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培訓(xùn)心得:聚焦金融“供給側(cè)”,探索經(jīng)營(yíng)“新模式”近日,有幸參加了高管人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),學(xué)院頂級(jí)先進(jìn)的教學(xué)理念,大師名家廣博的知識(shí)修養(yǎng),名校師生濃厚的教育氛圍,深深感染著每位學(xué)員。半個(gè)月時(shí)間里,項(xiàng)目組教職工通過(guò)專家授課、情景模擬、實(shí)地考察等相結(jié)合的方式,為我們量身定制了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)套餐。在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)過(guò)程中,自己收獲頗多,體會(huì)滿滿。下面,我聚焦金融“供給側(cè)”,圍繞探索經(jīng)營(yíng)“新模式”,談幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。當(dāng)前,銀行的主要矛盾日益表現(xiàn)為客戶不斷升級(jí)的金融和非金融需求與銀行落后的服務(wù)和組織能力之間的矛盾。而要解決這一主要矛盾,農(nóng)信機(jī)構(gòu)要大力推動(dòng)內(nèi)部供給側(cè)革命,通過(guò)管理創(chuàng)新、流程再造,有效提升金融供給效能,提升農(nóng)信機(jī)構(gòu)全要素生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。一要對(duì)標(biāo)一流嚴(yán)管理。農(nóng)商銀行必須在管理模式上有所突破,結(jié)合行內(nèi)實(shí)際,探索實(shí)行“總行垂直管理”與“基層向上管理”相結(jié)合的交叉式管理模式,高管人員既要做好一名合格的“指揮官”,又能勝任一線的“操作員”;一般員工既要當(dāng)好“運(yùn)動(dòng)員”,又要敢于充當(dāng)“監(jiān)督員”,對(duì)上級(jí)的管理進(jìn)行再管理,并予以監(jiān)督和評(píng)價(jià),徹底打破傳統(tǒng)管理模式中,總部居高臨下,發(fā)號(hào)施令的等級(jí)觀念,使原先“高高在上”的總行機(jī)關(guān)放下“架子”,設(shè)身處地為過(guò)去處于“被動(dòng)從屬”地位的基層網(wǎng)點(diǎn)搭起“臺(tái)子”,二者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),迸發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。二要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)明方向??傂袘?yīng)集中精力管理中長(zhǎng)期策略,以大的政策導(dǎo)向和考核導(dǎo)向引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)單位,提高決策協(xié)調(diào)、規(guī)劃支持、行業(yè)和客戶研究、金融產(chǎn)品支持能力,在戰(zhàn)略性產(chǎn)品和創(chuàng)新商業(yè)模式上對(duì)前線予以靈活支持;適度向經(jīng)營(yíng)一線下放創(chuàng)新權(quán)限,鼓勵(lì)其在總行業(yè)務(wù)框架下自主創(chuàng)新,高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化;建立經(jīng)營(yíng)單位反映市場(chǎng)信息或商業(yè)模式的常設(shè)渠道,及時(shí)了解市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài);在總行和一線部門間建立對(duì)于特殊商機(jī)的反映通道,第一時(shí)間反映市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新產(chǎn)品、最新發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求和機(jī)會(huì),并建立專門通道對(duì)其進(jìn)行特殊討論和處理。三要上下聯(lián)動(dòng)定目標(biāo)。針對(duì)過(guò)去“上層下指令、中層加籌碼、基層被動(dòng)干”的管理怪圈,農(nóng)商銀行應(yīng)敢于跳出固有的條條框框,打破傳統(tǒng)的觀念束縛,在既強(qiáng)調(diào)個(gè)體意愿,又發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)的基礎(chǔ)上,緊扣“如何干”、“怎樣辦”的操作要領(lǐng),形成“目標(biāo)大家定、工作人人干”的經(jīng)營(yíng)格局??傂幸獢P棄過(guò)去“拍腦袋決策”、“關(guān)門搞經(jīng)營(yíng)”的陳規(guī)陋習(xí),鼓勵(lì)基層一線參與到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定中,實(shí)行管理人員“包片定點(diǎn)負(fù)責(zé)制”,定期深入基層進(jìn)行體驗(yàn)、督導(dǎo)、糾偏。形成總行定方向,條線定目標(biāo),基層選路徑,人人參與的目標(biāo)形成機(jī)制,進(jìn)一步細(xì)化工作舉措,明確責(zé)任主體,提高目標(biāo)的落實(shí)力、實(shí)踐力。四要聚焦效益設(shè)部門。效益是企業(yè)的生命線、生存線。作為銀行來(lái)講,與其他企業(yè)一樣,同樣要將效益擺在突出位置。聯(lián)系培訓(xùn)所得,我們可以按照授課老師提出的“小銀行、大平臺(tái)”的原則,對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化整合,圍繞經(jīng)營(yíng)效益設(shè)置部門,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展確定崗位,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)防控明確職責(zé),可設(shè)可不設(shè)的部門堅(jiān)決不設(shè),可要可不要的崗位盡量不要,盡快將農(nóng)商總行打造成為利潤(rùn)創(chuàng)造中心、客戶營(yíng)銷中心、風(fēng)險(xiǎn)防控中心。五要從嚴(yán)考核抓激勵(lì)??己耸侨珕T行動(dòng)的風(fēng)向標(biāo)、是指引前進(jìn)的指揮棒,對(duì)于銀行的發(fā)展而言,考核的重要性不言而喻、非常必要、極為重要,身處銀行工作的人應(yīng)該都感同身受。農(nóng)商銀行可嘗試學(xué)習(xí)和借鑒互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織規(guī)則和人才觀念,優(yōu)化現(xiàn)有的組織形式和激勵(lì)方式,改變單一的規(guī)模考核和結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效考核方式,構(gòu)建以人為本、符合現(xiàn)代商業(yè)銀行管理規(guī)律的人才管理體系,全面提升員工專業(yè)素質(zhì)和企業(yè)認(rèn)同感,通過(guò)績(jī)效和人文管理結(jié)合,激發(fā)從業(yè)者的內(nèi)生動(dòng)力??傊诋?dāng)前經(jīng)濟(jì)、金融形勢(shì)下,農(nóng)商行內(nèi)部“供給側(cè)”革命勢(shì)在必行,推進(jìn)“供給側(cè)”革命勢(shì)必會(huì)打破農(nóng)信機(jī)構(gòu)固有的條條框框,構(gòu)建全新的經(jīng)營(yíng)架構(gòu),這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不
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