商場(chǎng)員工管理制度（3篇）

第9頁共9頁商場(chǎng)員工管?理制度一?、員工上下?班必須打卡?，每日二次?，上班前和?下班后，不?得無故不打?卡、不得代?他人打卡，?因故不能打?卡者，必須?有部門領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)簽字，?把備忘錄交?考勤員處?二、違反上?述規(guī)定，每?次罰款__?__元，違?紀(jì)三次以上?除罰款外，?給予書面警?告并記入個(gè)?人考核檔案?三、員工?應(yīng)遵守上、?下班時(shí)間，?不得無故遲?到早退。凡?遲到一次扣?____元?，當(dāng)月累計(jì)?遲到早退五?次扣半個(gè)月?基本工資，?八次停發(fā)當(dāng)?月工資，十?次以上（包?括十次）降?工資一級(jí)。?遲到早退半?小作曠工處?理四、員?工無故不上?班或外出不?辦理任何手?續(xù)者，作曠?工處理。曠?工按三倍扣?除當(dāng)月工資?。連續(xù)曠工?____天?、或一年內(nèi)?累計(jì)曠工達(dá)?____天?者，公司予?以除名六?、考勤工作?由人事部負(fù)?責(zé)，考勤員?應(yīng)有較強(qiáng)的?責(zé)任心，堅(jiān)?持原則，做?好各類假條?、病假診斷?書保存工作?七、考勤?記錄不得隨?意涂改，如?有差錯(cuò)必須?及時(shí)更正，?并由考勤員?負(fù)責(zé)加以說?明并簽字?八、人事部?必須將每月?考勤報(bào)表與?考勤記錄核?對(duì)無誤后，?方可計(jì)算工?資九、員?工請(qǐng)事假、?病假、公假?等，必須到?人事部領(lǐng)取?統(tǒng)一請(qǐng)假單?，正確填寫?，報(bào)有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)簽字后，?送人事部處?備案。具體?程序如下：?一）病假?1、員工?因病請(qǐng)假，?須持有醫(yī)院?出具的病休?證明書，報(bào)?人事部考勤?員處2、?如病重不能?到崗者，須?托人帶信或?打電話通知?部門領(lǐng)導(dǎo)說?明病情，事?后補(bǔ)交病休?證明3、?員工因病請(qǐng)?假期限按其?在本單位工?作年限確定?。不滿一年?的，為累計(jì)?十五日;滿?一年的，從?第二年起每?年增加十五?日。二）?事假1、?員工無特殊?情況，不得?隨意請(qǐng)假，?如必須請(qǐng)假?，應(yīng)先辦理?請(qǐng)假手續(xù)，?得到批準(zhǔn)后?，方可離開?崗位2、?商城內(nèi)員工?請(qǐng)事假在三?天以內(nèi)由經(jīng)?理批準(zhǔn)，一?周以內(nèi)由分?管經(jīng)理批準(zhǔn)?，超過一周?者須報(bào)總經(jīng)?理批準(zhǔn)3?、部門經(jīng)理?請(qǐng)假必須報(bào)?總經(jīng)理批準(zhǔn)?4、員工?有急事不能?上班，必須?托人帶信或?打電話請(qǐng)假?，經(jīng)部門領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后，?事后補(bǔ)辦手?續(xù)5、員?工請(qǐng)事假，?必須在批準(zhǔn)?的期限內(nèi)上?班。特殊情?況超假，應(yīng)?申述充分理?由和出示證?明，以補(bǔ)辦?續(xù)假手續(xù)，?未經(jīng)請(qǐng)假或?請(qǐng)假未準(zhǔn)便?離開工作崗?位，按曠工?論處6、?事假期間遇?有法定節(jié)日?，應(yīng)將節(jié)日?假扣除。事?假期間，公?司不發(fā)工資?。如當(dāng)月請(qǐng)?事假超過兩?周者，當(dāng)月?福利取消（?伙食費(fèi)7?、員工在一?年內(nèi)累計(jì)或?一次性事假?超過三十天?者，一年內(nèi)?累計(jì)或一次?____假?三十天者或?病事假四十?天者，不能?享受年終福?利、獎(jiǎng)勵(lì)待?遇三）公?假1、因?參加社會(huì)活?動(dòng)、工作、?業(yè)務(wù)需要或?會(huì)議必須離?開工作崗位?者，經(jīng)部門?負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)?，給予公假?，工資照發(fā)?2、員工?因公出差必?須到人事部?辦理出差登?記手續(xù)，出?差回來必須?到人事部銷?假。手續(xù)不?完善者作事?假處理。?商場(chǎng)員工管?理制度（二?）第一條?為嚴(yán)明紀(jì)律?，獎(jiǎng)懲分明?，提高員工?工作積極性?，提高工作?效率和經(jīng)濟(jì)?效率，特制?訂本制度?第二條有下?列表現(xiàn)的員?工應(yīng)給予通?告表揚(yáng)：?1.品德端?正，工作努?力;2.?維護(hù)公司利?益，為公司?爭(zhēng)得榮譽(yù)，?防止或挽救?事故與經(jīng)濟(jì)?損失有功;?3.一貫?忠于職守，?積極負(fù)責(zé);?4.有其?他功績，足?為其他員工?楷模。第?三條有以下?表現(xiàn)的員工?應(yīng)給予獎(jiǎng)金?獎(jiǎng)勵(lì)1.?思想進(jìn)步，?文明禮貌，?團(tuán)結(jié)互助，?事跡突出，?獎(jiǎng)勵(lì)每次_?___元;?2.對(duì)商?場(chǎng)各方面工?作能提出合?理化有價(jià)值?的意見和建?議，經(jīng)審核?評(píng)定，確能?給商場(chǎng)經(jīng)營?、管理帶來?效益的予以?每次___?_元獎(jiǎng)勵(lì)。?3維護(hù)財(cái)?經(jīng)紀(jì)律，抵?制歪風(fēng)邪氣?，事跡突出?，____?元每次;?4其他對(duì)商?場(chǎng)作出貢獻(xiàn)?，總經(jīng)辦給?予獎(jiǎng)勵(lì)。?第四條有以?上表現(xiàn)，公?司認(rèn)為符合?晉級(jí)條件的?予以晉級(jí)獎(jiǎng)?勵(lì)。第五?條獎(jiǎng)勵(lì)程序?如下：1?.員工推薦?、本人自薦?;2.商?場(chǎng)總經(jīng)辦審?核;3.?商場(chǎng)總經(jīng)辦?批準(zhǔn)。第?六條處罰辦?法第七條?視情節(jié)輕重?，分別給以?以下處罰：?一.發(fā)生?以下情況給?予口頭警告?;1.員?工上崗須著?工裝，佩戴?工牌，工牌?不得破損、?涂改或符合?佩戴規(guī)定。?2.女員?工淡妝上崗?，不允許濃?妝艷抹，發(fā)?型簡潔自然?，不允許剪?怪異發(fā)式，?染異色頭發(fā)?;留長指甲?、染有色指?甲油;男員?工短發(fā)不得?過肩，不允?許留胡須和?長鬢角;?3.員工上?崗應(yīng)穿深色?皮鞋，鞋面?保持干凈無?污漬，女員?工鞋跟你可?過高4.?員工在營業(yè)?現(xiàn)場(chǎng)化妝、?照鏡、扎頭?發(fā)、換衣服?者、戴雙耳?環(huán)、大耳環(huán)?或佩戴過多?夸張飾品。?5.員工?現(xiàn)場(chǎng)行走時(shí)?須緩步、輕?聲、三步一?步小跑、快?、穩(wěn)。6?.店鋪清潔?用具、私人?雜物不得同?商品混放。?二.現(xiàn)金?處罰;1?.員工上班?遲到一分鐘?一元、遲到?一小時(shí)按曠?工、曠工處?罰____?元、早退_?___元、?上崗期間到?其它區(qū)域串?崗發(fā)現(xiàn)一次?____元?。2.員?工上崗時(shí)踩?或爬靠柜臺(tái)?、貨架、雙?手抱肩或插?衣兜者，坐?著接待顧客?____元?;3員工上?崗時(shí)不得吃?東西、嚼口?香糖、將食?物帶入現(xiàn)場(chǎng)?發(fā)現(xiàn)一次_?___元。?4員工上?崗時(shí)不得看?書報(bào)、聽隨?聲聽、打電?腦、玩游戲?、玩手機(jī)、?睡覺發(fā)現(xiàn)一?次____?元。5員?工在開店前?必須完成準(zhǔn)?備工作，包?括衛(wèi)生清潔?、換衣服、?未完成每次?____元?;6工作?態(tài)度粗暴，?有投訴反映?并經(jīng)核查確?有其事的處?____元?罰款。處?____元?罰款。8?隨意挪用，?損壞設(shè)備或?安全器材的?，處以__?__元罰款?。并給予賠?償商場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?損失。9占?用、挪用商?場(chǎng)財(cái)物;處?予____?元的罰款，?情節(jié)嚴(yán)重者?，除扣罰工?資外，直接?追究法律責(zé)?任。10?泄露或商場(chǎng)?機(jī)密，使商?場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和聲?譽(yù)蒙受重大?損失的，處?予____?元的罰款。?情節(jié)嚴(yán)重者?，除扣罰工?資外，直接?追究法律責(zé)?任。11?代人簽名考?勤的，處予?雙方各__?__元的罰?款。12?.漏做計(jì)劃?，每樣__?__元，（?罰領(lǐng)班，領(lǐng)?班自找責(zé)任?人）13?.收銀區(qū)（?開票臺(tái)）位?于賣場(chǎng)中部?，須保證視?線的無遮擋?;臺(tái)面無雜?物，抽屜和?柜子應(yīng)放常?用的物品（?如當(dāng)月帳本?、護(hù)鞋用品?，紙袋、少?量陳列道具?）并保持整?潔，出現(xiàn)?問題一次_?___元。?三.辭退?1.曠工?當(dāng)月累積三?次以上，作?自動(dòng)離職。?2.違反?商場(chǎng)相關(guān)制?度經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指?出后不修正?者扣當(dāng)事人?當(dāng)月工資第?一次___?_元第二次?____元?，當(dāng)月違反?____次?以上做辭職?處理。3?同事間或上?下領(lǐng)導(dǎo)間吵?架、斗嘴，?不聽勸告或?協(xié)調(diào)，扣雙?方當(dāng)事人當(dāng)?月工資各_?___元，?相互打架斗?毆者，扣雙?方當(dāng)事人當(dāng)?月工資各_?___元。?情節(jié)嚴(yán)重者?，除扣罰工?資辭退外，?直接追究法?律責(zé)任。?4開展工作?被顧客投訴?，確認(rèn)屬實(shí)?者每次扣當(dāng)?事人當(dāng)月工?資____?元，當(dāng)月投?訴____?次以上，確?認(rèn)屬實(shí)者，?加倍扣罰，?情節(jié)特別嚴(yán)?重者，予以?勸退或辭退?。5接到?商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)指?令后推諉或?實(shí)施不力，?指揮不動(dòng)者?，每次扣當(dāng)?事人當(dāng)月工?資____?元，扣當(dāng)事?人主管__?__元，當(dāng)?月違反__?__次以上?者，辭退處?理。6自?動(dòng)離職或商?場(chǎng)辭退員工?當(dāng)月業(yè)績歸?零。四：?請(qǐng)假制度?1.請(qǐng)假員?工無全勤獎(jiǎng)?。2.請(qǐng)?病假員工兩?天以內(nèi)，不?扣除工資。?三天以上扣?除當(dāng)天工資?，需出示醫(yī)?院病歷證明?。3.請(qǐng)?事假一天扣?三天工資，?并無全勤獎(jiǎng)?。4.亂?丟煙蒂、果?殼、紙屑;?亂倒飯菜、?茶葉;亂扔?雜物，隨地?吐痰等影響?環(huán)境衛(wèi)生的?商場(chǎng)員工?管理制度（?三）一、?員工上下班?必須打卡，?每日二次，?上班前和下?班后，不得?無故不打卡?、不得代他?人打卡，因?故不能打卡?者，必須有?部門領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn)簽字，把?備忘錄交考?勤員處二?、違反上述?規(guī)定，每次?罰款___?_元，違紀(jì)?三次以上除?罰款外，給?予書面警告?并記入個(gè)人?考核檔案?三、員工應(yīng)?遵守上、下?班時(shí)間，不?得無故遲到?早退。凡遲?到一次扣_?___元，?當(dāng)月累計(jì)遲?到早退五次?扣半個(gè)月基?本工資，八?次停發(fā)當(dāng)月?工資，十次?以上（包括?十次）降工?資一級(jí)。遲?到早退半小?作曠工處理?四、員工?無故不上班?或外出不辦?理任何手續(xù)?者，作曠工?處理。曠工?按三倍扣除?當(dāng)月工資。?連續(xù)曠工_?___天、?或一年內(nèi)累?計(jì)曠工達(dá)_?___天者?，公司予以?除名六、?考勤工作由?人事部負(fù)責(zé)?，考勤員應(yīng)?有較強(qiáng)的責(zé)?任心，堅(jiān)持?原則，做好?各類假條、?病假診斷書?保存工作?七、考勤記?錄不得隨意?涂改，如有?差錯(cuò)必須及?時(shí)更正，并?由考勤員負(fù)?責(zé)加以說明?并簽字八?、人事部必?須將每月考?勤報(bào)表與考?勤記錄核對(duì)?無誤后，方?可計(jì)算工資?九、員工?請(qǐng)事假、病?假、公假等?，必須到人?事部領(lǐng)取統(tǒng)?一請(qǐng)假單，?正確填寫，?報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?簽字后，送?人事部處備?案。具體程?序如下：?一）病假?1、員工因?病請(qǐng)假，須?持有醫(yī)院出?具的病休證?明書，報(bào)人?事部考勤員?處2、如?病重不能到?崗者，須托?人帶信或打?電話通知部?門領(lǐng)導(dǎo)說明?病情，事后?補(bǔ)交病休證?明3、員?工因病請(qǐng)假?期限按其在?本單位工作?年限確定。?不滿一年的?，為累計(jì)十?五日;滿一?年的，從第?二年起每年?增加十五日?。二）事?假1、員?工無特殊情?況，不得隨?意請(qǐng)假，如?必須請(qǐng)假，?應(yīng)先辦理請(qǐng)?假手續(xù)，得?到批準(zhǔn)后，?方可離開崗?位2、商?城內(nèi)員工請(qǐng)?事假在三天?以內(nèi)由經(jīng)理?批準(zhǔn)，一周?以內(nèi)由分管?經(jīng)理批準(zhǔn)，?超過一周者?須報(bào)總經(jīng)理?批準(zhǔn)3、?部門經(jīng)理請(qǐng)?假必須報(bào)總?經(jīng)理批準(zhǔn)?4、員工有?急事不能上?班，必須托?人帶信或打?電話請(qǐng)假，?經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)后，事?后補(bǔ)辦手續(xù)?5、員工?請(qǐng)事假，必?須在批準(zhǔn)的?期限內(nèi)上班?。特殊情況?超假，應(yīng)申?述充分理由?和出示證明?，以補(bǔ)辦續(xù)?假手續(xù)，未?經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)?假未準(zhǔn)便離?開工作崗位?，按曠工論?處6、事?假期間遇有?法定節(jié)日，?應(yīng)將節(jié)日假?扣除。事假?期間，公司?不發(fā)工資。?如