2023年市場部的工作計劃（20篇）

第2023年市場部的工作計劃（20篇）

2023年市場部的工作計劃（通用20篇）

2023年市場部的工作計劃篇1

一、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場，同時要求各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的海享文化大舞臺開始演出。

二、選定招標劇團3-4家與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站長進行工作交流，拉開戲劇下鄉(xiāng)惠民演出序幕。

三、召開各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）文化站長會議，部署《寧波市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)大觀（北侖卷）》編撰和近期文化活動安排等工作。

四、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節(jié)開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節(jié)日”系列群文活動等3個方案。

五、制定區(qū)影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。

六、督促區(qū)圖書館改建工程進度。

七、協(xié)助有關部門做好“三八國際婦女節(jié)”100周年系列慶祝文化活動。

一、制定全年學習計劃，開展一次__屆四中全會精神集中教育活動。

二、做好10名同志黨員發(fā)展工作。

三、改版文體局網(wǎng)站。

四、開展三館編外用工人員工資福利調(diào)研，制定相應管理辦法。

五、分解落實20__年全局重點工作，制定相應考核辦法。

六、做好新一年提案、議案分解落實。

七、整理20__年文書檔案。

八、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。

九、繼續(xù)做好文化體育期刊準備工作。

一、召開11年度北侖體育社團總結(jié)表彰大會，表彰20__年先進協(xié)會和個人。

二、成立北侖健身氣功協(xié)會。

三、對區(qū)內(nèi)各訓練點進行調(diào)研，按照優(yōu)化資源、充實力量、突出重點的思路，對訓練點進行調(diào)整，并著手制定20__年市16屆全運會備戰(zhàn)目標。

四、選拔體育苗子，建立體育人才（體育苗子、教練隊伍）數(shù)據(jù)庫。

五、啟動“體育強區(qū)”復查準備工作。

六、對11年全區(qū)新增體育設施進行檢查統(tǒng)計，建立北侖體育設施數(shù)據(jù)庫。

七、著眼于提供更多更好的體育公共服務，將體育事業(yè)發(fā)展與北侖經(jīng)濟建設及文化建設、和諧社會建設、文明城市建設等相結(jié)合，打造綜合訓練基地，推進體育賽事文化發(fā)展，發(fā)揮體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展體育事業(yè)、保持經(jīng)濟增長、增加社會就業(yè)等方面積極作用，做好北侖“十二五”體育發(fā)展規(guī)劃。

2023年市場部的工作計劃篇2

一、檢討與愿景

20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案。

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路。

c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展。

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力。

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制。

3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調(diào)整；對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

2023年市場部的工作計劃篇3

1制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場狀況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)潛力：

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，構(gòu)成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓

銷知識系統(tǒng)培訓

業(yè)執(zhí)行標準培訓

“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

銷售人員職業(yè)道德培訓

銷售人員必備素質(zhì)培訓

應用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓（應用中心或工程師培訓）

4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H狀況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理務必按月完成

5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作狀況，在市場部的推薦和科學的數(shù)字、事件、和市場狀況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，透過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20__質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場帶給科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理帶給合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部，更就應推薦、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

6把握市場機會、制定實施銷售推廣：

7信息收集反饋、及時修正銷售方案。

2023年市場部的工作計劃篇4

伴隨著__購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20__年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。

這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20__年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20__年，首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在20__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場20__年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規(guī)劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環(huán)境;

3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

2023年市場部的工作計劃篇5

一、工作重點闡述在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到%，進入行業(yè)前三甲;

②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%;

③重點商品利潤貢獻率達到%。

二、支持與輔助工作為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

(一)統(tǒng)一思想、明確責任市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識;

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費用。

(二)駐點營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

(1)通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案;

(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

(3)指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制等。

(三)充實成員，完善組織隨著公司業(yè)務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間市場開發(fā)人員主要負責東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作__月～__月市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作__月～__月廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作__月～__月。

三、重點工作安排1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

(1)品牌形象為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標。

(2)產(chǎn)品定位通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產(chǎn)品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。

2.銷售網(wǎng)絡建設銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

(2)在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品20__年市場部工作計劃5篇20__年市場部工作計劃5篇。

(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。四、工作進度市場部對上述工作內(nèi)容的工作時間安排具體如下。

1.第一季度工作進度第一季度工作安排表工作事項一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬確定本年度的廣告宣傳策略結(jié)合市場情況制定出活動計劃抓好市場信息和客戶檔案建設策劃好經(jīng)銷商年會完成墻體廣告的設計計劃策劃推出春節(jié)有獎銷售活動

2.第二季度工作進度工作事項四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬策劃推出二季度促銷活動配合分公司推出市場活動參加全國性的行業(yè)展會一次配合各分公司做好駐點營銷工作開展系列促銷活動夏季文化衫的設計制作

3.第三季度工作進度工作事項七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市場工作總結(jié)與評估夏季廣告宣傳工作計劃的落實文化衫的發(fā)放制作POP張貼廣告，強化宣傳力度夏季市場推廣活動的開展

4.第四季度工作進度工作事項十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬兩節(jié)促銷的落實開展掛歷、年歷的制作與發(fā)放各分公司和經(jīng)銷商年度目標評估完成目標市場墻體廣告投放做好全年工作的總結(jié)

五、資源配置1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。市場推廣活動所需物品清單序號物品清單需要數(shù)量備注1)、各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛2)、音響、話筒及相關設備23)、數(shù)碼相機、投影儀及相關設備22.需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

六、市場費用預算

2023年市場部的工作計劃篇6

市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。一起來看看第一范文網(wǎng)為大家精心整理的醫(yī)院市場部營銷工作計劃，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關注第一范文網(wǎng)。

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為崗位而選擇人、用人;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因人而設置崗位。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。

①、通過適當方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活

動效果的分析、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。活動能成功

進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計劃：市場部安排2&&3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者，當月底薪扣200元，依此類推;每月總計超一個患者，當月獎勵100元，依此類推。

3、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點，我們就應該多開發(fā)該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實施中。

其實，開展類似業(yè)務，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務過程本身特定的要

求，我想即使開展任何業(yè)務，都未必可取得令人滿意的效果。

工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。

4、體檢業(yè)務工作

醫(yī)院條件具備的時候，開展體檢業(yè)務;醫(yī)院條件不完全具備的時候，一定范圍一定程度的開展免費體檢，進一步發(fā)現(xiàn)目標病人，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行。

5、兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。

兼職業(yè)務類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負責，或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗，能吃苦，適合從事類似工作。

7、醫(yī)院安排的其他市場工作。

四、市場部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關能力強，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎勵

2、健康講師：大專以上，醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的

講座經(jīng)驗。

待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務的患者情況綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的。)

五、業(yè)績確認體系轉(zhuǎn)診類市場人員

①、市場人員提前將要轉(zhuǎn)診的患者情況告知市場部主管，通知市場內(nèi)勤以及醫(yī)院導醫(yī)人員，進行轉(zhuǎn)診斷患者的初步信息統(tǒng)計。

②、病人來醫(yī)院時候，由我院導醫(yī)人員進行轉(zhuǎn)診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料。

③、病人出院后，由市場部內(nèi)勤配合醫(yī)院財務人員進行該患者醫(yī)療費用的統(tǒng)計，并計算業(yè)務員個人提成等。

④、提成以及勞務費，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。

2、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程，同上。

活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進行，由具體開展活動的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配。

六、院外協(xié)作人員的勞務費等具體支付辦法

支付比例：按照醫(yī)療總費用的20%;

2、支付時間：原則上每月一次，月底支付;

3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

4、支付時間、支付方式有特殊要求的，另商議執(zhí)行。原則上，以及時的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫(yī)院的信用。

5、在醫(yī)院舉辦優(yōu)惠活動期間，如果轉(zhuǎn)診患者在醫(yī)院享受了不同程度的醫(yī)療優(yōu)惠服務后，那么相關勞務費、業(yè)務員提成比例則根據(jù)實際情況來定。

6、如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者，除追究相關責任以外，一律解聘。

7、這里所指的勞務費用是指針對于轉(zhuǎn)診業(yè)務的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

七、市場部工作規(guī)定

市場部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)，自己書面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。

2、市場人員工作進展情況，至少一周書面匯報一次，并交給市場部主管審查。

3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當周曠工處理。

4、轉(zhuǎn)診類工作人員、活動類工作人員，原則上以在外面開展相關工作為主，每天早上九點后即可離開醫(yī)院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

5、市場開發(fā)人員應注意自身的形象，工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調(diào)做人，認真做事。

6、針對業(yè)績突出的市場人員，可以給予特別的自由工作時間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。

7、業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業(yè)績，提高市場部的業(yè)績。沒有業(yè)績的人，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

8、市場人員應不斷的加強自身的學習，不斷的提高自己的業(yè)務能力。要清楚的認識到，業(yè)務能力的提高，除了理論水平的學習外，的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話，大話，要培養(yǎng)自己良好的個人形象。

9、適當?shù)臅r候，市場部內(nèi)部可以開展多種方式的業(yè)務交流，業(yè)務培訓等活動。

10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。

2023年市場部的工作計劃篇7

__年我部門在積極配合醫(yī)院科學發(fā)展觀、配合完成“省級護理師范醫(yī)院”既定目標、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下，具體完成一下幾個方面的工作：

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡更新的前提下，完善我部門的網(wǎng)絡系統(tǒng)更新并與之同步，將有關科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，在第一時間拿出個案《體檢評估報告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標準化、連續(xù)化。

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財務資料，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務、傳播保健理念”的宗旨、及時糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細化的橫向業(yè)務聯(lián)系、人員培訓戰(zhàn)略、保險公司的可操作的體檢表格更新、學校體檢的人性化、科學性、合理性的座談）。

（三）適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作；而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

（四）客戶服務的窗口形象建立。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。

（五）明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作。適時組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關公益工作。

利用每年“送三下鄉(xiāng)服務活動”、“國際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會公益活動、有計劃的針對城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場的開展大型免費體檢、健康評估咨詢活動；此項工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活動效果的分析、統(tǒng)計能力。

經(jīng)過多年的時間證明：此類活動的成功進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益（發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益）。

2023年市場部的工作計劃篇8

伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行

一、主要競爭對手分析

就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20__年的工作重點。

去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。

這一點我們市場部已經(jīng)開始學習和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20__年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20__年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20__年，首要的任務則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的20__年市場部工作計劃5篇工作計劃。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實際進行深入分析，確保在20__年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應;

3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;

4、在網(wǎng)絡上大肆宣傳本購物廣場20__年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區(qū)形象

綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面

其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調(diào)與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

2023年市場部的工作計劃篇9

作為公司市場部的經(jīng)理，我要更好地負責20__年度年的市場工作，所以我做了如下工作計劃：

一、制定20__年度年銷售的工作計劃

科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20__年度年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

二、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

三、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

四、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。

2023年市場部的工作計劃篇10

_市場部年度工作計劃范文1在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司__年合同額三十億的總體經(jīng)營治理目標，市場部特制訂__年工作計劃如下。

一、信息絡治理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息絡工作的領導責任。

2.構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息治理員：市場部設專職信息治理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使__年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、保證、業(yè)績考核等方面對信息絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。

6.動態(tài)治理市場絡

市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息絡成員進行定期的動態(tài)評估。在信息員/單位的分類的基礎上，信息治理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆爾自治區(qū)首府、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌

，擴大信息絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳

杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清楚和深層次的熟悉。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的.必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對杭蕭鋼構(gòu)的治理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部__年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確把握項目進程，努力配合門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部治理

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量治理體系文件和治理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件治理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作治理，努力提高治理水平。

3、充分

發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

市場政策只列出關鍵部分，詳情可參照，《經(jīng)銷商市場推廣獎勵執(zhí)行手冊(京津__年)》獎項設置如下：

◆本市場推廣獎發(fā)放對象為有銷售目標的上海大眾經(jīng)銷商，本獎勵計劃自__年1月執(zhí)行。◆本市場推廣獎隨經(jīng)銷商銷售激勵政策的獎勵發(fā)放周期，每一個自然季度進行一次?！粽劭垲~度上限：根據(jù)經(jīng)銷商當季的直銷量，360元/臺(不分車型)。

(上海大眾將另外贈送每臺正常費率車輛20元的車型介紹材料)

◆經(jīng)銷商市場推廣活動指根據(jù)本手冊進行的，上海大眾認可的：經(jīng)銷商小型多樣化市場推廣活動，展廳布置材料、精彩附件及宣傳資料(以下稱po)購買，以及經(jīng)銷商?！舯臼袌鐾茝V獎勵的發(fā)放條件：

1.經(jīng)銷商市場推廣行為的計劃及核銷符合上海大眾區(qū)域銷售管理科r及地區(qū)銷售服務中心相關規(guī)定。

2.三種經(jīng)銷商市場推廣活動類型比例，由各銷售服務中心自行制定并于每年1月、6月上報區(qū)域銷售管理科r。

3.經(jīng)銷商必須按照各地區(qū)銷售服務中心統(tǒng)一安排，參加聯(lián)合市場推廣活動。其活動比例，由所在區(qū)域分銷中心自行制定。

符合上述條件的經(jīng)銷商，上海大眾承擔經(jīng)銷商市場推廣實際發(fā)生費用的40%，但不超出折扣上限。政策解釋以上海大眾絡發(fā)展部發(fā)文為準?！舯臼袌鐾茝V獎勵的發(fā)放范圍：考核期間內(nèi)實現(xiàn)直銷的正常費率車輛。

008年在自然災害、股市暴跌、效應、國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控以及蔓延全球的金融危機的共

同影響下，汽車市場在去年的79月份迎來了罕見的低谷。尤其是下半年的金融風暴對我們的消費領域打擊非常巨大，金融危機已經(jīng)蔓延到實體，導致各國不斷調(diào)整對策，也作出相應的穩(wěn)定經(jīng)濟的政策，但政策的見效需要一定的時間周期，居民消費受到資產(chǎn)價格縮水和收入增長放緩的雙重壓力，消費熱點的消失和前期累積財富的集中釋放，使消費難以為繼，汽車的消費出現(xiàn)下滑?；仡櫼幌耞_年國家的一些相關政策和影響汽車行業(yè)的相關市場信息如下：

1.新能源汽車政策影響初顯2.國家機關優(yōu)先采購自主品牌3.月1日新版交強險方案開始施行4.月1日起全國實施國ⅲ標準實施6.月1日汽車消費稅調(diào)整7.燃油稅改革方案塵埃落定8.會單雙號制度及目前實施的輪號限行制度9.油價的暴漲暴跌10.全球金融危機對汽車行業(yè)的影響

09年隨著各方面利好因素的作用，如：國家的十大振興行業(yè)之一就有汽車行業(yè);排量和排量以下的小汽車購置稅的減免政策;隨著國際平均油價的降低;貸款利率連續(xù)下調(diào)，以及采取措施擴大內(nèi)需，都將對汽車消費產(chǎn)生積極的影響，同時，各個汽車廠家為了在09年能夠得到足夠的市場份額，降價仍將是主要的競爭措施，車市價格持續(xù)走低，也是09年的必然結(jié)果。09年第一季度低迷之后，將在2季度開始復蘇，部分消費能力將得到釋放。汽車消費市場受到經(jīng)濟危機的影響遠遠小于南部沿海地區(qū)，上海大眾汽車今年陸續(xù)推出部分車型改款上市，最重要的是發(fā)動機的量產(chǎn)后，配備在部分上海大眾汽車產(chǎn)品上，會大大提高汽車銷售量，尤其地區(qū)對上海大眾汽車品牌還是非常認可的。

所以，我們公司會抓住此次危機中的機遇，進一步擴大地區(qū)汽車銷售和維修市場份額。所以，我們對09年汽車消費市場充滿信心。

2023年市場部的工作計劃篇11

一、工作重點闡述

在過去的一年中，經(jīng)過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業(yè)績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。

市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

①市場占有率達到%，進入行業(yè)前三甲；

②新產(chǎn)品利潤貢獻率達到%；

③重點商品利潤貢獻率達到%。

二、支持與輔助工作

為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

（一）統(tǒng)一思想、明確責任

市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

①使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認識；

②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能；

③樹立以消費者需求為中心的市場開發(fā)意識，減少不必要的市場開發(fā)費用。

（二）駐點營銷、貼近市場

從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

（1）通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；

（2）搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路；

（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；

（4）有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；

（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制等。

3.充實成員，完善組織

隨著公司業(yè)務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉(zhuǎn)，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

市場部人員需求計劃表

崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

市場開發(fā)人員3主要負責東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場開發(fā)工作__月～__月

市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作__月～__月

廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作__月～__月

三、重點工作安排

1.品牌推廣

公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

（1）品牌形象

為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象，建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略，通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位，完成細分市場的目標。

（2）產(chǎn)品定位

通過細分若干子品牌，可以根據(jù)每個品牌市場定位的不同，分別進行產(chǎn)品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的品牌產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”；而品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢。

2.銷售網(wǎng)絡建設

銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn)，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢，多年的市場運作，我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡渠道，但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā)，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。

3.市場推廣

（1）積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

（2）在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

（4）利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進產(chǎn)品銷量。

四、工作進度

市場部對上述工作內(nèi)容的工作時間安排具體如下。

1.第一季度工作進度

第一季度工作安排表

工作事項一月二月三月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

確定本年度的廣告宣傳策略

結(jié)合市場情況制定出活動計劃

抓好市場信息和客戶檔案建設

策劃好經(jīng)銷商年會

完成墻體廣告的設計計劃

策劃推出春節(jié)有獎銷售活動

2.第二季度工作進度

工作事項四月五月六月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

策劃推出二季度促銷活動

配合分公司推出市場活動

參加全國性的行業(yè)展會一次

配合各分公司做好駐點營銷工作

開展系列促銷活動

夏季文化衫的設計制作

3.第三季度工作進度

工作事項七月八月九月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

上半年市場工作總結(jié)與評估

夏季廣告宣傳工作計劃的落實

文化衫的發(fā)放

制作POP張貼廣告，強化宣傳力度

夏季市場推廣活動的開展

4.第四季度工作進度

工作事項十月十一月十二月

上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

兩節(jié)促銷的落實開展

掛歷、年歷的制作與發(fā)放

各分公司和經(jīng)銷商年度目標評估

完成目標市場墻體廣告投放

做好全年工作的總結(jié)

七、資源配置

1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

市場推廣活動所需物品清單

序號物品清單需要數(shù)量備注

1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛

2音響、話筒及相關設備2

3數(shù)碼相機、投影儀及相關設備2

2.需要把市場活動經(jīng)費交由市場部統(tǒng)籌安排。

3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

六、市場費用預算

（略）

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

2023年市場部的工作計劃篇12

為做好長期性的服務工作，下一步我中心將繼續(xù)增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，統(tǒng)一思想，扎實工作。

一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區(qū)采購單位廣泛征求意見，報區(qū)政府審定后出臺并實施。

同時總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善制度規(guī)則并視實施情況加以調(diào)整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓，加深各單位對評定分離的理解，確保制度設計落實到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿意度。

二是根據(jù)今年3月1日出臺實施的《中華人民共和國政府采購法實施條例》相關規(guī)定，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結(jié)合我區(qū)實際，更新我區(qū)招標文件模板。

針對不同采購類型，完善招標文件模板，提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時選用，促進招標文件制定標準化，減少因采購單位自由裁量權(quán)過大而附加限制性、傾向性條款；在招標過程中增加信息公開內(nèi)容，著力提高采購招標信息公開度，充分鼓勵市場監(jiān)督，鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標、虛假應標進行質(zhì)疑舉報，及時予以核實并報財政部門查處，清理政府采購市場中的害群之馬，切實維護政府采購的.公平性和嚴肅性。

三是為保證服務評價的持續(xù)性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設。

中心將通過引入第三方機構(gòu)，安排專人對外包服務項目的評價情況進行收集、統(tǒng)計與分析，對供應商的服務質(zhì)量進行量化評比，做到對供應商提供服務的結(jié)果考核和過程考核同步進行，綜合評價。確保服務評價的規(guī)范化、系統(tǒng)化。并且根據(jù)各服務類項目的性質(zhì)分門別類，逐一制定方案，將服務評價推廣至其他關注度高、涉及面廣的服務類項目。建立常態(tài)化的服務評價機制，重點對外包服務承接供應商的履約情況進行評價。以動態(tài)監(jiān)督機制和動態(tài)評價機制的建設為重點，用評價結(jié)果促進監(jiān)督，將履約評價結(jié)果與服務供應商的經(jīng)濟利益直接掛鉤，制約和激勵服務供應商的日常履約行為。建立“政府主導、第三方參與、獎懲兌現(xiàn)”的綜合評價體系，實現(xiàn)對供應商的擇優(yōu)汰劣。

四是通過制度促使供應商強化誠信守法意識，進一步凈化我區(qū)的政府采購市場。

下一步中心將草擬我區(qū)政府采購供應商投標和履約誠信行為管理規(guī)定，向有關單位征求意見。通過合同履約檢查，記錄參與政府采購供應商投標與履約誠信情況，建立供應商誠信檔案。并在區(qū)政府采購網(wǎng)設立誠信檔案專欄，公開披露供應商誠信情況。試行在政府采購評標時對達到污點記錄的供應商予以扣分或價格加價。初步建立我區(qū)政府采購供應商綜合評價、動態(tài)管理和結(jié)果運用制度。

五是大力開展合同履約檢查。

定期對合同履約情況進行抽查并開展專項檢查，重點針對重大敏感項目、預選采購項目以及出現(xiàn)過質(zhì)疑投訴的項目，糾正不按招投標文件及合同履約行為，并對整改不力的中標供應商予以曝光，報請區(qū)監(jiān)督主管部門進行處罰。

2023年市場部的工作計劃篇13

一起來看看第一范文網(wǎng)為大家精心整理的“醫(yī)院市場部營銷工作計劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內(nèi)容請關注第一范文網(wǎng)。

一、目前市場部現(xiàn)狀分析

我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結(jié)市場規(guī)律，具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

市場部是否能夠正常運轉(zhuǎn)?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質(zhì)，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

二、本院市場部的工作職能描述

調(diào)查市場、分析市場、總結(jié)市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。

①、通過適當方式深入市場調(diào)查，分析、總結(jié)市場規(guī)律;

②、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向。

上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然，對醫(yī)院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。產(chǎn)品營銷，可能是與生產(chǎn)者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務，自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

3、客服工作。

規(guī)范醫(yī)療服務，根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫(yī)院的良好口碑，從而促進醫(yī)院的經(jīng)濟效益?？蛻舴展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。

這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。

三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農(nóng)村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;

策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，活

動效果的分析、統(tǒng)計能力。

年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業(yè)技術(shù)學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員?；顒幽艹晒?/p>

進行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫(yī)院經(jīng)濟效益。

年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟效益。

適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。

②、活動類人員要求：大專以上文化程度，醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場開

發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場開發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

待遇：底薪1000+提成

工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

工作考核：按照計劃開展活動的次數(shù)，以及開展活動的效果。

2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務工作

①、工作性質(zhì)

一方面是針對大的醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構(gòu)的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。

另一方面主要是針對小的診所，門診機構(gòu)，大小藥店等進行轉(zhuǎn)診業(yè)務工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動不大成功，我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場的開發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉(zhuǎn)診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉(zhuǎn)診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務工作要強調(diào)兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉(zhuǎn)診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

②、轉(zhuǎn)診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。

待遇：底薪1200元+提成

工作計劃：市場部安排2&&3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉(zhuǎn)診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。

工作考核：每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者，當月底薪扣200元，依此類推;每月總計超一個患者，當月獎勵100元，依此類推。

3、娛樂市場開發(fā)工作

結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點，我們就應該多開發(fā)該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發(fā)，已經(jīng)有初步方案，正在實施中。

其實，開展類似業(yè)務，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已。有很多業(yè)務工作內(nèi)容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業(yè)務過程本身特定的要

求，我想即使開展任何業(yè)務，都未必可取得令人滿意的效果。

工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。

待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場人員。

4、體檢業(yè)務工作

醫(yī)院條件具備的時候，開展體檢業(yè)務;醫(yī)院條件不完全具備的時候，一定范圍一定程度的開展免費體檢，進一步發(fā)現(xiàn)目標病人，組織病人來醫(yī)院接受醫(yī)療服務。

此工作可結(jié)合參與到其他工作中靈活進行。

5、兼職市場開發(fā)員。

面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。

兼職業(yè)務類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。

主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。

6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

此項工作或者由以前市場人員繼續(xù)負責，或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經(jīng)驗，能吃苦，適合從事類似工作。

7、醫(yī)院安排的其他市場工作。

四、市場部其他人員基本要求內(nèi)勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關能力強，熟練使用各類辦公軟件。

待遇：底薪800元+獎勵

2、健康講師：大專以上，醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的

講座經(jīng)驗。

待遇：底薪1500元+獎勵

獎勵的主要根據(jù)是活動的效果，以直接來醫(yī)院接受醫(yī)療服務的患者情況綜合效果為依據(jù)。(也有的醫(yī)院，是安排該醫(yī)院的醫(yī)生進行健康講座活動的。)

五、業(yè)