房地產銷售人員工作總結例文（二篇）

第6頁共6頁房地產銷?售人員工?作總結例?文在過?去的半年?里，經歷?了開盤前?積累期、?開盤期、?后續(xù)穩(wěn)銷?期;在項?目組全體?工作人員?的共同努?力下，項?目客戶經?歷了從無?到有，從?少到多的?積累，逐?步實現(xiàn)了?預期銷售?進度值，?實現(xiàn)為開?發(fā)公司回?籠資金萬?，上客組?，現(xiàn)將本?公司進駐?中心項目?部以來截?至___?_月__?__日主?要營銷活?動及銷售?工作總結?如下：?一、營銷?總結1?、___?_月__?__日：?本公司進?駐中心?注：進場?之前已完?成售樓部?物料準備?、人員及?車輛配備?等工作?2、__?__月_?___日?：中心售?樓部盛情?開放注：?活動當天?來客__?__組，?并在__?__月_?___日?前完成各?媒體、媒?介推廣工?作。通過?此次活動?，將中心?售樓部開?放信息有?效傳達，?并引起一?定的市場?關注度。?為后期一?系列的營?銷推廣活?動奠定了?堅實的基?礎。注?：活動期?間客戶積?累達__?__余組?，為開盤?工作順利?的推進起?到關鍵的?作用。期?間主要采?取以售樓?部門前?演出活動?及單頁發(fā)?放并重的?營銷方式?，取得了?良好的效?果。并在?此期間完?成保安及?周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)?同類項目?的調研工?作，并寫?出詳細的?調研報告?。二、?銷售總結?1、中?心多層住?宅房源共?____?棟2、?中心私家?小院房源?共___?_棟三?、后期計?劃1、?案場管理?方面一?個科學、?系統(tǒng)而簡?約的管理?制度和管?理方式是?凝聚團隊?走向成功?的基石，?作為銷售?部門尤為?重要，為?了打造更?優(yōu)秀的銷?售團隊，?計劃將從?績效、激?勵、行為?、心態(tài)、?獎懲等銷?售人員最?困惑的問?題及因素?出發(fā)，制?定更為完?善的銷售?管理制度?。2、?銷售培訓?方面一?個地產項?目的成功?與否，離?不開硬件?建設（地?段、資金?、戶型、?配套、建?筑品質）?，也離不?開軟件塑?造（物業(yè)?、推廣、?銷售），?作為軟件?環(huán)節(jié)中直?接面對客?戶的先鋒?，銷售人?員綜合素?質的優(yōu)劣?在一定程?度上成為?客戶訂房?簽約的關?鍵因素，?為此，塑?造一流的?銷售團隊?尤為重要?，針對_?___的?銷售計劃?和市場情?況，將在?培訓中添?加針對性?的培訓內?容，同時?更加細化?，培訓涵?蓋市場調?研、房地?產基礎知?識、項目?知識、銷?售技巧、?銷售基本?流程與特?例操作方?案等7大?項，以循?序漸進、?優(yōu)勝劣汰?的培訓方?法提高置?業(yè)顧問的?專業(yè)水準?。3、?營銷策劃?方面市?場競爭日?益激烈，?對產品的?包裝及計?劃性的經?營，顯得?尤為重要?。針對中?心的營銷?方式要更?好的“閏?土”及“?接地氣”?，適應當?地市場，?將新安鄰?里中心的?銷售工作?在平穩(wěn)中?更好的推?進，適時?利用節(jié)點?推出適合?當?shù)厥袌?的營銷活?動，把中?心在現(xiàn)有?基礎上再?推向另一?個高度。?四、個?人總結?回顧__?__上半?年，切歷?歷在目，?時間在不?知不覺中?飄然而過?。在公司?領導的帶?領幫助下?，嚴格要?求自己，?按照公司?的要求，?較好的完?成了自己?的本職及?其他工作?，通過半?年兢兢業(yè)?業(yè)的工作?和切身反?思，工作?模式有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改觀?，人生最?可怕的就?是虛度光?陰。時?間的步伐?帶走了這?半年的忙?碌、煩惱?、郁悶、?掙扎、沉?淀在心底?的那份執(zhí)?著令我依?然堅守崗?位。__?__上半?年目業(yè)績?總結公司?新季度工?作安排，?做工作計?劃并準備?____?號樓的交?房工作;?____?月份進行?、___?_號樓的?交房工作?，并與策?劃部__?__老師?溝通項目?尾房的銷?售方案，?針對尾房?及未售出?的車庫、?儲藏間我?也提出過?自己的一?些想法，?在取得開?發(fā)商同意?后，__?__月份?分別舉辦?了“__?__縣小?學生書畫?比賽”和?“___?_縣中學?生作文大?賽”，?在縣教育?局的協(xié)助?下，希望?通過開展?各項活動?提高房產?的美譽度?，充實文?化內涵，?當然最終?目的還是?為銷售起?推波助瀾?的作用，?遺憾的是?在銷售方?面并沒有?實現(xiàn)預想?中的效果?，但值得?欣慰的是?活動本身?還是受到?了業(yè)主及?社會各界?的肯定。?___?_上半年?存在的問?題1、?一期產權?證辦理時?間過長，?延遲發(fā)放?，致使業(yè)?主不滿;?2、二?期雖已提?前交付，?但部分業(yè)?主因房屋?質量問題?一直拖延?至今，與?工程部的?協(xié)調雖然?很好，可?就是接受?反映不解?決問題;?3、_?___月?份的代理?費拖欠情?況嚴重;?4、銷?售人員培?訓（專業(yè)?知識、銷?售技巧和?現(xiàn)場應變?）不夠到?位;5?、銷售人?員調動、?更換過于?頻繁，對?公司和銷?售人員雙?方都不利?;在與開?發(fā)商的溝?通中存在?不足，出?現(xiàn)問題沒?能及時找?開發(fā)商協(xié)?商解決，?尤其是與?____?溝通較少?，以致造?成一度關?系緊張。?下半年?計劃：?1、希望?能順利收?盤并結清?賬目。?2、收集?城的數(shù)據(jù)?，為星l?城培訓銷?售人員，?在新年期?間做好城?的客戶積?累、分析?工作。?3、參與?項目策劃?，在城這?個項目打?個漂亮的?翻身仗。?4、爭?取能在今?年通過經?紀人執(zhí)業(yè)?資格考試?。房地?產銷售人?員工作總?結例文（?二）_?___年?即將已經?過去，新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?在過去的?一年里，?有壓力也?有挑戰(zhàn)。?年初的時?候，房地?產市場還?沒有完全?復蘇，那?時的壓力?其實挺大?的?？蛻?有著重重?顧慮，媒?體有各種?不利宣傳?，我卻堅?信青島地?產的穩(wěn)定?性和升值?潛力，在?稍后的幾?個月里，?房市回升?，我和同?事們抓緊?時機，達?到了公司?指標，創(chuàng)?造了不錯?了業(yè)績。?一、在?實踐工作?中，我又?對銷售有?了新的體?驗1、?不做作，?以誠相待?，客戶分?辯的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?，反之，?你所說的?一切，都?將起到反?效果。?2、了解?客戶需求?。第一?時間了解?客戶所需?要的，做?針對性講?解，否則?，所說的?一切都是?白費時間?。3、?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢?，做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋，但對?于明顯硬?傷，則不?要強詞奪?理，任何?東西沒有?完美的，?要使客戶?了解，如?果你看到?了完美的?，那必定?存在謊言?。4、?保持客戶?關系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們會將喜?愛傳遞，?資源無窮?無盡。?5、確定?自己的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?助客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其它樓盤?，都可以?增加客戶?的信任度?。6、?團結、協(xié)?作，好的?團隊所必?需的。?二、自己?也還存在?一些需要?改進之處?1、有?時缺乏耐?心，對于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會針鋒?相對。其?實，對于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效，?所以，今?后要收斂?脾氣，增?加耐心，?使客戶感?覺更加貼?心，才會?有更多信?任。2?、對客戶?關切不夠?。有一些?客戶，需?要銷售人?員的時時?關切，否?則，他們?有問題可?能不會找?你詢問，?而是自己?去找別人?打聽或自?己瞎琢磨?，這樣，?我們就會?對他的成?交喪失主?動權。所?以，以后?我要加強?與客戶的?聯(lián)絡，時?時關切，?通過詢問?引出他們?心中的問?題，再委?婉解決，?這樣不但?可以掌握?先機，操?控全局，?而且還可?以增加與?客戶之間?的感情，?增加客帶?的機率。?現(xiàn)今我?已來工作?半年多了?，在上半?年的工作?中，本人?的銷售套?數(shù)為6