2023年外科護(hù)理工作計(jì)劃（2篇）

第8頁共8頁2023年?外科護(hù)理工?作計(jì)劃在?____年?新的一年里?,我們堅(jiān)持?把“以“病?人為中心”?的人文護(hù)理?理念融入更?多實(shí)際具體?的工作細(xì)節(jié)?。在管理形?式上追求“?以病人需求?為服務(wù)導(dǎo)向?”，在業(yè)務(wù)?上注重知識?更新積極吸?納多學(xué)科知?識，在隊(duì)伍?建設(shè)上強(qiáng)調(diào)?知法、守法?、文明規(guī)范?服務(wù)和為病?人營造良好?的修養(yǎng)環(huán)境?，逐步把護(hù)?理人員培訓(xùn)?成為病人健?康的管理者?、教育者、?照料者和研?究者角色。?特制訂__?__年護(hù)理?工作計(jì)劃：?一、加強(qiáng)?護(hù)士在職教?育，提高護(hù)?理人員的專?業(yè)素質(zhì)1?.強(qiáng)化相關(guān)?知識的學(xué)習(xí)?掌握，定期?組織護(hù)士授?課，實(shí)行輪?流主講，進(jìn)?行規(guī)章制度?及專業(yè)的培?訓(xùn)。如遇特?殊疑難情況?，可通過請?醫(yī)生授課等?形式更新知?識和技能。?互相學(xué)習(xí)促?進(jìn)，并作記?錄。2.?重點(diǎn)加強(qiáng)對?護(hù)士的考核?，強(qiáng)化學(xué)習(xí)?意識，護(hù)理?部計(jì)劃以強(qiáng)?化“三基”?護(hù)理知識，?____項(xiàng)?護(hù)理操作及??？萍寄苡?xùn)?練為主，由?高年資的護(hù)?士輪流出題?，增加考核?力度，講究?實(shí)效，不流?于形式，作?為個人考評?的客觀依據(jù)?。3.做?好低年資護(hù)?士的傳，幫?，帶工作，?使年輕護(hù)理?人員理論與?實(shí)踐相結(jié)合?，掌握多學(xué)?科知識和能?力。4.?隨著護(hù)理水?平與醫(yī)療技?術(shù)發(fā)展不平?衡的現(xiàn)狀，?有計(jì)劃的選?送部分護(hù)士?外出學(xué)習(xí)，?提高護(hù)理人?員的素質(zhì)，?優(yōu)化護(hù)理隊(duì)?伍。不斷的?更新護(hù)理知?識。二、?護(hù)理安全是?護(hù)理管理的?重點(diǎn)，安全?工作長抓不?懈1.護(hù)?理人員的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：對?新調(diào)入護(hù)士?以及有思想?情緒的護(hù)士?加強(qiáng)管理，?做到重點(diǎn)交?待、重點(diǎn)跟?班。切實(shí)做?好護(hù)理安全?管理工作，?減少醫(yī)療糾?紛和醫(yī)療事?故隱患，保?障病人就醫(yī)?安全。2?.病人的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：新?入院、新轉(zhuǎn)?入、急危重?病人、有發(fā)?生醫(yī)療糾紛?潛在危險(xiǎn)的?病人要重點(diǎn)?督促檢查和?監(jiān)控。3?.時間的環(huán)?節(jié)監(jiān)控：節(jié)?假日、雙休?日、工作繁?忙、易疲勞?時間、交接?班時均要加?強(qiáng)監(jiān)督和管?理。4.?護(hù)理操作的?環(huán)節(jié)監(jiān)控：?輸液、輸血?、注射、各?種過敏試驗(yàn)?等。雖然是?日常工作，?但如果一旦?發(fā)生問題，?都是人命關(guān)?天的大事，?作為護(hù)理管?理中監(jiān)控的?重點(diǎn)之重點(diǎn)?。5.護(hù)?理部不定期?的進(jìn)行護(hù)理?安全隱患檢?查，發(fā)現(xiàn)問?題，解決問?題，從自身?及科室的角?度進(jìn)行分析?，分析發(fā)生?的原因，吸?取的教訓(xùn)，?提出防范與?改進(jìn)措施。?對同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)的?科室及個人?，追究相關(guān)?責(zé)任，杜絕?嚴(yán)重差錯及?事故的發(fā)生?。三、轉(zhuǎn)?變護(hù)理觀念?，提高服務(wù)?質(zhì)量1.?培養(yǎng)護(hù)理人?員樹立“以?病人為中心?”的觀念，?把病人的呼?聲作為第一?信號，把病?人的需要作?為第一需要?，把病人的?利益作為第?一考慮，把?病人的滿意?作為第一標(biāo)?準(zhǔn)。加強(qiáng)主?動服務(wù)意識?，質(zhì)量意識?，安全意識?，在進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作的基礎(chǔ)上?，提高護(hù)患?溝通技能，?從而促使護(hù)?理質(zhì)量提高?，確保護(hù)理?工作安全、?有效。2?.注重收集?護(hù)理服務(wù)需?求信息，護(hù)?理部通過了?解回訪意見?、與門診和?住院病人的?交談，發(fā)放?滿意度調(diào)查?表等，獲取?病人的需求?及反饋信息?，經(jīng)常聽取?醫(yī)生的意見?及時的提出?改進(jìn)措施，?同時對護(hù)士?工作給予激?勵，調(diào)動她?們的工作積?極性，從思?想上，行動?上作到真正?的主動服務(wù)?。把“用心?服務(wù),創(chuàng)造?感動”的服?務(wù)理念運(yùn)用?到實(shí)際工作?中。3.?嚴(yán)格執(zhí)行查?對制度，強(qiáng)?調(diào)二次核對?的執(zhí)行到位?，加強(qiáng)安全?管理的責(zé)任?，杜絕嚴(yán)重?差錯及事故?的發(fā)生，堅(jiān)?持每周進(jìn)行?兩次護(hù)理大?查對。在安?全的基礎(chǔ)上?提高我們的?護(hù)理質(zhì)量。?.4.深?化親情服務(wù)?，提高服務(wù)?質(zhì)量。在培?養(yǎng)護(hù)士日常?禮儀的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理操?作用語，護(hù)?患溝通技能?。培養(yǎng)護(hù)士?樹立良好的?職業(yè)形象。?四、合理?利用人力資?源，避免人?浮于事的局?面我科的?護(hù)士比例搭?配未達(dá)到要?求，護(hù)士的?人員少。工?作繁重，護(hù)?士長應(yīng)根據(jù)?科室病人情?況和護(hù)理工?作量合理分?配人力資源?，彈性排班?，增加高峰?期上班人數(shù)?，全科護(hù)理?人員做到工?作需要時，?隨叫隨到，?以達(dá)到保質(zhì)?保量為病人?提供滿意的?護(hù)理服務(wù)。?五、樹立?法律意識，?規(guī)范護(hù)理文?件書寫隨?著人們法律?意識的提高?，醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例的?頒布，如何?在護(hù)理服務(wù)?中加強(qiáng)法制?建設(shè)，提高?護(hù)理人員法?制意識，已?成為護(hù)理管?理的一個重?要環(huán)節(jié)。嚴(yán)?格按照省衛(wèi)?生廳護(hù)理文?件書寫規(guī)范?要求，護(hù)理?記錄完整、?客觀。明確?護(hù)理文件書?寫的意義，?規(guī)范護(hù)理文?件書寫，并?向上級醫(yī)院?的同行請教?，明確怎樣?才能書寫好?護(hù)理文件，?以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要?求。結(jié)合我?院書寫護(hù)理?文件的實(shí)際?情況，進(jìn)行?總結(jié)和分析?，提出相應(yīng)?對策，為舉?證提供法律?依據(jù)，保護(hù)?護(hù)患的合法?權(quán)益。六?、加強(qiáng)院感?知識培訓(xùn)，?嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?院感染制度?，預(yù)防和控?制院內(nèi)感染?的發(fā)生加?強(qiáng)醫(yī)院感染?的只是培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)醫(yī)院?感染管理辦?法，采取行?之有效的措?施，防止院?內(nèi)感染的暴?發(fā)和流行。?嚴(yán)格執(zhí)行消?毒隔離制度?、無菌技術(shù)?操作規(guī)程，?做好消毒與?滅菌工作，?采取合理的?診斷治療方?法使用抗菌?藥要有的放?矢，開展醫(yī)?院感染的監(jiān)?測工作醫(yī)院?感染監(jiān)測的?目的是通過?監(jiān)測取得第?一手資料，?分析醫(yī)院感?染的原因，?發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)?節(jié)，為采取?有效措施提?供依據(jù)并通?過監(jiān)測來評?價各種措施?的效果。醫(yī)?護(hù)人員和清?潔員做好自?身防護(hù)，防?止針刺傷和?其他利器損?傷。20?23年外科?護(hù)理工作計(jì)?劃（二）?在____?年開展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”活動的基?礎(chǔ)上，為進(jìn)?一步深化“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)”工作內(nèi)?涵，以“提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)”為主?題，提升服?務(wù)水平，持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量，以嚴(yán)?謹(jǐn)態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理工?作的全程質(zhì)?量管理，在?總結(jié)上一年?度開展“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”活動經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上，?特制定__?__年“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”工作計(jì)劃??？傊笇?dǎo)?思想遵循?“以護(hù)理服?務(wù)為主，發(fā)?展特色專科?”的工作方?針，以加強(qiáng)?護(hù)士隊(duì)伍素?質(zhì)建設(shè)為核?心，以抓專?科、重培訓(xùn)?為重點(diǎn)，為?患者提供安?全、專業(yè)、?全程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，提?升患者對護(hù)?理服務(wù)的滿?意度。一?、嚴(yán)格落實(shí)?責(zé)任制整體?護(hù)理（1?）病區(qū)實(shí)行?彈性排班，?如夜班、中?班、節(jié)假日?等，減少交?接班的頻次?，減少工作?中的漏洞，?合理搭配年?輕護(hù)士和老?護(hù)士值班，?同時注意培?養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立?值班時的慎?獨(dú)精神。?（2）根據(jù)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)理念，病?區(qū)設(shè)立責(zé)任?組長___?_名、床位?責(zé)任護(hù)士_?___至_?___名，?每名責(zé)任護(hù)?士護(hù)理__?__名病人?。責(zé)任護(hù)士?從入院到出?院的各種治?療給藥、病?情觀察、基?礎(chǔ)護(hù)理以及?健康教育等?為患者提供?連續(xù)、全程?的工作，切?實(shí)做好優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)。?危重病人、?大手術(shù)后及?并發(fā)癥的高?危患者由高?級責(zé)任護(hù)士?負(fù)責(zé)執(zhí)行。?（3）全?面履行護(hù)士?職責(zé)。整合?基礎(chǔ)護(hù)理、?病情觀察、?治療、溝通?和健康指導(dǎo)?等，為患者?提供全面、?全程、連續(xù)?的護(hù)理服務(wù)?。密切觀察?患者病情，?及時與醫(yī)師?溝通，與患?者溝通，對?患者開展健?康教育和康?復(fù)指導(dǎo)，提?供心理護(hù)理?。（4）?臨床護(hù)理服?務(wù)充分體現(xiàn)??？铺厣?依據(jù)科室特?點(diǎn)豐富服務(wù)?內(nèi)涵，為病?人提供人性?化護(hù)理服務(wù)?保障患者安?全，促進(jìn)患?者康復(fù)。?（4）二?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理，?完善護(hù)理風(fēng)?險(xiǎn)防范措施?（1）加?強(qiáng)重點(diǎn)病人?的護(hù)理：如?手術(shù)病人、?危重病人、?老年病人，?在早會或交?接班時對上?述病人做為?交接班時討?論的重點(diǎn)，?對病人現(xiàn)存?的和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)作出評?估，達(dá)成共?識，引起各?班的重視。?做好病重病?人交接、壓?瘡預(yù)防、輸?血、特殊用?藥、病人管?道管理以及?病人現(xiàn)存和?潛在風(fēng)險(xiǎn)的?評估等。?（2）進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)理?文書書寫，?減少安全隱?患，重視現(xiàn)?階段護(hù)理文?書存在問題?，記錄要“?客觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、及?時完整”，?避免不規(guī)范?的書寫，如?錯字、涂改?不清、前后?矛盾、與醫(yī)?生記錄不統(tǒng)?一等，使護(hù)?理文書標(biāo)準(zhǔn)?化和規(guī)范化?。（3）?完善護(hù)理緊?急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?，平時工作?中注意培養(yǎng)?護(hù)士的應(yīng)急?能力，對每?項(xiàng)應(yīng)急工作?，如輸血、?輸液反應(yīng)、?特殊液體、?藥物滲漏、?突發(fā)停電等?，都要做回?顧性評價，?從中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，提?高護(hù)士對突?發(fā)事件的反?應(yīng)能力。?（4）加強(qiáng)?護(hù)理安全監(jiān)?控管理，每?月組織科室?進(jìn)行護(hù)理安?全隱患排查?及護(hù)理差錯?、護(hù)理投數(shù)?的原因分析?討論，分析?發(fā)生的原因?，應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提出?防范措施與?改進(jìn)措施。?（5）加?強(qiáng)科室管理?。每周對科?室在病房管?理、基礎(chǔ)護(hù)?理、護(hù)理安?全、病歷文?書書寫、護(hù)?士儀表、消?毒隔離等進(jìn)?行不定期的?抽查，對存?在的問題立?即指出并限?期反饋，在?每月的護(hù)士?工作例會上?進(jìn)行總結(jié)；?對優(yōu)質(zhì)護(hù)理?病區(qū)進(jìn)行質(zhì)?量控制。?三、全面提?升職業(yè)素質(zhì)?、優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)（1?）加強(qiáng)“三?基”培訓(xùn)計(jì)?劃，使護(hù)理?人員綜合素?質(zhì)及專業(yè)能?力得到提高?。（2）?學(xué)習(xí)《住院?患者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)目?》《基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)工作?規(guī)范》、《?常用臨床護(hù)?理技術(shù)服務(wù)?規(guī)范》（?3）每月組?織全體護(hù)士?進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、危重病?人護(hù)理討論?、個案查房?、教育查房?等各種形式?的學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，以提高全?院護(hù)理人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?，提高護(hù)士?觀察病情、?落實(shí)護(hù)理措?施、記錄護(hù)?理文書的能?力。（4?）提高臨床?護(hù)士的實(shí)際?工作能力，?培訓(xùn)專科護(hù)?理骨干。?（5）簡化?晨間集體交?班，強(qiáng)化床?頭交班內(nèi)容?。利用床頭?交接班時間?，護(hù)士長及?資深護(hù)士對?一級護(hù)理及?危重癥病人?所存在的護(hù)?理問題進(jìn)行?床旁專科理?論知識講解?，并采取有?效干預(yù)措施?。（6）?督促護(hù)理人?員認(rèn)真執(zhí)行?護(hù)理常規(guī)，?護(hù)理制度，?護(hù)理操作規(guī)?程和病情觀?察，定期進(jìn)?行急救技術(shù)?演練，使每?位護(hù)士都能?掌握急救藥?品及器材的?使用。四?、以患者滿?意為總體目?標(biāo)，深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?工作以病?人為中心，?提倡人性化?服務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通，?提高病人滿?意度，避免?護(hù)理糾紛。?（1）主?管護(hù)士真誠?接待病人，?把病人送到?床前，主動?做入出院病?人健康宣教?。（2）?加強(qiáng)服務(wù)意?識教育，提?高人性化主?動服務(wù)的理?念，并于周?三及周日基?礎(chǔ)護(hù)理日加?上健康宣教?日，各個班?次隨時做好?教育指導(dǎo)及?安全防范措?施。（3?）每月召開?工休座談會?，征求病人?及家屬意見?，對服務(wù)質(zhì)?量好與壞的?護(hù)士進(jìn)行表?揚(yáng)和批評教?育。五、?加強(qiáng)院感知?識培訓(xùn)，預(yù)?防和控制院?內(nèi)感染的發(fā)?生1、每?月進(jìn)行一次?院感知識學(xué)?習(xí)。2、?無菌物品與?非無菌物品?分開放置，?使用后