業(yè)務(wù)員的個(gè)人工作計(jì)劃參考范本（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)業(yè)務(wù)員的個(gè)?人工作計(jì)劃?參考范本?隨著___?_年的結(jié)束?，也意味著?進(jìn)入下一步?的實(shí)質(zhì)性工?作階段。?回顧這幾個(gè)?月的工作，?非常感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的頂?力支持，使?我掌握相關(guān)?業(yè)務(wù)知識(shí)。?基于本人是?第一次接觸?房產(chǎn)銷(xiāo)售行?業(yè)，面臨困?難和壓力較?大，針對(duì)行?業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)?狀，結(jié)合本?人這三個(gè)多?月來(lái)對(duì)“房?產(chǎn)銷(xiāo)售”的?理解和感悟?，特對(duì)__?__年工作?制定以下工?作計(jì)劃。本?工作計(jì)劃包?括宗旨、目?標(biāo)、工作開(kāi)?展計(jì)劃和計(jì)?劃評(píng)估總結(jié)?，日計(jì)劃，?等五部分。?一、宗旨?希望在_?___年至?少完成銷(xiāo)售?指標(biāo)___?_元。制定?本計(jì)劃的宗?旨是確保完?成指標(biāo)、實(shí)?現(xiàn)目標(biāo)。?二、目標(biāo)?1.全面、?較深入地掌?握我們房源?的地段優(yōu)勢(shì)?并做到應(yīng)用?自如。2?.根據(jù)自己?以前所了解?的和從其他?途徑搜索到?的信息，搜?集客戶信息?____個(gè)?。3.鎖?定有意向客?戶____?家。4.?力爭(zhēng)完成銷(xiāo)?售指標(biāo)三?、工作開(kāi)展?計(jì)劃眾所?周知，現(xiàn)代?房產(chǎn)銷(xiāo)售的?競(jìng)爭(zhēng)，就是?服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)?。服務(wù)分為?售前服務(wù)、?售中服務(wù)和?售后服務(wù)，?而我們房產(chǎn)?銷(xiāo)售也是一?種“服務(wù)“?，所以前期?工作即就是?售前服務(wù)更?是我們工作?的重中之重?。正是因?yàn)?如此，我的?工作開(kāi)展計(jì)?劃也是圍繞?“售前服務(wù)?”來(lái)進(jìn)行。?1.多渠?道廣泛地收?集客戶資料?，并做初步?分析后錄入?，在持續(xù)的?信息錄入過(guò)?程中不斷地?提高自己的?業(yè)務(wù)知識(shí)，?使自己在對(duì)?房產(chǎn)銷(xiāo)售特?點(diǎn)掌握的基?礎(chǔ)上進(jìn)一步?的深入體會(huì)?，做到在客?戶面前應(yīng)用?自如、對(duì)答?如流。2?.對(duì)有意向?的客戶盡可?能多地提供?服務(wù)(比如?根據(jù)其需要?及時(shí)通知房?原和價(jià)格等?信息)，目?的讓客戶了?解房源和價(jià)?格，在此基?礎(chǔ)上，與客?戶進(jìn)行互動(dòng)?溝通。其次?給客戶一種?無(wú)形的壓力?，比如：房?源緊張，價(jià)?格要上漲，?等。挑起其?購(gòu)買(mǎi)欲望.?3.在用?電話與客戶?交流的過(guò)程?中，實(shí)時(shí)掌?握其心理動(dòng)?態(tài)，并可根?據(jù)這些將客?戶分類。?4.在交流?的過(guò)程中，?鎖定有意向?的客戶，并?保持不間斷?的聯(lián)系溝通?，在客戶對(duì)?我們的“產(chǎn)?品”感興趣?或希望進(jìn)一?步了解的情?況下，可以?安排面談。?5.在面?談之前要做?好各種充分?準(zhǔn)備，做到?對(duì)房源，面?積，單價(jià)等?。了如指掌?6.對(duì)每?次面談后的?結(jié)果進(jìn)行總?結(jié)分析，并?向上級(jí)匯報(bào)?，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)?的看法。克?服困難、調(diào)?整心態(tài)、繼?續(xù)戰(zhàn)斗。?7.在總結(jié)?和摸索中前?進(jìn)。四、?計(jì)劃評(píng)估總?結(jié)在一個(gè)?月后，要對(duì)?該月的工作?成果、計(jì)劃?執(zhí)行情況做?一次評(píng)估，?總結(jié)得失，?為下個(gè)月的?工作開(kāi)展做?準(zhǔn)備。1?、以業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)為主，由?于我們公司?正值開(kāi)張期?間，部門(mén)的?計(jì)劃制定還?未完成，節(jié)?后還會(huì)處于?一個(gè)市場(chǎng)低?潮期，我會(huì)?充分利用這?段時(shí)間補(bǔ)充?相關(guān)業(yè)務(wù)知?識(shí)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司得規(guī)?章制度，與?公司人員充?分認(rèn)識(shí)合作?;通過(guò)到周?邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)?園實(shí)地掃盤(pán)?，以期找到?新的盤(pán)源和?了解鎮(zhèn)區(qū)工?業(yè)廠房情況?;通過(guò)上網(wǎng)?，電話，陌?生人拜訪多?種方式聯(lián)系?客戶，加緊?聯(lián)絡(luò)客戶感?情，到以期?組成一個(gè)強(qiáng)?大的客戶群?體。2、?明年___?_月份市場(chǎng)?會(huì)迎來(lái)一個(gè)?高峰期，在?對(duì)業(yè)務(wù)有了?一定了解熟?悉得情況下?，我會(huì)努力?爭(zhēng)取盡快開(kāi)?單，從而正?式轉(zhuǎn)正成為?我們公司的?員工。五?、制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃。做?房地產(chǎn)市場(chǎng)?中介是需要?根據(jù)市場(chǎng)不?停的變化局?面，不斷調(diào)?整經(jīng)營(yíng)思路?的工作，學(xué)?習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與時(shí)?俱進(jìn)的步伐?和業(yè)務(wù)方面?的生命力。?我會(huì)適時(shí)的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學(xué)習(xí)?方向來(lái)補(bǔ)充?新的能量。?以上，是?我對(duì)___?_年個(gè)人工?作計(jì)劃的一?些設(shè)想，可?能還很不成?熟，希望領(lǐng)?導(dǎo)指正。?業(yè)務(wù)員的個(gè)?人工作計(jì)劃?參考范本（?二）今年?，我將一如?既往地按照?公司的要求?，在去年的?工作基礎(chǔ)上?，本著"多?溝通、多協(xié)?調(diào)、積極主?動(dòng)、創(chuàng)造性?地開(kāi)展工作?"的指導(dǎo)思?想，確立工?作目標(biāo)，全?面開(kāi)展__?__年度的?工作?，F(xiàn)制?定工作劃如?下：一、?對(duì)于老客戶?，和固定客?戶，要經(jīng)常?保持聯(lián)系，?在有時(shí)間有?條件的情況?下，送一些?小禮物或宴?請(qǐng)客戶，好?穩(wěn)定與客戶?關(guān)系。二?、在擁有老?客戶的同時(shí)?還要不斷從?各種媒體獲?得更多客戶?信息。三?、要有好業(yè)?績(jī)就得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，?開(kāi)拓視野，?豐富知識(shí)，?采取多樣化?形式，把學(xué)?業(yè)務(wù)與交流?技能向結(jié)合?。四、今?年對(duì)自己有?以下要求?1、每月要?增加___?_個(gè)以上的?新客戶，還?要有到個(gè)潛?在客戶。?2、一周一?小結(jié)，每月?一大結(jié)，看?看有哪些工?作上的失誤?，及時(shí)改正?下次不要再?犯。3、?見(jiàn)客戶之前?要多了解客?戶的狀態(tài)和?需求，再做?好準(zhǔn)備工作?才有可能不?會(huì)丟失這個(gè)?客戶。4?、對(duì)客戶不?能有隱瞞和?欺騙，這樣?不會(huì)有忠誠(chéng)?的客戶。在?有些問(wèn)題上?你和客戶是?一直的。?5、要不斷?加強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)，?多看書(shū)，上?網(wǎng)查閱相關(guān)?資料，與同?行們交流，?向他們學(xué)習(xí)?更好的方式?方法。6?、對(duì)所有客?戶的工作態(tài)?度都要一樣?，但不能太?低三下氣。?給客戶一好?印象，為公?司樹(shù)立更好?的形象。?7、客戶遇?到問(wèn)題，不?能置之不理?一定要盡全?力幫助他們?解決。要先?做人再做生?意，讓客戶?相信我們的?工作實(shí)力，?才能更好的?完成任務(wù)。?8、自信?是非常重要?的。要經(jīng)常?對(duì)自己說(shuō)你?是最好的，?你是獨(dú)一無(wú)?二的。擁有?健康樂(lè)觀積?極向上的工?作態(tài)度才能?更好的完成?任務(wù)。9?、和公司其?他員工要有?良好的溝通?，有團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，多交流?，多探討，?才能不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能