重慶電力公司音視頻WLAN測試方案及旅游市場營銷工作需要的素質(zhì)和能力

重慶電力公司音視頻WLAN測試方案2021年3月目 錄一、測試項目簡介與總結(jié) 21.測試目的 22.測試范圍 23.測試設備 31.無線接入點性能及穩(wěn)定性測試 41.12.4GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試 41.25GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試 51.3雙頻段同時工作性能及穩(wěn)定性測試 61.4信號強度與覆蓋范圍測試 72無線網(wǎng)絡基本功能測試 82.1跨AP的二層漫游測試 82.2跨無線控制器的三層漫游測試 92.3無線終端自動切換AP測試 102.4基于802.11n的MESHAP組網(wǎng)測試 113DHCP服務器功能測試 123.1DHCP服務器功能測試 124身份認證和動態(tài)策略管理 134.1無線控制器支持MAC地址認證 134.2無線控制器portal認證 145無線安全功能測試 155.1黑名單功能測試 155.2用戶安全策略，帶寬限制和QOS功能測試 165.3WEP/WPA/WAPI安全認證 175.4非法AP的檢測/分類/抑制 186控制器冗余功能測試 196.1無線控制器設備間備份功能測試 197網(wǎng)管功能測試 207.1無線網(wǎng)絡熱區(qū)圖和定位功能 20

一、測試項目簡介與總結(jié)1.測試目的針對重慶電力公司軟交換音視頻系統(tǒng)的實際需求對各廠家WLAN產(chǎn)品進行測試。測試產(chǎn)品包括WLAN設備中涉及的的AP、AC及網(wǎng)絡管理部分。2.測試范圍本次測試將涵蓋以下內(nèi)容：無線接入點性能及穩(wěn)定性測試2.4GHZ頻段性能及穩(wěn)定性測試5GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試雙頻段同時工作性能及穩(wěn)定性測試信號強度與覆蓋范圍測試無線網(wǎng)絡基本功能測試跨AP的二層漫游測試跨無線控制器的三層漫游測試無線終端自動切換AP測試基于802.11N的MESHAP組網(wǎng)測試DHCP服務器功能測試DHCP服務器功能測試身份認證和動態(tài)策略管理、無線控制器支持MAC地址認證無線控制器portal認證無線安全功能測試自動黑名單功能測試用戶安全策略，帶寬限制和QOS功能測試WEP/WPA/WAPI安全認證非法AP的檢測/分類/抑制控制器冗余功能測試無線控制器設備間備份功能測試綜合網(wǎng)管功能測試無線網(wǎng)絡熱區(qū)圖和定位功能3.測試設備無線控制器AC：2臺AC設備要求：雙電源供電、雙主控板配置，可管理AP容量不少于512個。無線接入點AP：4臺AP設備要求：支持802.11n，支持2.4GHz/5GHz工作頻率，千兆電口上聯(lián)，帶3組天線。無線網(wǎng)絡管理軟件：無線網(wǎng)絡管理系統(tǒng)軟件千兆以太網(wǎng)交換機（POE）：1臺二層千兆以太網(wǎng)交換機設備要求：24口千兆以太網(wǎng)電口。匯聚交換機：2臺三層匯聚交換機設備要求：含24口千兆以太網(wǎng)光口/電口。筆記本電腦：4臺網(wǎng)管服務器：1臺測試所需連接纜線（尾纖、網(wǎng)線、電源線等）及電源插線板WI-FI視頻終端：多臺（用戶自己提供）

二、測試項目及測試結(jié)果1.無線接入點性能及穩(wěn)定性測試1.12.4GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試項目2.4GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試測試目的測量在單個11nAP工作在2.4GHz頻段時的吞吐量性能和無線傳輸?shù)姆€(wěn)定性測量在單個11nAP工作在2.4GHz頻段時WI-FI視頻終端之間的通話性能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機一臺服務器（安裝NetIQConsole和Endpoint測試軟件）1臺筆記本（安裝NetIQEndpoint測試軟件）四臺無線WI-FI視頻終端測試步驟使用NETIQ軟件測試服務器到筆記本電腦的TCP下行吞吐量記錄所有數(shù)值，并保存NetIQ資料，圖表配置兩臺無線WI-FI視頻終端接入軟交換系統(tǒng)，測試兩臺終端之間的通話效果。增加兩臺無線WI-FI視頻終端接入軟交換系統(tǒng)，測試四臺終端之間的通過效果。結(jié)果記錄見附件176.695Mbps最后1分鐘時，終端有移動過位置。結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

1.25GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試項目5GHz頻段性能及穩(wěn)定性測試測試目的測量在單個11nAP工作在5GHz頻段時的吞吐量性能和無線傳輸?shù)姆€(wěn)定性測量在單個11nAP工作在5GHz頻段時WI-FI視頻終端之間的通話性能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機一臺服務器（安裝NetIQConsole和Endpoint測試軟件）1臺筆記本（安裝NetIQEndpoint測試軟件）四臺無線WI-FI視頻終端測試步驟將筆記本電腦關(guān)聯(lián)到AP上使用NETIQ軟件測試服務器到筆記本電腦的TCP下行吞吐量記錄所有數(shù)值，并保存NetIQ資料，圖表配置兩臺無線WI-FI視頻終端接入軟交換系統(tǒng)，測試兩臺終端之間的通話效果增加兩臺無線WI-FI視頻終端接入軟交換系統(tǒng)，測試四臺終端之間的通過效果。結(jié)果記錄見附件299.44Mbps結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

1.3雙頻段同時工作性能及穩(wěn)定性測試項目雙頻段同時工作性能及穩(wěn)定性測試測試目的測量在單個11nAP同時工作在2.4GHz和5GHz頻段時的吞吐量性能和無線傳輸?shù)姆€(wěn)定性測量11nAP工作在2.4GHz和5GHz頻段時WI-FI視頻終端之間的通話性能測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機一臺服務器（安裝NetIQConsole和Endpoint測試軟件）2臺筆記本（安裝NetIQEndpoint測試軟件）兩臺無線WI-FI視頻終端測試步驟將筆記本電腦1通過5GHz頻段關(guān)聯(lián)到AP1上將筆記本電腦2通過2.4GHz頻段關(guān)聯(lián)到AP2上使用NETIQ軟件測試服務器到2臺筆記本電腦的TCP下行吞吐量記錄所有數(shù)值，并保存NetIQ資料，圖表利用兩臺無線WI-FI視頻終端分別通過AP1和AP2接入重慶軟交換系統(tǒng)，測試兩臺終端之間的通話效果。結(jié)果記錄見附件392.453Mbps結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

1.4信號強度與覆蓋范圍測試項目信號強度與覆蓋范圍測試測試目的測量在單個11nAP同時工作在2.4GHz和5GHz頻段時的信號強度與覆蓋范圍測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機一臺服務器（安裝NetIQConsole和Endpoint測試軟件）2臺筆記本（安裝NetIQEndpoint、NetworkStumbler測試軟件）測試步驟將筆記本電腦1通過5GHz頻段關(guān)聯(lián)到AP1上將筆記本電腦2通過2.4GHz頻段關(guān)聯(lián)到AP2上使用NETIQ軟件測試服務器到2臺筆記本電腦的TCP下行吞吐量記錄所有數(shù)值，并保存NetIQ資料，圖表使用NetworkStumbler軟件測試信號強度，記錄所有數(shù)值選擇不同的位置（與前次位置超過50m）重復以上測試。結(jié)果記錄距離1M時，信號-35，SNR56見附件4距離10M時，信號-35，SNR43見附件5距離30M并且有隔墻時，信號-77，SNR21見附件6結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

2無線網(wǎng)絡基本功能測試2.1跨AP的二層漫游測試項目跨AP的二層漫游測試測試目的檢測無線終端在跨AP進行二層漫游時表現(xiàn)出的切換性能測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟將兩臺AP連接到一臺AC上，兩臺AP廣播相同的SSID，并設置成相同的用戶VLAN連接PC1到AP1，并進行pingPC2操作，移動PC1使其關(guān)聯(lián)到相鄰的另一臺AP2上，觀察終端切換到相鄰AP上所需要的時間，以及在此期間的丟包數(shù)量結(jié)果記錄沒有timeout結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

2.2跨無線控制器的三層漫游測試項目跨無線控制器的三層漫游測試測試目的檢測無線終端在跨無線控制器進行三層漫游時表現(xiàn)出的切換性能測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟將兩臺AP分別連接到兩臺控制器上，兩臺AP廣播相同的SSID，并設置成不同的用戶VLAN，AP1的用戶VLAN為vlan10，AP2的則設置成vlan20連接筆記本A到AP1上，查看IP是否為vlan10；連接筆記本B到AP2上查看IP是否為vlan20PC1進行pingPC2操作，同時逐漸移動筆記本使其關(guān)聯(lián)到AP2上，觀察終端切換所需要的時間，以及在此期間的丟包數(shù)量關(guān)聯(lián)到AP2后，查看筆記本的IP，是否為vlan10記錄結(jié)果結(jié)果記錄沒有timeout結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：2.3無線終端自動切換AP測試項目無線終端自動切換AP測試測試目的檢測在AP壞掉的情況下，無線終端能夠自動切換到臨近AP測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟將兩臺AP連接到一臺AC上，兩臺AP廣播相同的SSID，并設置成相同的用戶VLAN，兩個AP相距15m放置。連接PC1到AP1，并進行pingPC2操作，關(guān)掉AP1的電源，觀察終端切換到相鄰AP上所需要的時間，以及在此期間的丟包數(shù)量結(jié)果記錄沒有timeout結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：2.4基于802.11n的MESHAP組網(wǎng)測試項目基于802.11n的MESHAP組網(wǎng)測試測試目的AP可通過軟件設置成MESHAP，以滿足將來靈活部署AP的需求測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟將AP1與控制器相連，配置成MESHAP，工作模式為MeshPortal將AP2配置成MESHAP，工作模式為MeshPoint將PC與AP2關(guān)聯(lián)，查看當前接入的速率是否達到802.11n速率，并能訪問網(wǎng)絡結(jié)果記錄支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：3DHCP服務器功能測試3.1DHCP服務器功能測試項目DHCP服務器功能測試測試目的:檢驗AC支持DHCP服務器功能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟:在AC上配置相同的DHCP服務器相關(guān)信息配置AP可以關(guān)聯(lián)到ACPC1、PC2接入到無線網(wǎng)絡，并查看地址測試結(jié)果支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：4身份認證和動態(tài)策略管理4.1無線控制器支持MAC地址認證項目無線控制器支持MAC認證方式測試目的測試WLAN接入系統(tǒng)是否支持MAC認證方式測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試過程1、使用MAC地址正確的PC1接入無線網(wǎng)絡；2、使用MAC地址不正確的PC2接入無線網(wǎng)絡。測試結(jié)果：支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：4.2無線控制器portal認證項目無線控制器portal認證測試目的WLAN接入設備能夠提供Portal認證服務測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機1臺筆記本測試過程：PC接入無線網(wǎng)絡；2、PC推送出Portal頁面時使用Portal帳號進行認證；3、PC訪問網(wǎng)絡資源。測試結(jié)果：支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：5無線安全功能測試5.1黑名單功能測試項目黑名單功能測試測試目的測試無線控制器是否支持自動黑名單功能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機1臺筆記本測試步驟采用WEB頁面認證方式連續(xù)輸入錯誤的用戶帳號/密碼，觀察該終端是否被加入黑名單并斷開無線連接結(jié)果記錄沒有進行測試結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：

5.2用戶安全策略，帶寬限制和QOS功能測試項目用戶安全策略，帶寬限制和QOS功能測試測試目的測試無線控制器是否支持基于用戶身份的安全策略、帶寬限制和QoS功能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本、FTP服務器一臺測試步驟設置兩個不同PC，設置不同的接入策略，設置一個用戶帶寬沒有限制，另外一個用戶設置上行512K，下行1024K同時兩個PC聯(lián)入網(wǎng)絡，查看不同的策略是否生效FTP下載大文件，檢查兩個用戶的帶寬是否被限制設置不同的QOS檢查數(shù)據(jù)包是否被設置了不同的QOS級別設置用戶在某一時段內(nèi)不允許訪問網(wǎng)絡檢查用戶訪問時間的限制是否生效記錄結(jié)果結(jié)果記錄支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：5.3WEP/WPA/WAPI安全認證項目：WEP/WPA/WAPI安全認證（PSK）測試目的：測試無線設備的安全認證接入能力測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機1塊支持WEP/WPA/WAPI加密的無線網(wǎng)卡。測試步驟在AC上正確配置WEP/WPA/WAPI相關(guān)參數(shù)；配置PC上使用正確的口令嘗試接入無線服務網(wǎng)絡；使用錯誤的口令嘗試接入無線服務網(wǎng)絡。測試結(jié)果：WEP、WPA支持WAPI沒測試結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：5.4非法AP的檢測/分類/抑制項目非法AP的檢測/分類/抑制測試目的測試無線控制器是否支持非法AP的檢測/分類/抑制功能測試說明設備需求一臺AC、一臺AP、一臺第三方AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟配置網(wǎng)絡：使用一臺三層交換機將無線控制器和AP連接起來開啟第三方AP，配置為加密模式，但是不和三層交換機相連接無線網(wǎng)絡可以檢測到第三方AP，并將其認為是干擾AP將第三方AP連接到三層交換機之上，并且使用筆記本和其連接，進行相關(guān)的FTP下載業(yè)務無線網(wǎng)絡可以檢測到第三方AP，并將其認為是非法AP開啟非法AP抑制功能，筆記本上進行的FTP業(yè)務將會發(fā)生中斷結(jié)果記錄支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：6控制器冗余功能測試6.1無線控制器設備間備份功能測試項目控制器冗余功能測試測試目的測試無線控制器是否能夠支持快速的冗余切換功能測試說明設備需求兩臺AC、一臺AP、一臺接入交換機、兩臺匯聚交換機2臺筆記本、兩臺WI-FI可視終端測試步驟在無線控制器上配置冗余倒換機制在控制器和AP正常工作的情況下，連接2臺筆記本到無線AP，并進行ping操作，然后拔掉主用控制器與交換機之間的連線，觀察AP切換到備份控制器上所需要的時間，以及在此期間的丟包數(shù)量在控制器和AP正常工作的情況下，連接2臺WI-FI可視終端到無線AP，拔掉主用控制器與交換機之間的連線，觀察WI-FI可視終端之間通話質(zhì)量的變化。結(jié)果記錄支持用的是7131的本地轉(zhuǎn)發(fā)無timeout結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：7網(wǎng)管功能測試7.1無線網(wǎng)絡熱區(qū)圖和定位功能項目無線網(wǎng)絡熱區(qū)圖和定位功能測試目的測試無線網(wǎng)管系統(tǒng)是否能夠支持實時的無線熱區(qū)圖和終端定位功能測試說明設備需求一臺AC、兩臺AP、一臺接入交換機、一臺匯聚交換機2臺筆記本測試步驟觀察無線網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是否能夠顯示無線網(wǎng)絡實時熱區(qū)圖觀察無線網(wǎng)絡管理系統(tǒng)是否能夠顯示無線終端的定位信息預期結(jié)果無線網(wǎng)絡管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡中無線用戶的綜合管理，并可以保存一年以上的歷史數(shù)據(jù)結(jié)果記錄支持結(jié)果確認用戶簽字：廠商簽字：附件1附件2附件3附件4附件5附件6

旅游市場營銷工作需要的素質(zhì)和能力摘要：旅游市場營銷人員作為連接企業(yè)和客戶重要的橋梁，在旅游企業(yè)的成長過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，也越來越受到旅游企業(yè)的重視，而正如老師所說，作為旅游專業(yè)的我們，以后的第一份工作很可能多數(shù)從營銷工作開始，因此了解作為一位市場營銷人員應該具備的素質(zhì)和能力，不僅能為我們的職業(yè)選擇提供一個參考，為自己職業(yè)的選擇一份籌碼。關(guān)鍵詞：旅游市場營銷素質(zhì)能力Abstract:Tourismmarketingasanimportantbridgeconnectingenterprisesandcustomers,inthegrowthofenterprisesplayanincreasinglyimportantroleintheprocess,alsomoreandmorebroughttotheattentionoftheenterprise,andastheteachersays,asstudentoftourismmajor,ourfirstjobmostprobablyfromthebeginningofthemarketingwork,sounderstandingasamarketingpersonnelshouldhavethequalityandability,whichprovideareferenceforourcareerchoice.Keywords:tourismmarketingqualityability一、旅游市場營銷人員應具備的基本素質(zhì)1、品德素養(yǎng)。各行業(yè)從業(yè)人員都應當具備與其業(yè)務相適應的思想道德素質(zhì)，以調(diào)節(jié)支配自己的心理活動和行為方式。旅游業(yè)是一種特殊的服務行業(yè)，要求其從業(yè)人員必須深刻地認識本職工作的性質(zhì)，樹立為旅游業(yè)的繁榮做貢獻的信念。營銷活動是一項塑造形象，建立聲譽的崇高事業(yè)，各行各業(yè)的營銷人員都應具備品德素質(zhì)，當然旅游市場營銷人員也不例外。它要求從業(yè)人員必須具有優(yōu)秀的道德品質(zhì)和高尚的情操，誠實嚴謹，恪盡職守的態(tài)度，公道正派的作風。在組織進行社會交往和協(xié)調(diào)關(guān)系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道。在本職工作中，盡心盡責，恪盡職守，能充分履行自己的社會責任，經(jīng)濟責任和道德責任。2、良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是個體所能承受的不同環(huán)境下壓力的能力，它滲透在個體活動中，影響著每個個體的行為方式和活動效能。隨著旅游個性化，差異化的要求增強，更要求旅游市場銷人員具有良好的心理素質(zhì)。目前的各公司對利潤，市場份額，市場增長率的追求是無止境的，甚至可以說是貪婪的,今年的市場增長率達到了30%，明年就要達到35%，上半年的營銷增長額超額完成計劃的5%，下半年將會將增長目標調(diào)高5%。而且大多公司對銷售人員實行末尾淘汰制，如果營銷人員完不成銷售指標，失去的不僅僅是當月的獎金，還有可能是工作，這就導致營銷人員的工作壓力非常大。因為營銷工作充滿酸甜苦辣，可以說挫折是營銷人員的家常便飯，沒有良好的心理素質(zhì)，沒有開朗的性格是干不下去的。有許多營銷人員受到挫折后，就掉隊轉(zhuǎn)行，“不經(jīng)歷風雨，哪能見彩虹？”營銷人員必須具備良好的心理素質(zhì)，勝不驕，敗不餒.要做成一筆生意，并不是一帆風順的，要遇到許多問題與障礙，這時就要我們對所遇到的問題想辦法解決。一定要有韌性、耐心，百折不撓。一遇到困難就開始打退堂鼓，就灰心了，那是什么事都做不成的，要懂得“真誠所至，金石為開”。3、具有工作熱情和活力。營銷人員如果沒有朝氣，必然漫不經(jīng)心、萎靡不振，工作也死氣沉沉、枯燥無味。營銷人員有朝氣，就能夠做到開拓進取、銳意創(chuàng)新，以新觀念、新辦法、新技能努力開創(chuàng)工作新境界。營銷人員要做到永葆朝氣，必須做到三不：(1)正視困難不氣餒。營銷人員在旅游營銷過程過程中，常常會因為溝通不夠、信任不足發(fā)生一些受氣的事和不被人理解的事。要經(jīng)得起這些委屈和誤會，做到做人、做事態(tài)度積極而不消極。(2)負重奮進不低頭。營銷工作任務十分繁重，新情況、新問題、新任務、新工作層出不窮，壓力非常大。必須做到負重奮進，在壓力面前決不低頭，以充沛的精力、體力和智力進行綜合考慮和協(xié)調(diào)配合，努力推動旅游工作的順利開展。(3)勇于開拓不后退。旅游營銷人員不能局限于原有的老套路、過去的舊辦法，不能被旅游行業(yè)的條條框框束縛住自己的視野和思路，要樂于從各行各業(yè)汲取新觀念、不斷從游客的現(xiàn)實需要中接受新事物，工作中要體現(xiàn)出一種敢于突破常規(guī)、敢于突破經(jīng)驗、敢為天下先的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神。要經(jīng)常思索旅游者是否更加滿意，要時刻考慮旅游線路能不能繼續(xù)更新，要隨時揣摩營銷方法可不可以持續(xù)改進。4、優(yōu)秀人文素養(yǎng)：營銷人員的個人素質(zhì)人文素質(zhì)，營銷人員的推銷工作推銷的首先是自己，只有讓你的客戶尊敬自己，佩服自己，彩玉可能完成自己的任務，營銷人員要塑造個人的魅力，是自己成為一個受人歡迎的業(yè)務員。人文素養(yǎng)：人文素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容很寬泛，是指一個人所掌握的政治學，經(jīng)濟學，歷史，地理，法學，哲學等方面。而作為旅游業(yè)的營銷人員，還要有以下的專業(yè)素質(zhì)。（1）要有導游基礎知識,如交通,票務,賓館常識,（2）語言和語文能力（3）建筑的基本知識,包括園林,廟宇等（4）宗教基本常識,如佛教的基本知識等（5）旅游地理知識及民族和民俗知識5、良好的身體素質(zhì)：身體是革命的本錢，尤其是做業(yè)務，天天在外面風吹雨打，日曬雨淋。要珍惜自己的身體，保持有規(guī)律的生活作息習慣。身體健康，保持優(yōu)良健康的體魄。6、優(yōu)秀的旅游市場銷售員還應具