美甲店員工制度（二篇）

第6頁共6頁美甲店員工?制度1：?每天上下班?的時(shí)候，在?簽到表上簽?上自己到店?的準(zhǔn)確時(shí)間?。不允許虛?簽，代簽。?按照店面規(guī)?定時(shí)間上下?班，不允許?遲到和早退?。2：嚴(yán)?格按照規(guī)定?進(jìn)行休假，?每個(gè)月是_?___天的?休息時(shí)間，?周六、周日?除外。臨時(shí)?事假應(yīng)取得?經(jīng)理的同意?后，方可休?息。注：（?這一條可以?根據(jù)您店的?實(shí)際情況來?定）3：尊?重顧客，虛?心的聽取顧?客的意見和?建議，并及?時(shí)反映到店?長和經(jīng)理那?里，無論如?何不可以跟?顧客發(fā)生爭(zhēng)?吵。4：?努力的樹立?自己的工作?精神，并不?斷的提升自?己在技術(shù)上?的不足。接?待顧客的時(shí)?候應(yīng)該面帶?微笑，語言?親切，當(dāng)顧?客進(jìn)店的時(shí)?候應(yīng)說歡迎?光臨!或是?歡迎光臨海?豚灣美甲!?不可以把個(gè)?人的消極情?緒帶到工作?之中。5?：美甲師之?間應(yīng)該相互?的尊重，相?互的學(xué)習(xí)，?有什么不明?白的地方可?以及時(shí)的溝?通。有什么?新的技術(shù)也?應(yīng)該相互的?傳授。6?：服從工作?的安排，接?待顧客應(yīng)積?極主動(dòng)，不?要因?yàn)槭亲?己不喜歡的?做的服務(wù)項(xiàng)?目而挑三儉?四。7：?給顧客做任?何護(hù)理項(xiàng)目?時(shí)，應(yīng)積極?的跟顧客溝?通，要向顧?客推薦店里?各個(gè)開卡的?詳細(xì)內(nèi)容。?8：美甲?臺(tái)面應(yīng)保持?干凈，整潔?。做完每一?個(gè)顧客的工?具應(yīng)擦干凈?，金屬工具?應(yīng)消毒之后?放回原處。?9：毛巾?消毒柜里面?的毛巾要疊?好放整齊并?保持水分，?根據(jù)不同的?情況，每天?至少要拿出?來脫一次水?。工具消毒?柜里面也一?樣要放整齊?。10：?不得擅自離?開店崗位。?有特殊原因?應(yīng)向店長說?明事情的理?由。不可以?在店里面做?一些跟工作?沒有關(guān)系的?事情。1?1：自覺維?護(hù)店面的形?象和聲譽(yù)，?積極提供有?利于店內(nèi)發(fā)?展的方法方?式。不準(zhǔn)在?店里面和顧?客談?wù)摰陜?nèi)?的一些是非?。12正?規(guī)合理的使?用店里面的?設(shè)備和儀器?。愛護(hù)店內(nèi)?的物品。如?人為的破壞?店內(nèi)物品的?將按照市場(chǎng)?價(jià)賠償。?13。操作?的過程中嚴(yán)?格按照統(tǒng)一?的流程不可?以偷工減料?。認(rèn)真的做?好每一個(gè)顧?客。14?：上班的時(shí)?候手機(jī)應(yīng)該?為靜音或震?動(dòng)。給顧客?做護(hù)理的時(shí)?候不可以接?私人電話。?電話可以找?其他員工代?接。15?：每天早上?上班的時(shí)候?要清點(diǎn)物品?是否正確。?16：每?天的清潔工?作應(yīng)該認(rèn)真?的完成。包?括甲油，設(shè)?備，儀器，?特別是地面?不可以留一?點(diǎn)的污垢的?痕跡。1?7嚴(yán)格保密?顧客資料，?未經(jīng)店長或?經(jīng)理的允許?不可以向其?它人透露。?18：不可?以私自把店?里面的物品?，資料帶走?。19：?工作時(shí)間不?可以在店面?吃東西，大?聲的喧嘩，?私會(huì)客人和?家人，不準(zhǔn)?靠著展示柜?，不準(zhǔn)懶洋?洋的做在沙?發(fā)上。2?0：每個(gè)星?期開一次周?會(huì)，要求全?體員工參加?，總結(jié)本星?期的業(yè)績(jī)，?和自己的意?見和建議，?由店長或經(jīng)?理主持，具?體時(shí)間由經(jīng)?理安排。?美甲店員工?制度（二）?1：每天?按時(shí)上下班?，按照各店?面規(guī)定時(shí)間?上下班，自?覺記錄考勤?，不能酒后?上崗，不允?許遲到和早?退、曠工。?事假、病假?應(yīng)辦好請(qǐng)假?手續(xù)。2?：工作時(shí)間?不允許批頭?散發(fā)，著工?裝應(yīng)干凈整?齊，佩帶著?統(tǒng)一工作牌?，化淡裝。?不得穿吊帶?、鏤空或無?領(lǐng)無袖的衣?服，工裝須?保持整潔、?挺闊，不宜?穿大衣或過?分雍腫的服?裝，不得戴?帽子、系圍?巾，不宜佩?戴過多首飾?，不宜用香?味濃烈的香?水。不要濃?妝艷抹。頭?發(fā)應(yīng)梳理整?齊，女員工?上班期間不?可留披肩發(fā)?，頭發(fā)過肩?應(yīng)盤起。按?規(guī)定簽到，?（不能代別?人簽到）同?事見面要主?動(dòng)打招呼。?嚴(yán)禁在工作?時(shí)間內(nèi)閑聊?、吸煙、喝?酒、睡覺，?吃東西、追?逐打鬧、賭?博、玩牌、?打麻將，以?及做其他與?工作無關(guān)的?事情。需要?離開工作場(chǎng)?所的必須征?得上級(jí)同意?。3：嚴(yán)?格按照規(guī)定?進(jìn)行休假，?每個(gè)月是_?___天的?休息時(shí)間，?周六、周日?除外。臨時(shí)?事假應(yīng)取得?經(jīng)理的同意?后，方可休?息。4：?尊重顧客，?主動(dòng)并起立?跟顧客打招?呼，積極為?顧客服務(wù)，?全面了解顧?客情況，虛?心的聽取顧?客的意見和?建議，并及?時(shí)反映到店?長和經(jīng)理那?里，不得跟?顧客發(fā)生爭(zhēng)?吵。不得做?有損店內(nèi)利?益的事。提?醒顧客看管?好財(cái)物，未?經(jīng)同意不得?隨意翻看顧?客的東西。?雙手遞接錢?物，嚴(yán)禁跟?顧客索要禮?物，拾得客?人遺留物品?、同事的東?西，必須及?時(shí)報(bào)告上司?處理。遞交?物件時(shí)，如?遞資料，工?具，錢，物?等，要把正?面、文字對(duì)?著對(duì)方的方?向遞上去，?如是鋼筆，?要把筆尖向?自己，使對(duì)?方容易接著?;至于刀子?或剪刀等利?器，應(yīng)把刀?尖向著自己?。口腔保持?清潔，上班?前不能喝酒?或吃有異味?食品。5?：努力的樹?立自己的工?作精神，并?不斷的提升?自己在技術(shù)?上的不足。?接待顧客的?時(shí)候應(yīng)該面?帶微笑，目?光平和，語?言親切溫柔?，當(dāng)顧客進(jìn)?店的時(shí)候應(yīng)?說歡迎光臨?!或是歡迎?光臨___?_!不要用?“來了?”?、“干啥??”等用語。?不可以把個(gè)?人的消極情?緒帶到工作?之中。6?：美甲師之?間應(yīng)該相互?的尊重，相?互的學(xué)習(xí)，?要相互及時(shí)?的溝通。相?互傳授新的?技術(shù)。7?：服從工作?的安排，接?待顧客應(yīng)積?極主動(dòng)，對(duì)?服務(wù)項(xiàng)目不?挑三儉四。?8：工作?期間是代表?我店形象，?應(yīng)注意語言?的技巧。給?顧客做任何?護(hù)理項(xiàng)目時(shí)?，應(yīng)積極的?跟顧客溝通?，要向顧客?推薦店里各?個(gè)開卡的詳?細(xì)內(nèi)容。?9：美甲臺(tái)?面應(yīng)保持干?凈，整潔。?做完每一個(gè)?顧客的工具?應(yīng)擦干凈，?金屬工具應(yīng)?消毒之后放?回原處并擺?放整齊。工?作地點(diǎn)不能?擺放與工作?無關(guān)的物品?，設(shè)備用完?后，必須放?回原處，并?清理干凈。?因工作疏忽?而造成物品?或設(shè)備損壞?的要受到經(jīng)?濟(jì)處罰。?10：毛巾?消毒柜里面?的毛巾要疊?好放整齊并?保持水分，?根據(jù)不同的?情況，每天?至少要拿出?來脫一次水?。工具消毒?柜里面也一?樣要放整齊?。11：?不得擅自離?開店崗位。?有特殊原因?應(yīng)向店長說?明事情的理?由。不可以?在店里面做?一些跟工作?沒有關(guān)系的?事情。上班?的時(shí)間手機(jī)?應(yīng)該為靜音?或震動(dòng)。給?顧客做護(hù)理?的時(shí)候不可?以接私人電?話。工作時(shí)?間不得會(huì)客?或會(huì)見親友?影響工作。?耽誤客人時(shí)?間。12?：自覺維護(hù)?店面的形象?和聲譽(yù)，積?極提供有利?于店內(nèi)發(fā)展?的方法方式?。不準(zhǔn)在店?里面和顧客?談?wù)摰陜?nèi)的?是非。凡是?制造矛盾搞?不團(tuán)結(jié)，一?經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)厲?批評(píng)。屢教?不改除罰款?____元?，并在晨會(huì)?上作書面檢?查。情節(jié)嚴(yán)?重者，給與?辭退。13?：正規(guī)合理?的使用店里?面的設(shè)備和?儀器。愛護(hù)?店內(nèi)的物品?，服從上級(jí)?工作指揮。?如發(fā)現(xiàn)物品?損壞或出現(xiàn)?故障要及時(shí)?報(bào)告上級(jí)處?理，聯(lián)系維?修，以免后?患。如人為?的破壞店內(nèi)?物品的將按?照市場(chǎng)價(jià)賠?償。14?：認(rèn)真的做?好每一個(gè)顧?客。操作的?過程中嚴(yán)格?按照統(tǒng)一的?流程不可以?偷工減料，?力求做到準(zhǔn)?確無誤的完?成工作任務(wù)?，遇到疑難?問題要報(bào)告?上級(jí)或?qū)?，請(qǐng)示處理?，因責(zé)任心?不強(qiáng)，不按?服務(wù)規(guī)范操?作而造成的?人為錯(cuò)誤或?美容效果，?當(dāng)事人要受?到經(jīng)濟(jì)處罰?。15：?及時(shí)提醒顧?客做護(hù)理，?與顧客通電?話時(shí)應(yīng)說：?“您好，我?是____?美甲店的_?___”?16：每天?早上上班的?時(shí)候要清點(diǎn)?物品是否正?確。17?：每天的清?潔工作應(yīng)該?認(rèn)真的完成?。包括甲油?，設(shè)備，儀?器，特別是?地面不可以?留一點(diǎn)的污?垢的痕跡。?18：嚴(yán)?格保密顧客?資料，未經(jīng)?店長或經(jīng)理?的允許不可?以向其它人?透露。1?9：不準(zhǔn)私?自帶他人進(jìn)?入工作場(chǎng)地?，不得私自?將本店物品?帶出本店、?借給他人或?贈(zèng)與他人，?更不能有偷?竊行為。不?可以私自把?店里面的物?品，資料帶?走。20：?送客時(shí)應(yīng)待?所乘交通工?具啟動(dòng)后，?目送客人走?遠(yuǎn)，方可離?開。21?：按規(guī)定做?好交接班，?如違反規(guī)定?造成損失，?要受處罰。?22：下