)整服務(wù)方式，積極開發(fā)新產(chǎn)品，打破銷售新錄。針對市場開發(fā)工作的復(fù)雜形式，我廠認(rèn)真分析了近幾年市場開發(fā)工作的成績與存在的問題，制定了“以采三為油田市場的主攻方向，以華池電力局為社會市場的突破口，開發(fā)新產(chǎn)品增加收入；穩(wěn)定、擴大油田產(chǎn)品市場；滲透、突破社會市場”的市場開發(fā)工作思路。一是實施市場細分目標(biāo)管理制度，明確每位干部的市場開發(fā)區(qū)塊及方向，將市場目標(biāo)完成情況與干部考核掛鉤。二是實行丟失市場責(zé)任追究制和占領(lǐng)市場獎勵機制，促使干部、員工市場開發(fā)責(zé)任意識的不斷提高。三是形成一套完整的售后服務(wù)體系，限時間，抓落實，使用戶信息的收集、反饋、處理、結(jié)果成為一體。特別是在銷售的方式上及時調(diào)整，采取了先送貨、后要計劃的占有模式，先后五次對采三施工現(xiàn)場組織了售后服務(wù)，同時積極開展用戶走訪活動，憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)打動用戶，取得了采三市場占有率100%。并突破了華池電力局，雙維公司等社會市場，增加銷售收入3.93萬元。為了進一步擴大市場占有份額，改善我廠產(chǎn)品“單打一”的局面，在有固定資產(chǎn)基礎(chǔ)上，不增加投資的前提下，進行了方樁和路沿磚、路標(biāo)基礎(chǔ)、7米電桿等新產(chǎn)品項目的調(diào)研論證工作。根據(jù)項目管理規(guī)定及經(jīng)營決策需要，在對項目實施的技術(shù)可靠性和生產(chǎn)工藝進行全面分析評價的基礎(chǔ)上，對制造工藝技術(shù)參數(shù)進行了具體規(guī)定，完成了方樁制造模具的設(shè)計、圖紙繪制以及試生產(chǎn)的技術(shù)監(jiān)督工作，確保新產(chǎn)品試生產(chǎn)一次獲得成功，實現(xiàn)當(dāng)年上項目，當(dāng)年生產(chǎn)，當(dāng)年獲得效益的好成績。本年度，新產(chǎn)品增加收入6.14萬元。（本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò).com查看）總之，一年來，在廠、公司正確方向的指引下，在兄弟單位的大力協(xié)助下，在全體員工的共同努力下，廠各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)得以全面完成，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在這里，我再次代表廠全體員工向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及支持我們工作的各位同仁表示衷心的感謝。同時，我們也表示，在來年的工作中，將不驕不躁，再接再厲，不負眾望，爭創(chuàng)更加業(yè)績。近年來，在縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極主動做好本職工作，自身綜合素質(zhì)得到不斷鍛煉和提高，為開創(chuàng)全縣精神文明建設(shè)工作新局面做出了積極貢獻，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評?，F(xiàn)將個人近兩年的思想和工作情況匯報如下。一、 加強學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治素質(zhì)一是強化政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十六屆三中、四中全會精神。堅持集中學(xué)習(xí)和通過電視、報刊和書籍自學(xué)相結(jié)合。積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進性教育、“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、繼往開來、跨越發(fā)展”大討論、“雙爭”等活動。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，記筆記、寫心得、開展批評與自我批評，靈魂得到了洗禮，提高了黨性修養(yǎng)，解放了思想，更新了觀念。二是強化宣傳思想和精神文明建設(shè)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》、《文明公民讀本》、《全面建設(shè)小康社會學(xué)習(xí)討論問答》等內(nèi)容，提高了業(yè)務(wù)理論水平。三是學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、科技、管理、法律等方面知識。通過學(xué)習(xí)，自身思想覺悟和個人綜合素質(zhì)全面提高，為做好工作打下了良好的基礎(chǔ)。二、 扎實工作，增強了組織協(xié)調(diào)能力縣文明辦雖然人手少，但工作力度大。立足我縣實際，在鞏固提高原有成果的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作思路，改善工作方法，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵。一是狠抓了農(nóng)村精神文明建設(shè)。組織開展了文明戶、文明示范街、文明村、文明片區(qū)和文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)精神文明梯級創(chuàng)建活動，使我縣鄉(xiāng)村容貌和村風(fēng)民風(fēng)大大改觀。我縣農(nóng)村精神文明建設(shè)工作走向了全市前列，涌現(xiàn)出了一大批文明示范村、文明片區(qū)。二是開展了文明市民、文明家庭、文明樓院、文明小區(qū)、文明社區(qū)、文明縣城城區(qū)梯級創(chuàng)建活動。在學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，配合縣城改造和城區(qū)容貌綜合整治，對縣城進行設(shè)計美化，制作更新了20多塊宣傳牌匾，在建設(shè)路建立了道德教育示范街，使城區(qū)容貌明顯改觀。三是扎實開展“文明平安衛(wèi)生寧陽”創(chuàng)建（即“三城聯(lián)創(chuàng)”）活動。2004年以來，按照市委、市政府的要求，結(jié)合我縣實際，牽動政法、建設(shè)、衛(wèi)生等部門和單位積極開展了“三城聯(lián)創(chuàng)”活動，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，樹立了寧陽的良好形象。在“三城聯(lián)創(chuàng)”活動，我們精心策劃組織開展了“三城聯(lián)創(chuàng)”金陽公園系列文化活動，產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。共演出文藝晚會、電影晚會、戲曲晚會50多場（次），持續(xù)3個多月，觀眾達40萬人（次）。6月份，我們在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上啟動了為群眾辦實事活動。確定了首批推廣村級110，救助低保人群，整治城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生等群眾最急、最盼、最難、最怨的16件實事。目前，16件實事基本達到預(yù)定目標(biāo)。三是大力開展了文明行業(yè)創(chuàng)建工作。出臺了文明行業(yè)創(chuàng)建活動方案和管理辦法，實行了掛牌監(jiān)督制度和對上通報協(xié)商制度，通過抓教育、抓陣地、抓窗口、抓服務(wù)，提高了文明行業(yè)創(chuàng)建水平。四是大力實施文明單位“龍頭帶動”工程。按照《山東省文明單位建設(shè)管理條例（修訂稿）》精神和市文明委工作要求，結(jié)合本縣實際，修改完善了《寧陽縣文明單位百分量化考核細則》，加強了對各級文明單位的管理考核，實行文明單位動態(tài)管理，取得了良好效果。同時，創(chuàng)造性地實施了文明單位龍頭帶動工程。積極爭取縣委、縣政府的支持，下發(fā)了《關(guān)于進一步加強文明單位“龍頭帶動”工程的意見》，實施了縣各大班子主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，并制定了“六個一、兩個轉(zhuǎn)變”的帶動目標(biāo)，大大提高了結(jié)對雙方的創(chuàng)建積極性。2004年，各級文明單位為結(jié)對共建村投入資金300多萬元，引進致富項目18個，硬化道路18000米，建設(shè)文明示范街26條，建成高標(biāo)準(zhǔn)圖書閱覽室10個，舉辦各種科技講座80場，受教育人數(shù)達到20000多人次，使農(nóng)村生產(chǎn)、生活環(huán)境大大改善，村風(fēng)民風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，大大促進了農(nóng)村文明程度的提高，實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。五是積極組織開展了系列創(chuàng)建活動。與建設(shè)局、縣婦聯(lián)、財辦、藥監(jiān)局、環(huán)保局、工商局等部門聯(lián)合開展了花園式單位、美在家庭、百城萬店無假貨示范店、文明規(guī)范藥店活動、綠色社區(qū)、文明經(jīng)營區(qū)等評選活動。同時，配合市里開展了“投資泰安、穩(wěn)如泰山”誠信在泰安宣傳教育活動、文明信用環(huán)境等系列創(chuàng)建活動。通過組織協(xié)調(diào)，發(fā)揮文明委各成員單位的創(chuàng)建合力，形成了精神文明建設(shè)“大合唱”的格局。通過努力，我縣精神文明建設(shè)各項工作取得可喜成績。文明片區(qū)創(chuàng)建的經(jīng)驗得到了中央、省、市各級的充分肯定。《光明日報》、《大眾日報》、《精神文明報》、《泰安日報》等報刊都給予專題報道。2003年7月，在全省農(nóng)村精神文明建設(shè)工作會議上，縣委書記劉衛(wèi)東作了典型發(fā)言，我縣文明片區(qū)創(chuàng)建活動被評為2003年度省、市精神文明建設(shè)“十件大事”之一。實施文明單位“龍頭帶動”工程的做法被中央文明辦收入《精神文明建設(shè)創(chuàng)新工作方法》，成為我縣精神文明建設(shè)的名牌。我縣“三城聯(lián)創(chuàng)”活動“抓六點”