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文檔簡介

工程部值班管理制度一、概述本制度是為了規(guī)范工程部門值班制度，有效提高值班人員的服務(wù)水平和工作效率，保障公司正常運營和順利進行項目實施，同時保障員工的安全和生產(chǎn)質(zhì)量，確保相關(guān)信息的及時傳達和記錄。二、適用范圍本制度適用于公司工程部所有值班人員。三、值班制度1.值班表工程部門每月根據(jù)項目進度及業(yè)務(wù)需要制定值班表，保證24小時內(nèi)至少有一名值班人員。2.交接班值班人員需要進行交接班，由上一班次值班人員向下一班次的值班人員進行詳細的報告和信息交接，內(nèi)容包括：日常工作進展、發(fā)生的問題及解決方案、聯(lián)系方式以及必要的相關(guān)文件和資料。3.值班時間工程部門值班時間為每天晚上7點至次日早上8點，法定節(jié)假日順延。4.補班如值班人員在法定節(jié)假日值班，須在3個月內(nèi)安排補休，或按國家規(guī)定支付相應(yīng)的補償。四、值班人員職責1.保證保安措施值班人員須在工作期間保證公司安全，加強巡視，防止財產(chǎn)損失和意外事件的發(fā)生。2.傳達資訊值班人員負責接聽來電，記錄來訪事宜，并將重要信息及時向相關(guān)人員進行傳達。3.處理緊急事件值班人員在接到緊急事件時，需立即采取應(yīng)急措施，并做好信息記錄，并及時向相關(guān)部門負責人進行匯報。4.日常維護值班人員需要維護公司設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或及時向相關(guān)部門反映。5.值班臺賬值班人員每天需填寫值班日志，詳細記錄當天的工作內(nèi)容、接待人員、事件處理及注意事項等，務(wù)必備份保存。6.離崗條件當工作事項處理完畢、交接班時，值班人員方可離崗，接班人員到位。五、責任與處罰1.責任值班人員需按照制定的值班計劃執(zhí)行工作任務(wù)，對值班期間的工作進行記錄，如發(fā)生值班人員的人身、財產(chǎn)損失或不良后果的，值班人員應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。2.處罰對于嚴重失職或未履行職責的值班人員，根據(jù)情節(jié)輕重，將受到公司相應(yīng)紀律處分，情節(jié)嚴重者將依法追究相關(guān)法律責任。六、結(jié)論本制度是為了規(guī)范工程部門值班制度，保證公司正常運營和順利進行項目實施的同時，保障員工的安全和生產(chǎn)質(zhì)量，并保證相關(guān)

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