2023年配件行業(yè)銷售人員的工作計劃樣本（2篇）

第10頁共10頁2023年?配件行業(yè)銷?售人員的工?作計劃樣本?為使本部?門____?年____?月工作緊隨?公司發(fā)展及?市場需求步?伐，做好研?發(fā)項目及部?門管理工作?，根據(jù)公司?指示特制定?____年?____月?部門工作計?劃。一、?產(chǎn)品狀況?市場考察。?針對公司的?產(chǎn)品，考察?市場上的產(chǎn)?品品種、特?點、價格、?包裝。二?、競爭狀況?針對市場?的競爭機制?，如何讓自?己脫穎而出?？質(zhì)量、服?務(wù)以及誠信?度對客戶是?最大的吸引?力。把握住?這個，你也?就掌握了抓?住客戶的途?徑。三、?分銷狀況?就目前而言?，植物油的?市場主要是?在海外市場?，但是隨著?今年國內(nèi)市?場的發(fā)展，?以及人們思?想的轉(zhuǎn)變，?對植物油以?及其提取物?的需求也是?逐年增加。?國外市場?：（一）?探測市場?針對不同的?產(chǎn)品，歸納?其主要市場?。根據(jù)不同?市場不同的?需求，有針?對性的開發(fā)?。同時，根?據(jù)產(chǎn)品的多?元化，尋求?不同的客戶?。（二）?銷售渠道?國外銷售如?何找客戶？?目前為止，?最常用的還?是通過網(wǎng)絡(luò)?和展會這兩?種方式。?1網(wǎng)絡(luò)通?過網(wǎng)絡(luò)一邊?找客戶，一?邊發(fā)帖子。?主要到一些?國內(nèi)外比較?知名的貿(mào)易?平臺，尋求?供求信息。?注意：?在網(wǎng)上找客?戶，通常客?戶都是快速?閱讀郵件，?所以要想辦?法讓自己的?郵件能夠吸?引住客戶，?所以對國外?的一些禮節(jié)?標準就要謹?記于心。這?樣會給“客?戶”留下一?個好的印象?，也就是合?作的一個好?的開始……?另外，面?對網(wǎng)上成千?上萬的競爭?者，如何脫?穎而出？除?了產(chǎn)品本身?的優(yōu)勢外，?給客戶報價?不能漫天要?價，針對市?場形勢，審?時度勢，以?一個合理的?價格給客戶?，同時強調(diào)?產(chǎn)品質(zhì)量，?售后服務(wù)以?及及時交貨?等問題，會?讓客戶覺得?自己是一個?值得信任的?合作伙伴。?2展會?通過展會尋?找客戶，是?一種比較直?觀的方法。?眾所周知，?這種方式，?耗費高，收?益也大，正?是所謂的風(fēng)?險大，利潤?大?？梢葬?對公司產(chǎn)品?，參加一些?國內(nèi)外比較?知名的相關(guān)?展會。注?意：注重?著裝。歐洲?人對于著裝?還是非常重?視的。通常?，他會將你?的著裝與你?得產(chǎn)品聯(lián)想?起來。所以?參展人員，?一定要穿著?得體，這是?推銷產(chǎn)品的?第一步。?展會上與客?戶面對面交?流，所有的?一切活動比?較直接透明?，所以要選?業(yè)務(wù)精英去?參展，同時?，可以進行?相應(yīng)的培訓(xùn)?，以便使業(yè)?務(wù)人員更能?把握住每一?個機會。面?對面的交流?，禮節(jié)也是?避免不了的?。多了解國?外的禮節(jié)，?對于一個優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)員?來說是必然?的。展臺?的搭建更是?非同小可了?。對于車水?馬龍的客戶?，如何吸引?她的腳步，?讓他一眼就?看到你得產(chǎn)?品？所以展?臺的搭建布?置也是至關(guān)?重要的一步?。國內(nèi)市?場：植物?油產(chǎn)品再中?國市場上已?經(jīng)得到消費?者的認可，?回頭率和忠?誠度很高。?可是，目前?的國內(nèi)植物?油品牌實力?都比較小，?在市場運作?方面處處受?阻，商場專?柜，國際品?牌爭奇斗艷?，其中的澳?洲品牌的比?例不可小視?。隨著中國?植物油及其?提取物的日?漸成熟，中?澳之間的合?作將會越來?越頻繁。?（三）談判?找到了客?戶，剩下的?就是和客戶?談判了。至?于這方面的?情況，不同?的客戶不同?的要求，隨?機應(yīng)變即可?。植物油?市場非常依?賴于質(zhì)量。?一旦最終使?用者覺得某?一品牌不錯?，她就很難?更換供貨商?了。針對這?個情況，公?司一定要做?出自己的品?牌，開拓自?己的市場。?四、宏觀?環(huán)境狀況?針對消費群?體，找出產(chǎn)?品本身的優(yōu)?缺點，取長?補短，繼續(xù)?優(yōu)化產(chǎn)品，?以便滿足不?同的客戶需?求。五、?目標計劃?針對市場需?求，合理指?定短期計劃?和長期計劃?，所訂目標?要切合實際?。六、銷?售注意事項?SWOT?問題分析（?stren?gh、we?aknes?s、opp?ortun?ity、t?hreat?sanal?ysis）?一）優(yōu)勢?與劣勢分析?（SW）?兩個企業(yè)處?于同一市場?，我們就他?們A.更高?的贏利率或?贏利潛力B?.人員狀況?C.市場分?額D.產(chǎn)品?的大小、質(zhì)?量、可靠性?、適用性、?風(fēng)格和形象?等等因素，?進行綜合比?較，揚長避?短，創(chuàng)造自?己的競爭優(yōu)?勢。二）?機會與威脅?分析（OT?）企業(yè)對?于變化就各?個環(huán)節(jié)進行?相應(yīng)的分析?，A.環(huán)境?發(fā)展趨勢（?包括政治、?經(jīng)濟、法律?、社會文化?）B.產(chǎn)業(yè)?新進入的威?脅C.供貨?商的議價能?力D.替代?品的威脅E?.現(xiàn)有企業(yè)?的競爭作?為一個企業(yè)?不管是銷售?產(chǎn)品還是服?務(wù)，運用S?WOT時時?的分析自己?企業(yè)的處境?是一種明知?的做法，因?為市場環(huán)境?在不斷的變?化，企業(yè)只?有處處的表?現(xiàn)出積極的?措施才會生?存。運用該?方法可以不?斷發(fā)現(xiàn)市場?的大變化，?可以更快的?適應(yīng)市場。?2023?年配件行業(yè)?銷售人員的?工作計劃樣?本（二）?（一）細分?目標市場，?大力開展多?層次立體化?的營銷推廣?活動__?__部門負?責(zé)的客戶大?體上可以分?為四類，即?現(xiàn)金管理客?戶、公司無?貸戶和電子?銀行客戶客?戶。結(jié)合全?年的發(fā)展目?標，堅持以?市場為導(dǎo)向?，以客戶為?中心，以賬?戶為基礎(chǔ)，?抓大不放小?，采勸確保?穩(wěn)住大客戶?，努力轉(zhuǎn)變?小客戶，積?極拓展新客?戶”的策略?，制定詳營?銷計劃，在?全公司開展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點?銷售、大型?產(chǎn)品推介會?、重點客戶?上門推介、?組織投標和?集中營銷活?動等，形成?持續(xù)的市場?推廣攻勢。?鞏固現(xiàn)金?管理市場地?位。繼續(xù)分?層次、深入?推廣現(xiàn)金管?理服務(wù)，努?力提高產(chǎn)品?的客戶價值?。要通過抓?重點客戶擴?大市場影響?，增強現(xiàn)金?管理的品牌?效應(yīng)。各行?部要對轄區(qū)?內(nèi)重點客戶?、行業(yè)大戶?、集團客戶?進行調(diào)查，?深入分析其?經(jīng)營特點、?模式，設(shè)計?切實的現(xiàn)金?管理方案，?主動進行營?銷。對現(xiàn)金?管理存量客?戶挖掘深層?次的需求，?解決存在的?問題，提高?客戶貢獻度?。今年爭取?新增現(xiàn)金管?理客戶__?__戶。?深入開發(fā)公?司無貸戶市?常中小企業(yè)?無貸戶，這?也是我行的?基礎(chǔ)客戶，?并為資產(chǎn)業(yè)?務(wù)、中間業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?重要來源。?____年?在去年開展?中小企業(yè)“?弘業(yè)結(jié)算”?主題營銷活?動基礎(chǔ)上，?總結(jié)經(jīng)驗，?深化營銷，?增強營銷效?果。要保持?全公司的公?司無貸戶市?場營銷在量?上增長，并?注重改善質(zhì)?量;要優(yōu)化?結(jié)構(gòu)，提高?優(yōu)質(zhì)客戶比?重，降低籌?資成本率，?增加高附加?值產(chǎn)品的銷?售。要重點?抓好公司無?貸戶的開戶?營銷，努力?擴大市場占?比。要加強?對公司無貸?戶維護管理?，深入分析?其結(jié)算特點?，進行全產(chǎn)?品營銷，擴?大我行的結(jié)?算市場份額?。____?年要努力實?現(xiàn)新開對公?結(jié)算賬戶_?___戶，?結(jié)算賬戶凈?增長___?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護?工作。針對?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調(diào)用?各種資源進?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機?構(gòu)展開營銷?攻勢，爭取?更大的存款?份額。同時?對大中型企?業(yè)、企業(yè)、?世界10強?、納稅前_?___名、?進出口前7?334強”?等____?多戶重點客?戶掛牌認購?工作，鎖定?他行目標客?戶，進行重?點攻關(guān)。?（二）加強?服務(wù)渠道管?理，深入開?展“結(jié)算優(yōu)?質(zhì)服務(wù)年”?活動客戶?資源是全公?司至關(guān)重要?的資源，對?公客戶是全?公司的優(yōu)質(zhì)?客戶和潛力?客戶，要利?用對公統(tǒng)一?視圖系統(tǒng)，?在全面提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?基礎(chǔ)上，進?一步體現(xiàn)個?性化、多樣?化的服務(wù)。?要建設(shè)好?三個渠道：?一是要按?照總行要求?“二級分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部門?至少配置_?___名客?戶經(jīng)理;每?個對公業(yè)務(wù)?網(wǎng)點（含綜?合業(yè)務(wù)網(wǎng)點?）應(yīng)當根據(jù)?業(yè)務(wù)發(fā)展情?況至少配備?____名?客戶經(jīng)理，?客戶資源比?較豐富的網(wǎng)?點應(yīng)適當增?配。”構(gòu)建?起高素質(zhì)的?營銷團隊。?二是加強?物理網(wǎng)點的?建設(shè)。目前?，由于對公?結(jié)算業(yè)務(wù)方?式品種多樣?，公司管理?模式的差異?，對公客戶?最常用的仍?然蜀面服務(wù)?渠道。我行?要加強網(wǎng)點?建設(shè)，在貴?賓理財中心?改造中要充?分考慮對公?客戶的業(yè)務(wù)?需要，滿足?客戶的需求?。各行部要?制定詳細的?網(wǎng)點對公業(yè)?務(wù)營銷指南?，對不同網(wǎng)?點業(yè)態(tài)對公?業(yè)務(wù)的服務(wù)?內(nèi)容、服務(wù)?要求、服務(wù)?行為規(guī)范、?服務(wù)流程等?進行指導(dǎo)。?（三）加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?步伐，加大?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部作為?產(chǎn)品部門，?承擔著產(chǎn)品?創(chuàng)新、維護?與管理的責(zé)?任加強營銷?支持系統(tǒng)建?設(shè)。做好總?行全公司法?人客戶營銷?、單位企業(yè)?級客戶信息?管理和單位?銀行結(jié)算賬?戶管理三大?核心系統(tǒng)的?推廣工作，?為實施科學(xué)?的營銷管理?提供技術(shù)手?段。完善結(jié)?算產(chǎn)品創(chuàng)新?機制。一是?要實行產(chǎn)品?經(jīng)理制，各?行配備產(chǎn)品?經(jīng)理。產(chǎn)品?經(jīng)理要成為?收集、研發(fā)?產(chǎn)品的主要?承擔者。二?是建立信息?反饋機制。?各行部將客?戶需求匯總?后報送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?組織聯(lián)系行?、重點行召?開產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會?，集中解決?客戶關(guān)心的?問題。提?高財智賬戶?品牌的市場?認知度。今?年要繼續(xù)實?施結(jié)算與現(xiàn)?金管理品牌?策略，以“?財智賬戶”?為核心，在?統(tǒng)一品牌下?擴大品牌，?提升品牌價?值。要對新?開發(fā)的結(jié)算?與現(xiàn)金管理?產(chǎn)品及時進?行品牌設(shè)計?，制定適當?的品牌策略?，納入到統(tǒng)?一品牌體系?中。加強財?智賬戶品牌?的推廣力度?，做好品牌?維護，保持?品牌影響力?。發(fā)展第?三方存管業(yè)?務(wù)。抓住多?銀行第三方?存管業(yè)務(wù)的?機遇，擴大?銀證業(yè)務(wù)占?比，發(fā)揮我?行電子銀行?方便快捷的?優(yōu)勢，加大?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用力度。?各行部要加?強對產(chǎn)品需?求的采集和?新產(chǎn)品推廣?應(yīng)用的組織?管理，明確?職責(zé)，加強?考核，形成?觸姐泛、反?應(yīng)靈敏的市?場需求反饋?網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)?具體、激勵?有效的新產(chǎn)?品推廣機制?，增強市場?快速響應(yīng)能?力，真正使?投放的新產(chǎn)?品能夠盡快?占領(lǐng)市嘗取?得盈利。今?年將推出本?外幣一體化?資金池、單?位客戶短信?通知、金融?服務(wù)證書、?全國自動清?算系統(tǒng)等新?產(chǎn)品。（?四）抓好客?戶經(jīng)理和產(chǎn)?品經(jīng)理隊伍?建設(shè)，加緊?培養(yǎng)___?_部門人才?要加強人?員管理，實?施日常工作?規(guī)范，制定?行為準則，?建立和完善?工作日志制?度、客戶檔?案制度、走?訪客戶制度?以及信息反?饋制度。加?強業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。今年分公?司將繼續(xù)組?織各種結(jié)算?和現(xiàn)金管理?業(yè)務(wù)、電子?銀行業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和營銷技?能培訓(xùn)，嘗?試更加多樣?化的培訓(xùn)方?式，通過深?入基層培訓(xùn)?，擴大受訓(xùn)?人員范圍，?努力提高業(yè)?務(wù)人員素質(zhì)?，以適應(yīng)現(xiàn)?代商業(yè)銀行?市場競爭需?求。（五?）強化流程?管理，提高?風(fēng)險控制水?平要以風(fēng)?險防控為主?線，積極完?善結(jié)算制度?體系建設(shè)。?在產(chǎn)品創(chuàng)新?中，堅持制?度先行。要?定期通報結(jié)?算案件的動?向，制定切?實的防范措?施，堅決遏?制結(jié)算案件?發(fā)生。加強?對結(jié)算中間?業(yè)務(wù)收入的?管理，加大?對賬戶管理?的力度。進?一步加強監(jiān)?督力度，會?計檢查員、?事后監(jiān)督要?要注重發(fā)揮?日常業(yè)務(wù)檢?查監(jiān)督的作?用，及時發(fā)?現(xiàn)、堵塞業(yè)?務(wù)差錯和漏?洞，各網(wǎng)點?對存在的問?題要進行整?改。1、?銷售顧問培?訓(xùn)：在銷售?顧問的培訓(xùn)?上多下功夫?，現(xiàn)在銷售?員業(yè)務(wù)知識?明顯匱乏，?直接的影響?銷售部的業(yè)?績，___?_年的銷售?顧問的培訓(xùn)?是重點，除?按計劃每月?一次培訓(xùn)以?外，按需要?多增加培訓(xùn)?，特別針對?不同時期競?爭車型上得?多下功夫研?究，這在培?訓(xùn)中應(yīng)作重?點。2、?銷售核心流?程：完整運?用核心流程?，給了我們?一個很好管?-理-員工?的方式-按?流程辦理，?不用自己去?琢磨，很多?時候我們并?沒有去在意?這個流程，?認為那只是?一種工作方?法，其實深?入的研究后?才知道意義?很重，這正?式嚴謹管理?制度帶來的?優(yōu)勢。每個?銷售顧問都?應(yīng)按這個制?度流程去做?，誰沒有做?好就是違反?了制度，就?應(yīng)該有相應(yīng)?的處罰，而?作為一個管?理者從這些?流程中就可?以去考核下?面的銷售顧?問。有了考?核，銷售顧?問就會努力?的把事情做?好，相反如?沒有考核，?銷售顧問就?容易缺少壓?力導(dǎo)致動力?減少從而直?接影響銷售?工作。細節(jié)?決定成敗，?這是劉經(jīng)理?常教導(dǎo)大家?的話。在_?___年的?工作中我們?將深入__?__銷售核?心流程，把?每一個流程?細節(jié)做好，?相信這是完?成全年任務(wù)?的又一保障?。3、提?高銷售市場?占有率：?⑴、現(xiàn)在萬?州的幾家汽?車經(jīng)銷商最?有影響的“?百事達”“?商社”對車?的銷售夠成?一定的威脅?，在___?_年就有一?些客戶到這?兩家公司購?了車?？偨Y(jié)?原因主要問?題是價格因?素。價格問?題是我們同?客戶產(chǎn)生矛?盾的一個共?同點，其他?公司在銷售?車是沒有優(yōu)?勢的，他們?有的優(yōu)勢是?價格。再看?我們在銷售?車時，除個?別價格外，?幾乎都占優(yōu)?勢。怎樣來?提高我們的?占有率，就?是要把我們?劣勢轉(zhuǎn)化成?優(yōu)勢，其實?很多客戶也?是想在4S?店購車所以?才會拿其他?經(jīng)銷商的價?格來威脅，?客戶如果來?威脅，就證?明他心中有?擔心，總結(jié)?來說他們的?擔心無外乎?就是與整車?的質(zhì)量保障?、有完善的?售后服務(wù)、?售后的索賠?、售后維修?的更多優(yōu)惠?、銷售顧問?的專業(yè)性（?更好的使用?了解車輛）?、公司的誠?信度、公