電話銷售崗位職責(zé)樣本（3篇）

第3頁共3頁電話銷售崗?位職責(zé)樣本?1、認真?貫徹和遵守?國家有關(guān)法?律、法規(guī)及?行業(yè)、公司?的各項規(guī)章?制度。2?、電話銷售?人員需要樹?立良好的心?態(tài)，以積極?熱情的態(tài)度?堅定的信心?去投入工作?，要有良好?的敬業(yè)精神?。3、使?用規(guī)范的、?標(biāo)準(zhǔn)的語言?開展電話營?銷工作，在?毎次通話前?前要有充足?的思想準(zhǔn)備?。4、在?電話中進行?交流必須做?到如同面談?一樣，要微?笑服務(wù)、要?用真誠、熱?情、周到、?謙虛、尊重?的口氣。?5、要想成?為一名優(yōu)秀?的銷售人員?要不斷挑戰(zhàn)?自我，要有?突破、創(chuàng)新?，要用心去?做。遇到困?難要及時調(diào)?整自己的心?態(tài)，不要因?情緒影響自?己的語言和?工作。6?、平時銷售?人員應(yīng)該做?好記錄，做?好客戶分析?，及時傳遞?信息。7?、作為一種?優(yōu)秀的電話?銷售人員要?認真傾聽客?戶的意見，?要善于傾聽?客戶的聲音?，要求，甚?至客戶的抱?怨，要讓客?戶感受到你?氣度，做好?解釋工作，?及時反饋信?息。8、?電話銷售人?員的工作之?一就是負責(zé)?呼入電話接?聽，了解客?戶信息來源?，對客戶提?出問題給予?耐心回答并?及時講客戶?信息錄入系?統(tǒng)9、對?所分配客戶?進行及時回?訪跟進并及?時將客戶信?息錄入系統(tǒng)?10、作?為一名稱職?的電話銷售?人員還要做?到電話跟進?客戶，邀約?客戶到店?11、電話?回訪購車客?戶、回廠客?戶滿意度。?12、及?時將邀約到?店客戶信息?更新到銷售?線索引導(dǎo)管?理系統(tǒng)電?話銷售崗位?職責(zé)樣本（?二）1.?認真貫徹執(zhí)?行公司銷售?管理規(guī)定和?實施細則，?努力提高自?身推銷業(yè)務(wù)?水平。2?.積極完成?規(guī)定或承諾?的銷售量指?標(biāo)，為客戶?提供主動、?熱情、滿意?、周到的服?務(wù)。3.?負責(zé)與客戶?簽訂銷售合?同，督促合?同正常如期?履行，并催?討所欠應(yīng)收?銷售款項。?____?對客戶在銷?售和使用過?程中出現(xiàn)的?問題、須辦?理的手續(xù)，?幫助或聯(lián)系?有關(guān)部門或?單位妥善解?決。5.?收集一線營?銷信息和用?戶意見，對?公司營銷策?略、廣告、?售后服務(wù)、?產(chǎn)品改進新?產(chǎn)品開發(fā)等?提出參考意?見。6.?填寫有關(guān)銷?售表格，提?交銷售分析?和總結(jié)報告?。7.做?到以公司利?益為重，不?索取回扣，?饋贈錢物上?交公司，遵?守國家法律?，不構(gòu)成經(jīng)?濟犯罪。?8.完成營?銷部長臨時?交辦的其他?任務(wù)。電?話銷售崗位?職責(zé)樣本（?三）1、?認真貫徹和?遵守國家有?關(guān)法律、法?規(guī)及行業(yè)、?公司的各項?規(guī)章制度。?2、電話?銷售人員需?要樹立良好?的心態(tài)，以?積極熱情的?態(tài)度堅定的?信心去投入?工作，要有?良好的敬業(yè)?精神。3?、使用規(guī)范?的、標(biāo)準(zhǔn)的?語言開展電?話營銷工作?，在毎次通?話前前要有?充足的思想?準(zhǔn)備。4?、在電話中?進行交流必?須做到如同?面談一樣，?要微笑服務(wù)?、要用真誠?、熱情、周?到、謙虛、?尊重的口氣?。5、要?想成為一名?優(yōu)秀的銷售?人員要不斷?挑戰(zhàn)自我，?要有突破、?創(chuàng)新，要用?心去做。遇?到困難要及?時調(diào)整自己?的心態(tài)，不?要因情緒影?響自己的語?言和工作。?6、平時?銷售人員應(yīng)?該做好記錄?，做好客戶?分析，及時?傳遞信息。?7、作為?一種優(yōu)秀的?電話銷售人?員要認真傾?聽客戶的意?見，要善于?傾聽客戶的?聲音，要求?，甚至客戶?的抱怨，要?讓客戶感受?到你氣度，?做好解釋工?作，及時反?饋信息。?8、電話銷?售人員的工?作之一就是?負責(zé)呼入電?話接聽，了?解客戶信息?來源，對客?戶提出問題?給予耐心回?答并及時講?客戶信息錄?入系統(tǒng)9?、對所分配?客戶進行及?時回訪跟進?并及時將客?戶信息錄入?系統(tǒng)10?、作為一名?稱職的電話?銷售