某咨詢新豐化纖工藝主管崗位職務說明書及某咨詢鑫山實業(yè)職位說明書

第162頁共196頁文檔類型職位說明書文檔版本VER1.0編制日期2007.5編制部門咨詢項目組職位說明書北京和君咨詢有限公司2007年5月目錄TOC\o"1-1"\h\z\u一、高管層 6總經(jīng)理 6市場總監(jiān) 9項目總監(jiān) 12財務總監(jiān) 15行政總監(jiān) 18二、董事長辦公室 20秘書（董事長） 20文員 23三、市場中心 25市場總監(jiān)助理 25秘書（市場總監(jiān)） 28招商部經(jīng)理 30招商員 33運營部經(jīng)理 35賣場主管 38賣場管理員 41廣告部經(jīng)理 43策劃主管 46廣告專員 48設計員 50報刊主編 52客戶服務部經(jīng)理 54前臺接待員 57導購員 59賣場接待員 61物業(yè)部經(jīng)理 63維修主管 66保潔主管 68安管主管 70小區(qū)主管 72水電維修員 74空調(diào)維修員 76電梯維修員 78物業(yè)管理員 80四、項目中心 82項目部經(jīng)理 82項目主管 85工程部經(jīng)理 87工程主管 90土建管理員 93安裝管理員 95水電管理員 97消防暖通員 99預算員 101資料員 103采購部經(jīng)理 106采購部副經(jīng)理 109采購主管 111采購專員 113五、財務中心 115財務部經(jīng)理 115財務部副經(jīng)理 118出納（財務部） 121收銀員（財務部） 123會計部經(jīng)理 125會計（會計部） 128計劃財務部經(jīng)理 129會計（計劃財務部） 133出納（計劃財務部） 134收銀員（計劃財務部） 134房產(chǎn)部主管 134六、行政中心 137行政部經(jīng)理 137辦公文員 140行政內(nèi)勤 142行政外勤 144司機 146檔案管理員 148人力資源部經(jīng)理 150招聘專員 153薪酬專員 156績效專員 158培訓專員 160培訓師 162人事文員 164戰(zhàn)略投資部經(jīng)理 166戰(zhàn)略研究主管 169經(jīng)營計劃主管 172投資管理主管 174法務部經(jīng)理 176法務主管 179對外公關(guān)員 181信息部經(jīng)理 183網(wǎng)絡管理員 186美工 188網(wǎng)站管理員 190信息專員 192

一、高管層總經(jīng)理職位標識職位名稱總經(jīng)理所在部門職位編碼GC-002編制日期2007年5月職位概要負責公司的整體運營，制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu)，主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。職責及要求職能具體職責戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)董事會提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)公司董事會確定后組織實施；經(jīng)營計劃制定并向董事會提交公司整體運營的年度計劃報告；組織公司經(jīng)營管理，完成董事會下達的經(jīng)營指標與任務；公司管理主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理；擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設置方案和基本管理制度；審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司薪酬管理制度與方案，審定績效管理制度與方案并組織實施；審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報；主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；向董事會提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃；處理公司重大突發(fā)事件；推進公司企業(yè)文化的建設工作。關(guān)鍵績效指標年度收入完成率年度費用成本控制率公司品牌建設團隊管理工作聯(lián)系直接上級董事長直接下級市場總監(jiān)、項目總監(jiān)、財務總監(jiān)、行政總監(jiān)職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本公司內(nèi)溝通關(guān)系董事長經(jīng)營成果匯報、重大經(jīng)濟事項、財務狀況調(diào)整市場總監(jiān)合同管理、費用收繳、賣場耗費、經(jīng)濟效益項目總監(jiān)預決算、招投標、工程進度、立項分析、工程款財務總監(jiān)資產(chǎn)管理、資金管理、年度預算行政總監(jiān)行政費用、人力資源管理、戰(zhàn)略投資研究、法務事務、信息系統(tǒng)建設本公司外溝通關(guān)系外部專家、中介機構(gòu)咨詢、溝通重要商戶協(xié)調(diào)、合作政府機關(guān)公關(guān)、配合公務任職資格學歷本科專業(yè)企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗10年以上管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉國家財務、稅務、經(jīng)濟法律法規(guī)，熟悉地方性法律法規(guī)，銀行信貸管理政策；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力很強的計劃管理能力，能有效制定公司相關(guān)制度并督導實施；很強的組織實施能力，能有效組織完成公司各項管理工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理公司工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（60%）、出差（40%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

市場總監(jiān)職位標識職位名稱市場總監(jiān)所在部門職位編碼GC-003編制日期2007年5月職位概要規(guī)劃制定公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略與運營策略，并推進實施，實現(xiàn)市場發(fā)展目標。職責及要求職能具體職責運營管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定中心發(fā)展規(guī)劃；指導招商管理、市場運營、物業(yè)管理、廣告經(jīng)營和客戶服務等工作；協(xié)調(diào)中心各部門工作關(guān)系；協(xié)調(diào)與其他中心的工作；制度建設領導制定中心各項制度和管理辦法的建設，并貫徹落實；指導建設中心各部門制度體系和管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；計劃總結(jié)領導制定中心各階段工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；指導各部門制定和分解各階段工作計劃和工作總結(jié)，監(jiān)督部門并組織實施；其他負責本中心部門經(jīng)理的業(yè)績考核，獎懲和工作調(diào)整，建立有效的激勵約束機制；領導中心各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神；領導中心文件、資料、會計記錄的保管與定期歸檔工作；加強中心各人員專業(yè)知識培訓和工作能力提升培訓。關(guān)鍵績效指標招商指標完成率費用催交完成率商戶流失率有效廣告位招商計劃完成率治安事件發(fā)生次數(shù)消防事件發(fā)生次數(shù)小區(qū)費用收繳完成率團隊管理工作聯(lián)系直接上級總經(jīng)理直接下級市場總監(jiān)助理、市場總監(jiān)秘書、招商部經(jīng)理、運營部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)助理接受匯報、指導工作市場總監(jiān)秘書接受匯報、指導工作招商部經(jīng)理接受匯報、指導工作運營部經(jīng)理接受匯報、指導工作物業(yè)部經(jīng)理接受匯報、指導工作廣告部經(jīng)理接受匯報、指導工作客戶服務部經(jīng)理接受匯報、指導工作本公司內(nèi)溝通關(guān)系總經(jīng)理接受指導、匯報工作項目總監(jiān)溝通，協(xié)調(diào)工作財務總監(jiān)溝通，協(xié)調(diào)工作行政總監(jiān)溝通，協(xié)調(diào)工作商戶溝通、協(xié)調(diào)任職資格學歷本科專業(yè)管理、市場、營銷等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上建材市場管理工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉市場運營、品牌建設、物業(yè)管理等知識；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力很強的計劃管理能力，能有效制定公司市場運營相關(guān)制度并督導實施；很強的組織實施能力，能有效組織完成公司各項市場運營管理工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理公司市場運營管理工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（60%）、出差（40%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

項目總監(jiān)職位標識職位名稱項目總監(jiān)所在部門職位編碼GC-004編制日期2007年5月職位概要組織公司項目開發(fā)、工程建設及物資采購等工作。職責及要求職能具體職責運營管理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定中心發(fā)展規(guī)劃；指導項目管理、工程管理和采購管理等工作；協(xié)調(diào)中心各部門工作關(guān)系；協(xié)調(diào)與其他中心的工作；與外部結(jié)構(gòu)保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)項目手續(xù)的辦理；制度建設領導制定中心各項制度和管理辦法的建設，并貫徹落實；指導建設中心各部門制度體系和管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；計劃總結(jié)領導制定中心各階段工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；指導各部門制定和分解各階段工作計劃和工作總結(jié)，監(jiān)督部門并組織實施；其他負責本中心部門經(jīng)理的業(yè)績考核，獎懲和工作調(diào)整，建立有效的激勵約束機制；領導中心各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神；領導中心文件、資料、會計記錄的保管與定期歸檔工作；加強中心各人員專業(yè)知識培訓和工作能力提升培訓。關(guān)鍵績效指標項目可行性報告工程質(zhì)量工程進度工程成本控制率采購及時率采購成本控制率團隊管理工作聯(lián)系直接上級總經(jīng)理直接下級項目部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、采購部經(jīng)理職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系項目部經(jīng)理接受匯報、指導工作工程部經(jīng)理接受匯報、指導工作采購部經(jīng)理接受匯報、指導工作本公司內(nèi)溝通關(guān)系總經(jīng)理項目研究、工程建設、重大采購市場中心工程、采購財務中心預決算、招投標、工程進度、立項分析、工程款行政中心項目研究、后勤服務本公司外溝通關(guān)系外部機構(gòu)關(guān)系協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理重要供應商設備采購任職資格學歷本科工作經(jīng)驗8年以上項目工程工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無要求核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉項目管理、工程建設、采購管理等知識；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力很強的計劃管理能力，能有效制定公司項目、工程、采購管理相關(guān)制度并督導實施；很強的組織實施能力，能有效組織完成公司項目、工程、采購管理工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理中心工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（60%）、出差（40%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

財務總監(jiān)職位標識職位名稱財務總監(jiān)所在部門職位編碼GC-005編制日期2007年5月職位概要為公司戰(zhàn)略目標及經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，組織公司財務核算與監(jiān)督、組織實施公司資金運作，參與公司經(jīng)營決策，統(tǒng)籌處理財務工作中出現(xiàn)的各種問題，保證財務工作正常有序地進行。職責及要求職能具體職責財務管理組織籌集企業(yè)發(fā)展所需資金；組織公司資產(chǎn)管理工作，確保公司資產(chǎn)保值增值；組織執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營，維護股東權(quán)益；參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作、參與重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟問題的分析與決策；參與制定公司年度總預算和季度預算調(diào)整，召集并主持公司月度預算分析和平衡會議；負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務分析報告、會計決算報表，會簽財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議等事項；組織對內(nèi)對外統(tǒng)計資料的報送；掌握公司財務狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時向總經(jīng)理和董事長匯報工作情況；會計核算與監(jiān)督管理組織公司會計核算工作和納稅申報工作；組織財務中心的電算化發(fā)展規(guī)劃及管理工作；加強公司工程項目建設監(jiān)督，組織合同、協(xié)議的審核審批，嚴格審查合同；組織公司會計監(jiān)督工作，確保會計核算和納稅申報工作準確、及時；組織做好公司的納稅籌劃工作；資金管理組織各項收入安全、及時、準確無誤的入帳；組織按公司資金計劃、付款管理的要求合理分配使用資金；組織銀行存款賬戶的對賬工作，審核銀行存款余額調(diào)節(jié)表；房產(chǎn)管理組織房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)業(yè)務的開展；對房產(chǎn)部進行行政管理；制度建設領導制定中心各項制度和管理辦法的建設，并貫徹落實；指導建設中心各部門制度體系和管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；計劃總結(jié)領導制定中心各階段工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；指導各部門制定和分解各階段工作計劃和工作總結(jié)，監(jiān)督部門并組織實施；其他負責本中心部門經(jīng)理的業(yè)績考核，獎懲和工作調(diào)整，建立有效的激勵約束機制；領導中心各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神；領導中心文件、資料、會計記錄的保管與定期歸檔工作；加強中心各人員專業(yè)知識培訓和工作能力提升培訓。關(guān)鍵績效指標資金管理納稅籌劃融資管理會計核算固定資產(chǎn)管理預決算編制商戶貸款管理團隊管理財務報告、報表工作聯(lián)系直接上級總經(jīng)理直接下級財務部經(jīng)理、會計部經(jīng)理、計劃財務部經(jīng)理、房產(chǎn)部主管職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系財務部經(jīng)理資金管理、預算、制度及流程、財務分析、資產(chǎn)會計部經(jīng)理會計核算、科目使用、納稅申報、電算化、報表計劃財務部經(jīng)理財務管理、會計核算、預算管理、關(guān)系協(xié)調(diào)房產(chǎn)部主管房產(chǎn)手續(xù)、房貸、關(guān)系協(xié)調(diào)本公司內(nèi)溝通關(guān)系總經(jīng)理經(jīng)營成果匯報、重大經(jīng)濟事項、財務狀況調(diào)整項目中心預決算、招投標、工程進度、立項分析、工程款行政中心資產(chǎn)管理、績效考核、戰(zhàn)略研究、年度預算市場中心合同管理、費用收繳、賣場耗費、經(jīng)濟效益本公司外溝通關(guān)系銀行資金安全、籌融資、發(fā)展合作、金融工具稅務機關(guān)照章納稅、政策反饋、關(guān)系協(xié)調(diào)外部專家、中介機構(gòu)咨詢、溝通、審計、驗資協(xié)調(diào)重要供應商信用管理、比價監(jiān)督、服務協(xié)調(diào)、貨款安全商戶信用管理、協(xié)稅管理、宣傳、服務政府機關(guān)統(tǒng)計報表、接受指導、公關(guān)、配合公務任職資格學歷本科工作經(jīng)驗8年以上財務管理工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗，有一定的資金管理和資本運作經(jīng)驗并有較好業(yè)績。資格證書中級會計師及以上核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉國家財務、稅務、經(jīng)濟法律法規(guī)，熟悉地方性法律法規(guī)，銀行信貸管理政策；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力很強的計劃管理能力，能有效制定公司財務管理相關(guān)制度并督導實施；很強的組織實施能力，能有效組織完成公司各項財務管理工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理公司財務工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（60%）、出差（40%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

行政總監(jiān)職位標識職位名稱行政總監(jiān)所在部門職位編碼GC-006編制日期2007年5月職位概要組織公司戰(zhàn)略研究、人力資源管理、行政后勤、信息支持和法務公關(guān)等各項工作。職責及要求職能具體職責主要職責組織制定公司戰(zhàn)略研究、人力資源管理、行政后勤、信息支持和法務公關(guān)等管理制度；監(jiān)督各項工作的執(zhí)行；代表公司出席外部重大的會議、活動；協(xié)調(diào)中心內(nèi)部各部門以及與其他中心的協(xié)作關(guān)系，保證工作的順利開展；負責外部重大公共關(guān)系的建立和維護；制度建設領導制定中心各項制度和管理辦法的建設，并貫徹落實；指導建設中心各部門制度體系和管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；計劃總結(jié)領導制定中心各階段工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；指導各部門制定和分解各階段工作計劃和工作總結(jié)，監(jiān)督部門并組織實施；其他負責本中心部門經(jīng)理的業(yè)績考核，獎懲和工作調(diào)整，建立有效的激勵約束機制；領導中心各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神；領導中心文件、資料、會計記錄的保管與定期歸檔工作；加強中心各人員專業(yè)知識培訓和工作能力提升培訓。關(guān)鍵績效指標行政后勤工作滿意度人力資源管理體系建設規(guī)范性、完整性戰(zhàn)略研究報告及時性、質(zhì)量法律事務處理對外公共關(guān)系建設信息系統(tǒng)建設情況團隊管理工作聯(lián)系直接上級總經(jīng)理直接下級行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略投資部經(jīng)理、法務部經(jīng)理、信息部經(jīng)理職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系行政部經(jīng)理接受匯報、指導工作人力資源部經(jīng)理接受匯報、指導工作戰(zhàn)略投資部經(jīng)理接受匯報、指導工作法務部經(jīng)理接受匯報、指導工作信息部經(jīng)理接受匯報、指導工作本公司內(nèi)溝通關(guān)系總經(jīng)理戰(zhàn)略研究、重大人事情況、信息系統(tǒng)建設、外部公關(guān)、法律事務項目總監(jiān)項目立項、可行性研究、合同簽訂、采購財務總監(jiān)資產(chǎn)管理、績效考核、戰(zhàn)略研究、年度預算市場總監(jiān)合同管理、本公司外溝通關(guān)系外部專家、中介機構(gòu)咨詢、溝通、審計、驗資協(xié)調(diào)政府機關(guān)統(tǒng)計報表、接受指導、公關(guān)、配合公務律師事務所法律咨詢?nèi)温氋Y格學歷本科專業(yè)行政管理、經(jīng)濟管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗8年以上行政工作經(jīng)驗，5年以上管理工作經(jīng)驗資格證書中級會計師及以上核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉行政管理、人力資源管理、戰(zhàn)略研究、法務公關(guān)、信息建設等知識；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力很強的計劃管理能力，能有效制定中心管理相關(guān)制度并督導實施；很強的組織實施能力，能有效組織完成公司各項行政、人力資源、戰(zhàn)略研究、法務公關(guān)、信息建設管理工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理中心工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（80%）、出差（20%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。二、董事長辦公室秘書（董事長）職位標識職位名稱秘書所在部門董事長辦公室職位編碼DB-002編制日期2007年5月職位概要幫助董事長安排日常事務性工作，行使對董事會日常工作協(xié)調(diào)和會議召集及外事接洽管理。職責及要求職能具體職責日常事務性工作管理董事長辦公室的清潔和整理；董事長辦公室的日常接待和電話應答、記錄、匯報；董事長日常工作文件資料的整理歸檔；參加公司舉辦的各類管理培訓會；董事長辦公室與其他部門發(fā)生行政類事務的協(xié)調(diào)配合；董事長每天的日程安排并提醒；董事長辦公室辦公及生活用品的日常管理。對董事長辦公室下發(fā)文件的流程跟催；董事長辦公室工作聯(lián)系單的收、審核、鑒別、安排請示、發(fā)出、督促執(zhí)行；其他部門請求協(xié)調(diào)、支援的工作安排程序及落實；和工作事項相關(guān)的其他部門人員進行工作溝通；外事接洽協(xié)助董事長處理與各級政府部門、行業(yè)協(xié)會、重要廠商進行良好的溝通；搜集媒體信息，處理與各類媒體接洽、合作關(guān)系；撰寫、編輯各類政府部門所需上報材料及媒體發(fā)布的新聞稿件；策劃組織公司與外部合作項目及公司內(nèi)部的各種大型儀式、會議、活動；隨同或代表董事長參加各類政府部門、行業(yè)協(xié)會召開的各種會議；臨時性接待任務；其他完成董事長交辦的臨時性工作。關(guān)鍵績效指標日程管理滿意度文件傳遞與催辦文檔管理外事接洽個人管理工作聯(lián)系直接上級董事長直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系董事長匯報日常工作部門內(nèi)部各職位部門內(nèi)部事務的安排協(xié)調(diào)本公司內(nèi)溝通關(guān)系公司內(nèi)部所有部門及職位董事長安排的各項工作的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、跟催本公司外溝通關(guān)系各級政府職能部門、各類行業(yè)協(xié)會上報材料、公關(guān)接待、協(xié)調(diào)關(guān)系、參加活動任職資格學歷專科專業(yè)行政管理、公共管理、文秘或相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上高級文秘工作經(jīng)驗資格證書無核心知識非常熟悉各類辦公軟件的應用；熟悉各類文書的寫作；了解管理技能開發(fā)、公共關(guān)系等。核心能力具備很強的溝通能力；具備較強的寫作能力；具備較強的創(chuàng)新公關(guān)能力；并運用這些能力做出高效率、高質(zhì)量的工作。通用技能熟練計算機使用技能；文書寫作處理技能；辦公室日常處理技能。素質(zhì)要求敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（50%）、外出（50%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

文員職位標識職位名稱文員所在部門董事長辦公室職位編碼DB-002編制日期2007年5月職位概要主要負責撰寫董事長發(fā)言致辭、公司上報材料、重要會議記錄等，并協(xié)助負責日常工作處理。職責及要求職能具體職責文件整理負責董事長出席各項重大活動致辭的編寫工作；負責每周例會的會議記錄；負責由董辦下發(fā)的各項通知的起草與發(fā)送.；負責撰寫、編輯各類政府部門所需上報材料及媒體發(fā)布的新聞稿件；協(xié)助其它部門要求的文稿編寫工作；會務\活動按要求參加董事長召開的各項臨時會議并作好會議記錄；按要求參加公司各項活動,記錄或按要求編寫有關(guān)活動文稿；協(xié)助會務及活動的其它臨時性工作；日常事務完成董事長交付的其他臨時性工作；協(xié)助辦公室其他人員做好辦公室清潔工作；協(xié)助董事長秘書為董事長準備茶水等日常用品；協(xié)助來訪人員的接待工作。關(guān)鍵績效指標文件撰寫文件管理會議/活動參加個人管理工作聯(lián)系直接上級董事長直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系董事長匯報工作并接受指導秘書部門內(nèi)部事務的協(xié)調(diào)本公司內(nèi)溝通關(guān)系董事長助理匯報\接受指導本公司外溝通關(guān)系政府機關(guān)信息傳遞\接受指導\公關(guān)客戶\商戶征求意見\發(fā)展合作任職資格學歷?？茖I(yè)文秘及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗資格證書無核心知識非常熟悉各種辦公軟件的應用技術(shù)；熟悉各類公文的寫作；了解公司的發(fā)展遠景、了解各部門的職能、職責、職權(quán)以及企業(yè)的對外關(guān)系。核心能力具備較強的公文寫作能力；并運用這些能力做好相關(guān)工作。通用技能熟練計算機使用技能；文書寫作處理技能；辦公室日常處理技能。素質(zhì)要求敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（80%）、外出（20%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。三、市場中心市場總監(jiān)助理職位標識職位名稱市場總監(jiān)助理所在部門市場中心職位編碼SC-001編制日期2007年5月職位概要協(xié)助市場總監(jiān)制定、貫徹、落實公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略與運營策略，實現(xiàn)市場發(fā)展目標。職責及要求職能具體職責運營管理協(xié)助市場總監(jiān)制定公司招商、市場運營的市場中心的管理政策；指導分管部門的各階段工作計劃、工作目標分解；指導分管部門編寫各階段工作總結(jié)；協(xié)助市場總監(jiān)協(xié)調(diào)市場中心各部門關(guān)系；跟蹤監(jiān)督市場中心經(jīng)營目標達成情況，提供分析意見及改進建議；其他完成上級領導交辦的臨時性任務。關(guān)鍵績效指標招商指標完成率費用催交完成率商戶流失率有效廣告位招商計劃完成率治安事件發(fā)生次數(shù)消防事件發(fā)生次數(shù)小區(qū)費用收繳完成率團隊管理工作聯(lián)系直接上級市場總監(jiān)直接下級市場總監(jiān)秘書、招商部經(jīng)理、運營部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理、廣告部經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)匯報工作、接受指導市場總監(jiān)秘書工作協(xié)調(diào)招商部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)運營部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)物業(yè)部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)廣告部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)客戶服務部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)任職資格學歷本科專業(yè)管理、市場、營銷等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上建材市場管理工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識全面理解公司的發(fā)展遠景和發(fā)展戰(zhàn)略；熟悉國家財務、稅務、經(jīng)濟法律法規(guī)，熟悉地方性法律法規(guī)，銀行信貸管理政策；非常熟悉建材市場行業(yè)的整體運作流程、主要環(huán)節(jié)及相關(guān)知識；熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、財務、法律等方面的相關(guān)知識；熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及管理制度、體系、組織機構(gòu)、部門職能和管理流程。核心能力較強的計劃管理能力，能協(xié)助制定中心管理相關(guān)制度并督導實施；較強的組織實施能力，能協(xié)助組織完成中心各項管理工作；較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理中心工作出現(xiàn)的問題；較強的領導能力，指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作，有辦法提升下級的工作效果和工作效率，能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；思維前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（60%）、市場（40%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

秘書（市場總監(jiān)）職位標識職位名稱秘書（市場總監(jiān)）所在部門市場中心職位編碼SC-002編制日期2007年5月職位概要協(xié)助市場總監(jiān)安排日常工作。職責及要求職能具體職責日常工作市場總監(jiān)辦公室的清潔和整理；市場總監(jiān)辦公室的日常接待和電話應答、記錄、匯報；市場總監(jiān)日常工作文件資料的整理歸檔；市場總監(jiān)與其他部門發(fā)生行政類事務的協(xié)調(diào)配合；市場總監(jiān)每天的日程安排并提醒；市場總監(jiān)辦公及生活用品的日常管理。對市場總監(jiān)下發(fā)文件的流程跟催；市場總監(jiān)工作聯(lián)系單的收、審核、鑒別、安排請示、發(fā)出、督促執(zhí)行；其他部門請求協(xié)調(diào)、支援的工作安排程序及落實；和工作事項相關(guān)的其他部門人員進行工作溝通；其他市場總監(jiān)交辦的臨時性工作。關(guān)鍵績效指標日程管理滿意度文件傳遞與催辦文檔管理外事接洽個人管理工作聯(lián)系直接上級市場總監(jiān)直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本中心內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)助理工作協(xié)調(diào)招商部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)運營部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)物業(yè)部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)廣告部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)客戶服務部經(jīng)理工作協(xié)調(diào)本公司內(nèi)溝通關(guān)系相關(guān)中心/部門代表市場總監(jiān)與各中心/部門進行工作協(xié)調(diào)本公司外溝通關(guān)系商戶接待來訪任職資格學歷?？茖I(yè)文秘等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗資格證書無核心知識非常熟悉各類辦公軟件的應用；熟悉各類文書的寫作；了解管理技能開發(fā)、公共關(guān)系等；熟悉建材市場運營管理。核心能力較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求精力充沛，對高競爭性、高壓力性的工作有很強的承受能力；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；工作環(huán)境辦公室簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源管理部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

招商部經(jīng)理職位標識職位名稱招商部經(jīng)理所在部門市場中心招商部職位編碼ZS-001編制日期2007年5月職位概要全面負責公司所有賣場的招商管理工作。職責及要求職能具體職責招商負責依照公司發(fā)展，制定年度招商計劃及方案并組織實施，年底進行匯報總結(jié)；制定招商管理制度，擬定招商政策方案，報市場總監(jiān)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行；組織招商宣傳管理，參與編制與招商直接相關(guān)的廣告宣傳策劃，經(jīng)審批后實施；針對具體的招商項目進行市場調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結(jié)果寫出項目可行性分析報告，提交公司相關(guān)領導；組織管理招商會，組織招商人員作好現(xiàn)場展示和相關(guān)招商工作；指導、監(jiān)督招商員開展商戶開發(fā)，組織招商人員尋求并實施擴大業(yè)務量的途徑，進行招商談判，簽訂招商合同；招商渠道的管理；收集整理各種招商信息并及時反饋，向公司決策層提高招商工作的建設性意見；配合運營部對新入駐商戶進行鋪位劃分、裝修及余款的催交；建立商戶檔案及招商相關(guān)資料檔案；部門管理制定部門年度、季度、月度工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；定期組織部門例會與工作述職會；擬定本部門財務預算計劃，管理各項費用的支出；負責部門內(nèi)固定資產(chǎn)的管理；部門相關(guān)文件資料的歸檔整理；配合人力資源部進行部門人員的招聘、考核及內(nèi)部提升培訓；其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標招商指標完成率商戶檔案完整性團隊管理工作聯(lián)系直接上級市場總監(jiān)直接下級招商員職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系招商員指導，接受匯報本公司內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)匯報、接受指導市場運營經(jīng)理配合，溝通，信息傳遞部門主管溝通，信息傳遞，本公司外溝通關(guān)系商戶溝通，配合各建材市場溝通任職資格學歷本科專業(yè)營銷或廣告專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上市場招商相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識熟悉國內(nèi)外大中型建材市場的結(jié)構(gòu)體系，熟悉各類建材廠商的產(chǎn)品類型及經(jīng)營模式，先進的管理理念、戰(zhàn)略觀念，熟悉現(xiàn)代營銷理論全面理解公司的發(fā)展遠景，熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、職責、職權(quán)；熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式；了解財務、法律等方面的相關(guān)知識。核心能力很強的談判能力，能和商戶進行有效的談判；很強的計劃管理能力，能有效制定本部門相關(guān)制度及流程并督導實施；很強的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓及引導員工有效完成本職工作；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準確判斷、果斷處事、很強的適應和應變能力；學習及創(chuàng)新能力。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（50%），室外工作（50%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

招商員職位標識職位名稱招商員所在部門市場中心招商部職位編碼ZS-002編制日期2007年5月職位概要接受招商部經(jīng)理工作分配，完成所轄區(qū)域或階段性商戶開發(fā)工作。職責及要求職能具體職責招商管理根據(jù)公司項目定位，在部門經(jīng)理的領導和組織下，進行前期市場調(diào)研、分析工作，為部門招商計劃提供基礎資料和工作建議；依照部門招商計劃執(zhí)行完成公司的招商任務；獲取、匯總、更新客戶的有關(guān)信息資料，保證第一時間掌握客戶動態(tài)，尋找意向客戶；建立和拓展客戶關(guān)系，做好客戶關(guān)系的維護及開發(fā)管理等工作；定期走訪客戶；負責所開發(fā)的客戶資料庫的建立和維護工作；其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標招商指標的完成率商戶檔案完整性個人管理工作聯(lián)系直接上級招商部經(jīng)理直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系招商部經(jīng)理匯報、接受指導本公司內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)配合，信息傳遞市場運營經(jīng)理配合，溝通，信息傳遞部門主管匯報、接受指導本公司外溝通關(guān)系商戶溝通，配合各建材市場溝通、調(diào)研、信息收集任職資格學歷大專專業(yè)營銷類專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上招商工作經(jīng)驗資格證書無核心知識熟悉國內(nèi)外大中型建材市場的結(jié)構(gòu)體系，熟悉各類建材廠商的產(chǎn)品類型及經(jīng)營模式；熟悉當?shù)刂饕ú纳碳倚畔?。核心能力較強的談判技巧、人際交往能力和極強的執(zhí)行力通用技能熟練掌握計算機素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（70%）、室外工作（30%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

運營部經(jīng)理職位標識職位名稱運營部經(jīng)理所在部門運營部職位編碼YY-001編制日期2007年5月職位概要負責運營部各賣場的日常運營管理服務工作，包括協(xié)助招商、市場督導、服務、費用催交等職能，確保市場良性運營。職責及要求職能具體職責協(xié)助招商攤位的規(guī)化及優(yōu)化整合，協(xié)助招商部進行招商工作；費用催交督導各賣場按時做好費用單據(jù)的下發(fā)、傳送工作；督導各賣場及時完成各種費用的催交工作；督導各賣場特殊欠費事宜的報批和處理工作；市場服務督導各賣場的開場及清場工作；督導各賣場內(nèi)商戶裝修施工的協(xié)調(diào)工作；督導各賣場顧客及商戶的投訴處理；負責部門內(nèi)外的協(xié)調(diào)；市場督導督導各賣場做好對商戶經(jīng)營行為、店面形象的規(guī)范工作；督導各賣場做好商戶品牌優(yōu)化工作；督導各賣場做好商戶的信息管理工作；負責各賣場各種突發(fā)事件的處理工作；部門管理制定部門年度、季度、月度工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；定期組織部門例會與工作述職會；擬定本部門財務預算計劃，管理各項費用的支出；負責部門內(nèi)固定資產(chǎn)的管理；部門相關(guān)文件資料的歸檔整理；配合人力資源部進行部門人員的招聘、考核及內(nèi)部提升培訓。其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標費用催交完成率有效投訴次數(shù)商戶流失率商戶檔案完整性團隊管理工作聯(lián)系直接上級市場總監(jiān)直接下級賣場主管職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系賣場主管指導、接受匯報本公司內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)匯報、接受指導招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求客服部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求廣告部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求物業(yè)部經(jīng)理配合、監(jiān)督、信息傳遞財務部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求人力資源部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求行政部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系商戶溝通、協(xié)調(diào)、服務、費用催交競爭對手業(yè)務信息交流、經(jīng)驗交流、開展合作、維護權(quán)益任職資格學歷本科專業(yè)經(jīng)濟、管理、營銷類工作經(jīng)驗5年以上市場運營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識熟悉國內(nèi)外大中型建材市場的結(jié)構(gòu)體系，熟悉各類建材廠商的產(chǎn)品類型及經(jīng)營模式，先進的管理理念、戰(zhàn)略觀念，熟悉現(xiàn)代營銷理論全面理解公司的發(fā)展遠景，熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、職責、職權(quán)；熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式；了解財務、法律等方面的相關(guān)知識。核心能力很強的市場運營和客戶溝通協(xié)調(diào)能力；很強的計劃管理能力，能有效制定本部門相關(guān)制度及流程并督導實施；很強的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓及引導員工有效完成本職工作；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準確判斷、果斷處事、很強的適應和應變能力；學習及創(chuàng)新能力。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（40%）、市場（60%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

賣場主管職位標識職位名稱賣場主管所在部門市場運營部職位編碼YY—002編制日期2007年5月職位概要負責本賣場的全面日常管理服務工作，包括協(xié)助招商、市場督導、服務、費用催交等職能，確保本賣場良性運營。職責及要求職能具體職責協(xié)助招商負責具體落實攤位的規(guī)化及優(yōu)化整合，協(xié)助招商部進行招商工作。費用催交負責落實本賣場費用單據(jù)的按時下發(fā)、傳送工作；負責落實各賣場各種費用的及時催交工作；負責落實本場特殊欠費事宜的報批后的具體處理工作；市場服務督導管理員做好開場及清場工作；負責本賣場商戶裝修施工的協(xié)調(diào)工作具體落實；負責本賣場顧客及商戶的投訴具體處理；負責賣場間的協(xié)調(diào)；市場督導督察本賣場商戶經(jīng)營行為；督導管理員做好對商戶店面形象的規(guī)范工作；負責落實本賣場商戶品牌優(yōu)化工作；負責落實本賣場商戶的信息管理工作；負責落實本賣場各種突發(fā)事件的處理工作；賣場管理制定本賣場年度、季度、月度工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；定期組織賣場例會與工作述職會；擬定本賣場財務預算計劃，管理各項費用的支出；負責賣場內(nèi)內(nèi)固定資產(chǎn)的管理；賣場相關(guān)文件資料的歸檔整理；配合人力資源部進行賣場人員的招聘、考核及內(nèi)部提升培訓。其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標費用催交完成率有效投訴次數(shù)商戶流失率商戶檔案完整性團隊管理工作聯(lián)系直接上級運營部經(jīng)理直接下級賣場管理員職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系運營部經(jīng)理匯報、接受指導其他賣場主管配合、信息傳遞、意見征求賣場管理員指導、接受匯報本公司內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)匯報、接受指導招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求客服部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求廣告部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求物業(yè)部經(jīng)理配合、監(jiān)督、信息傳遞財務部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求人力資源部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系商戶服務、費用催交等競爭對手業(yè)務信息交流、經(jīng)驗交流、開展合作、維護權(quán)益任職資格學歷專科專業(yè)經(jīng)濟、管理、營銷類工作經(jīng)驗2年及以上同行業(yè)管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識了解公司的發(fā)展遠景，熟悉市場中心的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉市場中心各部門的職能、職責、職權(quán)；熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式。核心能力較強的計劃管理能力，能有效制定本賣場相關(guān)制度及流程并督導實施；較強的組織實施能力，能有效完成本賣場的各項工作；較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準確判斷、果斷處事、較強適應和應變能力；學習及創(chuàng)新能力。通用技能熟練掌握計算機辦公軟件；較強的寫作技能；良好的培訓技能。素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（30%）、市場（70%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

賣場管理員職位標識職位名稱賣場管理員所在部門市場中心運營部職位編碼YY-003編制日期2007年5月職位概要落實和執(zhí)行本賣場日常服務工作，包括協(xié)助招商、市場督導、服務、費用催交等職能，確保賣場良性運營。職責及要求職能具體職責協(xié)助招商對攤位的規(guī)化及優(yōu)化整合工作建議，協(xié)助招商部進行招商工作；費用催交落實本轄區(qū)費用單據(jù)的按時下發(fā)、傳送工作；落實本轄區(qū)各種費用的按時催交工作；落實本轄區(qū)特殊欠費事宜的報批后的具體處理工作；市場服務做好開場及清場工作；做好轄區(qū)商戶裝修施工的協(xié)調(diào)工作具體落實；做好本轄區(qū)顧客及商戶的投訴具體處理工作；市場督導檢查本轄區(qū)商戶經(jīng)營行為；督導本轄區(qū)內(nèi)商戶店面形象的規(guī)范工作；做好商戶考核、管理，建議淘汰和選擇；做好商戶檔案、客戶動態(tài)信息資料庫或數(shù)據(jù)庫的基礎資料收集工作；處理本轄區(qū)各種突發(fā)事件；其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標費用催交完成率有效投訴次數(shù)商戶流失率商戶檔案完整性團隊管理工作聯(lián)系直接上級賣場主管直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系運營部經(jīng)理匯報、接受指導賣場主管匯報、接受指導其他賣場管理員配合、信息傳遞、意見征求本公司內(nèi)溝通關(guān)系物業(yè)部維修員配合、監(jiān)督、信息傳遞財務部配合、信息傳遞、意見征求人力資源部配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系商戶服務、費用催交等任職資格學歷?？茖I(yè)經(jīng)濟、管理、營銷類等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗1年及以上同行業(yè)管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識了解建材行業(yè)及市場基本運營模式；熟悉的商戶服務、溝通、協(xié)調(diào)和市場管理的知識。核心能力有一定的計劃管理能力，能有效執(zhí)行本部門相關(guān)制度及流程；有一定的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；有一定的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題學習及創(chuàng)新能力。通用技能熟練掌握計算機辦公軟件基本的寫作技能素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（10%）、市場（90%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

廣告部經(jīng)理職位標識職位名稱廣告部經(jīng)理所在部門市場中心運營部職位編碼GG-001編制日期2007年5月職位概要負責廣告部的日常運營工作，包括廣告、設計、企業(yè)形象宣傳以及部門內(nèi)部管理，確保公司品牌良好推廣。職責及要求職能具體職責業(yè)務管理制定公司廣告運營的整體策略，包括廣告規(guī)劃、開發(fā)、廣告位管理等，經(jīng)批準后組織實施；制定公司形象策劃宣傳和設計方案，經(jīng)審批后組織實施；負責公司各類活動的整體布置規(guī)劃；制定對外媒介操作策略，并督導實施；制定公司企業(yè)宣傳和品牌規(guī)劃推廣策略與工作方案，并督導實施；督導公司相關(guān)軟文資料的收集與系統(tǒng)整理；督導公司內(nèi)刊的組稿、編輯、印刷和分發(fā)；部門管理制定部門年度、季度、月度工作計劃，分解計劃并組織實施，定期完成工作總結(jié)；定期組織部門例會與工作述職會；擬定本部門財務預算計劃，管理各項費用的支出；負責部門內(nèi)固定資產(chǎn)的管理；部門相關(guān)文件資料的歸檔整理；配合人力資源部進行部門人員的招聘、考核及內(nèi)部提升培訓。其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標有效廣告位招商計劃完成率廣告位管理設計作品完成情況活動策劃方案完成情況軟文發(fā)表計劃完成情況團隊管理工作聯(lián)系直接上級市場總監(jiān)直接下級報刊主編、廣告專員、設計員職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系廣告專員指導、接受匯報設計員指導、接受匯報報刊主編指導、接受匯報本公司內(nèi)溝通關(guān)系市場總監(jiān)匯報工作、接受指導運營部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求人力資源部配合、信息傳遞、意見征求行政部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系報刊網(wǎng)絡信息傳遞、接受指導對外媒體信息傳遞任職資格學歷本科專業(yè)廣告類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上市場運營相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識非常熟悉廣告運營知識；熟悉國內(nèi)外大中型建材市場的結(jié)構(gòu)體系，熟悉各類建材廠商的產(chǎn)品類型及經(jīng)營模式，先進的管理理念、戰(zhàn)略觀念，熟悉現(xiàn)代營銷理論全面理解公司的發(fā)展遠景，熟悉公司的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉公司各部門的職能、職責、職權(quán)；熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式；了解財務、法律等方面的相關(guān)知識。核心能力很強的廣告運營和對外公關(guān)能力；熟練掌握計算機phtoshop、3D等制作軟件；很強的計劃管理能力，能有效制定本部門相關(guān)制度及流程并督導實施；很強的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題，培訓及引導員工有效完成本職工作；敏捷觀察、系統(tǒng)思維、準確判斷、果斷處事、很強的適應和應變能力；學習及創(chuàng)新能力。通用技能很強的寫作技能，能準確有效地完成工作計劃、總結(jié)以及相關(guān)文件的編制、修改工作；熟練掌握計算機使用技能，能運用網(wǎng)絡和辦公軟件，順利完成各項文件的編制、管理，進行工作相關(guān)信息的搜集整理等。素質(zhì)要求敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強；前瞻性并能知人善任。工作環(huán)境辦公室（50%）、出差（50%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

策劃主管職位標識職位名稱策劃主管所在部門市場中心廣告部職位編碼GG-002編制日期2007年5月職位概要負責廣告部形象宣傳策劃的日常運營工作。職責及要求職能具體職責業(yè)務管理擬定公司廣告運營的整體策略，包括廣告規(guī)劃、開發(fā)、廣告位管理等，經(jīng)批準后落實執(zhí)行；擬定公司形象策劃宣傳和設計方案，經(jīng)領導審批確定后落實執(zhí)行；收集、整理公司所有服務與活動相關(guān)資料，撰寫相關(guān)活動的宣傳文稿；擬定媒介操作策略，經(jīng)領導審批確定后落實執(zhí)行；擬定公司新聞傳播計劃，經(jīng)審批后落實執(zhí)行，并對宣傳進行監(jiān)督和效果評估；收集媒體信息，處理與各類媒體接洽、合作關(guān)系，協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行媒介公關(guān)；其他協(xié)助經(jīng)理擬定本部門財務預算、各項費用的支出計劃；負責部門內(nèi)固定資產(chǎn)的管理及相關(guān)文件資料的歸檔整理工作；完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標有效廣告位招商計劃完成率活動策劃方案完成情況軟文撰寫通過數(shù)量資料完備性個人管理工作聯(lián)系直接上級廣告部經(jīng)理直接下級廣告專員職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系廣告部經(jīng)理匯報、接受指導廣告專員指導、接受匯報設計員信息傳遞、工作配合報刊主編信息傳遞、工作配合本公司內(nèi)溝通關(guān)系運營部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系對外媒體信息傳遞、公關(guān)任職資格學歷?？茖I(yè)廣告策劃類相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年及以上同行業(yè)管理工作經(jīng)驗資格證書無核心知識了解公司的發(fā)展遠景，熟悉市場中心的業(yè)務整體運作流程及制度，熟悉市場中心各部門的職能、職責、職權(quán)；熟悉建材行業(yè)及市場基本運營模式；了解廣告公司運作流程；了解各種媒體的運作模式。核心能力能有效執(zhí)行本部門相關(guān)制度及流程；能有效完成本部門的各項工作；能有效處理日常設計工作出現(xiàn)的問題；學習能力。通用技能熟練掌握計算機phtoshop、3D等制作軟件；較強審美技能；較強的寫作技能；良好的培訓技能。素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

廣告專員職位標識職位名稱廣告專員所在部門市場中心廣告部職位編碼GG-003編制日期2007年5月職位概要負責廣告位的開發(fā)、招商、洽談等具體工作。職責及要求職能具體職責廣告運營對公司廣告位的開發(fā)、運營提出意見和建議；負責廣告位的招商與洽談；收集、整理相關(guān)資料，及時上交部門歸檔保存。其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標廣告位管理有效投訴次數(shù)資料完備性個人管理工作聯(lián)系直接上級策劃主管直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系廣告部經(jīng)理指導、接受匯報策劃主管指導、接受匯報設計員配合、信息傳遞、意見征求主編配合、信息傳遞、意見征求本公司內(nèi)溝通關(guān)系運營部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系政府機關(guān)信息傳遞、接受指導、公關(guān)對外媒體信息傳遞、公關(guān)任職資格學歷?？茖I(yè)經(jīng)濟、管理、營銷類等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗2年相關(guān)工作經(jīng)驗資格證書無核心知識了解建材行業(yè)及市場基本運營模式；非常熟悉廣告的運作流程；熟悉各種媒體的運作模式。核心能力有一定的計劃管理能力，能有效執(zhí)行本部門相關(guān)制度及流程；有一定的組織實施能力，能有效完成本部門的各項工作；有一定的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能有效處理日常管理工作出現(xiàn)的問題；能有效處理日常設計工作出現(xiàn)的問題；學習及創(chuàng)新能力。通用技能熟悉計算機phtoshop、3D等制作軟件；有一定的寫作技能；有一定審美技能。素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（90%）、出差（10%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

設計員職位標識職位名稱廣設計員所在部門市場中心廣告部職位編碼GG-004編制日期2007年5月職位概要負責廣告部的日常設計工作，包括平面設計、三維動畫設計及POP撰寫，確保本部門各類作品的按時完成，為公司發(fā)展提供技術(shù)支持。職責及要求職能具體職責業(yè)務管理落實VIS系統(tǒng)的建立相關(guān)設計工作；設計和制作公司各類平面設計（包括廣告、標識系統(tǒng)、服務輔助資料、各類POP、各類橫幅、服務手冊、培訓手冊、宣傳手冊等）；公司會議與活動的現(xiàn)場布置設計；各服務點的宣傳欄的設計與制作；協(xié)助公司網(wǎng)站網(wǎng)頁的平面設計；協(xié)助公司內(nèi)刊的設計制作工作；配合招商部開展廣告位出租相關(guān)圖紙的設計制作工作；其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標設計工作完成率內(nèi)部客戶投訴率個人管理工作聯(lián)系直接上級廣告部經(jīng)理直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系廣告部經(jīng)理匯報、接受指導廣告專員配合、信息傳遞、意見征求報刊主編配合、信息傳遞、意見征求本公司內(nèi)溝通關(guān)系運營部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求招商部經(jīng)理配合、信息傳遞、意見征求本公司外溝通關(guān)系政府機關(guān)信息傳遞、接受指導、公關(guān)對外媒體信息傳遞、公關(guān)任職資格學歷?？茖I(yè)平面設計、三維設計類工作經(jīng)驗3年相關(guān)工作經(jīng)驗資格證書無核心知識了解建材行業(yè)及市場基本運營模式；非常熟悉廣告的運作流程；熟悉各種媒體的運作模式。核心能力熟悉計算機phtoshop、3D等制作軟件；通用技能有一定的寫作技能；有一定審美技能。素質(zhì)要求具備工作熱情、責任心；敬業(yè)精神強；職業(yè)道德高尚；團隊精神和主動性強。工作環(huán)境辦公室（90%）、室外工作（10%）簽字確認責任人日期任職者簽字直接上級簽字人力資源部經(jīng)理簽字鄭重聲明：本職位說明書是員工勞動合同的一部分，旨在說明職位目前的職責及對任職者的要求。公司保留變更工作內(nèi)容或要求在職人員履行其他職責的權(quán)利。

報刊主編職位標識職位名稱報刊主編所在部門市場中心廣告部職位編碼GG-005編制日期2007年5月職位概要根據(jù)公司發(fā)展動向，采集新聞線索，攝制新聞照片，推動《鳳凰城》等宣傳媒體的建設。職責及要求職能具體職責業(yè)務管理擬定公司內(nèi)刊推廣計劃，經(jīng)批準后落實執(zhí)行；收集、整理公司服務與活動的相關(guān)資料，撰寫宣傳文稿；負責公司及公司商戶重大公共活動的新聞和攝影追蹤工作，整稿發(fā)布并存檔；制定公司內(nèi)刊重大新聞稿件的撰寫、編輯、審核工作；督導公司內(nèi)刊制作過程中的排版、美工制作等技術(shù)性工作并實施；督導公司內(nèi)刊及相關(guān)宣傳媒體的拓展和建設；建立完善公司通訊員隊伍并定期實施跟蹤考核，制定獎懲計劃；負責公司宣傳、攝影、攝像、新聞聽錄等器材的購置、完善和管理；控制公司內(nèi)刊為主導的新聞發(fā)行物的印刷和費用；其他完成上級交辦的其他臨時性工作。關(guān)鍵績效指標內(nèi)刊發(fā)行完成情況個人管理工作聯(lián)系直接上級廣告部經(jīng)理直接下級無職位/部門/機構(gòu)內(nèi)容本部門內(nèi)溝通關(guān)系廣告部經(jīng)理匯報、接受指導策劃主管稿件采集、技術(shù)支持、制版發(fā)行廣告專員稿件采集、技術(shù)支持、制版發(fā)行設計員稿件采集、技術(shù)支持、制版發(fā)行本公司內(nèi)溝通關(guān)系編委會匯報報刊編輯與印刷工作公司內(nèi)部所有部門及職位信息提供、稿件采集、工作支持；本公司外溝通關(guān)系無任職資格學歷本科專業(yè)中文、新聞類、漢語言文學、廣播電視、攝影攝像類專業(yè)工作經(jīng)驗5年以上相關(guān)報社或文學編輯、記者工作經(jīng)驗，3年以上企業(yè)內(nèi)刊編輯策劃工作經(jīng)驗，有成功的樣板刊物資格證書記者證或新聞媒體類工作單位的工作證核心知識了解建材行業(yè)及市場基本運營模式；非常熟悉新聞采訪、攝影攝像、新聞寫作、新聞編輯