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最新平臺(tái)管理合作協(xié)議1.背景為了更好地管理我們的平臺(tái),我們需要與來(lái)自不同領(lǐng)域的公司合作,以確保合作伙伴共同為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。平臺(tái)管理合作協(xié)議是為了更好地協(xié)調(diào)我們之間的工作,并保障客戶利益的一種有效方法。2.定義平臺(tái)管理涉及到商業(yè)合作的平臺(tái)管理,例如:策略制定、顧客運(yùn)營(yíng)、設(shè)備配置等。合作伙伴涉及平臺(tái)管理合作的公司或個(gè)人。客戶屬平臺(tái)管理合作伙伴的客戶或平臺(tái)提供的客戶。3.應(yīng)用合作伙伴:同意與平臺(tái)管理合作,按照合作協(xié)議規(guī)定,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
服務(wù)范圍:提供一系列的服務(wù),如策略制定、顧客運(yùn)營(yíng)、設(shè)備配置等。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)必須嚴(yán)格按照合作協(xié)議規(guī)則提供。
費(fèi)用:由合作伙伴根據(jù)合作協(xié)議取得所得之一部分支付。
合作期:合作時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況商定,期限通常不少于1年。4.當(dāng)事人及其權(quán)利和義務(wù)平臺(tái)管理方安排優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、推廣合作伙伴品牌等。
權(quán)利:
-監(jiān)督合作伙伴的服務(wù)質(zhì)量。-對(duì)合作伙伴的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果作為合作伙伴服務(wù)能否繼續(xù)合作的依據(jù)。-可以決定合作伙伴的試用期以及合作期的續(xù)訂。義務(wù):
-提供支持、指導(dǎo)及培訓(xùn)。-與合作伙伴及時(shí)交流信息,以便更好地解決客戶反饋的問(wèn)題。合作伙伴推廣服務(wù)、實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、提升服務(wù)質(zhì)量等。
權(quán)利:
-合法使用提供的平臺(tái)資源來(lái)提供服務(wù)。-得到監(jiān)督、指導(dǎo)、支持及培訓(xùn)等等。義務(wù):
-保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,遵守合作協(xié)議。-必須在實(shí)際提供服務(wù)的基礎(chǔ)上管理達(dá)到一個(gè)良好的水平。5.合作成功的必要條件合作成功的必要條件:
1.立即處理服務(wù)請(qǐng)求,保證響應(yīng)速度和質(zhì)量。
2.在合作期內(nèi),供應(yīng)和咨詢服務(wù)的質(zhì)量滿足平臺(tái)管理方要求。
3.在合作期內(nèi),合作伙伴為平臺(tái)提供咨詢服務(wù)、培訓(xùn)等其他輔助工作,并按平臺(tái)管理方要求完成。
4.合作伙伴提供的服務(wù)費(fèi)用不違反合作協(xié)議的規(guī)定,向平臺(tái)管理方及其工作人員支付合同合法規(guī)定的報(bào)酬。6.違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議所規(guī)定之條款,如果任何一方違反本協(xié)議,從而造成損失或影響,則應(yīng)負(fù)責(zé)。如有違約行為,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.協(xié)議條款的解釋與法律適用本協(xié)議的成立、解釋及效力,適用于北美地區(qū)的相關(guān)法律,如有分歧,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。合作伙伴:
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