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文檔簡介

千里之行,始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦個人言行禮儀知識(匯總)個人言行禮儀學(xué)問(匯總)

當(dāng)前,禮儀是體現(xiàn)一個人人品的重要一環(huán),要提高自身的文化素養(yǎng)要不斷地學(xué)習(xí)。由于隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展,社會的進(jìn)步,各行各業(yè)的素養(yǎng)要求越來越高。下面是我為大家的個人言行禮儀學(xué)問,盼望對您有所關(guān)心!

個人言行禮儀學(xué)問

想要樹立一個良好的個人形象,就必需留意自己的一言一行。

(1)著裝

服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特殊是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。

穿衣要全體,這是最基本的要求。

只要是適合自己體形,美麗又有新意的衣服,就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。

服飾的共性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。

服飾式樣過時,人家會認(rèn)為你刻板守舊,太過超前會讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種狀況都地讓人得出此人不好接近的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。

(2)讓你的言談舉止放大形象

言談舉止是一個人精神面貌的體現(xiàn),要開朗、熱忱,讓人感覺隨和親切,平易近人,簡單接觸。

許多人在社交中總擔(dān)憂沒有出眾的言談來打動大家,吸引別人的留意,以至于造成精神上的緊急,使表情、動作都變得非常僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的。

因此,應(yīng)放松心情,保持自己的既有特點(diǎn),而不要有意矯揉造作。

有的人在亮相時仰頭闊步,氣概逼人,在跟別人握手時要像鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方這樣故作姿勢,不僅會令別人感覺難過,連你自己也覺得別扭。

其實(shí)最好的方法是保持你原有的共性和特質(zhì)。

個人形象禮儀包括哪幾方面

第一、是儀容。

儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。包括頭發(fā)、面部。

其次、是表情。

表情,通常主要是一個人的面部表情。包括眼光。

第三、是舉止。

舉止,指的是人們的肢體動作。包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。

第四、是服飾。

服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

第五、是談吐。

談吐,即一個人的言談話語。

第六、是待人接物。

所謂待人接物,詳細(xì)是指與他人相處時的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。

關(guān)于基本個人禮儀常識有哪些

1、儀表——第一印象的關(guān)鍵

儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿勢和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。

講究個人衛(wèi)生、保持衣著干凈是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必需勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

要正確熟悉自己,不盲目追逐潮流,留意得體和諧,做到裝扮相宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,共性鮮亮。

2、儀容——淡妝濃抹要適宜

儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體全部未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡潔、最普遍的美容。

男士要留意細(xì)部的干凈,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細(xì)節(jié)”也能打算一切。

風(fēng)華正茂的同學(xué),天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。

化妝的濃淡要依據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平常,以化淡妝為宜,注意自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參與晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。

3、美發(fā)——并非時尚就是好

發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)干凈、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。干凈得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。

發(fā)型的.選擇要依據(jù)自然、大方、干凈、美觀的原則,既要觀看發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追逐潮流,重要的是應(yīng)當(dāng)考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。

頭發(fā)的護(hù)理:

⑴常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)準(zhǔn)時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。

⑵燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。

4、服飾——也要講原則

⑴遵循國際通行的“tpo”三原則:

t(time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要留意時代要求,盡量避開穿著與季節(jié)格格不入的服裝。

p(place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊重場所。

o(object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要依據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的詳細(xì)要求、自身形象特點(diǎn)來選擇服裝。

⑵講究協(xié)調(diào)

要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。

要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有肯定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信任感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成損害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不行掉以輕心。

5、西裝——穿出你的風(fēng)度

西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。

⑴西裝的襯衫

襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口肯定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最簡單搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把全部的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。

⑵西裝的外套

新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。

雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜放開。單排兩??鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,放開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三??鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不行;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。

西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺立。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。

⑶領(lǐng)帶

穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要留意領(lǐng)帶的顏色,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四??圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。假如穿馬甲或毛衣,肯定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要留意毛衣、馬甲的下擺切不行塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。

⑷西裝的長褲

西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清楚、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。

⑸配套的鞋襪

穿西裝肯定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他顏色的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不行忽視。襪子的顏色應(yīng)采納與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。

社交禮儀的舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象,必需講究禮貌禮節(jié),為此,就必需留意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避開各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕小扣門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)仆人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止

當(dāng)觀察顧客時,應(yīng)當(dāng)點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟識的,也不要任意摩挲劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

在別人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

要用樂觀的態(tài)度和溫柔的語氣與顧客談話,顧客談話時,要仔細(xì)聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷留意對方的神情。

站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)仆人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實(shí)在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出聲音,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最厭煩的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)當(dāng)盡量節(jié)制。

握手禮儀

一、握手的規(guī)范

握手是善意和表示友好的舉止。握手時要友好地伸出右手,面帶微笑,恰到好處地仔細(xì)一握,表達(dá)出溫柔友善的心愿。

(一)握手的姿式

一般地,握手的兩個人手掌相握呈垂直狀態(tài),表示公平而自然的關(guān)系,這是最穩(wěn)妥的握手方式。如要表示虛心或尊敬,則可掌心向上同他人握手。而假如是伸出雙手去捧接,就更是謙恭備至了。但切切不行掌心向下握住對方的手,這通常是高傲無禮的表示。握手時應(yīng)伸出右手,決不能伸左手與人相握。

(二)握手的.挨次

在上下級之間握手,應(yīng)先由上級伸出手后,下級才能接握;在長幼之間握手,應(yīng)由長輩先伸手后,晚輩才能接握;在男女之間握手,

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