貨運(yùn)服務(wù)承諾書

貨運(yùn)服務(wù)承諾書

貨運(yùn)服務(wù)承諾書醫(yī)保服務(wù)承諾書推舉度:租賃服務(wù)承諾書推舉度:投標(biāo)服務(wù)承諾書推舉度:個(gè)人服務(wù)的承諾書推舉度:消防服務(wù)承諾書推舉度:貨運(yùn)服務(wù)承諾書為了進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),踐行學(xué)院“一訓(xùn)三風(fēng)”,不斷提高管理服務(wù)水平和綜合進(jìn)展力量,更好地在建設(shè)國(guó)家骨干高職院校中作出新貢獻(xiàn)。

運(yùn)輸物流管理系全體教職員工嚴(yán)肅做出如下承諾:一、實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制第一位接待來(lái)電、來(lái)訪者為首問(wèn)責(zé)任人,要做到文明禮貌、熱忱服務(wù),負(fù)責(zé)或指導(dǎo)客人辦理有關(guān)正常的業(yè)務(wù)和需求,直到客人滿足為止。

二、老師承諾:,學(xué)為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學(xué)育人質(zhì)量和引導(dǎo)同學(xué)健康成長(zhǎng)。

、潛心教學(xué)、大愛(ài)育人,在教學(xué)中有效運(yùn)用先進(jìn)的教育理念、教育手段和技術(shù),不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

、關(guān)愛(ài)同學(xué)、因材施教,無(wú)違反老師職業(yè)道德規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

,著力提升同學(xué)的力量、創(chuàng)新力量和職業(yè)素養(yǎng)。

,拓寬實(shí)踐教學(xué)和就業(yè)渠道,為同學(xué)供應(yīng)更多的專業(yè)信息和就業(yè)機(jī)會(huì)。

,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立網(wǎng)絡(luò)課程、進(jìn)行網(wǎng)上答疑,促進(jìn)師生有效溝通和三、管理人員承諾:,愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)同學(xué)。

,準(zhǔn)時(shí)把握同學(xué)的思想和生活動(dòng)態(tài),遇有突發(fā)大事發(fā)生時(shí),確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。

,文明禮貌、熱忱接待,對(duì)同學(xué)提出的合理要求,要樂(lè)觀關(guān)心解決,讓同學(xué)充分感受到學(xué)院的暖和。

、輔導(dǎo)員、系書記和系主任等工作人員的服務(wù)接待日,班主任老師務(wù)必做到參加班級(jí)活動(dòng)一次,其它人員務(wù)必堅(jiān)守崗位、熱忱服務(wù)。

,以便利師生聯(lián)系。

、使用印章,即時(shí)辦理;對(duì)需要報(bào)送的各類材料,經(jīng)系領(lǐng)導(dǎo)審核后并準(zhǔn)時(shí)送達(dá)有關(guān)部門。

四、對(duì)以上承諾,如有違反,將嚴(yán)格按學(xué)院相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

南昌鐵路局貨運(yùn)處公開(kāi)服務(wù)承諾書一、主要職責(zé)鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)的主要職責(zé)是滿意貨主或貨物托運(yùn)人、收貨人運(yùn)送貨物正值的運(yùn)輸需求。

二、服務(wù)內(nèi)容鐵路貨物運(yùn)輸服務(wù)以“平安、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”為工作質(zhì)量總方針。

工作中遵守職業(yè)道德,儀容端莊,文明用語(yǔ),持證上崗,業(yè)務(wù)嫻熟,服務(wù)熱忱,設(shè)施良好,按章收費(fèi),做好監(jiān)督。

三、服務(wù)對(duì)象貨主或貨物托運(yùn)人、收貨人。

四、服務(wù)承諾一持證上崗率101%。

二服務(wù)質(zhì)量管理學(xué)問(wèn)普及率101%。

三設(shè)備完好率95%。

四貨主投訴率不超過(guò)百萬(wàn)元運(yùn)輸收入一件。

五貨主滿足率85%。

五、主要負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、手機(jī)、從政格言主要負(fù)責(zé)人姓名:蔣偉;辦公電話手機(jī):139070071018;從政格言:做好本職工作,平安、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷地完成任務(wù)。

六、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話貨物服務(wù)質(zhì)量:聯(lián)系人,黃玲、謝立萍,電話平貨運(yùn)公司服務(wù)承諾——上海三平貨運(yùn)代理有限公司1、供應(yīng)企業(yè)完善物流配送方案-海、陸、空我公司有專業(yè)的物流操作分析人員,可以依據(jù)客戶的貨物狀況,供應(yīng)一整套的物流運(yùn)作方案,把海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)整合在一起,依據(jù)收貨人的要求和貨物狀況供應(yīng)不同物流方案。

案例一,如下:是一家集生產(chǎn)加工和進(jìn)口貿(mào)易化工原料為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,客戶遍布全國(guó)15個(gè)省會(huì)城市、36個(gè)二級(jí)城市及50個(gè)左右的縣級(jí)城鎮(zhèn),貨量也不盡相同,多的時(shí)候有20-50噸,少的時(shí)候只有幾十公斤,在發(fā)貨的過(guò)程,遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題:1、貨物價(jià)值核較高,在運(yùn)輸過(guò)程中損壞,貨運(yùn)公司不愿賠償。

2、少量貨物或樣品到達(dá)縣級(jí)城鎮(zhèn)成本高,時(shí)間很長(zhǎng),簡(jiǎn)單丟失。

3、貨量小的時(shí)候,貨運(yùn)公司要價(jià)高,而且常常消失不給收貨人送貨的狀況。

4、貨量大時(shí),不能找到服務(wù)好,價(jià)格低的貨運(yùn)公司供應(yīng)服務(wù)。

5、貨物運(yùn)輸過(guò)程中,貨運(yùn)公司不能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)貨物到貨狀況,服務(wù)態(tài)度不好。

6、公司內(nèi)的騁請(qǐng)的物流操作員,常常消失吃回扣的現(xiàn)像。

7、物流成本昂揚(yáng)、,跟我公司的物流專員,提出了以上的問(wèn)題,請(qǐng)我公司協(xié)作解決以上的問(wèn)題,最終得到了解決,在使用了我公司供應(yīng)的方案后,其次個(gè)月,物流成本平均下降10%,現(xiàn)已成為我公司的鐵桿客戶,2、提高物流速度、降低物流成本我公司以物流專線服務(wù)方式,直線運(yùn)輸,削減中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),大大降低了物流成本,并提高了物流速度。

舉例如下:公司以前跟一家物流公司合作時(shí),由于那家物流公司實(shí)力弱,沒(méi)有物流專線,全部承接的貨物,都要中轉(zhuǎn)給第三方物流,從中賺取差價(jià),所以,造成公司每票貨物都要多付出101元以上的物流成本,而且運(yùn)輸時(shí)間常常會(huì)延誤。

一次偶然的機(jī)會(huì),公司的老板接觸到我公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理余小姐,在第一次發(fā)貨到廣州后,公司的老板感概到:以前要1010元才能辦得到的事,現(xiàn)在800元就可