機房精密空調(diào)維護保養(yǎng)服務(wù)方案三篇

篇篇一：機房空調(diào)維保服務(wù)方案項目名稱：機房精密空調(diào)運行維護設(shè)計時間：20XX-6-27第一部分維保服務(wù)承諾我公司對所維保機房空調(diào)作出如下承諾：質(zhì)保服務(wù)：即我公司對貴方的空調(diào)產(chǎn)品等所有銷售設(shè)備進行質(zhì)量保證服務(wù)。一年內(nèi)免費維修，我方負責(zé)貴方機房設(shè)備的正常使用，通過對甲方設(shè)備的日常維護以及維修等服務(wù)手段，使甲方設(shè)備正常、安全的運行。在合同期內(nèi)，空調(diào)機所有零部件(如壓縮機、控制器、接口板、風(fēng)機、風(fēng)扇、膨脹閥、溫度控制器、HP開LP流保護器、干燥過濾器、電磁閥、相序保護器、壓力繼電器、接觸器、上水閥等)在使用中發(fā)生損壞，如需更換配件，我方提供配件第2頁共95頁并更換。以上配件我公司均有庫存，可以及時更換。也可以將用戶指定要求備件存于現(xiàn)場，便于及時更換。我方將派專人駐守甲方空調(diào)維護現(xiàn)場，對所承包機房專用空調(diào)進行維保，內(nèi)容包括：1、控制系統(tǒng)：檢查顯示單元是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進行分析消除隱患。2、空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需更換則更換空氣過濾器。3、加濕器檢查蒸汽加濕器是否結(jié)垢，如結(jié)垢需拆下加濕器進行清洗拆下蒸汽加濕器，檢查三相加濕電極是否接觸緊密，是否有破損，保證加濕時的電路安全。運用維修模式檢查上水是否通暢且速度平衡。運用維修模式檢查排水是否通暢。運用維修模式檢查三相加濕電流是否平衡，且在正常工作范圍之內(nèi)。檢查蒸汽輸出口是否緊密、漏汽。檢查蒸汽輸出量是否能夠保證機房濕度。第3頁共95頁檢查冷凝器是否清潔，如需清潔需用專用的清洗工具清洗室外冷凝器。(春、秋季每月各清洗一次室外機)風(fēng)扇：檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，有無異常噪聲，運行電路是否正常。檢查室外冷凝器的電源開關(guān)，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否緊固。檢查壓力繼電器，對室外風(fēng)機的控制是否與設(shè)置的一致并且根據(jù)當(dāng)時的具體工作環(huán)境調(diào)整壓力斷電器。5、蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。6、室內(nèi)風(fēng)機：檢查風(fēng)機馬達運轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪音，并且軸承是否發(fā)熱，檢查耗電量。對于由皮帶傳動的機組，檢查傳動皮帶，用手指拉緊時，是否可延長2cm;7、電加熱器：檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點是否正常。電加熱器的過熱保護是否靈敏。1)檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：2)檢查所有的接觸器，觸點是否清潔，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全；第4頁共95頁3)對24V控制線路進行檢測，確保控制的靈敏。4)對各種的系統(tǒng)保護功能進行檢測，(例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相續(xù)保護等)保證設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)。1)檢查制冷系統(tǒng)運行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據(jù)當(dāng)時的室外環(huán)境對壓力進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)；2)檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。3)進行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運行效率是否能夠達到指定的性能指標。4)壓縮機工作時的聲音是否異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。10、排水系統(tǒng)：檢查排水系統(tǒng)是否暢通，如有水垢或異物阻塞管道，用藥劑疏通管道，保證排水順暢?？紤]到機房空調(diào)加濕器經(jīng)常產(chǎn)生冷凝水的現(xiàn)象很明顯，我方?jīng)Q定予以改造，加裝，具體由我方工程師與貴單位主管人員協(xié)商。每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告(樣表見附表)由雙方工程師簽字且留存?zhèn)浒浮?雙方各執(zhí)一份)特殊維護對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)故障，對空調(diào)進行調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術(shù)人員進行操作。第5頁共95頁1)、加注冷凍油當(dāng)需加注冷凍油時加注冷凍油。2)、加注制冷劑當(dāng)有氟量損失時應(yīng)補充制冷劑。3)、調(diào)整熱力膨脹閥4)、壓力開關(guān)、風(fēng)量開關(guān)等的校準最后在維護完畢后應(yīng)向貴方提交維修報告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理性建議。以保證甲方空調(diào)設(shè)備的正常運行遇故障時的維修在質(zhì)量保險期內(nèi)，空調(diào)機所有零部件(如壓縮機，控制器，風(fēng)機，風(fēng)扇，膨脹閥，電腦板等)在正常使用下發(fā)生損壞，由我方免費負責(zé)更換(所更換部件均為廠家原裝進口備件),配件費用由我方承擔(dān)。維修后向貴方匯報問題情況及處理結(jié)果提交維修報告并由貴方簽字。(將維修報告交與貴方區(qū)局留存)針對貴方的具體設(shè)備情況以及我方的可使用資源狀況，為貴方提供如下服務(wù)支持體系：第一級支持(初級支持)XX公司駐大廈技術(shù)人員，負責(zé)提供日常巡第6頁共95頁檢、簡單維護、維修以及緊急故障現(xiàn)場處理的服務(wù)支持。(具體配備人員見后面列表)第二級支持(最終解決)XX公司技術(shù)部負責(zé)提供緊急故障的應(yīng)急方案，復(fù)雜故障的現(xiàn)場處理，階段性的設(shè)備巡檢。四、響應(yīng)時間及承諾a)我方在日常工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)報警應(yīng)，我方在得到通知10分鐘內(nèi)進行處理，貴方應(yīng)配合我方先作簡單的應(yīng)急處理。b)我方現(xiàn)場工程師無能力處理該故障時，對于不影響運行的一般故障，我們項目經(jīng)理到達現(xiàn)場半小時內(nèi)排除故障。c)對于嚴重故障(停機、不能制冷、運行等),我方保證在工作時間內(nèi)1小時內(nèi)從公司售后總部派除駐守的4人外的其他技術(shù)骨干到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)排除故障，如需更換配件，我方在1日內(nèi)提供配件并更換，配件費用由我方承擔(dān)。在停機期間采用冰冷卻等一系列措施極力保證機房環(huán)境?？照{(diào)、維修保險及維護保養(yǎng)期限為：一年。時間從合同簽定日的第二天起一年內(nèi)有效。合同期滿后，雙方經(jīng)友好協(xié)商可續(xù)簽。合同簽字蓋章生效后，一周內(nèi)我方對貴方所招標的設(shè)備進行一次全面巡檢、維修，更換故障部件及易損易耗品，此次所更換配件的費第7頁共95頁用由貴方承擔(dān)。六、機房空調(diào)搶修應(yīng)急預(yù)案(一)、前言機房恒溫恒濕空調(diào)對于維持機房設(shè)備的壽命起著極其重要的作用，機房設(shè)備最佳的工作環(huán)境為：溫度22℃-24℃;濕度45%-60%。機房設(shè)備對機房環(huán)境要求很高，不僅有嚴格的溫、濕度要求，對潔凈度要求也比較高。溫度的要求：目前大多數(shù)機房設(shè)備的冷卻主要靠空氣對流換熱的方式將設(shè)備內(nèi)產(chǎn)生的熱量帶出，因此空調(diào)系統(tǒng)溫、濕度的變化，將對機房設(shè)備的工作造成影響。濕度的要求：高相對濕度將在元器件表面形成水膜破壞其絕緣性，使磁性材料磁導(dǎo)率下降；而低相對濕度所形成的靜電積累會造成通信設(shè)備工作失誤；相對濕度的變化還會使紙媒體的尺寸和強度變化，因此對電信機房的相對濕度也有較嚴格的要求。溫濕度不但影響電子產(chǎn)品運行的可靠性和壽命，而且關(guān)系到機房工作人員的健康和工作的效率。潔凈度的要求：灰塵會使電信設(shè)備的運行出現(xiàn)故障、縮短使用壽命。機房中的計算機和程控機房中大多數(shù)設(shè)備為計算機系統(tǒng)和交換機系統(tǒng)等電子設(shè)備。為確保在機房空調(diào)發(fā)生突發(fā)故障時，能夠及時、迅第8頁共95頁速、高效、有序地處理故障，保證電信機房內(nèi)各電子系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、可靠地工作，減少故障，延長使用壽命，提高工作效率，最大程度降低電信機房的經(jīng)濟損失。結(jié)合機房空調(diào)常見故障和維護總則(三)、應(yīng)急實施細則汛期機房空調(diào)故障導(dǎo)致機房溫度升高應(yīng)急搶修原則：控制溫升，搶修設(shè)備1.記錄告警2.復(fù)位告警3.電話支持4.緊急搶修1)壓縮機不工作2)傳感器失靈誤告警3)系統(tǒng)問題4)其它告警保護第9頁共95頁1)檢查電源，判斷壓機好壞，如損壞及時更換。2)對比空調(diào)傳感器與機房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)觀察視液鏡，氣泡較多認為卻氟；觸摸壓機回氣端，微涼感正4)檢查其它告警判斷故障及時處理。2.低溫告警：空調(diào)回風(fēng)溫度較低，壓機不停機。2)傳感器失靈誤告警2)對比空調(diào)傳感器與機房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)檢查壓機接觸器是否粘聯(lián)，應(yīng)即使更換。3.高濕告警：空調(diào)機回風(fēng)濕度偏高，不除濕。2)傳感器失靈誤告警第10頁共95頁3)控制部分問題1)檢查壓機工作狀態(tài)，判斷壓機好壞。2)對比空調(diào)傳感器與機房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換3)檢查濕度設(shè)定點及相關(guān)壓機電路部分。4.低濕告警：空調(diào)機回風(fēng)濕度偏低，不加濕。1)加濕器不工作2)水路問題3)控制部分問題4)傳感器失靈誤告警2)檢查水源，共給上水4)對比空調(diào)傳感器與機房內(nèi)其它檢測設(shè)備，判斷傳感器好壞，如故障及時更換5.高壓告警：壓縮機排氣壓力高，壓機保護。第11頁共95頁1)冷凝器臟，影響散熱2)冷凝器位置通風(fēng)差，熱量不能良好散出。4)冷凝風(fēng)機不轉(zhuǎn)，不能散熱。1)清洗冷凝器2)盡量改善通風(fēng)環(huán)境3)檢查氟量，必要時放出部分制冷劑4)檢查風(fēng)機好壞，如故障及時更換；檢查電源，壓力開關(guān)，保護開關(guān)動作情況，必要時更換1)過濾網(wǎng)很臟2)系統(tǒng)漏3)充氟量不夠4)系統(tǒng)堵1)清洗或更換過濾網(wǎng)第12頁共95頁2)打壓查漏，重新調(diào)試3)觀察視液鏡，氣泡較多認為卻氟，補充制冷劑4)判斷系統(tǒng)部件堵塞，兩端有明顯溫差，及時更換7.失風(fēng)告警：風(fēng)機不轉(zhuǎn)或反相1)風(fēng)機不轉(zhuǎn)2)風(fēng)機反轉(zhuǎn)3)過濾網(wǎng)臟堵4)風(fēng)壓開關(guān)故障1)檢查風(fēng)機是否損壞，如損壞及時更換；檢查電源，控制部分2)檢查風(fēng)量及電機旋轉(zhuǎn)方向，及時更正3)更換過濾網(wǎng)檢查風(fēng)機旋轉(zhuǎn)正常，判斷風(fēng)壓開關(guān)好壞2.技術(shù)人員攜帶工具及小備件到現(xiàn)場搶修。3.技術(shù)支持方提供，臨時導(dǎo)流通風(fēng)設(shè)備緩解溫升。大型備件或維修，在保證機房溫度情況下及時維修更換第13頁共95頁(四)、搶修流程1、XX公司技術(shù)部或現(xiàn)場駐守工程師檢查到故障，首先由技術(shù)支持判斷造成故障的原因，隨后確定是否可以通過軟件設(shè)置排除故障。如果可以排除故障，要在故障排除后的兩天內(nèi)定時電話跟蹤設(shè)備運行情況；如不能排除應(yīng)立即通知搶修組組織搶修。2、實施搶修方案，要求駐守工程師在10分鐘內(nèi)到達事故現(xiàn)場(從接到接到空調(diào)報警時算起)。3、根據(jù)現(xiàn)場情況制定搶修方案，并告知客戶。要求在三十分鐘遏制住事故的發(fā)展，兩小時內(nèi)將機房環(huán)境溫度控制在正常范圍內(nèi)。4、搶修人員應(yīng)每隔兩小時向客戶匯報一次進度。5、二十四小時內(nèi)寫出事故原因和處理過程給客戶。(五)、組織保證XX公司技術(shù)部有很強大的技術(shù)力量，技術(shù)部下設(shè)技術(shù)支持部和搶修小組，這些工程師有著豐富的經(jīng)驗和處理緊急事故的能力。技術(shù)支持及搶修小組的職責(zé)：1、技術(shù)支持部負責(zé)接聽客戶報修和判斷故障；并做出處理預(yù)案。2、搶修小組接到任務(wù)要以最快的速度到達事故現(xiàn)場，以最短的時間控制并解決故障。3、技術(shù)支持部設(shè)有二十四小時熱線電話。第14頁共95頁序號姓名年齡工作年數(shù)本工種工作年數(shù)受過何種培訓(xùn)取得資格1徐建江高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證2匡波55中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證3胡貝34中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證4張盼28中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證5熊孝云74大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證6張軍勝64中技，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證7連志剛33大專，中級制冷培焊工證電工第15頁共95頁訓(xùn)證8李亞龍66大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證932大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證10曹丹丹22中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證11張偉43大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證12劉家勝22高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證附件二XX公司主要管理人員及預(yù)備派駐現(xiàn)場人員表名稱姓名職務(wù)職稱或?qū)W歷主要資歷、經(jīng)驗及承擔(dān)過的項目一、總部1、項目主管張利總經(jīng)理研究生畢業(yè)于北京理工大學(xué)，江西省聯(lián)通公司艾默生機房空第16頁共95頁調(diào)2、其他人員劉帆副總經(jīng)理本科畢業(yè)于遼寧大學(xué)，包頭市昆區(qū)教育局機房空調(diào)項目3、部門經(jīng)理陳寧商務(wù)部經(jīng)理人力資源師畢業(yè)于北京聯(lián)合大學(xué)，北京公安局交通指揮大廳機房空調(diào)二、現(xiàn)場1、項目經(jīng)理張偉項目經(jīng)理工程師秦皇島商行機房空調(diào)安裝2、技術(shù)負責(zé)人徐建江工程師工程師寧夏出入境檢驗檢疫局機房空調(diào)安裝3、項目副經(jīng)理劉家勝工程師工程師山西省民政廳機房空調(diào)安裝大修4、工程師李亞龍工程師工程師呼倫貝爾市政府機房空調(diào)大修5、材料管理同上同上同上同上6、安全管理同上同上同上同上7、計劃管理同上同上同上同上第17頁共95頁姓名張偉性別男出生年月年10月籍貫遼寧錦州學(xué)歷大本畢業(yè)院校四川大學(xué)畢業(yè)時間20XX年職稱職務(wù)項目經(jīng)理工程師工作經(jīng)歷20XX年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司工程項目部副經(jīng)理時間單位擔(dān)任何職務(wù)年艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司項目部副經(jīng)理年北京市政府20XX奧運工程部項目部協(xié)理項目經(jīng)理施工主要業(yè)績表項目名稱建設(shè)單位建設(shè)規(guī)模承包范圍開、竣工日期在建或已完工工程質(zhì)量1北京市人民政7000萬機房整體建設(shè)20XX年3月至20XX已完工國家級優(yōu)秀第18頁共95頁府年22月2江西省聯(lián)通公司萬機房空調(diào)20XX年12月至20XX年3月已完工行業(yè)優(yōu)秀3北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處55萬機房空調(diào)20XX年1月至2月已完工市級優(yōu)秀姓名徐建江性別男職稱工程師資質(zhì)等級3級學(xué)歷大本年齡參加工作時間20XX年從事技術(shù)工作年限5本人完成的項目情況建設(shè)單位項目名稱建設(shè)規(guī)模完成年月工程質(zhì)量第19頁共95頁北京協(xié)和醫(yī)院核磁共振室機房空調(diào)項目38萬20XX年優(yōu)北京崇文區(qū)工商局機房空調(diào)安裝調(diào)試43萬20XX年優(yōu)備注畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)暖通與熱能專業(yè)，踏實肯干。第20頁共95頁篇二：機房空調(diào)維護保養(yǎng)服務(wù)方案項目名稱：機房精密空調(diào)維護保養(yǎng)服務(wù)方案第一部分公司介紹一、概況XX科技有限公司(前身為XX科技有限責(zé)任公司),成立于1997年，專業(yè)致力于改善空氣環(huán)境，是集科、工、貿(mào)于一體，以空氣處理設(shè)備及機房環(huán)境設(shè)備供應(yīng)及服務(wù)為主要產(chǎn)品的公司，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為基礎(chǔ)。公司主要產(chǎn)品有恒溫恒濕精密機房專用空調(diào)、商用空調(diào)、空氣加濕機、除濕機、機房空調(diào)遠程監(jiān)控設(shè)備、新風(fēng)換氣機等。公司是艾默生戰(zhàn)略合作伙伴，瑞士NORDMANN(諾曼)電極式蒸汽加濕機中國總代理、日本DAIKIN大金商用空調(diào)特約經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各省市自治區(qū)。XX科技有限公司專業(yè)從事通信、電力、軍隊智能電子維護系統(tǒng)、動力環(huán)境集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，作為與華為、中興等公司的動力環(huán)境集中監(jiān)控管理系統(tǒng)的供貨商之一，我公司始第21頁共95頁終不渝地為廣大用戶提供技術(shù)更先進、更貼切用戶需求的設(shè)備和方案。其產(chǎn)品領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定運行贏得了業(yè)界一致認同，先后與浙江、江蘇、安徽等地區(qū)政府、海關(guān)、財稅部門開創(chuàng)了引以為豪的經(jīng)營業(yè)績。XX科技有限公司還專業(yè)致力于機房設(shè)備的技術(shù)服務(wù)，在國內(nèi)最早提出并成立了將海洛斯、力博特、史圖斯、雅利頓、菲尼克斯、佳力圖、阿爾西等二十幾種用于通信、金融等行業(yè)的機房專用精密空調(diào)，實行一體化綜合性服務(wù)的機房空調(diào)備件支援中心及技術(shù)支援中心。可為用戶提供機房空調(diào)技術(shù)咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)改造、維修維護、維保、配件供應(yīng)等全方位的空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)以及機房空調(diào)整體解決方案。是目前國內(nèi)技術(shù)實力最強、備件庫存量最大，最有競爭力的機房空調(diào)主流服務(wù)供應(yīng)商之一。我公司在國內(nèi)通信行業(yè)、金融行業(yè)、暖通行業(yè)有著廣泛的基礎(chǔ)和良好的服務(wù)信譽，業(yè)務(wù)范圍遍及浙江、江蘇、上海、廣東、河北、天津、山東、黑龍江、吉林、遼寧、寧夏、甘肅、陜西、山西、湖北、安徽、青海等各省市。在銀行系統(tǒng)、航天系統(tǒng)、國家各部委、保險公司、醫(yī)院系統(tǒng)、廣電、鐵路、IT以及其它各行業(yè)也有眾多的用戶公司于2000年被吸收為中國制冷協(xié)會會員，參加歷屆中國制冷展和國際通訊展?！皩I(yè)打造精品、誠信鑄就品牌”,天云全體員工多第22頁共95頁年來以“追求卓越品質(zhì)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨贏得了廣大用戶的信賴。公司經(jīng)營空氣處理領(lǐng)域的多種產(chǎn)品，主要有：瑞士NORDMANN(諾曼)電極式蒸汽加濕器：中國總代理艾默生(中國)網(wǎng)絡(luò)能源：戰(zhàn)略合作伙伴日本DAIKIN大金商用空調(diào)：鉆石級經(jīng)銷商日本川井除濕機：特約經(jīng)銷商亞都新風(fēng)換氣機：特約經(jīng)銷商公司具有專業(yè)的銷售隊伍和技術(shù)隊伍，其中70%具有大專以上學(xué)歷，碩士及本科學(xué)歷員工占30%以上，所有員工都經(jīng)過全面的系統(tǒng)培訓(xùn)，并經(jīng)嚴格考核后上崗，具有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。可針對用戶的不同要求，提供滿意的產(chǎn)品，設(shè)計最佳的機房空調(diào)整體解決方案。天云的職工嚴格遵守空調(diào)技術(shù)服務(wù)的程序，進行規(guī)范操作，保證了服務(wù)的質(zhì)量和效率，并始終恪守“用戶利益高于一切”,最大限度地節(jié)約用戶的費用。第23頁共95頁電話：第24頁共95頁第25頁共95頁XX科技有限公司機房空調(diào)專業(yè)服務(wù)中心成立于1997年，由海洛斯、阿爾西、力博特、史圖斯、雅利頓等機房空調(diào)廠家的骨干技術(shù)人員整合組成。以技術(shù)為根本，以服務(wù)為基礎(chǔ)，在國內(nèi)率先提出并成立了將海洛斯、力博特、史圖斯、雅利頓、菲尼克斯、佳力圖、阿爾西等二十幾種用于通信、金融等行業(yè)的機房專用精密空調(diào)，實行一體化綜合性服務(wù)的機房空調(diào)備件支援中心及技術(shù)支援中心，并于20XX年吸收為中國制冷協(xié)會會員單位，成為XX科技有限公司的最核專業(yè)服務(wù)公司、專業(yè)服務(wù)技術(shù)、專業(yè)服務(wù)銷售的公司理念已經(jīng)成為第26頁共95頁由于國內(nèi)機房空調(diào)品牌眾多，本公司在其原理相同的基礎(chǔ)上充分了解和比較各品牌的特點，提供綜合性的技術(shù)服務(wù)，免除用戶必須依賴許多設(shè)備供應(yīng)商提供各自單一品牌服務(wù)的不便，從而使用戶降低了損失，提高了用戶競爭優(yōu)勢。將最先進技術(shù)和最完善的服務(wù)實踐相結(jié)合，短短的幾年時間中，XX科技有限公司為用戶提供了大量的優(yōu)質(zhì)工程和服務(wù)，積累了雄厚的技術(shù)實力和服務(wù)理念，是目前國內(nèi)技術(shù)實力最強、備件庫存量最大的機房空調(diào)專業(yè)服務(wù)商之一，成為通信、金融等行業(yè)提供最有競爭力的機房空調(diào)服務(wù)全方位整體解決方案的主流服務(wù)供應(yīng)商。XX科技有限公司致力于機房設(shè)備的技術(shù)服務(wù)，為用戶提供在機房空調(diào)技術(shù)咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、系統(tǒng)設(shè)計、安裝調(diào)試、技術(shù)改造、維修維護、維保、配件供應(yīng)等最周到整體解決方案的全方位空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)。隨著信息時代的到來，以公司內(nèi)部網(wǎng)及企業(yè)數(shù)據(jù)庫為支持，建立了技術(shù)管理系統(tǒng)、備件管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、商務(wù)管理系統(tǒng)等。為用戶建立檔案，有計劃的對機組進行定期檢查和預(yù)防性維修，減少突發(fā)事件對用戶造成的損失。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國主要區(qū)域，在國內(nèi)已建立起由辦事處、服務(wù)中心、技術(shù)服務(wù)站等組織形成的三位一體的網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)支援、配件供應(yīng)等的服務(wù)平臺。結(jié)合全國專業(yè)服務(wù)隊伍和配備完善的專業(yè)第27頁共95頁維修工具，隨時通過Internet互聯(lián)網(wǎng)，調(diào)動全部的技術(shù)支援力量，為用戶提供專業(yè)空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)。公司已同1000多家國內(nèi)客戶建立長期的技術(shù)合作關(guān)系。因我公司在備件儲備上和技術(shù)人員數(shù)量上的無可比擬的優(yōu)勢，我們將能保證我們可以以最優(yōu)的價格、最快的供貨周期及時為客戶提供各種備件，以確保機房專用空調(diào)的正常使用，把因空調(diào)故障造成的對用戶機房運行的影響程度降低到最低點。通過公司24小時服務(wù)熱線電話及Internet互聯(lián)網(wǎng)等，向用戶提供個性化，7X24小時永不停頓的服務(wù)。在客戶的設(shè)備發(fā)生故障的情況下，我公司的技術(shù)部在接到保修電話后的2小時內(nèi)派出工程師，以最快速度趕赴現(xiàn)場為客戶解決設(shè)備故障保證機房專用空調(diào)的正常運行。公司有充足的、高素質(zhì)的技術(shù)人員，為國內(nèi)機房專用空調(diào)服務(wù)的公司中最多的。他們都經(jīng)歷過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和考核機制，有堅實的理論基礎(chǔ)和豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗。能在各種復(fù)雜的現(xiàn)場條件下獨立思考、獨立動手、獨立解決客戶問題。我公司在北京建有1000多平方米的配件庫，并在武漢、南京建有分庫，里面存放有各種品牌的機房專用空調(diào)的配件，配件品種覆蓋：海洛斯、力博特、雅利品牌?？商峁┏渥恪⒖旖莸膫淦?、備件服務(wù)。第28頁共95頁第二部分：機房空調(diào)巡檢服務(wù)內(nèi)容說明第一章：巡檢服務(wù)內(nèi)容描述巡檢設(shè)備及日常維護我公司全年8次定期為用戶提供全面的階段性巡檢、維護保養(yǎng).我公司在接到用戶設(shè)備故障通知6小時內(nèi)到達現(xiàn)場；2小時內(nèi)解決問題，假如現(xiàn)場不能修復(fù)，給出解決方案，如有特殊情況將為用戶提供書面報告說明情況。具體巡檢內(nèi)容包括：1、控制系統(tǒng)：檢查顯示單元是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進行分析消除隱患。2、空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需檢查或更換則檢查或更換空氣過濾器。3、加濕器檢查蒸汽加濕盤是否結(jié)垢，如結(jié)垢需拆下進行清洗；檢查維護漏水報警系統(tǒng)檢查加濕器接線是否松動?按標準緊固。檢驗供排水管和補水閥是否有損傷痕跡?檢查加濕器程控系統(tǒng)編程內(nèi)容是否符合現(xiàn)場要求。4、外部冷凝器和干冷器(如果安裝):檢查冷凝器是否清潔，如需清潔需用專用的清洗工具清洗室外冷凝風(fēng)扇：檢查風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，有無異常噪聲，運行電路是否正常。檢查室外冷凝器的電源開關(guān)，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否緊固。檢查壓力繼電器，對室外風(fēng)機的控制是否與設(shè)置的一致并且根據(jù)當(dāng)時的具體工作環(huán)境調(diào)整壓力斷電器。調(diào)速器(如果安裝):檢查調(diào)速器的工作狀態(tài)，控制是否靈敏。5、蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。6、風(fēng)機組件：檢查風(fēng)機馬達運轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪音，并且軸承有無移動現(xiàn)象，如果移動超標，就要檢查或更換軸承。對于由皮帶傳動的機組，檢查傳動皮帶，用手指拉緊時，是否可延長2cm;電機支架有無變形。分機葉輪有無異物，轉(zhuǎn)動是否順暢，與軸的連接是否緊固。7、電加熱器：檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點是否正常。電加熱器的過熱保護是否靈敏。1)檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：1)檢查制冷系統(tǒng)運行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據(jù)當(dāng)?shù)?1頁共95頁每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告(樣表見附表)由雙方工程師簽字且備案。(雙方各執(zhí)一份)。二、特殊維護對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)故障，對空調(diào)進行調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術(shù)人員進行操作。1.加注冷凍油當(dāng)需加注冷凍油時加注冷凍油。2.加注制冷劑當(dāng)有氟量損失時應(yīng)補充制冷劑。3.調(diào)整熱力膨脹閥4.對壓力開關(guān)、風(fēng)量開關(guān)等的校準最后在維護完畢后應(yīng)向用戶提交維修報告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出合理性建議。以保證用戶設(shè)備的正常運第二章：搶修服務(wù)內(nèi)容描述一、在維保期內(nèi)遇故障時的搶修服務(wù)反應(yīng)：1、我公司接到用戶說明故障的通知(電話、傳真等)后，10分鐘內(nèi)做出響應(yīng)，并在電話指導(dǎo)不能解決的情況下，立即確定故障，對于不影響運行的一般故障，第32頁共95頁我公司應(yīng)在6小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。若不能及時到現(xiàn)場，應(yīng)向用戶出具書面報告說明原因。對于嚴重故障(如停機、不能制冷等)我公司保證4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，若不能及時趕到，2小時內(nèi)向用戶出具報告說明原因。2、我公司到現(xiàn)場后，立即檢查、排除故障，正常情況2小時內(nèi)排除故障。2小時內(nèi)若不能解決應(yīng)在第3個小時向用戶出具書面報告，雙方協(xié)商解決。如需檢查或更換配件，我公司應(yīng)在48小時內(nèi)提供配件并檢查或更換。若不能及時檢查或更換，應(yīng)向用戶出具書面報告說明情況。3、我公司排除故障后，應(yīng)檢查空調(diào)機所有零部件工作是否正常，并對用戶有關(guān)人員進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。4、故障排除后，我公司當(dāng)天填寫空調(diào)維護維修報告，雙方簽字認可并歸檔留存。二、我公司提供全年365天，每天24小時的熱線和緊急服務(wù)。大區(qū)經(jīng)理：熱線電話：北京總部：天津辦事處：天津服務(wù)電話：技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系人：第33頁共95頁市場部負責(zé)人：第三章：空調(diào)檢修服務(wù)內(nèi)容描述空調(diào)檢修內(nèi)容包括對壓縮機、主風(fēng)機、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷循環(huán)系統(tǒng)、加濕、加熱器、電器部分、噪音控制、整機殼體及機座的檢查和維修。壓縮機的維修(一)檢修內(nèi)容1.檢查壓縮機運轉(zhuǎn)聲音，檢測運轉(zhuǎn)時的機身溫度。2.檢測壓縮機繞組阻值、工作電流、壓縮機絕緣性能。3.全面清潔半封閉壓縮機各部件及曲軸箱，清洗檢修油泵。4.對于半封閉壓縮機，檢查密封狀態(tài)檢查閥板氣密程度，檢查吸、排氣壓力，更換壓縮機閥板、吸、排氣閥片、密封墊片、缸墊、壓縮機高、低壓維修閥等易損部件。5.校驗高低壓保護、過溫保護裝置。6.檢查壓縮機接觸器等電器部件。7.檢查半封閉壓縮機的活塞、連桿磨損程度，更換活塞環(huán)。8.對于全封閉壓縮機，檢查壓縮機有無過冷過熱現(xiàn)象，檢測吸、排氣壓力是否正常，檢測壓縮機運行電流，檢查運行時有無異常振動及異響。第34頁共95頁9.更換壓縮機潤滑油，更換其它有問題的器件。(二)具體檢修及測試方法：1.壓機過流保護器a作用：當(dāng)壓縮機電流超過額定值時，使機組停止運行。b機組電流超過額定值，會造成壓縮機燒毀c為了機組的保護更好，應(yīng)定期更換壓縮機壓機過流保護器d步驟：切斷電源更換新的壓機過流保護器2.壓機接觸器a作用：當(dāng)系統(tǒng)需要壓縮機工作時，使壓縮機機組可靠運行。b機組電流超過額定值或個別觸點過流變色接觸不良時，會造成壓縮機缺相燒毀。c為了機組的保護更好，應(yīng)定期更換壓縮機接觸保護器d步驟：切斷電源更換新的壓機接觸保護器3.壓縮機高壓閥片a作用：高溫高壓制冷劑蒸汽從這里通過壓縮輸送到冷凝器進行循環(huán)。b高壓閥片損壞，會造成系統(tǒng)高壓受到破壞，高壓向低壓端串氣，使系統(tǒng)達不到要求，制冷效果差。c為了機組能更有效的發(fā)揮制冷量，使高壓可以達到要求第35頁共95頁d使高壓達到正常范圍提高制冷量壓縮機高壓腔取出閥板，更換上面的高壓閥片。4.壓縮機低壓閥片循環(huán)b它動作不靈活壓縮比小排氣量不夠制冷效果差c為了提高壓縮機排氣量使機組運行狀態(tài)更好d機組使用壽命得到提高e打開高壓腔取出閥板更換新的低壓閥片5.密封墊b密封墊已經(jīng)干掉、損壞起不到密封作用(大修時必須更換)c為了確保壓縮機密封性d使壓縮機氣密性更好減少泄漏e把密封墊取下，用工具清理原來放密封墊的地方，更換新的(最好用油浸泡過)6.閥板第36頁共95頁排氣b使用時間過長，吸排氣閥片串氣動作不良磨損嚴重d制冷室機組達到延長使用年限的目的e打開高壓腔取出閥板更換新的7.活塞環(huán)a作用：刮油、密封、分油(分油環(huán)與氣環(huán))b使用時間過長磨損嚴重導(dǎo)致串氣，影響排氣量c保證壓縮機的排氣量與機組制冷量，提高制冷量d可以使用壓縮不串氣避免由于氣罐內(nèi)油過多造成的“油擊”e把壓縮機打開從曲軸上取下活塞在從活塞上取下活塞環(huán)更換新的8.油泵b泵油效果下降(可能會由于油泵不泵油造成壓縮機損壞)第37頁共95頁9.油濾a作用：裝在低壓吸氣入口處，防止油中所帶雜質(zhì)進入壓縮機造成損壞b油濾的網(wǎng)子損壞起不到保護作用。c由于使用時間過長機組雜質(zhì)過多造成油濾的損壞。d可以有效的去除冷凍油的雜質(zhì)。e打開壓縮機取現(xiàn)油濾更換新的。10.維修三通閥a作用：可以通過調(diào)節(jié)它，可以使系統(tǒng)與壓縮機分開，還可通過它打開與關(guān)閉、測量壓力、便于維修。b由于使用時間過長它會出現(xiàn)關(guān)閉不嚴，容易漏氟。c為了以后便于維修系統(tǒng)。d可以使維修更加方便。e焊下三通閥更換新的。主風(fēng)機的維傻(一)檢修內(nèi)容1.檢測主風(fēng)機電機繞組阻值、工作電流、風(fēng)機絕緣性能。2.更換主風(fēng)機軸承。3.更換主風(fēng)機皮帶，重新調(diào)整皮帶輪。第38頁共95頁4.檢測風(fēng)機轉(zhuǎn)速、風(fēng)速、風(fēng)量。5.檢查過流保護、接觸器、空氣開關(guān)等相關(guān)電氣部件。6.更換其它有問題的器件。(二)具體檢修及測試方法：1.主風(fēng)機軸承a作用是減少扇葉在轉(zhuǎn)動時的摩擦阻力和保持的耐用性，還起固定作b更換前的狀態(tài)可能是風(fēng)機噪音太大，或抱軸導(dǎo)致風(fēng)機電機過流保護，甚至燒壞。c軸承更換目的是為了減輕風(fēng)機的噪音和電機的負荷，能使風(fēng)機正常工作。更換后的主風(fēng)機聲音正常，電機過流在額定范圍內(nèi)，風(fēng)機也d步驟：(1)斷開主電源(2)松皮帶后卸掉(3)把皮帶輪拔下來(4)取下壞的軸承并更換新的(5)安裝好的皮帶輪和皮帶并調(diào)整。(6)供電、開機并試驗，測量電流。2.皮帶a作用是有效地銜接電機和風(fēng)筒，使扇葉隨著電機的轉(zhuǎn)動而轉(zhuǎn)動。b更換前可能是斷裂或裂縫，也可能是磨損嚴重。c更換目的是為了能使整個送風(fēng)系統(tǒng)工作正常。第39頁共95頁d更換后扇葉輪的轉(zhuǎn)速和電機的轉(zhuǎn)速比例在額定范圍內(nèi)。e步驟：(1)斷電(2)把固定電機的螺絲松開并調(diào)松上面的調(diào)節(jié)桿(3)把已壞的皮帶折下(4)裝好新皮帶并調(diào)整松緊度(5)緊固電機的底角螺絲(6)供電開機試驗。3.風(fēng)壓開關(guān)a作用是空氣流量低時，觸動報警點，使空調(diào)停機(除主風(fēng)機和冷凝風(fēng)機工作外)警告過濾網(wǎng)臟堵了或是風(fēng)機有故障，也可能是氣流循環(huán)不好。b更換前可能是不準了，有可能正常時告警，也可能超出告警范圍了，但不產(chǎn)生告警。c更換的目的是為了能正常的告警。d更換后正常了，當(dāng)氣流低時就產(chǎn)生了告警，不會讓壓縮機產(chǎn)生低壓e步驟：(1)斷電，拆開電線和塑料軟管(2)松開固定螺絲(3)更換新壓差開關(guān)并安裝好(4)調(diào)試。4.風(fēng)機過流保護a作用是當(dāng)電機在運轉(zhuǎn)超負荷的狀態(tài)下，電流高于調(diào)定值而自動保護，使電機停機。第40頁共95頁b更換前可能是在電流正常情況下保護，也可能是超出設(shè)定值但還不保護。c更換目的是能讓它正常的對電機起保護作用。d更換后的電流超出廠家設(shè)定電流就自動保護正常了。e步驟：(1)斷電(2)拆電線和保護器本身從機子上下來(3)更換新的(4)安裝電源線(5)調(diào)試。5.主風(fēng)機接觸器a作用是利用電磁吸力使電路接通和斷開，從而完成各種自動控制要求，并有失壓或欠壓保護的功能。b更換前的狀態(tài)可能是(1)觸點燒壞(2)線圈燒壞(3)有可能觸點老化，缺相c更換的目的是為了能使正常的用線圈控制接觸器的吸合及斷開，也就是能正常的控制主風(fēng)機的啟停。d更換后，電機能夠正常運行，吸合斷開也正常。e步驟：(1)斷電，拆電源線和信號線(2)把接觸器本身從機身上拆下來(3)更換新接觸器，并接好線，安裝好，并調(diào)試正常即可。6.空氣過濾網(wǎng)(依據(jù)機房具體情況進行更換)第41頁共95頁e步驟：(1)關(guān)機打開前門或側(cè)門(2)把過濾網(wǎng)抽出來再把新的插進去(3)關(guān)門，調(diào)試。冷凝部分的維修(一)檢修內(nèi)容1.全面清潔、整理冷凝器翅片，保證冷凝器翅片潔凈，排列整齊。2.檢查風(fēng)機安裝是否緊固、風(fēng)機運行是否平穩(wěn)、有無異響，風(fēng)機扇葉是否完好，檢測風(fēng)機轉(zhuǎn)速、風(fēng)速風(fēng)量是否符合標準。3.更換室外風(fēng)機軸承。4.檢測風(fēng)機壓力繼電器是否正常。5.檢測室外風(fēng)機繞組阻值、工作電流、風(fēng)機絕緣性能。(二)具體檢修及測試方法：1.翅片專用清洗劑第42頁共95頁b冷凝器的清洗：因常年工作環(huán)境不好，造成冷凝器散熱不良過風(fēng)不好，會造成系統(tǒng)高壓或壓力釋放閥打開造成氟泄漏。c清洗劑清洗目的是為了提高制冷的能效比，提高系統(tǒng)工作的穩(wěn)定d清洗后，冷凝器、蒸發(fā)器換熱效果提高，機組工作穩(wěn)定提高制冷量。e步驟：首先把冷凝風(fēng)機和網(wǎng)罩拆下，用高壓水泵把冷翅片上浮塵沖掉，把水均勻噴淋一次，然后把洗清劑或水和清洗劑1比1的混合液用噴壺或噴霧器均勻噴在冷凝器翅片上，十分鐘后用高壓水泵把冷凝器沖洗干凈，然后把冷凝風(fēng)機和網(wǎng)罩安好。2.冷凝風(fēng)機a冷凝風(fēng)機是為空調(diào)機組強制散熱已保證空調(diào)的工作。b如果風(fēng)機有故障冷凝器不能常工作，使制冷劑不能冷凝則機組無法正常工作成系統(tǒng)高壓和工作噪音。c更換冷凝風(fēng)機保證冷凝器正常工作d更換新的風(fēng)機，噪音下降，風(fēng)機運行正常e拆下網(wǎng)罩螺栓，打開接線合拆下接線，取下風(fēng)機，安上新風(fēng)機，竄上電源線，接上線擰緊網(wǎng)罩螺栓。3.風(fēng)扇電機軸承a作用功能：風(fēng)扇是強制空氣流通以提高冷凝器散熱量第43頁共95頁b如果風(fēng)扇電機軸承有故障，風(fēng)機運行不平衡有噪音或軸承卡死造成風(fēng)機燒壞造成制冷機組無法正常開機c更換目的：減少風(fēng)機噪音和降低用營成本。d更換后電機運行平穩(wěn)，冷凝效果明顯提高e步驟：拆下風(fēng)機網(wǎng)罩，用六角板了拆下風(fēng)扇上的頂絲，用專用扳子取下風(fēng)扇葉，用扳子拆下固定電機羅絲，取下電機打開電機兩頭的端子蓋用專用扳子取下軸承，然后換上新軸承，裝上端子蓋，緊上固定絲桿，安上電機裝上新扇葉擰緊頂絲，裝好風(fēng)機網(wǎng)罩4.壓力控制器a開關(guān)型壓力繼電器檢查彈簧的靈敏度，在設(shè)定的壓力達到時是否能夠快速的接通與斷開；接高壓壓力表檢測高壓的變化情況。壓力繼電器的設(shè)定值為15-18BARb如果有故障：風(fēng)機電機不能正常啟?；驘o法調(diào)節(jié)啟停，會使系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，會成高壓或低壓。c更換目的是為了機組能正常啟停和正常運行d更換后機組運行正常穩(wěn)定e步驟：關(guān)閉電源開關(guān)，拆下控制線，快速拆下壓力接頭安裝上新的壓力接頭，固定好壓力控制器，接好控制線然后打開電源5.調(diào)速器第44頁共95頁a調(diào)速型壓力繼電器能保證高壓側(cè)壓力的相對穩(wěn)定，主要應(yīng)檢查其達到設(shè)定壓力時風(fēng)機的運轉(zhuǎn)情況。其最小電壓輸出為實際輸入電壓的85%,隨著壓力的上升電壓會達到100%。調(diào)速型壓力繼電器輸出最小電壓時的壓力設(shè)定為16BAR。b如果調(diào)速器有故障，冷凝風(fēng)機不能正常工作，會造成機組無法正常運行。c更換是為了保證冷凝器正常工作d更換后機組運行正常e先關(guān)電源，然后拆下電源控制線，拆下控制安上線，安上新調(diào)速器，接上控制線，打開電源開關(guān)6.調(diào)速控制板a調(diào)節(jié)控制冷凝風(fēng)機啟停。b如果調(diào)速控制板有故障，冷凝風(fēng)機電機會有一個或多個不能正常工作，會造成冷凝器和系統(tǒng)高壓，使機組無法運行。c更換目的是為了保證機組冷凝系統(tǒng)工作正常。d更換后冷凝器和系統(tǒng)工作正常。e關(guān)閉冷凝器電源總開關(guān)，拆下電線，控制開關(guān)線打開鎖鈕，取下控制板，安上新控制板，插上控制開關(guān)線，裝上電源線，關(guān)上防雨罩，打開電源開關(guān)。第45頁共95頁7.壓力釋放閥a保護冷凝系統(tǒng)和壓縮機高壓閥片。b如果釋放閥有故障或不起作用，會造叫壓縮機高壓過高或壓縮機燒c是為了保證高壓溫度壓力不會術(shù)高有不安全隱患釋放高壓壓力。d更換后消除安全隱患。e放掉制冷劑擰下釋放閥，換上好的釋放閥，抽空，從新加注制冷劑蒸發(fā)器部分的維修(一)檢修內(nèi)容1.檢查蒸發(fā)器托盤、下水管路是否正常，清理或更換冷凝水排水管2.清洗蒸發(fā)器翅片。3.檢查除濕電磁閥動作情況。4.更換其它有問題的器件。(二)具體檢修及測試方法：1.檢測蒸發(fā)器表面有無塵垢，和蒸發(fā)器的透氣性，如果有會造成蒸發(fā)器風(fēng)阻加大，影響蒸發(fā)器的換熱性，因而需用專用清洗劑清洗。2.首先把清洗劑均勻噴在蒸發(fā)器上，五分鐘后用刷子刷掉塵垢，用高壓清水把清洗劑和塵垢沖掉即可。第46頁共95頁制冷循環(huán)系統(tǒng)維修(一)檢修內(nèi)容1.用氮氣吹洗制冷系統(tǒng)，加壓測漏。要求壓力在18公斤以上，時間超過24小時且保持壓力不變。2.檢查制冷劑管道的支架是否合適、是否有不正常的振動和聲響。3.更換制冷管路保溫套。4.檢查過濾網(wǎng)氣流開關(guān)等部件工作狀態(tài)。5.更換制冷電磁閥、膨脹閥、干燥過濾器。6.檢查各種保護開關(guān)。7.用管道循環(huán)泵加注F11對系統(tǒng)進行徹底清洗。(二)具體檢修及測試方法：a作用：潤滑密封冷卻b狀態(tài)：顏色改變、粘度下降，不能起到密封作用，潤滑效果變差。只有更換冷凍油才會提高機組使用效率，使機組更加有效的運行發(fā)放油口把油放出，用真空泵將壓縮機抽成負壓，從低壓側(cè)加油。2.干燥過濾器第47頁共95頁a作用：干燥系統(tǒng)過濾雜質(zhì)b干燥過濾器使用時間過長或多次重新充注R22制冷劑后，干燥過濾器已經(jīng)起不到干燥系統(tǒng)及過濾雜質(zhì)的作用。使用失效的干燥過濾器可以使壓縮機油變質(zhì)，嚴重時可能造成壓縮機線圈燒毀。為有效的提高系統(tǒng)內(nèi)的潔凈度，同時有效的去除系統(tǒng)內(nèi)的水分，必須及時定期的更換干燥過濾器。c步驟：將系統(tǒng)中的R22放掉，打開電磁閥，用濕毛巾將R22指示鏡包住降溫保護。焊下干燥過濾器，把新的過濾器焊接上。3.制冷電磁閥a作用：切斷制冷系統(tǒng)，使機組減壓啟動。電磁閥與壓縮機同時動作，電磁閥的評判應(yīng)是動作的靈活性。壓縮機開啟時電磁閥完全打開，停止后則完全閉合。b用萬用表測量電磁閥線圈阻值，是否在正常范圍內(nèi)。電磁閥吸合動作不良，會造成系統(tǒng)串氣、壓縮機頻繁啟動。c開啟空調(diào)壓縮機，斷開電磁閥后系統(tǒng)低壓側(cè)壓力應(yīng)迅速下降。供電后會聽到電磁閥的閉合聲及制冷劑流動的聲音。低壓壓力逐步升至d步驟：將系統(tǒng)中的R22放掉，將電磁閥從系統(tǒng)取下，把新的更換上。4.制冷劑(R22)第48頁共95頁a作用：起到能量轉(zhuǎn)移的作用b含水量超標，從液鏡可以看出試紙呈現(xiàn)黃色。c更換后可以提高制冷量，避免冰堵的產(chǎn)生。d步驟：從系統(tǒng)中將氟放掉，重新抽空加氟。5.膨脹閥a作用：降壓，節(jié)流b故障后不能有效的起到調(diào)節(jié)作用，用手握感溫包膨脹閥沒有動作低壓沒有變化c為了保證機組的運行工況，使機組運行狀態(tài)更好d可以有效的起到調(diào)節(jié)作用，通過改變開啟度起到改變低壓壓力的作e步驟：從系統(tǒng)中將氟放掉。把膨脹閥拆下，取下感溫包，用濕布包好膨脹閥、焊接。裝好感溫包(位置在回管側(cè)面偏下)6.高壓安全閥a作用：安全閥是保證系統(tǒng)高壓極限的部件，防止制冷管路承受更高的壓力。安全閥主要的問題表現(xiàn)為泄漏，若有雜質(zhì)卡在安全閥的排汽口，會造成閥的泄漏，由于是安全器件，出現(xiàn)以上問題應(yīng)更換。b漏氣，它不起泄壓保護c為了使機組保護更加完善。第49頁共95頁d可以把高壓保護更加完善。e步驟：從系統(tǒng)中將氟放掉。把安全閥卸下更換裝好。7.高壓開關(guān)a作用：高壓開關(guān)為安全器件，必須保證其可靠性，測試方法為關(guān)閉冷凝器風(fēng)扇，檢查高壓開關(guān)的報警點，一般高壓開關(guān)的設(shè)定值為24-26BAR,到達設(shè)定壓力后高壓開關(guān)斷開。b為了讓機組在運行時起到有效的保護，機組運行時當(dāng)壓力高于高壓保護點時，高壓動作，使系統(tǒng)得到有效保護。c步驟：從高壓口取下高壓開關(guān)連接，更換新的安裝。8.低壓開關(guān)a作用：低壓開關(guān)為安全器件，必須保證其可靠性，測試方法為關(guān)閉供液電磁閥，檢查低壓開關(guān)的報警點，一般低壓開關(guān)的設(shè)定值為b機組壓力過低，低于報警時仍不停機c為了機組的保護更好，機組可以有效得到保護防止其他部件由于壓力更低繼續(xù)運行。d步驟：從低壓口取下低壓開關(guān)連接納子，更換新的。9.維修三通閥第50頁共95頁a作用：可以通過調(diào)節(jié)它，可以使系統(tǒng)與壓縮機分開，還可通過它打開與關(guān)閉、測量壓力、便于維修。b由于使用時間過長它會出現(xiàn)關(guān)閉不嚴，容易漏氟。c為了以后便于維修系統(tǒng)d可以使維修更加方便e焊下三通閥更換新的10.制冷管路的排污制冷管路必須進行排放制冷劑及排污處理。系統(tǒng)在氣密性試驗和充注制冷前，須用壓縮空氣將系統(tǒng)中殘存的油垢、雜質(zhì)、水分吹除干凈。系統(tǒng)排污分段進行，先排高壓系統(tǒng)，后排低壓系統(tǒng)，排污口應(yīng)分別選擇在較低部位。排污口置一干凈白紙，當(dāng)紙上無污點出現(xiàn)時，可認為系統(tǒng)已吹干凈。為了使油污溶解，便于排除，一般使用F11作為清洗劑，因為F11的融油性較好，也可將適量三氯乙烯或四氯化碳充入系統(tǒng)，待油污溶解后進行排污。加熱、加濕器的維修(一)檢修內(nèi)容1.檢查加熱器。2.檢查加濕器加濕電極、加濕罐及電極連接端子等部件。3.用除垢液清洗、加固或更換加濕水盤。第51頁共95頁4.檢查排水槽是否堵塞，疏通機內(nèi)供水/排水管路。5.檢查上、排水電磁閥動作情況。6.更換其它有問題的器件。(二)具體檢修及測試方法：1.上水電磁閥a上水電磁閥是加濕系統(tǒng)供給水源的控制閥門。b更換前狀態(tài)：A:上水閥打不開B:上水閥線圈燒壞C:上水閥門關(guān)不嚴c為了保證加濕系統(tǒng)上水的正常運行，不出現(xiàn)b項情況，所以必須更d更換步驟：(1)關(guān)掉電源或上水電磁閥線圈供電拔掉(2)供水水源關(guān)閉(3)摘除舊的上水電磁閥，換上新的上水電磁閥2.排水電磁閥a排水電磁閥是加濕系統(tǒng)排水的控制閥門b更換前狀態(tài)：(1)排水閥門打不開(2)排水閥線圈燒壞(3)排水閥門關(guān)不嚴(在沒有排水需求時，它也在排水，加濕罐存不住水)第52頁共95頁更換e通過更換排水電磁閥，加濕系統(tǒng)排水正常，加濕系統(tǒng)運行正常(3)摘除舊的排水電磁閥，換上新的排水電磁閥a加濕罐是加濕系統(tǒng)盛水，加熱(使水變成水蒸氣)是加濕系統(tǒng)的核心部分。b更換前狀況：(1)水垢結(jié)滿，上水不好，加濕慢或加濕時打火d通過更換加濕罐，加濕系統(tǒng)上水快了，加濕效果好了e更換步驟：(1)關(guān)掉電源(2)把加濕罐水排掉4.托水盤a加濕水盤是加濕系統(tǒng)盛水的容器b更換前狀況：1加濕水盤變形2加濕水盤腐蝕壞c為了保證加濕系統(tǒng)正常運行，不漏水，所以更換d通過更換加濕水盤，加濕效果很好第53頁共95頁濕水盤5.加濕過流保護a加濕過流保護是加濕燈管由于電流過商而保護的一個部件b更換前的狀況：斷開c為了加濕燈管正常，所以更換d通過更換以后加濕正常運行e步驟：取下舊的換上新的a加濕接觸器是加濕燈管供電的交流接觸器b更換前狀況：1接觸器線圈燒壞2接觸器三項觸點不同步c為了使加濕燈管正常工作d更換后加濕燈管可以正常工作e步驟：(1)關(guān)掉電源(2)取下舊的換上新的7.濕度傳感器a濕度傳感器是檢測機房濕度的感應(yīng)器b更換前狀況：1檢測不到機房內(nèi)的濕度2檢測出現(xiàn)誤差c為了準確檢查機房標準濕度d通過更換可準確檢測到機記風(fēng)的實際濕度第54頁共95頁e步驟：(1)關(guān)掉電源(2)去掉舊的換上新的電氣部分的維修(一)檢修內(nèi)容2.緊固各電器接線和插接口。3.檢查控制電源變壓器外觀，檢測輸出電壓。4.檢測電腦控制板控制信號，檢查手動、自動、遙控功能。5.清掃、清洗各電器控制元件和控制板上的灰塵、污垢。6.更換有問題的熔絲(或空氣開關(guān))、接觸器、控制板等電器元件。7.檢查、校對溫濕度傳感器。8.檢查各電源線的絕緣情況。(二)具體檢修及測試方法：a檢查變壓器外觀，有無損失和過熱b變壓器工作時是否在允許溫升范圍內(nèi)c測量輸入輸出線圈，阻絕緣電阻值和對地阻值d測量輸入輸出電壓是否在允許范圍內(nèi)e緊固變壓器安裝螺絲，變壓器，輸入輸出接線端子。第55頁共95頁f檢測變壓器個參數(shù)性能后，保證變壓器的長期穩(wěn)定工作，如果有問題應(yīng)及時更換或維修。保證變壓器下端用電設(shè)備的安全，避免變壓器輸出電壓不穩(wěn)而導(dǎo)致燒毀電子原件或造成電路板不能正常工作。2.主電源開關(guān)a測量主電源開關(guān)工作時的溫度b測量主電源開關(guān)接通時電阻值，確定觸頭是否炭化。c測量主電源開關(guān)斷開時電阻值是否有粘連。d測量主電源開關(guān)工作時輸入輸出電壓，是否有壓降，三相是否平衡。e緊固安裝部位，并調(diào)緊接線母。f測量后保證主開關(guān)正常工作，無降壓，無缺線。無過熱，分斷正常，避免因主開關(guān)損壞造成燒毀電機，如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時更換。3.電腦控制板a檢測控制板輸入電壓b檢查控制板保險c清理控制板塵土d檢查控制板接線e檢查控制板電子元件外觀有無變形4.顯示器a檢查外觀有無損壞第56頁共95頁b檢查顯示器是否正常c檢查線路連接是否完好5.溫濕度傳感器a檢查傳感器板外觀有無損失b調(diào)整傳感器輸出c清理傳感器塵土6.主板電源及記憶芯片a更換電池整機殼體、機座、氣密性的檢修(一)檢修內(nèi)容1.清潔室內(nèi)、室外機殼體及機座。2.檢查、緊固整機殼體，固定螺絲及部件，處理銹、腐蝕部位。3.檢查空調(diào)機組的框架、底板、支架(例如蒸發(fā)器支架、電加熱支架等)是否有銹蝕；4.檢查機組內(nèi)部是否有灰塵、油污及其它雜物；5.檢查門板、側(cè)板與框架是否密封，密封條是否破損；6.門板及側(cè)板內(nèi)的隔音材料是否破損；(二)具體檢修及測試方法：第57頁共95頁1.整機殼休和機座會因長時間使用機座和固定外殼隔風(fēng)板有掉漆和2.除銹及防銹：用砂紙將銹蝕部分及周遍打磨干凈，刷防銹漆；3.如果銹蝕嚴重，影響到承重，則做加固處理，增加支架；4.固定架和機組間因減振墊損壞而在機組運行時產(chǎn)生機械共振，如調(diào)試啟動(一)調(diào)試內(nèi)容1.按照空調(diào)技術(shù)要求做詳細的系統(tǒng)測試，提供測試記錄2.對制冷系統(tǒng)進行打壓檢漏、抽真空、加氟、重新啟動調(diào)試，直到(二)具體檢修及測試方法：1.在機組大修完，系統(tǒng)打壓、檢漏、確認系統(tǒng)正常下，放掉系統(tǒng)中2.加注制冷劑并補注冷凍油，先利用氟里昂罐和制冷系統(tǒng)的壓差向低壓讀數(shù)和液鏡液面情況，調(diào)整系統(tǒng)灌注量，最后保證高壓在第58頁共95頁3.合上電源，在操作顯示器顯示正常情況下開機，然后調(diào)整設(shè)定值，觀察機組運行情況，示運行情況調(diào)整制冷壓力，其中觀察(壓縮機運行電流，系統(tǒng)高低壓壓力)最后讓機組試運行，調(diào)整各項運行參數(shù)，達到或接近設(shè)計標準，調(diào)試完后交付正常使用。4.填寫服務(wù)報告，并將服務(wù)報告交付用戶保存。第四章驗收標準：恒溫恒濕機房精密空調(diào)檢修合格驗收標準為保證程控交換機等精密設(shè)備的穩(wěn)定運行，機房必須維持一個恒溫恒濕環(huán)境。因此要求機房精密空調(diào)必須具有制冷、制熱、加濕、除濕等功能，并保證能夠全年365天穩(wěn)定運行。但是，即便是機房恒溫恒濕精密空調(diào)，也一樣具有普通機械設(shè)備的特點——隨著使用時間的延長，出現(xiàn)設(shè)備性能下降，設(shè)備本身老化等問題。因此，為了維持機房內(nèi)恒溫恒濕環(huán)境，在設(shè)備運行相當(dāng)長時間后，應(yīng)及時給予檢修，以保證機組各部件性能穩(wěn)定，運行良好，從而保證機組本身高效、穩(wěn)定運行，滿足機房環(huán)境的要求。一)、調(diào)試前設(shè)備檢查注意機房內(nèi)的清潔。2、檢查機組位置是否合理，要保證氣流組織暢通，不受阻礙，又要考慮盡可能縮短室內(nèi)外機的連接銅管的距離，盡可能減少水管在室第59頁共95頁內(nèi)的長度。3、檢查機組支架上是否鋪上厚5mm以上的減震膠墊用以減震，觀察機組支架的穩(wěn)定性。4、檢查機組周圍的安裝距離，要保留一定的維護空間。5、檢查空調(diào)機的所有電器連接部分的完整性，所有接線螺絲沒有松動，電源電壓、頻率與機組的標簽一致。6、檢查加濕器進水管連接部分，防止產(chǎn)生泄露。7、檢查排水管道有無存水彎，注意排水管的連接處有無密封。檢查冷凝水盤的排水口有無管道連接到加濕器的排水盤上。8、檢查冷凝器是否安裝在有利于通風(fēng)、并能保持清潔的部分，冷凝器附近應(yīng)有一個水龍頭，以便日后清洗冷凝器方便。否則會產(chǎn)生液阻，使機器無法運轉(zhuǎn)。10、檢查冷凝器支架是否水平。11、檢查室內(nèi)外機間的高度差。如果冷凝器比室內(nèi)機位置高，冷凝器一般不允許比室內(nèi)機組高超過20m,而且連接管每4m應(yīng)設(shè)置一個回油彎。如果冷凝器的位置比室內(nèi)機低，則其高度差應(yīng)在3m。第60頁共95頁如果冷凝器與室內(nèi)機組在同一水平面上，冷凝器與室內(nèi)機機組之間的距離不應(yīng)超過30m。二)、機組調(diào)試放掉管道中的制冷劑，把管路中的所有截止閥打開，把真空泵連在冷凝器的檢修口上，開啟真空泵，使壓力表顯示為-0.1MPa;接上制冷劑鋼瓶，以氣態(tài)制冷劑充入制冷系統(tǒng)，壓力值在0.1MPa以上，再把管道中的制冷劑放掉，再開動真空泵，重新抽真空至-0.1MPa。2、充灌制冷劑充灌時，當(dāng)制冷劑充加量接近計算值的80%左右，即可停止。3、檢查相序為機器通上電，閉合室內(nèi)風(fēng)機的空氣開關(guān)，讓風(fēng)機交流接觸器短時間閉合，觀察室內(nèi)風(fēng)機的轉(zhuǎn)向是否正確。4、檢查控制器上的菜單把控制器上的空氣開關(guān)閉合，按照控制器的操作說明書來設(shè)定好菜5、開機調(diào)試1)預(yù)熱第61頁共95頁嚴格意義上講，開機調(diào)試前必須在控制器的空氣開關(guān)閉合送電四小時后(此時，壓縮機的曲軸箱加熱器處于加熱狀態(tài))方可進行。否則，將對壓縮機造成很大損壞。2)把雙頭壓力表的低壓表管連在壓縮機的吸氣口上，高壓表管連在壓縮機的排氣口上，排盡表管中的空氣。3)閉合壓縮機的空氣開關(guān)，并操作控制器的手動操作功能，開啟壓縮機。4)在機組穩(wěn)定運行后，觀察壓力表讀數(shù)，并同時觀察液鏡里制冷劑流動情況，根據(jù)吸、排氣壓力調(diào)整灌注量，最后保證機組排氣壓力穩(wěn)定在15—18kgf/cm2,吸氣壓力穩(wěn)定在4—6kgf/cm2,且液鏡里正好沒有氣泡。機房空調(diào)排氣壓力的推薦值一般為15-18.5kgf/cm2,這一壓力范圍是生產(chǎn)廠家考慮到機房實際情況，為保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行給出的。但是，并非這一壓力范圍內(nèi)的任何壓力都能使系統(tǒng)處于最優(yōu)運行狀態(tài)。例如：在標準設(shè)計工況條件下，對于Copeland等品牌的渦旋壓縮機，制冷劑出冷凝器的壓力為19kgf/cm2左右，溫度為對應(yīng)壓力下的過冷液體(3-4℃的過冷度)時，制冷系統(tǒng)處于較佳的運行狀態(tài)，既能保證整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，也使制冷效果和制冷系數(shù)達到最佳。而對于泰康等活塞式壓縮機，制冷劑出冷凝器的壓力接近20kgf/cm2左右時，系統(tǒng)性能達到最佳。但是，由于機組的實際第62頁共95頁使用工況是不斷變化的，機組系統(tǒng)壓力夏季高，冬季低，無法穩(wěn)定在一個固定值，因此，為避免機組出現(xiàn)高壓報警或低壓報警，并使機組維持在一個較佳的運行狀態(tài)，推薦機組排氣壓力為15—18kgf/cm2,吸氣壓力穩(wěn)定在4—6kgf/cm2。5)測試完成后，安裝好空調(diào)的蓋板，按“ON/OFF”鍵，使機器進入自動運行狀態(tài)。三)、穩(wěn)定運行后檢驗機組性能的各參數(shù)推薦值(以制冷系統(tǒng)為主)1、壓縮機吸、排氣溫度機組穩(wěn)定運行后，應(yīng)盡量使壓機排氣溫度穩(wěn)定在85—92℃,吸氣溫度維持在8—12℃,一般不應(yīng)超過15℃,但也不應(yīng)太低。2、壓縮機吸、排氣壓力機組穩(wěn)定湖，推薦排氣壓力穩(wěn)定在15—18kgf/cm2,吸氣壓力穩(wěn)定在4—6kgf/cm2,且液鏡里正好沒有氣泡。3、制冷劑冷凝壓力、冷凝溫度對于制冷劑為R22的制冷系統(tǒng)來說，制冷劑在冷凝器中的冷凝壓力略低于壓縮機排氣壓力，冷凝溫度為該壓力下的蒸發(fā)溫度。4、膨脹閥前后的溫度第63頁共95頁用手觸摸膨脹閥前后的溫度，膨脹閥前應(yīng)有溫?zé)岣杏X，膨脹閥后應(yīng)該是涼爽的感覺，如果膨脹閥后管子不涼，則說明膨脹閥開啟度不正確，應(yīng)檢查膨脹閥及其附帶的感溫包。5、制冷劑的蒸發(fā)壓力、蒸發(fā)溫度制冷劑在蒸發(fā)器內(nèi)的壓力略低于壓縮機吸氣壓力，室內(nèi)蒸發(fā)溫度為對應(yīng)壓力下的飽和蒸發(fā)溫度。與制冷劑在冷凝器中的冷凝溫度相比，出冷凝器時的溫度應(yīng)比冷凝器中的冷凝溫度低3—4℃為好。與制冷劑在蒸發(fā)器中的蒸發(fā)溫度相比，壓縮機的吸氣溫度應(yīng)比蒸發(fā)器中的蒸發(fā)溫度高3—5℃為好。8、室內(nèi)機出風(fēng)溫度應(yīng)保持在16-18℃為宜，進出風(fēng)溫度差應(yīng)該不小于4—5℃。9、檢修后的設(shè)備應(yīng)符合或接近原廠設(shè)計參數(shù)。(以設(shè)備機身上的標明參數(shù)為準)。10、以上數(shù)值僅為標準設(shè)計工況下的推薦值，技術(shù)人員應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場實際情況和機組實際使用工況，在確保機組穩(wěn)定、高效運行情況下，決定機組實際最佳運行參數(shù)。第64頁共95頁設(shè)備發(fā)生故障時，乙方接到甲方通知后10分鐘內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)到現(xiàn)場。一般故障在到達場地后2小時內(nèi)排除，較重大和疑難故障在8小時內(nèi)排除。

服務(wù)保障

公司以技術(shù)服務(wù)為公司根本，并且以其眾多的優(yōu)勢立于業(yè)界的領(lǐng)先地位，管理與優(yōu)勢的結(jié)合是服務(wù)最根本的保障。

技術(shù)保障工程師都有著較高的學(xué)歷，具有充足的理論知識。技術(shù)人員受過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)性強。工程師同行業(yè)工作多年，具有很強的獨立工作能力，對機房設(shè)備了在長期的技術(shù)工作中解決過各種各樣的技術(shù)難題，有著最豐富的實技術(shù)人才全面，可以承擔(dān)多種設(shè)備的服務(wù)工作。第65頁共95頁熟悉用戶的場地和設(shè)備，工作起來事半功倍。

整體的高素質(zhì)在同行業(yè)領(lǐng)先。備件銷售是公司主營業(yè)務(wù)之一。了解主要品牌設(shè)備的備件體系。備件庫存充足，品種齊全。采用原廠備件，品質(zhì)有保證。備件渠道通暢，價格優(yōu)勢明顯，長期向同業(yè)批發(fā)備件。保證做到常用備件隨時庫存，特殊備件快速供應(yīng)。備件管理制度完善，庫存機制健全。對老用戶給予優(yōu)惠備件價格，保證低價供應(yīng)。

管理優(yōu)勢人員素質(zhì)高，責(zé)任心強。服務(wù)監(jiān)督制度周全，保證服務(wù)工作順利實施。快速派出管理，保證服務(wù)時間。人員考核制度，保障整體素質(zhì)。備件庫存管理嚴格，保證備件供應(yīng)。用戶和設(shè)備采用數(shù)據(jù)庫管理，規(guī)范正規(guī)。資料/檔案共享，向用戶提供全面技術(shù)支持。第66頁共95頁簡化中間環(huán)節(jié)，保證響應(yīng)速度?！穹?wù)承諾我方按規(guī)定范圍對設(shè)備進行維護保養(yǎng)和故障排除服務(wù)，以保證設(shè)備正常運行。我方工程師每年8次，按規(guī)定的范圍對設(shè)備進行一次保養(yǎng)維護檢查，該項工作不影響用戶場地其他設(shè)備的正常運行(辦公時間)。緊急故障的維修響應(yīng)時間為全天24小時(包括節(jié)假日)。設(shè)備發(fā)生故障時，我方接到甲方通知后4小時內(nèi)趕至場地進行緊急維修。一般故障在到達場地后2小時內(nèi)排除，較重大和疑難故障在8小時內(nèi)排除。我方在合同有效期內(nèi)，有責(zé)任保證設(shè)備保持良好運行狀態(tài)。我方有義務(wù)為甲方提供日常使用和保養(yǎng)建議，以延長設(shè)備壽命、降低設(shè)備故障率。我方保證為優(yōu)先派遣工程師?！癜鼈浼Ｐ蓿撼峁┥鲜龇?wù)外，保修期內(nèi)設(shè)備維護保養(yǎng)、故障維修所需的備件均由乙方免費更換。●服務(wù)響應(yīng)時間A.乙方接到甲方說明故障的通知(電話、傳真等)后，10分鐘第67頁共95頁內(nèi)做出響應(yīng)，并在電話指導(dǎo)不能解決的情況下，立即確定故障，對于不影響運行的一般故障，乙方在6小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。緊急情況下(如長時間停電、系統(tǒng)切換等)4小時到達現(xiàn)場，乙方到現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備的運行情況和做相關(guān)配合工作。乙方到現(xiàn)場后，立即檢查、排除故障，正常情況2小時內(nèi)排除故障。2小時內(nèi)若不能解決應(yīng)在第3個小時向甲方出具書面報告，雙方協(xié)商解決。如需更換配件，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)提供配件并更換。若不能及時更換，應(yīng)向甲方出具書面報告說明情況。故障排除時間表故障類別備件庫存狀況故障排除時間般性故障(較常見)有2小時特殊故障(極少發(fā)生或維修復(fù)雜)有6小時特殊故障(極少發(fā)生或維修復(fù)雜)無24小時嚴重故障(特殊原因損壞，受損部件較有24小時嚴重故障(特殊原因損壞，受損部件較無一周第68頁共95頁第五部分設(shè)備維護價格依據(jù)貴行機房狀況及我司在天津設(shè)有辦事處的狀況，提供以下機房空調(diào)維護服務(wù)報價：全保托管維護保養(yǎng)服務(wù)：使用單位服務(wù)類別設(shè)備型號數(shù)量單價合計XX銀行XX支行全保托管2臺總計：壹萬肆仟整14000元備注：1、每年8次定期維護巡檢外，因故障法發(fā)生的人工及配件費用由服務(wù)商全權(quán)負責(zé)2、耗材(過濾網(wǎng)及加濕罐)由服務(wù)商免費提供并更換3、定期維護巡檢與故障維修時間錯開第六部分資質(zhì)證明文件附件一：機房空調(diào)檢修、代維、維保部分用戶名單單位設(shè)備名稱數(shù)量服務(wù)類型備注網(wǎng)通系統(tǒng)第69頁共95頁中國網(wǎng)通230臺代維衡水網(wǎng)通公司(市\(zhòng)24臺維修四臺改造邯鄲網(wǎng)通公司縣局8臺檢修承德網(wǎng)通公司RC、菲尼克斯5臺檢修及改造秦皇島網(wǎng)通公司縣局6臺維修濟寧通信公司加力圖45臺代維日照通信公司32臺維修河北省通信公司38臺大修太原通信公司45臺改造鶴崗?fù)ㄐ殴?臺改造青島通信公司縣局6臺改造煙臺通信公司縣局8臺改造電信系統(tǒng)第70頁共95頁寧夏回族自治區(qū)電信公司210臺提供備件內(nèi)蒙古自治區(qū)電信公司230臺檢修及維修呼和浩特市電信公司30臺維修烏海電信公司10臺檢修昆明電信公司170臺維護衡陽電信公司30臺代維達州電信公司35臺維修畢節(jié)電信公司艾蘇維爾20臺保險川南聯(lián)通公司4臺代維移動系統(tǒng)中國移動50臺代維曲靖移動公司6臺代維玉溪移動公司6臺代維第71頁共95頁寧夏移動通信公司15臺維修太原移動公司5臺改造聯(lián)通系統(tǒng)天津聯(lián)通公司66臺代維江蘇省聯(lián)通公司230臺代維寧夏聯(lián)通公司邵陽聯(lián)通公司4臺代維岳陽聯(lián)通公司4臺代維衡陽聯(lián)通公司4臺代維郴州聯(lián)通公司6臺代維常德聯(lián)通公司6臺代維懷化聯(lián)通公司4臺代維湖南省聯(lián)通公司36臺代維銀行系統(tǒng)山東省建行10臺保險第72頁共95頁河北省建行二級分行16臺維護河北省農(nóng)行12臺保險河北省農(nóng)發(fā)行加力圖4臺代維石家莊農(nóng)行2臺維護云南省工行2臺代維云南省人民銀行2臺代維湖南省農(nóng)行12臺保險湖南省建行4臺保險寧夏商業(yè)銀行2臺保險保定中行4臺維修其它行業(yè)山西省郵政15臺代維江蘇省郵政80臺代維中國電信指揮中心16臺代維新華社12臺代維北京鐵通12臺代維第73頁共95頁世紀互連8臺代維民航運維中心19臺代維國家廣電總局4臺代維天津大港油田加力圖4臺改造序號姓名年齡本工種工作年數(shù)受過何種培訓(xùn)取得資格1大專，北京郵電大學(xué)無線電，專科2本科，重慶大學(xué)熱能工程，本科333本科，大連水產(chǎn)學(xué)院空調(diào)制冷，本科466中專，中級制冷培焊工證電工第74頁共95頁訓(xùn)證5高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證699中技，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證755中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證844中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證998中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證74大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證64中技，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證33大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證66大專，中級制冷培焊工證第75頁共95頁訓(xùn)32大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證22中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證43大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證22高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證66高中，中級制冷培訓(xùn)3高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證22中專，中級制冷培訓(xùn)22中專，中級制冷培訓(xùn)33中專，中級制冷培焊工證第76頁共95頁訓(xùn)33中專，中級制冷培訓(xùn)電工證22高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證53中專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證32高中，中級制冷培訓(xùn)88中技，中級制冷培訓(xùn)22大專，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證43高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證65高中，中級制冷培訓(xùn)焊工證電工證65中專，中級制冷培焊工證電工第77頁共95頁訓(xùn)證工具名稱型式(廠家)數(shù)量判定1壓力表(R22)瑞士瑞戈2壓力表(R407C)瑞士瑞戈3壓力表(R410A)瑞士瑞戈54真空泵羅賓45新冷媒用轉(zhuǎn)換器6彎管器(1/2)美國里奇37彎管器(5/8)美國里奇38彎管器(3/4)美國里奇39銅管割刀(大)美國史丹利銅管割刀(中)美國史丹利銅管割刀(小)美國史丹利擴口器國產(chǎn)擴口口徑轉(zhuǎn)換套第78頁共95頁加液軟管瑞士瑞戈減壓閥(氮氣用)國產(chǎn)擴管器頭(28.58)美國里奇7擴管器頭(31.75)美國里奇7擴管器頭(34.93)美國里奇7擴管器頭(38.10)美國里奇7擴管器頭(41.28)美國里奇7擴管器頭(44.45)美國里奇7冷凝器清洗機意大利5溫度計臺灣路昌電子加液器力矩扳手美國鷹牌鉗型電流表(可測頻日本日置漏氣檢測儀福祿克4電鉆德國4附件四：機房專用空調(diào)檢修驗收表機房名稱空調(diào)型號機身號第79頁共95頁序號驗收項目驗收方法驗收結(jié)果說明書規(guī)定值驗收結(jié)論1檢查整機工作有無異常2檢查各類空開和保險3檢測控制電壓4檢測主風(fēng)機電流5檢測主風(fēng)機電機繞組電阻值6檢查主風(fēng)機軸承7檢測壓縮機電流8檢測壓縮機運行壓力9檢查高低壓設(shè)置檢測壓縮機電機繞組值檢測冷凝器風(fēng)機電流檢測冷凝器電機繞組值檢查主風(fēng)機皮帶松緊度檢查油位和視鏡檢測加濕電流第80頁共95頁檢測加濕燈管電阻值檢查加濕水槽或加濕罐檢查溫濕度傳感器檢查上、下水管路檢查冷凝器清潔度檢查過濾網(wǎng)清潔度檢查蒸發(fā)器清潔度檢查蒸發(fā)器迎面風(fēng)速噪音檢查各種電磁閥動作情況檢查其他新檢查或更換的部件XX科技公司(簽字)使用單位(簽字)附件五：機房空調(diào)巡檢、維修客戶服務(wù)報告客戶服務(wù)報告ServicehotlineCUSTOMERSERVICEREPORT服務(wù)熱線電話/Tel:傳真/Fax:第81頁共95頁□Call/repairingService緊急維修口RoundMaintenance巡檢口EngineeringService工程服務(wù)Enduser/用戶置/地址SiteTime/維修時間年月日——年月日SerialNo./設(shè)備序列號控制系統(tǒng)顯示℃設(shè)定℃現(xiàn)存告警操作系統(tǒng)風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)濾網(wǎng)風(fēng)機風(fēng)機電流制冷系統(tǒng)回氣壓力第82頁共95頁排氣壓力冷凍油冷凝風(fēng)機加濕系統(tǒng)上小上排水加濕電流加熱系統(tǒng)電流已檢查或更換備件數(shù)量備件型號主控板加濕系統(tǒng)過濾網(wǎng)壓縮機外風(fēng)機皮帶膨脹閥冷凝控制器內(nèi)風(fēng)機電磁閥干燥過濾器維護內(nèi)第83頁共95頁容建議(蓋章)用戶簽名工程師簽名第84頁共95頁篇三：精密空調(diào)維護保養(yǎng)方案精密空調(diào)的構(gòu)成包括：壓縮機、冷凝器、膨脹閥、蒸發(fā)器、風(fēng)機、空氣過濾器、加濕器、加熱器、排水器等，因此我們在日常的機房管理工作中對空調(diào)的管理和維護，主要是針對以上部件去維護的。信息中心機房精密空調(diào)維護保養(yǎng)分為日常巡檢、月度維護保養(yǎng)、季度維護保養(yǎng)和年度運行報告等四部分，每一部分的維護范圍都涵蓋了所有項目的維護，但側(cè)重點各不相同具體方案如下。一、機房精密空調(diào)的維護常識(日常巡檢)日常巡檢安排每周的周一早上和周五下班前及節(jié)假日放假前和收假上班的開始各一次。日常巡檢主要從空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調(diào)系統(tǒng)的各項功能及參數(shù)是否正常。1、控制系統(tǒng)的維護對空調(diào)系統(tǒng)的維護人員而言，在巡視時第一步就是看空調(diào)系統(tǒng)是否在正常運行，因此我們首先要作以下的一些工作。1)從空調(diào)系統(tǒng)的顯示屏上檢查空調(diào)系統(tǒng)的各項功能及參數(shù)是否正2)如有報警的情況要檢查報警記錄，并分析報警原因；3)檢查溫度、濕度傳感器的工作狀態(tài)是否正常；第85頁共95頁4)對壓縮機和加濕器的運行參數(shù)要作到心中有數(shù)，特別是在沒天早上的第一次巡檢時，要把前一天晚上壓縮機的運行參數(shù)和以前的同一時段的參數(shù)進行對比，看是否有大的變化，根據(jù)參數(shù)的變化可以判定計算機機房中的計算機設(shè)備運行狀況是否有較大的變化，以便合理地調(diào)配空調(diào)系統(tǒng)的運行臺次和調(diào)整空調(diào)的運行參數(shù)。2、壓縮機的巡回檢查及維護1)聽一用聽聲音的方法，能較準確的判斷出壓縮機的運轉(zhuǎn)情況。因為壓縮機運轉(zhuǎn)時，它的響聲應(yīng)是均勻而有節(jié)奏的。假如它的響聲失去節(jié)奏聲，而出現(xiàn)了不均勻噪音時，即表示壓縮機的內(nèi)部機件或氣缸工作情況有了不正常的變化。2)摸一用首摸的方法，可知其發(fā)熱程度，能夠大概判斷是否在超過規(guī)定壓力、規(guī)定溫度的情況下運行壓縮機。3)看-主要是從視鏡觀察制冷劑的液面，看是否缺少制冷劑。4)量-主要是測量在壓縮機運行時的電流及吸、排氣壓力，能夠比較正確判斷壓縮機的運行狀況。當(dāng)然對壓縮機我們還需要檢查高、低壓保護開關(guān)、干燥過濾器等其他附件。3、冷凝器的巡回檢查及維護第86頁共95頁1)對專業(yè)空調(diào)冷凝器的維護即對空調(diào)室外機的維護，因此我們首先要檢查冷凝器的固定情況，看對冷凝器的固定件是否有松動的跡象，以免對冷媒管線及室外機造成損壞。2)檢查冷媒管線有無破損的情況，檢查冷媒管線的保溫狀況，特殊是在北方地區(qū)的冬天，這是一件比較重要的工作，如果環(huán)境溫度太低而冷媒管線的保溫狀況又不好的話，對空調(diào)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)有一定的影響。3)檢查風(fēng)扇的運行狀況：主要檢查風(fēng)扇的軸承、底座、電機等的工作情況，在風(fēng)扇運行時是否有異常震驚機風(fēng)扇的扇也在轉(zhuǎn)動時是否在同一個平面上。4)檢查冷凝器下面是否有雜物影響風(fēng)道的暢通，從而影響冷凝器的冷凝效果；檢查冷凝器的翅片有無破損的狀況。5)檢查冷凝器工作時的電流是否正常，從工作電流也能夠進一步判斷風(fēng)扇的工作情況是否正常。6)檢查調(diào)速開關(guān)是否正常，一般的空調(diào)的冷凝器都有兩個調(diào)速開關(guān)，分為溫度和壓力調(diào)速，現(xiàn)在比較新的控制技術(shù)采用雙壓力調(diào)速控制，因此我們在檢查調(diào)速開關(guān)時主要是看在規(guī)定的壓力范圍內(nèi)，調(diào)速開關(guān)能否正?？刂骑L(fēng)扇的啟動和停止。4、蒸發(fā)器、膨脹閥的巡回檢查及維護第87頁共95頁蒸發(fā)器、膨脹閥的維護主要是檢查蒸發(fā)器盤管是否清潔，是否有結(jié)霜的現(xiàn)象出現(xiàn)，以及蒸發(fā)器排水托盤排水是否暢通，如蒸發(fā)器盤管上有比較嚴峻的結(jié)霜現(xiàn)象或在壓縮機運轉(zhuǎn)時